ChristianMingle

INTRODUCTION

Welcome to the ChristianMingle community! At ChristianMingle, we value your privacy and trust, so we’re providing you with the information in this Privacy Policy (“Policy”) about how we handle your data, who we share it with and your rights around the data. This Policy applies when you use our services through our websites linked to this Policy, as well as our products and applications (including our mobile applications, downloadable products and applications and pages operated by us on social networking sites and other platforms) (collectively, the “Services”).

We may choose or be required by law to provide different or additional disclosures relating to the processing of personal information about residents of certain countries, regions or states. Please refer below for disclosures that may be applicable to you:

If you are a resident of the State of California in the United States, please click here for additional California-specific privacy disclosures.

If you are a resident of the State of Nevada in the United States: Chapter 603A of the Nevada Revised Statutes permits a Nevada resident to opt out of future sales of certain covered information that a website operator has collected or will collect about the resident. To submit such a request, please contact us at https://support.christianmingle.com/hc/en-us.

This Policy is provided in a layered format so you can click through to the specific areas set out below.

  1. IMPORTANT INFORMATION AND WHO WE ARE

  2. THE DATA WE COLLECT ABOUT YOU AND HOW IT IS COLLECTED

  3. HOW WE USE YOUR PERSONAL DATA

  4. DISCLOSURES OF YOUR PERSONAL DATA

  5. YOUR CALIFORNIA PRIVACY RIGHTS

  6. CONTACT US

  7. MISCELLANEOUS

1. IMPORTANT INFORMATION AND WHO WE ARE

WHO WE ARE AND OUR ROLE

This Policy is issued on behalf of the Spark Networks, Inc. (the “Company”) and any affiliated entities (the “Company Group”), so when we mention the “Company”, “we”, “us” or “our” in this Policy, we are referring to the relevant company in the Company Group responsible for processing your data.

The Company is the controller and primarily responsible for the Services.

AGE RESTRICTIONS

We restrict the use of our Services to individuals age 18 and above. We do not intentionally collect or maintain personal data from children under the age of 16. If you become aware that personal data about a person under 16 has been provided to us, please immediately contact us using the details below.

THIRD-PARTY CONTENT AND LINKS

The Services may include content or links from third-party websites, plug-ins and applications. Clicking on those links or enabling those connections may allow third parties to collect or share data about you. We do not control these third-party websites and are not responsible for their privacy statements. When you leave our website, we encourage you to read the privacy notice of every website you visit.

2. THE DATA WE COLLECT ABOUT YOU AND HOW IT IS COLLECTED

When we use the term “personal data” or “personal information” in this Policy, we mean information that identifies, relates to, describes, is reasonably capable of being associated with or could reasonably be linked, directly or indirectly, to you. It does not include aggregated or deidentified information that is maintained in a form that is not reasonably capable of being associated with or linked to you.

WHAT WE COLLECT AND HOW

We may collect, use, store and transfer different kinds of personal data about you that we have categorized as follows:

  1. Information You Provide. When you register, use or subscribe to any of our Services or take part in any interactive features of the Services (such as any contests, games, promotions, quizzes, surveys, research or other services or features), we may collect a variety of information, including:

    1. Contact Information such as your name, email address, phone number, and address (“Contact Information”); and

    2. Sensitive Information such as race, ethnicity, sexual preferences and experiences, political affiliation, religious affiliation, union memberships, or any biometric information you provide through the use of our Services (your “Sensitive Personal Data”).

    3. Other Information such as birth date, videos, password, billing information, credit card information, demographic information, place of work or education, your personal interests and background, gender, age, dating age range preference, physical characteristics, personal description, life experiences, geographic location, your photos and any information derived from them, and any other information you share with the Services. We may collect billing or payments information if you engage with a paid Service.

  2. Information About How You Use the Services. We may automatically collect information about your participation and actions on the Services. This may include information such as the pages and profiles you view, how you browse the Services, dating insights, your Company coin balance and purchases you make through the Services such as boosts and gifts. It can also include the various functions and features that you use, the connections you make, other friends or contacts you invite to the Services and profile searches you perform or your use of our applications.

  3. Information and Content You Upload. When you upload photos, videos or other content to the Services, we may collect information about the content, such as the time, date and place the photo or content was taken or uploaded (also known as metadata), and how you use them, who views them or with whom you share them. We may also scan, monitor, store and analyze the photos, videos and other content you provide to us using third party services for several purposes, including for anti-fraud purposes, for the assessment of whether the photos are consistent with our Terms of Use, to help identify your interests and activities—such as if your photo includes pets, sports or trips—and to help us provide better matches for you. To share photos and videos, we may request to access your device camera roll and camera with your permission. If you need to update your permissions, you can do so in the “Settings” app of your device.

  4. Information Automatically Collected. When you access our Services, we and our third party partners automatically record information from your device and its software, such as your IP address, browser type, Internet service provider, platform type, the site from which you came and the site to which you are going when you leave our website, date and time stamp and one or more cookies that may uniquely identify your browser or your account. When you access our Services using a mobile device, we may also receive or collect identification numbers associated with your device (such as a unique device ID, IDFA, Google AdID), device type, model and manufacturer, mobile device operating system brand and model, mobile carrier, phone number, email address, and other apps that you have downloaded. We also collect information about your usage of, and activity on, our Services, including internet navigation details (for example, how your mouse moves on a screen which tells us if you’re a bot or real person). This information is typically collected through a variety of tracking technologies, including cookies, web beacons, embedded scripts, location-identifying technologies, file information and similar technology. You can find out more about our use of cookies and similar technologies in our Cookie Policy.

  5. Cookies and Similar Technologies. We and our third party partners may use cookies and similar technologies, including those from third parties, to collect, analyze and store information, to provide customized advertising on our site and applications and on other sites or applications, to provide and improve the Services or other products or services offered by us, and to identify and prevent fraudulent activities. You can find out more about our use of cookies and similar technologies in our Cookie Policy.

  6. Your Communications with Us and Other Users. We collect communications you send to us (such as emails), comments that you post on the pages we have on a third-party service, such as our Instagram, Twitter, Facebook, Pinterest, Tumblr, and YouTube pages and messages that you send us directly through those services. We may also collect and analyze any comments, photos, messages or other content or communications you and other users share on the Services or send to each other, including through in-app messages, chat or other functionalities.

  7. Third-Party Social Networking Sites You Connect to the Services. When you have enabled the use of our Services through a third-party social networking site or mobile or other application such as Facebook, Google or Twitter (a “Social Networking Site”) or connect or link our Services to a Social Networking Site, you permit us to access and use certain information about you that is made available to us through or from that Social Networking Site. The information obtained by us varies by Social Networking Site and may be affected by the permission and privacy settings you establish at that Social Networking Site, but can include information such as your name, profile picture, public Facebook profile, network, gender, username, user ID, age range or birthday, place of work, relationship interests, language, location, country, interests, photos, photos you are tagged in, videos, contacts list, friends lists or followers and other information such as information about Facebook friends you might share in common with other members of the Services. By using or linking our Services through or with a Social Networking Site, you are authorizing us to collect, store, retain and use, in accordance with this Policy, any and all of your information that we have obtained from the Social Networking Site, including to create a profile page and account for you. Depending on the Social Networking Site and your privacy settings, we may also post information to your Social Networking Site. Your agreement to the foregoing takes place when you “accept” or “allow” or “go to” (or other similar terms, such as tapping “Okay”) our application from a Social Networking Site, when you go to a Social Networking Site from the Services, when you sign up or login to the Services through a Social Networking Site (such as by tapping “Sign up with Facebook” or “Log in with Facebook” on the Services), when you otherwise connect or link your Social Networking Site to our Services or when you transfer information to us from such site. If there is information about your “friends” or people you are associated with in your Social Networking Site account, the information we obtain about those persons may also depend on the privacy settings such people have with the applicable Social Networking Site. You acknowledge and agree that we are not responsible for, and have no control over, any applicable privacy settings on any Social Networking Sites (including any settings related to any messages or advertisements about us that the Social Networking Site may send to you or your friends). You should always review, and if necessary, adjust your privacy settings on Social Networking Sites before getting or using applications such as ours or linking or connecting your Social Networking Site account to the Services.

  8. Location Data. We collect information about your location through GPS, Wi-Fi, wireless network triangulation, or other methods in order to obtain your location for the purposes of providing our Services. We may also approximate your location by your IP Address. In some cases, we assign the latitude and longitude of the center of a city or state on record for you to your profile as a way to improve our analytics and matches for you.

  9. Social Networks Through Your Interactions. When you interact with our Services through various social media networks, such as when you “Like” us on Facebook or when you follow us or share our content on Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram or other social networks, we may receive some information about you that you permit the social network to share with third parties. The data we receive is dependent upon your privacy settings with the social network. You should always review and, if necessary, adjust your privacy settings on third-party websites and social media networks and services before linking or connecting them to our Services.

  10. Information Provided by the Company Group. We may receive information about you from other companies and affiliates in the Company Group, so that information you provide may be used by us to provide you the Services, communicate with you or provide you advertisements or other personalized content.

  11. Information Provided by Others. We may be provided with information relating to you or your conduct on the Services by other users of the Services. For example, we will collect your email address if another user tries to refer us to you. We also collect information that third-party organizations may provide to us, such as contact details, demographic information, credit reference or fraud prevention information. Financial institutions or payment processors may also provide us updated payment information or payment methods related to your paid account or paid subscription and services.

  12. Address Book. We may also offer you the ability to import your address book contacts from your mobile device with your permission or to manually enter email addresses so that you can (i) locate your contacts on the Services or other products or services offered by us; or (ii) invite your contacts to join you on the Services or other products or services offered by us. We will store those contacts for purposes of alerting you when your contacts join the Services or other products or services offered by us at a later time, so that you may connect with them on our platform, and to suggest friends and connections to other members of the Services or other products or services offered by us.

We also collect, use and share aggregated, deidentified and/or anonymous data (“Aggregated Data”) for any purpose. Examples include aggregated statistical or demographic data or data provided in hashed, non-human readable form. For example, we may aggregate your usage data on how you use the Services (“Usage Data”) to calculate the percentage of users accessing a specific website feature. Aggregated Data may be derived from your personal data but does not directly or indirectly identify you and therefore does not amount to personal data.

CROSS DEVICE TRACKING

If you log in to your account with us using multiple devices (for instance, your phone and laptop), we will link your devices to your account. This allows us to provide a seamless user experience to you. We also work with third parties to employ technologies, including the application of statistical modelling tools, which attempt to recognize you across multiple devices so that we understand how you use our Service across various devices, to ensure the safety and security of your data and the Company Services, to show you targeted advertising (with your consent) tailored to your interests and experience, and to measure the performance of advertising campaigns.

IF YOU FAIL TO PROVIDE PERSONAL DATA

Where you do not provide the personal data detailed in this Policy, we may not be able to provide you with the Services.

3. HOW WE USE YOUR PERSONAL DATA

Generally, we will use your personal data in the following circumstances:

  • To process your registration on our services, including verifying your information to ensure its accuracy and validity.

  • To fulfill your purchases (e.g., to process credit card payments in connection with your transaction) and fulfill your requests (e.g., to provide you with information that you request).

  • To personalize your experience and customize content on our Services relevant to your interests, including but not limited to targeted offers and ads through our website, email, social media channels, third-party sites or on other devices you may use.

  • To operate, maintain and provide to you the features and functionality of the Services.

  • To send you important information regarding the Services, such as certain changes to our terms, conditions, policies and/or other administrative information. Because this information may be material to your use of the services, you may not opt out of receiving such communications.

  • To inform you of products, programs, services, and promotions that we believe may be of interest to you, including, without limitation, adding you to our email/mailing lists and permitting you to participate in sweepstakes, contests and similar promotions.

  • To help maintain the safety, security and integrity of our service, technology assets and business.

  • For our internal business purposes, such as data analysis, customer research, audits, fraud prevention, developing new products and/or features, enhancing the Services, improving our services, identifying usage trends and determining the effectiveness of our promotional campaigns, including to inform our machine learning for purposes such as user engagement.

    • Where we need to perform the contract we are about to enter into or have entered into with you for the Services.

    • Where you have given consent for us to use your personal data and your sensitive personal data to provide certain Services (you may withdraw your consent for some uses of the data at any time by contacting us at the information provided below).

    • Where it is necessary for our legitimate interests (or those of a third party) and your interests and fundamental rights do not override those interests.

    • Where we need to comply with a legal or regulatory obligation, such as to respond to law enforcement requests and as required by applicable law, court order or governmental regulations and enforce our corporate reporting obligations and our Terms of Use here, or to comply with applicable laws.

    • For purposes disclosed at the time you provide your personal data or as otherwise set forth in this Policy.

PURPOSES FOR WHICH WE WILL USE YOUR PERSONAL DATA

We have set out in the table below a description of the ways we plan to use your personal data, and which of the legal bases we rely on to do so.

Please Contact us if you need details about the specific legal basis we are relying on to process your personal data where more than one legal basis has been set out in the table below.

Purpose/ActivityType of dataLawful basis for processing including basis of legitimate interestTo register you as a new member(a) Profile Data, such as name, age, sexual orientation, marital status, number of children, and location

(b) Contact Data such as email address, phone number, or social media user account, as limited by your privacy settings

(c) Data from Social Networking Sites (If you use Facebook or Google to log-in to the Company Services), including any interests or other data imported from your Social Networking Sites

(d) Technical Data, such as device ID or IP Address, including timestamps

(a) Performance of a contract with you

(b) With your consent in the case of sensitive personal data

To provide the Company Services to you, including:

(a) Maintaining a profile, answering questions, and providing information about yourself;

(b) Analysing your personal data to match you with other users;

(c) Allowing you to communicate with other users of our platform to make a match; and

(d) Enabling you to purchase subscriptions and premium add-ons to enhance your opportunities to make a match with other users of our platform.

(a) Profile Data, such as name, age, sexual orientation, race, marital status, number of children, and location

(b) Contact Data such as email address, phone number, or social media user account

(c) Data from Social Networking Sites (If you use Facebook or Google to log-in to the Company Services), including any interests or other data imported from your Social Networking Sites

(d) Transaction Data, including, if applicable depending on your payment mechanism, your credit card, expiration date, name, address, transaction ID, timestamps, email address, bank account, and routing number

(e) Communications Data, including the content of messages, the name and ID of the recipients of the communications, the timestamp, IP address and/or Device ID of the parties to the messages

(f) Photos, including various analytics and scoring results

(g) Usage Data

(h) Analytics and other scores used to make matches with other users of our platform

(i) Technical Data

(a) Performance of a contract with you

(b) With your consent (with regard to your Sensitive Personal Data)

To manage our relationship with you which will include:

(a) Notifying you about changes to our terms or privacy policy

(b) Communicating with you

(a) Profile Data

(b) Transaction Data

(c) Contact Data

(d) Communications Data

(e) Photos

(f) Usage Data

(a) Performance of a contract with you

(b) Necessary to comply with a legal obligation

To enable you to partake in a prize draw, competition or complete a survey(a) Profile Data

(b) Contact Data

(c) Usage Data

(d) Any information, content, or submissions required as set forth in the contest rules when published

(a) Performance of a contract with you

(b) Necessary for our legitimate interests (to study how customers use our products/services, to develop them and grow our business)

To administer and protect our business, the Company Services, this website and your personal data (including security, fraud, troubleshooting, data analysis, testing, system maintenance, support, reporting and hosting of data)(a) Profile Data

(b) Contact Data

(c) Technical Data

(d) Usage Data

(e) Communications Data

(f) Third Party Data provided to us by trusted partners, including proprietary scores, red flags, demographic information, usage data, and other information used to determine whether a Company account is being used improperly, accessed by an unauthorized third party, or represents a security or fraud risk to our community

(a) Necessary for our legitimate interests (for running our business, providing administration and IT services, cybersecurity, preventing fraud and in the context of a business reorganization or group restructuring exercise)

(b) Necessary to comply with a legal obligation

To deliver relevant website content and advertisements to you and measure or understand the effectiveness of the advertising we serve to you(a) Device ID

(b) IP Address

(c) Location (at country, state, city, or postal code level)

(d) Gender

(e) Age

(f) Technical Data such as OS version, hardware type, software type.

(g) Cookies, pixels, or advertising tags

(h) Usage Data

(a) Necessary for our legitimate interests (to study how customers use our products/services, to develop them, to grow our business and to inform our marketing strategy)

(b) With your consent for targeted advertising and profiling to serve more accurate advertising content to you.

To use data analytics to improve our website, products/services, marketing, customer relationships and experiences(a) Profile Data

(b) Usage Data

(c) Technical Data

(d) Communications Data

Necessary for our legitimate interests (to define types of customers for our products and services, to keep our website updated and relevant, to develop our business and to inform our marketing strategy)To respond to requests from law enforcement(a) Profile Data

(b) Transaction Data

(c) Usage Data

(d) Communications Data

(e) Location Data (at country, state, city, or postal code level)

(f) Technical Data

(g) Any other information we are compelled to provide by law

Necessary to comply with our legal obligations

MARKETING

Where you have interacted with us, we will send you marketing communications from time to time. If you do not want to receive such marketing communications, you have the opportunity to inform us by selecting certain boxes when we collect your personal data.

We strive to provide you with choices regarding certain personal data uses, particularly around marketing and advertising. You may choose to opt out of receiving marketing communications from us at any time by going into your account settings. You may also select the “unsubscribe” link in the communication we send to you.

When you receive communications from us, including marketing communications, we may share your personal data with third party companies who help us conduct marketing activities. For example, we may use a third party to help us send email messages to you and help us understand how you have interacted with that email.

CHANGE OF PURPOSE

We will generally only use your personal data for the purposes for which we collected it.

If we need to use your personal data for an unrelated purpose, we will notify you and we will explain the legal basis which allows us to do so.

Please note that we may process your personal data without your knowledge or consent, in compliance with the above rules, where this is required or permitted by law.

4. DISCLOSURES OF YOUR PERSONAL DATA

Our Services allow you to share information about yourself with other individuals and other companies, including other users and potential users of the Services or other products or services offered by us and third-party Social Networking Sites. Consider your own privacy and personal safety when sharing your information with anyone, including information you share through your profile, as profiles include basic information that was provided at registration and information provided through a Social Networking Site and may include other information added by you or your friends (for example, your religion, ethnicity and physical characteristics), as well as information about your use of the Service (for example, whether you were recently logged in to our platform). Please review our Online Dating Safety Tips for tips in using our Services.

Information on your profile is viewable by other users or visitors to our Services, and may also be viewable through public search or on third-party sites that you use. We do not control who reads the information you share or what others may do with this information, so we encourage you to use discretion and caution with respect to your personal data. Also, when sharing information about others, please consider their safety and privacy and get their consent for that sharing.

We may also share your personal data with the parties set out below for the purposes in the table above.

  • With our parent company, Spark Networks SE and other affiliates within the Company Group of companies (which includes any affiliates and subsidiaries of Spark Networks, Inc. and Spark Networks Services GmbH) in order to provide you with the Services.

  • Services Providers, consultants and other vendors who perform functions or services on our behalf and under our instructions to make our Services available to you, including infrastructure partners (such as AWS), customer support service providers, marketing outreach and analytics service providers, safety check providers, payment providers, cybersecurity partners, anti-fraud analytics companies, payment providers, chargeback representation services and similar partners.

  • Advertising networks and technology companies, including Google, Facebook and Twitter, and companies that measure advertising performance and attribution. We share personal data with advertising networks or permit these networks to collect information from you directly on our websites to facilitate online advertising, such as search engines and social network advertising providers, to serve targeted ads to you or to groups of other users who share similar traits, such as likely commercial interests and demographics, on third-party platforms. For more information, including how to opt out of interest-based advertising, please read our Cookie Policy.

  • Promotional partners with whom we partner to provide contests and sweepstakes or other joint promotional activities. These partners will usually be identified in the contest rules or promotional materials.

  • Social Networks, to the extent applicable, such as Facebook and Google, where you have given permission to do so or where you have used your social network account to log in to our platform. If you have chosen to do this, your data will be governed by the privacy policy of that social network.

  • The public when you provide feedback or post user content on our Services (e.g., if you post a product review on our website or comment on our social media sites), your information (e.g., your first name and comments) may be displayed on our websites or on our social media pages. When you engage with us on social media, we may tag your social media account or the social media account of others (e.g., to give photo credit to another user).

  • To, in our discretion, (i) satisfy any applicable law, regulation, subpoena/court order, legal process or other government request, (ii) enforce our Terms of Use Agreement, including the investigation of potential violations thereof, (iii) investigate and defend ourselves against any third party claims or allegations, (iv) protect against harm to the rights, property or safety of our Company, its users or the public as required or permitted by law and (v) detect, prevent or otherwise address criminal (including fraud or stalking), security or technical issues.

  • In connection with any company transaction, such as a merger, sale of assets or shares, reorganization, financing, change of control or acquisition of all or a portion of our business by another company or third party or in the event of bankruptcy, dissolution, divestiture or any related or similar proceedings.

  • With your consent or at your direction. In addition to the sharing described in this Policy, we may share information about you with third parties whenever you consent to or direct such sharing.

We may also share Aggregated Data with third parties.

5. YOUR CALIFORNIA PRIVACY RIGHTS

For additional disclosures and rights you have under the California Consumer Privacy Act (“CCPA”), please visit our CCPA privacy notice here.

6. CONTACT US

Our full details are:

ChristianMingle Customer Care
Attn: Legal
3731 W South Jordan Parkway, Suite 102-405,
South Jordan, UT  84009
United States
Email: [email protected]

7. MISCELLANEOUS

This Policy does not create rights enforceable by third parties or require disclosure of any personal data relating to users of the Service.

We reserve the right to modify this Policy from time to time. If we make changes to this Policy, we will change the “Last Revision” date below and will post the updated Policy on this page.

The language of this Policy is English. Where we have provided a translation of the English version of this Policy, you agree that the translation is provided for your convenience only and that the English language version of this Policy will govern your relationship with us. If there is any contradiction between what the English language version of this Policy says and what a translation says, then the English language version will take precedence.

This Policy was last revised on March 26, 2020.

COOKIE NOTICE

Effective Date: March 26, 2020

Unless otherwise expressly stated, capitalized terms in this Notice have the same meaning as defined in the Privacy Notice.

 

Scope of Notice

This Cookie Notice supplements the information contained in the Privacy Notice by explaining how we and our business partners and services providers use cookies and related technologies in the course of managing and providing our online services and our communications to you. It explains what these technologies are and why we use them, as well as your rights to control our use of them.

In some cases, we may use cookies and related technologies described in this Cookie Notice to collect personal information, or to collect information that becomes personal information if we combine it with other information. For more details about how we process your personal information, please review the Privacy Notice.

What Are Cookies and Related Technologies

Cookies are small data files that are stored on your computer that allow us and our third-party partners and providers to collect certain information about your interactions with our email communications, websites and other online services. We and our third-party partners and providers may also use other, related technologies to collect this information, such as web beacons, pixels, embedded scripts, location-identifying technologies and logging technologies (collectively, “cookies”).

What We Collect When Using Cookies

We and our third-party partners and providers may use cookies to automatically collect certain types of usage information when you visit or interact with our email communications, websites and other online services. For example, we may collect log data about your device and its software, such as your IP address, operating system, browser type, date/time of your visit, and other similar information. We may collect analytics data or use third-party analytics tools such as, e.g., Google Analytics, to help us measure usage and activity trends for our online services and better understand our customer base.

Third-party partners and providers may also collect personal information about your online activities over time and across different websites when you use our websites and online services.

What types of cookies does the Company use?

The types of cookies used on most websites can generally be put into one of the following categories: strictly necessary, analytics, functionality, advertising, social media and fraud prevention. In order to provide you with the best browsing experience, the Company and our third party partners may use cookies from all of these categories. You can find out more about the cookies we use from each of the categories in the table below.

Strictly Necessary CookiesThese cookies are essential to make our website work. They enable you to move around our site and use its features. Without these cookies, services that are necessary for you to be able to use the site such as accessing secure areas can’t be provided. These include cookies used to authenticate users during log-in.Analytics CookiesThese cookies collect information about how people are using our website, for example which pages are visited the most often, how people are moving from one link to another and if they get error messages from certain pages. These cookies don’t gather information that identifies you. All information these cookies collect is grouped together with information from other people’s use of the website on an anonymous basis. Overall, these cookies provide us with analytical information about how our website is performing and how we can improve it.Functionality CookiesThese cookies allow us to remember choices you make and tailor our website to provide enhanced features and content to you. For example, these cookies can be used to remember your username, language choice or country selection and they can also be used to remember changes you’ve made to text size, font and other parts of pages that you can customize. In addition, they may be used to provide services you’ve asked for such as using our chat program.Advertising CookiesThese cookies are used to deliver advertisements on our Service and applications and to deliver advertisements on other sites and/or mobile applications to users that have visited or used our website or services, or to deliver advertisements that are more relevant to you and your interests. These cookies are also used to limit the number of times you see an advertisement as well as help measure and report the results and effectiveness of an advertising campaign. They remember that you have visited a website and this information may be shared with other organizations such as advertisers. This means you may see advertisements on our Service based on your activity elsewhere on the Web and after you have been to our Service you may see advertisements about our services or other services elsewhere on the Internet or on other devices you use.Social Media CookiesIn order to enhance your Internet experience and to make the sharing of content easier, some of the pages on our website contain tools or applications that are linked to third party social media service providers such as Facebook or Twitter. Through these tools or applications social media service provider may set its own cookies on your device. We do not control these cookies and you should check the social media service provider’s website for further details about how they use cookies.Fraud Prevention CookiesThese cookie files, flash storage tokens, smart phone SDK applications, or other software on the end user’s device contain a unique identifier. Subsequently, in transactions between you and us, that identifier is accessed and checked through third party databases to determine if the device has been associated with suspected fraud or abuse reported by other online service providers in connection with prior transactions involving that device.

Third Party Data Collection & Interest-Based Advertising

We participate in interest-based advertising and use third party advertising companies to serve you targeted advertisements based on your browsing history. We permit third party online advertising networks, social media companies and other third-party services, to collect information about your use of our online services over time so that they may play or display ads on our services, on other websites, or services you may use, and on other devices you may use. Typically, though not always, the information used for interest-based advertising is collected through tracking technologies, such as cookies, web beacons, embedded scripts, location-identifying technologies, and similar technology (collectively, “tracking technologies”), which recognize the device you are using and collect information, including click stream information, browser type, time and date you visited the site, AdID, precise geolocation and other information. We may share a common account identifier (such as a hashed email address or user ID) with our third-party advertising partners to help identify you across devices. We and our third-party partners use this information to make the advertisements you see online more relevant to your interests, as well as to provide advertising-related services such as reporting, attribution, analytics and market research. We may also use services provided by third parties (such as social media platforms) to serve targeted ads to you and others on such platforms. We may do this by providing a hashed version of your email address or other information to the platform provider. See “Your Choices About Online Adshere, to learn more about interest-based advertising.

Social Media Widgets and Advertising. Our services may include social media features, such as the Facebook Like button, Pinterest, Instagram, Twitter or other widgets. These social media companies may recognize you and collect information about your visit to our services, and they may set a cookie or employ other tracking technologies. Your interactions with those features are governed by the privacy policies of those companies.

We display targeted advertising to you through social media platforms, such as Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn and other social media forums. These companies have interest-based advertising programs that allow us to direct advertisements to users who have shown interest in our services while those users are on the social media platform, or to groups of other users who share similar traits, such as likely commercial interests and demographics. We may share a unique identifier, such as a user ID or hashed email address, with these platform providers or they may collect information from our website visitors through a first-party pixel, in order to direct targeted advertising to you or to a custom audience on the social media platform. These advertisements are governed by the privacy policies of those social media companies that provide them. If you do not want to receive targeted ads on your social networks, you may be able to adjust your advertising preferences through your settings on those networks. You may learn more about advertising preferences by clicking on the links provided below. Please note that these links are provided for your convenience only and we do not control the content or features that may be available on these third party services.

  • Facebook. To learn more about your advertising preferences on Facebook Companies, click here.

    1. Twitter. To learn more about privacy controls for personalized ads on Twitter, click here.

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Third Party Partners. The following is a sample of the third-party service partners we work with to provide advertising services. We will strive to update this list if or when we work with new partners which offer you choices about the collection of your information, but as partners change and new technologies become available, this list is likely to change over time and may not always reflect our current partners.

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We may also utilize certain forms of display advertising and other advanced features through Google Analytics, such as Remarketing with Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, the DoubleClick Campaign Manager Integration, and Google Analytics Demographics and Interest Reporting. These features enable us to use first-party cookies (such as the Google Analytics cookie) and third-party cookies (such as the DoubleClick advertising cookie) or other third-party cookies together to inform, optimize, and display ads based on your past visits to the Service. You may control your advertising preferences or opt-out of certain Google advertising products by visiting the Google Ads Preferences Manager, currently available at https://google.com/ads/preferences, or by visiting NAI’s online resources at http://www.networkadvertising.org/choices.

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We use or may use the data collected through cookies to: (a) remember information so that you will not have to re-enter it during your visit or the next time you visit our websites and online services; (b) provide and monitor the effectiveness of our websites and online services; (c) monitor online usage and activities of our websites and online services; (d) diagnose errors and problems with our websites and online services; (e) otherwise plan for and enhance our online services; and (f) facilitate the purposes identified in the How We Use Your Personal Data section of our Privacy Notice. We and our advertising partners also use the information we collect through cookies to understand your browsing activities, including across unaffiliated third-party sites, so that we can deliver ads and information about products and services that may be of interest to you.

Please note that we link some of the personal information we collect through cookies with the other personal information that we collect about you and for the purposes described in our Privacy Notice.

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You can learn more about Google’s practices with Google Analytics by visiting Google’s privacy policy here. You can also view Google’s currently available opt-out options here.

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Controlling Cookies and Tracking Technologies. Most browsers allow you to adjust your browser settings to: (i) notify you when you receive a cookie, which lets you choose whether or not to accept it; (ii) disable existing cookies; or (iii) set your browser to automatically reject cookies. Blocking or deleting cookies may negatively impact your experience using the Service, as some features and services may not work properly. Depending on your mobile device and operating system, you may not be able to delete or block all tracking technologies. You may set your e-mail options to prevent the automatic downloading of images that may contain technologies that would allow us to know whether you viewed or engaged with our emails.

Interest-Based Advertising. We support the self-regulatory principles for online behavioral advertising (Principles) published by the Digital Advertising Alliance (DAA). This means that we allow you to exercise choice regarding the collection of information about your online activities over time and across third-party websites for online interest-based advertising purposes. More information about these Principles can be found at www.aboutads.info. If you want to opt out of receiving online interest-based advertisements on your internet browser from advertisers and third parties that participate in the DAA program and perform advertising-related services for us and our partners, please follow the instructions at www.aboutads.info/choices, or http://www.networkadvertising.org/choices/ to place an opt-out cookie on your device indicating that you do not want to receive interest-based advertisements. Opt-out cookies only work on the internet browser and device they are downloaded onto. If you want to opt out of interest-based advertisements across all your browsers and devices, you will need to opt out on each browser on each device you actively use. If you delete cookies on your device generally, you will need to opt out again.

If you want to opt out of receiving online interest-based advertisements on mobile apps, please follow the instructions at http://www.aboutads.info/appchoices.

Please note that when you opt out of receiving interest-based advertisements, this does not mean you will no longer see advertisements from us or on our online services. It means that the online ads that you do see from DAA program participants should not be based on your interests. We are not responsible for the effectiveness of, or compliance with, any third-parties’ opt-out options or programs or the accuracy of their statements regarding their programs. In addition, third parties may still use cookies to collect information about your use of our online services, including for analytics and fraud prevention as well as any other purpose permitted under the DAA’s Principles.

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We will update this Cookie Notice from time to time. When we make changes to this Cookie Notice, we will change the “Effective Date” at the beginning of this Notice. If we make material changes to this Notice, we will notify you by email to your registered email address, by prominent posting on this website or our online services, or through other appropriate communication channels. All changes shall be effective from the date of publication unless otherwise provided in the notification.

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A cookie is a small piece of data (text file) that a website – when visited by a user – asks your browser to store on your device in order to remember information about you, such as your language preference or login information. Those cookies are set by us and called first-party cookies. We also use third-party cookies – which are cookies from a domain different than the domain of the website you are visiting – for our advertising and marketing efforts. More specifically, we use cookies and other tracking technologies for the following purposes:

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This section applies to you if you are a resident of the state of California. California law requires us to disclose certain information regarding the categories of personal information we collect. For purposes of this section, “personal information” has the meaning provided by the California Consumer Privacy Act (the “CCPA”) and does not include information that is publicly available, that is deidentified or aggregated such that it is not capable of being associated with us, or that is excluded from the CCPA’s scope, such as personal information covered by certain sector-specific privacy laws, such as HIPAA, the FCRA, the GLBA or the Driver’s Privacy Protection Act of 1994. This section does not apply to information relating to our employees, contractors, applicants and other personnel.

Collection of personal information. In the last 12 months, we have collected the following categories of personal information:

Category of Personal InformationCollectedIdentifiers, such as name, email address, address, telephone number, zip code, account name and password, or other similar identifiers.California Customer Records (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)), such as bank account information, credit or debit card information, or any other financial information.Protected Classification Characteristics, such as age, religion, gender and sexual orientation.Commercial Information, such as your purchasing and ordering behavior.Internet/Network Information, such as device information, log, and analytics data.Geolocation Data, such as information about your physical location collected from geolocation features on your device, including your IP address and GPS (e.g., latitude and/or longitude).Sensory Information, such as pictures of you and recordings of phone calls between you and us, where permitted by law.Profession/Employment Information, such as current occupation and income, job history and experience.Other Personal Information, such as information you post on our applications or on social media pages, including pictures or videos of you, or other information you submit to us. We also collect information from the dating profile you create, such as level of education and colleges or universities attended, details about your physical appearance, and partner preference information.Inferences, including information generated from your dating profile, as well as any of the information above and your use of our services.

 

Sources of personal information. We collect personal information about you from one or more of the following categories of sources:

  • Directly from you

  • Indirectly from you

  • Our business partners and affiliates (including service providers)

  • Third parties you direct to share information with us, such as third-party social networks

  • Social network services

  • Company Group

  • Your browser or device

  • Generated or derived from other personal information

Please note:In addition to the categories of sources identified above, we may collect information from publicly available sources and other third-party information providers in order to supplement the information we have otherwise collected.

Purposes for collecting personal information. We collect personal information from and about you for a variety of purposes. For example, we use personal information to fulfill your requests, process your transactions and provide our Services to you; to communicate with you; for marketing and advertising purposes; to monitor, improve, and develop our products and Services; and to protect the security and integrity of our business, comply with legal requirements and obligations; for our business and operational purposes; and as otherwise permitted or required by law.

To learn more about the types of personal information we collect and the purposes for which we collect this information, please refer to How We Use Your Personal Data section of the Privacy Policy.

Disclosure of personal information. We share personal information with a variety of third parties for business purposes. The categories of third parties to whom we disclose your personal information for a business purpose include: (i) other companies owned or controlled by our parent company, Spark Networks SE, and other affiliates within the Company Group of companies; (ii) our service providers and advisors; (iii) security providers; (iv) ad networks and advertising partners; (v) analytics providers; (vi) social networks; (vii) other Company users; and (viii) third parties at your request. To learn more about how we disclose personal information to third parties, please refer to the Disclosures of Your Personal Data section of the Privacy Policy.

In the previous 12 months, we have disclosed all of the categories of personal information we collect, explained in the table above, to third parties for a business purpose.

We do not “sell” personal information, as that term is defined based on our understanding of the CCPA and its implementing regulations. Specifically, we do not sell personal information, such as your name, email, or other information that identifies you personally, to third parties for monetary or other valuable consideration. If we exchange personal information with third party partners for monetary or other valuable consideration in the future, we will take steps to avoid activities that could be considered a “sale” of California consumer personal information, such as by seeking consent or by excluding California residents from such promotions or activities.

However, as is common practice among companies that operate online, we permit third party advertising networks, social media companies and other third party businesses to collect personal information (including Internet/Network Information, Commercial Information, and Inferences) directly from your browser or device through cookies or tracking technologies when you visit or interact with our websites, use our apps or otherwise engage with us. These third parties use this information for the purposes of serving ads that are more relevant, for ad campaign measurement and analytics, and for fraud detection and reporting and they may sell that information to other businesses for advertising and other purposes. By visiting www.privacyrights.info or www.optout.privacyrights.info, you can opt out from sales of this type of personal information by businesses that participate in the opt out tool. To make opt-out requests related to mobile apps on your device for businesses participating in the DAA’s CCPA App-based Opt-Out Tool, you can download the appropriate app at www.youradchoices.com/appchoices. You can also learn more about how you can manage cookies and tracking technologies in our Cookie Policy.

Your Rights and Choices. As a California resident, you may be able to request to exercise the following rights:

  • The Right to Know any or all of the following information relating to your personal information we have collected and disclosed in the last 12 months, upon verification of your identity:

    • The specific pieces of personal information we have collected about you;

    • The categories of personal information we have collected about you;

    • The categories of sources of the personal information;

    • The categories of personal information that we have disclosed to third parties for a business purpose, and the categories of recipients to whom this information was disclosed;

    • The categories of personal information we have sold and the categories of third parties to whom the information was sold; and

    • The business or commercial purposes for collecting or selling the personal information.

  • The Right to Request Deletion of personal information we have collected from you, subject to certain exceptions.

  • The Right to Opt Out of Personal Information Sales to third parties.

You also have the right to be free of discrimination for exercising these rights. However, please note that if the exercise of these rights limits our ability to process personal information (such as in the case of a deletion request), we may no longer be able to provide you our Services or engage with you in the same manner.

To submit your California Consumer Rights Requests.  Please note that when you submit a request to us, that request will only be processed with respect to the specific Brand to which you have submitted such request. You may submit a request to exercise your California Consumer Rights through one of the mechanisms described below. We will need to verify your identity before processing your request, which may require us to request additional personal information from you or require you to log into your account, if you have one. In certain circumstances, we may decline or limit your request, particularly where we are unable to verify your identity or locate your information in our systems, or as permitted by law.

To exercise your California Consumer Rights, please submit a request by:

  • Emailing [email protected] with the subject line “California Rights Request” and the specific Brand(s) to which you are making a request, or

When submitting a request, please describe your relationship with us and your request with sufficient detail that allows us to properly understand, evaluate, and respond to it.

Minors. We do not sell the personal information of consumers we know to be less than 16 years of age. Please contact us at [email protected] to inform us if you, or your minor child, are under the age of 16.

eDarling Austria

Datenschutz

Datenschutzrichtlinie 2018

Die Spark Networks Services GmbH ist sich der Bedeutung personenbezogener Daten bewusst und hat daher diese Datenschutzrichtlinie für Sie verfasst. Mit dieser Datenschutzrichtlinie möchten wir Ihnen erläutern, welche Daten wir erfassen, warum wir sie erheben, wie wir mit ihnen verfahren und wie wir sie schützen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durchzulesen, wenn Sie unsere Websites oder Dienstleistungen nutzen oder mit uns Geschäfte tätigen.

Alle von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Sollten Sie weitere Fragen haben, so können Sie sich gerne direkt an uns wenden. Unsere Kontaktangaben finden Sie am Ende dieser Datenschutz­richtlinie.

Klarstellung

In dieser Datenschutzrichtlinie werden im Folgenden „Spark Networks Services GmbH “ sowie alle ihre Tochtergesellschaften und Marken als „Wir“ bezeichnet, und Betroffene Personen als „Sie“.

Inhalt

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eDarling ist ein Dienst im Internet, der Menschen zusammenbringt, die nach einer langfristigen Beziehung suchen. Um diesen Dienst erfolgreich bereitzustellen, erfassen und nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten.

Beachten Sie bitte, dass diese Datenschutzrichtlinie auf alle unsere Dienste Anwendung findet, einschließlich der Website und der Apps (zusammen die „Dienste“). Während der Nutzung unserer Dienste stoßen Sie möglicherweise auf Links zu anderen Websites, Apps und Dienstleistungen oder Tools, die es Ihnen ermöglichen, Informationen an andere Websites, Apps und Dienste weiterzuleiten. Wir sind für die Datenschutzpraktiken dieser anderen Websites, Apps und Dienste nicht verantwortlich und empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder dieser Websites, Apps oder Dienste zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten weiterleiten.

Wenn Sie mit jeglicher Bedingung dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

Ihre personenbezogenen Informationen

Alle personenbezogenen Daten, die wir erfassen, stehen im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Verbesserung von unseren Diensten und deren Funktionen und gliedern sich in drei allgemeine Kategorien:

  • Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

  • Informationen, die automatisch erfasst werden

  • Informationen, die wir von Dritten erhalten

In vielen Fällen werden personenbezogene Daten nur in pseudonymer oder anonymer Form verwendet.

Welche personenbezogenen Informationen wir erheben:

  1. Ohne Registrierung

Wenn Sie unsere Websites besuchen, erfassen wir folgende Daten automatisch:

  • Die IP-Adresse (Internet-Protocol-Adresse) des zugreifenden Rechners

  • Die Website, von der aus Sie zu unseren Websites gekommen sind (Referrer)

  • Die Websites, die Sie von unserer Website aus besuchen

  • Das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs

  • Die Art Ihrer Browsereinstellungen

  • Das Betriebssystem

Diese Daten werden von uns ohne Personenbezug zu statistischen Zwecken verwendet.

  1. Mit Registrierung

Wir verwenden nur diejenigen personenbezogenen Informationen, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen (z. B. Kontaktinformationen für die Registrierung, Profilinformationen oder Fotos). In vielen Fällen können Sie selbst entscheiden, welche personenbezogenen Informationen Sie im Rahmen der Profilerstellung und/oder Suche über sich offenlegen. Personenbezogene Informationen, die zur Erfüllung des Vertrages unbedingt notwendig sind (z. B. die E-Mail-Adresse), sind bei Bedarf immer separat markiert, so dass Sie wissen, welche Informationen Sie eingeben müssen, um den Dienst nutzen zu können, und welche Sie nicht anzugeben brauchen.

Wir bieten eine Kostenlose Mitgliedschaft und Kostenpflichtige Mitgliedschaft.

  1. Kostenlose Mitgliedschaft

Bei der kostenlosen Registrierung werden Sie aufgefordert, folgende Informationen zur Verfügung zu stellen, ohne die die Registrierung nicht abgeschlossen werden kann:

  • Geschlecht

  • Geschlecht des Partners, den Sie suchen

  • E-Mail-Adresse

  • Passwort

Unser Persönlichkeitstest folgt erst nach der Registrierung. Zunächst bitten wir um folgende Informationen, um geeignete Partner finden zu können:

  • Postleitzahl

  • Geburtsdatum

  • Größe

  • Familienstand

  • Ausbildung

  • Beruf

  • Einkommen

Während des Persönlichkeitstests werden Sie gebeten, eine Reihe personenbezogener Fragen zu beantworten (z. B. Präferenzen in Bezug auf den Partner, Persönlichkeitseigenschaften und erwünschte Charakterzüge des Partners). Angaben wie etwa die ethnische Zugehörigkeit oder die Religion werden als sensible personenbezogene Daten angesehen, die stärkerem Rechtsschutz unterliegen und von uns mit erhöhter technologischer Sorgfalt geschützt werden. Diese Daten werden ebenso wie andere Profilinformationen (z. B. Interessen und Präferenzen) von uns erfasst, da sie die Grundlage unseres Vermittlungsdienstes und Ihres Profils bei eDarling bilden. Direkte Kontaktangaben (z. B. die E-Mail-Adresse oder Postleitzahl) erscheinen nicht auf dem Profil und sind daher für andere Mitglieder nicht sichtbar.

  1. Kostenpflichtige Mitgliedschaft

Wenn Sie eine kostenpflichtige Mitgliedschaft erwerben, werden während des Bezahlvorgangs folgende personenbezogenen Informationen erhoben:

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  • Kontoangaben oder Kreditkarteninformationen, die durch einen vertrauenswürdigen Drittanbieter erfasst werden, mit dem wir kooperieren

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  1. Rechtmäßigkeit der Verarbeitung und Einwilligung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen nur, wenn wir dazu eine Rechtsgrundlage (mit anderen Worten: eine gesetzliche Berechtigung) haben. Zu den Rechtsgrundlagen gehören, insbesondere gemäß Artt. 6, 9 DSGVO,

  • Einwilligungen (wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen, z. B. in Bezug auf Newsletter-Abonnements),

  • Verträge (wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen, z. B. der Nutzungsbedingungen und/oder einer Kostenpflichtigen Mitgliedschaft, notwendig ist),

  • die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z. B. Steuerrückbehaltspflichten und Prüfungen zur Geldwäscheprävention, die möglicherweise die Speicherung oder anderweitige Verarbeitung Ihrer Daten erforderlich machen),

  • der Schutz lebenswichtiger Interessen von Ihnen oder einer anderen natürlichen Person (z. B., wenn wir Hinweise auf eine mögliche Selbstgefährdung eines Nutzers erhalten) sowie

  • „berechtigte Interessen, die von uns oder von einem Dritten verfolgt werden, außer in Fällen, in denen derartige Interessen hinter den Interessen der Grundrechte und Grundfreiheiten unserer Nutzer zurückstehen, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern“; die berechtigten Interessen umfassen

  • die Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer IT-Systeme

  • die Verbesserung und Personalisierung unserer Dienste, einschließlich durch Analyse des Nutzungsverhaltens

  • die Inanspruchnahme von Fremdleistungen zu Analyse- und Remarketing-Zwecken, wie nachstehend dargelegt

  • die Verwendung personenbezogener Daten für die Prüfung, Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wenn wir personenbezogene Daten zu einem Zweck nutzen, für den nach gesetzlichen Bestimmungen Ihre Einwilligung erforderlich ist, werden wir stets Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen und Ihre Einwilligung aufzeichnen.

Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung widerrufen und sich dadurch jederzeit dagegen entscheiden und/oder die zukünftige Nutzung Ihrer personenbezogenen Informationen untersagen.

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, wenn Sie ein entsprechendes berechtigtes Interesse haben.

Um sich dagegen zu entscheiden oder Widerspruch einzulegen, genügt eine einfache Mitteilung an uns. Dazu können Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden.

Sollte Sie weitere Fragen zu den Rechtsgrundlagen haben, auf denen wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und nutzen, so wenden Sie sich bitte unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktinformationen an uns.

  1. Kinder

Die von uns angebotenen Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen nicht wissentlich von Personen, die jünger als 14 Jahre alt sind, Informationen zur Identifizierung der Person. Sollte uns zur Kenntnis gelangen, dass wir Informationen von Nutzern gesammelt haben, die noch keine 16 Jahre alt sind, werden wir sofort Maßnahmen zur Löschung von deren Daten ergreifen.

Zur Verarbeitung von Daten verwendete Tools:

  1. Einsatz von Analyseprogrammen und Remarketing

eDarling analysiert das Online-Verhalten von Mitgliedern. Wir erstellen anonyme Benutzerprofile, um unseren Dienst für Sie zu verbessern. Dazu setzen wir unter anderem Google Analytics ein (samt der Funktion Universal Analytics), einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“), allerdings mit der Erweiterung „anonymizeIp“. Es werden nur die verkürzten IP-Adressen verarbeitet, um einen direkten Bezug auf Personen auszuschließen.

Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Websites – einschließlich Ihrer IP-Adresse – werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Websites auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten für die Website-Betreiber zusammenzustellen, sowie, um anderen Dienstleistungen zu erbringen, die mit den Websites und dem Internet verbunden sind [sic]. Die von Google erstellten Berichte enthalten demografische Daten und Informationen über Interessen, die auf Ihrer Interaktion mit Werbeanzeigen oder Ihren Besuchen auf Websites ausgehend von Werbeanzeigen basieren. Google wird diese Informationen gegebenenfalls auch an Dritte übertragen, sofern dem keine gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, oder soweit jene Dritten die Informationen im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Durch Auswahl der entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser können Sie die Nutzung von Cookies verhindern. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie dann möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Verarbeitung von Daten über Sie durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Sie können die Erfassung und Analyse Ihrer Nutzung durch den Dienst Google Analytics ablehnen. Benutzen Sie bitte das Browser-Add-On zur Deaktivierung von Google Universal Analytics. Sie können auch die Cookie-Einstellungen in der Datenschutzrichtlinie von Google nutzen, um zu verhindern, dass Google Cookies zu Werbezwecken verwendet: https://adssettings.google.com/

Nähere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und zur Datenschutzrichtlinie finden Sie unter: www.google.com/analytics/terms/gb.html

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  1. Nutzung von Google Doubleclick

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Wenn Sie es vorziehen, keine interessenbasierte Werbung zu erhalten, können Sie die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke deaktivieren, indem sie auf

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  1. Facebook-Plugins

Wir verwenden Social-Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerks facebook.com, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird („Facebook“). Diese Plugins sind mit einem Facebook-Logo gekennzeichnet. Wenn Sie auf einer eDarling -Website ein Social-Plugin nutzen, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern auf. Anschließend übermittelt Facebook den Plugin-Inhalt an Ihren Browser und integriert ihn dann in die Websites.

Dadurch erhält Facebook die Informationen, auf die Sie auf der entsprechenden eDarling -Seite zugegriffen haben. Wenn Sie bei Facebook eingeloggt sind, kann Facebook den eDarling -Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Facebook-Plugins interagieren (zum Beispiel, indem Sie auf den „Like“-Button klicken), wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Hinsichtlich des Zwecks und Umfangs der Erfassung von personenbezogenen Informationen und der weiteren Verarbeitung und Nutzung derselben durch Facebook sowie hinsichtlich Ihrer diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinien von Facebook.

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook derartige persönliche Informationen erfasst, empfehlen wir Ihnen, sich auszuloggen, bevor Sie eDarling auf Facebook besuchen.

  1. Einsatz von Social-Plugins von Google+

Wir verwenden den „+1″-Button des sozialen Netzwerks Google Plus, das von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben wird („Google+“).

Wenn Sie eine Seite unserer Websites aufrufen, die ein Social-Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Google auf. Der Inhalt des „+1″-Buttons wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Websites eingebunden.

Wir haben daher keinen Einfluss auf die Menge der Daten, die mit den Button von Google+ erfasst werden.

Google zufolge werden ohne Klick auf den Button auch keine personenbezogenen Informationen erhoben. Die IP-Adresse wird nur von eingeloggten Mitgliedern erfasst.

Informationen zu Zweck und Umfang der Erfassung, der weiteren Verarbeitung und der Nutzung von Daten durch Google sowie zu Ihren diesbezüglichen Rechten und zu Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie den Datenschutzrichtlinien von Google entnehmen. Klicken Sie auf den „+1″-Button und die entsprechenden FAQ (z. B. https: // support. google.com/plus/answer/1319578 refer).

Wenn Sie nicht möchten, dass Google+ Daten über Sie erfasst, empfehlen wir Ihnen, sich aus Google+ auszuloggen, bevor Sie eDarling besuchen.

  1. Einsatz von Social-Plugins von Twitter

Wir verwenden Social-Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerks twitter.com, das von der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Twitter-Logo gekennzeichnet. Wenn Sie eine eDarling -Website aufrufen, die ein Social-Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Twitter auf. Twitter übermittelt den Inhalt des Plugins direkt an Ihren Browser, von dem er dann in die Websites eingebunden wird. So erhält Twitter die Informationen, auf die Sie auf der entsprechenden eDarling -Seite zugegriffen haben. Wenn Sie gerade auf Twitter eingeloggt sind, kann Twitter Ihren Besuch Ihrem Twitter-Account zuordnen. Wenn Sie die Twitter-Plugins für Interaktionen verwenden (z. B. durch einen Tweet zu einem geposteten Artikel), werden die entsprechenden Informationen von Ihrem Browser direkt an Twitter übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der Erfassung, der weiteren Verarbeitung und der Nutzung von Daten durch Twitter sowie zu Ihren diesbezüglichen Rechten und zu Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie der Datenschutzrichtlinie von Twitter unter https://twitter.com/privacy entnehmen.

Wenn Sie nicht möchten, dass Twitter Daten über Sie erfasst, empfehlen wir Ihnen, sich aus Twitter auszuloggen, bevor Sie eDarling besuchen.

f. Outbrain

Outbrain ist die führende Native-Discovery-Plattform, die Vermarktern hilft, sich mit Ihren Zielgruppen zu verbinden. Dabei werden Empfehlungen individuell erstellt und auf den Plattformen der weltweit größten Verleger platziert. Mit Hilfe von Outbrain verbessern wir unsere Produkte und bieten unseren Kunden die größte Nutzerfreundlichkeit. Wenn Sie mehr über Outbrain lernen möchten, besuchen Sie bitte: https://www.outbrain.com/.

Um sich abzumelden, besuchen Sie bitte: https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy

g. Piwik

Diese Website benutzt Piwik, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Piwik verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieses Internetangebotes werden auf dem Server des Anbieters in Deutschland gespeichert. Die IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

h. Ve Interactive

Wir nutzen die Dienste der Ve Interactive DACH GmbH (Französische Straße 47, 10117 Berlin; im Folgenden „Ve“). Bei der Bereitstellung seiner Dienste sammelt Ve personenbezogene Daten von Endnutzern, die unsere Webseiten besuchen. Ve verwendet hierbei Cookies und andere vergleichbare Technologien. Nähre Informationen über die
von Ve verwendeten Technologien sind unter in Ve‘s Cookie-Richtlinie verfügbar. Eine Auflistung der Zwecke, für welche Ve personenbezogene Daten erhebt, sind in Ve‘s Datenschutzerklärung aufgelistet. Im Allgemeinen erfasst Ve über den Einsatz von Cookies personenbezogene Daten von Endnutzern, insbesondere Kontaktdaten und Verhaltensdaten. Ve verwendet diese personenbezogenen Daten, um Rückschlüsse auf die jeweiligen persönlichen Präferenzen der Endnutzer zu ziehen und das Web-Erlebnis des Endnutzers zu personalisieren, zum Beispiel durch Anzeige personalisierter Angebote beim Besuch von Kundenwebseiten oder ähnliche Personalisierung der Kundenwebseite an den Endnutzer und Anzeige personalisierter Werbung beim Besuch von Kundenwebseiten oder Webseiten Dritter. Ve und wir sind bei der Erhebung von personenbezogenen Daten gemeinsame Verantwortliche nach Art. 26 DSGVO. Einzelheiten hierzu sind ebenfalls Ve’s Datenschutzerklärung zu entnehmen. Endnutzer können die Verarbeitung ihrer persönlichen Daten durch Ve mittels verschiedener Wege unterbinden. Die zur Verfügung stehenden Möglichkeiten zur Unterbindung der Datenverarbeitung sind in Ve‘s
Datenschutzerklärung enthalten u.a. das Betätigen des Opt-out-Buttons unter https://www.ve.com/de/datenschutzerklaerung#opting-out oder die Nutzung des Opt-out- Mechanismus des IAB Europe unter http://www.youronlinechoices.com/opt-out-interface.

i. Zendesk

Unsere Website nutzt das Chat-Programm Zendesk Chat, einen Dienst der Zendesk, Inc. 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA („Zendesk“), zur Verbesserung der Kommunikation mit den Besuchern. Wenn Sie allgemeine oder spezifische Fragen oder Probleme in Zusammenhang mit unseren Produkten, der Website oder unserem Unternehmen haben, können Sie uns über Zendesk eine Nachricht schicken. Ihnen wird angezeigt, ob jemand gerade online ist und Ihnen sofort antworten kann. Ist dies nicht der Fall, beantworten wir Ihre Anfrage sofort während unserer Geschäftszeiten. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir Daten ausschließlich zur Kommunikation mit Ihnen.

Bei der Nutzung von Zendesk werden die IP-Adresse des Geräts und die Adresse der Unterseite aufgezeichnet, von denen aus Sie auf Zendesk zugreifen. Die IP-Adresse wird anonymisiert. Zendesk setzt auch Cookies und ähnliche Technologien ein. Die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten können an einen in den USA befindlichen Zendesk-Server übertragen und dort gespeichert werden. Durchgeführte Chats werden protokolliert und gespeichert. Für den Fall, dass personenbezogene Daten zu Zendesk in den USA übertragen werden, hat Zendesk sich dem EU-US-Datenschutzschild unterworfen.

Sie können die Nutzung von Cookies durch Auswahl der entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser ablehnen; beachten Sie jedoch, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Website nutzen können.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/

j. Einsatz von Zahlungsabwicklern

Stripe ist ein Technologieunternehmen. Seine Software ermöglicht Privatpersonen und Unternehmen den Erhalt von Zahlungen über das Internet. Stripe stellt die technischen Einrichtungen, die Betrugspräventionslösungen und die Bankinfrastruktur zur Verfügung, die zum Betreiben von Online-Zahlungssysteme erforderlich sind. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten. Weitere Informationen über Stripe – sowie auch die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens – finden Sie auf https://stripe.com/.

Adyen ist ein globaler Zahlungsdienstleister, der uns die Annahme von E-Commerce-, Mobil- und Point-of-Sale-Zahlungen ermöglicht. Von Adyen werden somit Zahlungsdaten verarbeitet. Weitere Informationen über Adyen – sowie auch die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens – finden Sie auf https://www.adyen.com/.

Übermittlung in Drittländer und an andere Empfänger personenbezogener Daten

Wir bedienen uns zur Verarbeitung Ihrer Daten teilweise externer Dienstleister. Diese Unternehmen wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert. Wenn Ihre Daten durch diese Unternehmen außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, kann dies dazu führen, dass Ihre Daten in einem Land verarbeitet werden, in dem ein niedrigeres Datenschutzniveau als in der Europäischen Union herrscht.

Informationen, die innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) erfasst werden, können beispielsweise zu den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken in Länder außerhalb des EWR übertragen werden. Zur Gewährleistung der rechtmäßigen Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des EWR setzen wir angemessene Schutzmaßnahmen ein, wie z. B. Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, oder einen anderen rechtlich zulässigen Mechanismus.

Personenbezogene Daten werden nur dann an externe Dienstleister weitergeleitet, wenn dies zur Bereitstellung der angebotenen Dienste erforderlich ist – wie etwa an Marketingunternehmen, zur Zahlungsverarbeitung bei kostenpflichtigen Mitgliedschaften, zum Forderungseinzug (etc.). In diesen Fällen stellen wir sicher, dass die entsprechenden Dienstleister vertraglich verpflichtet sind oder durch andere Maßnahmen gewährleisten, dass sie einen gleichwertigen Datenschutz bieten.

Speicherung und Speicherdauer

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange speichern, wie dies zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten notwendig ist, oder wie eine weitere Speicherung unsererseits zu bestimmten Zwecken – wie etwa zur Verteidigung von Rechtsansprüchen – gesetzlich zulässig ist.

Wenn Sie Ihr Konto schließen, werden wir alle Informationen löschen, die wir über Sie gespeichert haben. Sollte eine vollständige Löschung Ihrer Daten aus rechtlichen Gründen nicht möglich oder nicht notwendig sein, so werden die betreffenden Daten für die Weiterverarbeitung gesperrt. Das System wird beispielsweise in folgenden Fällen gesperrt:

– Ihre Zahlungsdaten sowie ggf. andere Daten unterliegen grundsätzlich verschiedenen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, beispielsweise gemäß dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO). Wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Daten zu Steuer- und Prüfungszwecken bis zu zehn Jahre lang aufzubewahren. Erst dann dürfen wir die betreffenden Daten endgültig löschen.

– Selbst, wenn Ihre Daten keiner gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen, können wir in den rechtlich zulässigen Fällen auf eine sofortige Löschung verzichten und sie stattdessen zunächst sperren. Dies gilt insbesondere in Fällen, in denen wir die entsprechenden Daten eventuell noch für die weitere Vertragsabwicklung oder zur Rechtsverfolgung oder -verteidigung benötigen (z. B. im Fall von Beschwerden). Entscheidend für die Dauer der Sperrung sind die gesetzlichen Verjährungsfristen. Nach Ablauf der einschlägigen Verjährungsfristen werden die betreffenden Daten endgültig gelöscht.

Zum Schutz Ihrer Daten eingesetzte Tools

Wir setzen technische, organisatorische und physische Schutzmaßnahmen ein, die darauf abzielen, die von uns erfassten personenbezogenen Informationen vor unbefugter Nutzung und Offenlegung sowie vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Alle Informationen, die Sie uns bei der Registrierung oder Anmeldung übermitteln (z. B. Kontaktangaben, Profilinformationen, Zahlungsinformationen bei Bestellung einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft), werden verschlüsselt. Diese Verschlüsselung trägt zur Wahrung der Vertraulichkeit des Austauschs personenbezogener Informationen zwischen Ihnen und unserem Webserver bei, sowie zur Vorbeugung gegen den Missbrauch von personenbezogenen Informationen etwa durch Abfangen. Als Verschlüsselungstechnik verwenden wir SSL (Secure Socket Layer). Dies ist eine anerkannte und weit verbreitete Technologie. Im Hinblick auf die Erfassung personenbezogener Informationen durch uns wurden technische Vorkehrungen zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Informationen in einer sicheren Umgebung getroffen. Der Zugriff auf Ihre Informationen ist nur wenigen ausgewählten Mitarbeitern und Dienstleistern vorbehalten und wird nur zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke, zur Qualitätskontrolle und zur Prüfung von Beschwerden sowie zur Betrugsvereitelung gewährt. Die von uns erfassten personenbezogenen Daten werden in der EU gespeichert.

Einige oder alle von uns erfassten personenbezogenen Informationen können auf Servern gespeichert werden, die sich außerhalb Ihres Wohnortstaates befinden und deren Datenschutzgesetze sich möglicherweise von der Rechtsprechung des Staates, in dem Sie leben, unterscheiden. Folglich können diese Informationen aufgrund von Gesetzen jener Staaten Auskunftsersuchen von Regierungen, Gerichten oder Strafverfolgungsbehörden in jenen Staaten unterliegen. Vorbehaltlich der einschlägigen Gesetze in solchen anderen Staaten werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, um den Datenverarbeiter in dem entsprechenden Staat zu verpflichten, Schutzmaßnahmen für die personenbezogenen Daten aufrechtzuerhalten, die den in der EU anwendbaren Schutzmaßnahmen gleichwertig sind.

Nutzerrechte

Nach der DSGVO haben Sie die nachstehenden Rechte in Bezug auf Ihre Informationen, die Sie jederzeit schriftlich ausüben können.

  • Das Recht, informiert zu werden

Das Recht, informiert zu werden, umfasst die Pflicht des für die Verarbeitung Verantwortlichen zur Bereitstellung ‚fairer Verarbeitungsinformationen‘, was in der Regel mittels einer Datenschutzerklärung erfolgt. Ein elementarer Grundsatz dieses Rechtes ist die Notwendigkeit der Transparenz hinsichtlich der Art und Weise der Nutzung der personenbezogenen Daten unseres Kunden.

  • Das Auskunftsrecht

Das Auskunftsrecht bietet der betroffenen Person das Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen Informationen über ihre personenbezogenen Daten zu verlangen. Die betroffene Person kann: (a) eine Bestätigung darüber verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; b) ist dies der Fall, so hat die betroffene Person ein Recht auf Auskunft über diese Daten und auf Erhalt einer Kopie derselben; und c) zusätzliche Informationen über die Verarbeitung verlangen.

  • Das Recht auf Berichtigung

Dieses Recht berechtigt betroffene Personen, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Sollten die im Besitz des Verantwortlichen befindlichen Daten nicht aktuell oder nicht vollständig sein, so kann die betroffene Person die Vervollständigung der Daten fordern.

  • Das Recht auf Löschung / Recht auf Vergessenwerden

Das Recht auf Löschung ermöglicht es der betroffenen Person, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen die Entfernung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten aus seinem System zu verlangen, so dass ihre Daten nicht von Dritten gefunden werden können.

  • Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung ermöglicht es betroffenen Personen, von den für die Verarbeitung Verantwortlichen die Einstellung der Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen, wobei die Verantwortlichen die Daten jedoch weiterhin speichern dürfen.

  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit

Das Recht auf Datenübertragbarkeit berechtigt die betroffene Person, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen zu verlangen, dass er Informationen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellt, so dass sie von der betroffenen Person ohne Behinderung an einen anderen Verantwortlichen übertragen werden können.

  • Das Widerspruchsrecht

Das Widerspruchsrecht ermöglicht es Betroffenen Personen zu verhindern, dass sie betreffende personenbezogene Daten von für die Verarbeitung Verantwortlichen weiter verarbeitet werden, wenn keine rechtmäßigen Gründe für die Verarbeitung der Daten vorhanden sind.

  • Das Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Zustimmung wird Ihnen von uns einfach gemacht. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

  • Das Recht zur Einlegung einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sollten wir nicht innerhalb eines Monats auf Ihre Anfrage reagieren, so sind Sie berechtigt, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen und einen Rechtsbehelf einzulegen.

Weitere Informationen

Sollten Sie weitere Informationen wünschen, so können Sie uns jederzeit unter folgenden Angaben kontaktieren:

Sparks Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43

10999 Berlin

Deutschland

eDarling hat einen eigenen Datenschutzbeauftragten, der für alle Angelegenheiten des Schutzes der Privatsphäre und des Datenschutzes zuständig ist. Diesen Datenschutzbeauftragten können Sie unter

[email protected] oder unter der oben angegebenen Postanschrift erreichen.

Berlin, Mai 2018

eDarling Switzerland

Datenschutz

Datenschutzrichtlinie 2018

Die Spark Networks Services GmbH ist sich der Bedeutung personenbezogener Daten bewusst und hat daher diese Datenschutzrichtlinie für Sie verfasst. Mit dieser Datenschutzrichtlinie möchten wir Ihnen erläutern, welche Daten wir erfassen, warum wir sie erheben, wie wir mit ihnen verfahren und wie wir sie schützen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durchzulesen, wenn Sie unsere Websites oder Dienstleistungen nutzen oder mit uns Geschäfte tätigen.

Alle von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Sollten Sie weitere Fragen haben, so können Sie sich gerne direkt an uns wenden. Unsere Kontaktangaben finden Sie am Ende dieser Datenschutz­richtlinie.

Klarstellung

In dieser Datenschutzrichtlinie werden im Folgenden „Spark Networks Services GmbH “ sowie alle ihre Tochtergesellschaften und Marken als „Wir“ bezeichnet, und Betroffene Personen als „Sie“.

Inhalt

Ihre personenbezogenen Informationen

Zur Verarbeitung von Daten verwendete Tools

Zum Schutz Ihrer Daten eingesetzte Tools

Nutzerrechte

Weitere Informationen

eDarling ist ein Dienst im Internet, der Menschen zusammenbringt, die nach einer langfristigen Beziehung suchen. Um diesen Dienst erfolgreich bereitzustellen, erfassen und nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten.

Beachten Sie bitte, dass diese Datenschutzrichtlinie auf alle unsere Dienste Anwendung findet, einschließlich der Website und der Apps (zusammen die „Dienste“). Während der Nutzung unserer Dienste stoßen Sie möglicherweise auf Links zu anderen Websites, Apps und Dienstleistungen oder Tools, die es Ihnen ermöglichen, Informationen an andere Websites, Apps und Dienste weiterzuleiten. Wir sind für die Datenschutzpraktiken dieser anderen Websites, Apps und Dienste nicht verantwortlich und empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder dieser Websites, Apps oder Dienste zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten weiterleiten.

Wenn Sie mit jeglicher Bedingung dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

Ihre personenbezogenen Informationen

Alle personenbezogenen Daten, die wir erfassen, stehen im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Verbesserung von unseren Diensten und deren Funktionen und gliedern sich in drei allgemeine Kategorien:

  • Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

  • Informationen, die automatisch erfasst werden

  • Informationen, die wir von Dritten erhalten

In vielen Fällen werden personenbezogene Daten nur in pseudonymer oder anonymer Form verwendet.

Welche personenbezogenen Informationen wir erheben:

  1. Ohne Registrierung

Wenn Sie unsere Websites besuchen, erfassen wir folgende Daten automatisch:

  • Die IP-Adresse (Internet-Protocol-Adresse) des zugreifenden Rechners

  • Die Website, von der aus Sie zu unseren Websites gekommen sind (Referrer)

  • Die Websites, die Sie von unserer Website aus besuchen

  • Das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs

  • Die Art Ihrer Browsereinstellungen

  • Das Betriebssystem

Diese Daten werden von uns ohne Personenbezug zu statistischen Zwecken verwendet.

  1. Mit Registrierung

Wir verwenden nur diejenigen personenbezogenen Informationen, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen (z. B. Kontaktinformationen für die Registrierung, Profilinformationen oder Fotos). In vielen Fällen können Sie selbst entscheiden, welche personenbezogenen Informationen Sie im Rahmen der Profilerstellung und/oder Suche über sich offenlegen. Personenbezogene Informationen, die zur Erfüllung des Vertrages unbedingt notwendig sind (z. B. die E-Mail-Adresse), sind bei Bedarf immer separat markiert, so dass Sie wissen, welche Informationen Sie eingeben müssen, um den Dienst nutzen zu können, und welche Sie nicht anzugeben brauchen.

Wir bieten eine Kostenlose Mitgliedschaft und Kostenpflichtige Mitgliedschaft.

  1. Kostenlose Mitgliedschaft

Bei der kostenlosen Registrierung werden Sie aufgefordert, folgende Informationen zur Verfügung zu stellen, ohne die die Registrierung nicht abgeschlossen werden kann:

  • Geschlecht

  • Geschlecht des Partners, den Sie suchen

  • E-Mail-Adresse

  • Passwort

Unser Persönlichkeitstest folgt erst nach der Registrierung. Zunächst bitten wir um folgende Informationen, um geeignete Partner finden zu können:

  • Postleitzahl

  • Geburtsdatum

  • Größe

  • Familienstand

  • Ausbildung

  • Beruf

  • Einkommen

Während des Persönlichkeitstests werden Sie gebeten, eine Reihe personenbezogener Fragen zu beantworten (z. B. Präferenzen in Bezug auf den Partner, Persönlichkeitseigenschaften und erwünschte Charakterzüge des Partners). Angaben wie etwa die ethnische Zugehörigkeit oder die Religion werden als sensible personenbezogene Daten angesehen, die stärkerem Rechtsschutz unterliegen und von uns mit erhöhter technologischer Sorgfalt geschützt werden. Diese Daten werden ebenso wie andere Profilinformationen (z. B. Interessen und Präferenzen) von uns erfasst, da sie die Grundlage unseres Vermittlungsdienstes und Ihres Profils bei eDarling bilden. Direkte Kontaktangaben (z. B. die E-Mail-Adresse oder Postleitzahl) erscheinen nicht auf dem Profil und sind daher für andere Mitglieder nicht sichtbar.

  1. Kostenpflichtige Mitgliedschaft

Wenn Sie eine kostenpflichtige Mitgliedschaft erwerben, werden während des Bezahlvorgangs folgende personenbezogenen Informationen erhoben:

  • Vor- und Nachname

  • Kontoangaben oder Kreditkarteninformationen, die durch einen vertrauenswürdigen Drittanbieter erfasst werden, mit dem wir kooperieren

  • Privatadresse

  1. Cookies

Um Ihre Interaktionen mit den Plattformen einzeln identifizierbar zu machen und zu optimieren, verwenden wir „Cookies“. Ein Cookie ist eine Textdatei, die entweder vorübergehend im Arbeitsspeicher des Computers abgelegt wird („Session-Cookies“) oder auf der Festplatte gespeichert wird („permanente Cookies“). Cookies können Informationen über Ihre bisherigen Anfragen bei dem entsprechenden Server enthalten, oder auch Informationen darüber, welche Angebote bisher unterbreitet wurden. Cookies werden nicht eingesetzt, um Programme auszuführen oder Viren auf Ihren Computer zu laden. Der Hauptzweck von Cookies besteht vielmehr darin, ein speziell zugeschnittenes Angebot bereitzustellen und die Nutzung des Dienstes so mühelos wie möglich zu gestalten.

Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies ablehnt oder Sie zur Bestätigung der Annahme von Cookies auffordert. Wenn Sie Cookies ablehnen, kann dies allerdings dazu führen, dass Ihnen nicht alle unsere Angebote zur Verfügung stehen.

Wir verwenden Session-, Partner- und Affiliate-Cookies sowie permanente Cookies.

  • Session-Cookies: Wir verwenden hauptsächlich „Session-Cookies“, die nicht auf Ihrer Festplatte gespeichert werden und beim Schließen des Browsers gelöscht werden. Session-Cookies dienen zur Login-Authentifizierung und zum Ausgleich der Systemlast.

  • Partner- und Affiliate-Cookies: Diese Cookies verwenden wir, wenn Sie über eine externe Werbefläche auf unsere Dienste zugreifen. Sie dienen zur Abrechnung mit den Kooperationspartnern und enthalten keine personenbezogenen Informationen von Ihnen.

  • Permanente Cookies: „Permanente Cookies“ verwenden wir zur Speicherung Ihrer persönlichen Einstellungen. Dies ermöglicht die Personalisierung und verbessert den Webdienst, da Sie Ihre persönlichen Einstellungen bei nachfolgenden Besuchen wieder finden können.

Cookie-Liste

Ein Cookie ist ein kleines Datenpaket (Textdatei), das Ihr Browser auf Anweisung einer besuchten Website auf Ihrem Gerät speichert, um sich Informationen über Sie zu „merken“, wie etwa Ihre Spracheinstellungen oder Anmeldeinformationen. Diese Cookies werden von uns gesetzt und als Erstanbieter-Cookies bezeichnet. Wir verwenden auch Drittanbieter-Cookies, welche von einer anderen Domäne als die der von Ihnen besuchten Website stammen. Wie verwenden diese Cookies zur Unterstützung unserer Werbe- und Marketingmaßnahmen. Insbesondere verwenden wir Cookies und andere Tracker-Technologien für die folgenden Zwecke:

Unbedingt erforderliche Cookies

Diese Cookies sind zur Funktion der Website erforderlich und können in Ihren Systemen nicht deaktiviert werden. In der Regel werden diese Cookies nur als Reaktion auf von Ihnen getätigte Aktionen gesetzt, die einer Dienstanforderung entsprechen, wie etwa dem Festlegen Ihrer Datenschutzeinstellungen, dem Anmelden oder dem Ausfüllen von Formularen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass diese Cookies blockiert oder Sie über diese Cookies benachrichtigt werden. Einige Bereiche der Website funktionieren dann aber nicht. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten.

Unbedingt erforderliche CookiesCookie-UntergruppeCookiesVerwendete Cookies.edarling.chOptanonAlertBoxClosed, OptanonConsentErstanbieteredarling.ch__cfduid, CS, CIDErstanbietersupport-fr.edarling.ch__cfruid, __cf_bmErstanbieterwww.edarling.chXSRF-TOKEN, JSESSIONID, PHPSESSID, CATWALK_LANGUAGEErstanbieteraffinitas.zendesk.com__cfduid, __cfruidDrittanbieter

Funktionelle Cookies

Mit diesen Cookies ist die Website in der Lage, erweiterte Funktionalität und Personalisierung bereitzustellen. Sie können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden, deren Dienste wir auf unseren Seiten verwenden. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, funktionieren einige oder alle dieser Dienste möglicherweise nicht einwandfrei.

Funktionelle CookiesCookie-UntergruppeCookiesVerwendete Cookiessupport-de.edarling.ch_zendesk_session, _help_center_sessionErstanbietersupport-fr.edarling.ch_zendesk_authenticated, _zendesk_shared_sessionErstanbieterspotify.com_ga, _gid, sp_landing, sp_t, _gat_gtag_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxDrittanbieter

Cookies für Marketingzwecke

Diese Cookies können über unsere Website von unseren Werbepartnern gesetzt werden. Sie können von diesen Unternehmen verwendet werden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und Ihnen relevante Anzeigen auf anderen Websites zu zeigen. Sie speichern nicht direkt personenbezogene Daten, basieren jedoch auf einer einzigartigen Identifizierung Ihres Browsers und Internet-Geräts. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, werden Sie weniger gezielte Werbung erleben.

Cookies für MarketingzweckeCookie-UntergruppeCookiesVerwendete Cookiesedarling.ch_uetsidErstanbieterdoubleclick.nettest_cookieDrittanbieterbing.comMUIDDrittanbieteryoutube.comGPS, YSC, VISITOR_INFO1_LIVEDrittanbietergoogle.comNIDDrittanbieter

Leistungs-Cookies

Diese Cookies ermöglichen es uns, Besuche und Verkehrsquellen zu zählen, damit wir die Leistung unserer Website messen und verbessern können. Sie unterstützen uns bei der Beantwortung der Fragen, welche Seiten am beliebtesten sind, welche am wenigsten genutzt werden und wie sich Besucher auf der Website bewegen. Alle von diesen Cookies erfassten Informationen werden aggregiert und sind deshalb anonym. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, können wir nicht wissen, wann Sie unsere Website besucht haben.

Leistungs-CookiesCookie-UntergruppeCookiesVerwendete Cookiesedarling.ch_ga, _uetvid, _gid, _gatErstanbieter

Cookie-Einstellungen

f. Rechtmäßigkeit der Verarbeitung und Einwilligung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen nur, wenn wir dazu eine Rechtsgrundlage (mit anderen Worten: eine gesetzliche Berechtigung) haben. Zu den Rechtsgrundlagen gehören, insbesondere gemäß Artt. 6, 9 DSGVO,

  • Einwilligungen (wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen, z. B. in Bezug auf Newsletter-Abonnements),

  • Verträge (wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen, z. B. der Nutzungsbedingungen und/oder einer Kostenpflichtigen Mitgliedschaft, notwendig ist),

  • die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z. B. Steuerrückbehaltspflichten und Prüfungen zur Geldwäscheprävention, die möglicherweise die Speicherung oder anderweitige Verarbeitung Ihrer Daten erforderlich machen),

  • der Schutz lebenswichtiger Interessen von Ihnen oder einer anderen natürlichen Person (z. B., wenn wir Hinweise auf eine mögliche Selbstgefährdung eines Nutzers erhalten) sowie

  • „berechtigte Interessen, die von uns oder von einem Dritten verfolgt werden, außer in Fällen, in denen derartige Interessen hinter den Interessen der Grundrechte und Grundfreiheiten unserer Nutzer zurückstehen, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern“; die berechtigten Interessen umfassen

  • die Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer IT-Systeme

  • die Verbesserung und Personalisierung unserer Dienste, einschließlich durch Analyse des Nutzungsverhaltens

  • die Inanspruchnahme von Fremdleistungen zu Analyse- und Remarketing-Zwecken, wie nachstehend dargelegt

  • die Verwendung personenbezogener Daten für die Prüfung, Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wenn wir personenbezogene Daten zu einem Zweck nutzen, für den nach gesetzlichen Bestimmungen Ihre Einwilligung erforderlich ist, werden wir stets Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen und Ihre Einwilligung aufzeichnen.

Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung widerrufen und sich dadurch jederzeit dagegen entscheiden und/oder die zukünftige Nutzung Ihrer personenbezogenen Informationen untersagen.

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, wenn Sie ein entsprechendes berechtigtes Interesse haben.

Um sich dagegen zu entscheiden oder Widerspruch einzulegen, genügt eine einfache Mitteilung an uns. Dazu können Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden.

Sollte Sie weitere Fragen zu den Rechtsgrundlagen haben, auf denen wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und nutzen, so wenden Sie sich bitte unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktinformationen an uns.

  1. Kinder

Die von uns angebotenen Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen nicht wissentlich von Personen, die jünger als 14 Jahre alt sind, Informationen zur Identifizierung der Person. Sollte uns zur Kenntnis gelangen, dass wir Informationen von Nutzern gesammelt haben, die noch keine 16 Jahre alt sind, werden wir sofort Maßnahmen zur Löschung von deren Daten ergreifen.

Zur Verarbeitung von Daten verwendete Tools:

  1. Einsatz von Analyseprogrammen und Remarketing

eDarling analysiert das Online-Verhalten von Mitgliedern. Wir erstellen anonyme Benutzerprofile, um unseren Dienst für Sie zu verbessern. Dazu setzen wir unter anderem Google Analytics ein (samt der Funktion Universal Analytics), einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“), allerdings mit der Erweiterung „anonymizeIp“. Es werden nur die verkürzten IP-Adressen verarbeitet, um einen direkten Bezug auf Personen auszuschließen.

Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Websites – einschließlich Ihrer IP-Adresse – werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Websites auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten für die Website-Betreiber zusammenzustellen, sowie, um anderen Dienstleistungen zu erbringen, die mit den Websites und dem Internet verbunden sind [sic]. Die von Google erstellten Berichte enthalten demografische Daten und Informationen über Interessen, die auf Ihrer Interaktion mit Werbeanzeigen oder Ihren Besuchen auf Websites ausgehend von Werbeanzeigen basieren. Google wird diese Informationen gegebenenfalls auch an Dritte übertragen, sofern dem keine gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, oder soweit jene Dritten die Informationen im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Durch Auswahl der entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser können Sie die Nutzung von Cookies verhindern. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie dann möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Verarbeitung von Daten über Sie durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Sie können die Erfassung und Analyse Ihrer Nutzung durch den Dienst Google Analytics ablehnen. Benutzen Sie bitte das Browser-Add-On zur Deaktivierung von Google Universal Analytics. Sie können auch die Cookie-Einstellungen in der Datenschutzrichtlinie von Google nutzen, um zu verhindern, dass Google Cookies zu Werbezwecken verwendet: https://adssettings.google.com/

Nähere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und zur Datenschutzrichtlinie finden Sie unter: www.google.com/analytics/terms/gb.html

http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

  1. Nutzung von Google Doubleclick

eDarling nutzt die Remarketing-Technologie von Google (Google DoubleClick). Durch diese Technologie erhalten Nutzer, die bereits die EliteSingles-Website besucht und Interesse an dem Dienst gezeigt haben, auf den Seiten, die im Eigentum des Google-Partnernetzwerks stehen, erneut gezielte Werbung. Diese Werbeanzeigen unterscheiden sich von Werbeanzeigen, die auf Nutzer ausgerichtet sind, die kein Interesse an den EliteSingles-Diensten gezeigt haben. Die Anzeigeneinblendung erfolgt durch den Einsatz von Cookies – kleinen Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden. Mit Hilfe von Textdateien kann das Nutzerverhalten analysiert werden, wenn Sie die Website besuchen, und dann für gezielte Produktempfehlungen und interessenbezogene Werbung genutzt werden.

Wenn Sie es vorziehen, keine interessenbasierte Werbung zu erhalten, können Sie die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke deaktivieren, indem sie auf

https://www.google.com/settings/ads/onweb/ die Deaktivierungseinstellungen konfigurieren oder das dort verfügbare Plugin installieren.

Als Alternative zum Browser-Plugin oder bei Mobilgeräte-Browsern können Sie die Schaltfläche „Personalisierte Werbung“ in Google Advertising Settings: https://www.google.com/settings/ads

  1. Facebook-Plugins

Wir verwenden Social-Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerks facebook.com, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird („Facebook“). Diese Plugins sind mit einem Facebook-Logo gekennzeichnet. Wenn Sie auf einer eDarling -Website ein Social-Plugin nutzen, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern auf. Anschließend übermittelt Facebook den Plugin-Inhalt an Ihren Browser und integriert ihn dann in die Websites.

Dadurch erhält Facebook die Informationen, auf die Sie auf der entsprechenden eDarling -Seite zugegriffen haben. Wenn Sie bei Facebook eingeloggt sind, kann Facebook den eDarling -Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Facebook-Plugins interagieren (zum Beispiel, indem Sie auf den „Like“-Button klicken), wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Hinsichtlich des Zwecks und Umfangs der Erfassung von personenbezogenen Informationen und der weiteren Verarbeitung und Nutzung derselben durch Facebook sowie hinsichtlich Ihrer diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinien von Facebook.

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook derartige persönliche Informationen erfasst, empfehlen wir Ihnen, sich auszuloggen, bevor Sie eDarling auf Facebook besuchen.

  1. Einsatz von Social-Plugins von Google+

Wir verwenden den „+1″-Button des sozialen Netzwerks Google Plus, das von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben wird („Google+“).

Wenn Sie eine Seite unserer Websites aufrufen, die ein Social-Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Google auf. Der Inhalt des „+1″-Buttons wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Websites eingebunden.

Wir haben daher keinen Einfluss auf die Menge der Daten, die mit den Button von Google+ erfasst werden.

Google zufolge werden ohne Klick auf den Button auch keine personenbezogenen Informationen erhoben. Die IP-Adresse wird nur von eingeloggten Mitgliedern erfasst.

Informationen zu Zweck und Umfang der Erfassung, der weiteren Verarbeitung und der Nutzung von Daten durch Google sowie zu Ihren diesbezüglichen Rechten und zu Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie den Datenschutzrichtlinien von Google entnehmen. Klicken Sie auf den „+1″-Button und die entsprechenden FAQ (z. B. https: // support. google.com/plus/answer/1319578 refer).

Wenn Sie nicht möchten, dass Google+ Daten über Sie erfasst, empfehlen wir Ihnen, sich aus Google+ auszuloggen, bevor Sie eDarling besuchen.

  1. Einsatz von Social-Plugins von Twitter

Wir verwenden Social-Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerks twitter.com, das von der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Twitter-Logo gekennzeichnet. Wenn Sie eine eDarling -Website aufrufen, die ein Social-Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Twitter auf. Twitter übermittelt den Inhalt des Plugins direkt an Ihren Browser, von dem er dann in die Websites eingebunden wird. So erhält Twitter die Informationen, auf die Sie auf der entsprechenden eDarling -Seite zugegriffen haben. Wenn Sie gerade auf Twitter eingeloggt sind, kann Twitter Ihren Besuch Ihrem Twitter-Account zuordnen. Wenn Sie die Twitter-Plugins für Interaktionen verwenden (z. B. durch einen Tweet zu einem geposteten Artikel), werden die entsprechenden Informationen von Ihrem Browser direkt an Twitter übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der Erfassung, der weiteren Verarbeitung und der Nutzung von Daten durch Twitter sowie zu Ihren diesbezüglichen Rechten und zu Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie der Datenschutzrichtlinie von Twitter unter https://twitter.com/privacy entnehmen.

Wenn Sie nicht möchten, dass Twitter Daten über Sie erfasst, empfehlen wir Ihnen, sich aus Twitter auszuloggen, bevor Sie eDarling besuchen.

f. Outbrain

Outbrain ist die führende Native-Discovery-Plattform, die Vermarktern hilft, sich mit Ihren Zielgruppen zu verbinden. Dabei werden Empfehlungen individuell erstellt und auf den Plattformen der weltweit größten Verleger platziert. Mit Hilfe von Outbrain verbessern wir unsere Produkte und bieten unseren Kunden die größte Nutzerfreundlichkeit. Wenn Sie mehr über Outbrain lernen möchten, besuchen Sie bitte: https://www.outbrain.com/.

Um sich abzumelden, besuchen Sie bitte: https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy

g. Piwik

Diese Website benutzt Piwik, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Piwik verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieses Internetangebotes werden auf dem Server des Anbieters in Deutschland gespeichert. Die IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können

h.Ve Interactive

Wir nutzen die Dienste der Ve Interactive DACH GmbH (Französische Straße 47, 10117 Berlin; im Folgenden „Ve“). Bei der Bereitstellung seiner Dienste sammelt Ve personenbezogene Daten von Endnutzern, die unsere Webseiten besuchen. Ve verwendet hierbei Cookies und andere vergleichbare Technologien. Nähre Informationen über die von Ve verwendeten Technologien sind unter in Ve‘s Cookie-Richtlinie verfügbar. Eine Auflistung der Zwecke, für welche Ve personenbezogene Daten erhebt, sind in Ve‘s Datenschutzerklärung aufgelistet. Im Allgemeinen erfasst Ve über den Einsatz von Cookies personenbezogene Daten von Endnutzern, insbesondere Kontaktdaten und Verhaltensdaten. Ve verwendet diese personenbezogenen Daten, um Rückschlüsse auf die jeweiligen persönlichen Präferenzen der Endnutzer zu ziehen und das Web-Erlebnis des Endnutzers zu personalisieren, zum Beispiel durch Anzeige personalisierter Angebote beim Besuch von Kundenwebseiten oder ähnliche Personalisierung der Kundenwebseite an den Endnutzer und Anzeige personalisierter Werbung beim Besuch von Kundenwebseiten oder Webseiten Dritter. Ve und wir sind bei der Erhebung von personenbezogenen Daten gemeinsame Verantwortliche nach Art. 26 DSGVO. Einzelheiten hierzu sind ebenfalls Ve’s Datenschutzerklärung zu entnehmen. Endnutzer können die Verarbeitung ihrer persönlichen Daten durch Ve mittels verschiedener Wege unterbinden. Die zur Verfügung stehenden Möglichkeiten zur Unterbindung der Datenverarbeitung sind in Ve‘s Datenschutzerklärung enthalten u.a. das Betätigen des Opt-out-Buttons unter https://www.ve.com/de/datenschutzerklaerung#opting-out oder die Nutzung des Opt-out- Mechanismus des IAB Europe unter http://www.youronlinechoices.com/opt-out-interface.

i. Zendesk

Unsere Website nutzt das Chat-Programm Zendesk Chat, einen Dienst der Zendesk, Inc. 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA („Zendesk“), zur Verbesserung der Kommunikation mit den Besuchern. Wenn Sie allgemeine oder spezifische Fragen oder Probleme in Zusammenhang mit unseren Produkten, der Website oder unserem Unternehmen haben, können Sie uns über Zendesk eine Nachricht schicken. Ihnen wird angezeigt, ob jemand gerade online ist und Ihnen sofort antworten kann. Ist dies nicht der Fall, beantworten wir Ihre Anfrage sofort während unserer Geschäftszeiten. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir Daten ausschließlich zur Kommunikation mit Ihnen.

Bei der Nutzung von Zendesk werden die IP-Adresse des Geräts und die Adresse der Unterseite aufgezeichnet, von denen aus Sie auf Zendesk zugreifen. Die IP-Adresse wird anonymisiert. Zendesk setzt auch Cookies und ähnliche Technologien ein. Die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten können an einen in den USA befindlichen Zendesk-Server übertragen und dort gespeichert werden. Durchgeführte Chats werden protokolliert und gespeichert. Für den Fall, dass personenbezogene Daten zu Zendesk in den USA übertragen werden, hat Zendesk sich dem EU-US-Datenschutzschild unterworfen.

Sie können die Nutzung von Cookies durch Auswahl der entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser ablehnen; beachten Sie jedoch, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Website nutzen können.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/

j. Einsatz von Zahlungsabwicklern

Stripe ist ein Technologieunternehmen. Seine Software ermöglicht Privatpersonen und Unternehmen den Erhalt von Zahlungen über das Internet. Stripe stellt die technischen Einrichtungen, die Betrugspräventionslösungen und die Bankinfrastruktur zur Verfügung, die zum Betreiben von Online-Zahlungssysteme erforderlich sind. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten. Weitere Informationen über Stripe – sowie auch die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens – finden Sie auf https://stripe.com/.

Adyen ist ein globaler Zahlungsdienstleister, der uns die Annahme von E-Commerce-, Mobil- und Point-of-Sale-Zahlungen ermöglicht. Von Adyen werden somit Zahlungsdaten verarbeitet. Weitere Informationen über Adyen – sowie auch die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens – finden Sie auf https://www.adyen.com/.

Übermittlung in Drittländer und an andere Empfänger personenbezogener Daten

Wir bedienen uns zur Verarbeitung Ihrer Daten teilweise externer Dienstleister. Diese Unternehmen wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert. Wenn Ihre Daten durch diese Unternehmen außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, kann dies dazu führen, dass Ihre Daten in einem Land verarbeitet werden, in dem ein niedrigeres Datenschutzniveau als in der Europäischen Union herrscht.

Informationen, die innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) erfasst werden, können beispielsweise zu den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken in Länder außerhalb des EWR übertragen werden. Zur Gewährleistung der rechtmäßigen Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des EWR setzen wir angemessene Schutzmaßnahmen ein, wie z. B. Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, oder einen anderen rechtlich zulässigen Mechanismus.

Personenbezogene Daten werden nur dann an externe Dienstleister weitergeleitet, wenn dies zur Bereitstellung der angebotenen Dienste erforderlich ist – wie etwa an Marketingunternehmen, zur Zahlungsverarbeitung bei kostenpflichtigen Mitgliedschaften, zum Forderungseinzug (etc.). In diesen Fällen stellen wir sicher, dass die entsprechenden Dienstleister vertraglich verpflichtet sind oder durch andere Maßnahmen gewährleisten, dass sie einen gleichwertigen Datenschutz bieten.

Speicherung und Speicherdauer

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange speichern, wie dies zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten notwendig ist, oder wie eine weitere Speicherung unsererseits zu bestimmten Zwecken – wie etwa zur Verteidigung von Rechtsansprüchen – gesetzlich zulässig ist.

Wenn Sie Ihr Konto schließen, werden wir alle Informationen löschen, die wir über Sie gespeichert haben. Sollte eine vollständige Löschung Ihrer Daten aus rechtlichen Gründen nicht möglich oder nicht notwendig sein, so werden die betreffenden Daten für die Weiterverarbeitung gesperrt. Das System wird beispielsweise in folgenden Fällen gesperrt:

– Ihre Zahlungsdaten sowie ggf. andere Daten unterliegen grundsätzlich verschiedenen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, beispielsweise gemäß dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO). Wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Daten zu Steuer- und Prüfungszwecken bis zu zehn Jahre lang aufzubewahren. Erst dann dürfen wir die betreffenden Daten endgültig löschen.

– Selbst, wenn Ihre Daten keiner gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen, können wir in den rechtlich zulässigen Fällen auf eine sofortige Löschung verzichten und sie stattdessen zunächst sperren. Dies gilt insbesondere in Fällen, in denen wir die entsprechenden Daten eventuell noch für die weitere Vertragsabwicklung oder zur Rechtsverfolgung oder -verteidigung benötigen (z. B. im Fall von Beschwerden). Entscheidend für die Dauer der Sperrung sind die gesetzlichen Verjährungsfristen. Nach Ablauf der einschlägigen Verjährungsfristen werden die betreffenden Daten endgültig gelöscht.

Zum Schutz Ihrer Daten eingesetzte Tools

Wir setzen technische, organisatorische und physische Schutzmaßnahmen ein, die darauf abzielen, die von uns erfassten personenbezogenen Informationen vor unbefugter Nutzung und Offenlegung sowie vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Alle Informationen, die Sie uns bei der Registrierung oder Anmeldung übermitteln (z. B. Kontaktangaben, Profilinformationen, Zahlungsinformationen bei Bestellung einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft), werden verschlüsselt. Diese Verschlüsselung trägt zur Wahrung der Vertraulichkeit des Austauschs personenbezogener Informationen zwischen Ihnen und unserem Webserver bei, sowie zur Vorbeugung gegen den Missbrauch von personenbezogenen Informationen etwa durch Abfangen. Als Verschlüsselungstechnik verwenden wir SSL (Secure Socket Layer). Dies ist eine anerkannte und weit verbreitete Technologie. Im Hinblick auf die Erfassung personenbezogener Informationen durch uns wurden technische Vorkehrungen zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Informationen in einer sicheren Umgebung getroffen. Der Zugriff auf Ihre Informationen ist nur wenigen ausgewählten Mitarbeitern und Dienstleistern vorbehalten und wird nur zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke, zur Qualitätskontrolle und zur Prüfung von Beschwerden sowie zur Betrugsvereitelung gewährt. Die von uns erfassten personenbezogenen Daten werden in der EU gespeichert.

Einige oder alle von uns erfassten personenbezogenen Informationen können auf Servern gespeichert werden, die sich außerhalb Ihres Wohnortstaates befinden und deren Datenschutzgesetze sich möglicherweise von der Rechtsprechung des Staates, in dem Sie leben, unterscheiden. Folglich können diese Informationen aufgrund von Gesetzen jener Staaten Auskunftsersuchen von Regierungen, Gerichten oder Strafverfolgungsbehörden in jenen Staaten unterliegen. Vorbehaltlich der einschlägigen Gesetze in solchen anderen Staaten werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, um den Datenverarbeiter in dem entsprechenden Staat zu verpflichten, Schutzmaßnahmen für die personenbezogenen Daten aufrechtzuerhalten, die den in der EU anwendbaren Schutzmaßnahmen gleichwertig sind.

Nutzerrechte

Nach der DSGVO haben Sie die nachstehenden Rechte in Bezug auf Ihre Informationen, die Sie jederzeit schriftlich ausüben können.

  • Das Recht, informiert zu werden

Das Recht, informiert zu werden, umfasst die Pflicht des für die Verarbeitung Verantwortlichen zur Bereitstellung ‚fairer Verarbeitungsinformationen‘, was in der Regel mittels einer Datenschutzerklärung erfolgt. Ein elementarer Grundsatz dieses Rechtes ist die Notwendigkeit der Transparenz hinsichtlich der Art und Weise der Nutzung der personenbezogenen Daten unseres Kunden.

  • Das Auskunftsrecht

Das Auskunftsrecht bietet der betroffenen Person das Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen Informationen über ihre personenbezogenen Daten zu verlangen. Die betroffene Person kann: (a) eine Bestätigung darüber verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; b) ist dies der Fall, so hat die betroffene Person ein Recht auf Auskunft über diese Daten und auf Erhalt einer Kopie derselben; und c) zusätzliche Informationen über die Verarbeitung verlangen.

  • Das Recht auf Berichtigung

Dieses Recht berechtigt betroffene Personen, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Sollten die im Besitz des Verantwortlichen befindlichen Daten nicht aktuell oder nicht vollständig sein, so kann die betroffene Person die Vervollständigung der Daten fordern.

  • Das Recht auf Löschung / Recht auf Vergessenwerden

Das Recht auf Löschung ermöglicht es der betroffenen Person, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen die Entfernung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten aus seinem System zu verlangen, so dass ihre Daten nicht von Dritten gefunden werden können.

  • Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung ermöglicht es betroffenen Personen, von den für die Verarbeitung Verantwortlichen die Einstellung der Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen, wobei die Verantwortlichen die Daten jedoch weiterhin speichern dürfen.

  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit

Das Recht auf Datenübertragbarkeit berechtigt die betroffene Person, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen zu verlangen, dass er Informationen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellt, so dass sie von der betroffenen Person ohne Behinderung an einen anderen Verantwortlichen übertragen werden können.

  • Das Widerspruchsrecht

Das Widerspruchsrecht ermöglicht es Betroffenen Personen zu verhindern, dass sie betreffende personenbezogene Daten von für die Verarbeitung Verantwortlichen weiter verarbeitet werden, wenn keine rechtmäßigen Gründe für die Verarbeitung der Daten vorhanden sind.

  • Das Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Zustimmung wird Ihnen von uns einfach gemacht. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

  • Das Recht zur Einlegung einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sollten wir nicht innerhalb eines Monats auf Ihre Anfrage reagieren, so sind Sie berechtigt, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen und einen Rechtsbehelf einzulegen.

Weitere Informationen

Sollten Sie weitere Informationen wünschen, so können Sie uns jederzeit unter folgenden Angaben kontaktieren:

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43

10999 Berlin

Deutschland

eDarling hat einen eigenen Datenschutzbeauftragten, der für alle Angelegenheiten des Schutzes der Privatsphäre und des Datenschutzes zuständig ist. Diesen Datenschutzbeauftragten können Sie unter

[email protected] oder unter der oben angegebenen Postanschrift erreichen.

Berlin, Mai 2018

eDarling Switzerland

Protection des données

Politique de confidentialité

Mai 2018

Spark Networks Services GmbH a conscience de l’importance des données à caractère personnel. C’est la raison pour laquelle nous avons rédigé cette Politique de confidentialité pour vous. La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous aider à comprendre les données que nous collectons, pour quelle raison, ce que nous en faisons et comment nous les protégeons. Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique de confidentialité si vous utilisez nos sites web ou nos services ou si vous réalisez des opérations commerciales avec nous.

Toutes les données à caractère personnel vous concernant que nous collectons seront traitées conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la fin de la présente Politique de confidentialité.

Clarification

Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « Spark Networks Services GmbH», ainsi que toutes ses filiales et marques, seront désignés, ci-après, par « Nous » et les Personnes Concernées seront désignées par « Vous »

Table des matières

Les informations vous concernant 2

Outils utilisés pour le traitement des données. 5

Outils utilisés pour protéger vos Données. 10

Droits des utilisateurs. 11

Informations complémentaires. 12

eDarling est un service en ligne visant à rapprocher les personnes qui cherchent à nouer des relations à long terme. Pour proposer ce service dans les meilleures conditions possibles, nous collectons et utilisons les informations vous concernant.

Notez que cette Politique de confidentialité s’applique à tous nos services, notamment le Site web et les Applications (collectivement, les « Services »). Lorsque vous utilisez notre Service, vous pouvez trouver des liens vers d’autres sites web, applications et services, ou des outils vous permettant de partager vos informations avec d’autres sites web, applications et services. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité de ces autres sites web, applications et services et nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chacun(e) de ces sites web, applications ou services avant de partager des données à caractère personnel.

Si vous n’approuvez pas l’un des termes de la présente Politique de confidentialité, n’utilisez pas nos Services.

Les informations vous concernant

Toutes les informations vous concernant que nous recueillons nous permettent de fournir et d’améliorer nos Services et leurs fonctionnalités et sont réparties en trois catégories générales :

  • Les informations que vous nous communiquez

  • Les informations collectées automatiquement

  • Les informations que nous obtenons auprès de tiers

Dans de nombreux cas, les informations personnelles ne sont utilisées qu’en association avec un pseudonymes ou anonymement.

Quelles sont les Informations Personnelles que nous collectons :

  1. Hors inscription

Lorsque vous naviguez sur nos sites web, nous stockons des données par défaut :

  • L’adresse IP (Internet Protocol address) de l’ordinateur utilisé

  • Le site web de provenance de votre visite (référent)

  • Les sites que vous visitez à partir de notre site web

  • La date et l’heure de votre visite

  • Le type de paramètres de votre navigateur

  • Le système d’exploitation

Nous utilisons ces données à des fins statistiques sans faire référence à des personnes.

  1. Avec inscription

Nous utilisons uniquement les informations personnelles que vous nous communiquez activement (ex : informations de contact nécessaires à l’inscription, renseignements sur votre profil ou photos). La plupart du temps, vous êtes libre de choisir les informations personnelles que vous souhaitez nous communiquer lorsque vous créez votre profil et/ou effectuez une recherche. Les informations personnelles qui sont absolument nécessaires à l’exécution du contrat sont toujours marquées séparément comme telles (ex : adresse e-mail) ; ainsi, vous savez quelles informations vous devez fournir pour utiliser le service et ce que vous pouvez faire sans.

Nous proposons une Adhésion Gratuite et une Adhésion Payante.

  1. Adhésion Gratuite

Avec l’adhésion gratuite, vous serez invité(e) à fournir les détails suivants, sans quoi votre inscription ne peut être effectuée :

  • Sexe

  • Sexe du partenaire que vous recherchez

  • Adresse e-mail

  • Mot de passe

Nous vous proposons un test de personnalité une fois l’enregistrement terminé. Premièrement, nous demandons les renseignements suivants pour identifier les partenaires qui vous ressemblent :

  • Code postal

  • Date de naissance

  • Taille

  • État civil

  • Éducation

  • Profession

  • Revenus

Pendant le test de personnalité, vous serez invité(e) à répondre à une série de questions personnelles (ex : préférences du partenaire, caractéristiques personnelles et traits de caractère recherchés chez un partenaire). Les informations concernant l’origine ethnique ou l’appartenance religieuse sont considérées comme des données à caractère personnel sensibles, qui font l’objet d’une protection légale accrue et que nous protégeons en utilisant des moyens techniques avancés. Nous collectons ces données et d’autres informations de profil (ex : centres d’intérêt et préférences), car elles constituent la base de notre service de rencontre et la base de votre profil sur eDarling. Les renseignements de contact directs (ex : adresse e-mail, code postal) n’apparaissent pas sur le profil et sont donc invisibles pour les autres membres.

  1. Adhésion Payante

Dans le cadre d’une Adhésion Payante, nous collectons les informations personnelles suivantes durant le processus de paiement :

  • Prénom et nom

  • Coordonnées bancaires ou numéro de carte de crédit, qui sont collectés par nos tiers de confiance.

  • Adresse de résidence

  1. Cookies

Nous utilisons des « cookies » afin de rendre votre interaction avec les plateformes individuellement identifiable et optimisée. Un cookie est un fichier texte qui est stocké temporairement sur la mémoire de l’ordinateur (« cookies de session ») ou sauvegardé sur le disque dur (« cookie permanent »). Les cookies peuvent contenir des Informations sur vos précédentes demandes au serveur approprié ou des informations sur les offres qui vous ont été proposées jusqu’à présent. Les cookies ne permettent pas d’exécuter des programmes ou de transmettre des virus sur votre ordinateur. Les cookies servent principalement à proposer des offres personnalisées et à rendre l’utilisation du Service la plus simple possible.

La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies. Cependant, vous pouvez paramétrer votre navigateur afin qu’il refuse ou qu’il vous demande de confirmer l’acceptation des cookies. Toutefois, si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pourrez pas bénéficier de toutes nos offres.

Nous utilisons des cookies de session, des cookies de partenaires et de sociétés affiliées et des cookies permanents.

  • Cookies de session : nous utilisons essentiellement des « cookies de session », qui ne sont pas stockés sur votre disque dur et qui expirent à la fermeture de votre navigateur. Les cookies de session sont utilisés pour l’authentification de connexion et la répartition de charge.

  • Cookies des partenaires et sociétés affiliées : nous utilisons ces cookies si vous accédez à nos services via un espace publicitaire externe. Ces cookies servent au règlement des comptes avec nos partenaires et ils ne contiennent pas d’informations vous concernant.

  • Cookies permanents : nous utilisons des « cookies permanents » pour sauvegarder vos paramètres d’utilisation personnels. Cela nous permet de vous proposer des offres personnalisées et d’améliorer notre service, car vous retrouvez vos paramètres personnels à chaque nouvelle visite.

Liste des cookies

Un cookie est un petit fichier de données (fichier texte) qu'un site Web, lorsqu'il est consulté par un utilisateur, demande à votre navigateur de stocker sur votre appareil afin de mémoriser des informations vous concernant, telles que vos préférences linguistiques ou informations de connexion. Nous configurons ces cookies appelés cookies internes. Nous utilisons également des cookies tiers, qui sont des cookies d'un domaine différent de celui du site Web que vous consultez, pour nos efforts de publicité et de marketing. Plus concrètement, nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi selon les finalités suivantes :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement établis en tant que réponse à des actions que vous avez effectuées et qui constituent une demande de services, telles que la définition de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou être informé de l'existence de ces cookies, mais certaines parties du site Web peuvent être affectées. Ces cookies ne stockent aucune information d’identification personnelle.

Cookies strictement nécessairesSous-groupe de cookiesCookiesCookies utilisés.edarling.chOptanonAlertBoxClosed, OptanonConsentCookies internesedarling.ch__cfduid, CS, CIDCookies internessupport-fr.edarling.ch__cfruid, __cf_bmCookies interneswww.edarling.chXSRF-TOKEN, JSESSIONID, PHPSESSID, CATWALK_LANGUAGECookies internesaffinitas.zendesk.com__cfduid, __cfruidCookies tiers

Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent d’améliorer et de personnaliser les fonctionnalités du site Web. Ils peuvent être activés par nos équipes, ou par des tiers dont les services sont utilisés sur les pages de notre site Web. Si vous n'acceptez pas ces cookies, une partie ou la totalité de ces services risquent de ne pas fonctionner correctement.

Cookies de fonctionnalitéSous-groupe de cookiesCookiesCookies utiliséssupport-de.edarling.ch_zendesk_session, _help_center_sessionCookies internessupport-fr.edarling.ch_zendesk_authenticated, _zendesk_shared_sessionCookies internesspotify.com_ga, _gid, sp_landing, sp_t, _gat_gtag_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxCookies tiers

Cookies pour une publicité ciblée

Ces cookies peuvent être mis en place au sein de notre site Web par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites Web. Ils ne stockent pas directement des données personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n'autorisez pas ces cookies, votre publicité sera moins ciblée.

Cookies pour une publicité cibléeSous-groupe de cookiesCookiesCookies utilisésedarling.ch_uetsidCookies internesdoubleclick.nettest_cookieCookies tiersbing.comMUIDCookies tiersyoutube.comGPS, YSC, VISITOR_INFO1_LIVECookies tiersgoogle.comNIDCookies tiers

Cookies de performance

Ces cookies nous permettent de déterminer le nombre de visites et les sources du trafic, afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site Web. Ils nous aident également à identifier les pages les plus / moins visitées et d’évaluer comment les visiteurs naviguent sur le site Web. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymisées. Si vous n'acceptez pas ces cookies, nous ne serons pas informé de votre visite sur notre site.

Cookies de performanceSous-groupe de cookiesCookiesCookies utilisésedarling.ch_ga, _uetvid, _gid, _gatCookies internes

Paramètres des cookies

  1. Licéité du traitement et consentement

Nous utilisons les informations personnelles vous concernant uniquement si cela est licite (en d’autres termes, si la loi nous l’autorise). La licéité, notamment aux fins des Art. 6 et 9 du Règlement Général sur la Protection des Données « RGPD », implique

  • un consentement (vous devez donner votre consentement, par exemple aux inscriptions à des newsletters),

  • un contrat (lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, par exemple les Conditions d’Utilisation et/ou un Abonnement Payant),

  • le respect d’une obligation légale (ex : des obligations de retenue fiscale et des contrôles anti-blanchiment de capitaux, qui peuvent rendre nécessaires le stockage ou le traitement des données vous concernant)

  • la sauvegarde de vos intérêts vitaux ou de ceux d’une autre personne physique (ex : si nous recevons des indications qu’un utilisateur adopte un comportement dangereux pour sa propre sécurité), et

  • « des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de nos utilisateurs, qui exigent une protection des données à caractère personnel » ; on entend par intérêts légitimes

  • assurer la sécurité et le fonctionnement de nos systèmes informatiques

  • améliorer et personnaliser nos services, notamment en analysant le comportement des utilisateurs

  • utiliser les services de prestataires tiers à des fins d’analyse et de remarketing, comme indiqué ci-dessous

  • utiliser des données à caractère personnel pour examiner, faire valoir, exercer et défendre des revendications légales.

Si nous utilisons des informations personnelles pour une finalité qui, au regard de la loi, nécessite votre consentement, nous vous demanderons toujours votre consentement explicite et nous enregistrerons votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement et ainsi vous désengager à tout moment et/ou vous opposer à toute utilisation future des informations vous concernant.

Vous pouvez toujours vous opposer au traitement de vos données si vous justifiez d’un intérêt légitime.

Pour vous désengager ou émettre une objection, il vous suffit simplement de nous envoyer un message. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : [email protected]

Si vous avez d’autres questions concernant la licéité de la collecte et de l’utilisation que nous faisons de vos données à caractère personnel, contactez-nous en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

  1. Enfants

Les Services que nous proposons ne s’adressent pas aux enfants âgés de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles identifiables auprès d’enfants âgés de moins de 16 ans. Si nous constatons que nous avons collecté des informations sur des utilisateurs âgés de moins de 16 ans, nous procéderons immédiatement à leur suppression.

Outils utilisés pour le traitement des données :

  1. Utilisation de programmes d’analyse et de remarketing

eDarling analyse le comportement en ligne des utilisateurs. Nous créons des profils d’utilisateur anonymes pour améliorer la qualité de notre service. Pour ce faire, nous utilisons Google Analytics, entre autres (et notamment la fonction Universal Analytics), un service d’analyse en ligne fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis d’Amérique (« Google »), mais avec l’extension « anonymizeIp ». Seules les adresses IP abrégées sont traitées, sans référence directe aux personnes.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation des sites web (notamment votre adresse IP) seront transmises sur un serveur Google aux États-Unis et stockées sur ce serveur. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation des sites web, pour compiler des rapports sur l’activité des sites web destinés aux opérateurs de ces sites et pour proposer des sites web et services en ligne à d’autres personnes. Les rapports créés par Google contiennent des données démographiques et des données d’intérêt générées sur la base de votre interaction avec les publicités, ou de vos visites de sites publicitaires. Google peut également transférer ces informations à des tiers dans la mesure où la loi le prescrit ou dans la mesure où des tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google ne mettra pas en relation votre adresse IP avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation des cookies par un paramétrage spécifique de votre navigateur. Nous vous informons cependant que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser pleinement l’ensemble des fonctionnalités de ces sites web. En utilisant ce site, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière décrite ci-dessus et pour la finalité susvisée.

Vous pouvez vous opposer à la collecte et à l’analyse de votre utilisation du Service Google Analytics. Utilisez le module complémentaire du navigateur pour désactiver Google Universal Analytics. Vous pouvez également utiliser les paramètres des cookies décrits dans la politique de confidentialité de Google pour empêcher Google d’utiliser des cookies à des fins publicitaires : https://adssettings.google.com

Pour en savoir plus sur les Conditions d’Utilisation et la Politique de Confidentialité, rendez-vous sur : www.google.com/analytics/terms/gb.html

et

http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

  1. Utilisation de Google DoubleClick

eDarling utilise la technologie de remarketing de Google (Google DoubleClick). Grâce à cette technologie, les utilisateurs qui ont déjà visité le site EliteSingles et qui ont montré un intérêt pour ce service, sont à nouveau ciblés pour recevoir de la publicité sur les pages appartenant au réseau de partenaires Google. Ces publicités sont différentes de celles destinées aux utilisateurs qui n’ont montré aucun intérêt pour les services de EliteSingles. L’affichage des annonces est rendu possible par l’installation de cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces fichiers textes permettent d’analyser votre comportement d’utilisateur lorsque vous visitez le site puis de vous envoyer des recommandations ciblées sur les produits et de la publicité basée sur vos centres d’intérêt.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité ciblée par Google, vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies par Google en configurant les paramètres de désactivation sur :

https://www.google.com/settings/ads/onweb/ ou en installant le module d’extension également disponible sur cette page.

Si vous ne souhaitez pas utiliser le module d’extension du navigateur ou les navigateurs des appareils mobiles, vous avez également la possibilité de désactiver le bouton « Publicité Personnalisée » dans les Paramètres des Annonces Google: https://www.google.com/settings/ads

  1. Plugins Facebook

Nous utilisons des plugins sociaux (« plugins »), fournis par le réseau social facebook.com, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis d’Amérique (« Facebook »). Ces plugins sont reconnaissables par un logo de Facebook. En utilisant un plugin social sur un site d’eDarling, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Facebook transmet ensuite le contenu du plugin à votre navigateur et l’intègre aux sites web.

Ainsi, Facebook reçoit l’information à laquelle vous avez accédé sur les pages correspondantes d’eDarling. Si vous êtes connectés à Facebook, Facebook peut lier votre visite sur eDarling à votre compte Facebook. En interagissant par le biais de plugins Facebook (par exemple, en cliquant sur le bouton « J’aime »), l’information correspondante est transmise à Facebook par votre navigateur et y est enregistrée. Afin d’en savoir plus sur la finalité et l’ampleur de la collecte d’informations personnelles, et sur le traitement et l’utilisation futurs de ces informations personnelles par Facebook, tout comme vos droits dans ce contexte et vos paramètres de protection de la vie privée, nous vous invitons à vous reporter à la politique de confidentialité de Facebook.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook collecte des informations personnelles de ce genre, nous vous conseillons de vous déconnecter de Facebook avant de visiter eDarling.

  1. Utilisation de plugin sociaux Google+

Nous utilisons le bouton « +1 » du réseau social Google+, opéré par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis d’Amérique (« Google+ »).

Lorsque vous naviguez sur les pages de nos sites web contenant ce plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google. Le contenu du bouton « +1 » est directement transmis à votre navigateur et intégré par celui-ci aux sites web.

Nous n’avons donc aucune influence sur le nombre de données que Google+ collecte via ce bouton.

D’après Google, aucune information personnelle n’est collectée sans cliquer sur ce bouton. L’adresse IP est collectée uniquement pour les membres connectés.

Afin d’en savoir plus sur la finalité et l’ampleur de la collecte de données, et sur le traitement et l’utilisation futurs de ces données par Google, ainsi que sur vos droits dans ce contexte et vos paramètres de protection de la vie privée, reportez-vous aux politiques de confidentialité de Google. Cliquez sur le bouton « +1 » et sur la FAQ correspondante (ex : https://support.google.com/plus/answer/1319578 )

Si vous ne souhaitez pas que Google+ collecte des données vous concernant, nous vous conseillons de vous déconnecter de Google+ avant de vous rendre sur eDarling.

  1. Utilisation de plugins sociaux Twitter

Nous utilisons des plugins sociaux (« plugins »), fournis par le réseau social twitter.com, exploité par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis d’Amérique. Ces plugins sont reconnaissables par un logo de Twitter. En utilisant un plugin social sur un site eDarling, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Twitter. Twitter transmet le contenu du plugin directement à votre navigateur qui l’intègre aux sites web. Ainsi, Twitter reçoit l’information à laquelle vous avez accédé sur la page correspondante d’eDarling. Si vous êtes connecté à Twitter, Twitter peut lier votre visite à votre compte Twitter. En interagissant par le biais de plugins Twitter (par exemple en postant un tweet sur un article), l’information correspondante est transmise directement à Twitter par votre navigateur et y est enregistrée. Afin d’en savoir plus sur la finalité et l’ampleur de la collecte de données, et sur le traitement et l’utilisation futurs de ces données par Twitter, ainsi que sur vos droits dans ce contexte et vos paramètres de protection de la vie privée, reportez-vous à la Politique de Confidentialité de Twitter à l’adresse suivante : https://twitter.com/privacy.

Si vous ne souhaitez pas que Twitter collecte des données vous concernant, nous vous conseillons de vous déconnecter de Twitter avant de vous rendre sur eDarling.

f) Zendesk

Nos sites web utilisent le programme de chat Zendesk Chat, fourni par Zendesk, Inc. 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis d’Amérique (« Zendesk ») pour améliorer la communication avec les visiteurs. Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des difficultés générales ou spécifiques à propos de nos produits, du site web ou de notre société, envoyez-nous un message via Zendesk. Il vous sera indiqué si quelqu’un est en ligne pour vous répondre immédiatement. À défaut, nous répondrons immédiatement à votre demande pendant nos heures ouvrées. Dans ce contexte, nous traitons les données exclusivement dans le but de communiquer avec vous.

En utilisant Zendesk, l’adresse IP du dispositif et l’adresse de la page à partir de laquelle vous accédez à Zendesk sont enregistrées. L’adresse IP est anonymisée. Zendesk utilise également des cookies et des technologies similaires. Les données collectées à l’aide de ces technologies peuvent être transférées à un serveur Zendesk aux États-Unis et y être enregistrées. Vous devez être connecté(e) pour utiliser le chat et vos conversations sont sécurisées. Dans le cas où des données à caractère personnel sont transférées à Zendesk aux États-Unis, Zendesk s’est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis.

Vous pouvez empêcher l’installation des cookies par un paramétrage spécifique de votre navigateur. Nous vous informons cependant que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser pleinement l’ensemble des fonctionnalités de ce sites web.

Pour en savoir plus, reportez-vous à la politique de confidentialité de Zendesk : https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

g) Utilisation de services de paiement

Stripe est une société opérant dans le secteur des technologies. Elle développe des logiciels permettant aux particuliers et aux entreprises de recevoir des paiements en ligne. Stripe fournit les moyens techniques, les outils de lutte contre la fraude et l’infrastructure bancaire nécessaires pour exploiter des systèmes de paiement en ligne. Stripe traite les informations de paiement. Pour en savoir plus sur Stripe – ainsi que sur sa politique de confidentialité – rendez-vous sur https://stripe.com/.

Adyen est une société de paiement en ligne qui nous permet d’accepter des paiements effectués en ligne, depuis un appareil mobile et dans un point de vente. Ainsi les informations de paiement sont traitées par Adyen. Pour en savoir plus sur Stripe – ainsi que sur sa politique de confidentialité – rendez-vous sur https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.

h) Autres outils de tracking et de marketing

Trakken est une société qui propose des technologies et des services dans les domaines du Digital Analytics et de l’Optimisation de la Conversion. Elle aide les clients à mettre en place des projets axés sur le commerce en ligne, les médias, la finance, les voyages, les télécommunications et les produits de consommation. Nous faisons appel à Trakken pour nos activités marketing. Par conséquent, les données à caractère personnel de nos utilisateurs (par exemple le sexe) sont traitées par Trakken. Pour en savoir plus sur Trakken rendez-vous sur https://www.trakken.de/.

Accengage développe et fournit des technologies de notifications push pour applications mobiles, sites web et Facebook Messenger. Nous faisons appel à Accengage pour garantir à nos clients l’utilisation et l’accès aux notifications push. Pour en savoir plus sur Accengage rendez-vous sur https://www.accengage.com/.

Adjust est une société d’attribution et d’analyse mobiles qui propose une solution d’intelligence commerciale aux distributeurs d’applications mobiles. Adjust combine attribution publicitaire et analyses avancées et elle stocke des statistiques notamment sur les classements, les notations et analyses. Nous utilisons Adjust pour nos besoins marketing. Pour en savoir plus sur Adjust rendez-vous sur https://www.adjust.com/.

Experian propose des solutions d’aide aux entreprises dans les domaines de l’analyse des décisions et du marketing. Nous faisons appel à Experian pour nos besoins marketing uniquement. Ainsi, vos données à caractère personnel (par exemple le sexe et l’âge) sont traitées. Pour en savoir plus sur Experian rendez-vous sur http://www.experian.com/marketing-services/about.html.

IoSquare propose des services de modération de contenu automatisée. IoSquare traite les données communiquées dans les messages des utilisateurs. IoSquare a récemment fusionné avec la société suédoise Besedo. Pour en savoir plus sur IoSquare rendez-vous sur https://besedo.com/ .

Transfert vers des pays tiers et autres destinataires des données à caractère personnel

Nous faisons appel, en partie, à des prestataires externes pour traiter vos données. Ces sociétés ont été soigneusement sélectionnées et commissionnées par nous, elles sont liées par nos instructions et font l’objet d’inspections régulières. Si vos données sont traitées par ces sociétés en dehors de l’Union européenne, il est possible que vos données soient traitées dans un pays qui applique une norme de protection des données moins stricte que celle de l’Union européenne.

Les informations collectées au sein de l’Espace économique européen (« EEE ») peuvent, par exemple, être transférées vers des pays situés en dehors de l’EEE pour les finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité. Nous utilisons des mesures de protection adéquates comme des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne, ou d’autres mécanismes autorisés par la loi, pour s’assurer que le transfert de vos données à caractère personnel en dehors de l’EEE s’effectue en toute légalité.

Les données à caractère personnel seront transférées à des prestataires de services externes uniquement si cela est nécessaire pour fournir le service proposé, par exemple à des sociétés de marketing, pour traiter le paiement des droits d’adhésion, pour le recouvrement de dettes (etc.). Dans ce cas, nous veillerons à ce que ces prestataires de services externes soient tenus, en vertu d’un contrat ou par tout autre moyen, de garantir qu’ils appliquent une norme de protection des données équivalente.

Période de stockage et de conservation

Nous stockons vos données à caractère personnel pendant la durée nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles et légales ou dans la mesure où la loi nous l’autorise pour répondre à certains besoins spécifiques, par exemple la défense d’un droit en justice.

Lorsque vous clôturez votre compte, nous supprimons toutes les informations vous concernant que nous avons en notre possession. S’il est impossible ou inutile de supprimer vos données pour des raisons légales, les données concernées seront bloquées pour un traitement ultérieur. Le système est bloqué dans les cas suivants, par exemple :

– Vos informations de paiement et, le cas échéant, d’autres données sont généralement soumises à plusieurs obligations légales de stockage, imposées par exemple par le Code de commerce allemand (HGB) et le Code fiscal allemand (AO). La loi nous oblige à conserver ces données pour une durée maximale de dix ans pour des raisons fiscales et à des fins de contrôle. C’est seulement à l’expiration de cette période que nous sommes autorisés à supprimer ces données.

– Même si vos données ne sont soumises à aucune obligation légale, nous pouvons refuser leur suppression immédiate dans les cas autorisés par la loi et procéder à leur blocage. Cette pratique s’applique dans certains cas particuliers, par exemple si nous avons encore besoin de vos données pour le traitement ultérieur d’un contrat ou dans le cadre de l’exercice ou de la défense d’un droit en justice (par exemple en cas de réclamations). Le facteur décisif pour déterminer la durée du blocage est le délai de prescription légale. Après l’expiration du délai de prescription applicable, les données concernées seront enfin supprimées.

Outils utilisés pour protéger vos Données

Nous avons mis en place des mesures techniques, organisationnelles et physiques conçues pour nous protéger contre l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé(e) aux informations personnelles que nous recueillons. Toutes les informations que vous nous envoyez lors de votre inscription ou connexion sur le site (par exemple vos coordonnées, informations sur votre profil, informations de paiement lors de la commande d’une adhésion payante) sont cryptées. Ce cryptage aide à protéger la confidentialité des informations personnelles échangées entre vous et notre serveur Internet, et nous aide à éviter une mauvaise utilisation de données personnelles, par exemple, en les interceptant. La méthode de cryptage que nous utilisons est le SSL (Secure Socket Layer). C’est une technologie utilisée et reconnue par de nombreux acteurs. En ce qui concerne notre technique de collecte de vos informations personnelles, nous avons mis en place des protections techniques pour stocker vos informations personnelles dans un environnement sécurisé. L’accès à vos informations personnelles est limité à quelques employés et sous-traitants et n’est fourni que pour servir les buts identifiés dans cette politique, contrôler la qualité, répondre aux plaintes des utilisateurs et écarter les fraudes. Les informations personnelles que nous collectons sont stockées dans l’Union européenne.

Tout ou partie des informations personnelles que nous collectons peuvent être stockées ou traitées sur des serveurs situés en dehors de votre pays ou lieu de résidence, où les lois de protection des données peuvent différer de la juridiction du pays où vous résidez. De ce fait, ces informations peuvent faire l’objet de demandes d’accès par des gouvernements, tribunaux ou forces publiques de ces territoires ou pays qui présentent des demandes valables en ce sens. Conformément aux lois applicables dans les territoires concernés, nous nous assurerons que toutes les protections appropriées sont en place afin que le sous-traitant du pays concerné soit tenu de maintenir une protection des informations personnelles équivalente à celle en vigueur dans l’Union européenne.

Droits des utilisateurs

Selon le RGPD, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos informations, que vous pouvez exercer à tout moment sous forme écrite.

  • Le droit d’être informé

Le droit d’être informé englobe l’obligation du responsable du traitement de garantir ‘un traitement loyal des informations’, en général par le biais d’une politique de confidentialité. Il souligne la nécessité de faire preuve de transparence sur la façon dont nous utilisons les données à caractère personnel de nos clients.

  • Le droit d’accès

Le droit d’accès confère à la personne concernée le droit d’obtenir du responsable du traitement des informations concernant ses données à caractère personnel. La personne concernée peut demander : a) à obtenir la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou ne sont pas traitées, b) lorsqu’elles le sont, la personne concernée peut demander à accéder à ces données et à en obtenir une copie, et c) demander des informations complémentaires concernant le traitement.

  • Le droit de rectification

La personne concernée a le droit d’obtenir du responsable du traitement la rectification des données à caractère personnel la concernant qui sont inexactes. Si les données détenues par le responsable du traitement sont obsolètes ou incomplètes, la personne concernée peut demander à ce que ses données soient complétées.

  • Le droit à l’effacement/le droit à l’oubli

La personne concernée peut demander au responsable du traitement de supprimer ou d’effacer ses données à caractère personnel de son système, de façon à ce que ces données ne soient plus visibles par des tiers.

  • Le droit à la limitation du traitement

La personne concernée peut demander au responsable du traitement de cesser le traitement de ses données à caractère personnel ; toutefois, le responsable du traitement pourra continuer de stocker ces données.

  • Le droit à la portabilité des données

La personne concernée peut demander au responsable du traitement de recevoir des informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine afin que la personne concernée puisse transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées y fasse obstacle.

  • Le droit d’opposition

La personne concernée peut imposer au responsable du traitement de ne plus traiter ses données à caractère personnel s’il n’existe aucune raison légitime au traitement de ces données.

  • Le droit de retirer son consentement à tout moment

Vous pouvez annuler le consentement émis à n’importe quel moment. Pour annuler votre consentement, il vous suffit de nous contacter. Le retrait du consentement n’affectera pas la licéité du traitement fondée sur le consentement avant son retrait.

  • Le droit de soumettre une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous n’avez pas de réponse de notre part dans un délai d’un mois, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle et tenter d’obtenir un recours juridictionnel.

Informations complémentaires

Pour en savoir plus, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante :

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43

10999 Berlin

Deutschland (Allemagne)

eDarling possède son propre Délégué à la Protection des Données, en charge des questions relatives à la vie privée et à la protection des données. Vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données sur [email protected] ou à l’adresse postale susvisée.

Mai 2018

eDarling Czech Republic

Ochrana dat

Zásady ochrany osobních údajů, verze 2018

Společnost Spark Networks Services GmbH si je vědoma důležitosti osobních údajů, a proto jsme vypracovali tyto zásady ochrany osobních údajů. Měly by vám pomoci lépe pochopit, jaké údaje shromažďujeme a proč, co s nimi děláme a jak je chráníme. Doporučujeme vám, abyste si je pozorně přečetli, pokud chcete používat náš web, využívat naše služby nebo obchodovat s naší společností.

Všechny osobní údaje, které od vás získáme, budou zpracovávány v souladu s těmito zásadami. Rádi vám zodpovíme případné další dotazy. Kontaktní údaje najdete dole na této stránce.

Vysvětlivka

V dalším textu těchto zásad budeme o službě Spark Networks Services GmbH a všech jejích dceřiných a sesterských společnostech a značkách hovořit jako o nás a místo o „subjektu údajů“ budeme hovořit přímo o vás.

Obsah

Vaše osobní údaje

Nástroje používané ke zpracování údajů

Nástroje používané k zabezpečení vašich údajů

Práva uživatelů

Další informace

eDarling je služba na internetu, která spojuje lidi, kteří hledají dlouhodobý vztah. Abychom mohli tuto službu úspěšně provozovat, shromažďujeme a využíváme vaše osobní údaje.

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na všechny naše služby včetně webu a aplikací (dále společně „služby“). Při využívání naší služby se můžete setkat s odkazy na jiné weby, aplikace a služby nebo s nástroji pro sdílení informací s jinými weby, aplikacemi a službami. Neodpovídáme za ochranu soukromí na takových webech, resp. v takových aplikacích a službách a doporučujeme, abyste se před sdělením svých osobních údajů nejprve seznámili s tím, jak je vaše soukromí na takových webech, resp. v takových aplikacích a službách chráněno.

Pokud s některým z ustanovení těchto zásad nesouhlasíte, neměli byste naše služby využívat.

Vaše osobní údaje

Veškeré osobní údaje, které shromažďujeme, souvisejí s poskytováním a zdokonalováním služeb a jejich funkcí a spadají do tří obecných kategorií:

  • Informace, které nám sdělujete vy sami

  • Informace shromažďované automaticky

  • Informace, které získáváme od třetích stran

V mnoha případech jsou osobní údaje využívány pouze v pseudonymizované nebo anonymizované podobě.

Jaké osobní údaje shromažďujeme:

  1. Bez registrace

Při každé návštěvě na našem webu ukládáme ve výchozím nastavení tyto údaje:

  • IP adresu (adresu internetového protokolu) počítače,

  • web, ze kterého k nám přicházíte (odkazující server),

  • stránky navštívené na našem webu,

  • datum a čas vaší návštěvy,

  • typ prohlížeče a jeho nastavení,

  • operační systém.

Tyto údaje slouží pouze ke statistickým účelům bez odkazu na jednotlivé návštěvníky.

  1. S registrací

Používáme pouze osobní údaje, které nám sami sdělíte (např. kontaktní údaje při registraci, informace ve vašem profilu nebo fotografie). V mnoha případech se můžete rozhodnout, jaké osobní údaje o sobě sdělíte pro účely profilování nebo vyhledávání. Osobní údaje nezbytně nutné k uzavření smlouvy jsou vždy zvlášť označené (např. e-mailová adresa), abyste věděli, jaké údaje musíte zadat, abyste mohli službu využívat, a jaké máte možnosti, pokud údaje neuvedete.

Poskytujeme bezplatné a placené členství.

  1. Bezplatné členství

Při bezplatné registraci vás vyzveme, abyste uvedli následující údaje, bez nichž není možné registraci dokončit:

  • Pohlaví

  • Pohlaví hledaného partnera

  • E-mailová adresa

  • Heslo

Po registraci následuje test osobnosti. Nejprve vás požádáme o následující údaje, podle nichž vyhledáváme vhodné partnery:

  • PSČ

  • Datum narození

  • Výška

  • Rodinný stav

  • Vzdělání

  • Povolání

  • Příjem

Během testu osobnosti budete vyzváni, abyste odpověděli na několik osobních otázek (např. preference při výběru partnera, osobní vlastnosti nebo požadované partnerovy vlastnosti). Informace jako etnická příslušnost nebo náboženství jsou považovány za citlivé osobní údaje, které jsou předmětem zvýšené právní ochrany. K jejich ochraně používáme přísnější technická opatření. Tyto údaje a další informace z profilu (např. zájmy nebo preference) shromažďujeme, protože na jejich základě vyhledáváme vhodné partnery. Zároveň představují základ vašeho profilu ve službě eDarling. V profilu se nezobrazují přímé kontaktní údaje (např. e-mailová adresa nebo PSČ), proto je ostatní členové nevidí.

  1. Placené členství

Pokud si zakoupíte placené členství, získáme při jeho úhradě tyto osobní údaje:

  • Jméno a příjmení

  • Údaje o bankovním účtu nebo o platební kartě shromažďované důvěryhodným externím poskytovatelem služeb

  • Domácí adresa

  1. Soubory cookie

Soubory cookie slouží k optimalizaci vaší komunikace v platformách. Zároveň vás také podle nich poznáme. Soubor cookie je textový soubor ukládaný dočasně do paměti počítače (relační soubory cookie) nebo trvale na pevný disk (trvalé soubory cookie). Mohou obsahovat informace o vašich předchozích požadavcích na příslušném serveru nebo informace o předchozích nabídkách. Neslouží ke spouštění programů a nepřenášejí do počítače viry. Jejich hlavním účelem je přizpůsobení nabídky jednotlivým uživatelům, aby mohli službu využívat co nejpohodlněji.

Většina prohlížečů ve výchozím nastavení umožňuje soubory cookie přijímat. Nastavení ale můžete změnit a prohlížeč pak může soubory cookie blokovat nebo vás u každého zvlášť žádat o souhlas s uložením souboru. Pokud ale soubory cookie zakážete, může se stát, že ztratíte přístup k některým našim nabídkám.

Používáme relační soubory cookie, soubory cookie našich partnerů a přidružených společností a trvalé soubory cookie.

  • Relační soubory cookie: Většinou používáme právě tento typ souborů cookie, které se neukládají na pevný disk a při zavření prohlížeče se vymažou. Slouží k ověření při přihlašování a k rozložení zátěže systému.

  • Soubory cookie našich partnerů a přidružených společností: Tento typ souborů cookie používáme, pokud k našim službám přistupujete přes externí reklamu. Slouží k vyúčtování s našimi spolupracujícími partnery, ale neobsahují žádné vaše osobní údaje.

  • Trvalé soubory cookie: Tento typ souborů cookie používáme k ukládání vašich osobních nastavení. Díky nim můžeme poskytované služby přizpůsobovat vašim preferencím a průběžně je zdokonalovat, protože máme vaše osobní nastavení k dispozici, kdykoli náš web navštívíte.

  1. Zákonnost zpracování a souhlas

Vaše osobní údaje používáme pouze v případě, že k tomu máme nějaký právní základ (jinými slovy máme na to ze zákona právo). K takovým právním základům patří zejména podle článku 6 a 9 nařízení GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů)

  • souhlas (v případech, kdy ho poskytujete, např. při přihlašování k odběru zpravodajů),

  • smlouva (pokud je zpracování osobních údajů nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s vámi uzavíráme, např. podmínek používání nebo smlouvy o placeném členství),

  • plnění zákonných povinností (např. povinností v oblasti daňových úniků nebo auditů zaměřených na praní špinavých peněz, pro něž může být nezbytné uchovávat vaše osobní údaje nebo je jinak zpracovávat),

  • ochrana životně důležitých zájmů vašich nebo jiné fyzické osoby (např. v případě náznaků možného sebepoškození uživatele) nebo

  • oprávněné zájmy naší společnosti nebo třetí strany, kromě případů, kdy před těmito zájmy mají přednost zájmy nebo základní práva a svobody našich uživatelů vyžadující ochranu osobních údajů; k takovým oprávněným zájmům patří

  • zajištění bezpečnosti a provozuschopnosti našich informačních systémů,

  • zlepšování a personalizace našich služeb, včetně analýzy chování při jejich využívání,

  • využívání služeb třetích stran pro účely analýz a tzv. remarketingu (viz dále),

  • využívání osobních údajů k ověřování, uplatňování, výkonu a obhajobě zákonných nároků.

Používáme-li osobní údaje k účelu, k němuž ze zákona potřebujeme váš souhlas, vždy vás nejprve požádáme o výslovný souhlas a ten zaznamenáme.

Poskytnutý souhlas můžete kdykoli odvolat a tím vyjádřit nesouhlas s dalším zpracováním osobních údajů nebo podat námitku vůči jejich dalšímu zpracování.

Vždy můžete podat námitku vůči zpracování vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu.

K vyjádření nesouhlasu nebo podání námitky stačí jednoduchá zpráva. Můžete nám ji poslat e-mailem na adresu [email protected]

Pokud budete mít jakékoli dotazy k právním základům shromažďování a používání vašich osobních údajů, obraťte se na nás. Kontaktní údaje jsou uvedeny dole.

  1. Děti

Služby, které nabízíme, nejsou určeny dětem mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje osob mladších 16 let. Pokud zjistíme, že jsme získali údaje od uživatelů mladších 16 let, učiníme okamžité kroky k vymazání takových údajů.

Nástroje používané ke zpracování údajů:

  1. Používání nástrojů pro analýzy a remarketing

eDarling analyzuje online chování svých členů. Sestavujeme anonymní uživatelské profily, abychom mohli poskytovanou službu dále zlepšovat. K tomu využíváme mimo jiné službu Google Analytics (s funkcí Universal Analytics) s rozšířením „anonymizelp“. Je to služba webových analýz, kterou poskytuje společnost Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (dále „Google“). Zpracovávány jsou pouze zkrácené IP adresy bez přímého odkazu na jednotlivé uživatele.

Informace vytvořené souborem cookie o vašem používání webových stránek, včetně vaší IP adresy, jsou předávány na server společnosti Google v USA, kde jsou ukládány. Společnost Google tyto informace využívá k vyhodnocení vašeho využívání webových stránek, sestavování přehledů o aktivitách na webových stránkách pro jejich provozovatele a poskytování dalších služeb souvisejících s webovými stránkami a internetem. Přehledy sestavované společností Google obsahují demografické údaje a údaje o zájmech na základě vaší interakce s reklamami nebo vašich návštěv na reklamních webech. Pokud to zákon nezakazuje, může společnost Google tyto informace předávat také třetím stranám, které je pro ni zpracovávají. Společnost Google nebude vaši IP adresu spojovat s žádnými dalšími údaji. Používání souborů cookie můžete odmítnout v nastaveních prohlížeče. Upozorňujeme ale, že se může stát, že některé funkce na našem webu pak nemusejí fungovat. Používáním tohoto webu souhlasíte se zpracováváním vašich osobních údajů společností Google výše popsaným způsobem a pro výše uvedený účel.

Můžete uplatnit námitku vůči shromažďování vašich osobních údajů a jejich analýze prostřednictvím služby Google Analytics. Budete-li chtít službu Google Universal Analytics zakázat, použijte k tomu doplněk do prohlížeče. Můžete také použít nastavení souborů cookie v zásadách společnosti Google pro ochranu osobních údajů a zakázat společnosti Google používat soubory cookie pro reklamní účely: https://adssettings.google.com/

Další informace o podmínkách používání a o zásadách ochrany osobních údajů naleznete na webu: www.google.com/analytics/terms/gb.html

http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

  1. Používání služby Google DoubleClick

eDarling využívá technologii remarketingu poskytovanou společností Google (Google DoubleClick). Prostřednictvím této technologie je možné opakovaně cílit reklamu na webech vlastněných sítí partnerů společnosti Google na uživatele, kteří už web EliteSingles někdy navštívili a projevili o službu zájem. Taková reklama se liší od reklamy cílené na uživatele, kteří zájem o služby EliteSingles neprojevili. Překryvná reklama se zobrazuje díky používání souborů cookie. To jsou malé textové soubory ukládané do uživatelova počítače. Pomocí těchto textových souborů lze analyzovat chování uživatelů při návštěvě webu a výsledky pak slouží k cílenému doporučování produktů a zobrazování reklamy podle zájmů.

Pokud o takovou reklamu nemáte zájem, můžete používání souborů cookie společností Google pro tyto účely zakázat změnou nastavení na webu

https://www.google.com/settings/ads/onweb/ nebo si z tohoto webu můžete stáhnout doplněk do prohlížeče.

Jako alternativu k doplňku do prohlížeče nebo v prohlížečích v mobilních zařízeních můžete deaktivovat tlačítko „Personalizovaná reklama“ v nastaveních reklamy Google na webu https://www.google.com/settings/ads.

  1. Modul plug-in pro Facebook

Používáme moduly plug-in sociálních sítí (dále „moduly plug-in“) poskytované sociální sítí facebook.com, kterou provozuje společnost Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (dále jen „Facebook“). Tyto moduly plug-in jsou označeny logem Facebooku. Pokud na webu eDarling použijete modul plug-in sociální sítě, naváže prohlížeč přímé spojení se servery Facebooku. Facebook poté přenese do prohlížeče obsah modulu plug-in, který ho začlení do webové stránky.

Tím získá informace, k nimž máte přístup na webu eDarling. Pokud jste zároveň přihlášeni ke svému účtu na Facebooku, Facebook může vaši návštěvu na webu eDarling přiřadit k vašemu účtu na Facebooku. Při každém použití modulu plug-in Facebooku (např. kliknutím na tlačítko „To se mi líbí“) se příslušná informace přenese z prohlížeče na Facebook, kde se uloží. Účel a rozsah shromažďování a dalšího zpracovávání vašich osobních údajů a jejich využívání Facebookem a vaše práva a možnosti nastavení ochrany vašeho soukromí jsou podrobně popsány v zásadách ochrany soukromí na Facebooku.

Pokud nechcete, aby Facebook osobní údaje tohoto typu shromažďoval, doporučujeme se před návštěvou webu eDarling nejprve odhlásit z účtu na Facebooku.

  1. Používání modulů plug-in sociální sítě Google+

Používáme tlačítko „+1“ sociální sítě Google Plus provozované společností Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (dále „Google+“).

Když navštívíte některou ze stránek našeho webu, která obsahuje modul plug-in této sociální sítě, naváže prohlížeč přímé spojení se servery společnosti Google. Ze serverů společnosti Google se přímo do prohlížeče přenese obsah tlačítka „+1“ a vloží se do webových stránek.

Na množství údajů shromažďovaných tlačítkem Google+ proto nemáme žádný vliv.

Podle informací společnosti Google ale nejsou přenášeny žádné osobní údaje, pokud na tlačítko nekliknete. IP adresa je shromažďována pouze od přihlášených uživatelů.

Účel a rozsah shromažďování a dalšího zpracovávání vašich osobních údajů a jejich využívání společností Google a vaše práva a možnosti nastavení ochrany vašeho soukromí jsou podrobně popsány v zásadách společnosti Google pro ochranu soukromí. Kliknutí na tlačítko „+1“ a příslušnou často kladenou otázku (např. https: //support.google.com/plus/answer/1319578).

Pokud nechcete, aby o vás služba Google+ shromažďovala údaje, doporučujeme se před návštěvou webu eDarling nejprve odhlásit z účtu na Google+.

  1. Používání modulů plug-in sociální sítě Twitter

Používáme moduly plug-in sociální sítě twitter.com provozované společností Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Tyto moduly plug-in jsou označeny logem Twitter. Když navštívíte některou ze stránek webu eDarling, která obsahuje modul plug-in této sociální sítě, naváže prohlížeč přímé spojení se servery společnosti Twitter. Twitter poté přenese do prohlížeče obsah modulu plug-in, který ho začlení do webové stránky. Tím získá informace, k nimž máte přístup na webu eDarling. Pokud jste zároveň přihlášeni ke svému účtu na Twitteru, může Twitter vaši návštěvu přiřadit k vašemu účtu na Twitteru. Při každém použití modulu plug-in Twitteru (např. odesláním příspěvku) se příslušná informace přenese z prohlížeče na Twitter, kde se uloží. Účel a rozsah shromažďování a dalšího zpracovávání vašich osobních údajů a jejich využívání společností Twitter a vaše práva a možnosti nastavení ochrany vašeho soukromí jsou podrobně popsány v zásadách společnosti Twitter pro ochranu soukromí na webu https://twitter.com/privacy.

Pokud nechcete, aby o vás Twitter shromažďoval údaje, doporučujeme se před návštěvou webu eDarling nejprve odhlásit z účtu na Twitteru.

f. Zendesk

Na našem webu používáme chatovací program Zendesk Chat. Je to služba společnosti Zendesk, Inc. 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA (dále jen „Zendesk“), která slouží ke zdokonalení komunikace s návštěvníky. Pokud máte nějaký obecný nebo i konkrétní dotaz či problém týkající se našich produktů, webu nebo naší společnosti, můžete nám poslat zprávu prostřednictvím Zendesku. Zobrazí se vám, jestli je někdo z našich pracovníků online, aby vám na dotaz mohl odpovědět ihned. Pokud ne, odpovíme vám co nejdříve během naší pracovní doby. V této souvislosti zpracováváme osobní údaje výhradně pro účely komunikace s vámi.

Při používání Zendesku se zaznamenává IP adresa a adresa podstránky, z níž jste Zendesk použili. IP adresa je anonymizovaná. Také Zendesk používá soubory cookie a podobné technologie. Údaje shromažďované s jejich pomocí mohou být předávány na server společnosti Zendesk v USA, kde mohou být ukládány. Proběhlé konverzace se zapisují do protokolu a ukládají. Pro případ, že by do společnosti Zendesk v USA byly předávány nějaké osobní údaje, se společnost Zendesk přihlásila do programu Štít soukromí EU-USA.

Používání souborů cookie můžete zakázat změnou nastavení internetového prohlížeče. V takovém případě se ale může stát, že nebudete moci plně využívat všechny funkce této stránky.

Další informace najdete v zásadách společnosti Zendesk pro ochranu soukromí na webu https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy.

g. Používání zpracovatelů plateb

Stripe je technologická společnost. Její software umožňuje jednotlivcům a firmám přijímat platby přes internet. Společnost Stripe poskytuje technickou a bankovní infrastrukturu a ochranu proti podvodům, které jsou nezbytné pro provozování online platebních systémů. Společnost Stripe zpracovává platební údaje. Další informace o společnosti Stripe a její zásady ochrany soukromí najdete na webu https://stripe.com/.

Adyen je globální platební společnost, která nám umožňuje přijímat elektronické a mobilní platby a platby v místě prodeje. Proto zpracovává platební údaje. Další informace o společnosti Adyen a její zásady ochrany soukromí najdete na webuhttps://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.

h. Další sledovací a marketingové nástroje

Trakken je společnost, která nabízí technologie a služby v oblasti digitálních analýz a optimalizace převodů. Pomáhá klientům se zaváděním projektů týkajících se e-commerce, médií, financí, cestování, telekomunikací nebo spotřebních výrobků. Společnost Trakken využíváme pro marketingové účely. Proto zpracovává osobní údaje našich uživatelů (např. údaj o pohlaví). Další informace o společnosti Trakken najdete na jejím webu https://www.trakken.de/.

Společnost Accengage vyvíjí a poskytuje technologii push notifikací pro mobilní aplikace, weby a Facebook Messenger. Její služby využíváme, abychom mohli zákazníkům zaručit možnost používání push notifikací a přístupu k nim. Další informace o společnosti Accengage najdete na jejím webu https://www.accengage.com/.

Adjust je společnost zabývající se rozdělováním zdrojů na mobilní reklamu a jejich analýzami. Zadavatelům reklamy prostřednictvím aplikací poskytuje komplexní platformu podnikové inteligence. Kombinuje rozdělování zdrojů na reklamu s pokročilými analýzami a ukládá statistické údaje, např. pořadí, hodnocení nebo názory uživatelů. Využíváme ji pro marketingové účely. Další informace o společnosti Adjust najdete na jejím webu https://www.adjust.com/.

Společnost Experian poskytuje firmám analytické a marketingové nástroje jako podporu pro rozhodování. Využíváme ji pouze pro marketingové účely. Proto zpracovává osobní údaje (např. údaje o pohlaví a věku). Další informace o společnosti Experian najdete na jejím webu http://www.experian.com/marketing-services/about.html.

Společnost IoSquare nabízí služby automatizovaného moderování obsahu. Zpracovává údaje související se zprávami našich uživatelů. Nedávno se sloučila se švédskou společností Besedo. Další informace o společnosti IoSquare najdete na jejím webu https://besedo.com/ .

Předání osobních údajů do třetích zemí a dalším příjemcům osobních údajů

Ke zpracovávání údajů částečně používáme externí poskytovatele služeb. Tyto společnosti byly vybrány a pověřeny po pečlivém zvážení, musejí se řídit našimi pokyny a jsou pravidelně kontrolovány. Pokud jsou vaše údaje těmito společnostmi zpracovávány mimo Evropskou unii, může se stát, že jsou zpracovávány v zemi, kde neplatí tak přísná ochrana osobních údajů jako v Evropské unii.

Informace shromažďované v Evropském hospodářském prostoru (EHP) mohou být mimo EHP předávány například pro účely uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů. K zajištění zákonného předávání vašich osobních údajů mimo EHP používáme přiměřené záruky jako např. standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí nebo jiné mechanismy schválené platnými právními předpisy.

Osobní údaje budou externím poskytovatelům služeb předávány pouze v případě, že to bude nezbytné k poskytování nabízených služeb, např. marketingových služeb, zpracování plateb za členství formou poplatků, inkasa pohledávek atd.). V takových případech zajistíme, aby poskytovatelé služeb byli na základě smlouvy nebo prostřednictvím jiných opatření povinni poskytovat odpovídající ochranu osobních údajů.

Uchovávání a doba uchovávání

Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze tak dlouho, jak dlouho to bude nezbytné k plnění našich smluvních a zákonných povinností nebo jak dlouho nám platné právní předpisy umožňují jejich uchovávání pro určité účely, např. pro obhajobu v případě soudních nároků.

Pokud svůj účet zrušíte, vymažeme veškeré informace, které o vás budeme mít. Jestliže nebude možné vaše údaje zcela vymazat nebo to nebude z důvodů uvedených v platných právních předpisech nezbytné, budou příslušné údaje zablokovány, aby nemohly být nadále zpracovávány. Údaje blokujeme například v těchto případech:

– Na vaše platební údaje a případné další údaje se obecně vztahují různé zákonné předpisy pro uchovávání údajů, například lhůty stanovené v německém obchodním nebo daňovém zákoníku. Podle nich jsme povinni uchovávat tyto údaje pro daňové účely a pro účely auditu po dobu 10 let. Teprve poté můžeme příslušné údaje definitivně vymazat.

– I v případech, kdy se na vaše údaje nevztahuje žádná zákonná povinnost uchovávání, můžeme od jejich okamžitého vymazání upustit v zákonem povolených případech a místo toho je nejprve zablokovat. To se týká konkrétně případů, kdy je možné, že budeme příslušné údaje potřebovat pro další zpracování smlouvy, trestní řízení nebo obhajobu u soudu (např. v případě reklamací). Doba blokování těchto údajů závisí na zákonných promlčecích lhůtách. Po uplynutí příslušné promlčecí lhůty budou údaje definitivně vymazány.

Nástroje používané k zabezpečení vašich údajů

Na ochranu shromažďovaných osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, sdělování nebo přístupu k nim používáme technická, organizační i fyzická ochranná opatření. Všechny informace, které nám sdělíte při registraci nebo přihlášení (např. kontaktní údaje, informace v profilu, platební údaje při objednávání placeného členství apod.), jsou šifrované. Šifrování pomáhá chránit důvěrnost výměny osobních údajů mezi vámi a naším webovým serverem a předcházet zneužívání osobních údajů např. jejich zachytáváním. K šifrování používáme technologii SSL (Secure Socket Layer). Je to obecně přijímaná a běžně používaná technologie. Vzhledem k tomu, že shromažďujeme osobní údaje, přijali jsme preventivní technická opatření a vaše osobní údaje jsou uchovávány v zabezpečeném prostředí. Přístup k vašim údajům má pouze několik málo vybraných zaměstnanců a poskytovatelů služeb, a to pouze pro účely uvedené v těchto zásadách a dále pro účely kontroly kvality, vyřizování stížností a zamezování podvodům. Shromažďované osobní údaje jsou uchovávány v EU.

Některé nebo i všechny shromažďované osobní údaje mohou být uchovávány na serverech mimo zemi, kde máte bydliště. Právní předpisy o ochraně osobních údajů se v takové zemi mohou lišit. Může se tak stát, že o přístup k vašim údajům budou moci v souladu s platnými právními předpisy žádat tamní státní úřady, soudy nebo orgány činné v trestním řízení. V souladu s platnými právními předpisy v takových zemích vynaložíme přiměřené úsilí, abychom zajistili přijetí vhodných ochranných opatření, která budou po zpracovateli údajů v dané zemi požadovat, aby vaše osobní údaje chránil obdobnými ochrannými opatřeními, jaká platí v EU.

Práva uživatelů

Podle nařízení GDPR máte ve vztahu ke svým údajům následující práva, která můžete uplatnit kdykoli v písemné formě.

  • Právo být informován

Právo být informován zahrnuje povinnost správců údajů „informovat o spravedlivém zpracování“, a to zpravidla prostřednictvím oznámení o ochraně osobních údajů. Toto právo zdůrazňuje, že jsme povinni jasně a srozumitelně informovat o tom, jak používáme osobní údaje našich klientů.

  • Právo přístupu

Právo přístupu dává subjektu údajů právo žádat správce údajů o informace týkající se jeho osobních údajů. Subjekt údajů může požádat o informaci, zda jsou jeho osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, může požádat o přístup k nim a o jejich kopii a o další informace týkající se jejich zpracovávání.

  • Právo na opravu

Subjekt údajů může správce požádat, aby opravil nepřesnosti v jeho osobních údajích. Pokud údaje, které správce má ve svém držení, nejsou aktuální nebo jsou neúplné, může subjekt údajů požádat o jejich doplnění.

  • Právo na vymazání údajů / právo být zapomenut

Právo na vymazání umožňuje subjektu údajů požádat správce, aby jeho osobní údaje ze systému odstranil nebo vymazal, takže pak už nebudou dostupné pro třetí osoby.

  • Právo na omezení zpracování

Právo na omezení zpracování umožňuje subjektu údajů požádat správce, aby přestal jeho osobní údaje zpracovávat. Správce však smí i nadále osobní údaje uchovávat.

  • Právo na přenositelnost údajů

Právo na přenositelnost údajů dává subjektu údajů právo požádat správce, aby mu jeho osobní údaje poskytl ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, aby je pak mohl bez problémů předat jinému správci údajů.

  • Právo vznést námitku

Právo vznést námitku umožňuje subjektu údajů zabránit správci v dalším zpracování jeho osobních údajů, pokud k jejich zpracování neexistuje žádný oprávněný důvod.

  • Právo kdykoli souhlas odvolat

Máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu vám usnadníme. Odvoláním souhlasu nebude dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.

  • Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pokud vaši žádost nevyřídíme do jednoho měsíce, máte právo stěžovat si u dozorového úřadu a obrátit se na soud.

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Květen 2018

eDarling France

Protection des données

Politique de confidentialité

Mai 2018

Spark Networks Services GmbH a conscience de l’importance des données à caractère personnel. C’est la raison pour laquelle nous avons rédigé cette Politique de confidentialité pour vous. La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous aider à comprendre les données que nous collectons, pour quelle raison, ce que nous en faisons et comment nous les protégeons. Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique de confidentialité si vous utilisez nos sites web ou nos services ou si vous réalisez des opérations commerciales avec nous.

Toutes les données à caractère personnel vous concernant que nous collectons seront traitées conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la fin de la présente Politique de confidentialité.

Clarification

Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « Spark Networks Services GmbH», ainsi que toutes ses filiales et marques, seront désignés, ci-après, par « Nous » et les Personnes Concernées seront désignées par « Vous »

Table des matières

Les informations vous concernant 2

Outils utilisés pour le traitement des données. 5

Outils utilisés pour protéger vos Données. 10

Droits des utilisateurs. 11

Informations complémentaires. 12

eDarling est un service en ligne visant à rapprocher les personnes qui cherchent à nouer des relations à long terme. Pour proposer ce service dans les meilleures conditions possibles, nous collectons et utilisons les informations vous concernant.

Notez que cette Politique de confidentialité s’applique à tous nos services, notamment le Site web et les Applications (collectivement, les « Services »). Lorsque vous utilisez notre Service, vous pouvez trouver des liens vers d’autres sites web, applications et services, ou des outils vous permettant de partager vos informations avec d’autres sites web, applications et services. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité de ces autres sites web, applications et services et nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chacun(e) de ces sites web, applications ou services avant de partager des données à caractère personnel.

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Les informations vous concernant

Toutes les informations vous concernant que nous recueillons nous permettent de fournir et d’améliorer nos Services et leurs fonctionnalités et sont réparties en trois catégories générales :

  • Les informations que vous nous communiquez

  • Les informations collectées automatiquement

  • Les informations que nous obtenons auprès de tiers

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Quelles sont les Informations Personnelles que nous collectons :

  1. Hors inscription

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  • La date et l’heure de votre visite

  • Le type de paramètres de votre navigateur

  • Le système d’exploitation

Nous utilisons ces données à des fins statistiques sans faire référence à des personnes.

  1. Avec inscription

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Nous proposons une Adhésion Gratuite et une Adhésion Payante.

  1. Adhésion Gratuite

Avec l’adhésion gratuite, vous serez invité(e) à fournir les détails suivants, sans quoi votre inscription ne peut être effectuée :

  • Sexe

  • Sexe du partenaire que vous recherchez

  • Adresse e-mail

  • Mot de passe

Nous vous proposons un test de personnalité une fois l’enregistrement terminé. Premièrement, nous demandons les renseignements suivants pour identifier les partenaires qui vous ressemblent :

  • Code postal

  • Date de naissance

  • Taille

  • État civil

  • Éducation

  • Profession

  • Revenus

Pendant le test de personnalité, vous serez invité(e) à répondre à une série de questions personnelles (ex : préférences du partenaire, caractéristiques personnelles et traits de caractère recherchés chez un partenaire). Les informations concernant l’origine ethnique ou l’appartenance religieuse sont considérées comme des données à caractère personnel sensibles, qui font l’objet d’une protection légale accrue et que nous protégeons en utilisant des moyens techniques avancés. Nous collectons ces données et d’autres informations de profil (ex : centres d’intérêt et préférences), car elles constituent la base de notre service de rencontre et la base de votre profil sur eDarling. Les renseignements de contact directs (ex : adresse e-mail, code postal) n’apparaissent pas sur le profil et sont donc invisibles pour les autres membres.

  1. Adhésion Payante

Dans le cadre d’une Adhésion Payante, nous collectons les informations personnelles suivantes durant le processus de paiement :

  • Prénom et nom

  • Coordonnées bancaires ou numéro de carte de crédit, qui sont collectés par nos tiers de confiance.

  • Adresse de résidence

  1. Cookies

Nous utilisons des « cookies » afin de rendre votre interaction avec les plateformes individuellement identifiable et optimisée. Un cookie est un fichier texte qui est stocké temporairement sur la mémoire de l’ordinateur (« cookies de session ») ou sauvegardé sur le disque dur (« cookie permanent »). Les cookies peuvent contenir des Informations sur vos précédentes demandes au serveur approprié ou des informations sur les offres qui vous ont été proposées jusqu’à présent. Les cookies ne permettent pas d’exécuter des programmes ou de transmettre des virus sur votre ordinateur. Les cookies servent principalement à proposer des offres personnalisées et à rendre l’utilisation du Service la plus simple possible.

La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies. Cependant, vous pouvez paramétrer votre navigateur afin qu’il refuse ou qu’il vous demande de confirmer l’acceptation des cookies. Toutefois, si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pourrez pas bénéficier de toutes nos offres.

Nous utilisons des cookies de session, des cookies de partenaires et de sociétés affiliées et des cookies permanents.

  • Cookies de session : nous utilisons essentiellement des « cookies de session », qui ne sont pas stockés sur votre disque dur et qui expirent à la fermeture de votre navigateur. Les cookies de session sont utilisés pour l’authentification de connexion et la répartition de charge.

  • Cookies des partenaires et sociétés affiliées : nous utilisons ces cookies si vous accédez à nos services via un espace publicitaire externe. Ces cookies servent au règlement des comptes avec nos partenaires et ils ne contiennent pas d’informations vous concernant.

  • Cookies permanents : nous utilisons des « cookies permanents » pour sauvegarder vos paramètres d’utilisation personnels. Cela nous permet de vous proposer des offres personnalisées et d’améliorer notre service, car vous retrouvez vos paramètres personnels à chaque nouvelle visite.

Liste des cookies

Un cookie est un petit fichier de données (fichier texte) qu'un site Web, lorsqu'il est consulté par un utilisateur, demande à votre navigateur de stocker sur votre appareil afin de mémoriser des informations vous concernant, telles que vos préférences linguistiques ou informations de connexion. Nous configurons ces cookies appelés cookies internes. Nous utilisons également des cookies tiers, qui sont des cookies d'un domaine différent de celui du site Web que vous consultez, pour nos efforts de publicité et de marketing. Plus concrètement, nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi selon les finalités suivantes :

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Paramètres des cookies

  1. Licéité du traitement et consentement

Nous utilisons les informations personnelles vous concernant uniquement si cela est licite (en d’autres termes, si la loi nous l’autorise). La licéité, notamment aux fins des Art. 6 et 9 du Règlement Général sur la Protection des Données « RGPD », implique

  • un consentement (vous devez donner votre consentement, par exemple aux inscriptions à des newsletters),

  • un contrat (lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, par exemple les Conditions d’Utilisation et/ou un Abonnement Payant),

  • le respect d’une obligation légale (ex : des obligations de retenue fiscale et des contrôles anti-blanchiment de capitaux, qui peuvent rendre nécessaires le stockage ou le traitement des données vous concernant)

  • la sauvegarde de vos intérêts vitaux ou de ceux d’une autre personne physique (ex : si nous recevons des indications qu’un utilisateur adopte un comportement dangereux pour sa propre sécurité), et

  • « des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de nos utilisateurs, qui exigent une protection des données à caractère personnel » ; on entend par intérêts légitimes

  • assurer la sécurité et le fonctionnement de nos systèmes informatiques

  • améliorer et personnaliser nos services, notamment en analysant le comportement des utilisateurs

  • utiliser les services de prestataires tiers à des fins d’analyse et de remarketing, comme indiqué ci-dessous

  • utiliser des données à caractère personnel pour examiner, faire valoir, exercer et défendre des revendications légales.

Si nous utilisons des informations personnelles pour une finalité qui, au regard de la loi, nécessite votre consentement, nous vous demanderons toujours votre consentement explicite et nous enregistrerons votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement et ainsi vous désengager à tout moment et/ou vous opposer à toute utilisation future des informations vous concernant.

Vous pouvez toujours vous opposer au traitement de vos données si vous justifiez d’un intérêt légitime.

Pour vous désengager ou émettre une objection, il vous suffit simplement de nous envoyer un message. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : [email protected]

Si vous avez d’autres questions concernant la licéité de la collecte et de l’utilisation que nous faisons de vos données à caractère personnel, contactez-nous en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

  1. Enfants

Les Services que nous proposons ne s’adressent pas aux enfants âgés de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles identifiables auprès d’enfants âgés de moins de 16 ans. Si nous constatons que nous avons collecté des informations sur des utilisateurs âgés de moins de 16 ans, nous procéderons immédiatement à leur suppression.

Outils utilisés pour le traitement des données :

  1. Utilisation de programmes d’analyse et de remarketing

eDarling analyse le comportement en ligne des utilisateurs. Nous créons des profils d’utilisateur anonymes pour améliorer la qualité de notre service. Pour ce faire, nous utilisons Google Analytics, entre autres (et notamment la fonction Universal Analytics), un service d’analyse en ligne fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis d’Amérique (« Google »), mais avec l’extension « anonymizeIp ». Seules les adresses IP abrégées sont traitées, sans référence directe aux personnes.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation des sites web (notamment votre adresse IP) seront transmises sur un serveur Google aux États-Unis et stockées sur ce serveur. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation des sites web, pour compiler des rapports sur l’activité des sites web destinés aux opérateurs de ces sites et pour proposer des sites web et services en ligne à d’autres personnes. Les rapports créés par Google contiennent des données démographiques et des données d’intérêt générées sur la base de votre interaction avec les publicités, ou de vos visites de sites publicitaires. Google peut également transférer ces informations à des tiers dans la mesure où la loi le prescrit ou dans la mesure où des tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google ne mettra pas en relation votre adresse IP avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation des cookies par un paramétrage spécifique de votre navigateur. Nous vous informons cependant que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser pleinement l’ensemble des fonctionnalités de ces sites web. En utilisant ce site, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière décrite ci-dessus et pour la finalité susvisée.

Vous pouvez vous opposer à la collecte et à l’analyse de votre utilisation du Service Google Analytics. Utilisez le module complémentaire du navigateur pour désactiver Google Universal Analytics. Vous pouvez également utiliser les paramètres des cookies décrits dans la politique de confidentialité de Google pour empêcher Google d’utiliser des cookies à des fins publicitaires : https://adssettings.google.com

Pour en savoir plus sur les Conditions d’Utilisation et la Politique de Confidentialité, rendez-vous sur : www.google.com/analytics/terms/gb.html

et http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

  1. Utilisation de Google DoubleClick

eDarling utilise la technologie de remarketing de Google (Google DoubleClick). Grâce à cette technologie, les utilisateurs qui ont déjà visité le site EliteSingles et qui ont montré un intérêt pour ce service, sont à nouveau ciblés pour recevoir de la publicité sur les pages appartenant au réseau de partenaires Google. Ces publicités sont différentes de celles destinées aux utilisateurs qui n’ont montré aucun intérêt pour les services de EliteSingles. L’affichage des annonces est rendu possible par l’installation de cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces fichiers textes permettent d’analyser votre comportement d’utilisateur lorsque vous visitez le site puis de vous envoyer des recommandations ciblées sur les produits et de la publicité basée sur vos centres d’intérêt.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité ciblée par Google, vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies par Google en configurant les paramètres de désactivation sur :

https://www.google.com/settings/ads/onweb/ ou en installant le module d’extension également disponible sur cette page.

Si vous ne souhaitez pas utiliser le module d’extension du navigateur ou les navigateurs des appareils mobiles, vous avez également la possibilité de désactiver le bouton « Publicité Personnalisée » dans les Paramètres des Annonces Google: https://www.google.com/settings/ads

  1. Plugins Facebook

Nous utilisons des plugins sociaux (« plugins »), fournis par le réseau social facebook.com, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis d’Amérique (« Facebook »). Ces plugins sont reconnaissables par un logo de Facebook. En utilisant un plugin social sur un site d’eDarling, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Facebook transmet ensuite le contenu du plugin à votre navigateur et l’intègre aux sites web.

Ainsi, Facebook reçoit l’information à laquelle vous avez accédé sur les pages correspondantes d’eDarling. Si vous êtes connectés à Facebook, Facebook peut lier votre visite sur eDarling à votre compte Facebook. En interagissant par le biais de plugins Facebook (par exemple, en cliquant sur le bouton « J’aime »), l’information correspondante est transmise à Facebook par votre navigateur et y est enregistrée. Afin d’en savoir plus sur la finalité et l’ampleur de la collecte d’informations personnelles, et sur le traitement et l’utilisation futurs de ces informations personnelles par Facebook, tout comme vos droits dans ce contexte et vos paramètres de protection de la vie privée, nous vous invitons à vous reporter à la politique de confidentialité de Facebook.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook collecte des informations personnelles de ce genre, nous vous conseillons de vous déconnecter de Facebook avant de visiter eDarling.

  1. Utilisation de plugin sociaux Google+

Nous utilisons le bouton « +1 » du réseau social Google+, opéré par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis d’Amérique (« Google+ »).

Lorsque vous naviguez sur les pages de nos sites web contenant ce plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google. Le contenu du bouton « +1 » est directement transmis à votre navigateur et intégré par celui-ci aux sites web.

Nous n’avons donc aucune influence sur le nombre de données que Google+ collecte via ce bouton.

D’après Google, aucune information personnelle n’est collectée sans cliquer sur ce bouton. L’adresse IP est collectée uniquement pour les membres connectés.

Afin d’en savoir plus sur la finalité et l’ampleur de la collecte de données, et sur le traitement et l’utilisation futurs de ces données par Google, ainsi que sur vos droits dans ce contexte et vos paramètres de protection de la vie privée, reportez-vous aux politiques de confidentialité de Google. Cliquez sur le bouton « +1 » et sur la FAQ correspondante (ex : https://support.google.com/plus/answer/1319578 )

Si vous ne souhaitez pas que Google+ collecte des données vous concernant, nous vous conseillons de vous déconnecter de Google+ avant de vous rendre sur eDarling.

  1. Utilisation de plugins sociaux Twitter

Nous utilisons des plugins sociaux (« plugins »), fournis par le réseau social twitter.com, exploité par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis d’Amérique. Ces plugins sont reconnaissables par un logo de Twitter. En utilisant un plugin social sur un site eDarling, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Twitter. Twitter transmet le contenu du plugin directement à votre navigateur qui l’intègre aux sites web. Ainsi, Twitter reçoit l’information à laquelle vous avez accédé sur la page correspondante d’eDarling. Si vous êtes connecté à Twitter, Twitter peut lier votre visite à votre compte Twitter. En interagissant par le biais de plugins Twitter (par exemple en postant un tweet sur un article), l’information correspondante est transmise directement à Twitter par votre navigateur et y est enregistrée. Afin d’en savoir plus sur la finalité et l’ampleur de la collecte de données, et sur le traitement et l’utilisation futurs de ces données par Twitter, ainsi que sur vos droits dans ce contexte et vos paramètres de protection de la vie privée, reportez-vous à la Politique de Confidentialité de Twitter à l’adresse suivante : https://twitter.com/privacy.

Si vous ne souhaitez pas que Twitter collecte des données vous concernant, nous vous conseillons de vous déconnecter de Twitter avant de vous rendre sur eDarling.

f. Zendesk

Nos sites web utilisent le programme de chat Zendesk Chat, fourni par Zendesk, Inc. 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis d’Amérique (« Zendesk ») pour améliorer la communication avec les visiteurs. Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des difficultés générales ou spécifiques à propos de nos produits, du site web ou de notre société, envoyez-nous un message via Zendesk. Il vous sera indiqué si quelqu’un est en ligne pour vous répondre immédiatement. À défaut, nous répondrons immédiatement à votre demande pendant nos heures ouvrées. Dans ce contexte, nous traitons les données exclusivement dans le but de communiquer avec vous.

En utilisant Zendesk, l’adresse IP du dispositif et l’adresse de la page à partir de laquelle vous accédez à Zendesk sont enregistrées. L’adresse IP est anonymisée. Zendesk utilise également des cookies et des technologies similaires. Les données collectées à l’aide de ces technologies peuvent être transférées à un serveur Zendesk aux États-Unis et y être enregistrées. Vous devez être connecté(e) pour utiliser le chat et vos conversations sont sécurisées. Dans le cas où des données à caractère personnel sont transférées à Zendesk aux États-Unis, Zendesk s’est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis.

Vous pouvez empêcher l’installation des cookies par un paramétrage spécifique de votre navigateur. Nous vous informons cependant que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser pleinement l’ensemble des fonctionnalités de ce sites web.

Pour en savoir plus, reportez-vous à la politique de confidentialité de Zendesk : https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

g. Utilisation de services de paiement

Stripe est une société opérant dans le secteur des technologies. Elle développe des logiciels permettant aux particuliers et aux entreprises de recevoir des paiements en ligne. Stripe fournit les moyens techniques, les outils de lutte contre la fraude et l’infrastructure bancaire nécessaires pour exploiter des systèmes de paiement en ligne. Stripe traite les informations de paiement. Pour en savoir plus sur Stripe – ainsi que sur sa politique de confidentialité – rendez-vous sur https://stripe.com/.

Adyen est une société de paiement en ligne qui nous permet d’accepter des paiements effectués en ligne, depuis un appareil mobile et dans un point de vente. Ainsi les informations de paiement sont traitées par Adyen. Pour en savoir plus sur Stripe – ainsi que sur sa politique de confidentialité – rendez-vous sur https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.

h) Autres outils de tracking et de marketing

Trakken est une société qui propose des technologies et des services dans les domaines du Digital Analytics et de l’Optimisation de la Conversion. Elle aide les clients à mettre en place des projets axés sur le commerce en ligne, les médias, la finance, les voyages, les télécommunications et les produits de consommation. Nous faisons appel à Trakken pour nos activités marketing. Par conséquent, les données à caractère personnel de nos utilisateurs (par exemple le sexe) sont traitées par Trakken. Pour en savoir plus sur Trakken rendez-vous sur https://www.trakken.de/.

Accengage développe et fournit des technologies de notifications push pour applications mobiles, sites web et Facebook Messenger. Nous faisons appel à Accengage pour garantir à nos clients l’utilisation et l’accès aux notifications push. Pour en savoir plus sur Accengage rendez-vous sur https://www.accengage.com/.

Adjust est une société d’attribution et d’analyse mobiles qui propose une solution d’intelligence commerciale aux distributeurs d’applications mobiles. Adjust combine attribution publicitaire et analyses avancées et elle stocke des statistiques notamment sur les classements, les notations et analyses. Nous utilisons Adjust pour nos besoins marketing. Pour en savoir plus sur Adjust rendez-vous sur https://www.adjust.com/.

Experian propose des solutions d’aide aux entreprises dans les domaines de l’analyse des décisions et du marketing. Nous faisons appel à Experian pour nos besoins marketing uniquement. Ainsi, vos données à caractère personnel (par exemple le sexe et l’âge) sont traitées. Pour en savoir plus sur Experian rendez-vous sur http://www.experian.com/marketing-services/about.html.

IoSquare propose des services de modération de contenu automatisée. IoSquare traite les données communiquées dans les messages des utilisateurs. IoSquare a récemment fusionné avec la société suédoise Besedo. Pour en savoir plus sur IoSquare rendez-vous sur https://besedo.com/ .

Transfert vers des pays tiers et autres destinataires des données à caractère personnel

Nous faisons appel, en partie, à des prestataires externes pour traiter vos données. Ces sociétés ont été soigneusement sélectionnées et commissionnées par nous, elles sont liées par nos instructions et font l’objet d’inspections régulières. Si vos données sont traitées par ces sociétés en dehors de l’Union européenne, il est possible que vos données soient traitées dans un pays qui applique une norme de protection des données moins stricte que celle de l’Union européenne.

Les informations collectées au sein de l’Espace économique européen (« EEE ») peuvent, par exemple, être transférées vers des pays situés en dehors de l’EEE pour les finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité. Nous utilisons des mesures de protection adéquates comme des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne, ou d’autres mécanismes autorisés par la loi, pour s’assurer que le transfert de vos données à caractère personnel en dehors de l’EEE s’effectue en toute légalité.

Les données à caractère personnel seront transférées à des prestataires de services externes uniquement si cela est nécessaire pour fournir le service proposé, par exemple à des sociétés de marketing, pour traiter le paiement des droits d’adhésion, pour le recouvrement de dettes (etc.). Dans ce cas, nous veillerons à ce que ces prestataires de services externes soient tenus, en vertu d’un contrat ou par tout autre moyen, de garantir qu’ils appliquent une norme de protection des données équivalente.

Période de stockage et de conservation

Nous stockons vos données à caractère personnel pendant la durée nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles et légales ou dans la mesure où la loi nous l’autorise pour répondre à certains besoins spécifiques, par exemple la défense d’un droit en justice.

Lorsque vous clôturez votre compte, nous supprimons toutes les informations vous concernant que nous avons en notre possession. S’il est impossible ou inutile de supprimer vos données pour des raisons légales, les données concernées seront bloquées pour un traitement ultérieur. Le système est bloqué dans les cas suivants, par exemple :

– Vos informations de paiement et, le cas échéant, d’autres données sont généralement soumises à plusieurs obligations légales de stockage, imposées par exemple par le Code de commerce allemand (HGB) et le Code fiscal allemand (AO). La loi nous oblige à conserver ces données pour une durée maximale de dix ans pour des raisons fiscales et à des fins de contrôle. C’est seulement à l’expiration de cette période que nous sommes autorisés à supprimer ces données.

– Même si vos données ne sont soumises à aucune obligation légale, nous pouvons refuser leur suppression immédiate dans les cas autorisés par la loi et procéder à leur blocage. Cette pratique s’applique dans certains cas particuliers, par exemple si nous avons encore besoin de vos données pour le traitement ultérieur d’un contrat ou dans le cadre de l’exercice ou de la défense d’un droit en justice (par exemple en cas de réclamations). Le facteur décisif pour déterminer la durée du blocage est le délai de prescription légale. Après l’expiration du délai de prescription applicable, les données concernées seront enfin supprimées.

Outils utilisés pour protéger vos Données

Nous avons mis en place des mesures techniques, organisationnelles et physiques conçues pour nous protéger contre l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé(e) aux informations personnelles que nous recueillons. Toutes les informations que vous nous envoyez lors de votre inscription ou connexion sur le site (par exemple vos coordonnées, informations sur votre profil, informations de paiement lors de la commande d’une adhésion payante) sont cryptées. Ce cryptage aide à protéger la confidentialité des informations personnelles échangées entre vous et notre serveur Internet, et nous aide à éviter une mauvaise utilisation de données personnelles, par exemple, en les interceptant. La méthode de cryptage que nous utilisons est le SSL (Secure Socket Layer). C’est une technologie utilisée et reconnue par de nombreux acteurs. En ce qui concerne notre technique de collecte de vos informations personnelles, nous avons mis en place des protections techniques pour stocker vos informations personnelles dans un environnement sécurisé. L’accès à vos informations personnelles est limité à quelques employés et sous-traitants et n’est fourni que pour servir les buts identifiés dans cette politique, contrôler la qualité, répondre aux plaintes des utilisateurs et écarter les fraudes. Les informations personnelles que nous collectons sont stockées dans l’Union européenne.

Tout ou partie des informations personnelles que nous collectons peuvent être stockées ou traitées sur des serveurs situés en dehors de votre pays ou lieu de résidence, où les lois de protection des données peuvent différer de la juridiction du pays où vous résidez. De ce fait, ces informations peuvent faire l’objet de demandes d’accès par des gouvernements, tribunaux ou forces publiques de ces territoires ou pays qui présentent des demandes valables en ce sens. Conformément aux lois applicables dans les territoires concernés, nous nous assurerons que toutes les protections appropriées sont en place afin que le sous-traitant du pays concerné soit tenu de maintenir une protection des informations personnelles équivalente à celle en vigueur dans l’Union européenne.

Droits des utilisateurs

Selon le RGPD, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos informations, que vous pouvez exercer à tout moment sous forme écrite.

  • Le droit d’être informé

Le droit d’être informé englobe l’obligation du responsable du traitement de garantir ‘un traitement loyal des informations’, en général par le biais d’une politique de confidentialité. Il souligne la nécessité de faire preuve de transparence sur la façon dont nous utilisons les données à caractère personnel de nos clients.

  • Le droit d’accès

Le droit d’accès confère à la personne concernée le droit d’obtenir du responsable du traitement des informations concernant ses données à caractère personnel. La personne concernée peut demander : a) à obtenir la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou ne sont pas traitées, b) lorsqu’elles le sont, la personne concernée peut demander à accéder à ces données et à en obtenir une copie, et c) demander des informations complémentaires concernant le traitement.

  • Le droit de rectification

La personne concernée a le droit d’obtenir du responsable du traitement la rectification des données à caractère personnel la concernant qui sont inexactes. Si les données détenues par le responsable du traitement sont obsolètes ou incomplètes, la personne concernée peut demander à ce que ses données soient complétées.

  • Le droit à l’effacement/le droit à l’oubli

La personne concernée peut demander au responsable du traitement de supprimer ou d’effacer ses données à caractère personnel de son système, de façon à ce que ces données ne soient plus visibles par des tiers.

  • Le droit à la limitation du traitement

La personne concernée peut demander au responsable du traitement de cesser le traitement de ses données à caractère personnel ; toutefois, le responsable du traitement pourra continuer de stocker ces données.

  • Le droit à la portabilité des données

La personne concernée peut demander au responsable du traitement de recevoir des informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine afin que la personne concernée puisse transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées y fasse obstacle.

  • Le droit d’opposition

La personne concernée peut imposer au responsable du traitement de ne plus traiter ses données à caractère personnel s’il n’existe aucune raison légitime au traitement de ces données.

  • Le droit de retirer son consentement à tout moment

Vous pouvez annuler le consentement émis à n’importe quel moment. Pour annuler votre consentement, il vous suffit de nous contacter. Le retrait du consentement n’affectera pas la licéité du traitement fondée sur le consentement avant son retrait.

  • Le droit de soumettre une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous n’avez pas de réponse de notre part dans un délai d’un mois, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle et tenter d’obtenir un recours juridictionnel.

Informations complémentaires

Pour en savoir plus, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante :

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43

10999 Berlin

Deutschland (Allemagne)

eDarling possède son propre Délégué à la Protection des Données, en charge des questions relatives à la vie privée et à la protection des données. Vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données sur [email protected] ou à l’adresse postale susvisée.

Mai 2018

eDarling Germany

Datenschutz

Datenschutzrichtlinie 2018

Die Spark Networks Services GmbH ist sich der Bedeutung personenbezogener Daten bewusst und hat daher diese Datenschutzrichtlinie für Sie verfasst. Mit dieser Datenschutzrichtlinie möchten wir Ihnen erläutern, welche Daten wir erfassen, warum wir sie erheben, wie wir mit ihnen verfahren und wie wir sie schützen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durchzulesen, wenn Sie unsere Websites oder Dienstleistungen nutzen oder mit uns Geschäfte tätigen.

Alle von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Sollten Sie weitere Fragen haben, so können Sie sich gerne direkt an uns wenden. Unsere Kontaktangaben finden Sie am Ende dieser Datenschutz­richtlinie.

Klarstellung

In dieser Datenschutzrichtlinie werden im Folgenden „Spark Networks Services GmbH “ sowie alle ihre Tochtergesellschaften und Marken als „Wir“ bezeichnet, und Betroffene Personen als „Sie“.

Inhalt

Ihre personenbezogenen Informationen

Zur Verarbeitung von Daten verwendete Tools

Zum Schutz Ihrer Daten eingesetzte Tools

Nutzerrechte

Weitere Informationen

eDarling ist ein Dienst im Internet, der Menschen zusammenbringt, die nach einer langfristigen Beziehung suchen. Um diesen Dienst erfolgreich bereitzustellen, erfassen und nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten.

Beachten Sie bitte, dass diese Datenschutzrichtlinie auf alle unsere Dienste Anwendung findet, einschließlich der Website und der Apps (zusammen die „Dienste“). Während der Nutzung unserer Dienste stoßen Sie möglicherweise auf Links zu anderen Websites, Apps und Dienstleistungen oder Tools, die es Ihnen ermöglichen, Informationen an andere Websites, Apps und Dienste weiterzuleiten. Wir sind für die Datenschutzpraktiken dieser anderen Websites, Apps und Dienste nicht verantwortlich und empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder dieser Websites, Apps oder Dienste zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten weiterleiten.

Wenn Sie mit jeglicher Bedingung dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

Ihre personenbezogenen Informationen

Alle personenbezogenen Daten, die wir erfassen, stehen im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Verbesserung von unseren Diensten und deren Funktionen und gliedern sich in drei allgemeine Kategorien:

  • Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

  • Informationen, die automatisch erfasst werden

  • Informationen, die wir von Dritten erhalten

In vielen Fällen werden personenbezogene Daten nur in pseudonymer oder anonymer Form verwendet.

Welche personenbezogenen Informationen wir erheben:

  1. Ohne Registrierung

Wenn Sie unsere Websites besuchen, erfassen wir folgende Daten automatisch:

  • Die IP-Adresse (Internet-Protocol-Adresse) des zugreifenden Rechners

  • Die Website, von der aus Sie zu unseren Websites gekommen sind (Referrer)

  • Die Websites, die Sie von unserer Website aus besuchen

  • Das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs

  • Die Art Ihrer Browsereinstellungen

  • Das Betriebssystem

Diese Daten werden von uns ohne Personenbezug zu statistischen Zwecken verwendet.

  1. Mit Registrierung

Wir verwenden nur diejenigen personenbezogenen Informationen, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen (z. B. Kontaktinformationen für die Registrierung, Profilinformationen oder Fotos). In vielen Fällen können Sie selbst entscheiden, welche personenbezogenen Informationen Sie im Rahmen der Profilerstellung und/oder Suche über sich offenlegen. Personenbezogene Informationen, die zur Erfüllung des Vertrages unbedingt notwendig sind (z. B. die E-Mail-Adresse), sind bei Bedarf immer separat markiert, so dass Sie wissen, welche Informationen Sie eingeben müssen, um den Dienst nutzen zu können, und welche Sie nicht anzugeben brauchen.

Wir bieten eine Kostenlose Mitgliedschaft und Kostenpflichtige Mitgliedschaft.

  1. Kostenlose Mitgliedschaft

Bei der kostenlosen Registrierung werden Sie aufgefordert, folgende Informationen zur Verfügung zu stellen, ohne die die Registrierung nicht abgeschlossen werden kann:

  • Geschlecht

  • Geschlecht des Partners, den Sie suchen

  • E-Mail-Adresse

  • Passwort

Unser Persönlichkeitstest folgt erst nach der Registrierung. Zunächst bitten wir um folgende Informationen, um geeignete Partner finden zu können:

  • Postleitzahl

  • Geburtsdatum

  • Größe

  • Familienstand

  • Ausbildung

  • Beruf

  • Einkommen

Während des Persönlichkeitstests werden Sie gebeten, eine Reihe personenbezogener Fragen zu beantworten (z. B. Präferenzen in Bezug auf den Partner, Persönlichkeitseigenschaften und erwünschte Charakterzüge des Partners). Angaben wie etwa die ethnische Zugehörigkeit oder die Religion werden als sensible personenbezogene Daten angesehen, die stärkerem Rechtsschutz unterliegen und von uns mit erhöhter technologischer Sorgfalt geschützt werden. Diese Daten werden ebenso wie andere Profilinformationen (z. B. Interessen und Präferenzen) von uns erfasst, da sie die Grundlage unseres Vermittlungsdienstes und Ihres Profils bei eDarling bilden. Direkte Kontaktangaben (z. B. die E-Mail-Adresse oder Postleitzahl) erscheinen nicht auf dem Profil und sind daher für andere Mitglieder nicht sichtbar.

  1. Kostenpflichtige Mitgliedschaft

Wenn Sie eine kostenpflichtige Mitgliedschaft erwerben, werden während des Bezahlvorgangs folgende personenbezogenen Informationen erhoben:

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  • Kontoangaben oder Kreditkarteninformationen, die durch einen vertrauenswürdigen Drittanbieter erfasst werden, mit dem wir kooperieren

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Um Ihre Interaktionen mit den Plattformen einzeln identifizierbar zu machen und zu optimieren, verwenden wir „Cookies“. Ein Cookie ist eine Textdatei, die entweder vorübergehend im Arbeitsspeicher des Computers abgelegt wird („Session-Cookies“) oder auf der Festplatte gespeichert wird („permanente Cookies“). Cookies können Informationen über Ihre bisherigen Anfragen bei dem entsprechenden Server enthalten, oder auch Informationen darüber, welche Angebote bisher unterbreitet wurden. Cookies werden nicht eingesetzt, um Programme auszuführen oder Viren auf Ihren Computer zu laden. Der Hauptzweck von Cookies besteht vielmehr darin, ein speziell zugeschnittenes Angebot bereitzustellen und die Nutzung des Dienstes so mühelos wie möglich zu gestalten.

Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies ablehnt oder Sie zur Bestätigung der Annahme von Cookies auffordert. Wenn Sie Cookies ablehnen, kann dies allerdings dazu führen, dass Ihnen nicht alle unsere Angebote zur Verfügung stehen.

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  1. Kinder

Die von uns angebotenen Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen nicht wissentlich von Personen, die jünger als 14 Jahre alt sind, Informationen zur Identifizierung der Person. Sollte uns zur Kenntnis gelangen, dass wir Informationen von Nutzern gesammelt haben, die noch keine 16 Jahre alt sind, werden wir sofort Maßnahmen zur Löschung von deren Daten ergreifen.

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a) Einsatz von Analyseprogrammen und Remarketing

eDarling analysiert das Online-Verhalten von Mitgliedern. Wir erstellen anonyme Benutzerprofile, um unseren Dienst für Sie zu verbessern. Dazu setzen wir unter anderem Google Analytics ein (samt der Funktion Universal Analytics), einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“), allerdings mit der Erweiterung „anonymizeIp“. Es werden nur die verkürzten IP-Adressen verarbeitet, um einen direkten Bezug auf Personen auszuschließen.

Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Websites – einschließlich Ihrer IP-Adresse – werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Websites auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten für die Website-Betreiber zusammenzustellen, sowie, um anderen Dienstleistungen zu erbringen, die mit den Websites und dem Internet verbunden sind [sic]. Die von Google erstellten Berichte enthalten demografische Daten und Informationen über Interessen, die auf Ihrer Interaktion mit Werbeanzeigen oder Ihren Besuchen auf Websites ausgehend von Werbeanzeigen basieren. Google wird diese Informationen gegebenenfalls auch an Dritte übertragen, sofern dem keine gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, oder soweit jene Dritten die Informationen im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Durch Auswahl der entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser können Sie die Nutzung von Cookies verhindern. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie dann möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Verarbeitung von Daten über Sie durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Sie können die Erfassung und Analyse Ihrer Nutzung durch den Dienst Google Analytics ablehnen. Benutzen Sie bitte das Browser-Add-On zur Deaktivierung von Google Universal Analytics. Sie können auch die Cookie-Einstellungen in der Datenschutzrichtlinie von Google nutzen, um zu verhindern, dass Google Cookies zu Werbezwecken verwendet: https://adssettings.google.com/

Nähere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und zur Datenschutzrichtlinie finden Sie unter: www.google.com/analytics/terms/gb.html

http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

b) Nutzung von Google Doubleclick

eDarling nutzt die Remarketing-Technologie von Google (Google DoubleClick). Durch diese Technologie erhalten Nutzer, die bereits die EliteSingles-Website besucht und Interesse an dem Dienst gezeigt haben, auf den Seiten, die im Eigentum des Google-Partnernetzwerks stehen, erneut gezielte Werbung. Diese Werbeanzeigen unterscheiden sich von Werbeanzeigen, die auf Nutzer ausgerichtet sind, die kein Interesse an den EliteSingles-Diensten gezeigt haben. Die Anzeigeneinblendung erfolgt durch den Einsatz von Cookies – kleinen Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden. Mit Hilfe von Textdateien kann das Nutzerverhalten analysiert werden, wenn Sie die Website besuchen, und dann für gezielte Produktempfehlungen und interessenbezogene Werbung genutzt werden.

Wenn Sie es vorziehen, keine interessenbasierte Werbung zu erhalten, können Sie die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke deaktivieren, indem sie auf

https://www.google.com/settings/ads/onweb/ die Deaktivierungseinstellungen konfigurieren oder das dort verfügbare Plugin installieren.

Als Alternative zum Browser-Plugin oder bei Mobilgeräte-Browsern können Sie die Schaltfläche „Personalisierte Werbung“ in Google Advertising Settings: https://www.google.com/settings/ads

c) Facebook-Plugins

Wir verwenden Social-Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerks facebook.com, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird („Facebook“). Diese Plugins sind mit einem Facebook-Logo gekennzeichnet. Wenn Sie auf einer eDarling -Website ein Social-Plugin nutzen, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern auf. Anschließend übermittelt Facebook den Plugin-Inhalt an Ihren Browser und integriert ihn dann in die Websites.

Dadurch erhält Facebook die Informationen, auf die Sie auf der entsprechenden eDarling -Seite zugegriffen haben. Wenn Sie bei Facebook eingeloggt sind, kann Facebook den eDarling -Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Facebook-Plugins interagieren (zum Beispiel, indem Sie auf den „Like“-Button klicken), wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Hinsichtlich des Zwecks und Umfangs der Erfassung von personenbezogenen Informationen und der weiteren Verarbeitung und Nutzung derselben durch Facebook sowie hinsichtlich Ihrer diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinien von Facebook.

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook derartige persönliche Informationen erfasst, empfehlen wir Ihnen, sich auszuloggen, bevor Sie eDarling auf Facebook besuchen.

d) Einsatz von Social-Plugins von Google+

Wir verwenden den „+1″-Button des sozialen Netzwerks Google Plus, das von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben wird („Google+“).

Wenn Sie eine Seite unserer Websites aufrufen, die ein Social-Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Google auf. Der Inhalt des „+1″-Buttons wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Websites eingebunden.

Wir haben daher keinen Einfluss auf die Menge der Daten, die mit den Button von Google+ erfasst werden.

Google zufolge werden ohne Klick auf den Button auch keine personenbezogenen Informationen erhoben. Die IP-Adresse wird nur von eingeloggten Mitgliedern erfasst.

Informationen zu Zweck und Umfang der Erfassung, der weiteren Verarbeitung und der Nutzung von Daten durch Google sowie zu Ihren diesbezüglichen Rechten und zu Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie den Datenschutzrichtlinien von Google entnehmen. Klicken Sie auf den „+1″-Button und die entsprechenden FAQ (z. B. https: // support. google.com/plus/answer/1319578 refer).

Wenn Sie nicht möchten, dass Google+ Daten über Sie erfasst, empfehlen wir Ihnen, sich aus Google+ auszuloggen, bevor Sie eDarling besuchen.

e) Einsatz von Social-Plugins von Twitter

Wir verwenden Social-Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerks twitter.com, das von der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Twitter-Logo gekennzeichnet. Wenn Sie eine eDarling -Website aufrufen, die ein Social-Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Twitter auf. Twitter übermittelt den Inhalt des Plugins direkt an Ihren Browser, von dem er dann in die Websites eingebunden wird. So erhält Twitter die Informationen, auf die Sie auf der entsprechenden eDarling -Seite zugegriffen haben. Wenn Sie gerade auf Twitter eingeloggt sind, kann Twitter Ihren Besuch Ihrem Twitter-Account zuordnen. Wenn Sie die Twitter-Plugins für Interaktionen verwenden (z. B. durch einen Tweet zu einem geposteten Artikel), werden die entsprechenden Informationen von Ihrem Browser direkt an Twitter übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der Erfassung, der weiteren Verarbeitung und der Nutzung von Daten durch Twitter sowie zu Ihren diesbezüglichen Rechten und zu Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie der Datenschutzrichtlinie von Twitter unter https://twitter.com/privacy entnehmen.

Wenn Sie nicht möchten, dass Twitter Daten über Sie erfasst, empfehlen wir Ihnen, sich aus Twitter auszuloggen, bevor Sie eDarling besuchen.

f) Outbrain

Outbrain ist die führende Native-Discovery-Plattform, die Vermarktern hilft, sich mit Ihren Zielgruppen zu verbinden. Dabei werden Empfehlungen individuell erstellt und auf den Plattformen der weltweit größten Verleger platziert. Mit Hilfe von Outbrain verbessern wir unsere Produkte und bieten unseren Kunden die größte Nutzerfreundlichkeit. Wenn Sie mehr über Outbrain lernen möchten, besuchen Sie bitte: https://www.outbrain.com/.Um sich abzumelden, besuchen Sie bitte: https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy

g) Piwik

Diese Website benutzt Piwik, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Piwik verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieses Internetangebotes werden auf dem Server des Anbieters in Deutschland gespeichert. Die IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

h) Ve Interactive

Wir nutzen die Dienste der Ve Interactive DACH GmbH (Französische Straße 47, 10117 Berlin; im Folgenden „Ve“). Bei der Bereitstellung seiner Dienste sammelt Ve personenbezogene Daten von Endnutzern, die unsere Webseiten besuchen. Ve verwendet hierbei Cookies und andere vergleichbare Technologien. Nähre Informationen über die von Ve verwendeten Technologien sind unter in Ve‘s Cookie-Richtlinie verfügbar. Eine Auflistung der Zwecke, für welche Ve personenbezogene Daten erhebt, sind in Ve‘s Datenschutzerklärung aufgelistet. Im Allgemeinen erfasst Ve über den Einsatz von Cookies personenbezogene Daten von Endnutzern, insbesondere Kontaktdaten und Verhaltensdaten. Ve verwendet diese personenbezogenen Daten, um Rückschlüsse auf die jeweiligen persönlichen Präferenzen der Endnutzer zu ziehen und das Web-Erlebnis des Endnutzers zu personalisieren, zum Beispiel durch Anzeige personalisierter Angebote beim Besuch von Kundenwebseiten oder ähnliche Personalisierung der Kundenwebseite an den Endnutzer und Anzeige personalisierter Werbung beim Besuch von Kundenwebseiten oder Webseiten Dritter. Ve und wir sind bei der Erhebung von personenbezogenen Daten gemeinsame Verantwortliche nach Art. 26 DSGVO. Einzelheiten hierzu sind ebenfalls Ve’s Datenschutzerklärung zu entnehmen. Endnutzer können die Verarbeitung ihrer persönlichen Daten durch Ve mittels verschiedener Wege unterbinden. Die zur Verfügung stehenden Möglichkeiten zur Unterbindung der Datenverarbeitung sind in Ve‘s Datenschutzerklärung enthalten u.a. das Betätigen des Opt-out-Buttons unter https://www.ve.com/de/datenschutzerklaerung#opting-out oder die Nutzung des Opt-out- Mechanismus des IAB Europe unter http://www.youronlinechoices.com/opt-out-interface.

i) Zendesk

Unsere Website nutzt das Chat-Programm Zendesk Chat, einen Dienst der Zendesk, Inc. 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA („Zendesk“), zur Verbesserung der Kommunikation mit den Besuchern. Wenn Sie allgemeine oder spezifische Fragen oder Probleme in Zusammenhang mit unseren Produkten, der Website oder unserem Unternehmen haben, können Sie uns über Zendesk eine Nachricht schicken. Ihnen wird angezeigt, ob jemand gerade online ist und Ihnen sofort antworten kann. Ist dies nicht der Fall, beantworten wir Ihre Anfrage sofort während unserer Geschäftszeiten. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir Daten ausschließlich zur Kommunikation mit Ihnen.

Bei der Nutzung von Zendesk werden die IP-Adresse des Geräts und die Adresse der Unterseite aufgezeichnet, von denen aus Sie auf Zendesk zugreifen. Die IP-Adresse wird anonymisiert. Zendesk setzt auch Cookies und ähnliche Technologien ein. Die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten können an einen in den USA befindlichen Zendesk-Server übertragen und dort gespeichert werden. Durchgeführte Chats werden protokolliert und gespeichert. Für den Fall, dass personenbezogene Daten zu Zendesk in den USA übertragen werden, hat Zendesk sich dem EU-US-Datenschutzschild unterworfen.

Sie können die Nutzung von Cookies durch Auswahl der entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser ablehnen; beachten Sie jedoch, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Website nutzen können.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/

j) Einsatz von Zahlungsabwicklern

Stripe ist ein Technologieunternehmen. Seine Software ermöglicht Privatpersonen und Unternehmen den Erhalt von Zahlungen über das Internet. Stripe stellt die technischen Einrichtungen, die Betrugspräventionslösungen und die Bankinfrastruktur zur Verfügung, die zum Betreiben von Online-Zahlungssysteme erforderlich sind. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten. Weitere Informationen über Stripe – sowie auch die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens – finden Sie auf https://stripe.com/.

Adyen ist ein globaler Zahlungsdienstleister, der uns die Annahme von E-Commerce-, Mobil- und Point-of-Sale-Zahlungen ermöglicht. Von Adyen werden somit Zahlungsdaten verarbeitet. Weitere Informationen über Adyen – sowie auch die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens – finden Sie auf https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.

Übermittlung in Drittländer und an andere Empfänger personenbezogener Daten

Wir bedienen uns zur Verarbeitung Ihrer Daten teilweise externer Dienstleister. Diese Unternehmen wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert. Wenn Ihre Daten durch diese Unternehmen außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, kann dies dazu führen, dass Ihre Daten in einem Land verarbeitet werden, in dem ein niedrigeres Datenschutzniveau als in der Europäischen Union herrscht.

Informationen, die innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) erfasst werden, können beispielsweise zu den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken in Länder außerhalb des EWR übertragen werden. Zur Gewährleistung der rechtmäßigen Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des EWR setzen wir angemessene Schutzmaßnahmen ein, wie z. B. Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, oder einen anderen rechtlich zulässigen Mechanismus.

Personenbezogene Daten werden nur dann an externe Dienstleister weitergeleitet, wenn dies zur Bereitstellung der angebotenen Dienste erforderlich ist – wie etwa an Marketingunternehmen, zur Zahlungsverarbeitung bei kostenpflichtigen Mitgliedschaften, zum Forderungseinzug (etc.). In diesen Fällen stellen wir sicher, dass die entsprechenden Dienstleister vertraglich verpflichtet sind oder durch andere Maßnahmen gewährleisten, dass sie einen gleichwertigen Datenschutz bieten.

Speicherung und Speicherdauer

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange speichern, wie dies zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten notwendig ist, oder wie eine weitere Speicherung unsererseits zu bestimmten Zwecken – wie etwa zur Verteidigung von Rechtsansprüchen – gesetzlich zulässig ist.

Wenn Sie Ihr Konto schließen, werden wir alle Informationen löschen, die wir über Sie gespeichert haben. Sollte eine vollständige Löschung Ihrer Daten aus rechtlichen Gründen nicht möglich oder nicht notwendig sein, so werden die betreffenden Daten für die Weiterverarbeitung gesperrt. Das System wird beispielsweise in folgenden Fällen gesperrt:

– Ihre Zahlungsdaten sowie ggf. andere Daten unterliegen grundsätzlich verschiedenen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, beispielsweise gemäß dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO). Wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Daten zu Steuer- und Prüfungszwecken bis zu zehn Jahre lang aufzubewahren. Erst dann dürfen wir die betreffenden Daten endgültig löschen.

– Selbst, wenn Ihre Daten keiner gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen, können wir in den rechtlich zulässigen Fällen auf eine sofortige Löschung verzichten und sie stattdessen zunächst sperren. Dies gilt insbesondere in Fällen, in denen wir die entsprechenden Daten eventuell noch für die weitere Vertragsabwicklung oder zur Rechtsverfolgung oder -verteidigung benötigen (z. B. im Fall von Beschwerden). Entscheidend für die Dauer der Sperrung sind die gesetzlichen Verjährungsfristen. Nach Ablauf der einschlägigen Verjährungsfristen werden die betreffenden Daten endgültig gelöscht.

Zum Schutz Ihrer Daten eingesetzte Tools

Wir setzen technische, organisatorische und physische Schutzmaßnahmen ein, die darauf abzielen, die von uns erfassten personenbezogenen Informationen vor unbefugter Nutzung und Offenlegung sowie vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Alle Informationen, die Sie uns bei der Registrierung oder Anmeldung übermitteln (z. B. Kontaktangaben, Profilinformationen, Zahlungsinformationen bei Bestellung einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft), werden verschlüsselt. Diese Verschlüsselung trägt zur Wahrung der Vertraulichkeit des Austauschs personenbezogener Informationen zwischen Ihnen und unserem Webserver bei, sowie zur Vorbeugung gegen den Missbrauch von personenbezogenen Informationen etwa durch Abfangen. Als Verschlüsselungstechnik verwenden wir SSL (Secure Socket Layer). Dies ist eine anerkannte und weit verbreitete Technologie. Im Hinblick auf die Erfassung personenbezogener Informationen durch uns wurden technische Vorkehrungen zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Informationen in einer sicheren Umgebung getroffen. Der Zugriff auf Ihre Informationen ist nur wenigen ausgewählten Mitarbeitern und Dienstleistern vorbehalten und wird nur zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke, zur Qualitätskontrolle und zur Prüfung von Beschwerden sowie zur Betrugsvereitelung gewährt. Die von uns erfassten personenbezogenen Daten werden in der EU gespeichert.

Einige oder alle von uns erfassten personenbezogenen Informationen können auf Servern gespeichert werden, die sich außerhalb Ihres Wohnortstaates befinden und deren Datenschutzgesetze sich möglicherweise von der Rechtsprechung des Staates, in dem Sie leben, unterscheiden. Folglich können diese Informationen aufgrund von Gesetzen jener Staaten Auskunftsersuchen von Regierungen, Gerichten oder Strafverfolgungsbehörden in jenen Staaten unterliegen. Vorbehaltlich der einschlägigen Gesetze in solchen anderen Staaten werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, um den Datenverarbeiter in dem entsprechenden Staat zu verpflichten, Schutzmaßnahmen für die personenbezogenen Daten aufrechtzuerhalten, die den in der EU anwendbaren Schutzmaßnahmen gleichwertig sind.

Nutzerrechte

Nach der DSGVO haben Sie die nachstehenden Rechte in Bezug auf Ihre Informationen, die Sie jederzeit schriftlich ausüben können.

  • Das Recht, informiert zu werden

Das Recht, informiert zu werden, umfasst die Pflicht des für die Verarbeitung Verantwortlichen zur Bereitstellung ‚fairer Verarbeitungsinformationen‘, was in der Regel mittels einer Datenschutzerklärung erfolgt. Ein elementarer Grundsatz dieses Rechtes ist die Notwendigkeit der Transparenz hinsichtlich der Art und Weise der Nutzung der personenbezogenen Daten unseres Kunden.

  • Das Auskunftsrecht

Das Auskunftsrecht bietet der betroffenen Person das Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen Informationen über ihre personenbezogenen Daten zu verlangen. Die betroffene Person kann: (a) eine Bestätigung darüber verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; b) ist dies der Fall, so hat die betroffene Person ein Recht auf Auskunft über diese Daten und auf Erhalt einer Kopie derselben; und c) zusätzliche Informationen über die Verarbeitung verlangen.

  • Das Recht auf Berichtigung

Dieses Recht berechtigt betroffene Personen, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Sollten die im Besitz des Verantwortlichen befindlichen Daten nicht aktuell oder nicht vollständig sein, so kann die betroffene Person die Vervollständigung der Daten fordern.

  • Das Recht auf Löschung / Recht auf Vergessenwerden

Das Recht auf Löschung ermöglicht es der betroffenen Person, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen die Entfernung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten aus seinem System zu verlangen, so dass ihre Daten nicht von Dritten gefunden werden können.

  • Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung ermöglicht es betroffenen Personen, von den für die Verarbeitung Verantwortlichen die Einstellung der Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen, wobei die Verantwortlichen die Daten jedoch weiterhin speichern dürfen.

  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit

Das Recht auf Datenübertragbarkeit berechtigt die betroffene Person, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen zu verlangen, dass er Informationen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellt, so dass sie von der betroffenen Person ohne Behinderung an einen anderen Verantwortlichen übertragen werden können.

  • Das Widerspruchsrecht

Das Widerspruchsrecht ermöglicht es Betroffenen Personen zu verhindern, dass sie betreffende personenbezogene Daten von für die Verarbeitung Verantwortlichen weiter verarbeitet werden, wenn keine rechtmäßigen Gründe für die Verarbeitung der Daten vorhanden sind.

  • Das Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Zustimmung wird Ihnen von uns einfach gemacht. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

  • Das Recht zur Einlegung einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sollten wir nicht innerhalb eines Monats auf Ihre Anfrage reagieren, so sind Sie berechtigt, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen und einen Rechtsbehelf einzulegen.

Weitere Informationen

Sollten Sie weitere Informationen wünschen, so können Sie uns jederzeit unter folgenden Angaben kontaktieren:

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43

10999 Berlin

Deutschland

eDarling hat einen eigenen Datenschutzbeauftragten, der für alle Angelegenheiten des Schutzes der Privatsphäre und des Datenschutzes zuständig ist. Diesen Datenschutzbeauftragten können Sie unter [email protected] oder unter der oben angegebenen Postanschrift erreichen.

Berlin, Mai 2018

eDarling Poland

Zasady prywatności – Polityka prywatności

Zasady prywatności 2018

Spółka Spark Networks Services GmbH jest świadoma znaczenia danych osobowych i z tego właśnie powodu przygotowała dla swoich użytkowników niniejsze Zasady prywatności. Niniejsze Zasady prywatności mają na celu pomóc użytkownikom w zrozumieniu, jakie dane zbiera Spark Networks Services GmbH jakie czynności na nich wykonuje i jak je zabezpiecza. Spark Networks Services GmbH zachęca do uważnego zapoznania się z niniejszymi Zasadami prywatności przy korzystaniu z jej witryn lub usług albo dokonywaniu z nią transakcji.

Wszystkie dane osobowe zebrane od użytkownika będą przetwarzane zgodnie z niniejszymi Zasadami prywatności. W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt z Spark Networks Services GmbH. Dane do kontaktu można znaleźć na końcu niniejszych Zasad prywatności.

Wyjaśnienie

W niniejszych Zasadach prywatności Spark Networks Services GmbH , jej podmioty zależne i marki określane są mianem „my”, a Osoby, których dane dotyczą, określane są mianem „użytkownika”.

Treść

Dane osobowe użytkownika
Narzędzia używane do przetwarzania danych
Narzędzia używane do zabezpieczania danych
Uprawnienia użytkownika
Dodatkowe informacje

eDarling to usługa internetowa łącząca osoby poszukujące długoterminowego związku. Aby z powodzeniem świadczyć tę usługę, eDarling zbiera i wykorzystuje dane osobowe użytkowników.

Prosimy zauważyć, że niniejsze Zasady prywatności dotyczą wszystkich usług eDarling, w tym Witryny i Aplikacji (dalej „Usługi”). Podczas korzystania z Usług użytkownik może natknąć się na łącza do innych witryn, aplikacji i usług lub narzędzia, które umożliwiają mu udostępnianie informacji w innych witrynach, aplikacjach i usługach.eDarling nie odpowiada za praktyki tych witryn, aplikacji oraz usług dotyczące prywatności i zaleca, aby użytkownik zapoznał się z zasadami prywatności poszczególnych witryn, aplikacji i usług zanim udostępni im swoje dane osobowe.

Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na którekolwiek z postanowień niniejszych Zasad prywatności, nie powinien korzystać z Usług.

Dane osobowe użytkownika

Wszystkie dane osobowe, które zbiera eDarling, dotyczą świadczenia i ulepszania jej Usług i należą do jednej z trzech ogólnych kategorii:
• informacje przekazywane przez użytkownika
• informacje zbierane automatycznie
• informacje uzyskiwane od osób trzecich
w wielu przypadkach dane osobowe są wykorzystywane tylko w formie pseudonimowej lub anonimowej.

Rodzaje zbieranych danych osobowych:

(a) Bez rejestracj

Gdy użytkownik odwiedza witryny eDarling, przechowuje ona domyślnie następujące dane:
• Adres IP (Internet Protocol) komputera uzyskującego dostęp do witryny
• Witryna, z której nastąpił dostęp (witryna odsyłająca)
• Witryny, do których nastąpiło przejście z witryny
• Data i godzina wizyty
• Typ ustawień przeglądarki
• System operacyjny

eDarling korzysta z tych danych do celów statystycznych, bez odniesień do poszczególnych osób.

(b) Przy rejestracji

eDarling będzie wykorzystywać tylko dane osobowe, które użytkownik jej przekaże (np. dane do kontaktu, dane profilu lub zdjęcia). W wielu przypadkach użytkownik może zdecydować, jakie dane osobowe o sobie ujawnia w kontekście profilowania i/lub wyszukiwania. Dane osobowe bezwzględnie wymagane do realizacji umowy (np. adres e-mail) są zgodnie z wymaganiami zawsze oznaczone osobno, tak aby użytkownik wiedział, jakie informacje musi wprowadzić, aby skorzystać z usługi, a bez jakich może się obyć.

eDarling oferuje członkostwo darmowe i płatne.

(c) Członkostwo darmowe

Podczas darmowej rejestracji użytkownik zostanie poproszony o podanie następujących danych, bez których nie można ukończyć rejestracji:
• Płeć
• Płeć poszukiwanego partnera
• Adres e-mail
• Hasło

Po rejestracji wyświetlany jest test osobowości. Użytkownik proszony jest najpierw o podanie następujących informacji pozwalających określić odpowiednich partnerów:
• Kod pocztowy
• Data urodzenia
• Wzrost
• Stan cywilny
• Wykształcenie
• Zawód
• Dochód

W teście osobowości użytkownik zostanie poproszony o udzielenie odpowiedzi na szereg pytań o charakterze osobistym (np. preferowani partnerzy, cechy charakteru własne i oczekiwane u partnera). Informacje o pochodzeniu etnicznym i wyznaniu uważane są za wrażliwe dane osobowe podlegające ściślejszej ochronie prawnej, dlatego też eDarling chroni je z większą starannością techniczną. eDarling zbiera te dane i inne informacje z profilu (np. zainteresowania i preferencje), gdyż stanowią one podstawę usługi dopasowywania par oraz profilu użytkownika w eDarling. W profilu nie są widoczne dane do kontaktu bezpośredniego (adres e-mail, kod pocztowy), w związku z czym inni użytkownicy serwisu nie mogą ich zobaczyć.

(d) Członkostwo płatne

Przy zakupie członkostwa płatnego w procesie płatności zbierane są następujące dane osobowe:
• Imię i nazwisko
• Dane rachunku bankowego lub karty kredytowej, które zbiera zaufany usługodawca zewnętrzny eDarling.
• Adres domowy

(e) Pliki cookie

eDarling korzysta z tzw. plików cookie, aby zapewnić identyfikację użytkownika w platformie i optymalne korzystanie z niej. Plik cookie jest plikiem tekstowym, bądź przechowywanym tymczasowo w pamięci komputera („pliki cookie sesji”), bądź zapisywanym na dysku twardym („trwałe pliki cookie”). Pliki cookie mogą zawierać informacje o poprzednich żądaniach kierowanych do odpowiedniego serwera lub informacje o złożonych wcześniej ofertach. Pliki cookie nie są używane do uruchamiania programów lub przenoszenia na komputer wirusów. Głównym celem plików cookie jest zapewnienie oferty dopasowanej do użytkownika oraz maksymalnego komfortu korzystania z Serwisu.

Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki typu cookie. Użytkownik może jednak skonfigurować przeglądarkę tak, aby je odrzucała lub prosiła użytkownika o ich potwierdzenie. Jeśli użytkownik zdecyduje się odrzucić pliki cookie, może to skutkować niemożnością skorzystania z całej oferty eDarling.
eDarling korzysta z plików cookie sesji, plików cookie partnerów i podmiotów powiązanych oraz trwałych plików cookie.

• Pliki cookie sesji: ten typ plików jest najczęściej wykorzystywany przez eDarling. Pliki te nie są zapisywane na dysku i podlegają usunięciu po zamknięciu przeglądarki. Pliki cookie sesji używane są do uwierzytelniania logowania i równoważenia obciążenia systemu.
• Pliki cookie partnerów i podmiotów powiązanych: eDarling korzysta z tych plików, gdy użytkownik przechodzi do jej usług z innej strony zawierającej reklamę. Pliki te używane są do rozliczeń z podmiotami współpracującymi z eDarling i nie zawierają danych osobowych użytkownika.
• Trwałe pliki cookie: eDarling korzysta z tych plików, aby zapisać osobiste ustawienia użytkownika. W ten sposób eDarling może spersonalizować usługę i ulepszyć korzystanie z niej, ponieważ użytkownik może powrócić do swoich ustawień przy kolejnych wizytach.

(f) Zgodność przetwarzania z prawem i zgoda użytkownika

eDarling korzysta z danych osobowych użytkownika tylko wtedy, gdy istnieje ku temu podstawa prawna (innymi słowy, eDarling jest do ich przetwarzania uprawniona). W szczególności, zgodnie z art. 6 i 9 RODO, podstawy prawne obejmują:

– zgodę (gdy użytkownik udzielił zgody, np. na zapisanie do biuletynu),
– umowę (gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy z użytkownikiem, np. Warunki korzystania i/lub Płatne członkostwo).
– wykonanie obowiązku prawnego (np. obowiązek przechowywania danych dla celów podatkowych i prowadzenia audytów prania pieniędzy, który może wymagać przechowywania lub innego przetwarzania danych użytkownika)
– ochronę istotnych interesów użytkownika lub innej osoby fizycznej (np. gdy eDarling otrzyma informacje o potencjalnym zagrożeniu użytkownika) oraz
– uzasadnione interesy eDarling lub osoby trzeciej, z wyjątkiem sytuacji, gdy interesy te nie są ważniejsze niż interesy lub podstawowe prawa i wolności użytkowników wymagające ochrony danych osobowych; uzasadnione interesy obejmują:
• zapewnienie bezpieczeństwa i funkcjonowania systemów informatycznych eDarling
• ulepszanie i personalizowanie usług eDarling, w tym poprzez analizowanie zachowań użytkowników
• korzystanie z określonych poniżej usług osób trzecich dotyczących analizy i remarketingu
• korzystanie z danych osobowych do zbadania, ustalenia, wykonania i obrony roszczeń.

Jeśli eDarling wykorzystuje dane osobowe w określonym celu, który zgodnie z przepisami prawa wymaga zgody użytkownika, zawsze poprosi użytkownika o wyraźną zgodę i odnotuje ją.

Użytkownik może cofnąć wyrażoną zgodę i w dowolnym momencie zrezygnować z i/lub wyrazić swój sprzeciw wobec dalszego przetwarzania jego danych osobowych.

Użytkownik może zawsze sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych ze względu na swój uzasadniony interes.
Aby zrezygnować lub wyrazić sprzeciw, wystarczy poinformować eDarling. Użytkownik może tego dokonać, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected]

Jeśli użytkownik ma inne pytania dotyczące podstaw prawnych stosowanych przez eDarling do zbierania jego danych osobowych, prosimy o kontakt z użyciem danych wskazanych poniżej.

(g) Osoby małoletnie

Usługi oferowane przez eDarling nie są przeznaczone dla osób małoletnich, które nie ukończyły 16 lat. eDarling nie zbiera świadomie danych umożliwiających identyfikację od osób, które nie ukończyły 16 lat. Jeśli eDarling stwierdzi, że zebrano dane osób, które nie ukończyły 16 lat, natychmiast podejmie działania zmierzające do usunięcia tych danych.

Narzędzia używane do przetwarzania danych:

(a) Korzystanie z programów do analizy i remarketingu

eDarling analizuje zachowania członków serwisu w sieci. Tworzone są przy tym anonimowe profile użytkowników, pomagające ulepszyć świadczone usługi. W tym celu eDarling wykorzystuje między innymi Google Analytics (i jej funkcję Universal Analytics), usługę analizy internetowej świadczoną przez firmę Google, Inc., 1600 Aphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”), lecz z rozszerzeniem anonymizeIp. Przetwarzane są wyłącznie adresy IP z obciętym ostatnim członem, co wyłącza możliwość bezpośredniego odniesienia do osób fizycznych.

Informacje generowane przez pliki cookie i dotyczące korzystania przez użytkownika z witryny, w tym jego adres IP, będą zwykle przesyłane do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. Google będzie korzystać z tych informacji do oceny korzystania przez użytkownika z witryn, tworzenia sprawozdań o aktywności w witrynach dla operatorów witryn oraz świadczenia innym podmiotom witryn i powiązanych usług internetowych. Sprawozdania stworzone przez Google zawierać będą dane demograficzne i o zainteresowaniach użytkownika uzyskane na podstawie interakcji użytkownika z reklamami lub odwiedzin reklamujących się stron. Google może również przekazywać te dane osobom trzecim, jeśli jest to wymagane przepisami prawa lub gdy osoby te przetwarzają dane w imieniu Google. Google nie będzie wiązać adresu IP Użytkownika z żadnymi innymi danymi przechowywanymi przez Google. Użytkownik może odmówić korzystania z plików cookie, wybierając odpowiednie ustawienia w przeglądarce. eDarling informuje jednak, że w takim przypadku może nie być on w stanie korzystać ze wszystkich funkcji witryny. Korzystając z witryny, użytkownik zgadza się na przetwarzanie swoich danych przez Google w sposób opisany powyżej i we wspomnianym celu.

Użytkownik może sprzeciwić się zbieraniu i analizowaniu korzystania przez niego z usługi Google Analytics. Usługę Google Universal Analytics można wyłączyć dodatkiem do przeglądarki. Można również skorzystać z ustawień plików cookie w zasadach prywatności Google, aby uniemożliwić Google używanie plików cookie do celów reklamowych: https://adssettings.google.com/

Dodatkowe informacje na temat Warunków korzystania i Zasad prywatności można znaleźć pod adresem: www.google.com/analytics/terms/gb.html
http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

(b) Korzystanie z Google DoubleClick

eDarling wykorzystuje metody remarketingu Google (Google DoubleClick). Dzięki tej technologii do użytkowników, którzy odwiedzili już witrynę EliteSingles i wykazali zainteresowanie usługą, ponownie kierowane są reklamy na stronach należących do jednego z partnerów Google. Reklamy te są odmienne od reklam skierowanych do użytkowników, którzy nie wykazali zainteresowania usługami EliteSingles. Nakładanie reklam na witrynę odbywa się z użyciem plików cookie, czyli niewielkich plików tekstowych przechowywanych w komputerze użytkownika. Przy pomocy plików tekstowych można analizować zachowanie użytkownika, gdy odwiedza on witrynę, a wyciągnięte wnioski wykorzystać do ukierunkowanego polecania produktów i wyświetlania reklam stosownie do zainteresowań.

Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać reklam w oparciu o swoje zainteresowania, może wyłączyć stosowanie plików cookie przez Google do tych celów, konfigurując ustawienia dezaktywacji pod adresem:
https://www.google.com/settings/ads/onweb/ lub instalując dostępną tam wtyczkę.

Zamiast wtyczek przeglądarki lub w przeglądarkach na urządzeniach mobilnych użytkownik może wyłączyć przycisk „Reklamy spersonalizowane” w Ustawieniach Google Advertising: https://www.google.com/settings/ads

(c) Wtyczki serwisu Facebook

eDarling korzysta z wtyczek społecznościowych („wtyczki”) dostarczanych przez serwis społecznościowy facebook.com, którego operatorem jest spółka Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook”). Wtyczki te oznaczone są logo serwisu Facebook. Jeśli użytkownik korzysta z wtyczki społecznościowej w witrynie eDarling, przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami serwisu Facebook. Serwis Facebook przesyła następnie treść wtyczki do przeglądarki, która integruje ją w witrynach.

Dzięki temu serwis Facebook otrzymuje informację, że użytkownik uzyskał dostęp do odpowiedniej strony serwisu eDarling. Jeśli użytkownik jest zalogowany do serwisu Facebook, serwis może powiązać wizytę w eDarling z kontem użytkownika. Jeśli użytkownik dokonuje interakcji z wtyczkami serwisu Facebook (np. klika przycisk Lubię to), przeglądarka przesyła do serwisu Facebook odpowiednie informacje, a serwis je przechowuje. Cel i zakres zbierania danych osobowych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystywania przez serwis Facebook, jak również przysługujące użytkownikowi uprawnienia i opcje ustawień ochrony prywatności, znajdują się w zasadach prywatności serwisu Facebook.

Jeśli użytkownik nie wyraża chęci, aby Facebook zbierał tego rodzaju dane osobowe, przed odwiedzeniem strony eDarling w serwisie Facebook powinien wylogować się z niego.

(d) Korzystanie z wtyczek społecznościowych Google+

eDarling wykorzystuje sieć społecznościową Google Plus, której operatorem jest Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA button („Google+”).

Gdy użytkownik odwiedza stronę witryny eDarling, która zawiera wtyczkę społecznościową, przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami Google. Google przesyła treść przycisku „+1” bezpośrednio do przeglądarki, która osadza ją w witrynach.
eDarling nie wpływa zatem na ilość danych zbieranych za pomocą przycisku Google+.

Według Google, gdy użytkownik nie kliknie przycisku, nie są zbierane żadne dane osobowe. Adres IP jest zbierany tylko w przypadku zalogowanych członków.
Informacje o celu i zakresie zbierania danych, ich dalszym przetwarzaniu i wykorzystywaniu przez Google, jak również przysługujące użytkownikowi uprawnienia i opcje ustawień ochrony prywatności znajdują się w zasadach prywatności serwisu Google. Informacje na temat przycisku „+1” znajdują się w często zadawanych pytaniach (np. https://support. google.com/plus/answer/1319578).

Jeśli użytkownik nie chce, aby Google+ zbierał jego dane, zalecamy wylogowanie się z serwisu przed odwiedzeniem strony eDarling.

(e) Korzystanie z wtyczek społecznościowych serwisu Twitter

eDarling korzysta z wtyczek społecznościowych („wtyczki”) serwisu twitter.com, którego operatorem jest Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Wtyczki te oznaczone są logiem serwisu Twitter. Gdy użytkownik odwiedza stronę witryny eDarling, która zawiera wtyczkę społecznościową, przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami Twitter. Twitter przesyła treść wtyczki bezpośrednio do przeglądarki, która włącza ją do witryn. W ten sposób serwis Twitter otrzymuje informację, że użytkownik uzyskał dostęp do odpowiedniej strony eDarling. Jeśli użytkownik jest aktualnie zalogowany w serwisie Twitter, serwis może połączyć odwiedzenie strony z kontem użytkownika. Jeśli użytkownik korzysta z wtyczek serwisu Twitter, aby nawiązać interakcję (np. wysłać tweet w odpowiedzi na zamieszczony artykuł), przeglądarka przesyła odpowiednie informacje bezpośrednio do serwisu Twitter, który je przechowuje. Informacje o celu i zakresie zbierania danych, ich dalszym przetwarzaniu i wykorzystywaniu przez Twitter, jak również przysługujące użytkownikowi uprawnienia i opcje ustawień ochrony prywatności znajdują się w zasadach prywatności serwisu Twitter pod adresem https://twitter.com/privacy.

Jeśli użytkownik nie wyraża chęci, aby Twitter zbierał jego dane, zalecamy wylogowanie się z serwisu przed odwiedzeniem strony eDarling.

(f) Outbrain

Outbrain to zaawansowana platforma odkrywcza, która łączy marketerów z grupą docelową poprzez personalnie dopasowane rekomendacje, związane z globalnymi liderami w zakresie publikacji. Korzystamy z usług Outbrain, aby ulepszać nasze produkty, a jednocześnie dostarczać użytkownikom możliwie najlepszych doświadczeń. Aby dowiedzieć się więcej o Ourbrain, odwiedź stronę: https://www.outbrain.com/

Aby zrezygnować, odwiedź stronę: https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy

(g) Piwik

Strona korzysta z Piwik, oprogramowania open-source, służącego do analizy stron internetowych. Piwik korzysta z plików „cookie”, czyli plików tekstowych znajdujących się na urządzeniu, aby analizować w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony. Informacje osiągane przy wykorzystaniu plików „cookie”, dotyczące korzystania ze strony internetowej (w tym adres IP przechowywany anonimowo), są przechowywane na serwerze dostarczyciela usługi w Niemczech.

W każdej chwili możesz cofnąć zgodę na wykorzystywanie plików „cookie” poprzez dostosowanie ustawień przeglądarki. Pamiętaj jednak, iż może to spowodować brak dostępu do wszystkich funkcji strony internetowej.

(h) Zendesk

Witryna eDarling wykorzystuje oprogramowanie do czatów Zendesk Chat, usługę świadczoną przez firmę Zendesk, Inc. 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA („Zendesk”) do zapewnienia lepszej komunikacji z odwiedzającymi witrynę. Jeśli użytkownik ma ogólne lub konkretne pytania bądź problemy dotyczące produktów eDarling, jej witryny lub samej spółki, może wysłać nam wiadomość za pomocą czatu Zendesk. Użytkownik może sprawdzić, czy dostępny jest pracownik eDarling mogący udzielić natychmiastowej odpowiedzi. Jeśli żaden pracownik nie jest obecny, eDarling odpowie na pytanie natychmiast w godzinach roboczych. W tym kontekście eDarling przetwarza dane wyłącznie w celu komunikacji z użytkownikiem.

Przy korzystaniu z Zendesk rejestrowany jest adres IP urządzenia użytkownika i adres podstrony, z poziomu której wywołuje on czat. Adres IP jest anonimizowany. Zendesk wykorzystuje również pliki cookie i podobne technologie. Dane zebrane na podstawie połączenia mogą być przesyłane do serwera Zendesk w USA i tam przechowywane. Przeprowadzone rozmowy są rejestrowane i zapisywane. W przypadku przesłania danych osobowych do serwera Zendesk w USA Zendesk przystąpiła do platformy Tarcza Prywatności UE-USA.

Użytkownik może odmówić korzystania z plików cookie, wybierając odpowiednie ustawienia w przeglądarce, należy jednak pamiętać, że może wówczas nie mieć pełnego dostępu do wszystkich funkcji w witrynie.

Więcej informacji można znaleźć w zasadach prywatności Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/

i) Korzystanie z usług podmiotów przetwarzających płatności

Stripe jest spółką z branży technologicznej. Jej oprogramowanie umożliwia osobom fizycznym i firmom otrzymywanie płatności przez Internet. Stripe zapewnia infrastrukturę techniczną, zapobiegającą oszustwom i bankową wymaganą do funkcjonowania systemów płatności internetowych. Stripe przetwarza dane o płatnościach. Więcej informacji o Stripe oraz jej zasady prywatności można znaleźć pod adresem https://stripe.com/.
Adyen jest globalną spółką przetwarzającą płatności, która umożliwia eDarling przyjmowanie płatności z witryn e-handlowych, urządzeń mobilnych i punktów detalicznych. Z tego powodu Ayden przetwarza dane osobowe. Więcej informacji o Ayden oraz jej zasady prywatności można znaleźć pod adresem https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.

Przekazywanie danych osobowych do krajów trzecich i innych odbiorców

W celu przetwarzania danych użytkowników eDarling wykorzystuje częściowo usługodawców zewnętrznych. Spółki te zostały przez eDarling starannie wybrane i poinstruowane, są związane jej poleceniami i poddawane regularnej kontroli. Jeśli dane użytkownika są przetwarzane przez spółki spoza Unii Europejskiej, może dojść do przetwarzania danych w kraju, w którym standardy ochrony danych osobowych są niższe niż w UE.

Może na przykład dojść do przesłania Informacji zebranych w krajach Europejskiego Obszaru Europejskiego („EOG”) do krajów spoza EOG w celach opisanych w niniejszych Zasadach prywatności. eDarling stosuje odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne prawnie zatwierdzone mechanizmy, w celu zapewnienia zgodnego z prawem przesyłania danych osobowych użytkownika poza EOG.
Dane osobowe będą przekazywane usługodawcom zewnętrznym tylko wtedy, gdy jest to konieczne w celu świadczenia oferowanej usługi, takiej jak marketing, przetwarzanie opłat za płatne członkostwo, windykacja należności itd. W takich przypadkach eDarling zapewni związanie tych usługodawców obowiązkami umownymi lub zastosuje inne środki gwarantujące stosowanie przez nich równoważnego standardu ochrony danych.

Przechowywanie i okres zachowywania danych

eDarling będzie przechowywać dane osobowe użytkownika jedynie przez okres niezbędny do wykonania jej zobowiązań umownych i prawnych bądź przez okres dozwolony prawem do niektórych celów, na przykład obrony roszczeń.
Gdy użytkownik zamknie konto, eDarling usunie wszystkie informacje o nim znajdujące się w jej posiadaniu. Jeśli pełne usunięcie danych użytkownika jest niemożliwe lub zbędne z powodów prawnych, dane te zostaną zablokowane i wyłączone z dalszego przetwarzania. System blokowany jest w następujących przypadkach:

– Dane o płatnościach użytkownika oraz, gdy jest to stosowne, inne dane są zasadniczo objęte rozmaitymi obowiązkami zachowywania, wynikającymi na przykład z niemieckiego Kodeksu spółek handlowych (HGB) i Ordynacji podatkowej (AO). Zgodnie z prawem, eDarling musi przechowywać te dane przez okres dziesięciu lat dla celów podatkowych i audytowych. Ostateczne usunięcie danych może nastąpić dopiero po upływie tego okresu.

– Nawet jeśli dane użytkownika nie są objęte prawnym obowiązkiem przechowywania, eDarling może w przypadkach dozwolonych prawem nie usuwać ich od razu, lecz je zablokować. Dotyczy to w szczególności sytuacji, w których dane te mogą być nadal potrzebne eDarling do dalszego przetwarzania umowy, wystąpienia z pozwem lub obrony przed roszczeniem (np. w przypadku skarg). Czynnikiem decydującym o okresie blokowania są ustawowe okresy przedawnienia. Po upływie stosownych okresów przedawnienia odnośne dane zostaną ostatecznie usunięte.

Narzędzia używane do zabezpieczania danych

eDarling stosuje techniczne, organizacyjne i fizyczne środki ochrony, mające chronić zebrane dane osobowe przed nieupoważnionym użyciem, ujawnieniem lub dostępem. Wszystkie informacje przesyłane do eDarling w momencie rejestracji lub logowania (np. dane do kontaktu, dane profilu, informacje o płatności przy zamawianiu płatnego członkostwa) są szyfrowane. Szyfrowanie pomaga chronić poufność danych osobowych wymienianych między użytkownikiem a serwerem Web eDarling oraz zapobiegać niewłaściwemu wykorzystaniu danych osobowych, np. poprzez ich przejęcie. Do szyfrowania eDarling wykorzystuje protokół SSL (Secure Socket Layer). Jest to metoda powszechnie przyjęta i używana. Z uwagi na zbieranie danych osobowych, eDarling podjęła środki techniczne, aby przechowywać dane użytkownika w bezpiecznym środowisku. Dostęp do danych ograniczony jest do kilku wybranych pracowników oraz usługodawców i będzie udzielany wyłącznie do realizacji celów wskazanych w niniejszych zasadach, kontroli jakości, rozpatrywania skarg i zapobiegania oszustwom. Zbierane przez eDarling dane osobowe są przechowywane na terytorium UE.

Niektóre lub wszystkie dane osobowe zbierane przez eDarling mogą być przechowywane na serwerach znajdujących się poza krajem zamieszkania użytkownika, których przepisy o ochronie danych osobowych mogą różnić się od przepisów kraju użytkownika. W konsekwencji organy administracji, sądy lub organy ścigania tych krajów mogą kierować do eDarling żądania dostępu do tych danych zgodnie z prawem tych krajów. Z zastrzeżeniem przepisów obowiązujących w innych krajach eDarling podejmie zasadne kroki zapewniające wdrożenie odpowiednich środków ochrony, nakładające na podmiot przetwarzający dane w tym kraju utrzymywanie środków ochrony danych osobowych równoważnych środkom stosowanym w UE.

Uprawnienia użytkownika

Zgodnie z GDPR użytkownikowi przysługują w stosunku do jego danych poniższe uprawnienia, które może wykonywać w dowolnym momencie w formie pisemnej.

– Prawo do informacji

Prawo do informacji obejmuje obowiązek zapewnienia przez administratora danych „sprawiedliwego przetwarzania danych”, zwykle poprzez oświadczenie o prywatności. Uprawnienie to podkreśla znaczenie korzystania z danych osobowych klientów w sposób przejrzysty.

– Prawo dostępu do danych

Prawo dostępu do danych daje osobie, której dane dotyczą, możliwość żądania od administratora informacji o jej danych osobowych. Osoba, której dane dotyczą, może żądać: a) podania, czy jej dane osobowe są przetwarzane, b) a jeśli tak, dostępu do danych i uzyskania ich kopii oraz c) uzyskania dodatkowych informacji o przetwarzaniu.

– Prawo do sprostowania danych

Osoby, których dane dotyczą, mają prawo żądać, aby administrator sprostował ich dane osobowe, jeśli są niedokładne. W przypadku gdy dane osobowe będące w posiadaniu administratora są nieaktualne lub niepełne, osoba, której dane dotyczą może żądać uzupełnienia danych.

– Prawo do usunięcia danych / prawo do bycia zapomnianym

Prawo do usunięcia danych umożliwia osobie, której dane dotyczą, żądanie aby administrator usunął lub wymazał dane osobowe ze swojego systemu, tak aby nie mogły ich odnaleźć osoby trzecie.

– Prawo do ograniczenia przetwarzania

Prawo do ograniczenia przetwarzania umożliwia osobie, której dane dotyczą, żądanie aby administrator zaprzestał przetwarzania jej danych osobowych – administratorzy będą jednak nadal mogli je przechowywać.

– Prawo do przenoszenia danych

Prawo do przenoszenia danych umożliwia osobie, której dane dotyczą, żądanie aby administrator przekazał jej dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie, tak aby można było bez przeszkód przenieść dane do innego administratora.

– Prawo do sprzeciwu

Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania umożliwia osobie, której dane dotyczą, zablokowanie dalszego przetwarzania jej danych przez administratorów, o ile nie istnieją uzasadnione powody przetwarzania tych danych.

– Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie

Użytkownik ma prawo cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie. eDarling ułatwia użytkownikowi skorzystanie z tego prawa. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

– Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Jeśli eDarling nie odpowie na żądanie użytkownika w ciągu jednego miesiąca, ma on prawo wnieść skargę do organu nadzorczego i wystąpić do sądu o środek zaradczy.

Lista plików Cookie

Plik cookie to niewielka część danych (plik tekstowy), którą witryna internetowa - gdy jest odwiedzana przez użytkownika - prosi przeglądarkę użytkownika o zapisanie na jego urządzeniu w celu zapamiętania informacji o użytkowniku, takich jak preferowany język lub dane logowania. Te pliki cookie są przez nas ustawiane i nazywane plikami cookie pierwszej strony (pliki cookie tej samej firmy). Do celów reklamowych i marketingowych stosujemy również pliki cookie innych firm - które pochodzą z innej domeny niż domena odwiedzanej strony internetowej. Dokładniej mówiąc, używamy plików cookie i innych technologii śledzenia do następujących celów:

Ściśle niezbędne pliki cookie

Te pliki cookie są niezbędne dla funkcjonowania strony internetowej i nie mogą być wyłączone w naszych systemach. Są one zazwyczaj ustawiane tylko w odpowiedzi na działania podejmowane przez użytkownika, które sprowadzają się do zapytania o usługi, takie jak ustawienie preferencji prywatności, logowanie lub wypełnianie formularzy. Można ustawić przeglądarkę tak, aby blokowała lub ostrzegała o tych plikach cookie, ale niektóre części witryny nie będą wtedy działały. Te pliki cookie nie przechowują żadnych danych osobowych.

Ściśle niezbędne pliki cookiePodgrupa plików cookiePliki cookieStosowane pliki cookiesupport.edarling.pl__cfruid, __cf_bmFirst Party.edarling.plOptanonAlertBoxClosed, OptanonConsentFirst Partywww.edarling.plCATWALK_LANGUAGE, XSRF-TOKEN, PHPSESSID, JSESSIONID, CID, cf_use_obFirst Partyedarling.pl__cfduid, CS, mboxEdgeClusterFirst Partybootstrapcdn.com__cfduidThird Partystatic.edarling.netat_checkThird Partyjade853gmbh.tt.omtrdc.netmboxSession, mboxPCThird Partywww.catholicmatch.comPHPSESSIDThird Partytt.omtrdc.netmboxSession, mboxPCThird Partyaffinitas.zendesk.com__cfduid, __cfruidThird Partycatholicmatch.com__cfduid, __cf_bmThird Partycloudflare.com__cfduidThird Partyedarling.net__cfduidThird Partypuamore.com__cfduidThird Party

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Dodatkowe informacje

Więcej informacji można uzyskać w dowolnym momencie pod adresem:

Spark Networks Services GmbH
Kohlfurter Strasse 41/43
10999 Berlin
Niemcy

eDarling posiada własnego inspektora ochrony danych, odpowiedzialnego za wszystkie kwestie dotyczące prywatności i ochrony danych. Z inspektorem ochrony danych można kontaktować się pod adresem e-mail
[email protected] lub adresem pocztowym wskazanym powyżej.

Berlin, maj 2018

eDarling Spain

Política de privacidad

Política de privacidad de 2018

En Spark Networks Services GmbH somos conscientes de la importancia de los datos personales, motivo por el cual hemos redactado esta política de protección de datos. La política tiene por objeto ayudarle a comprender qué datos obtenemos, por qué, qué hacemos con ellos y cómo los protegemos. Le animamos a que lea atentamente esta política de protección de datos al usar nuestros sitios web o servicios o al realizar transacciones comerciales con nosotros.

Todos los datos personales obtenidos de usted serán tratados de conformidad con la presente política de protección de datos. Si tiene alguna otra pregunta, póngase en contacto con nosotros a través de los medios de contacto que encontrará en la parte inferior de la política.

Aclaración

En lo sucesivo, las referencias en la presente política de protección de datos a «nosotros» incluirán a «Spark Networks Services GmbH », sus filiales y marcas, y las referencias a «usted», a los interesados.

Contenido

Su información personal 2

Herramientas utilizadas para tratar los datos: 5

Herramientas utilizadas para proteger sus datos. 10

Derechos de los usuarios. 11

Más información. 12

eDarling es un servicio online que pone en contacto a personas de todo el mundo que buscan establecer una relación duradera. Obtendremos y usaremos sus datos personales con el fin de poder prestarle este servicio de forma satisfactoria.

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Toda la información personal que recojamos estará destinada a prestar y mejorar nuestros Servicios y sus funcionalidades y se divide en tres categorías generales:

  • Información que usted nos proporcione

  • Información recopilada automáticamente

  • Información obtenida de terceros

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  1. Sin registro

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  • Fecha y hora de su visita

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  • Sistema operativo

Utilizamos estos datos con fines estadísticos, sin hacer referencia a personas físicas.

  1. Con registro

Solo utilizamos la información personal que nos proporcione de forma activa (por ejemplo, información de contacto para el registro, información de perfil o fotografías). En muchos casos, podrá decidir qué información personal revelar sobre sí mismo en el contexto de la elaboración de perfiles y/o la realización de búsquedas. Aquella información personal que sea estrictamente necesaria para el cumplimiento del contrato irá siempre marcada por separado de la forma necesaria (por ejemplo, dirección de correo electrónico) para que sepa qué información debe introducir para usar el servicio y qué puede hacer sin ella.

Ofrecemos modalidades de suscripción gratuita y de pago.

  1. Suscripción gratuita

Con la modalidad de registro gratuito, se le solicitará que proporcione la siguiente información, sin la cual no será posible completar el registro:

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  • Sexo de la pareja que busca

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  • Contraseña

Tras el registro, le plantearemos nuestro test de personalidad. En primer lugar, le pediremos la información siguiente para identificar parejas afines:

  • Código postal

  • Fecha de nacimiento

  • Altura

  • Estado civil

  • Formación

  • Ocupación

  • Ingresos

Durante el test de personalidad, deberá responder a una serie de preguntas personales (por ejemplo, preferencias con respecto a su pareja, características personales y rasgos buscados en una pareja). La información del tipo de etnia y religión se consideran datos personales sensibles, que son objeto de una mayor protección legal y que nosotros protegemos con medios tecnológicos superiores. Recogemos estos datos y otra información de perfil (como intereses y preferencias) porque constituyen la base de nuestro servicio de emparejamiento y de su perfil en eDarling. La información de contacto directo (como dirección de correo electrónico o código postal) no se mostrará en su perfil, de modo que no será visible para otros miembros.

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  • en virtud de un contrato (cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato del que usted sea parte, por ejemplo, las condiciones de uso y/o una suscripción de pago),

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  • garantizar la seguridad y la operatividad de nuestros sistemas informáticos,

  • mejorar y personalizar nuestros servicios, incluido mediante el análisis de los comportamientos de uso,

  • utilizar servicios de terceros con fines analíticos y de remarketing, como se indica más adelante y

  • utilizar datos personales para el examen, la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En caso de que usemos información personal con un fin concreto que requiera su consentimiento por ley, le solicitaremos su consentimiento explícito, que quedará registrado.

Podrá revocar su consentimiento y, por tanto, ejercer su derecho de exclusión, en cualquier momento, y/u oponerse al uso en el futuro de su información personal.

Podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos sobre la base de un interés legítimo.

Con el fin de ejercer su derecho de exclusión u oposición, basta con que nos haga llegar un mensaje sencillo. Puede hacerlo enviándonos un mensaje de correo electrónico a [email protected]

Si tiene más preguntas acerca de las bases lícitas con las que recogemos y utilizamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran más adelante.

  1. Menores

Los Servicios que ofrecemos no están dirigidos a menores de 16 años. Jamás recabaremos deliberadamente información personal identificable de menores de 16 años. En caso de que identifiquemos que hemos recopilado información de usuarios menores de 16 años, adoptaremos medidas inmediatas para suprimir sus datos.

Herramientas utilizadas para tratar los datos:

  1. Uso de programas de análisis y remarketing

eDarling analiza el comportamiento en línea de los usuarios. Creamos perfiles de uso anónimos con el fin de mejorar nuestro servicio. Para ello, usamos Google Analytics, entre otros (con la funcionalidad Universal Analytics), un servicio de análisis web ofrecido por Google Inc., de 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos («Google»), pero con la extensión «anonymizeIp». Solo se tratan las direcciones IP abreviadas, excluyendo cualquier referencia directa a personas físicas.

La información generada por las cookies acerca de su uso de los sitios web (incluida su dirección IP) se transmitirá a un servidor de Google situado en Estados Unidos, donde se almacenará. Google usará esta información para analizar su uso de los sitios web, generar informes de actividad de sitios web para operadores de sitios web y prestar a terceros servicios relacionados con sitios web e Internet. Los informes creados por Google contienen datos demográficos y de intereses basados en su interacción con anuncios o sus visitas a sitios publicitarios. Google también podrá transferir esta información a terceros cuando se requiera por ley o en tanto que sean terceros los que traten esta información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Podrá rechazar el uso de cookies ajustando la configuración de su navegador en consonancia. No obstante, hemos de señalar que es posible que no pueda utilizar todas las funcionalidades de este sitio web en caso de deshabilitar el uso de cookies. Mediante el uso de este sitio, usted acepta el tratamiento de sus datos personales por parte de Google de la forma descrita anteriormente y con el fin mencionado.

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  1. Uso de Google DoubleClick

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Como alternativa al plugin del navegador o en los navegadores de los dispositivos móviles, puede desactivar el botón «Publicidad personalizada» en los ajustes de Google Advertising: https://www.google.com/settings/ads.

  1. Plugins de Facebook

Utilizamos plugins sociales («plugins») proporcionados por la red social facebook.com, operada por Facebook Inc., de 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, Estados Unidos («Facebook»). Estos plugins se identifican por medio de un logotipo de Facebook. Si utiliza un plugin social en un sitio de eDarling, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Facebook. Facebook transmite el contenido del plugin a su navegador y, desde allí, se integra en las páginas web.

De este modo, Facebook obtiene la información a la que usted haya accedido en la página correspondiente de eDarling. En caso de que esté conectado a Facebook, Facebook podrá asociar su visita a eDarling a su cuenta de Facebook. Cuando interactúe con los plugins de Facebook (por ejemplo, pulsando sobre el botón «Me gusta»), la información correspondiente se transmitirá desde su navegador a Facebook, donde se almacenará. Para conocer los fines y el alcance de la recogida de información y el ulterior tratamiento y uso de información personal por parte de Facebook, así como los derechos que le corresponden en este sentido y sus opciones de configuración para preservar su intimidad, consulte las políticas de datos de Facebook.

Si no desea que Facebook recoja su información personal de este tipo, le recomendamos que cierre su sesión de Facebook antes de visitar eDarling.

  1. Uso de plugins sociales de Google+

Utilizamos el botón «+1» de la red social Google Plus, gestionada por Google Inc., de 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos («Google+»).

Al visitar una página de nuestro sitio web que contenga un plugin social, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Google. Google transferirá el contenido del botón «+1» directamente a su navegador y, desde allí, se integrará en las páginas web.

Por ello, no podemos influir en el alcance de los datos recopilados con el botón de Google+.

Según Google, a menos que pulse en el botón, no se recopilará ninguna información personal. La dirección IP solo se recopilará de aquellos miembros de Google que hayan iniciado sesión.

Para conocer los fines y el alcance de la recopilación de datos y su posterior tratamiento y uso por parte de Google, así como sus derechos a este respecto y las posibilidades de configuración para la protección de su intimidad, puede consultar las políticas de privacidad de Google. Pulse sobre el botón «+1» y en la FAQ correspondiente (por ejemplo, https: //support.google.com/plus/answer/1319578).

Si no desea que Google+ recopile datos sobre usted, le recomendamos que cierre sesión en Google+ antes de visitar eDarling.

  1. Uso de plugins sociales de Twitter

Utilizamos plugins sociales («plugins») proporcionados por la red social twitter.com, operada por Twitter Inc., de 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, Estados Unidos Los plugins se identifican por medio de un logotipo de Twitter. Al seleccionar un sitio web de eDarling que contenga un plugin social, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Twitter. Twitter transmite el contenido del plugin directamente a su navegador y, desde allí, se integra en las páginas web. De este modo, Twitter obtiene la información a la que usted haya accedido en la página correspondiente de eDarling. Si ha iniciado sesión en Twitter, Twitter podrá asociar su visita a su cuenta de Twitter. Cuando utilice plugins de Twitter para interactuar (por ejemplo, tuitear una publicación), la información correspondiente se transmitirá desde su navegador a Twitter, donde se almacenará. Para conocer los fines y el alcance de la recopilación de datos y su posterior tratamiento y uso por parte de Twitter, así como sus derechos a este respecto y las posibilidades de configuración para la protección de su intimidad, puede consultar la política de privacidad de Twitter en https://twitter.com/privacy.

Si no desea que Twitter recopile datos sobre usted, le recomendamos que cierre sesión en Twitter antes de visitar eDarling.

f. Zendesk

Nuestro sitio web utiliza el programa de chat Zendesk Chat, un servicio de Zendesk, Inc., de 1019 Market Street, San Francisco, CA 94013, Estados Unidos («Zendesk») para mejorar la comunicación con los visitantes. Si tiene preguntas generales o específicas o problemas con nuestros productos, el sitio web o nuestra empresa, puede enviarnos un mensaje a través de Zendesk. Se le mostrará si hay alguien disponible en línea en ese momento para responderle inmediatamente. En caso contrario, responderemos a su solicitud inmediatamente en horario comercial. En este contexto, trataremos sus datos exclusivamente con el fin de entablar comunicación con usted.

Al usar Zendesk, la dirección IP del dispositivo y la dirección de la subpágina desde la que acceda a Zendesk serán registradas. La dirección IP será anonimizada. Zendesk también utiliza cookies y tecnologías similares. Los datos recopilados en este sentido podrán ser transferidos a un servidor de Zendesk situado en Estados Unidos y almacenados allí. Los chats mantenidos serán registrados y guardados. En caso de que se transfieran datos personales a Zendesk en Estados Unidos, Zendesk habrá adoptado el Escudo de la privacidad UE-EE.UU.

Podrá rechazar el uso de cookies ajustando la configuración de su navegador en consonancia. Sin embargo, si deshabilita las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funcionalidades de este sitio web.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

g. Uso de procesadores de pago

Stripe es una empresa tecnológica. Su software permite a las personas y empresas recibir pagos a través de Internet. Stripe proporciona la infraestructura técnica, bancaria y de prevención del fraude requerida para gestionar sistemas de pago en línea. Stripe trata datos de pago. Encontrará más información acerca de Stripe, así como su política de privacidad, en https://stripe.com/.

Adyen es una empresa multinacional de pagos que nos permite aceptar pagos de comercio electrónico, móviles y puntos de venta. A dicho efecto, Adyen tratará datos de pago. Encontrará más información acerca de Adyen, así como su política de privacidad, en https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.

h. Otras herramientas de marketing y seguimiento

Trakken es una empresa que ofrece tecnología y servicios en los ámbitos de la analítica digital y la optimización de conversiones. Ayuda a sus clientes a implantar proyectos de comercio electrónico, medios de comunicación, finanzas, viajes, telecomunicaciones y productos de consumo. Utilizamos Trakken con fines de marketing. A dicho efecto, Trakken tratará los datos personales de nuestros usuarios (como su sexo). Para obtener más información acerca de Trakken, visite https://www.trakken.de/.

Accengage desarrolla y proporciona tecnología de notificaciones push para aplicaciones móviles, sitios web y mensajería de Facebook. Utilizamos Accengage para garantizar a nuestros clientes el uso y el acceso a las notificaciones push. Para obtener más información acerca de Accengage, visite https://www.accengage.com.

Adjust es una empresa de análisis y atribución móvil que proporciona a los distribuidores de aplicaciones una plataforma de inteligencia comercial integral. Adjust combina la atribución de fuentes publicitarias con análisis avanzados y guarda estadísticas como clasificaciones, calificaciones y comentarios. Utilizamos Adjust con fines de marketing. Para obtener más información acerca de Adjust, visite https://www.adjust.com/.

Experian proporciona a las empresas soluciones de marketing y herramientas analíticas para la toma de decisiones. Utilizamos Experian exclusivamente con fines de marketing. A dicho efecto, Experian tratará sus datos personales (del tipo de sexo y edad). Para obtener más información acerca de Experian, visite http://www.experian.com/marketing-services/about.html.

IoSquare ofrece servicios de moderación de contenidos automatizados. IoSquare trata datos en relación con los mensajes de los usuarios. IoSquare se fusionó recientemente con la empresa sueca Besedo. Para obtener más información acerca de IoSquare, visite https://besedo.com/ .

Transferencia a terceros países y otros destinatarios de datos personales

En parte, usamos los servicios de proveedores externos para tratar sus datos. Estas empresas han sido cuidadosamente seleccionadas y encargadas por nosotros, están obligadas a cumplir nuestras instrucciones y son sometidas a inspecciones periódicas. En caso de que sus datos sean tratados por estas empresas fuera de la Unión Europea, podrían serlo en países con un nivel de protección de datos inferior al de la Unión Europea.

La información recogida en el Espacio Económico Europeo («EEE») podría transferirse por ejemplo a países situados fuera del EEE con los fines descritos en esta política de protección de datos. Utilizamos garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, u otros mecanismos aprobados legalmente, para asegurar la transferencia legal de sus datos personales fuera del EEE.

Los datos personales solo podrán transmitirse a proveedores de servicios externos en caso necesario para la prestación de los servicios ofrecidos, como empresas de marketing, para el tratamiento de pagos en el caso de las suscripciones de pago o para el cobro de deudas, entre otros. En tales casos, nos aseguraremos de que dichos proveedores de servicios estén obligados contractualmente o se comprometan mediante otros medios a garantizar un nivel de protección de datos equivalente.

Almacenamiento y periodo de retención

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales o durante un periodo mayor de la forma autorizada por ley con determinados fines, por ejemplo, para la defensa de reclamaciones.

Al dar de baja su cuenta, eliminaremos toda la información que tengamos sobre usted. En caso de que no fuera posible suprimir la totalidad de los datos o fuera necesario por razones legales, los datos en cuestión serán bloqueados por lo que respecta a su tratamiento ulterior. El sistema se bloqueará en los siguientes casos, por ejemplo:

– Cuando sus datos de pago y, en su caso, otros datos estén sujetos de forma general a distintas obligaciones legales de conservación, por ejemplo, en virtud de las disposiciones del código de comercio alemán (HGB) y el código fiscal alemán (AO). La ley nos obliga a conservar estos datos hasta un máximo de diez años con fines impositivos y de auditoría. Solo entonces podremos suprimir definitivamente los datos en cuestión.

– Incluso aunque sus datos no estén sujetos a ninguna obligación legal de almacenamiento, podremos abstenernos de proceder a su supresión inmediata en los casos legalmente permitidos y, en su lugar, proceder a su bloqueo inicial. Esto se aplica en concreto a aquellos casos en los que aún podamos seguir precisando los datos pertinentes a efectos de la gestión de contratos, acciones legales o defensa de reclamaciones. Los periodos de prescripción legal constituirán el factor decisivo para la determinación de la duración del bloqueo. Tras la expiración de los periodos de prescripción, los datos relevantes serán suprimidos con carácter definitivo.

Herramientas utilizadas para proteger sus datos

Utilizamos medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas para evitar el uso, la divulgación o el acceso no autorizados de la información personal que recogemos. Toda la información que envíe al registrarse con nosotros o iniciar sesión (por ejemplo, información de contacto, información de perfil e información de pago al solicitar una suscripción de pago) será cifrada. Este cifrado ayuda a preservar la confidencialidad de la información personal intercambiada entre usted y nuestro servidor web, así como a evitar el uso indebido de información personal, por ejemplo, su interceptación. La técnica de cifrado que empleamos es SSL (Secure Socket Layer). Es una tecnología ampliamente utilizada y aceptada. Asimismo, hemos adoptado precauciones técnicas para conservar su información personal en un entorno seguro. El acceso a su información está limitado a unos pocos empleados y proveedores de servicios seleccionados exclusivamente para llevar a cabo los fines identificados en esta política, a efectos de control de calidad y examen de reclamaciones, y para impedir casos de fraude. La información personal que recogemos se almacena en la UE.

La totalidad o parte de la información personal que recojamos podría almacenarse en servidores situados fuera de su jurisdicción de residencia, en territorios cuya legislación de protección de datos podría diferir de la de su jurisdicción de residencia. Como resultado, esta información podría ser objeto de solicitudes de acceso de gobiernos, juzgados, tribunales o cuerpos y fuerzas de seguridad de dichas jurisdicciones de acuerdo con las leyes de tales jurisdicciones. Con arreglo a la legislación aplicable en dichas jurisdicciones, haremos esfuerzos razonables para asegurar la existencia de medidas de protección adecuadas que exijan al encargado del tratamiento de dichos países mantener medidas de protección de la información personal equivalentes a las aplicables en la UE.

Derechos de los usuarios

De acuerdo con el RGPD, le corresponden los derechos siguientes en relación con su información, que podrá ejercitar en cualquier momento por escrito.

  • Derecho a ser informado

El derecho a ser informado incluye la obligación de los responsables del tratamiento de ofrecer información sobre el tratamiento lícito, normalmente a través de un aviso de protección de datos. Hace hincapié en la necesidad de transparencia sobre la forma en que utilizamos los datos personales de nuestros clientes.

  • Derecho de acceso

El derecho de acceso otorga al interesado el derecho a obtener del responsable del tratamiento información relativa a sus datos personales. El interesado: a) podrá requerir confirmación de si se están tratando o no sus datos personales, b) en tal caso, tendrá derecho de acceso a los datos personales y a obtener una copia y c) podrá obtener información adicional acerca del tratamiento.

  • Derecho de rectificación

Otorga a los interesados el derecho a obtener del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. El interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales que obren en poder del responsable del tratamiento y que sean incompletos o no estén actualizados.

  • Derecho de supresión («el derecho al olvido»)

El derecho de supresión permite a los interesados obtener del responsable del tratamiento la supresión de sus sistemas de los datos personales que les conciernan, para que ningún tercero pueda localizarlos.

  • Derecho a la limitación del tratamiento

La limitación del tratamiento de los datos permite a los interesados requerir a los responsables del tratamiento que dejen de tratar sus datos personales, si bien los responsables del tratamiento podrán seguir conservando los datos.

  • Derecho a la portabilidad de los datos

El derecho a la portabilidad de los datos otorga a los interesados el derecho a recibir los datos personales que les incumban y que hayan facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubieran facilitado.

  • Derecho de oposición

El derecho de oposición permite a los interesados evitar que los responsables del tratamiento sigan tratando sus datos personales en caso de no existir motivos legítimos para ello.

  • Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. Le facilitaremos la retirada de su consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

  • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

En caso de que no respondamos en el plazo de un mes, tendrá derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control y el derecho a tutela judicial.

Lista de cookies

Una cookie es un fragmento pequeño de datos (archivos de texto) que un sitio web, cuando es visitado por un usuario, le pregunta a su navegador para almacenarse en su dispositivo y así recordar información acerca de usted, como por ejemplo la preferencia de idioma o su información para iniciar sesión. Estas cookies son establecidas por nosotros, y se llaman cookies de primeras partes. También usamos cookies de terceras partes (que son cookies de un dominio diferente al dominio del sitio web que está visitando) para nuestros estudios de anuncios y marketing. Específicamente, usamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento para los siguientes propósitos:

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Usualmente están configuradas para responder a acciones hechas por usted para recibir servicios, tales como ajustar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión en el sitio, o llenar formularios. Usted puede configurar su navegador para bloquear o alertar la presencia de estas cookies, pero algunas partes del sitio web no funcionarán. Estas cookies no guardan ninguna información personal identificable.

Cookies estrictamente necesariasSubgrupo de cookiesCookiesCookies utilizadas.edarling.esOptanonAlertBoxClosed, OptanonConsentPropiaedarling.es__cfduid, CID, mboxEdgeCluster, CSPropiasupport.edarling.es__cfruid, __cf_bmPropiawww.edarling.escf_use_ob, PHPSESSID, XSRF-TOKEN, JSESSIONID, CATWALK_LANGUAGEPropiabootstrapcdn.com__cfduidTercerostatic.edarling.netat_checkTercerojade853gmbh.tt.omtrdc.netmboxPC, mboxSessionTercerott.omtrdc.netmboxSession, mboxPCTerceroaffinitas.zendesk.com__cfduid, __cfruidTerceroedarling.net__cfduidTercero

Cookies de funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio ofrezca una mejor funcionalidad y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceras partes cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas. Si no permite estas cookies algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente.

Cookies de funcionalidadSubgrupo de cookiesCookiesCookies utilizadaswww.edarling.es_tq_id.TVPropiaedarling.esmbox, at_checkPropiasupport.edarling.es_zendesk_session, _help_center_session, _zendesk_shared_session, _zendesk_authenticatedPropiacollector-1008.tvsquared.com_tq_id.TV, _tv_uidTercero

Cookies dirigidas

Estas cookies pueden estar en todo el sitio web, colocadas por nuestros socios publicitarios. Estos negocios pueden utilizarlas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan información personal directamente, sino que se basan en la identificación única de su navegador y dispositivo de acceso al Internet. Si no permite estas cookies, tendrá menos publicidad dirigida.

Cookies dirigidasSubgrupo de cookiesCookiesCookies utilizadasedarling.es_uetsidPropiadoubleclick.nettest_cookieTercerowww.facebook.comTercerobing.comMUIDTerceroyoutube.comVISITOR_INFO1_LIVE, YSC, CONSENT, GPSTercerofacebook.comfrTercerogoogle.com_GRECAPTCHA, NIDTercero

Cookies de rendimiento

Estas cookies nos permiten contar las visitas y fuentes de circulación para poder medir y mejorar el desempeño de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más o menos populares, y ver cuántas personas visitan el sitio. Toda la información que recogen estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Si no permite estas cookies no sabremos cuándo visitó nuestro sitio, y por lo tanto no podremos saber cuándo lo visitó.

Cookies de rendimientoSubgrupo de cookiesCookiesCookies utilizadasedarling.es_gat, _gid, _uetvid, _gaPropia

Configuración de cookies

Más información

Si desea más información puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento por los siguientes medios de contacto:

Sparks Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43

10999 Berlín

Deutschland (Alemania)

eDarling cuenta con su propio delegado de protección de datos, encargado de todas las cuestiones relacionadas con la protección de datos y la intimidad. Puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos en

[email protected] o escribiendo a la dirección postal indicada arriba.

Berlín, mayo de 2018

eDarling Sweden

Integritetspolicy

Maj 2018

Spark Networks Services GmbH tar hanteringen av personuppgifter på största allvar och har därför tagit fram denna integritetspolicy. Integritetspolicyn ska hjälpa dig att förstå vilka slags uppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem, vad vi gör med dem och hur vi skyddar dem. Vi ber dig som använder våra webbplatser, tjänster eller gör transaktioner med oss att läsa integritetspolicyn noggrant.

Alla personuppgifter som vi får från dig hanteras i enlighet med denna integritetspolicy. Om du har ytterligare frågor, kan du kontakta oss genom att använda kontaktuppgifterna i slutet av denna integritetspolicy.

Förtydligande

I fortsättningen i denna integritetspolicy kallas “ Spark Networks Services GmbH” inklusive dess dotterbolag och varumärken “Vi” och den registrerade kallas “Du”.

Innehållsförteckning

Dina personuppgifter

Verktyg för uppgiftsbehandling

Verktyg för att skydda dina personuppgifter

Användarrättigheter

Ytterligare information

eDarling är en tjänst på internet som sammanför människor som söker efter ett långsiktigt förhållande. För att kunna tillhandahålla denna tjänst på ett framgångsrikt sätt, samlar vi in och använder dina personuppgifter.

Vänligen observera att integritetspolicyn gäller alla våra tjänster, inklusive webbplatsen och applikationerna (som tillsammans utgör “Tjänsterna”). När du använder våra tjänster kan det hända att du hittar länkar till andra webbplatser, applikationer och tjänster, eller verktyg som gör det möjligt för dig att dela information med andra webbplatser, applikationer och tjänster. Vi är ansvarar inte för hur andra webbplatser, applikationer eller tjänster sköter sina sekretessförfaranden och vi rekommenderar att du går igenom deras integritetspolicyer innan du delar några personuppgifter.

Om du inte kan samtycka till någon av bestämmelserna i denna integritetspolicy, ska du inte använda våra tjänster.

Dina personuppgifter

Vi använder samtliga de personuppgifter vi samlar vi för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster och dess funktioner, och de delas in tre allmänna uppgiftskategorier:

  • Information som du tillhandahåller oss

  • Information som samlas in på automatisk väg

  • Information som vi har erhållit från tredje parter

I många fall används personuppgifterna enbart pseudonymt eller anonymt.

Olika slags personuppgifter som vi samlar in:

  1. Utan registrering

När du besöker våra webbplatser lagrar vi följande uppgifter på automatisk väg:

  • IP-adress (Internet Protocol address) för den dator du använt

  • Från vilken webbplats du besöker oss (hänvisningswebbplats)

  • Webbplatserna som du besöker från vår webbplats

  • Datum och tidpunkt för ditt besök

  • Typ av webbläsarinställningar

  • Operativsystem

Dessa uppgifter används för statistiska syften utan referens till några individer

  1. Med registrering

Vi använder endast personuppgifter som du har försett oss med genom aktivt val (t.ex. kontaktuppgifter för registreringen, information om din profil, eller fotografier). I många fall kan du själv bestämma vilken information du vill lämna om dig själv i samband med profilering och/eller sökning. Personuppgifter som krävs för att vi ska kunna uppfylla avtalet är alltid separat markerade som obligatoriska (t.ex. e-postadress) för att du ska veta vilka slags uppgifter du måste fylla i för att kunna använda tjänsten, och vilka du kan utelämna.

Vi tillhandahåller både gratismedlemskap och betalmedlemskap.

  1. Gratismedlemskap

När du registrerar dig som gratismedlem kommer du att behöva tillhandahålla följande uppgifter, för att registreringen ska kunna slutföras:

  • Kön

  • Könstillhörighet för den partner du söker

  • E-postadress

  • Lösenord

Efter registreringen följer vårt personlighetstest. Först ber vi dig om följande information för att vi ska kunna hitta passande partners:

  • Postnummer

  • Födelsedatum

  • Längd

  • Civilstånd

  • Utbildning

  • Yrke

  • Inkomst

Under vårt personlighetstest kommer du att få besvara ett antal personliga frågor (t.ex. partnerpreferenser, vilka slags personliga karaktärsdrag och önskade egenskaper du söker hos en partner). Information som etnicitet och religion anses vara känsliga personuppgifter som omfattas av ett utökat rättsskydd vilket vi ombesörjer med hjälp av förstärkt teknisk säkerhetshantering. Vi samlar in dessa uppgifter och andra profiluppgifter (t.ex. intressen och preferenser), eftersom de utgör grundvalen för vår matchningstjänst och din eDarling-profil. Uppgifter för direktkontakt (t.ex. e-postadress och postnummer) visas inte i profilen, och är därför inte synliga för andra medlemmar.

  1. Betalmedlemskap

Om du betalar avgiften för att bli betalmedlem, kommer följande personuppgifter att samlas in under betalningsprocessen:

  • För- och efternamn

  • Bankkontonummer eller kreditkortsinformation, som samlas in av våra pålitliga tredjepartsleverantörer

  • Hemadress

  1. Kakor

Vi använder ”kakor” [en. ”cookies”] för att göra din interaktion med plattformarna individuellt identifierbar och optimerad. En kaka är en textfil som antingen lagras temporärt i datorns minne (“sessionskaka”) eller på hårddisken (“beständig kaka”). Dessa webbkakor kan innehålla information om dina tidigare förfrågningar till servern eller om vilka erbjudanden som du har fått tidigare. Kakor används inte för att köra program eller skicka virus till din dator. Kakornas huvudsyfte är att tillhandahålla skräddarsydda erbjudanden och möjliggöra en smidig användning av tjänsten.

De flesta webbläsare är förinställda på att godkänna kakor. Du kan dock konfigurera webbläsaren så att den avvisar kakor, eller ber dig godkänna användningen av kakor. Om du väljer att avvisa kakor, kan konsekvensen bli att inte alla erbjudanden från oss blir tillgängliga för dig.

Vi använder sessionskakor, samarbetspartner- och affiliate-kakor, samt beständiga kakor.

  • Sessionskakor: vi använder oftast ”sessionskakor”, som inte lagras på din hårddisk utan raderas när du stänger webbläsaren. Dessa sessionskakor används för att identifiera dig vid inloggning, samt för att minska systembelastningen.

  • Kakor från samarbetspartners och ”affiliates” [sv. närstående företag]: dessa används när du tillgår till våra tjänster via ett externt annonsutrymme. Dessa kakor är till för att vi ska kunna reglera betalningar med våra samarbetspartners och innehåller inte några av dina personuppgifter.

  • Beständiga kakor: vi använder “beständiga kakor” för att spara dina personliga användarinställningar. Med dessa kakor kan vi tillhandahålla bättre och personanpassade tjänster, eftersom du kommer tillbaka till dina personliga inställningar vid nästa besök.

Cookie-lista

En cookie är en liten bit data (textfil) som en webbplats – när den besökts av en användare – ber din webbläsare att lagra på din enhet för att komma ihåg information om dig, till exempel din språk inställning eller inloggningsinformation. Dessa cookies ställs in av oss och kallas förstapartscookies. Vi använder även tredjepartscookies – som är cookies från en annan domän än domänen för den webbplats du besöker – för våra annonserings- och marknadsföringsinsatser. Mer specifikt använder vi cookies och andra spårningstekniker i följande syften:

Absolut nödvändiga cookies

Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av i våra system. De är vanligtvis bara inställda som svar på åtgärder som du gjort som utgör en begäran om tjänster, till exempel inställning av dina personliga preferenser, inloggning eller fyllning av formulär. Du kan ställa in din webbläsare för att blockera eller varna dig om dessa cookies, men vissa delar av webbplatsen fungerar inte då. Dessa cookies lagrar inte någon personligt identifierbar information.

Absolut nödvändiga cookiesUndergrupp för cookiesCookiesAnvända cookies.edarling.seOptanonConsent, OptanonAlertBoxClosed1:a partedarling.se__cfduid, CID, CS1:a partsupport.edarling.se__cf_bm, __cfruid1:a partwww.edarling.seXSRF-TOKEN, JSESSIONID, desktopPoweredLink01112020, cf_use_ob, CATWALK_LANGUAGE, PHPSESSID1:a partaffinitas.zendesk.com__cfduid, __cfruid3:e partembed.ex.copb-tracking-id3:e part

Funktionella cookies

Dessa cookies gör det möjligt för webbplatsen att tillhandahålla förbättrad funktionalitet och personlig anpassning. De kan fastställas av oss eller av tredjepartsleverantörer vars tjänster vi har lagt till på våra sidor. Om du inte tillåter dessa cookies kanske vissa eller alla av dessa tjänster inte fungerar som de ska.

Funktionella cookiesUndergrupp för cookiesCookiesAnvända cookiesedarling.sembox1:a partsupport.edarling.se_zendesk_session, _zendesk_shared_session, _help_center_session, _zendesk_authenticated1:a part

Riktade cookies

Dessa cookies ställs in på vår webbplats av våra annonseringspartners. De kan användas av dessa företag för att skapa en profil av dina intressen och visa dig relevanta annonser på andra webbplatser. De lagrar inte direkt personlig information, men är baserade på unikt identifierande av din webbläsare och internet-enhet. Om du inte tillåter dessa cookies kommer du att erfara mindre riktade annonser.

Riktade cookiesUndergrupp för cookiesCookiesAnvända cookiesedarling.se_uetsid1:a partbing.comMUID3:e partgoogle.com_GRECAPTCHA, NID3:e part

Prestanda-cookies

Dessa cookies tillåter oss att räkna besök och trafikkällor så att vi kan mäta och förbättra prestandan på vår webbplats. De hjälper oss att veta vilka sidor som är mest och minst populära och se hur besökare flyttar runt på webbplatsen. All information som dessa cookies samlar är aggregerade och därför anonyma. Om du inte tillåter dessa cookies vet vi inte när du har besökt vår webbplats.

Prestanda-cookiesUndergrupp för cookiesCookiesAnvända cookiesedarling.se_gat, _uetvid, _gid, _ga1:a part

Cookie-inställningar

  1. Lagenlig behandling av personuppgifter och samtycke

Vi använder dina personuppgifter i de fall vi har en rättslig grund för detta (d.v.s. en lagstadgad rättighet). Rättslig grund, särskilt enligt art. 6 och 9 i Dataskyddsförordningen (”GDPR”), innefattar

  • samtycke (ifall du har lämnat ditt samtycke, t.ex. för prenumeration på nyhetsbrev)

  • avtal (där behandlingen är nödvändig för vårt avtalsutförande avseende dig, t.ex. användarvillkor och/eller ett betalmedlemskap),

  • efterlevnad av lagstadgad skyldighet (t.ex. skattskyldigheter och bekämpning av penningtvätt, vilket kan göra det nödvändigt att lagra eller på annat sätt behandla dina uppgifter)

  • skydd som är av väsentlig betydelse för dig eller någon annan fysisk person (t.ex. om vi får indikationer på att en användare utsätter sig för fara), och

  • “rättmätiga intressen” som vi, eller en tredje part gör gällande, förutom i de fall då dessa åsidosätts p.g.a. att våra användares grundläggande rättigheter och friheter kräver att deras personuppgifter skyddas”. Rättmätiga intressen kan utgöras av

  • att säkerställa säkerheten och driften av våra IT-system

  • att förbättra och personanpassa våra tjänster, däribland att analysera användarbeteende

  • att använda tredjeparts tjänster för analys- och ”remarketing”-ändamål, enligt nedan

  • att använda personuppgifter för utredning, försäkran, utövande och försvar av rättsliga anspråk.

Om vi använder personuppgifter för syften som kräver ditt samtycke enligt lag, kommer vi alltid att be om ditt uttryckliga godkännande och registrera ditt samtycke.

Du kan återkalla ditt lämnade samtycke, och därmed avregistrera dig när som helst, och/eller invända mot framtida användning av dina personuppgifter.

Du kan alltid invända mot hantering av dina uppgifter som sker med hänvisning till rättmätigt intresse.

För att bli avregistrerad räcker det med att du skickar oss ett enkelt meddelande. Du kan göra detta genom att skicka ett e-postmeddelande till: [email protected]

Om du har några fler frågor om vilka de rättsliga grunderna är då vi samlar in och använder dina personuppgifter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna längre ned.

  1. Barn

Tjänsterna riktar sig inte till barn under 16 år. . Vi samlar inte medvetet in personligt identifierbar information från någon som är under 16 år. Om vi upptäcker att vi har samlat in information från användare under 16 år, kommer vi att vidta omedelbara åtgärder för att radera deras uppgifter.

Verktyg för uppgiftsbehandling:

  1. Användning av analys- och “remarketing”-program

eDarling analyserar sina medlemmars surfbeteende. Vi skapar anonyma användarprofiler för att kunna förbättra vår tjänst till dig. För detta ändamål använder vi bl.a. Google Analytics (med Universal Analytics funktioner), en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (”Google”), men med tillägget “anonymizeIp”. Endast förkortade IP-adresserna behandlas, vilket därmed avlägsnar direkt referens till individer.

Information som genereras av webbkakan om hur du använder webbplatsen – inklusive din IP-adress – överförs till en Google-server i USA och lagras där. Google använder denna information till att utvärdera din användning av webbplatserna, sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet åt webbplatsernas operatörer och förse andra med webbplats- och internetrelaterade tjänster. Rapporterna som skapas av Google innehåller demografiska och intresserelaterade variabler, som utgår från din interaktion med annonser, eller dina besök till webbplatser med annonsering. Google kan också komma att överföra denna information till tredje parter såvida inte lagen kräver annat, eller när sådana tredje parter hanterar information på uppdrag av Google. Google kommer inte att koppla ihop din IP-adress med några andra uppgifter som Google innehar. Du kan neka till användningen av kakor genom att välja motsvarande inställning för din webbläsare. Det ska dock påpekas att du i sådana fall inte kommer att kunna använda alla funktioner på denna webbplats. Genom att använda denna webbplats, samtycker du till att Google hanterar uppgifter om dig i enlighet med ovantill beskrivna sätt och för ovannämnda ändamål.

Du kan invända mot Google Analytics insamling och analys av hur du använder webbplatsen. Använd då webbläsarens ”add-on” för att stänga av Google Universal Analytics. Du kan också användainställningar för kakor (cookies) i Googles integritetspolicy för att hindra Google från att använda kakor i annonseringssyfte: https://adssettings.google.com/

För mer information om användarvillkor och integritetspolicy, se: www.google.com/analytics/terms/gb.html

http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

  1. Användning av Google DoubleClick

eDarling använder Googles teknologi för ”remarketing” (Google DoubleClick). Genom denna teknik fortsätter det visas annonser på Google-partnernätverkets webbsidor annonser igen för användare som redan har besökt EliteSingles webbplats och visat intresse för tjänsten. Dessa annonser särskiljer sig från sådana som riktar sig mot användare som inte har visat intresse för EliteSingles tjänster. Annonsöverlägget, som görs med hjälp av kakor, vilket är små textfiler som lagras på användarens dator. Med hjälp av dessa textfiler kan ditt användarbeteende analyseras när du besöker webbplatsen och sedan användas för att ge dig skräddarsydda rekommendationer om produkter och intressebaserad annonsering.

Om du föredrar att inte motta intressebaserad annonsering kan du stänga av Googles användning av kakor för detta ändamål genom att avaktivera inställningarna på:

https://www.google.com/settings/ads/onweb/ eller installera det insticksprogram som finns där.

Som ett alternativ till insticksprogram för datorns webbläsare, eller för mobila enheters webbläsare, kan du avaktivera knappen för ”Personliga annonspreferenser” i Google Annonseringsinställningar: https://www.google.com/settings/ads

  1. Facebook-insticksprogram [en. ”plug-ins”]

Vi använder sociala insticksprogram [ en. ”social plugins”) som tillhandahålls av det sociala nätverket facebook.com, som drivs av Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (”Facebook”). Dessa insticksprogram identifieras med hjälp av en Facebook-logo. Om du använder ett socialt insticksprogram på en eDarling-webbplats, upprättar din webbläsare direktkontakt med Facebooks servrar. Facebook överför därefter innehållet från ditt insticksprogram till webbläsaren och integrerar den med webbplatserna.

Därmed får Facebook informationen som du har åtkomst till på motsvarande eDarling-sida. Om du är inloggad på Facebook, kan Facebook koppla ihop ditt eDarling-besök med ditt Facebook-konto. Om du interagerar med ett Facebook-insticksprogram (t.ex. trycker på ”Gilla”-knappen), överförs motsvarande information från din webbläsare till Facebook och lagras där. När det gäller personuppgiftsinsamlingens syfte och omfattning, samt Facebooks fortsatta behandling och användning av personuppgifter, ber vi att få hänvisa dig till Facebooks integritetspolicyer.

Om du inte vill att Facebook ska inhämta den här sortens personuppgifter om dig, rekommenderar vi att du loggar ut från Facebook innan du besöker eDarling.

  1. Använd Google+ sociala insticksprogram

Vi använder det sociala nätverket Google Plus ”+1”, som drivs av Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA knapp (”Google+”).

När du besöker någon av våra webbplatsers sidor som använder ett socialt insticksprogram, upprättar din webbläsare direktkontakt med Googles servrar. Innehållet i ”+1”-knappen överförs från Google direkt till din webbläsare som bygger in detta i webbplatsen.

Vi kan därför inte påverka mängden uppgifter som samlas in via Google+-knappen.

Enligt Google samlas ingen personlig information in om du inte klickar på knappen. IP-adressen samlas endast in från inloggade medlemmar.

Information angående syftet med och omfattningen av Googles datainsamling, vidare behandling och uppgiftsanvändning, liksom dina rättigheter i detta hänseende, samt inställningsalternativ för skydd av din integritet, får du genom Googles integritetspolicyer. Klicka på “+1”-knappen och motsvarande FAQ/frågor och svar (t.ex. https://support.google.com/plus/answer/1319578 refer).

Om du inte vill att Google+ ska inhämta uppgifter om dig, rekommenderar vi att du loggar ut från Google+ innan du besöker eDarling.

  1. Användning av Twitters sociala insticksprogram

Vi använder sociala insticksprogram (”plugins”) som tillhandahålls av det sociala nätverket twitter.com, som drivs av Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Dessa insticksprogram är markerade med en Twitter-logo. När du besöker en eDarling -webbplats som har ett social insticksprogram, upprättar din webbläsare direktkontakt med Twitters servrar. Twitter överför insticksprogrammets innehåll direkt till din webbläsare, som integrerar detta med webbplatsen. Detta ger Twitter den information som du har tillgått på motsvarande eDarling -sida. Om du är inloggad på Twitter, kan Twitter koppla ihop ditt besök med ditt Twitter-konto. Om du interagerar med ett Twitter-insticksprogram (t.ex. en tweet om ett artikelinlägg), överförs motsvarande information från din webbläsare till Twitter och lagras där. När det gäller personuppgiftsinsamlingens syfte och omfattning, samt Twitters fortsatta hantering och användning av personuppgifter, ber vi att få hänvisa dig Twitters integritetspolicy på https://twitter.com/privacy.

Om du vill att Twitter inte ska samla in uppgifter om dig, rekommenderar vi att du loggar ut från Twitter innan du besöker eDarling.

f. Zendesk

Vår webbplats använder chattprogrammet Zendesk Chat, en tjänst från Zendesk, Inc. 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA (”Zendesk”) för att förbättra kommunikationen med våra besökare. Om du har en allmän eller specifik förfrågan, eller något slags problem med våra produkter, webbplatsen eller vårt företag, kan du skicka oss ett meddelande via Zendesk. Du kommer att se om någon finns online för att ta hand om din förfrågan. Om ingen finns på plats för att hjälpa dig, besvarar vi din förfrågan så snart som möjligt. I detta sammanhang behandlar vi uteslutande datauppgifter uteslutande för vår kommunikation med dig.

Om du använder Zendesk, kommer enhetens IP-adress och adressen till sidan som du befinner dig på när du tar kontakt via Zendesk, att registreras. IP-adressen anonymiseras. Zendesk använder även kakor och liknande teknologi. Uppgifter som samlas i detta sammanhang kan komma att överföras för lagring till en Zendesk-server i USA. Genomförda chattar loggas och sparas. I den händelse personuppgifter överförs till Zendesk i USA, är Zendesk ansluten till EU-US Privacy Shield

Du kan avvisa användningen av kakor genom att välja motsvarande inställning för din webbläsare, men observera att i så fall kanske du inte kan använda samtliga av webbplatsen funktioner.

För ytterligare information, vänligen se Zendesks integritetspolicy: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/

g. Användning av betaltjänstleverantörer

Stripe är ett teknikföretag. Deras program gör det möjligt för individer och företag att ta emot betalningar över internet. Stripe tillhandahåller den tekniska infrastrukturen för banköverföringar och bedrägeribekämpning, som krävs för driften av ett online-betalningssystem. Stripe behandlar betalningsuppgifter. Läs mer om Stripe och deras integritetspolicy på https://stripe.com/.

Adyen är ett globalt betalningsföretag som möjliggör för oss ta emot betalningar via e-handel, mobiltelefon och vid fysiska betalningsställen. Därför behandlar Adyen betalningsuppgifter. Läs mer om Adyen och deras integritetspolicy på https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.

h. Andra spårnings- och marknadsföringsverktyg

Företaget Trakken erbjuder teknologi och tjänster inom digital analys- och konverteringsoptimeringsområdena. Företaget hjälper sina klienter att implementera projekt för e-handel, media, ekonomi, resor, telekommunikation och konsumentprodukter. Vi använder Trakken för marknadsföringsändamål. Därför behandlas våra användares personuppgifter (.tex. könstillhörighet) av Trakken. Om du vill du veta mer om Trakken, kan du besöka https://www.trakken.de/.

Accengage utvecklar och tillhandahåller push notis-tjänster for mobilapplikationer, webbplatser och Facebook Messenger. Vi använder oss av Accengage för att garantera våra kunder användning och tillgång till push-notiser. Du kan läsa mer om Accengage på https://www.accengage.com/.

Adjust är ett företag som erbjuder spårning av mobilhändelser och analys, vilket förser marknadsförare av applikationer med en omfattande affärsintelligensplattform. Adjust kombinerar spårning för annonskällor med avancerad analys och lagrar statistik som rankningar, betyg och recensioner. Adjust används av oss endast för marknadsföringsändamål. Vill Du kan läsa mer om Accengage på https://www.adjust.com/.

Experian säljer beslutsunderlags- och marknadsföringshjälp till företag. Vi använder Experian endast för marknadsföringsändamål. Av den anledningen behandlar de personuppgifter (som könstillhörighet och ålder). Läs mer om Experian på http://www.experian.com/marketing-services/about.html.

IoSquare erbjuder automatiserade tjänster för innehållsmoderering. IoSquare hanterar uppgifter i samband med användarmeddelanden. IoSquare har nyligen slagits samman med det svenska företaget Besedo. Läs mer om IoSquare på https://besedo.com/ .

Överföring till tredje land och övriga mottagare av personuppgifter

Vi använder oss delvis av externa tjänsteleverantörer för att behandlingen av dina uppgifter. Dessa företag är noggrant utvalda, har slutit kontrakt med oss , är bundna av våra instruktioner och genomgår regelmässiga inspektioner. Om dina uppgifter bearbetas av dessa företag utanför EU, kan det få till följd att dina uppgifter behandlas i ett land som har lägra skyddsnivå för uppgifter än i den Europeiska Unionen.

Information som samlas in inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) kan t.ex. överföras till länder utanför EES för ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy. Vi använder lämpliga skyddsåtgärder som t.ex. standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen, eller annan rättsligt godkänd mekanism, för att säkerställa laglig överföring av dina personuppgifter utanför EES.

Personuppgifter skickas bara vidare till en extern tjänsteleverantör om det krävs för att kunna tillhandahålla den erbjudna tjänsten, t.ex. marknadsföringsföretag, betalningshantering för avgiftsbaserade medlemskap, indrivning av skulder, etc. I det fallet kommer vi att se till att dessa tjänsteleverantörer enligt avtal har förbundit sig, eller på andra sätt garanterar, att tillhandahålla av en likvärdig skyddsnivå för uppgifter.

Lagring och lagringstid

Vi lagrar bara dina personuppgifter så länge som nödvändigt för att vi ska kunna uppfylla avtalsenliga och lagstadgade förpliktelser, eller om lagen tillåter oss fortsatt lagring för särskilda ändamål, till exempel för försvar mot rättsliga anspråk.

När du stänger ner ditt konto, raderar vi all information vi har om dig. Om en komplett radering av dina uppgifter inte är möjlig, eller nödvändig av rättsliga skäl, kommer uppgifterna i fråga att blockeras för fortsatt behandling. Systemet blockeras till exempel i följande fall:

– När dina betalningsuppgifter och, i tillämpliga fall, andra uppgifter lyder under allmänna, lagstadgade lagringsskyldigheter, till exempel enligt den tyska handelslagen (HGB) och tyska skattelagen (AO). Lagen ålägger oss att behålla uppgifterna i upp till tio år för skatte- och revisionsändamål. Först därefter kan vi radera uppgifterna.

– Även om dina uppgifter inte måste lagras enligt lagstadgade skyldighet, kan vi avstå från omedelbar radering om lagen så tillåter, och istället blockera dem i ett första skede. Detta gäller i synnerhet i fall där vi fortfarande kan behöva relevanta uppgifter för vidare avtalsbehandling, eller för laga åtal eller försvar (t.ex. vid reklamation). Avgörande faktor för varaktigheten av blockering är de lagstadgade preskriptionsfristerna. Efter utgången av relevanta preskriptionsfrister kommer ifrågavarande uppgifter slutligen att raderas.

Verktyg för att skydda dina personuppgifter

Vi använder tekniska, organisatoriska och fysiska skyddsåtgärder som har framtagits för att skydda mot obehörig (-t) användning, avslöjande eller åtkomst till personuppgifter som vi samlar in. All information som du lämnar vid registrering eller inloggning hos oss (t.ex. kontakt- och profilinformation eller betalningsinformation vid beställning av avgiftsbelagt medlemskap) krypteras. Denna kryptering hjälper till att bevara personuppgifter konfidentiella vid utväxling mellan din och vår webbserver och hjälper till att undvika missbruk av personlig information som uppfångats. Krypteringstekniken vi använder oss av är SSL (Secure Socket Layer). Det är en accepterad och vida använd teknologi. Med hänsyn till de personuppgifter som vi samlar in, har vi vidtagit tekniska försiktighetsåtgärder för att lagra din personliga information i en säker miljö. Åtkomsten till din information begränsas till bara några få utvalda medarbetare och tjänsteleverantörer och beviljas endast för ändamål som påvisas i denna policy, samt för kvalitetskontroll, granskning av klagomål och för att förhindra bedrägerier. Personuppgifter som vi samlar in lagras inom EU.

Några, eller alla, personuppgifter som vi samlar in, kan lagras på servrar som ligger utanför din bosättningsplats jurisdiktion, vars dataskyddslagstiftning kan särskilja sig från den jurisdiktion du vistas i. Detta kan resultera i att åtkomst till informationen inbegärs av myndigheter, domstolar eller brottsbekämpande myndigheter i enlighet med de jurisdiktionernas gällande lagar. Vi kommer, med förbehåll för tillämpliga lagar i sådana andra jurisdiktioner, att göra rimliga ansträngningar för att säkerställa att lämpliga skyddsåtgärder har inrättats med krav på att personuppgiftsansvarige i det landet upprätthåller samma skyddsnivå förpersonuppgifter motsvarande det som gäller i EU.

Användarrättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter gällande dina personuppgifter, och du kan när som helst kan utöva din rättighet att få dem i skriftlig form.

  • Rätten till information

Rätten att bli informerad omfattar de personuppgiftsansvarigas skyldighet att tillhandahålla ”korrekt information om hanteringen”, vanligtvis genom ett integritetsmeddelande. Denna rättighet betonar vikten av insyn i hur vi använder våra kunders personuppgifter

  • Rätten till tillgång

Rätten till tillgång ger den registrerade rätten att begära ut information om personuppgifter som rör honom/henne från den personuppgiftsansvarige med avseende på honom/henne. Den registrerade kan kräva: a) att få veta huruvida hans/hennes personuppgifter hanteras, b) och i så fall, få tillgång till uppgifterna och få en kopia, samt c) att få ytterligare information om hanteringen.

  • Rätten till rättelse

Den registrerade har rätt att begära felaktigheter i sina personuppgifter rättade av den personuppgiftsansvarige. Om uppgifterna som den personuppgiftsansvarige innehar inte är uppdaterade eller kompletta, kan den registrerade kräva att få komplettera uppgifterna.

  • Rätten till radering/ Rätten att bli bortglömd

Rätten till radering ger dig som är registrerad rätt att kräva att den personuppgiftsansvarige avlägsnar dina personuppgifter, eller raderar dem från systemet, så att tredje part inte kan hitta dessa uppgifter.

  • Rätten till begränsning av behandling

Den registrerade har rätt att begära att den personuppgiftsansvarige slutar behandla de registrerade personuppgifterna om honom/henne, emellertid kommer personuppgiftsansvariga fortfarande kunna lagra uppgifterna.

  • Rätten till dataportabilitet

Rätten till dataportabilitet ger den registrerade rätten att begära att personuppgifterna tillhandahålls av den personuppgiftsansvarige i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format så den registrerade kan överföra dessa uppgifter till annan personuppgiftsansvarig utan att bli hindrad.

  • Rätten att göra invändningar

Rätten att göra invändningar ger den registrerade rätten att hindra personuppgiftsansvariga från att fortsätta behandla personuppgifter gällande honom/henne, om det inte finns berättigade skäl för behandlingen av uppgifterna.

  • Rätten att när som helst återkalla samtycke

Du har när som helst rätt att återkalla ditt samtycke. Vi kommer att göra återkallandet av ditt samtycke enkelt. Återkallandet av samtycket ska inte påverka behandlingens lagenligheten i behandlingen i enlighet med samtycket innan det återkallades.

  • Rätten att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet

Om vi inte svarar på din begäran inom en månad, har du rätt att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet och söka rättsmedel.

Ytterligare information

Om du vill ha mer information kan du kontakta oss när som helst med hjälp av följande kontaktuppgifter:

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43

10999 Berlin

Deutschland (Germany)

E-postadress: [email protected]

eDarling har en egen dataskyddssamordnare som ansvarar för frågor som rör integritet och dataskydd.

Dataskyddssamordnaren kan nås på adressen: [email protected] eller på ovan nämnda postadress.

Maj 2018

EliittiKumppani Finland

Tietosuoja

ELIITTIKUMPPANIn Tietosuojakäytäntö 2018

Spark Networks Services GmbH tietää henkilötietojen merkityksen, minkä vuoksi olemme luonnostelleet sinulle tietosuojakäytännön. Tietosuojakäytännön tarkoituksena on auttaa sinua ymmärtämään, mitä tietoja keräämme, miksi niitä keräämme, mitä teemme niiden kanssa ja kuinka suojelemme niitä. Rohkaisemme sinua lukemaan tietosuojakäytäntö huolellisesti, kun käytät verkkosivustojamme tai palveluitamme tai harjoitat liiketoimintaa kanssamme.

Kaikki sinulta kerätyt henkilötiedot käsitellään tietosuojakäytännön mukaisesti. Jos sinulla on muita kysymyksiä, ota meihin yhteyttä. Yhteystietomme löytyvät tietosuojakäytännön alaosasta.

Selvennys:

Tästä lähtien tässä tietosuojakäytännössä, ” Spark Networks Services GmbH ” kaikkiin tytäryhtiöihin ja brändeihin viitataan käsitteillä “Me”, ja rekisteröityihin viitataan käsitteellä “Sinä”

Sisältö

Henkilötiedot

Tietojenkäsittelyssä käytetyt työkalut

Tietojesi suojaamisessa käytetyt työkalut

Käyttäjän oikeudet

Lisätietoja

EliittiKumppani on Internet-palvelu, joka tuo yhteen pitkäaikaista suhdetta etsiviä ihmisiä. Jotta voimme tarjota palveluitamme menestyksekkääsi, keräämme ja käytämme henkilötietojasi.

Huomaa, että tietosuojakäytäntö koskee kaikkia palveluitamme, mukaan lukien verkkosivusto ja sovellukset (yhdessä “Palvelut”). Kun käytät palveluamme, saatat löytää linkkejä muille verkkosivustoille, sovelluksiin ja palveluihin tai työkaluihin, joiden avulla voit jakaa tietoja muiden verkkosivustojen, sovellusten ja palveluiden kanssa. Emme ole vastuussa näiden muiden verkkosivustojen, sovellusten ja palveluiden tietosuojakäytännöistä, ja suosittelemme, että tarkastat jokaisen näiden verkkosivuston, sovelluksen ja palveluiden tietosuojakäytännöt ennen kuin jaat mitään henkilötietoja.

Jos et hyväksy joitakin tämän tietosuojakäytännön ehtoja, sinun ei pitäisi käyttää palveluitamme.

Henkilötiedot

Kaikki keräämämme henkilötiedot liittyvät palveluidemme tarjoamiseen, ja sen ominaisuuksiin, ja ne voidaan luokitella kolmeen luokkaan:

  • tiedot, jotka toimitat meille

  • automaattisesti kerätyt tiedot

  • tiedot, joita hankimme ulkopuolisilta tahoilta

Monissa tapauksissa tietoja käytetään vain salanimellä tai nimettömästi.

Mitä henkilötietoja keräämme:

  1. Ilman rekisteröintiä

Kun käyt verkkosivustollamme, säilytämme seuraavat tiedot oletuksena:

  • Käyttävän tietokoneen IP-osoite (Internet-protokollan osoite)

  • Verkkosivusto, josta tulit sivustollemme (suosittelija)

  • Sivustot, joilla kävit verkkosivustoltamme

  • Käyntisi päivämäärä ja aika

  • Selainasetustesi tyyppi

  • Käyttöjärjestelmä

Käytämme tietoja tilastollisiin tarkoituksiin ilman viitteitä yksilöin.

  1. Rekisteröinnin yhteydessä

Käytämme vain henkilötietoja, jotka aktiivisesti toimitat meille (esim. rekisteröinnin yhteystiedot, profiilitiedot tai valokuvat). Monissa tapauksissa voit päättää, mitä henkilötietoja paljastat itsestäsi profiilin ja/tai haun yhteydessä. Henkilötiedot, jotka ehdottomasti tarvitaan sopimusehtojen mukaisesti, merkitään aina erikseen vaaditulla tavalla (esim. sähköpostiosoite), niin että tiedät, mitä tietoja sinun täytyy syöttää itsestäsi palvelun käyttämiseksi, ja mitä sinun ei tarvitse syöttää.

Tarjoamme ilmaisen ja maksetun jäsenyyden.

  1. Ilmainen jäsenyys

Kun rekisteröit ilmaiseksi, sinua pyydetään antamaan seuraavat tiedot, joita ilman rekisteröintiä ei voida suorittaa:

  • sukupuoli

  • etsimäsi kumppanin sukupuoli

  • sähköpostiosoite

  • salasana

Henkilöllisyystesti, joka suoritetaan rekisteröinnin jälkeen. Kysymme ensin seuraavat tiedot tunnistaaksemme soveltuvat kumppanit:

  • postinumero

  • syntymäpäivä

  • pituus

  • siviilisääty

  • koulutus

  • ammatti

  • tulot

Henkilöllisyystestin aikana sinua pyydetään vastaamaan joukkoon henkilökohtaisia kysymyksiä (esim. mieltymyksesi kumppanin suhteen, henkilökohtaiset ominaisuudet ja halutut ominaisuudet kumppanissa). Etnisyyttä tai uskontoa koskevia tietoja pidetään arkaluonteisina henkilötietoina, jotka ovat lisääntyneen laillisen tietosuojan alaisia ja toimestamme tehostetun teknisen tietoturvan suojaamia. Keräämme tiedot ja muita profiilitietoja (esim. mielenkiinnon kohteet ja mieltymykset), koska ne ovat kumppanin löytöohjelman ja EliittiKumppani-profiilisi perusta. Suorat yhteystiedot (esim. sähköpostiosoite, postinumero) eivät näy profiilissa eivätkä siksi ole näkyvissä muille jäsenille.

  1. Maksettu jäsenyys

Jos ostat maksetun jäsenyyden, maksuprosessin aikana kerätään seuraavat henkilötiedot:

  • etu- ja sukunimi

  • pankkitilitiedot ja luottokorttitiedot, jotka kerää luotettu ulkopuolinen palveluntarjoajamme

  • kotiosoite

  1. Evästeet

Käytämme evästeitä tehdäksemme vuorovaikutuksen käyttöympäristöissä yksilöllisesti tunnistettavaksi ja optimoiduksi. Eväste on tekstitiedosto, joka tallennetaan joko tilapäisesti tietokoneen muistiin (“istunnon evästeet”) tai tallennetaan kiintolevylle (“pysyvä eväste”). Evästeet saattavat sisältää tietoja edellisistä pyynnöistäsi asianmukaisille palvelimille tai tietoja siitä, mitä tarjouksia on toistaiseksi tehty. Evästeitä ei voida käyttää ohjelmien pyörittämiseen tai virusten tuomiseen tietokoneellesi. Evästeiden tärkein tarkoitus on tarjota mukautettu tarjous ja tehdä palvelustamme mahdollisimman miellyttävää.

Suurin osa selaimista on alun perin määritetty hyväksymään evästeet. Voit kuitenkin konfiguroida selaimesi niin, että se hylkää tai pyytää sinua vahvistamaan evästeiden hyväksymisen. Jos päätät kieltää evästeet, tästä saattaa kuitenkin seurata, että kaikki tarjontamme ei ole käytettävissäsi.

Käytämme istunnon evästeitä, kumppaneiden ja liittolaisten evästeitä ja pysyviä evästeitä.

  • Istunnon evästeet: käytämme enimmäkseen istunnon evästeitä, joita ei tallenneta kiintolevyllesi ja ne poistetaan, kun selain suljetaan. Istunnon evästeitä käytetään kirjautumisen tunnistamiseen ja järjestelmäkuorman tasapainottamiseen.

  • Kumppanien ja liittolaisten evästeet: käytämme näitä evästeitä, jos käytät palveluitamme ulkoisen mainostilan kautta. Näiden evästeiden avulla selvitetään tilejä yhteistyökumppaneiden avulla, eivätkä ne sisällä henkilötietojasi.

  • Pysyvät evästeet: käytämme pysyviä evästeitä henkilökohtaisten käyttösi asetusten tallentamiseen. Tämän ansiosta voimme mukauttaa ja parantaa palveluamme, koska pystyt löytämään henkilökohtaiset asetuksesi uudelleen seuraavilla käynneillä.

  1. Käsittelyn laillisuus ja suostumus

Käytämme henkilötietojasi vain silloin, kun meillä on tähän lailliset perusteet (toisin sanoen, laillinen oikeus). Lailliset perusteet yleisen tietosuoja-asetuksen Artiklan 6, 9 sisältävät seuraavaa

  • suostumus (annat suostumuksen, esim. uutiskirjeiden tilausten suhteen),

  • sopimus (käsittely on tarpeen voidaksemme täyttää sopimuksen sisältämät velvoitteemme sinulle, esim. käyttöehdot ja/tai maksettu jäsenyys),

  • laillisten velvollisuuksien noudattaminen (esim. veronpidätysvelvollisuus ja rahanpesua koskevat tarkastukset, jotka saattavat vaatia tietojesi tallennusta tai muunlaista käsittelyä)

  • sinun tai toisen luonnollisen henkilön elintärkeiden intressien suojaus (esim. jos saamme merkkejä siitä, että käyttäjä asettaa itsensä vaaraan), ja

  • “meidän tai ulkopuolisen tahon laillisten intressien turvaaminen, lukuun ottamatta tilanteita, joissa henkilötietojen suojausta vaativat käyttäjiemme perusoikeudet ja -vapaudet ohittavat meidän tai ulkopuolisten tahojen lailliset intressit”; laillisia intressejä ovat mm.

  • IT-järjestelmiemme tietoturvan ja käytettävyyden varmistaminen

  • palveluidemme kehittäminen ja mukauttaminen, mukaan lukien käyttöön liittyvän toiminnan analysointi

  • ulkopuolisten tahojen palveluiden käyttö analysointi- ja uudelleenmarkkinointitarkoituksiin alla määritetyn mukaisesti

  • henkilötietojen käyttö oikeusvaateiden tutkimiseen, vaatimusten esittämiseen, harjoittamiseen ja niitä vastaan puolustautumiseen.

Jos käytämme henkilötietoja sellaiseen tarkoitukseen, joka lain määräysten mukaisesti vaatii suostumustasi, pyydämme aina nimenomaista sopimusta ja suostumuksesi kirjaamista.

Voit peruuttaa antamasi suostumuksen ja kieltää ja/tai vastustaa henkilötietojesi tulevaa käyttöä milloin tahansa.

Voit aina vastustaa tietojesi käsittelyn laillisten intressien perusteella.

Jos haluat kieltää henkilötietojesi käsittelyn tai vastustaa käsittelyä, viestin lähettäminen meille riittää. Voit tehdä näin lähettämällä meille viestin osoitteeseen [email protected]

Jos sinulla on muita kysymyksiä laillisista perusteista, joiden mukaan keräämme ja käytämme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla esitettyjen yhteystietojen kautta.

  1. Lapset

Tarjoamiamme palveluita ei ole suunnattu alle 16-vuotiaille lapsille. Emme tietäen kerää henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja kenestäkään, joka on alle 16-vuotias. Jos havaitsemme, että olemme keränneet tietoja alle 16-vuotiaista käyttäjistä, ryhdymme välittömiin toimenpiteisiin poistaaksemme heidän tietonsa.

Tietojenkäsittelyssä käytetyt työkalut:

  1. Analysointiohjelmien ja uudelleenmarkkinointiohjelmien käyttö

EliittiKumppani analysoi jäsenien verkkokäyttäytymistä. Luomme nimettömiä käyttäjäprofiileita kehittääksemme palveluamme sinulle. Käytämme mm. Google Analytics -palvelua (Universal Analytics -ominaisuudella), Google Inc. -yrityksen tarjoamaa verkon analysointipalvelua, osoite 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”), mutta tiedostopäätteellä “anonymizeIp”. Vain lyhennetyt IP-osoitteet käsitellään, lukuun ottamatta suoraa viitettä yksilöihin.

Tiedot, jotka eväste luo verkkosivustojen käytöstäsi – mukaan lukien IP-osoitteesi – siirretään Googlen palvelimelle USA:ssa ja tallennetaan sinne. Google käyttää tietoja arvioidakseen verkkosivustojesi käyttöä, luodakseen raportteja verkkosivuston aktiviteeteista verkkosivustojen tarjoajille ja verkkosivustojen ja Internetiin liittyvien palveluiden tarjoamiseen muille. Googlen luomat raportit sisältävät väestötietoja ja mielenkiinnon kohteita, jotka perustuvat vuorovaikutukseesi mainosten kanssa tai vierailuihisi mainossivustoilla. Google saattaa myös välittää nämä tiedot kolmansille osapuolille lain tätä vaatiessa tai kun tällaiset kolmannet osapuolet käsittelevät tietoja Googlen puolesta. Google ei liitä IP-osoitettasi mihinkään muuhun Googlen ylläpitämiin palveluihin Voit kieltää evästeiden käytön valitsemalla asianmukaiset asetukset selaimestasi. Korostamme kuitenkin, että et ehkä tässä tapauksessa pysty käyttämään kaikkia verkkosivustomme ominaisuuksia. Kun käytät sivustoa, hyväksyt tietojenkäsittelyn Googlentoimesta edellä mainitulla tavalla ja edellä mainittuun tarkoitukseen.

Voit vastustaa Google Analytics -palvelun käyttösi analysointia ja sitä koskevaa tietojen keräystä. Voit poistaa Google Universal Analytics -palvelun pois käytöstä selaimen lisäosalla. Voit myös estää Googlen tietosuojakäytännön evästeen asetuksista Googlea käyttämästä evästeitä mainostarkoituksiin osoitteessa: https://adssettings.google.com/

Lisätietoja käyttöehdoista ja tietosuojakäytännöstä löytyy osoitteesta: www.google.com/analytics/terms/gb.html

http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

  1. Google DoubleClick-palvelun käyttö

EliittiKumppani käyttää Googlen (Google DoubleClick) uudelleenmarkkinointitekniikkaa. Sellaisia käyttäjiä kohdistetaan uudelleen mainoksilla Googlen kumppaniverkostossa, jotka ovat jo käyneet EliteSingles-verkkosivustolla ja osoittaneet mielenkiintoa palveluun. Nämä mainokset ovat erilaisia kuin ne, jotka on kohdistettu sellaisille käyttäjille, jotka eivät ole osoittaneet mielenkiintoa EliteSingles-palveluihin. Mainosten asettelu suoritetaan evästeiden käytön kautta. Evästeet ovat pieni tekstitiedostoja, jotka tallennetaan käyttäjän tietokoneelle. Tekstitiedostojen avulla käyttäjän toimintaa voidaan analysoida, kun tämä vierailee sivustolla. Myöhemmin hänelle esitetään kohdistettuja tuotesuosituksia ja mielenkiintoon perustuvia mainoksia.

Jos et halua vastaanottaa mielenkiintoon perustuvaa mainostusta, voit estää Googlen evästeiden käytön näihin tarkoituksiin konfiguroimalla aktivoinnin poistoasetukset osoitteessa:

https://www.google.com/settings/ads/onweb/ tai asentamalla täällä olevan liitännäisen.

Voit myös vaihtoehtoisesti estää evästeiden käytön selaimen lisäosan sijasta tai mobiililaitteiden selaimissa poistamalla käytöstä “Mukautettu mainostus” -painikkeen Googlen mainostusasetuksissa: https://www.google.com/settings/ads

  1. Facebookin liitännäiset

Käytämme Facebook Inc. -yrityksen tarjoaman sosiaalisen facebook.com-verkoston yhteisöliitännäisiä (“liitännäiset”), osoite 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Nämä liitännäiset ilmaistaan Facebook-logolla. Jos käytät yhteisöliitännäistä EliittiKumppani-sivustolla, selaimesi luo suoran yhteyden Facebookin palvelimiin. Facebook lähettää liitännäisen sisällön suoraan selaimeesi, joka yhdistää sen verkkosivustoihin.

Tämä antaa Facebookille tiedot, että olet käyttänyt vastaavaa sivua EliittiKumppani. Jos olet kirjautunut Facebookiin, Facebook voi kohdistaa EliittiKumppani-vierailusi Facebook-tiliisi. Jos käytät Facebook-liitännäisiä (esim. painat “Tykkää”-painiketta), vastaavat tiedot lähetetään selaimestasi Facebookiin ja tallennetaan sinne. Tietojen keräyksen tarkoituksesta ja laajuudesta, lisäkäsittelystä ja tietojen käytöstä Facebookin toimesta sekä oikeuksistasi ja asetuksistasi tietosuojasi turvaamiseksi löytyy Facebookin tietosuojakäytännöistä.

Jos et halua Facebookin keräävän tietoja sinusta, neuvomme kirjautumaan ulos ennen kuin käyt sivustolla EliittiKumppani Facebookissa.

  1. Google+-yhteisliitännäisten käyttö

Käytämme “+1” sosiaalisen verkon Google Plus -sovellusta, joka on Google Inc. -yrityksen tarjoama, osoite, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA-painike (“Google+”).

Kun käyt sivustomme sivulla, jossa on yhteisöliitännäinen, selaimesi luo suoran yhteyden Googlen palvelimiin. “+1”-painikkeen sisältö lähetetään Googlesta suoraan selaimeesi, joka upottaa myöhemmän verkkosivustoihin.

Meillä ei näin ole vaikutusta Google+-painikkeella kerättyjen tietojen määrään.

Googlen mukaan henkilötietoja ei kerätä, jos painiketta ei napsauteta. IP-osoite kerätään van henkilöiltä, jotka ovat kirjautuneet sisään.

Tietojen keräyksen tarkoituksesta ja laajuudesta, lisäkäsittelystä ja tietojen käytöstä Googlen toimesta sekä oikeuksistasi ja asetuksistasi tietosuojasi turvaamiseksi löytyy Googlen tietosuojakäytännöistä. Napsauta “+1”-painiketta ja vastaavaa UKK-osaa (esim. https: // support. google.com/plus/answer/1319578 refer).

Jos et halua Google+-sovelluksen keräävän tietoja sinusta, neuvomme kirjautumaan ulos Google+-sovelluksesta ennen kuin käyt sivustolla EliittiKumppani.

  1. Twitter-yhteisöliitännäisten käyttö

Käytämme yhteisöliitännäisiä (“liitännäiset”) sosiaalisen twitter.com-verkoston kautta, jonka tarjoaa Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Liitännäiset on merkitty Twitter-logolla. Kun valitset EliittiKumppani verkkosivustoja, joissa on sosiaaliliitännäinen, selaimesi luo suoran yhteyden Twitter-palvelimiin. Twitter siirtää liitännäisen sisällön suoraan selaimeesi, joka yhdistää sen verkkosivustoihin. Tämä antaa Twitterille tiedot, että olet käyttänyt vastaavaa sivua EliittiKumppani. Jos olet kirjautuneena Twitteriin, Twitter voi kohdistaa käyntisi Twitter-tiliisi. Jos käytät Twitter-liitännäisiä vuorovaikutuksessa (esim. twiitti artikkeliin), vastaavat tiedot lähetetään suoraan selaimeltasi Twitteriin ja tallennetaan sinne. Tietojen keräyksen tarkoituksesta ja laajuudesta, lisäkäsittelystä ja tietojen käytöstä Twitterin toimesta sekä oikeuksistasi ja asetuksistasi tietosuojasi turvaamiseksi löytyy Twitterin tietosuojakäytännöstä osoitteessa https://twitter.com/privacy.

Jos et halua Twitterin keräävän tietoja sinusta, neuvomme kirjautumaan ulos Twitteristä ennen kuin käyt sivustolla EliittiKumppani.

f. Zendesk

Verkkosivustomme käyttävät Zendesk Chat -keskusteluryhmää, Zendesk, Inc. -yhtiön palvelua, osoite 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA (“Zendesk”) viestinnän parantamiseen asiakkaiden kanssa. Jos sinulla on yleisiä tai määrättyjä kysymyksiä tai ongelmia tuotteidemme, verkkosivustomme tai yrityksemme kanssa, voit lähettää meille viestin Zendeskin kautta. Sinulle esitetään joku, joka on parhaillaan verkossa ja voi vastata sinulle välittömästi. Jos näin ei ole, vastaamme kysymykseesi välittömästi aukioloaikanamme. Käsittelemme tiedot eksklusiivisesti kommunikoidaksemme sinun kanssasi.

Kun käytät Zendeskiä, laitteen IP-osoite ja se alasivun osoite, josta käytit Zendeskiä, kirjataan. IP-osoite tehdään nimettömäksi. Zendesk käyttää myös evästeitä ja samanlaisia tekniikoita. Tässä yhteydessä kerätyt tiedot saatetaan siirtää Zendesk-palvelimelle USA:ssa ja tallentaa sinne. Käydyt keskustelut kirjataan ja tallennetaan. Jos kyseiset henkilötiedot siirretään Zendeskille USA:ssa, Zendesk on lähettänyt EU-US Privacy Shield -järjestelyyn.

Voit kieltää evästeiden käytön valitsemalla asianmukaiset asetukset selaimestasi. Huomaa kuitenkin, että jos teet näin, et ehkä pysty käyttämään verkkosivuston kaikkia ominaisuuksia.

Lisätietoja löytyy Zendeskin tietosuojakäytännöstä osoitteesta https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/

g. Maksunkäsittelijöiden käyttö

Stripe on teknologiayritys. Sen ohjelmistojen avulla yksilöt ja yritykset voivat vastaanottaa maksuja Internetin välityksellä. Stripe tarjoaa teknisen rakenteen, petoksen ehkäisyn ja pankkitoimintarakenteen, jota tarvitaan verkon maksujärjestelmien tarjoamiseen. Stripe käsittelee maksutiedot. Lisätietoja Stripesta – ja sen tietosuojakäytännöstä – löytyy osoitteesta https://stripe.com/.

Adyen on globaali maksuyritys, jonka avulla voimme hyväksyä verkkokauppamaksuja, mobiilimaksuja ja maksuja myyntipisteessä. Siksi Adyen käsittelee maksutiedot. Lisätietoja Adyenista – ja sen tietosuojakäytännöstä – löytyy osoitteesta https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.

h. Muut seuranta- ja markkinointityökalut

Trakken on yritys, joka tarjoaa tekniikkaa ja palveluita digitaaliseen analysointiin ja keskustelun optimointiin liittyen. Se auttaa asiakkaita toteuttamaan verkkokauppa-, media-, rahoitus-, matkustus, televiestintä- ja kuluttajaprojekteja. Käytämme Trakkenia markkinointitarkoituksiin. Siksi Trakken käsittelee käyttäjiemme henkilötietoja (kuten sukupuoli). Lisätietoja Trakkenista löytyy osoitteesta https://www.trakken.de/.

Accengage kehittää ja tarjoaa ilmoitusten lähetystekniikkaa mobiilisovelluksille, verkkosivustoille ja Facebook Messengeriin. Accengagea käytetään tarjoamaan asiakkaillemme ilmoituksia. Lisätietoja Accengagesta löytyy osoitteestahttps://www.accengage.com/.

Adjust on mobiilipalveluiden määritelmä- ja analysointiyritys, joka tarjoaa sovelluksen markkinoijille kattavan yritystiedusteluympäristön. Adjust yhdistää mainoslähteiden määrityksen ja edistyneet analyysit ja tallentaa tilastot, kuten luokitukset, arvosanat ja arvostelut. Käytämme Adjustia markkinointitarkoituksiin. Lisätietoja Adjustista löytyy osoitteestahttps://www.adjust.com/.

Experian myy päätösten analysointipalveluita ja markkinointipalveluita yrityksille. Käytämme Eperiania vain markkinointitarkoituksiin. Siksi se käsittelee henkilötietoja (kuten sukupuoli ja ikä). Lisätietoja Experianista löytyy osoitteesta http://www.experian.com/marketing-services/about.html.

IoSquare tarjoaa automatisoituja sisällön kohtuullistamispalveluita. IoSquare käsittelee käyttäjien viesteihin liittyviä tietoja. IoSquare on äskettäin sulautunut ruotsalaisen Besedon kanssa. Lisätietoja IoSquaresta löytyy osoitteestahttps://besedo.com/ .

Henkilötietojen siirto kolmansiin maihin ja muille vastaanottajille

Käytämme osittain ulkopuolisia palveluntarjoajia tietojesi käsittelyyn. Nämä yritykset on valittu ja palkattu huolellisesti toimestamme, ja niitä sitovat ohjeemme ja ne tarkistetaan säännöllisesti. Jos nämä yrityksen Euroopan unionin ulkopuolella käsittelevät tietojasi, tästä saattaa seurata, että tietosi käsitellään maassa, jossa on alhaisempi tietosuojastandardi kuin Euroopan unionissa.

Euroopan talousalueella (“ETA”) kerätyt tiedot saatetaan esimerkiksi siirtää ETA:n ulkopuolella oleviin maihin tämän tietosuojakäytännön kuvaamalla tavalla. Hyödynnämme asianmukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimusehtoja tai muuta laillisesti hyväksyttyä mekanismia varmistaaksemme henkilötietojesi laillisen siirron ETA:n ulkopuolelle.

Henkilötiedot välitetään ulkoisille palveluntarjoajille vain, jos tämä on tarpeen tarjottuja palveluita varten, kuten markkinointiyritykset, maksujen käsittely maksuun perustuville jäsenyyksille, velkojen periminen (jne.). Näissä tapauksissa varmistamme, että nämä palveluntarjoajat ovat sopimuksellisesti sitoutuneita, tai todistamme muiden toimintatapojen välityksellä, että ne toimittavat yhtäläisen tietosuojastandardin.

Tallennus- ja säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin tämä on tarpeen sopimuksellisten ja laillisten velvoitteiden vuoksi tai niin kauan kuin laki sallii ylimäärästä talletustilaa määrättyihin tarkoituksiin, esimerkiksi puolustautumiseen laillisia kanteita vastaan.

Kun suljet tilisi, poistat kaikki meidän sinusta säilyttämät tietosi. Jos tietojasi ei voida täysin poistaa tai tämä ei ole tarpeen laillisissa tilanteissa, kyseessä olevat tiedot ehkäistään lisäkäsittelyltä. Järjestelmä estetään seuraavissa tapauksissa, esimerkiksi:

– Maksutietosi, jos sovellettavissa, tai muuta tiedot ovat yleisesti erilaisten laillisten tallennustilaa koskevien velvoitteiden alaisia, esimerkiksi Saksan kauppaoikeus (HGB) ja saksalainen verolaki (AO). Laki velvoittaa säilyttämään tiedot kymmeneen vuoteen saakka vero- ja tilintarkastustarkoituksissa. Vain näin voimme lopullisesti poistaa asianmukaiset tiedot.

– Vaikka tietosi eivät olisi laillisen tallennustilan alainen, pidätämme tiedot välittömästä poistosta laillisesti luvallisissa tapauksissa ja sen sijasta, että se estettäisiin. Tämä koskee erityisesti tapauksia, joissa yhtä tarvitsemme asianmukaisia tietoja sopimuksen sisältämien vaiheiden lisäksi sopimuksen käsittelyä tai laillista syytöstä tai laillista puolustautumista varten (esim. valitusten yhteydessä). Päättävä tekijä eston kestolle on lainsäädännölliset rajoitusjaksot. Kun asianmukainen rajoitusaika on päättynyt, asianmukaiset tiedot poistetaan.

Tietojesi suojaamisessa käytetyt työkalut

Käytämme teknisiä, organisatorisia ja fyysisiä suojatoimenpiteitä suojautuaksemme keräämiemme henkilötietojen käytöltä tai luovuttamiselta. Kaikki lähettämäsi tiedot meille tai sisäänkirjautumiset tiedot (esim. yhteystiedot, profiilin tiedot, maksutiedot tilattaessa maksullisen jäsenyyden aikana) salataan. Tämä salaus auttaa suojaamaan henkilötietojen luottamuksellista vaihtamista sinun ja verkkopalvelimen välillä, ja auttaa ehkäisemään henkilötietojen väärinkäyttöä, esim. sieppaus. Käytössämme on SSL-salaustekniikka (Secure Socket Layer). Se on hyväksytty ja laajasti käytetty tekniikka. Henkilötietojen keräämisessä on ryhdytty teknisiin varotoimiin, ja henkilötietosi tallennetaan suojatussa ympäristössä. Pääsy tietoihisi on rajoitettu vain muutamille valituille työntekijöille ja palveluntarjoajille, ja se annetaan vain käytännössämme mainittuihin tarkoituksiin, laadunvalvontaan ja valitusten tarkastamiseen sekä petoksen estämiseen. Keräämämme henkilötiedot säilytetään EU:ssa.

Jotkut tai kaikki keräämämme henkilötiedot saatetaan tallentaa asuinpaikkasi tuomiokunnan ulkopuolella sijaitsevilla palvelimilla, joiden tietosuojalait saattavat olla erilaisia kuin tuomiokunnassa, jossa elät. Tämän tuloksena hallitukset, tuomioistuimet tai lain täytäntöönpanoviranomaiset kyseisissä tuomiokunnissa voivat pyytää pääsyä näihin tietoihin. Pyrimme kohtuullisin toimenpitein varmistamaan tällaisten muissa tuomiokunnissa sovellettavien lakien mukaisesti, että kyseisessä maassa on asianmukaiset suojatoimenpiteet, jotka vaativat tietojenkäsittelijää ylläpitämään sellaisia henkilötietojen suojatoimenpiteitä, jotka ovat vastaavia kuin EU:ssa noudatettavat.

Käyttäjän oikeudet

Yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet suhteessa tietoihisi, joita saatat harjoittaa milloin tahansa kirjallisena.

  • Oikeus saada tietoa

Oikeus saada tietoa kattaa tietojen kontrolloijien velvollisuuden tarjota tietojen oikeudenmukaista käsittelyä, tyypillisesti tietosuojailmoituksen kautta. Se korostaa tarvetta läpinäkyvyyteen sen suhteen, miten käytämme asiakkaamme henkilötietoja.

  • Käyttöoikeus

Käyttöoikeus antaa rekisteröidylle oikeuden pyytää tietoja kontrollerilta omiin henkilötietoihinsa liittyen. Rekisteröity voi pyytää seuraavaa: a) saamaan tiedot siitä, onko hänen henkilötietojaan käsitelty, b) ja jos niitä on käsitelty, rekisteröity voi vaatia käyttöoikeutta tietoihin ja saada niistä kopion, ja rekisteröity voi c) pyytää lisätietoja käsittelystä.

  • Oikeus korjata

Tämä antaa rekisteröidyille oikeuden vaatia kontrolleria oikaisemaan heidän henkilötietojaan koskevia epätarkkuuksia. Jos kontrollerin omistamat tiedot eivät ole ajan tasalla tai täydelliset, rekisteröity voi pyytää täydentämään tiedot.

  • Oikeus poistaa/oikeus tuolla unohdetuksi

Oikeus poistaa antaa rekisteröidyille mahdollisuuden vaatia kontrolleita poistamaan tai tuhoamaan henkilötietonsa järjestelmästään, niin että kolmannet osapuolet eivät voi löytää heidän tietojaan.

  • Oikeus rajoittaa käsittelyä

Oikeus rajoittaa käsittelyä antaa rekisteröidyille mahdollisuuden vaatia kontrollereilta lopettamaan heidän henkilötietojensa käsittelyn. Kontrollerit pystyvät kuitenkin yhä tallentamaan tiedot.

  • Oikeus tietojen kannettavuuteen

Oikeus tietojen kannettavuuteen antaa rekisteröidyille oikeuden vaatia kontrolleria tarjoamaan tiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneella luettavassa muodossa, niin että rekisteröity voi lähettää ne toiselle tietojenkäsittelijälle esteittä.

  • Oikeus vastustaa

Oikeus vastustaa antaa rekisteröidyille mahdollisuuden estää kontrollereita henkilötietojensa lisäkäsittelystä, jos tietojenkäsittelylle ei ole laillisia perusteita.

  • Oikeus perua suostumus milloin tahansa

Sinulla on oikeus perua suostumus milloin tahansa. Teemme suostumuksen peruuttamisesta helppoa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta suostumukseen perustuvien tietojen käsittelyn laillisuuteen ennen peruuttamista.

  • Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Jos emme vastaa pyyntöösi kuukauden sisällä, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. ja hakea oikeussuojakeinoa.

Evästeluettelo

Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka verkkosivusto pyytää selaintasi tallentamaan laitteeseen, jotta se muistaa tietoja sinusta, kuten kieliasetuksesi tai kirjautumistietosi. Nämä evästeet ovat meidän asettamiamme, ja niitä kutsutaan ensimmäisen osapuolen evästeiksi. Lisäksi käytämme mainonta- ja markkinointitoimissa kolmannen osapuolen evästeitä, jotka ovat eri toimialueelta kuin käyttämäsi verkkosivuston toimialue. Käytämme evästeitä ja muuta seurantatekniikkaa seuraaviin tarkoituksiin:

Välttämättömät evästeet

Nämä evästeet ovat tarpeellisia sivuston toiminnan kannalta, eikä niitä voi poistaa käytöstä. Niitä asetetaan tavallisesti vain, kun käytät toimintoja, jotka luovat palvelupyyntöjä, kuten tietosuoja-asetusten määrittäminen, sisäänkirjautuminen tai lomakkeiden täyttäminen. Voit asettaa selaimesi estämään nämä evästeet tai hälyttämään niistä, mutta jotkin sivuston osat eivät sen jälkeen välttämättä toimi.

Välttämättömät evästeetEvästeiden aliryhmäEvästeetKäytetyt evästeet.eliittikumppani.fiOptanonAlertBoxClosed, OptanonConsentFirst Partywww.eliittikumppani.fiXSRF-TOKEN, JSESSIONID, desktopPoweredLink01112020First Partysupport.eliittikumppani.fi__cf_bm, __cfruidFirst Partyeliittikumppani.fi__cfduid, CS, CIDFirst Partysinglemomsincome.com__cfduidThird Partyaffinitas.zendesk.com__cfduid, __cfruidThird Partyedarling.de__cf_bm, __cfduidThird Partyembed.ex.copb-tracking-idThird Party

Suorituskykyevästeet

Näiden evästeiden avulla voimme laskea käyntimääriä ja liikennelähteitä, jotta voimme mitata ja parantaa sivustomme suorituskykyä. Ne auttavat meitä ymmärtämään, mitkä sivut ovat suosittuja ja vähemmän suosittuja ja kuinka vierailijat liikkuvat sivustossa. Kaikki evästeiden tiedot kerätään nimettöminä. Jos et hyväksy näitä evästeitä, emme tiedä, milloin olet käynyt sivustollamme.

SuorituskykyevästeetEvästeiden aliryhmäEvästeetKäytetyt evästeeteliittikumppani.fi_gid, _ga, _gat, _uetvidFirst Party

Toimivuusevästeet

Näiden evästeiden avulla voimme tarjota parempia ja yksilöllisempiä toimintoja, kuten videoita ja reaaliaikaisen chatin. Näitä evästeitä ovat asettaneet me tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, joiden palveluja olemme lisänneet sivuillemme. Jos et hyväksy näitä evästeitä, jotkin tai kaikki nämä toiminnot eivät ehkä toimi oikein.

ToimivuusevästeetEvästeiden aliryhmäEvästeetKäytetyt evästeetsupport.eliittikumppani.fi_zendesk_shared_session, _zendesk_authenticated, _zendesk_session, _help_center_sessionFirst Party

Kohdistamisevästeet

Näitä evästeitä ovat asettaneet sivustoomme mainontakumppanimme. Nämä yritykset voivat käyttää evästeitä muodostaakseen profiilin kiinnostuksesi kohteista ja esittääkseen sinua kiinnostavia mainoksia toisilla sivustoilla. Evästeet tunnistavat selaimen ja laitteen. Jos et hyväksy näitä evästeitä, et näe kohdennettua mainontaa eri verkkosivustoilla.

KohdistamisevästeetEvästeiden aliryhmäEvästeetKäytetyt evästeeteliittikumppani.fi_uetsidFirst Partydoubleclick.nettest_cookie, IDEThird Partybing.comMUIDThird Partygoogle.com_GRECAPTCHA, NIDThird Party

Evästeasetukset

Lisätietoja

Lisätietoja saat ottamalla meihin yhteyttä milloin tahansa seuraavien yhteystietojen kautta:

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43

10999 Berlin

Deutschland (Germany)

EliittiKumppani on oma tietosuojajohtaja, joka on vastuussa kaikista tietosuojaan ja tietojen suojeluun liittyvistä asioista. Tietosuojaviranomaiseen voi ottaa yhteyttä sähköpostiosoitteessa

[email protected] tai edellä mainitussa postiosoitteessa.

Berlin, toukokuu 2018

ElitSinglar Sweden

Integritetspolicy

Integritetspolicy

Maj 2018

Spark Networks Services GmbH tar hanteringen av personuppgifter på största allvar och har därför tagit fram denna integritetspolicy. Integritetspolicyn ska hjälpa dig att förstå vilka slags uppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem, vad vi gör med dem och hur vi skyddar dem. Vi ber dig som använder våra webbplatser, tjänster eller gör transaktioner med oss att läsa integritetspolicyn noggrant.

Alla personuppgifter som vi får från dig hanteras i enlighet med denna integritetspolicy. Om du har ytterligare frågor, kan du kontakta oss genom att använda kontaktuppgifterna i slutet av denna integritetspolicy.

Förtydligande

I fortsättningen i denna integritetspolicy kallas “ Spark Networks Services GmbH” inklusive dess dotterbolag och varumärken “Vi” och den registrerade kallas “Du”.

Innehållsförteckning

Dina personuppgifter

Verktyg för uppgiftsbehandling

Verktyg för att skydda dina personuppgifter

Användarrättigheter

Ytterligare information

ElitSinglar är en tjänst på internet som sammanför människor som söker efter ett långsiktigt förhållande. För att kunna tillhandahålla denna tjänst på ett framgångsrikt sätt, samlar vi in och använder dina personuppgifter.

Vänligen observera att integritetspolicyn gäller alla våra tjänster, inklusive webbplatsen och applikationerna (som tillsammans utgör “Tjänsterna”). När du använder våra tjänster kan det hända att du hittar länkar till andra webbplatser, applikationer och tjänster, eller verktyg som gör det möjligt för dig att dela information med andra webbplatser, applikationer och tjänster. Vi är ansvarar inte för hur andra webbplatser, applikationer eller tjänster sköter sina sekretessförfaranden och vi rekommenderar att du går igenom deras integritetspolicyer innan du delar några personuppgifter.

Om du inte kan samtycka till någon av bestämmelserna i denna integritetspolicy, ska du inte använda våra tjänster.

Dina personuppgifter

Vi använder samtliga de personuppgifter vi samlar vi för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster och dess funktioner, och de delas in tre allmänna uppgiftskategorier:

  • Information som du tillhandahåller oss

  • Information som samlas in på automatisk väg

  • Information som vi har erhållit från tredje parter

I många fall används personuppgifterna enbart pseudonymt eller anonymt.

Olika slags personuppgifter som vi samlar in:

  1. Utan registrering

När du besöker våra webbplatser lagrar vi följande uppgifter på automatisk väg:

  • IP-adress (Internet Protocol address) för den dator du använt

  • Från vilken webbplats du besöker oss (hänvisningswebbplats)

  • Webbplatserna som du besöker från vår webbplats

  • Datum och tidpunkt för ditt besök

  • Typ av webbläsarinställningar

  • Operativsystem

Dessa uppgifter används för statistiska syften utan referens till några individer

  1. Med registrering

Vi använder endast personuppgifter som du har försett oss med genom aktivt val (t.ex. kontaktuppgifter för registreringen, information om din profil, eller fotografier). I många fall kan du själv bestämma vilken information du vill lämna om dig själv i samband med profilering och/eller sökning. Personuppgifter som krävs för att vi ska kunna uppfylla avtalet är alltid separat markerade som obligatoriska (t.ex. e-postadress) för att du ska veta vilka slags uppgifter du måste fylla i för att kunna använda tjänsten, och vilka du kan utelämna.

Vi tillhandahåller både gratismedlemskap och betalmedlemskap.

  1. Gratismedlemskap

När du registrerar dig som gratismedlem kommer du att behöva tillhandahålla följande uppgifter, för att registreringen ska kunna slutföras:

  • Kön

  • Könstillhörighet för den partner du söker

  • E-postadress

  • Lösenord

Efter registreringen följer vårt personlighetstest. Först ber vi dig om följande information för att vi ska kunna hitta passande partners:

  • Postnummer

  • Födelsedatum

  • Längd

  • Civilstånd

  • Utbildning

  • Yrke

  • Inkomst

Under vårt personlighetstest kommer du att få besvara ett antal personliga frågor (t.ex. partnerpreferenser, vilka slags personliga karaktärsdrag och önskade egenskaper du söker hos en partner). Information som etnicitet och religion anses vara känsliga personuppgifter som omfattas av ett utökat rättsskydd vilket vi ombesörjer med hjälp av förstärkt teknisk säkerhetshantering. Vi samlar in dessa uppgifter och andra profiluppgifter (t.ex. intressen och preferenser), eftersom de utgör grundvalen för vår matchningstjänst och din ElitSinglar-profil. Uppgifter för direktkontakt (t.ex. e-postadress och postnummer) visas inte i profilen, och är därför inte synliga för andra medlemmar.

  1. Betalmedlemskap

Om du betalar avgiften för att bli betalmedlem, kommer följande personuppgifter att samlas in under betalningsprocessen:

  • För- och efternamn

  • Bankkontonummer eller kreditkortsinformation, som samlas in av våra pålitliga tredjepartsleverantörer

  • Hemadress

  1. Kakor

Vi använder ”kakor” [en. ”cookies”] för att göra din interaktion med plattformarna individuellt identifierbar och optimerad. En kaka är en textfil som antingen lagras temporärt i datorns minne (“sessionskaka”) eller på hårddisken (“beständig kaka”). Dessa webbkakor kan innehålla information om dina tidigare förfrågningar till servern eller om vilka erbjudanden som du har fått tidigare. Kakor används inte för att köra program eller skicka virus till din dator. Kakornas huvudsyfte är att tillhandahålla skräddarsydda erbjudanden och möjliggöra en smidig användning av tjänsten.

De flesta webbläsare är förinställda på att godkänna kakor. Du kan dock konfigurera webbläsaren så att den avvisar kakor, eller ber dig godkänna användningen av kakor. Om du väljer att avvisa kakor, kan konsekvensen bli att inte alla erbjudanden från oss blir tillgängliga för dig.

Vi använder sessionskakor, samarbetspartner- och affiliate-kakor, samt beständiga kakor.

  • Sessionskakor: vi använder oftast ”sessionskakor”, som inte lagras på din hårddisk utan raderas när du stänger webbläsaren. Dessa sessionskakor används för att identifiera dig vid inloggning, samt för att minska systembelastningen.

  • Kakor från samarbetspartners och ”affiliates” [sv. närstående företag]: dessa används när du tillgår till våra tjänster via ett externt annonsutrymme. Dessa kakor är till för att vi ska kunna reglera betalningar med våra samarbetspartners och innehåller inte några av dina personuppgifter.

  • Beständiga kakor: vi använder “beständiga kakor” för att spara dina personliga användarinställningar. Med dessa kakor kan vi tillhandahålla bättre och personanpassade tjänster, eftersom du kommer tillbaka till dina personliga inställningar vid nästa besök.

Cookie-lista

En cookie är en liten bit data (textfil) som en webbplats – när den besökts av en användare – ber din webbläsare att lagra på din enhet för att komma ihåg information om dig, till exempel din språk inställning eller inloggningsinformation. Dessa cookies ställs in av oss och kallas förstapartscookies. Vi använder även tredjepartscookies – som är cookies från en annan domän än domänen för den webbplats du besöker – för våra annonserings- och marknadsföringsinsatser. Mer specifikt använder vi cookies och andra spårningstekniker i följande syften:

Absolut nödvändiga cookies

Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av i våra system. De är vanligtvis bara inställda som svar på åtgärder som du gjort som utgör en begäran om tjänster, till exempel inställning av dina personliga preferenser, inloggning eller fyllning av formulär. Du kan ställa in din webbläsare för att blockera eller varna dig om dessa cookies, men vissa delar av webbplatsen fungerar inte då. Dessa cookies lagrar inte någon personligt identifierbar information.

Absolut nödvändiga cookiesUndergrupp för cookiesCookiesAnvända cookies.elitsinglar.seOptanonConsent, OptanonAlertBoxClosed1:a partelitsinglar.seCS1:a partsupport.elitsinglar.se__cf_bm, __cfruid, __cfduid1:a partwww.elitsinglar.seXSRF-TOKEN, JSESSIONID, CID, desktopPoweredLink011120201:a partbootstrapcdn.com__cfduid3:e partstatic.edarling.netat_check3:e partjifo.co__cfduid3:e partjade853gmbh.tt.omtrdc.netmboxPC, mboxSession3:e parttt.omtrdc.netmboxSession, mboxPC3:e partaffinitas.zendesk.com__cfduid, __cfruid3:e partembed.ex.copb-tracking-id3:e partedarling.net__cfduid3:e part

Prestanda-cookies

Dessa cookies tillåter oss att räkna besök och trafikkällor så att vi kan mäta och förbättra prestandan på vår webbplats. De hjälper oss att veta vilka sidor som är mest och minst populära och se hur besökare flyttar runt på webbplatsen. All information som dessa cookies samlar är aggregerade och därför anonyma. Om du inte tillåter dessa cookies vet vi inte när du har besökt vår webbplats.

Prestanda-cookiesUndergrupp för cookiesCookiesAnvända cookieselitsinglar.se_uetvid, _gid, _gat, _ga1:a part

Funktionella cookies

Dessa cookies gör det möjligt för webbplatsen att tillhandahålla förbättrad funktionalitet och personlig anpassning. De kan fastställas av oss eller av tredjepartsleverantörer vars tjänster vi har lagt till på våra sidor. Om du inte tillåter dessa cookies kanske vissa eller alla av dessa tjänster inte fungerar som de ska.

Funktionella cookiesUndergrupp för cookiesCookiesAnvända cookieselitsinglar.seat_check, mbox1:a partsupport.elitsinglar.se_help_center_session, _zendesk_shared_session, _zendesk_session, _zendesk_authenticated1:a partspotify.comsp_landing, sp_t, _gat_gtag_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, _ga, _gid3:e part

Riktade cookies

Dessa cookies ställs in på vår webbplats av våra annonseringspartners. De kan användas av dessa företag för att skapa en profil av dina intressen och visa dig relevanta annonser på andra webbplatser. De lagrar inte direkt personlig information, men är baserade på unikt identifierande av din webbläsare och internet-enhet. Om du inte tillåter dessa cookies kommer du att erfara mindre riktade annonser.

Riktade cookiesUndergrupp för cookiesCookiesAnvända cookieselitsinglar.se_uetsid, _fbp1:a partdoubleclick.nettest_cookie3:e partwww.facebook.com3:e partbing.comMUID3:e partyoutube.comYSC, VISITOR_INFO1_LIVE, CONSENT, GPS3:e partfacebook.comfr3:e partgoogle.com_GRECAPTCHA, NID3:e part

Cookie-inställningar

  1. Lagenlig behandling av personuppgifter och samtycke

Vi använder dina personuppgifter i de fall vi har en rättslig grund för detta (d.v.s. en lagstadgad rättighet). Rättslig grund, särskilt enligt art. 6 och 9 i Dataskyddsförordningen (”GDPR”), innefattar

  • samtycke (ifall du har lämnat ditt samtycke, t.ex. för prenumeration på nyhetsbrev)

  • avtal (där behandlingen är nödvändig för vårt avtalsutförande avseende dig, t.ex. användarvillkor och/eller ett betalmedlemskap),

  • efterlevnad av lagstadgad skyldighet (t.ex. skattskyldigheter och bekämpning av penningtvätt, vilket kan göra det nödvändigt att lagra eller på annat sätt behandla dina uppgifter)

  • skydd som är av väsentlig betydelse för dig eller någon annan fysisk person (t.ex. om vi får indikationer på att en användare utsätter sig för fara), och

  • “rättmätiga intressen” som vi, eller en tredje part gör gällande, förutom i de fall då dessa åsidosätts p.g.a. att våra användares grundläggande rättigheter och friheter kräver att deras personuppgifter skyddas”. Rättmätiga intressen kan utgöras av

  • att säkerställa säkerheten och driften av våra IT-system

  • att förbättra och personanpassa våra tjänster, däribland att analysera användarbeteende

  • att använda tredjeparts tjänster för analys- och ”remarketing”-ändamål, enligt nedan

  • att använda personuppgifter för utredning, försäkran, utövande och försvar av rättsliga anspråk.

Om vi använder personuppgifter för syften som kräver ditt samtycke enligt lag, kommer vi alltid att be om ditt uttryckliga godkännande och registrera ditt samtycke.

Du kan återkalla ditt lämnade samtycke, och därmed avregistrera dig när som helst, och/eller invända mot framtida användning av dina personuppgifter.

Du kan alltid invända mot hantering av dina uppgifter som sker med hänvisning till rättmätigt intresse.

För att bli avregistrerad räcker det med att du skickar oss ett enkelt meddelande. Du kan göra detta genom att skicka ett e-postmeddelande till: [email protected]

Om du har några fler frågor om vilka de rättsliga grunderna är då vi samlar in och använder dina personuppgifter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna längre ned.

  1. Barn

Tjänsterna riktar sig inte till barn under 16 år. . Vi samlar inte medvetet in personligt identifierbar information från någon som är under 16 år. Om vi upptäcker att vi har samlat in information från användare under 16 år, kommer vi att vidta omedelbara åtgärder för att radera deras uppgifter.

Verktyg för uppgiftsbehandling:

  1. Användning av analys- och “remarketing”-program

ElitSinglar analyserar sina medlemmars surfbeteende. Vi skapar anonyma användarprofiler för att kunna förbättra vår tjänst till dig. För detta ändamål använder vi bl.a. Google Analytics (med Universal Analytics funktioner), en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (”Google”), men med tillägget “anonymizeIp”. Endast förkortade IP-adresserna behandlas, vilket därmed avlägsnar direkt referens till individer.

Information som genereras av webbkakan om hur du använder webbplatsen – inklusive din IP-adress – överförs till en Google-server i USA och lagras där. Google använder denna information till att utvärdera din användning av webbplatserna, sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet åt webbplatsernas operatörer och förse andra med webbplats- och internetrelaterade tjänster. Rapporterna som skapas av Google innehåller demografiska och intresserelaterade variabler, som utgår från din interaktion med annonser, eller dina besök till webbplatser med annonsering. Google kan också komma att överföra denna information till tredje parter såvida inte lagen kräver annat, eller när sådana tredje parter hanterar information på uppdrag av Google. Google kommer inte att koppla ihop din IP-adress med några andra uppgifter som Google innehar. Du kan neka till användningen av kakor genom att välja motsvarande inställning för din webbläsare. Det ska dock påpekas att du i sådana fall inte kommer att kunna använda alla funktioner på denna webbplats. Genom att använda denna webbplats, samtycker du till att Google hanterar uppgifter om dig i enlighet med ovantill beskrivna sätt och för ovannämnda ändamål.

Du kan invända mot Google Analytics insamling och analys av hur du använder webbplatsen. Använd då webbläsarens ”add-on” för att stänga av Google Universal Analytics. Du kan också användainställningar för kakor (cookies) i Googles integritetspolicy för att hindra Google från att använda kakor i annonseringssyfte: https://adssettings.google.com/

För mer information om användarvillkor och integritetspolicy, se: www.google.com/analytics/terms/gb.html

http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

  1. Användning av Google DoubleClick

ElitSinglar använder Googles teknologi för ”remarketing” (Google DoubleClick). Genom denna teknik fortsätter det visas annonser på Google-partnernätverkets webbsidor annonser igen för användare som redan har besökt EliteSingles webbplats och visat intresse för tjänsten. Dessa annonser särskiljer sig från sådana som riktar sig mot användare som inte har visat intresse för EliteSingles tjänster. Annonsöverlägget, som görs med hjälp av kakor, vilket är små textfiler som lagras på användarens dator. Med hjälp av dessa textfiler kan ditt användarbeteende analyseras när du besöker webbplatsen och sedan användas för att ge dig skräddarsydda rekommendationer om produkter och intressebaserad annonsering.

Om du föredrar att inte motta intressebaserad annonsering kan du stänga av Googles användning av kakor för detta ändamål genom att avaktivera inställningarna på:

https://www.google.com/settings/ads/onweb/ eller installera det insticksprogram som finns där.

Som ett alternativ till insticksprogram för datorns webbläsare, eller för mobila enheters webbläsare, kan du avaktivera knappen för ”Personliga annonspreferenser” i Google Annonseringsinställningar: https://www.google.com/settings/ads

  1. Facebook-insticksprogram [en. ”plug-ins”]

Vi använder sociala insticksprogram [ en. ”social plugins”) som tillhandahålls av det sociala nätverket facebook.com, som drivs av Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (”Facebook”). Dessa insticksprogram identifieras med hjälp av en Facebook-logo. Om du använder ett socialt insticksprogram på en ElitSinglar-webbplats, upprättar din webbläsare direktkontakt med Facebooks servrar. Facebook överför därefter innehållet från ditt insticksprogram till webbläsaren och integrerar den med webbplatserna.

Därmed får Facebook informationen som du har åtkomst till på motsvarande ElitSinglar-sida. Om du är inloggad på Facebook, kan Facebook koppla ihop ditt ElitSinglar-besök med ditt Facebook-konto. Om du interagerar med ett Facebook-insticksprogram (t.ex. trycker på ”Gilla”-knappen), överförs motsvarande information från din webbläsare till Facebook och lagras där. När det gäller personuppgiftsinsamlingens syfte och omfattning, samt Facebooks fortsatta behandling och användning av personuppgifter, ber vi att få hänvisa dig till Facebooks integritetspolicyer.

Om du inte vill att Facebook ska inhämta den här sortens personuppgifter om dig, rekommenderar vi att du loggar ut från Facebook innan du besöker ElitSinglar.

  1. Använd Google+ sociala insticksprogram

Vi använder det sociala nätverket Google Plus ”+1”, som drivs av Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA knapp (”Google+”).

När du besöker någon av våra webbplatsers sidor som använder ett socialt insticksprogram, upprättar din webbläsare direktkontakt med Googles servrar. Innehållet i ”+1”-knappen överförs från Google direkt till din webbläsare som bygger in detta i webbplatsen.

Vi kan därför inte påverka mängden uppgifter som samlas in via Google+-knappen.

Enligt Google samlas ingen personlig information in om du inte klickar på knappen. IP-adressen samlas endast in från inloggade medlemmar.

Information angående syftet med och omfattningen av Googles datainsamling, vidare behandling och uppgiftsanvändning, liksom dina rättigheter i detta hänseende, samt inställningsalternativ för skydd av din integritet, får du genom Googles integritetspolicyer. Klicka på “+1”-knappen och motsvarande FAQ/frågor och svar (t.ex. https://support.google.com/plus/answer/1319578 refer).

Om du inte vill att Google+ ska inhämta uppgifter om dig, rekommenderar vi att du loggar ut från Google+ innan du besöker ElitSinglar.

  1. Användning av Twitters sociala insticksprogram

Vi använder sociala insticksprogram (”plugins”) som tillhandahålls av det sociala nätverket twitter.com, som drivs av Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Dessa insticksprogram är markerade med en Twitter-logo. När du besöker en ElitSinglar -webbplats som har ett social insticksprogram, upprättar din webbläsare direktkontakt med Twitters servrar. Twitter överför insticksprogrammets innehåll direkt till din webbläsare, som integrerar detta med webbplatsen. Detta ger Twitter den information som du har tillgått på motsvarande ElitSinglar -sida. Om du är inloggad på Twitter, kan Twitter koppla ihop ditt besök med ditt Twitter-konto. Om du interagerar med ett Twitter-insticksprogram (t.ex. en tweet om ett artikelinlägg), överförs motsvarande information från din webbläsare till Twitter och lagras där. När det gäller personuppgiftsinsamlingens syfte och omfattning, samt Twitters fortsatta hantering och användning av personuppgifter, ber vi att få hänvisa dig Twitters integritetspolicy på https://twitter.com/privacy.

Om du vill att Twitter inte ska samla in uppgifter om dig, rekommenderar vi att du loggar ut från Twitter innan du besöker ElitSinglar.

f. Zendesk

Vår webbplats använder chattprogrammet Zendesk Chat, en tjänst från Zendesk, Inc. 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA (”Zendesk”) för att förbättra kommunikationen med våra besökare. Om du har en allmän eller specifik förfrågan, eller något slags problem med våra produkter, webbplatsen eller vårt företag, kan du skicka oss ett meddelande via Zendesk. Du kommer att se om någon finns online för att ta hand om din förfrågan. Om ingen finns på plats för att hjälpa dig, besvarar vi din förfrågan så snart som möjligt. I detta sammanhang behandlar vi uteslutande datauppgifter uteslutande för vår kommunikation med dig.

Om du använder Zendesk, kommer enhetens IP-adress och adressen till sidan som du befinner dig på när du tar kontakt via Zendesk, att registreras. IP-adressen anonymiseras. Zendesk använder även kakor och liknande teknologi. Uppgifter som samlas i detta sammanhang kan komma att överföras för lagring till en Zendesk-server i USA. Genomförda chattar loggas och sparas. I den händelse personuppgifter överförs till Zendesk i USA, är Zendesk ansluten till EU-US Privacy Shield

Du kan avvisa användningen av kakor genom att välja motsvarande inställning för din webbläsare, men observera att i så fall kanske du inte kan använda samtliga av webbplatsen funktioner.

För ytterligare information, vänligen se Zendesks integritetspolicy: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/

g. Användning av betaltjänstleverantörer

Stripe är ett teknikföretag. Deras program gör det möjligt för individer och företag att ta emot betalningar över internet. Stripe tillhandahåller den tekniska infrastrukturen för banköverföringar och bedrägeribekämpning, som krävs för driften av ett online-betalningssystem. Stripe behandlar betalningsuppgifter. Läs mer om Stripe och deras integritetspolicy på https://stripe.com/.

Adyen är ett globalt betalningsföretag som möjliggör för oss ta emot betalningar via e-handel, mobiltelefon och vid fysiska betalningsställen. Därför behandlar Adyen betalningsuppgifter. Läs mer om Adyen och deras integritetspolicy på https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.

h. Andra spårnings- och marknadsföringsverktyg

Företaget Trakken erbjuder teknologi och tjänster inom digital analys- och konverteringsoptimeringsområdena. Företaget hjälper sina klienter att implementera projekt för e-handel, media, ekonomi, resor, telekommunikation och konsumentprodukter. Vi använder Trakken för marknadsföringsändamål. Därför behandlas våra användares personuppgifter (.tex. könstillhörighet) av Trakken. Om du vill du veta mer om Trakken, kan du besöka https://www.trakken.de/.

Accengage utvecklar och tillhandahåller push notis-tjänster for mobilapplikationer, webbplatser och Facebook Messenger. Vi använder oss av Accengage för att garantera våra kunder användning och tillgång till push-notiser. Du kan läsa mer om Accengage på https://www.accengage.com/.

Adjust är ett företag som erbjuder spårning av mobilhändelser och analys, vilket förser marknadsförare av applikationer med en omfattande affärsintelligensplattform. Adjust kombinerar spårning för annonskällor med avancerad analys och lagrar statistik som rankningar, betyg och recensioner. Adjust används av oss endast för marknadsföringsändamål. Vill Du kan läsa mer om Accengage på https://www.adjust.com/.

Experian säljer beslutsunderlags- och marknadsföringshjälp till företag. Vi använder Experian endast för marknadsföringsändamål. Av den anledningen behandlar de personuppgifter (som könstillhörighet och ålder). Läs mer om Experian på http://www.experian.com/marketing-services/about.html.

IoSquare erbjuder automatiserade tjänster för innehållsmoderering. IoSquare hanterar uppgifter i samband med användarmeddelanden. IoSquare har nyligen slagits samman med det svenska företaget Besedo. Läs mer om IoSquare på https://besedo.com/ .

Överföring till tredje land och övriga mottagare av personuppgifter

Vi använder oss delvis av externa tjänsteleverantörer för att behandlingen av dina uppgifter. Dessa företag är noggrant utvalda, har slutit kontrakt med oss , är bundna av våra instruktioner och genomgår regelmässiga inspektioner. Om dina uppgifter bearbetas av dessa företag utanför EU, kan det få till följd att dina uppgifter behandlas i ett land som har lägra skyddsnivå för uppgifter än i den Europeiska Unionen.

Information som samlas in inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) kan t.ex. överföras till länder utanför EES för ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy. Vi använder lämpliga skyddsåtgärder som t.ex. standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen, eller annan rättsligt godkänd mekanism, för att säkerställa laglig överföring av dina personuppgifter utanför EES.

Personuppgifter skickas bara vidare till en extern tjänsteleverantör om det krävs för att kunna tillhandahålla den erbjudna tjänsten, t.ex. marknadsföringsföretag, betalningshantering för avgiftsbaserade medlemskap, indrivning av skulder, etc. I det fallet kommer vi att se till att dessa tjänsteleverantörer enligt avtal har förbundit sig, eller på andra sätt garanterar, att tillhandahålla av en likvärdig skyddsnivå för uppgifter.

Lagring och lagringstid

Vi lagrar bara dina personuppgifter så länge som nödvändigt för att vi ska kunna uppfylla avtalsenliga och lagstadgade förpliktelser, eller om lagen tillåter oss fortsatt lagring för särskilda ändamål, till exempel för försvar mot rättsliga anspråk.

När du stänger ner ditt konto, raderar vi all information vi har om dig. Om en komplett radering av dina uppgifter inte är möjlig, eller nödvändig av rättsliga skäl, kommer uppgifterna i fråga att blockeras för fortsatt behandling. Systemet blockeras till exempel i följande fall:

– När dina betalningsuppgifter och, i tillämpliga fall, andra uppgifter lyder under allmänna, lagstadgade lagringsskyldigheter, till exempel enligt den tyska handelslagen (HGB) och tyska skattelagen (AO). Lagen ålägger oss att behålla uppgifterna i upp till tio år för skatte- och revisionsändamål. Först därefter kan vi radera uppgifterna.

– Även om dina uppgifter inte måste lagras enligt lagstadgade skyldighet, kan vi avstå från omedelbar radering om lagen så tillåter, och istället blockera dem i ett första skede. Detta gäller i synnerhet i fall där vi fortfarande kan behöva relevanta uppgifter för vidare avtalsbehandling, eller för laga åtal eller försvar (t.ex. vid reklamation). Avgörande faktor för varaktigheten av blockering är de lagstadgade preskriptionsfristerna. Efter utgången av relevanta preskriptionsfrister kommer ifrågavarande uppgifter slutligen att raderas.

Verktyg för att skydda dina personuppgifter

Vi använder tekniska, organisatoriska och fysiska skyddsåtgärder som har framtagits för att skydda mot obehörig (-t) användning, avslöjande eller åtkomst till personuppgifter som vi samlar in. All information som du lämnar vid registrering eller inloggning hos oss (t.ex. kontakt- och profilinformation eller betalningsinformation vid beställning av avgiftsbelagt medlemskap) krypteras. Denna kryptering hjälper till att bevara personuppgifter konfidentiella vid utväxling mellan din och vår webbserver och hjälper till att undvika missbruk av personlig information som uppfångats. Krypteringstekniken vi använder oss av är SSL (Secure Socket Layer). Det är en accepterad och vida använd teknologi. Med hänsyn till de personuppgifter som vi samlar in, har vi vidtagit tekniska försiktighetsåtgärder för att lagra din personliga information i en säker miljö. Åtkomsten till din information begränsas till bara några få utvalda medarbetare och tjänsteleverantörer och beviljas endast för ändamål som påvisas i denna policy, samt för kvalitetskontroll, granskning av klagomål och för att förhindra bedrägerier. Personuppgifter som vi samlar in lagras inom EU.

Några, eller alla, personuppgifter som vi samlar in, kan lagras på servrar som ligger utanför din bosättningsplats jurisdiktion, vars dataskyddslagstiftning kan särskilja sig från den jurisdiktion du vistas i. Detta kan resultera i att åtkomst till informationen inbegärs av myndigheter, domstolar eller brottsbekämpande myndigheter i enlighet med de jurisdiktionernas gällande lagar. Vi kommer, med förbehåll för tillämpliga lagar i sådana andra jurisdiktioner, att göra rimliga ansträngningar för att säkerställa att lämpliga skyddsåtgärder har inrättats med krav på att personuppgiftsansvarige i det landet upprätthåller samma skyddsnivå förpersonuppgifter motsvarande det som gäller i EU.

Användarrättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter gällande dina personuppgifter, och du kan när som helst kan utöva din rättighet att få dem i skriftlig form.

  • Rätten till information

Rätten att bli informerad omfattar de personuppgiftsansvarigas skyldighet att tillhandahålla ”korrekt information om hanteringen”, vanligtvis genom ett integritetsmeddelande. Denna rättighet betonar vikten av insyn i hur vi använder våra kunders personuppgifter

  • Rätten till tillgång

Rätten till tillgång ger den registrerade rätten att begära ut information om personuppgifter som rör honom/henne från den personuppgiftsansvarige med avseende på honom/henne. Den registrerade kan kräva: a) att få veta huruvida hans/hennes personuppgifter hanteras, b) och i så fall, få tillgång till uppgifterna och få en kopia, samt c) att få ytterligare information om hanteringen.

  • Rätten till rättelse

Den registrerade har rätt att begära felaktigheter i sina personuppgifter rättade av den personuppgiftsansvarige. Om uppgifterna som den personuppgiftsansvarige innehar inte är uppdaterade eller kompletta, kan den registrerade kräva att få komplettera uppgifterna.

  • Rätten till radering/ Rätten att bli bortglömd

Rätten till radering ger dig som är registrerad rätt att kräva att den personuppgiftsansvarige avlägsnar dina personuppgifter, eller raderar dem från systemet, så att tredje part inte kan hitta dessa uppgifter.

  • Rätten till begränsning av behandling

Den registrerade har rätt att begära att den personuppgiftsansvarige slutar behandla de registrerade personuppgifterna om honom/henne, emellertid kommer personuppgiftsansvariga fortfarande kunna lagra uppgifterna.

  • Rätten till dataportabilitet

Rätten till dataportabilitet ger den registrerade rätten att begära att personuppgifterna tillhandahålls av den personuppgiftsansvarige i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format så den registrerade kan överföra dessa uppgifter till annan personuppgiftsansvarig utan att bli hindrad.

  • Rätten att göra invändningar

Rätten att göra invändningar ger den registrerade rätten att hindra personuppgiftsansvariga från att fortsätta behandla personuppgifter gällande honom/henne, om det inte finns berättigade skäl för behandlingen av uppgifterna.

  • Rätten att när som helst återkalla samtycke

Du har när som helst rätt att återkalla ditt samtycke. Vi kommer att göra återkallandet av ditt samtycke enkelt. Återkallandet av samtycket ska inte påverka behandlingens lagenligheten i behandlingen i enlighet med samtycket innan det återkallades.

  • Rätten att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet

Om vi inte svarar på din begäran inom en månad, har du rätt att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet och söka rättsmedel.

Ytterligare information

Om du vill ha mer information kan du kontakta oss när som helst med hjälp av följande kontaktuppgifter:

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43

10999 Berlin

Deutschland (Germany)

E-postadress: [email protected]

ElitSinglar har en egen dataskyddssamordnare som ansvarar för frågor som rör integritet och dataskydd.
Dataskyddssamordnaren kan nås på adressen: [email protected] eller på ovan nämnda postadress.

Maj 2018

EliteDating Belgium

Privacy

Privacybeleid

Mei 2018

Spark Networks Services GmbH is zich bewust van het belang van persoonsgegevens en daarom hebben wij dit Privacybeleid voor u opgesteld. Dit Privacybeleid is bedoeld om u te informeren over welke gegevens we verzamelen, waarom we ze verzamelen, wat we ermee doen en hoe we ze beschermen. We raden u aan dit Privacybeleid aandachtig te lezen wanneer u onze websites of diensten gebruikt of zaken met ons doet.

Alle persoonsgegevens die van u worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met dit Privacybeleid. Als u nog vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen. Onze contactgegevens vindt u onderaan dit Privacybeleid.

Toelichting

Hierna zullen in dit Privacybeleid “Spark Networks Services GmbH” en al haar dochterondernemingen en merken worden aangeduid als “wij/we” en wordt naar “u” verwezen als Betrokkene betreffende de gegevensverwerking.

Inhoud

Uw persoonsgegevens

Middelen gebruikt om gegevens te verwerken

Middelen gebruikt om uw gegevens te beveiligen

Gebruikersrechten

Meer informatie

EliteDating is een dienstverlening op internet die mensen die op zoek zijn naar een langdurige relatie samenbrengt. Om deze dienstverlening met succes te kunnen bieden, verzamelen en gebruiken wij uw persoonsgegevens.

Houd er rekening mee dat dit privacybeleid van toepassing is op al onze diensten, inclusief de website en de apps (hierna, gezamenlijk: de “Diensten”). Wanneer u onze Diensten gebruikt, vindt u mogelijk links naar andere websites, apps en services of hulpmiddelen waarmee u informatie kunt delen met andere websites, apps en services. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze andere websites, apps en services en we raden u aan om het privacybeleid van elk van deze websites, apps of services te lezen voordat u persoonsgegevens deelt.

Als u niet akkoord gaat met een van de bepalingen van dit Privacybeleid, dient u onze Diensten niet te gebruiken.

Uw persoonsgegevens

Alle persoonsgegevens die we verzamelen, hebben betrekking op het leveren en verbeteren van onze Diensten en gerelateerde functies en ze zijn onderverdeeld in drie algemene categorieën:

  • Gegeven die u ons verstrekt

  • Automatisch verzamelde gegevens

  • Gegevens die we verkrijgen van derden

In veel gevallen worden persoonsgegevens alleen in de vorm van een pseudoniem of anoniem gebruikt.

Welke persoonsgegevens we verzamelen:

  1. Zonder registratie

Wanneer u onze websites bezoekt, slaan wij standaard gegevens op:

  • het IP-adres (Internet Protocol-adres) van de toegangscomputer

  • de website van waaruit u ons bezoekt (verwijzer)

  • de sites die u bezoekt vanaf onze website

  • de datum en het tijdstip van uw bezoek

  • het type browserinstellingen

  • het besturingssysteem

Deze gegevens worden door ons gebruikt voor statistische doeleinden zonder verwijzing naar personen.

  1. Met registratie

We gebruiken alleen de persoonsgegevens die u ons actief verstrekt (bijv. contactgegevens voor de registratie, profielinformatie of foto’s). In veel gevallen kunt u beslissen welke persoonsgegevens u over uzelf bekendmaakt in het kader van de profilering en/of het zoeken. Persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het verstrekken van het contract, worden altijd afzonderlijk gemarkeerd als vereiste (zoals e-mailadres), zodat u weet welke gegevens u dient in te voeren voor het gebruik van de dienst en welke gegevens niet noodzakelijk zijn.

We bieden Gratis lidmaatschap en Betaald lidmaatschap.

  1. Gratis lidmaatschap

Met de gratis registratie wordt u gevraagd om de volgende details te verstrekken zonder welke de registratie niet kan worden voltooid:

  • Geslacht

  • Geslacht van de partner die u zoekt

  • E-mailadres

  • Wachtwoord

Onze persoonlijkheidstest die na registratie volgt. Ten eerste vragen we de volgende informatie om geschikte partners te identificeren:

  • Postcode

  • Geboortedatum

  • Lengte

  • Burgerlijke staat

  • Opleiding

  • Beroep

  • Inkomen

Tijdens de persoonlijkheidstest wordt u gevraagd om een aantal persoonlijke vragen te beantwoorden (bijv. partnervoorkeuren, persoonlijke kenmerken en gewenste eigenschappen van een partner). Informatie zoals etniciteit of religie wordt beschouwd als gevoelige persoonsgegevens die onderhevig zijn aan aanvullende wettelijke bescherming en die door ons worden beschermd met extra technische aandacht. Wij verzamelen deze gegevens en andere profielinformatie (bijv. interesses en voorkeuren), omdat ze de basis vormen van onze matchingservice en de basis van uw EliteDating-profiel. Directe contactgegevens (bijv. e-mailadres, postcode) verschijnen niet in het profiel en zijn daarom niet zichtbaar voor andere leden.

  1. Betaald lidmaatschap

Als u een betaald lidmaatschap koopt, worden de volgende persoonsgegevens verzameld tijdens het betalingsproces:

  • Voor- en achternaam

  • Bankgegevens of creditcardgegevens die worden verzameld door onze vertrouwde externe serviceprovider

  • Thuisadres

  1. Cookies

We gebruiken “cookies” om uw interactie met de platforms individueel identificeerbaar en geoptimaliseerd te maken. Een cookie is een tekstbestand dat tijdelijk in het geheugen van de computer wordt opgeslagen (“sessiecookies”) of op de harde schijf wordt opgeslagen (“permanent cookie”). Cookies kunnen informatie bevatten over uw eerdere verzoeken aan de aangewezen server of informatie over welke aanbiedingen tot nu toe zijn gedaan. Cookies worden niet gebruikt om programma’s uit te voeren of virussen op uw computer te plaatsen. Het belangrijkste doel van cookies is om een aanbod op maat aan te bieden en om het gebruik van de Diensten zo comfortabel mogelijk te maken.

De meeste browsers zijn aanvankelijk ingesteld om cookies te accepteren. U kunt uw browser echter configureren opdat deze cookies weigert of u verzoekt om de acceptatie van cookies te bevestigen. Als u ervoor kiest om cookies te weigeren, kan dit echter tot gevolg hebben dat niet al onze aanbiedingen voor u beschikbaar zijn.

We gebruiken sessiecookies, partner- en gelieerde cookies alsook permanente cookies.

  • Sessiecookies: we gebruiken meestal “sessiecookies” die niet op uw harde schijf worden opgeslagen en worden verwijderd zodra de browser wordt gesloten. Sessiecookies worden gebruikt voor inlogverificatie en om de systeembelasting te verdelen.

  • Partner- en gelieerde cookies: we gebruiken deze cookies als u onze services bezoekt via een externe advertentieruimte. Deze cookies worden gebruikt om rekeningen bij de samenwerkingspartners te vereffenen en bevatten geen persoonsgegevens van u.

  • Permanente cookies: we gebruiken “permanente cookies” om uw instellingen voor persoonlijk gebruik op te slaan. Dit maakt personalisatie mogelijk en verbetert onze dienstverlening, omdat u bij latere bezoeken uw persoonlijke instellingen kunt terugvinden.

  1. Rechtmatigheid van verwerking en toestemming

We gebruiken uw persoonsgegevens alleen als we een wettelijke grondslag hiertoe hebben (met andere woorden: een wettelijk recht). Wettelijke grondslagen, met name volgens de Artikelen 6 en 9 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), omvatten:

  • toestemming (indien u toestemming geeft met betrekking tot bijv. nieuwsbriefabonnementen);

  • contracten (indien verwerking noodzakelijk is voor het uitvoeren van een contract met u, bijv. de Gebruiksvoorwaarden en/of een Betaald lidmaatschap);

  • naleving van een wettelijke verplichting (bijv. belastingverplichtingen en onderzoeken van witwaspraktijken, waardoor het noodzakelijk kan zijn uw gegevens op te slaan of anderszins te verwerken);

  • bescherming van de vitale belangen van u of een andere natuurlijke persoon (bijv. als wij aanwijzingen krijgen van een mogelijk zelfbedreigend gedrag van een gebruiker), en

  • “legitieme belangen die door ons of door een derde worden nagestreefd, behalve wanneer dergelijke belangen worden opgeheven door de belangen van fundamentele rechten en vrijheden van onze gebruikers die bescherming van persoonsgegevens vereisen”; legitieme belangen omvatten:

  • waarborgen van de veiligheid en bruikbaarheid van onze IT-systemen

  • verbeteren en personaliseren van onze diensten, onder meer door het analyseren van gebruiksgedrag

  • gebruik van services van derden voor analyse- en remarketingdoeleinden, zoals hieronder uiteengezet

  • gebruik van persoonsgegevens voor onderzoek, indiening, uitoefening en verdediging van rechtsvorderingen.

Als we persoonsgegevens gebruiken voor een doeleinde waarvoor volgens de wettelijke bepalingen uw toestemming vereist is, zullen wij u altijd om uw uitdrukkelijke toestemming vragen en uw toestemming registreren.

U kunt uw toestemming intrekken en u op elk gewenst moment afmelden en/of bezwaar maken tegen toekomstig gebruik van uw persoonsgegevens.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van een legitiem belang.

Om u af te melden of bezwaar te maken, volstaat een eenvoudig bericht aan ons. U kunt dit doen door ons een e-mail te sturen naar [email protected]

Als u nog andere vragen hebt over de wettige grondslagen waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, neem dan contact met ons op via de hieronder vermelde contactgegevens.

  1. Kinderen

De door ons aangeboden diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare gegevens van personen onder de 16 jaar. Als we vaststellen dat we informatie hebben verzameld van gebruikers jonger dan 16 jaar, nemen we onmiddellijk maatregelen om hun gegevens te verwijderen.

Middelen gebruikt om gegevens te verwerken:

  1. Gebruik van analyseprogramma’s en remarketing

EliteDating analyseert het online gedrag van leden. We creëren anonieme gebruikersprofielen om onze dienstverlening aan u te verbeteren. Hiervoor gebruiken we onder andere Google Analytics (met de functie Universal Analytics), een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (“Google”), maar met de extensie “anonymizeIp”. Alleen de verkorte IP-adressen worden verwerkt, met uitzondering van rechtstreekse verwijzing naar personen.

De informatie die door de cookie wordt gegenereerd over uw gebruik van de websites – inclusief uw IP-adres – wordt verzonden naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Google zal deze informatie gebruiken om uw gebruik van de websites te evalueren, rapporten over de websiteactiviteit samen te stellen voor website-exploitanten en anderen websites en internetgerelateerde services te leveren. Rapporten die door Google zijn gemaakt, bevatten demografische gegevens en interessegegevens die zijn gebaseerd op uw interactie met advertenties of uw bezoeken aan advertentiesites. Google kan deze informatie ook aan derden overdragen tenzij wettelijk vereist of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet koppelen aan andere gegevens die door Google worden bewaard. U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen in uw browser te selecteren. We wijzen u er echter op dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van deze websites kunt gebruiken. Door deze site te gebruiken, gaat u akkoord met de verwerking van gegevens over u door Google op de hierboven beschreven manier en voor het bovengenoemde doel.

U kunt bezwaar maken tegen het verzamelen en analyseren van uw gebruik van de Service Google Analytics. Gebruik de browser-add-on om Google Universal Analytics uit te schakelen. U kunt ook de cookie-instellingen gebruiken in het privacybeleid van Google om te voorkomen dat Google cookies gebruikt voor advertentiedoeleinden: https://adssettings.google.com/

Meer informatie over de Gebruiksvoorwaarden en het Privacybeleid kunt u vinden op: www.google.com/analytics/terms/gb.html

http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

  1. Gebruik van Google DoubleClick

EliteDating maakt gebruik van de remarketingtechnologie van Google (Google DoubleClick). Met deze technologie worden gebruikers die de EliteSingles-site al hebben bezocht en interesse in de diensten hebben getoond, opnieuw getarget met advertenties op de pagina’s die eigendom zijn van het Google-partnernetwerk. Deze advertenties verschillen van de advertenties die gericht zijn op gebruikers die geen interesse hebben getoond in de EliteSingles-services. De advertentie-overlay wordt gedaan door het gebruik van cookies; dit zijn kleine tekstbestanden die op de computer van de gebruiker worden opgeslagen. Met behulp van tekstbestanden kan gebruikersgedrag worden geanalyseerd wanneer u de site bezoekt en vervolgens worden gebruikt voor gerichte productaanbevelingen en op interesses gebaseerde advertenties.

Als u liever geen op interesses gebaseerde advertenties wilt ontvangen, kunt u het gebruik van cookies door Google voor deze doeleinden uitschakelen door de deactiveringsinstellingen te configureren op:

https://www.google.com/settings/ads/onweb/ of installeer de plug-in die daar beschikbaar is.

Als een alternatief voor de browserinvoegtoepassing of in browsers op mobiele apparaten, kunt u de knop ‘Gepersonaliseerde reclame’ uitschakelen in de Google-advertentie-instellingen: https://www.google.com/settings/ads

  1. Facebook-invoegtoepassingen

Wij gebruiken sociale invoegtoepassingen plug-ins (“plug-ins”) die worden aangeboden door het sociale netwerk facebook.com, beheerd door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS (“Facebook”). Deze plug-ins worden geïdentificeerd door een Facebook-logo. Als u een sociale plug-in gebruikt op een EliteDating-site, maakt uw browser een directe verbinding met de Facebook-servers. Facebook verzendt vervolgens de inhoud van de plug-in naar uw browser en integreert deze vervolgens in de websites.

Daarbij verkrijgt Facebook de informatie waartoe u toegang hebt verkregen op de bijbehorende EliteDating-pagina. Als u bent aangemeld bij Facebook, kan Facebook het EliteDating-bezoek aan uw Facebook-account toewijzen. Als u met de Facebook-plug-ins werkt (bijv. op de knop ‘Vind ik leuk’ drukt), wordt de overeenkomstige informatie vanuit uw browser naar Facebook verzonden en daar opgeslagen. Voor het doel en de reikwijdte van de verzameling van persoonsgegevens en de verdere verwerking en het gebruik van persoonsgegevens door Facebook, en uw rechten in dit verband en de instellingsopties voor het beschermen van uw privacy, raadpleegt u het privacybeleid van Facebook.

Als u niet wilt dat Facebook dergelijke persoonsgegevens verzamelt, raden wij u aan om uit te loggen voordat u EliteDating op Facebook bezoekt.

  1. Gebruik Google+ Sociale plug-ins

We gebruiken “+1” het sociale netwerk Google Plus dat wordt beheerd door Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, VS, knop (“Google+”).

Wanneer u een pagina van onze websites bezoekt die een sociale plug-in bevat, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van Google. De inhoud van de knop “+1” wordt rechtstreeks van Google naar uw browser verzonden, die de laatste op de websites integreert.

We hebben daarom geen invloed op de hoeveelheid gegevens die wordt verzameld met de Google+ knop.

Volgens Google wordt geen persoonlijke informatie verzameld zonder op de knop te klikken. Het IP-adres wordt alleen verzameld van leden die zijn ingelogd.

Informatie over het doel en de reikwijdte van de gegevensverzameling, verdere verwerking en gebruik van gegevens door Google, evenals uw rechten in verband hiermee, evenals instellingsopties voor het beschermen van uw privacy, zijn toegankelijk via het privacybeleid van Google. Klik op de knop “+1” en de bijbehorende veelgestelde vragen (bijv. https: // support. google.com/plus/answer/1319578 refer).

Als u niet wilt dat Google+ gegevens over u verzamelt, raden we u aan u af te melden bij Google+ voordat u EliteDating bezoekt.

  1. Gebruik van Twitter Social-plugins

We gebruiken sociale plug-ins (“plug-ins”) van het sociale netwerk twitter.com, beheerd door Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, VS. De plug-ins zijn gemarkeerd met een Twitter-logo. Wanneer u websites van EliteDating selecteert die een sociale plug-in bevatten, maakt uw browser een directe verbinding met de Twitter-servers. Twitter verzendt de inhoud van de plug-in rechtstreeks naar uw browser, die deze in de websites integreert. Dit geeft Twitter de informatie die u op de betreffende pagina EliteDating hebt geopend. Als u momenteel bent aangemeld bij Twitter, kan Twitter uw bezoek aan uw Twitter-account toewijzen. Als u de Twitter-plug-ins gebruikt om te interageren (bijv. een tweet naar een artikel stuurt), wordt de overeenkomstige informatie direct vanuit uw browser naar Twitter verzonden en daar opgeslagen. Het doel en de reikwijdte van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van gegevens door Twitter, evenals uw rechten op dit gebied en instellingsopties voor het beschermen van uw privacy zijn te vinden in het Twitter-privacybeleid onder https://twitter.com/privacy.

Als u niet wilt dat Twitter gegevens over u verzamelt, raden wij u aan zich af te melden bij Twitter voordat u EliteDating bezoekt.

f. Zendesk

Onze website maakt gebruik van het chatprogramma Zendesk Chat, een dienst van Zendesk, Inc. 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, VS (“Zendesk”) om de communicatie met bezoekers te verbeteren. Als u algemene of specifieke vragen of problemen heeft met onze producten, de website of ons bedrijf, kunt u ons een bericht sturen via Zendesk. U wordt getoond of er op dat moment iemand online is die u onmiddellijk een antwoord geeft. Als dit niet het geval is, zullen we uw verzoek zo spoedig mogelijk tijdens onze openingstijden beantwoorden. In deze context verwerken we de gegevens uitsluitend voor de communicatie met u.

Bij het gebruik van Zendesk worden het IP-adres van het apparaat en het adres van de subpagina van waaruit u Zendesk benadert, geregistreerd. Het IP-adres is geanonimiseerd. Zendesk maakt ook gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. De gegevens die in dit verband worden verzameld, kunnen worden overgebracht naar een Zendesk-server in de VS en daar worden opgeslagen. Uitgevoerde chats worden geregistreerd en opgeslagen. In het geval dat persoonsgegevens worden overgedragen aan Zendesk in de VS, heeft Zendesk zich aangemeld bij het EU-VS-privacyschild.

U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen in uw browser te selecteren. Houd er echter rekening mee dat als u dit doet, u mogelijk niet de volledige functionaliteit van deze website kunt gebruiken.

Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/

g. Gebruik van betalingsverwerkers

Stripe is een technologiebedrijf. Met de software kunnen particulieren en bedrijven betalingen via internet ontvangen. Stripe biedt de technische, fraudepreventie- en bankinfrastructuur die nodig is om online betalingssystemen te beheren. Stripe verwerkt betalingsgegevens. Meer informatie over Stripe – evenals hun privacybeleid – vindt u op https://stripe.com/.

Adyen is een wereldwijd betaalbedrijf dat ons de mogelijkheid biedt om betalingen via e-commerce, mobiele apparaten en toonbankbetalingen te accepteren. Daarom worden betalingsgegevens verwerkt door Adyen. Meer informatie over Adyen – evenals hun privacybeleid – vindt u op https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.

h. Andere tracking- en marketingtools

Trakken is een bedrijf dat technologie en diensten aanbiedt op het gebied van digitale analyses en conversie-optimalisatie. Het bedrijf helpt klanten projecten op het gebied van e-commerce, media, financiën, reizen, telecom en consumentenproducten te implementeren. We gebruiken Trakken voor marketingdoeleinden. Daarom worden persoonsgegevens van onze gebruikers (zoals geslacht) verwerkt door Trakken. Ga voor meer informatie over Trakken naar https://www.trakken.de/.

Accengage ontwikkelt en biedt push-notificatietechnologie voor mobiele apps, websites en Facebook Messenger. Accengage wordt door ons gebruikt om onze klanten het gebruik en de toegang tot pushmeldingen te garanderen. Ga voor meer informatie over Accengage naar https://www.accengage.com.

Adjust is een mobiel attributie- en analysebedrijf dat app-marketeers een uitgebreid business intelligence-platform biedt. Adjust combineert attributen voor advertentiebronnen met geavanceerde analyses en winkelstatistieken zoals ranglijsten, beoordelingen en recensies. Adjust wordt door ons gebruikt voor marketingdoeleinden. Ga voor meer informatie over Adjust naar https://www.adjust.com/.

Experian verkoopt beslissingsanalyses en marketingassistentie aan bedrijven. We gebruiken Eperian alleen voor marketingdoeleinden. Daartoe worden persoonsgegevens (zoals geslacht en leeftijd) verwerkt. Ga voor meer informatie over Experian naar http://www.experian.com/marketing-services/about.html:

IoSquare biedt geautomatiseerde content-moderatieservices. IoSquare verwerkt gegevens gekoppeld aan gebruikersberichten. IoSquare is recentelijk samengevoegd met het Zweedse bedrijf Besedo. Ga voor meer informatie over IoSquare naar https://besedo.com/ :

Doorgifte aan derde landen en andere ontvangers van persoonsgegevens

Voor een deel gebruiken we externe dienstverleners om uw gegevens te verwerken. Deze bedrijven zijn zorgvuldig geselecteerd en door ons gemachtigd, ze zijn gebonden aan onze instructies en worden regelmatig geïnspecteerd. Als uw gegevens door deze bedrijven buiten de Europese Unie worden verwerkt, kan dit ertoe leiden dat uw gegevens worden verwerkt in een land met een lagere gegevensbeschermingsnorm dan in de Europese Unie.

De gegevens die binnen de Europese Economische Ruimte (“EER”) wordt verzameld, kunnen bijvoorbeeld worden overgedragen aan landen buiten de EER voor de doeleinden zoals beschreven in dit Privacybeleid. We gebruiken gepaste veiligheidsmaatregelen, zoals modelcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie, of een ander wettelijk goedgekeurd mechanisme, om de wettige overdracht van uw persoonsgegevens buiten de EER te waarborgen.

Persoonsgegevens worden alleen doorgegeven aan externe dienstverleners om de geboden service te bieden, zoals marketingbedrijven, bedrijven voor de betalingsverwerking voor op contributie gebaseerde lidmaatschappen, incasso’s (enz.). In deze gevallen zullen wij ervoor zorgen dat deze dienstverleners contractueel verplicht zijn of door andere maatregelen garanderen dat zij een gelijkwaardige gegevensbeschermingsnorm zullen bieden.

Opslag- en bewaartermijn

We zullen uw persoonsgegevens alleen opslaan zolang dit nodig is om onze contractuele en wettelijke verplichtingen na te komen, of indien we wettelijk zijn toegestaan om ze langer te bewaren voor bepaalde doeleinden, bijvoorbeeld voor het voeren van verweer bij rechtsvorderingen.

Indien u uw account sluit, verwijderen we alle gegevens die we over u hebben opgeslagen. Als een volledige verwijdering van uw gegevens om wettelijke redenen niet mogelijk of niet noodzakelijk is, worden de betreffende gegevens geblokkeerd voor verdere verwerking. Het systeem is geblokkeerd in de volgende gevallen, bijvoorbeeld:

– Uw betalingsgegevens en, indien van toepassing, andere gegevens zijn over het algemeen onderworpen aan verschillende wettelijke verplichtingen voor opslag, bijvoorbeeld het Duitse Wetboek van koophandel (HGB) en de Duitse Belastingwet (AO). De wet verplicht ons om deze gegevens maximaal tien jaar te bewaren voor belasting- en controledoeleinden. Pas daarna kunnen we de relevante gegevens verwijderen.

– Zelfs als uw gegevens niet onderworpen zijn aan enige wettelijke verplichting voor opslag, kunnen we ervan afzien ze onmiddellijk te verwijderen en ze – in wettelijk toegestane gevallen – in plaats daarvan in eerste instantie blokkeren. Dit is met name van toepassing in gevallen waarin we nog steeds de relevante gegevens nodig hebben voor verdere contractverwerking of gerechtelijke vervolging of juridische verdediging (bijvoorbeeld in het geval van klachten). Doorslaggevend voor de duur van de blokkering zijn de wettelijke verjaringstermijnen. Na het verstrijken van de relevante verjaringstermijnen worden de relevante gegevens definitief verwijderd.

Middelen gebruikt om uw gegevens te beveiligen

We maken gebruik van technologische, organisatorische en fysieke beveiligingsmaatregelen ontworpen om te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik, openbaarmaking of toegang tot de persoonsgegevens die we verzamelen. Alle gegevens die u invoert bij de registratie of wanneer u op onze site inlogt (bijv. contactgegevens, profielinformatie, betalingsgegevens bij het bestellen van een betaald lidmaatschap) zijn gecodeerd. Deze codering helpt de vertrouwelijkheid van persoonlijke gegevensuitwisseling tussen u en onze webserver te beschermen en helpt misbruik van persoonsgegevens te voorkomen, bijvoorbeeld door onderschepping. De coderingstechniek die we gebruiken is SSL (Secure Socket Layer). Dit is een algemeen aanvaarde en breed toegepaste technologie. Met het oog op onze verzameling van persoonsgegevens zijn technische voorzorgsmaatregelen genomen om uw persoonsgegevens op te slaan in een beveiligde omgeving. De toegang tot uw gegevens is beperkt tot slechts enkele geselecteerde werknemers en dienstverleners en zal alleen worden verleend voor doeleinden van het uitvoeren van de in dit beleid geïdentificeerde doelen, kwaliteitscontrole en beoordeling van klachten en het voorkomen van fraude. De persoonsgegevens die we verzamelen worden opgeslagen binnen de EU.

Sommige of alle persoonsgegevens die we verzamelen, kunnen worden opgeslagen op servers die zich buiten uw rechtsgebied bevinden en waarvan de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van het rechtsgebied waarin u woont. Als gevolg hiervan kunnen deze gegevens voorwerp zijn van toegangsverzoeken van overheden, rechtbanken of rechtshandhavingsinstanties in die rechtsgebieden volgens de wetten in die rechtsgebieden. Onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving in dergelijke andere rechtsgebieden, zullen we ons redelijke inspannen om te zorgen voor passende beveiligingsmaatregelen om de gegevensverwerker in betreffend land te verplichten de beschermingsmaatregelen te handhaven op de persoonsgegevens die gelijkwaardig zijn aan die welke van toepassing zijn binnen de EU.

Gebruikersrechten

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens, die u op elk moment in geschreven vorm kunt uitoefenen.

  • Het recht op informatie

Het recht om geïnformeerd te worden omvat de verplichting van de verantwoordelijken voor gegevensverwerking om ‘eerlijke informatie over de verwerking’ te verstrekken, meestal in de vorm van een privacyverklaring. Het benadrukt de behoefte aan transparantie over hoe we de persoonsgegevens van onze klanten gebruiken.

  • Het recht op toegang

Het recht op toegang geeft de betrokkene het recht om informatie over zijn persoonsgegevens te vragen aan de verwerkingsverantwoordelijke. De betrokkene kan verzoeken om: a) informatie te verkrijgen over de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens; b) in voorkomend geval kan de betrokkene de toegang tot de gegevens verlangen en een kopie verkrijgen en c) aanvullende informatie verkrijgen over de verwerking.

  • Het recht op rectificatie

Het geeft betrokkenen het recht om van de verwerkingsverantwoordelijke te eisen dat hij onnauwkeurigheden over hun persoonsgegevens corrigeren. In het geval dat de gegevens waarover de verwerkingsverantwoordelijke beschikt niet up-to-date of onvolledig zijn, kan de betrokkene eisen dat de gegevens worden bijgewerkt.

  • Het recht op verwijdering / Het recht om vergeten te worden

Het recht om gegevens te verwijderen stelt de betrokkenen in staat om van de verwerkingsverantwoordelijke te eisen om hun persoonsgegevens uit hun systeem te halen of te verwijderen, opdat hun gegevens niet door derden kunnen worden gevonden.

  • Het recht op beperking van de verwerking

Het recht op beperking van de verwerking stelt de betrokkenen in staat om van de verwerkingsverantwoordelijke te eisen om hun persoonsgegevens te verwerken, maar de verwerkingsverantwoordelijke kan nog steeds de gegevens opslaan

  • Het recht op overdraagbaarheid van gegevens

Het recht op overdraagbaarheid van gegevens geeft de betrokkene het recht om van de verwerkingsverantwoordelijke te eisen de gegevens in een gestructureerde, algemeen gebruikte en machinaal leesbare vorm te verstrekken, zodat deze door de betrokkene ongehinderd kan worden overgedragen aan een andere gegevensbeheerder.

  • Het recht van bezwaar

Met het recht van bezwaar kunnen betrokkenen voorkomen dat verwerkingsverantwoordelijken hun persoonsgegevens verder verwerken, mits er geen legitieme redenen zijn voor de verwerking van de gegevens.

  • Het recht om de toestemming op elk gewenst moment in te trekken

U hebt het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken. De intrekking van toestemming is eenvoudig bij ons. De intrekking van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de gegevensverwerking op basis van toestemming vóór intrekking.

  • Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Als we niet binnen een maand op uw verzoek reageren, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit en een rechtsmiddel te zoeken.

Meer informatie

Voor meer informatie kunt u op elk moment contact met ons opnemen op:

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43

10999 Berlijn

Deutschland (Duitsland)

E-mail: [email protected]

EliteDating heeft een eigen Functionaris voor gegevensbescherming, die verantwoordelijk is voor alle kwesties met betrekking tot privacy en gegevensbescherming. Onze Functionaris voor gegevensbescherming is bereikbaar op [email protected] of het hierboven vermelde postadres.

Mei 2018

EliteDating Belgium

Protection des données EliteDating

Politique de confidentialité

Mai 2018

Spark Networks Services GmbH a conscience de l’importance des données à caractère personnel. C’est la raison pour laquelle nous avons rédigé cette Politique de confidentialité pour vous. La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous aider à comprendre les données que nous collectons, pour quelle raison, ce que nous en faisons et comment nous les protégeons. Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique de confidentialité si vous utilisez nos sites web ou nos services ou si vous réalisez des opérations commerciales avec nous.

Toutes les données à caractère personnel vous concernant que nous collectons seront traitées conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la fin de la présente Politique de confidentialité.

Clarification

Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « Spark Networks Services GmbH», ainsi que toutes ses filiales et marques, seront désignés, ci-après, par « Nous » et les Personnes Concernées seront désignées par « Vous »

Table des matières

Les informations vous concernant

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Outils utilisés pour protéger vos Données

Droits des utilisateurs

Informations complémentaires

EliteDating est un service en ligne visant à rapprocher les personnes qui cherchent à nouer des relations à long terme. Pour proposer ce service dans les meilleures conditions possibles, nous collectons et utilisons les informations vous concernant.

Notez que cette Politique de confidentialité s’applique à tous nos services, notamment le Site web et les Applications (collectivement, les « Services »). Lorsque vous utilisez notre Service, vous pouvez trouver des liens vers d’autres sites web, applications et services, ou des outils vous permettant de partager vos informations avec d’autres sites web, applications et services. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité de ces autres sites web, applications et services et nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chacun(e) de ces sites web, applications ou services avant de partager des données à caractère personnel.

Si vous n’approuvez pas l’un des termes de la présente Politique de confidentialité, n’utilisez pas nos Services.

Les informations vous concernant

Toutes les informations vous concernant que nous recueillons nous permettent de fournir et d’améliorer nos Services et leurs fonctionnalités et sont réparties en trois catégories générales :

  • Les informations que vous nous communiquez

  • Les informations collectées automatiquement

  • Les informations que nous obtenons auprès de tiers

Dans de nombreux cas, les informations personnelles ne sont utilisées qu’en association avec un pseudonymes ou anonymement.

Quelles sont les Informations Personnelles que nous collectons :

  1. Hors inscription

Lorsque vous naviguez sur nos sites web, nous stockons des données par défaut :

  • L’adresse IP (Internet Protocol address) de l’ordinateur utilisé

  • Le site web de provenance de votre visite (référent)

  • Les sites que vous visitez à partir de notre site web

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  • Le système d’exploitation

Nous utilisons ces données à des fins statistiques sans faire référence à des personnes.

  1. Avec inscription

Nous utilisons uniquement les informations personnelles que vous nous communiquez activement (ex : informations de contact nécessaires à l’inscription, renseignements sur votre profil ou photos). La plupart du temps, vous êtes libre de choisir les informations personnelles que vous souhaitez nous communiquer lorsque vous créez votre profil et/ou effectuez une recherche. Les informations personnelles qui sont absolument nécessaires à l’exécution du contrat sont toujours marquées séparément comme telles (ex : adresse e-mail) ; ainsi, vous savez quelles informations vous devez fournir pour utiliser le service et ce que vous pouvez faire sans.

Nous proposons une Adhésion Gratuite et une Adhésion Payante.

  1. Adhésion Gratuite

Avec l’adhésion gratuite, vous serez invité(e) à fournir les détails suivants, sans quoi votre inscription ne peut être effectuée :

  • Sexe

  • Sexe du partenaire que vous recherchez

  • Adresse e-mail

  • Mot de passe

Nous vous proposons un test de personnalité une fois l’enregistrement terminé. Premièrement, nous demandons les renseignements suivants pour identifier les partenaires qui vous ressemblent :

  • Code postal

  • Date de naissance

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  • État civil

  • Éducation

  • Profession

  • Revenus

Pendant le test de personnalité, vous serez invité(e) à répondre à une série de questions personnelles (ex : préférences du partenaire, caractéristiques personnelles et traits de caractère recherchés chez un partenaire). Les informations concernant l’origine ethnique ou l’appartenance religieuse sont considérées comme des données à caractère personnel sensibles, qui font l’objet d’une protection légale accrue et que nous protégeons en utilisant des moyens techniques avancés. Nous collectons ces données et d’autres informations de profil (ex : centres d’intérêt et préférences), car elles constituent la base de notre service de rencontre et la base de votre profil sur EliteDating. Les renseignements de contact directs (ex : adresse e-mail, code postal) n’apparaissent pas sur le profil et sont donc invisibles pour les autres membres.

  1. Adhésion Payante

Dans le cadre d’une Adhésion Payante, nous collectons les informations personnelles suivantes durant le processus de paiement :

  • Prénom et nom

  • Coordonnées bancaires ou numéro de carte de crédit, qui sont collectés par nos tiers de confiance.

  • Adresse de résidence

  1. Cookies

Nous utilisons des « cookies » afin de rendre votre interaction avec les plateformes individuellement identifiable et optimisée. Un cookie est un fichier texte qui est stocké temporairement sur la mémoire de l’ordinateur (« cookies de session ») ou sauvegardé sur le disque dur (« cookie permanent »). Les cookies peuvent contenir des Informations sur vos précédentes demandes au serveur approprié ou des informations sur les offres qui vous ont été proposées jusqu’à présent. Les cookies ne permettent pas d’exécuter des programmes ou de transmettre des virus sur votre ordinateur. Les cookies servent principalement à proposer des offres personnalisées et à rendre l’utilisation du Service la plus simple possible.

La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies. Cependant, vous pouvez paramétrer votre navigateur afin qu’il refuse ou qu’il vous demande de confirmer l’acceptation des cookies. Toutefois, si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pourrez pas bénéficier de toutes nos offres.

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  • Cookies de session : nous utilisons essentiellement des « cookies de session », qui ne sont pas stockés sur votre disque dur et qui expirent à la fermeture de votre navigateur. Les cookies de session sont utilisés pour l’authentification de connexion et la répartition de charge.

  • Cookies des partenaires et sociétés affiliées : nous utilisons ces cookies si vous accédez à nos services via un espace publicitaire externe. Ces cookies servent au règlement des comptes avec nos partenaires et ils ne contiennent pas d’informations vous concernant.

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Un cookie est un petit fichier de données (fichier texte) qu'un site Web, lorsqu'il est consulté par un utilisateur, demande à votre navigateur de stocker sur votre appareil afin de mémoriser des informations vous concernant, telles que vos préférences linguistiques ou informations de connexion. Nous configurons ces cookies appelés cookies internes. Nous utilisons également des cookies tiers, qui sont des cookies d'un domaine différent de celui du site Web que vous consultez, pour nos efforts de publicité et de marketing. Plus concrètement, nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi selon les finalités suivantes :

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Paramètres des cookies

  1. Licéité du traitement et consentement

Nous utilisons les informations personnelles vous concernant uniquement si cela est licite (en d’autres termes, si la loi nous l’autorise). La licéité, notamment aux fins des Art. 6 et 9 du Règlement Général sur la Protection des Données « RGPD », implique

  • un consentement (vous devez donner votre consentement, par exemple aux inscriptions à des newsletters),

  • un contrat (lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, par exemple les Conditions d’Utilisation et/ou un Abonnement Payant),

  • le respect d’une obligation légale (ex : des obligations de retenue fiscale et des contrôles anti-blanchiment de capitaux, qui peuvent rendre nécessaires le stockage ou le traitement des données vous concernant)

  • la sauvegarde de vos intérêts vitaux ou de ceux d’une autre personne physique (ex : si nous recevons des indications qu’un utilisateur adopte un comportement dangereux pour sa propre sécurité), et

  • « des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de nos utilisateurs, qui exigent une protection des données à caractère personnel » ; on entend par intérêts légitimes

  • assurer la sécurité et le fonctionnement de nos systèmes informatiques

  • améliorer et personnaliser nos services, notamment en analysant le comportement des utilisateurs

  • utiliser les services de prestataires tiers à des fins d’analyse et de remarketing, comme indiqué ci-dessous

  • utiliser des données à caractère personnel pour examiner, faire valoir, exercer et défendre des revendications légales.

Si nous utilisons des informations personnelles pour une finalité qui, au regard de la loi, nécessite votre consentement, nous vous demanderons toujours votre consentement explicite et nous enregistrerons votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement et ainsi vous désengager à tout moment et/ou vous opposer à toute utilisation future des informations vous concernant.

Vous pouvez toujours vous opposer au traitement de vos données si vous justifiez d’un intérêt légitime.

Pour vous désengager ou émettre une objection, il vous suffit simplement de nous envoyer un message. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : [email protected]

Si vous avez d’autres questions concernant la licéité de la collecte et de l’utilisation que nous faisons de vos données à caractère personnel, contactez-nous en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

  1. Enfants

Les Services que nous proposons ne s’adressent pas aux enfants âgés de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles identifiables auprès d’enfants âgés de moins de 16 ans. Si nous constatons que nous avons collecté des informations sur des utilisateurs âgés de moins de 16 ans, nous procéderons immédiatement à leur suppression.

Outils utilisés pour le traitement des données :

  1. Utilisation de programmes d’analyse et de remarketing

EliteDating analyse le comportement en ligne des utilisateurs. Nous créons des profils d’utilisateur anonymes pour améliorer la qualité de notre service. Pour ce faire, nous utilisons Google Analytics, entre autres (et notamment la fonction Universal Analytics), un service d’analyse en ligne fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis d’Amérique (« Google »), mais avec l’extension « anonymizeIp ». Seules les adresses IP abrégées sont traitées, sans référence directe aux personnes.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation des sites web (notamment votre adresse IP) seront transmises sur un serveur Google aux États-Unis et stockées sur ce serveur. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation des sites web, pour compiler des rapports sur l’activité des sites web destinés aux opérateurs de ces sites et pour proposer des sites web et services en ligne à d’autres personnes. Les rapports créés par Google contiennent des données démographiques et des données d’intérêt générées sur la base de votre interaction avec les publicités, ou de vos visites de sites publicitaires. Google peut également transférer ces informations à des tiers dans la mesure où la loi le prescrit ou dans la mesure où des tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google ne mettra pas en relation votre adresse IP avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation des cookies par un paramétrage spécifique de votre navigateur. Nous vous informons cependant que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser pleinement l’ensemble des fonctionnalités de ces sites web. En utilisant ce site, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière décrite ci-dessus et pour la finalité susvisée.

Vous pouvez vous opposer à la collecte et à l’analyse de votre utilisation du Service Google Analytics. Utilisez le module complémentaire du navigateur pour désactiver Google Universal Analytics. Vous pouvez également utiliser les paramètres des cookies décrits dans la politique de confidentialité de Google pour empêcher Google d’utiliser des cookies à des fins publicitaires : https://adssettings.google.com

Pour en savoir plus sur les Conditions d’Utilisation et la Politique de Confidentialité, rendez-vous sur : www.google.com/analytics/terms/gb.html

et http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

  1. Utilisation de Google DoubleClick

EliteDating utilise la technologie de remarketing de Google (Google DoubleClick). Grâce à cette technologie, les utilisateurs qui ont déjà visité le site EliteSingles et qui ont montré un intérêt pour ce service, sont à nouveau ciblés pour recevoir de la publicité sur les pages appartenant au réseau de partenaires Google. Ces publicités sont différentes de celles destinées aux utilisateurs qui n’ont montré aucun intérêt pour les services de EliteSingles. L’affichage des annonces est rendu possible par l’installation de cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces fichiers textes permettent d’analyser votre comportement d’utilisateur lorsque vous visitez le site puis de vous envoyer des recommandations ciblées sur les produits et de la publicité basée sur vos centres d’intérêt.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité ciblée par Google, vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies par Google en configurant les paramètres de désactivation sur :

https://www.google.com/settings/ads/onweb/ ou en installant le module d’extension également disponible sur cette page.

Si vous ne souhaitez pas utiliser le module d’extension du navigateur ou les navigateurs des appareils mobiles, vous avez également la possibilité de désactiver le bouton « Publicité Personnalisée » dans les Paramètres des Annonces Google: https://www.google.com/settings/ads

  1. Plugins Facebook

Nous utilisons des plugins sociaux (« plugins »), fournis par le réseau social facebook.com, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis d’Amérique (« Facebook »). Ces plugins sont reconnaissables par un logo de Facebook. En utilisant un plugin social sur un site d’EliteDating, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Facebook transmet ensuite le contenu du plugin à votre navigateur et l’intègre aux sites web.

Ainsi, Facebook reçoit l’information à laquelle vous avez accédé sur les pages correspondantes d’EliteDating. Si vous êtes connectés à Facebook, Facebook peut lier votre visite sur EliteDating à votre compte Facebook. En interagissant par le biais de plugins Facebook (par exemple, en cliquant sur le bouton « J’aime »), l’information correspondante est transmise à Facebook par votre navigateur et y est enregistrée. Afin d’en savoir plus sur la finalité et l’ampleur de la collecte d’informations personnelles, et sur le traitement et l’utilisation futurs de ces informations personnelles par Facebook, tout comme vos droits dans ce contexte et vos paramètres de protection de la vie privée, nous vous invitons à vous reporter à la politique de confidentialité de Facebook.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook collecte des informations personnelles de ce genre, nous vous conseillons de vous déconnecter de Facebook avant de visiter EliteDating.

  1. Utilisation de plugin sociaux Google+

Nous utilisons le bouton « +1 » du réseau social Google+, opéré par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis d’Amérique (« Google+ »).

Lorsque vous naviguez sur les pages de nos sites web contenant ce plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google. Le contenu du bouton « +1 » est directement transmis à votre navigateur et intégré par celui-ci aux sites web.

Nous n’avons donc aucune influence sur le nombre de données que Google+ collecte via ce bouton.

D’après Google, aucune information personnelle n’est collectée sans cliquer sur ce bouton. L’adresse IP est collectée uniquement pour les membres connectés.

Afin d’en savoir plus sur la finalité et l’ampleur de la collecte de données, et sur le traitement et l’utilisation futurs de ces données par Google, ainsi que sur vos droits dans ce contexte et vos paramètres de protection de la vie privée, reportez-vous aux politiques de confidentialité de Google. Cliquez sur le bouton « +1 » et sur la FAQ correspondante (ex : https://support.google.com/plus/answer/1319578 )

Si vous ne souhaitez pas que Google+ collecte des données vous concernant, nous vous conseillons de vous déconnecter de Google+ avant de vous rendre sur EliteDating.

  1. Utilisation de plugins sociaux Twitter

Nous utilisons des plugins sociaux (« plugins »), fournis par le réseau social twitter.com, exploité par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis d’Amérique. Ces plugins sont reconnaissables par un logo de Twitter. En utilisant un plugin social sur un site EliteDating, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Twitter. Twitter transmet le contenu du plugin directement à votre navigateur qui l’intègre aux sites web. Ainsi, Twitter reçoit l’information à laquelle vous avez accédé sur la page correspondante d’EliteDating. Si vous êtes connecté à Twitter, Twitter peut lier votre visite à votre compte Twitter. En interagissant par le biais de plugins Twitter (par exemple en postant un tweet sur un article), l’information correspondante est transmise directement à Twitter par votre navigateur et y est enregistrée. Afin d’en savoir plus sur la finalité et l’ampleur de la collecte de données, et sur le traitement et l’utilisation futurs de ces données par Twitter, ainsi que sur vos droits dans ce contexte et vos paramètres de protection de la vie privée, reportez-vous à la Politique de Confidentialité de Twitter à l’adresse suivante : https://twitter.com/privacy.

Si vous ne souhaitez pas que Twitter collecte des données vous concernant, nous vous conseillons de vous déconnecter de Twitter avant de vous rendre sur EliteDating.

f. Zendesk

Nos sites web utilisent le programme de chat Zendesk Chat, fourni par Zendesk, Inc. 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis d’Amérique (« Zendesk ») pour améliorer la communication avec les visiteurs. Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des difficultés générales ou spécifiques à propos de nos produits, du site web ou de notre société, envoyez-nous un message via Zendesk. Il vous sera indiqué si quelqu’un est en ligne pour vous répondre immédiatement. À défaut, nous répondrons immédiatement à votre demande pendant nos heures ouvrées. Dans ce contexte, nous traitons les données exclusivement dans le but de communiquer avec vous.

En utilisant Zendesk, l’adresse IP du dispositif et l’adresse de la page à partir de laquelle vous accédez à Zendesk sont enregistrées. L’adresse IP est anonymisée. Zendesk utilise également des cookies et des technologies similaires. Les données collectées à l’aide de ces technologies peuvent être transférées à un serveur Zendesk aux États-Unis et y être enregistrées. Vous devez être connecté(e) pour utiliser le chat et vos conversations sont sécurisées. Dans le cas où des données à caractère personnel sont transférées à Zendesk aux États-Unis, Zendesk s’est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis.

Vous pouvez empêcher l’installation des cookies par un paramétrage spécifique de votre navigateur. Nous vous informons cependant que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser pleinement l’ensemble des fonctionnalités de ce sites web.

Pour en savoir plus, reportez-vous à la politique de confidentialité de Zendesk : https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

g. Utilisation de services de paiement

Stripe est une société opérant dans le secteur des technologies. Elle développe des logiciels permettant aux particuliers et aux entreprises de recevoir des paiements en ligne. Stripe fournit les moyens techniques, les outils de lutte contre la fraude et l’infrastructure bancaire nécessaires pour exploiter des systèmes de paiement en ligne. Stripe traite les informations de paiement. Pour en savoir plus sur Stripe – ainsi que sur sa politique de confidentialité – rendez-vous sur https://stripe.com/.

Adyen est une société de paiement en ligne qui nous permet d’accepter des paiements effectués en ligne, depuis un appareil mobile et dans un point de vente. Ainsi les informations de paiement sont traitées par Adyen. Pour en savoir plus sur Stripe – ainsi que sur sa politique de confidentialité – rendez-vous sur https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.

h. Autres outils de tracking et de marketing

Trakken est une société qui propose des technologies et des services dans les domaines du Digital Analytics et de l’Optimisation de la Conversion. Elle aide les clients à mettre en place des projets axés sur le commerce en ligne, les médias, la finance, les voyages, les télécommunications et les produits de consommation. Nous faisons appel à Trakken pour nos activités marketing. Par conséquent, les données à caractère personnel de nos utilisateurs (par exemple le sexe) sont traitées par Trakken. Pour en savoir plus sur Trakken rendez-vous sur https://www.trakken.de/.

Accengage développe et fournit des technologies de notifications push pour applications mobiles, sites web et Facebook Messenger. Nous faisons appel à Accengage pour garantir à nos clients l’utilisation et l’accès aux notifications push. Pour en savoir plus sur Accengage rendez-vous sur https://www.accengage.com/.

Adjust est une société d’attribution et d’analyse mobiles qui propose une solution d’intelligence commerciale aux distributeurs d’applications mobiles. Adjust combine attribution publicitaire et analyses avancées et elle stocke des statistiques notamment sur les classements, les notations et analyses. Nous utilisons Adjust pour nos besoins marketing. Pour en savoir plus sur Adjust rendez-vous sur https://www.adjust.com/.

Experian propose des solutions d’aide aux entreprises dans les domaines de l’analyse des décisions et du marketing. Nous faisons appel à Experian pour nos besoins marketing uniquement. Ainsi, vos données à caractère personnel (par exemple le sexe et l’âge) sont traitées. Pour en savoir plus sur Experian rendez-vous sur http://www.experian.com/marketing-services/about.html.

IoSquare propose des services de modération de contenu automatisée. IoSquare traite les données communiquées dans les messages des utilisateurs. IoSquare a récemment fusionné avec la société suédoise Besedo. Pour en savoir plus sur IoSquare rendez-vous sur https://besedo.com/ .

Transfert vers des pays tiers et autres destinataires des données à caractère personnel

Nous faisons appel, en partie, à des prestataires externes pour traiter vos données. Ces sociétés ont été soigneusement sélectionnées et commissionnées par nous, elles sont liées par nos instructions et font l’objet d’inspections régulières. Si vos données sont traitées par ces sociétés en dehors de l’Union européenne, il est possible que vos données soient traitées dans un pays qui applique une norme de protection des données moins stricte que celle de l’Union européenne.

Les informations collectées au sein de l’Espace économique européen (« EEE ») peuvent, par exemple, être transférées vers des pays situés en dehors de l’EEE pour les finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité. Nous utilisons des mesures de protection adéquates comme des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne, ou d’autres mécanismes autorisés par la loi, pour s’assurer que le transfert de vos données à caractère personnel en dehors de l’EEE s’effectue en toute légalité.

Les données à caractère personnel seront transférées à des prestataires de services externes uniquement si cela est nécessaire pour fournir le service proposé, par exemple à des sociétés de marketing, pour traiter le paiement des droits d’adhésion, pour le recouvrement de dettes (etc.). Dans ce cas, nous veillerons à ce que ces prestataires de services externes soient tenus, en vertu d’un contrat ou par tout autre moyen, de garantir qu’ils appliquent une norme de protection des données équivalente.

Période de stockage et de conservation

Nous stockons vos données à caractère personnel pendant la durée nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles et légales ou dans la mesure où la loi nous l’autorise pour répondre à certains besoins spécifiques, par exemple la défense d’un droit en justice.

Lorsque vous clôturez votre compte, nous supprimons toutes les informations vous concernant que nous avons en notre possession. S’il est impossible ou inutile de supprimer vos données pour des raisons légales, les données concernées seront bloquées pour un traitement ultérieur. Le système est bloqué dans les cas suivants, par exemple :

– Vos informations de paiement et, le cas échéant, d’autres données sont généralement soumises à plusieurs obligations légales de stockage, imposées par exemple par le Code de commerce allemand (HGB) et le Code fiscal allemand (AO). La loi nous oblige à conserver ces données pour une durée maximale de dix ans pour des raisons fiscales et à des fins de contrôle. C’est seulement à l’expiration de cette période que nous sommes autorisés à supprimer ces données.

– Même si vos données ne sont soumises à aucune obligation légale, nous pouvons refuser leur suppression immédiate dans les cas autorisés par la loi et procéder à leur blocage. Cette pratique s’applique dans certains cas particuliers, par exemple si nous avons encore besoin de vos données pour le traitement ultérieur d’un contrat ou dans le cadre de l’exercice ou de la défense d’un droit en justice (par exemple en cas de réclamations). Le facteur décisif pour déterminer la durée du blocage est le délai de prescription légale. Après l’expiration du délai de prescription applicable, les données concernées seront enfin supprimées.

Outils utilisés pour protéger vos Données

Nous avons mis en place des mesures techniques, organisationnelles et physiques conçues pour nous protéger contre l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé(e) aux informations personnelles que nous recueillons. Toutes les informations que vous nous envoyez lors de votre inscription ou connexion sur le site (par exemple vos coordonnées, informations sur votre profil, informations de paiement lors de la commande d’une adhésion payante) sont cryptées. Ce cryptage aide à protéger la confidentialité des informations personnelles échangées entre vous et notre serveur Internet, et nous aide à éviter une mauvaise utilisation de données personnelles, par exemple, en les interceptant. La méthode de cryptage que nous utilisons est le SSL (Secure Socket Layer). C’est une technologie utilisée et reconnue par de nombreux acteurs. En ce qui concerne notre technique de collecte de vos informations personnelles, nous avons mis en place des protections techniques pour stocker vos informations personnelles dans un environnement sécurisé. L’accès à vos informations personnelles est limité à quelques employés et sous-traitants et n’est fourni que pour servir les buts identifiés dans cette politique, contrôler la qualité, répondre aux plaintes des utilisateurs et écarter les fraudes. Les informations personnelles que nous collectons sont stockées dans l’Union européenne.

Tout ou partie des informations personnelles que nous collectons peuvent être stockées ou traitées sur des serveurs situés en dehors de votre pays ou lieu de résidence, où les lois de protection des données peuvent différer de la juridiction du pays où vous résidez. De ce fait, ces informations peuvent faire l’objet de demandes d’accès par des gouvernements, tribunaux ou forces publiques de ces territoires ou pays qui présentent des demandes valables en ce sens. Conformément aux lois applicables dans les territoires concernés, nous nous assurerons que toutes les protections appropriées sont en place afin que le sous-traitant du pays concerné soit tenu de maintenir une protection des informations personnelles équivalente à celle en vigueur dans l’Union européenne.

Droits des utilisateurs

Selon le RGPD, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos informations, que vous pouvez exercer à tout moment sous forme écrite.

  • Le droit d’être informé

Le droit d’être informé englobe l’obligation du responsable du traitement de garantir ‘un traitement loyal des informations’, en général par le biais d’une politique de confidentialité. Il souligne la nécessité de faire preuve de transparence sur la façon dont nous utilisons les données à caractère personnel de nos clients.

  • Le droit d’accès

Le droit d’accès confère à la personne concernée le droit d’obtenir du responsable du traitement des informations concernant ses données à caractère personnel. La personne concernée peut demander : a) à obtenir la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou ne sont pas traitées, b) lorsqu’elles le sont, la personne concernée peut demander à accéder à ces données et à en obtenir une copie, et c) demander des informations complémentaires concernant le traitement.

  • Le droit de rectification

La personne concernée a le droit d’obtenir du responsable du traitement la rectification des données à caractère personnel la concernant qui sont inexactes. Si les données détenues par le responsable du traitement sont obsolètes ou incomplètes, la personne concernée peut demander à ce que ses données soient complétées.

  • Le droit à l’effacement/le droit à l’oubli

La personne concernée peut demander au responsable du traitement de supprimer ou d’effacer ses données à caractère personnel de son système, de façon à ce que ces données ne soient plus visibles par des tiers.

  • Le droit à la limitation du traitement

La personne concernée peut demander au responsable du traitement de cesser le traitement de ses données à caractère personnel ; toutefois, le responsable du traitement pourra continuer de stocker ces données.

  • Le droit à la portabilité des données

La personne concernée peut demander au responsable du traitement de recevoir des informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine afin que la personne concernée puisse transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées y fasse obstacle.

  • Le droit d’opposition

La personne concernée peut imposer au responsable du traitement de ne plus traiter ses données à caractère personnel s’il n’existe aucune raison légitime au traitement de ces données.

  • Le droit de retirer son consentement à tout moment

Vous pouvez annuler le consentement émis à n’importe quel moment. Pour annuler votre consentement, il vous suffit de nous contacter. Le retrait du consentement n’affectera pas la licéité du traitement fondée sur le consentement avant son retrait.

  • Le droit de soumettre une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous n’avez pas de réponse de notre part dans un délai d’un mois, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle et tenter d’obtenir un recours juridictionnel.

Informations complémentaires

Pour en savoir plus, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante :

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43

10999 Berlin

Deutschland (Allemagne)

EliteDating possède son propre Délégué à la Protection des Données, en charge des questions relatives à la vie privée et à la protection des données. Vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données sur [email protected] ou à l’adresse postale susvisée.

Mai 2018

EliteDating Netherlands

Privacybeleid

Privacybeleid 2018

Spark Networks Services GmbH is zich bewust van het belang van persoonsgegevens en daarom hebben wij dit Privacybeleid voor u opgesteld. Dit Privacybeleid is bedoeld om u te informeren over welke gegevens we verzamelen, waarom we ze verzamelen, wat we ermee doen en hoe we ze beschermen. We raden u aan dit Privacybeleid aandachtig te lezen wanneer u onze websites of diensten gebruikt of zaken met ons doet.

Alle persoonsgegevens die van u worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met dit Privacybeleid. Als u nog vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen. Onze contactgegevens vindt u onderaan dit Privacybeleid.

Toelichting

Hierna zullen in dit Privacybeleid “Spark Networks Services GmbH” en al haar dochterondernemingen en merken worden aangeduid als “wij/we” en wordt naar “u” verwezen als Betrokkene betreffende de gegevensverwerking.

Inhoud

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Gebruikersrechten

Meer informatie

EliteDating is een dienstverlening op internet die mensen die op zoek zijn naar een langdurige relatie samenbrengt. Om deze dienstverlening met succes te kunnen bieden, verzamelen en gebruiken wij uw persoonsgegevens.

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Als u niet akkoord gaat met een van de bepalingen van dit Privacybeleid, dient u onze Diensten niet te gebruiken.

Uw persoonsgegevens

Alle persoonsgegevens die we verzamelen, hebben betrekking op het leveren en verbeteren van onze Diensten en gerelateerde functies en ze zijn onderverdeeld in drie algemene categorieën:

  • Gegeven die u ons verstrekt

  • Automatisch verzamelde gegevens

  • Gegevens die we verkrijgen van derden

In veel gevallen worden persoonsgegevens alleen in de vorm van een pseudoniem of anoniem gebruikt.

Welke persoonsgegevens we verzamelen:

  1. Zonder registratie

Wanneer u onze websites bezoekt, slaan wij standaard gegevens op:

  • het IP-adres (Internet Protocol-adres) van de toegangscomputer

  • de website van waaruit u ons bezoekt (verwijzer)

  • de sites die u bezoekt vanaf onze website

  • de datum en het tijdstip van uw bezoek

  • het type browserinstellingen

  • het besturingssysteem

Deze gegevens worden door ons gebruikt voor statistische doeleinden zonder verwijzing naar personen.

  1. Met registratie

We gebruiken alleen de persoonsgegevens die u ons actief verstrekt (bijv. contactgegevens voor de registratie, profielinformatie of foto’s). In veel gevallen kunt u beslissen welke persoonsgegevens u over uzelf bekendmaakt in het kader van de profilering en/of het zoeken. Persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het verstrekken van het contract, worden altijd afzonderlijk gemarkeerd als vereiste (zoals e-mailadres), zodat u weet welke gegevens u dient in te voeren voor het gebruik van de dienst en welke gegevens niet noodzakelijk zijn.

We bieden Gratis lidmaatschap en Betaald lidmaatschap.

  1. Gratis lidmaatschap

Met de gratis registratie wordt u gevraagd om de volgende details te verstrekken zonder welke de registratie niet kan worden voltooid:

  • Geslacht

  • Geslacht van de partner die u zoekt

  • E-mailadres

  • Wachtwoord

Onze persoonlijkheidstest die na registratie volgt. Ten eerste vragen we de volgende informatie om geschikte partners te identificeren:

  • Postcode

  • Geboortedatum

  • Lengte

  • Burgerlijke staat

  • Opleiding

  • Beroep

  • Inkomen

Tijdens de persoonlijkheidstest wordt u gevraagd om een aantal persoonlijke vragen te beantwoorden (bijv. partnervoorkeuren, persoonlijke kenmerken en gewenste eigenschappen van een partner). Informatie zoals etniciteit of religie wordt beschouwd als gevoelige persoonsgegevens die onderhevig zijn aan aanvullende wettelijke bescherming en die door ons worden beschermd met extra technische aandacht. Wij verzamelen deze gegevens en andere profielinformatie (bijv. interesses en voorkeuren), omdat ze de basis vormen van onze matchingservice en de basis van uw EliteDating-profiel. Directe contactgegevens (bijv. e-mailadres, postcode) verschijnen niet in het profiel en zijn daarom niet zichtbaar voor andere leden.

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  • Permanente cookies: we gebruiken “permanente cookies” om uw instellingen voor persoonlijk gebruik op te slaan. Dit maakt personalisatie mogelijk en verbetert onze dienstverlening, omdat u bij latere bezoeken uw persoonlijke instellingen kunt terugvinden.

  1. Rechtmatigheid van verwerking en toestemming

We gebruiken uw persoonsgegevens alleen als we een wettelijke grondslag hiertoe hebben (met andere woorden: een wettelijk recht). Wettelijke grondslagen, met name volgens de Artikelen 6 en 9 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), omvatten:

  • toestemming (indien u toestemming geeft met betrekking tot bijv. nieuwsbriefabonnementen);

  • contracten (indien verwerking noodzakelijk is voor het uitvoeren van een contract met u, bijv. de Gebruiksvoorwaarden en/of een Betaald lidmaatschap);

  • naleving van een wettelijke verplichting (bijv. belastingverplichtingen en onderzoeken van witwaspraktijken, waardoor het noodzakelijk kan zijn uw gegevens op te slaan of anderszins te verwerken);

  • bescherming van de vitale belangen van u of een andere natuurlijke persoon (bijv. als wij aanwijzingen krijgen van een mogelijk zelfbedreigend gedrag van een gebruiker), en

  • “legitieme belangen die door ons of door een derde worden nagestreefd, behalve wanneer dergelijke belangen worden opgeheven door de belangen van fundamentele rechten en vrijheden van onze gebruikers die bescherming van persoonsgegevens vereisen”; legitieme belangen omvatten:

  • waarborgen van de veiligheid en bruikbaarheid van onze IT-systemen

  • verbeteren en personaliseren van onze diensten, onder meer door het analyseren van gebruiksgedrag

  • gebruik van services van derden voor analyse- en remarketingdoeleinden, zoals hieronder uiteengezet

  • gebruik van persoonsgegevens voor onderzoek, indiening, uitoefening en verdediging van rechtsvorderingen.

Als we persoonsgegevens gebruiken voor een doeleinde waarvoor volgens de wettelijke bepalingen uw toestemming vereist is, zullen wij u altijd om uw uitdrukkelijke toestemming vragen en uw toestemming registreren.

U kunt uw toestemming intrekken en u op elk gewenst moment afmelden en/of bezwaar maken tegen toekomstig gebruik van uw persoonsgegevens.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van een legitiem belang.

Om u af te melden of bezwaar te maken, volstaat een eenvoudig bericht aan ons. U kunt dit doen door ons een e-mail te sturen naar [email protected]

Als u nog andere vragen hebt over de wettige grondslagen waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, neem dan contact met ons op via de hieronder vermelde contactgegevens.

  1. Kinderen

De door ons aangeboden diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare gegevens van personen onder de 16 jaar. Als we vaststellen dat we informatie hebben verzameld van gebruikers jonger dan 16 jaar, nemen we onmiddellijk maatregelen om hun gegevens te verwijderen.

Middelen gebruikt om gegevens te verwerken:

  1. Gebruik van analyseprogramma’s en remarketing

EliteDating analyseert het online gedrag van leden. We creëren anonieme gebruikersprofielen om onze dienstverlening aan u te verbeteren. Hiervoor gebruiken we onder andere Google Analytics (met de functie Universal Analytics), een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (“Google”), maar met de extensie “anonymizeIp”. Alleen de verkorte IP-adressen worden verwerkt, met uitzondering van rechtstreekse verwijzing naar personen.

De informatie die door de cookie wordt gegenereerd over uw gebruik van de websites – inclusief uw IP-adres – wordt verzonden naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Google zal deze informatie gebruiken om uw gebruik van de websites te evalueren, rapporten over de websiteactiviteit samen te stellen voor website-exploitanten en anderen websites en internetgerelateerde services te leveren. Rapporten die door Google zijn gemaakt, bevatten demografische gegevens en interessegegevens die zijn gebaseerd op uw interactie met advertenties of uw bezoeken aan advertentiesites. Google kan deze informatie ook aan derden overdragen tenzij wettelijk vereist of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet koppelen aan andere gegevens die door Google worden bewaard. U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen in uw browser te selecteren. We wijzen u er echter op dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van deze websites kunt gebruiken. Door deze site te gebruiken, gaat u akkoord met de verwerking van gegevens over u door Google op de hierboven beschreven manier en voor het bovengenoemde doel.

U kunt bezwaar maken tegen het verzamelen en analyseren van uw gebruik van de Service Google Analytics. Gebruik de browser-add-on om Google Universal Analytics uit te schakelen. U kunt ook de cookie-instellingen gebruiken in het privacybeleid van Google om te voorkomen dat Google cookies gebruikt voor advertentiedoeleinden: https://adssettings.google.com/

Meer informatie over de Gebruiksvoorwaarden en het Privacybeleid kunt u vinden op: www.google.com/analytics/terms/gb.html

http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

  1. Gebruik van Google DoubleClick

EliteDating maakt gebruik van de remarketingtechnologie van Google (Google DoubleClick). Met deze technologie worden gebruikers die de EliteSingles-site al hebben bezocht en interesse in de diensten hebben getoond, opnieuw getarget met advertenties op de pagina’s die eigendom zijn van het Google-partnernetwerk. Deze advertenties verschillen van de advertenties die gericht zijn op gebruikers die geen interesse hebben getoond in de EliteSingles-services. De advertentie-overlay wordt gedaan door het gebruik van cookies; dit zijn kleine tekstbestanden die op de computer van de gebruiker worden opgeslagen. Met behulp van tekstbestanden kan gebruikersgedrag worden geanalyseerd wanneer u de site bezoekt en vervolgens worden gebruikt voor gerichte productaanbevelingen en op interesses gebaseerde advertenties.

Als u liever geen op interesses gebaseerde advertenties wilt ontvangen, kunt u het gebruik van cookies door Google voor deze doeleinden uitschakelen door de deactiveringsinstellingen te configureren op:

https://www.google.com/settings/ads/onweb/ of installeer de plug-in die daar beschikbaar is.

Als een alternatief voor de browserinvoegtoepassing of in browsers op mobiele apparaten, kunt u de knop ‘Gepersonaliseerde reclame’ uitschakelen in de Google-advertentie-instellingen: https://www.google.com/settings/ads

  1. Facebook-invoegtoepassingen

Wij gebruiken sociale invoegtoepassingen plug-ins (“plug-ins”) die worden aangeboden door het sociale netwerk facebook.com, beheerd door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS (“Facebook”). Deze plug-ins worden geïdentificeerd door een Facebook-logo. Als u een sociale plug-in gebruikt op een EliteDating-site, maakt uw browser een directe verbinding met de Facebook-servers. Facebook verzendt vervolgens de inhoud van de plug-in naar uw browser en integreert deze vervolgens in de websites.

Daarbij verkrijgt Facebook de informatie waartoe u toegang hebt verkregen op de bijbehorende EliteDating-pagina. Als u bent aangemeld bij Facebook, kan Facebook het EliteDating-bezoek aan uw Facebook-account toewijzen. Als u met de Facebook-plug-ins werkt (bijv. op de knop ‘Vind ik leuk’ drukt), wordt de overeenkomstige informatie vanuit uw browser naar Facebook verzonden en daar opgeslagen. Voor het doel en de reikwijdte van de verzameling van persoonsgegevens en de verdere verwerking en het gebruik van persoonsgegevens door Facebook, en uw rechten in dit verband en de instellingsopties voor het beschermen van uw privacy, raadpleegt u het privacybeleid van Facebook.

Als u niet wilt dat Facebook dergelijke persoonsgegevens verzamelt, raden wij u aan om uit te loggen voordat u EliteDating op Facebook bezoekt.

  1. Gebruik Google+ Sociale plug-ins

We gebruiken “+1” het sociale netwerk Google Plus dat wordt beheerd door Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, VS, knop (“Google+”).

Wanneer u een pagina van onze websites bezoekt die een sociale plug-in bevat, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van Google. De inhoud van de knop “+1” wordt rechtstreeks van Google naar uw browser verzonden, die de laatste op de websites integreert.

We hebben daarom geen invloed op de hoeveelheid gegevens die wordt verzameld met de Google+ knop.

Volgens Google wordt geen persoonlijke informatie verzameld zonder op de knop te klikken. Het IP-adres wordt alleen verzameld van leden die zijn ingelogd.

Informatie over het doel en de reikwijdte van de gegevensverzameling, verdere verwerking en gebruik van gegevens door Google, evenals uw rechten in verband hiermee, evenals instellingsopties voor het beschermen van uw privacy, zijn toegankelijk via het privacybeleid van Google. Klik op de knop “+1” en de bijbehorende veelgestelde vragen (bijv. https: // support. google.com/plus/answer/1319578 refer).

Als u niet wilt dat Google+ gegevens over u verzamelt, raden we u aan u af te melden bij Google+ voordat u EliteDating bezoekt.

  1. Gebruik van Twitter Social-plugins

We gebruiken sociale plug-ins (“plug-ins”) van het sociale netwerk twitter.com, beheerd door Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, VS. De plug-ins zijn gemarkeerd met een Twitter-logo. Wanneer u websites van EliteDating selecteert die een sociale plug-in bevatten, maakt uw browser een directe verbinding met de Twitter-servers. Twitter verzendt de inhoud van de plug-in rechtstreeks naar uw browser, die deze in de websites integreert. Dit geeft Twitter de informatie die u op de betreffende pagina EliteDating hebt geopend. Als u momenteel bent aangemeld bij Twitter, kan Twitter uw bezoek aan uw Twitter-account toewijzen. Als u de Twitter-plug-ins gebruikt om te interageren (bijv. een tweet naar een artikel stuurt), wordt de overeenkomstige informatie direct vanuit uw browser naar Twitter verzonden en daar opgeslagen. Het doel en de reikwijdte van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van gegevens door Twitter, evenals uw rechten op dit gebied en instellingsopties voor het beschermen van uw privacy zijn te vinden in het Twitter-privacybeleid onder https://twitter.com/privacy.

Als u niet wilt dat Twitter gegevens over u verzamelt, raden wij u aan zich af te melden bij Twitter voordat u EliteDating bezoekt.

f. Outbrain

Outbrain is een premium discovery-platform dat marketeers helpt om hun doelgroep te bereiken via gepersonaliseerde aanbevelingen voor ‘s werelds meest toonaangevende uitgevers. Wij gebruiken Outbrain om onze producten te verbeteren en onze klanten de beste gebruikerservaring te bieden. Als u meer wilt weten over Outbrain, ga dan naar: https://www.outbrain.com/

Om u af te melden, gaat u naar: https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy

g. Piwik

Deze website maakt gebruik van Piwik, een opensource-software voor webanalyse. Piwik gebruikt “cookies”, dit zijn tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst, om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De informatie die door de cookie wordt gegenereerd over uw gebruik van de website (inclusief uw geanonimiseerde IP-adres voorafgaand aan de opslag) wordt opgeslagen op de server van de serviceprovider in Duitsland.

U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen in uw browser te selecteren. Houd er echter rekening mee dat als u dit doet, u mogelijk niet de volledige functionaliteit van deze website kunt gebruiken.

h. Zendesk

Onze website maakt gebruik van het chatprogramma Zendesk Chat, een dienst van Zendesk, Inc. 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, VS (“Zendesk”) om de communicatie met bezoekers te verbeteren. Als u algemene of specifieke vragen of problemen heeft met onze producten, de website of ons bedrijf, kunt u ons een bericht sturen via Zendesk. U wordt getoond of er op dat moment iemand online is die u onmiddellijk een antwoord geeft. Als dit niet het geval is, zullen we uw verzoek zo spoedig mogelijk tijdens onze openingstijden beantwoorden. In deze context verwerken we de gegevens uitsluitend voor de communicatie met u.

Bij het gebruik van Zendesk worden het IP-adres van het apparaat en het adres van de subpagina van waaruit u Zendesk benadert, geregistreerd. Het IP-adres is geanonimiseerd. Zendesk maakt ook gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. De gegevens die in dit verband worden verzameld, kunnen worden overgebracht naar een Zendesk-server in de VS en daar worden opgeslagen. Uitgevoerde chats worden geregistreerd en opgeslagen. In het geval dat persoonsgegevens worden overgedragen aan Zendesk in de VS, heeft Zendesk zich aangemeld bij het EU-VS-privacyschild.

U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen in uw browser te selecteren. Houd er echter rekening mee dat als u dit doet, u mogelijk niet de volledige functionaliteit van deze website kunt gebruiken.

Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/

i. Gebruik van betalingsverwerkers

Stripe is een technologiebedrijf. Met de software kunnen particulieren en bedrijven betalingen via internet ontvangen. Stripe biedt de technische, fraudepreventie- en bankinfrastructuur die nodig is om online betalingssystemen te beheren. Stripe verwerkt betalingsgegevens. Meer informatie over Stripe – evenals hun privacybeleid – vindt u op https://stripe.com/.

Adyen is een wereldwijd betaalbedrijf dat ons de mogelijkheid biedt om betalingen via e-commerce, mobiele apparaten en toonbankbetalingen te accepteren. Daarom worden betalingsgegevens verwerkt door Adyen. Meer informatie over Adyen – evenals hun privacybeleid – vindt u op https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.

Doorgifte aan derde landen en andere ontvangers van persoonsgegevens

Voor een deel gebruiken we externe dienstverleners om uw gegevens te verwerken. Deze bedrijven zijn zorgvuldig geselecteerd en door ons gemachtigd, ze zijn gebonden aan onze instructies en worden regelmatig geïnspecteerd. Als uw gegevens door deze bedrijven buiten de Europese Unie worden verwerkt, kan dit ertoe leiden dat uw gegevens worden verwerkt in een land met een lagere gegevensbeschermingsnorm dan in de Europese Unie.

De gegevens die binnen de Europese Economische Ruimte (“EER”) wordt verzameld, kunnen bijvoorbeeld worden overgedragen aan landen buiten de EER voor de doeleinden zoals beschreven in dit Privacybeleid. We gebruiken gepaste veiligheidsmaatregelen, zoals modelcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie, of een ander wettelijk goedgekeurd mechanisme, om de wettige overdracht van uw persoonsgegevens buiten de EER te waarborgen.

Persoonsgegevens worden alleen doorgegeven aan externe dienstverleners om de geboden service te bieden, zoals marketingbedrijven, bedrijven voor de betalingsverwerking voor op contributie gebaseerde lidmaatschappen, incasso’s (enz.). In deze gevallen zullen wij ervoor zorgen dat deze dienstverleners contractueel verplicht zijn of door andere maatregelen garanderen dat zij een gelijkwaardige gegevensbeschermingsnorm zullen bieden.

Opslag- en bewaartermijn

We zullen uw persoonsgegevens alleen opslaan zolang dit nodig is om onze contractuele en wettelijke verplichtingen na te komen, of indien we wettelijk zijn toegestaan om ze langer te bewaren voor bepaalde doeleinden, bijvoorbeeld voor het voeren van verweer bij rechtsvorderingen.

Indien u uw account sluit, verwijderen we alle gegevens die we over u hebben opgeslagen. Als een volledige verwijdering van uw gegevens om wettelijke redenen niet mogelijk of niet noodzakelijk is, worden de betreffende gegevens geblokkeerd voor verdere verwerking. Het systeem is geblokkeerd in de volgende gevallen, bijvoorbeeld:

– Uw betalingsgegevens en, indien van toepassing, andere gegevens zijn over het algemeen onderworpen aan verschillende wettelijke verplichtingen voor opslag, bijvoorbeeld het Duitse Wetboek van koophandel (HGB) en de Duitse Belastingwet (AO). De wet verplicht ons om deze gegevens maximaal tien jaar te bewaren voor belasting- en controledoeleinden. Pas daarna kunnen we de relevante gegevens verwijderen.

– Zelfs als uw gegevens niet onderworpen zijn aan enige wettelijke verplichting voor opslag, kunnen we ervan afzien ze onmiddellijk te verwijderen en ze – in wettelijk toegestane gevallen – in plaats daarvan in eerste instantie blokkeren. Dit is met name van toepassing in gevallen waarin we nog steeds de relevante gegevens nodig hebben voor verdere contractverwerking of gerechtelijke vervolging of juridische verdediging (bijvoorbeeld in het geval van klachten). Doorslaggevend voor de duur van de blokkering zijn de wettelijke verjaringstermijnen. Na het verstrijken van de relevante verjaringstermijnen worden de relevante gegevens definitief verwijderd.

Middelen gebruikt om uw gegevens te beveiligen

We maken gebruik van technologische, organisatorische en fysieke beveiligingsmaatregelen ontworpen om te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik, openbaarmaking of toegang tot de persoonsgegevens die we verzamelen. Alle gegevens die u invoert bij de registratie of wanneer u op onze site inlogt (bijv. contactgegevens, profielinformatie, betalingsgegevens bij het bestellen van een betaald lidmaatschap) zijn gecodeerd. Deze codering helpt de vertrouwelijkheid van persoonlijke gegevensuitwisseling tussen u en onze webserver te beschermen en helpt misbruik van persoonsgegevens te voorkomen, bijvoorbeeld door onderschepping. De coderingstechniek die we gebruiken is SSL (Secure Socket Layer). Dit is een algemeen aanvaarde en breed toegepaste technologie. Met het oog op onze verzameling van persoonsgegevens zijn technische voorzorgsmaatregelen genomen om uw persoonsgegevens op te slaan in een beveiligde omgeving. De toegang tot uw gegevens is beperkt tot slechts enkele geselecteerde werknemers en dienstverleners en zal alleen worden verleend voor doeleinden van het uitvoeren van de in dit beleid geïdentificeerde doelen, kwaliteitscontrole en beoordeling van klachten en het voorkomen van fraude. De persoonsgegevens die we verzamelen worden opgeslagen binnen de EU.

Sommige of alle persoonsgegevens die we verzamelen, kunnen worden opgeslagen op servers die zich buiten uw rechtsgebied bevinden en waarvan de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van het rechtsgebied waarin u woont. Als gevolg hiervan kunnen deze gegevens voorwerp zijn van toegangsverzoeken van overheden, rechtbanken of rechtshandhavingsinstanties in die rechtsgebieden volgens de wetten in die rechtsgebieden. Onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving in dergelijke andere rechtsgebieden, zullen we ons redelijke inspannen om te zorgen voor passende beveiligingsmaatregelen om de gegevensverwerker in betreffend land te verplichten de beschermingsmaatregelen te handhaven op de persoonsgegevens die gelijkwaardig zijn aan die welke van toepassing zijn binnen de EU.

Gebruikersrechten

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens, die u op elk moment in geschreven vorm kunt uitoefenen.

  • Het recht op informatie

Het recht om geïnformeerd te worden omvat de verplichting van de verantwoordelijken voor gegevensverwerking om ‘eerlijke informatie over de verwerking’ te verstrekken, meestal in de vorm van een privacyverklaring. Het benadrukt de behoefte aan transparantie over hoe we de persoonsgegevens van onze klanten gebruiken.

  • Het recht op toegang

Het recht op toegang geeft de betrokkene het recht om informatie over zijn persoonsgegevens te vragen aan de verwerkingsverantwoordelijke. De betrokkene kan verzoeken om: a) informatie te verkrijgen over de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens; b) in voorkomend geval kan de betrokkene de toegang tot de gegevens verlangen en een kopie verkrijgen en c) aanvullende informatie verkrijgen over de verwerking.

  • Het recht op rectificatie

Het geeft betrokkenen het recht om van de verwerkingsverantwoordelijke te eisen dat hij onnauwkeurigheden over hun persoonsgegevens corrigeren. In het geval dat de gegevens waarover de verwerkingsverantwoordelijke beschikt niet up-to-date of onvolledig zijn, kan de betrokkene eisen dat de gegevens worden bijgewerkt.

  • Het recht op verwijdering / Het recht om vergeten te worden

Het recht om gegevens te verwijderen stelt de betrokkenen in staat om van de verwerkingsverantwoordelijke te eisen om hun persoonsgegevens uit hun systeem te halen of te verwijderen, opdat hun gegevens niet door derden kunnen worden gevonden.

  • Het recht op beperking van de verwerking

Het recht op beperking van de verwerking stelt de betrokkenen in staat om van de verwerkingsverantwoordelijke te eisen om hun persoonsgegevens te verwerken, maar de verwerkingsverantwoordelijke kan nog steeds de gegevens opslaan

  • Het recht op overdraagbaarheid van gegevens

Het recht op overdraagbaarheid van gegevens geeft de betrokkene het recht om van de verwerkingsverantwoordelijke te eisen de gegevens in een gestructureerde, algemeen gebruikte en machinaal leesbare vorm te verstrekken, zodat deze door de betrokkene ongehinderd kan worden overgedragen aan een andere gegevensbeheerder.

  • Het recht van bezwaar

Met het recht van bezwaar kunnen betrokkenen voorkomen dat verwerkingsverantwoordelijken hun persoonsgegevens verder verwerken, mits er geen legitieme redenen zijn voor de verwerking van de gegevens.

  • Het recht om de toestemming op elk gewenst moment in te trekken

U hebt het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken. De intrekking van toestemming is eenvoudig bij ons. De intrekking van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de gegevensverwerking op basis van toestemming vóór intrekking.

  • Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Als we niet binnen een maand op uw verzoek reageren, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit en een rechtsmiddel te zoeken.

Meer informatie

Voor meer informatie kunt u op elk moment contact met ons opnemen op:

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43

10999 Berlijn

Deutschland (Duitsland)

E-mail: [email protected]

EliteDating heeft een eigen Functionaris voor gegevensbescherming, die verantwoordelijk is voor alle kwesties met betrekking tot privacy en gegevensbescherming. Onze Functionaris voor gegevensbescherming is bereikbaar op [email protected] of het hierboven vermelde postadres.

Berlin, Mei 2018

EliteRencontre France

Protection des données

Politique de confidentialité

Mai 2018

Spark Networks Services GmbH a conscience de l’importance des données à caractère personnel. C’est la raison pour laquelle nous avons rédigé cette Politique de confidentialité pour vous. La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous aider à comprendre les données que nous collectons, pour quelle raison, ce que nous en faisons et comment nous les protégeons. Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique de confidentialité si vous utilisez nos sites web ou nos services ou si vous réalisez des opérations commerciales avec nous.

Toutes les données à caractère personnel vous concernant que nous collectons seront traitées conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la fin de la présente Politique de confidentialité.

Clarification

Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « Spark Networks Services GmbH», ainsi que toutes ses filiales et marques, seront désignés, ci-après, par « Nous » et les Personnes Concernées seront désignées par « Vous »

Table des matières

Les informations vous concernant 2

Outils utilisés pour le traitement des données. 5

Outils utilisés pour protéger vos Données. 10

Droits des utilisateurs. 11

Informations complémentaires. 12

EliteRencontre est un service en ligne visant à rapprocher les personnes qui cherchent à nouer des relations à long terme. Pour proposer ce service dans les meilleures conditions possibles, nous collectons et utilisons les informations vous concernant.

Notez que cette Politique de confidentialité s’applique à tous nos services, notamment le Site web et les Applications (collectivement, les « Services »). Lorsque vous utilisez notre Service, vous pouvez trouver des liens vers d’autres sites web, applications et services, ou des outils vous permettant de partager vos informations avec d’autres sites web, applications et services. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité de ces autres sites web, applications et services et nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chacun(e) de ces sites web, applications ou services avant de partager des données à caractère personnel.

Si vous n’approuvez pas l’un des termes de la présente Politique de confidentialité, n’utilisez pas nos Services.

Les informations vous concernant

Toutes les informations vous concernant que nous recueillons nous permettent de fournir et d’améliorer nos Services et leurs fonctionnalités et sont réparties en trois catégories générales :

  • Les informations que vous nous communiquez

  • Les informations collectées automatiquement

  • Les informations que nous obtenons auprès de tiers

Dans de nombreux cas, les informations personnelles ne sont utilisées qu’en association avec un pseudonymes ou anonymement.

Quelles sont les Informations Personnelles que nous collectons :

  1. Hors inscription

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  • L’adresse IP (Internet Protocol address) de l’ordinateur utilisé

  • Le site web de provenance de votre visite (référent)

  • Les sites que vous visitez à partir de notre site web

  • La date et l’heure de votre visite

  • Le type de paramètres de votre navigateur

  • Le système d’exploitation

Nous utilisons ces données à des fins statistiques sans faire référence à des personnes.

  1. Avec inscription

Nous utilisons uniquement les informations personnelles que vous nous communiquez activement (ex : informations de contact nécessaires à l’inscription, renseignements sur votre profil ou photos). La plupart du temps, vous êtes libre de choisir les informations personnelles que vous souhaitez nous communiquer lorsque vous créez votre profil et/ou effectuez une recherche. Les informations personnelles qui sont absolument nécessaires à l’exécution du contrat sont toujours marquées séparément comme telles (ex : adresse e-mail) ; ainsi, vous savez quelles informations vous devez fournir pour utiliser le service et ce que vous pouvez faire sans.

Nous proposons une Adhésion Gratuite et une Adhésion Payante.

  1. Adhésion Gratuite

Avec l’adhésion gratuite, vous serez invité(e) à fournir les détails suivants, sans quoi votre inscription ne peut être effectuée :

  • Sexe

  • Sexe du partenaire que vous recherchez

  • Adresse e-mail

  • Mot de passe

Nous vous proposons un test de personnalité une fois l’enregistrement terminé. Premièrement, nous demandons les renseignements suivants pour identifier les partenaires qui vous ressemblent :

  • Code postal

  • Date de naissance

  • Taille

  • État civil

  • Éducation

  • Profession

  • Revenus

Pendant le test de personnalité, vous serez invité(e) à répondre à une série de questions personnelles (ex : préférences du partenaire, caractéristiques personnelles et traits de caractère recherchés chez un partenaire). Les informations concernant l’origine ethnique ou l’appartenance religieuse sont considérées comme des données à caractère personnel sensibles, qui font l’objet d’une protection légale accrue et que nous protégeons en utilisant des moyens techniques avancés. Nous collectons ces données et d’autres informations de profil (ex : centres d’intérêt et préférences), car elles constituent la base de notre service de rencontre et la base de votre profil sur EliteRencontre. Les renseignements de contact directs (ex : adresse e-mail, code postal) n’apparaissent pas sur le profil et sont donc invisibles pour les autres membres.

  1. Adhésion Payante

Dans le cadre d’une Adhésion Payante, nous collectons les informations personnelles suivantes durant le processus de paiement :

  • Prénom et nom

  • Coordonnées bancaires ou numéro de carte de crédit, qui sont collectés par nos tiers de confiance.

  • Adresse de résidence

  1. Cookies

Nous utilisons des « cookies » afin de rendre votre interaction avec les plateformes individuellement identifiable et optimisée. Un cookie est un fichier texte qui est stocké temporairement sur la mémoire de l’ordinateur (« cookies de session ») ou sauvegardé sur le disque dur (« cookie permanent »). Les cookies peuvent contenir des Informations sur vos précédentes demandes au serveur approprié ou des informations sur les offres qui vous ont été proposées jusqu’à présent. Les cookies ne permettent pas d’exécuter des programmes ou de transmettre des virus sur votre ordinateur. Les cookies servent principalement à proposer des offres personnalisées et à rendre l’utilisation du Service la plus simple possible.

La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies. Cependant, vous pouvez paramétrer votre navigateur afin qu’il refuse ou qu’il vous demande de confirmer l’acceptation des cookies. Toutefois, si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pourrez pas bénéficier de toutes nos offres.

Nous utilisons des cookies de session, des cookies de partenaires et de sociétés affiliées et des cookies permanents.

  • Cookies de session : nous utilisons essentiellement des « cookies de session », qui ne sont pas stockés sur votre disque dur et qui expirent à la fermeture de votre navigateur. Les cookies de session sont utilisés pour l’authentification de connexion et la répartition de charge.

  • Cookies des partenaires et sociétés affiliées : nous utilisons ces cookies si vous accédez à nos services via un espace publicitaire externe. Ces cookies servent au règlement des comptes avec nos partenaires et ils ne contiennent pas d’informations vous concernant.

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Un cookie est un petit fichier de données (fichier texte) qu'un site Web, lorsqu'il est consulté par un utilisateur, demande à votre navigateur de stocker sur votre appareil afin de mémoriser des informations vous concernant, telles que vos préférences linguistiques ou informations de connexion. Nous configurons ces cookies appelés cookies internes. Nous utilisons également des cookies tiers, qui sont des cookies d'un domaine différent de celui du site Web que vous consultez, pour nos efforts de publicité et de marketing. Plus concrètement, nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi selon les finalités suivantes :

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Cookies pour une publicité ciblée

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Paramètres des cookies

  1. Licéité du traitement et consentement

Nous utilisons les informations personnelles vous concernant uniquement si cela est licite (en d’autres termes, si la loi nous l’autorise). La licéité, notamment aux fins des Art. 6 et 9 du Règlement Général sur la Protection des Données « RGPD », implique

  • un consentement (vous devez donner votre consentement, par exemple aux inscriptions à des newsletters),

  • un contrat (lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, par exemple les Conditions d’Utilisation et/ou un Abonnement Payant),

  • le respect d’une obligation légale (ex : des obligations de retenue fiscale et des contrôles anti-blanchiment de capitaux, qui peuvent rendre nécessaires le stockage ou le traitement des données vous concernant)

  • la sauvegarde de vos intérêts vitaux ou de ceux d’une autre personne physique (ex : si nous recevons des indications qu’un utilisateur adopte un comportement dangereux pour sa propre sécurité), et

  • « des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de nos utilisateurs, qui exigent une protection des données à caractère personnel » ; on entend par intérêts légitimes

  • assurer la sécurité et le fonctionnement de nos systèmes informatiques

  • améliorer et personnaliser nos services, notamment en analysant le comportement des utilisateurs

  • utiliser les services de prestataires tiers à des fins d’analyse et de remarketing, comme indiqué ci-dessous

  • utiliser des données à caractère personnel pour examiner, faire valoir, exercer et défendre des revendications légales.

Si nous utilisons des informations personnelles pour une finalité qui, au regard de la loi, nécessite votre consentement, nous vous demanderons toujours votre consentement explicite et nous enregistrerons votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement et ainsi vous désengager à tout moment et/ou vous opposer à toute utilisation future des informations vous concernant.

Vous pouvez toujours vous opposer au traitement de vos données si vous justifiez d’un intérêt légitime.

Pour vous désengager ou émettre une objection, il vous suffit simplement de nous envoyer un message. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : [email protected]

Si vous avez d’autres questions concernant la licéité de la collecte et de l’utilisation que nous faisons de vos données à caractère personnel, contactez-nous en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

  1. Enfants

Les Services que nous proposons ne s’adressent pas aux enfants âgés de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles identifiables auprès d’enfants âgés de moins de 16 ans. Si nous constatons que nous avons collecté des informations sur des utilisateurs âgés de moins de 16 ans, nous procéderons immédiatement à leur suppression.

Outils utilisés pour le traitement des données :

  1. Utilisation de programmes d’analyse et de remarketing

EliteRencontre analyse le comportement en ligne des utilisateurs. Nous créons des profils d’utilisateur anonymes pour améliorer la qualité de notre service. Pour ce faire, nous utilisons Google Analytics, entre autres (et notamment la fonction Universal Analytics), un service d’analyse en ligne fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis d’Amérique (« Google »), mais avec l’extension « anonymizeIp ». Seules les adresses IP abrégées sont traitées, sans référence directe aux personnes.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation des sites web (notamment votre adresse IP) seront transmises sur un serveur Google aux États-Unis et stockées sur ce serveur. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation des sites web, pour compiler des rapports sur l’activité des sites web destinés aux opérateurs de ces sites et pour proposer des sites web et services en ligne à d’autres personnes. Les rapports créés par Google contiennent des données démographiques et des données d’intérêt générées sur la base de votre interaction avec les publicités, ou de vos visites de sites publicitaires. Google peut également transférer ces informations à des tiers dans la mesure où la loi le prescrit ou dans la mesure où des tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google ne mettra pas en relation votre adresse IP avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation des cookies par un paramétrage spécifique de votre navigateur. Nous vous informons cependant que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser pleinement l’ensemble des fonctionnalités de ces sites web. En utilisant ce site, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière décrite ci-dessus et pour la finalité susvisée.

Vous pouvez vous opposer à la collecte et à l’analyse de votre utilisation du Service Google Analytics. Utilisez le module complémentaire du navigateur pour désactiver Google Universal Analytics. Vous pouvez également utiliser les paramètres des cookies décrits dans la politique de confidentialité de Google pour empêcher Google d’utiliser des cookies à des fins publicitaires : https://adssettings.google.com

Pour en savoir plus sur les Conditions d’Utilisation et la Politique de Confidentialité, rendez-vous sur : www.google.com/analytics/terms/gb.html

et http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

  1. Utilisation de Google DoubleClick

EliteRencontre utilise la technologie de remarketing de Google (Google DoubleClick). Grâce à cette technologie, les utilisateurs qui ont déjà visité le site EliteSingles et qui ont montré un intérêt pour ce service, sont à nouveau ciblés pour recevoir de la publicité sur les pages appartenant au réseau de partenaires Google. Ces publicités sont différentes de celles destinées aux utilisateurs qui n’ont montré aucun intérêt pour les services de EliteSingles. L’affichage des annonces est rendu possible par l’installation de cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces fichiers textes permettent d’analyser votre comportement d’utilisateur lorsque vous visitez le site puis de vous envoyer des recommandations ciblées sur les produits et de la publicité basée sur vos centres d’intérêt.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité ciblée par Google, vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies par Google en configurant les paramètres de désactivation sur :

https://www.google.com/settings/ads/onweb/ ou en installant le module d’extension également disponible sur cette page.

Si vous ne souhaitez pas utiliser le module d’extension du navigateur ou les navigateurs des appareils mobiles, vous avez également la possibilité de désactiver le bouton « Publicité Personnalisée » dans les Paramètres des Annonces Google: https://www.google.com/settings/ads

  1. Plugins Facebook

Nous utilisons des plugins sociaux (« plugins »), fournis par le réseau social facebook.com, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis d’Amérique (« Facebook »). Ces plugins sont reconnaissables par un logo de Facebook. En utilisant un plugin social sur un site d’EliteRencontre, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Facebook transmet ensuite le contenu du plugin à votre navigateur et l’intègre aux sites web.

Ainsi, Facebook reçoit l’information à laquelle vous avez accédé sur les pages correspondantes d’EliteRencontre. Si vous êtes connectés à Facebook, Facebook peut lier votre visite sur EliteRencontre à votre compte Facebook. En interagissant par le biais de plugins Facebook (par exemple, en cliquant sur le bouton « J’aime »), l’information correspondante est transmise à Facebook par votre navigateur et y est enregistrée. Afin d’en savoir plus sur la finalité et l’ampleur de la collecte d’informations personnelles, et sur le traitement et l’utilisation futurs de ces informations personnelles par Facebook, tout comme vos droits dans ce contexte et vos paramètres de protection de la vie privée, nous vous invitons à vous reporter à la politique de confidentialité de Facebook.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook collecte des informations personnelles de ce genre, nous vous conseillons de vous déconnecter de Facebook avant de visiter EliteRencontre.

  1. Utilisation de plugin sociaux Google+

Nous utilisons le bouton « +1 » du réseau social Google+, opéré par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis d’Amérique (« Google+ »).

Lorsque vous naviguez sur les pages de nos sites web contenant ce plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google. Le contenu du bouton « +1 » est directement transmis à votre navigateur et intégré par celui-ci aux sites web.

Nous n’avons donc aucune influence sur le nombre de données que Google+ collecte via ce bouton.

D’après Google, aucune information personnelle n’est collectée sans cliquer sur ce bouton. L’adresse IP est collectée uniquement pour les membres connectés.

Afin d’en savoir plus sur la finalité et l’ampleur de la collecte de données, et sur le traitement et l’utilisation futurs de ces données par Google, ainsi que sur vos droits dans ce contexte et vos paramètres de protection de la vie privée, reportez-vous aux politiques de confidentialité de Google. Cliquez sur le bouton « +1 » et sur la FAQ correspondante (ex : https://support.google.com/plus/answer/1319578 )

Si vous ne souhaitez pas que Google+ collecte des données vous concernant, nous vous conseillons de vous déconnecter de Google+ avant de vous rendre sur EliteRencontre.

  1. Utilisation de plugins sociaux Twitter

Nous utilisons des plugins sociaux (« plugins »), fournis par le réseau social twitter.com, exploité par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis d’Amérique. Ces plugins sont reconnaissables par un logo de Twitter. En utilisant un plugin social sur un site EliteRencontre, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Twitter. Twitter transmet le contenu du plugin directement à votre navigateur qui l’intègre aux sites web. Ainsi, Twitter reçoit l’information à laquelle vous avez accédé sur la page correspondante d’EliteRencontre. Si vous êtes connecté à Twitter, Twitter peut lier votre visite à votre compte Twitter. En interagissant par le biais de plugins Twitter (par exemple en postant un tweet sur un article), l’information correspondante est transmise directement à Twitter par votre navigateur et y est enregistrée. Afin d’en savoir plus sur la finalité et l’ampleur de la collecte de données, et sur le traitement et l’utilisation futurs de ces données par Twitter, ainsi que sur vos droits dans ce contexte et vos paramètres de protection de la vie privée, reportez-vous à la Politique de Confidentialité de Twitter à l’adresse suivante : https://twitter.com/privacy.

Si vous ne souhaitez pas que Twitter collecte des données vous concernant, nous vous conseillons de vous déconnecter de Twitter avant de vous rendre sur EliteRencontre.

f. Zendesk

Nos sites web utilisent le programme de chat Zendesk Chat, fourni par Zendesk, Inc. 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis d’Amérique (« Zendesk ») pour améliorer la communication avec les visiteurs. Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des difficultés générales ou spécifiques à propos de nos produits, du site web ou de notre société, envoyez-nous un message via Zendesk. Il vous sera indiqué si quelqu’un est en ligne pour vous répondre immédiatement. À défaut, nous répondrons immédiatement à votre demande pendant nos heures ouvrées. Dans ce contexte, nous traitons les données exclusivement dans le but de communiquer avec vous.

En utilisant Zendesk, l’adresse IP du dispositif et l’adresse de la page à partir de laquelle vous accédez à Zendesk sont enregistrées. L’adresse IP est anonymisée. Zendesk utilise également des cookies et des technologies similaires. Les données collectées à l’aide de ces technologies peuvent être transférées à un serveur Zendesk aux États-Unis et y être enregistrées. Vous devez être connecté(e) pour utiliser le chat et vos conversations sont sécurisées. Dans le cas où des données à caractère personnel sont transférées à Zendesk aux États-Unis, Zendesk s’est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis.

Vous pouvez empêcher l’installation des cookies par un paramétrage spécifique de votre navigateur. Nous vous informons cependant que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser pleinement l’ensemble des fonctionnalités de ce sites web.

Pour en savoir plus, reportez-vous à la politique de confidentialité de Zendesk : https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

g. Utilisation de services de paiement

Stripe est une société opérant dans le secteur des technologies. Elle développe des logiciels permettant aux particuliers et aux entreprises de recevoir des paiements en ligne. Stripe fournit les moyens techniques, les outils de lutte contre la fraude et l’infrastructure bancaire nécessaires pour exploiter des systèmes de paiement en ligne. Stripe traite les informations de paiement. Pour en savoir plus sur Stripe – ainsi que sur sa politique de confidentialité – rendez-vous sur https://stripe.com/.

Adyen est une société de paiement en ligne qui nous permet d’accepter des paiements effectués en ligne, depuis un appareil mobile et dans un point de vente. Ainsi les informations de paiement sont traitées par Adyen. Pour en savoir plus sur Stripe – ainsi que sur sa politique de confidentialité – rendez-vous sur https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.

h. Autres outils de tracking et de marketing

Trakken est une société qui propose des technologies et des services dans les domaines du Digital Analytics et de l’Optimisation de la Conversion. Elle aide les clients à mettre en place des projets axés sur le commerce en ligne, les médias, la finance, les voyages, les télécommunications et les produits de consommation. Nous faisons appel à Trakken pour nos activités marketing. Par conséquent, les données à caractère personnel de nos utilisateurs (par exemple le sexe) sont traitées par Trakken. Pour en savoir plus sur Trakken rendez-vous sur https://www.trakken.de/.

Accengage développe et fournit des technologies de notifications push pour applications mobiles, sites web et Facebook Messenger. Nous faisons appel à Accengage pour garantir à nos clients l’utilisation et l’accès aux notifications push. Pour en savoir plus sur Accengage rendez-vous sur https://www.accengage.com/.

Adjust est une société d’attribution et d’analyse mobiles qui propose une solution d’intelligence commerciale aux distributeurs d’applications mobiles. Adjust combine attribution publicitaire et analyses avancées et elle stocke des statistiques notamment sur les classements, les notations et analyses. Nous utilisons Adjust pour nos besoins marketing. Pour en savoir plus sur Adjust rendez-vous sur https://www.adjust.com/.

Experian propose des solutions d’aide aux entreprises dans les domaines de l’analyse des décisions et du marketing. Nous faisons appel à Experian pour nos besoins marketing uniquement. Ainsi, vos données à caractère personnel (par exemple le sexe et l’âge) sont traitées. Pour en savoir plus sur Experian rendez-vous sur http://www.experian.com/marketing-services/about.html.

IoSquare propose des services de modération de contenu automatisée. IoSquare traite les données communiquées dans les messages des utilisateurs. IoSquare a récemment fusionné avec la société suédoise Besedo. Pour en savoir plus sur IoSquare rendez-vous sur https://besedo.com/ .

Transfert vers des pays tiers et autres destinataires des données à caractère personnel

Nous faisons appel, en partie, à des prestataires externes pour traiter vos données. Ces sociétés ont été soigneusement sélectionnées et commissionnées par nous, elles sont liées par nos instructions et font l’objet d’inspections régulières. Si vos données sont traitées par ces sociétés en dehors de l’Union européenne, il est possible que vos données soient traitées dans un pays qui applique une norme de protection des données moins stricte que celle de l’Union européenne.

Les informations collectées au sein de l’Espace économique européen (« EEE ») peuvent, par exemple, être transférées vers des pays situés en dehors de l’EEE pour les finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité. Nous utilisons des mesures de protection adéquates comme des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne, ou d’autres mécanismes autorisés par la loi, pour s’assurer que le transfert de vos données à caractère personnel en dehors de l’EEE s’effectue en toute légalité.

Les données à caractère personnel seront transférées à des prestataires de services externes uniquement si cela est nécessaire pour fournir le service proposé, par exemple à des sociétés de marketing, pour traiter le paiement des droits d’adhésion, pour le recouvrement de dettes (etc.). Dans ce cas, nous veillerons à ce que ces prestataires de services externes soient tenus, en vertu d’un contrat ou par tout autre moyen, de garantir qu’ils appliquent une norme de protection des données équivalente.

Période de stockage et de conservation

Nous stockons vos données à caractère personnel pendant la durée nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles et légales ou dans la mesure où la loi nous l’autorise pour répondre à certains besoins spécifiques, par exemple la défense d’un droit en justice.

Lorsque vous clôturez votre compte, nous supprimons toutes les informations vous concernant que nous avons en notre possession. S’il est impossible ou inutile de supprimer vos données pour des raisons légales, les données concernées seront bloquées pour un traitement ultérieur. Le système est bloqué dans les cas suivants, par exemple :

– Vos informations de paiement et, le cas échéant, d’autres données sont généralement soumises à plusieurs obligations légales de stockage, imposées par exemple par le Code de commerce allemand (HGB) et le Code fiscal allemand (AO). La loi nous oblige à conserver ces données pour une durée maximale de dix ans pour des raisons fiscales et à des fins de contrôle. C’est seulement à l’expiration de cette période que nous sommes autorisés à supprimer ces données.

– Même si vos données ne sont soumises à aucune obligation légale, nous pouvons refuser leur suppression immédiate dans les cas autorisés par la loi et procéder à leur blocage. Cette pratique s’applique dans certains cas particuliers, par exemple si nous avons encore besoin de vos données pour le traitement ultérieur d’un contrat ou dans le cadre de l’exercice ou de la défense d’un droit en justice (par exemple en cas de réclamations). Le facteur décisif pour déterminer la durée du blocage est le délai de prescription légale. Après l’expiration du délai de prescription applicable, les données concernées seront enfin supprimées.

Outils utilisés pour protéger vos Données

Nous avons mis en place des mesures techniques, organisationnelles et physiques conçues pour nous protéger contre l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé(e) aux informations personnelles que nous recueillons. Toutes les informations que vous nous envoyez lors de votre inscription ou connexion sur le site (par exemple vos coordonnées, informations sur votre profil, informations de paiement lors de la commande d’une adhésion payante) sont cryptées. Ce cryptage aide à protéger la confidentialité des informations personnelles échangées entre vous et notre serveur Internet, et nous aide à éviter une mauvaise utilisation de données personnelles, par exemple, en les interceptant. La méthode de cryptage que nous utilisons est le SSL (Secure Socket Layer). C’est une technologie utilisée et reconnue par de nombreux acteurs. En ce qui concerne notre technique de collecte de vos informations personnelles, nous avons mis en place des protections techniques pour stocker vos informations personnelles dans un environnement sécurisé. L’accès à vos informations personnelles est limité à quelques employés et sous-traitants et n’est fourni que pour servir les buts identifiés dans cette politique, contrôler la qualité, répondre aux plaintes des utilisateurs et écarter les fraudes. Les informations personnelles que nous collectons sont stockées dans l’Union européenne.

Tout ou partie des informations personnelles que nous collectons peuvent être stockées ou traitées sur des serveurs situés en dehors de votre pays ou lieu de résidence, où les lois de protection des données peuvent différer de la juridiction du pays où vous résidez. De ce fait, ces informations peuvent faire l’objet de demandes d’accès par des gouvernements, tribunaux ou forces publiques de ces territoires ou pays qui présentent des demandes valables en ce sens. Conformément aux lois applicables dans les territoires concernés, nous nous assurerons que toutes les protections appropriées sont en place afin que le sous-traitant du pays concerné soit tenu de maintenir une protection des informations personnelles équivalente à celle en vigueur dans l’Union européenne.

Droits des utilisateurs

Selon le RGPD, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos informations, que vous pouvez exercer à tout moment sous forme écrite.

  • Le droit d’être informé

Le droit d’être informé englobe l’obligation du responsable du traitement de garantir ‘un traitement loyal des informations’, en général par le biais d’une politique de confidentialité. Il souligne la nécessité de faire preuve de transparence sur la façon dont nous utilisons les données à caractère personnel de nos clients.

  • Le droit d’accès

Le droit d’accès confère à la personne concernée le droit d’obtenir du responsable du traitement des informations concernant ses données à caractère personnel. La personne concernée peut demander : a) à obtenir la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou ne sont pas traitées, b) lorsqu’elles le sont, la personne concernée peut demander à accéder à ces données et à en obtenir une copie, et c) demander des informations complémentaires concernant le traitement.

  • Le droit de rectification

La personne concernée a le droit d’obtenir du responsable du traitement la rectification des données à caractère personnel la concernant qui sont inexactes. Si les données détenues par le responsable du traitement sont obsolètes ou incomplètes, la personne concernée peut demander à ce que ses données soient complétées.

  • Le droit à l’effacement/le droit à l’oubli

La personne concernée peut demander au responsable du traitement de supprimer ou d’effacer ses données à caractère personnel de son système, de façon à ce que ces données ne soient plus visibles par des tiers.

  • Le droit à la limitation du traitement

La personne concernée peut demander au responsable du traitement de cesser le traitement de ses données à caractère personnel ; toutefois, le responsable du traitement pourra continuer de stocker ces données.

  • Le droit à la portabilité des données

La personne concernée peut demander au responsable du traitement de recevoir des informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine afin que la personne concernée puisse transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées y fasse obstacle.

  • Le droit d’opposition

La personne concernée peut imposer au responsable du traitement de ne plus traiter ses données à caractère personnel s’il n’existe aucune raison légitime au traitement de ces données.

  • Le droit de retirer son consentement à tout moment

Vous pouvez annuler le consentement émis à n’importe quel moment. Pour annuler votre consentement, il vous suffit de nous contacter. Le retrait du consentement n’affectera pas la licéité du traitement fondée sur le consentement avant son retrait.

  • Le droit de soumettre une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous n’avez pas de réponse de notre part dans un délai d’un mois, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle et tenter d’obtenir un recours juridictionnel.

Informations complémentaires

Pour en savoir plus, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante :

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43

10999 Berlin

Deutschland (Allemagne)

EliteRencontre possède son propre Délégué à la Protection des Données, en charge des questions relatives à la vie privée et à la protection des données. Vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données sur [email protected] ou à l’adresse postale susvisée.

Mai 2018

EliteSingles Australia

Privacy Policy

Spark Networks Services GmbH, operator of the ELITESINGLES websites and other dating websites (“ELITESINGLES” or “we”) respects your privacy and has developed this Privacy Policy to illustrate how we are committed to the protection of your privacy and how we use any data and information we collect, with whom we share it and how we safeguard it. We encourage you to read this Privacy Policy carefully when using our websites or services or transacting business with us. By using our websites, you are accepting the practices described in this Privacy Policy.

If you become a Member, you will be able to access the Services associated with the Company product(s) for which you hold a Membership. If you meet certain requirements, the Company may in its discretion make your profile visible to Users of other Websites and Apps operated by the Company for which you do not have a Membership.

To find a suitable partner for you requires collecting personal information to process and use. As a reputable dating service we at ELITESINGLES place a great emphasis on the responsible use and protection of your personal information. Therefore, we have established a comprehensive system of technical and organisational measures that provide maximum personal information security:

· For example, all the personal information that you send to us after registration or Login (e.g. contact information, profile information, payment information when ordering a paid membership) is SSL-encrypted (Secure Socket Layer)

· Firewalls protect the information from unauthorised access

· Access to your information is granted only to a few selected and properly trained personnel and only in certain cases (see also point 2 personal information security and encryption in this document)

Since the contact with other ELITESINGLES users is always made via a private messaging system, at no point will your personal contact details such as email address or full name be transmitted. So only you can decide for yourself if and when you provide such information to your ELITESINGLES contacts. For this, we advise you to heed our guide to safe dating on the Internet

Table of Contents

1. The protection of your personal information at ELITESINGLES.

2. Personal information security and protection.

3. Collection, processing and use of personal information at ELITESINGLES.

4. Consent and right to objection.

5. Your right of access, rectification, cancellation.

6. Further information.

1. The protection of your personal information at ELITESINGLES

The website is operated by Spark Networks Services GmbH, Kohlfurter Street 41/43, 10999 Berlin, Germany.

To operate the ELITESINGLES website, personal information is collected, processed or utilised. We do not collect your personally identifying information unless you knowingly provide the information (for example, if you register as a user of the website).

We are committed to protecting your privacy and to complying with the National Privacy Principles in the Australian Privacy Act. For more information about the National Privacy Principles, please see the link below.

http://www.privacy.gov.au/materials/types/infosheets/view/6583

In the following we would like to explain in more detail how we ensure the protection of your personal information and what personal information will be used in what way if you decide to use ELITESINGLES.

If you have questions or concerns on this, our customer service is at your disposal at any time. You can reach our customer service at:

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43, 10999 Berlin, Germany

Email : Please contact us here https://support.elitesingles.com.au/hc/en-au/requests/new or by email to [email protected]

2. Personal information security and protection

All information you submit at registration or login to us (e.g. contact information, profile information, payment information when ordering a paid membership) is encrypted. This encryption protects the confidentiality of personal information exchange between you and our web server, and helps to prevent misuse of personal information, e.g. by interception. The encryption technique we use SSL (Secure Socket Layer). It is an accepted and widely used technology. In view of our personal informationbases all technical precautions have been taken to save your personal information in a secure environment. Access to your information is limited to only a few selected employees and will be granted only for purposes of quality control and review of complaints and for thwarting fraud.

3. Collection, processing and use of personal information at ELITESINGLES

ELITESINGLES is a serious matchmaking service on the internet that brings people together who are looking for a long-lasting relationship via a scientifically-based matching method. To provide this service, we collect, process and use a range of personal information. In many cases, personal information is only used in pseudonym form or anonymously. A more detailed description on this topic can be found below.

(a) Without Registration

When you visit the public pages of ELITESINGLES that are accessible without registration, we need and we collect no personal information from you. When you visit our website, we store personal information by default, but without reference to:

· IP address (Internet Protocol address) of the accessing computer

· The website from which you visit us (referrer)

· The sites that you visit from our

· The date and time of your visit

· The type of browser settings

· Operating System

This personal information is used by us for statistical purposes without reference to individuals.

(b) With Registration

If you want to use the services of ELITESINGLES described in detail in the ELITESINGLES Terms and Conditions, we need some personal information from you in order to provide the desired service.

We only use the personal information that you actively provide us (e.g. contact information for the registration, profile information or photos). In many cases, you can decide what personal information you reveal about yourself in the context of profiling and / or search. Personal information that is strictly necessary for the provision of the contract is always marked separately as required (e.g. email address) so that you know what information you need to enter for the use of the service and what you can do without.

For more detailed information please see below. To learn more about the exact procedure and the method of matchmaking, please note our detailed information in the ELITESINGLES Help page.

(aa) With the free registration you will be prompted to provide the following details without which a registration cannot be completed:

· Gender

· Gender of the partner you are seeking

· E-mail address

· Password

Our scientific personality test follows after registration. First, we ask for the following information to identify suitable partners:

· Postcode

· Date of birth

· Height

· Marital Status

· Education

· Occupation

· Income

During the personality test you will be asked to answer a series of personal questions (eg. partner preferences, personal characteristics and desired traits in a partner). Information such as ethnicity or religion is called sensitive personal data, which is subject to increased legal protection and protected by us with increased technological care. Without your consent, this information may not be divulged. We collect this data and other profile information (eg. interests and preferences), because they are the basis of our matching service and the basis of your ELITESINGLES profile. Direct contact information (eg. e-mail address, postal code) does not appear on the profile and is therefore not visible to other members.

(bb) If you purchase an ELITESINGLES Paid Membership, the following personal information is collected during the payment process:

· First and Last Name

· Bank account details or credit card information

· Home address

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(cc) To log in on ELITESINGLES you use your specified e-mail address and your chosen password. During every visit to the ELITESINGLES service, utilisation personal information are forwarded by your Internet browser and stored in log files called Server Log Files. These personal information are:

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· Session identification number

This personal information will be evaluated anonymously by us for statistical purposes. We hereby notify you that we carry out statistical analysis on opening and viewing behaviour of our emails. This is done with the help of small graphics that are embedded in the messages (called pixels). If you do not wish to have your viewing behaviour analyzed, you can disable graphics by default in your email client. For more information, please see instructions offered in your email client, i.e. Microsoft Outlook or Mozilla Thunderbird. Once images are deactivated, the messages are not displayed in full, and message functionality may be limited.

(dd) The use of personal information for the provision of the ELITESINGLES service:

The collection of personal information at ELITESINGLES is done principally with the aim of giving the customer a safe, smooth, efficient, and personal use of the ELITESINGLES service. The personal information are therefore used to provide the services requested and desired by the customer. However, they also serve to detect and investigate potentially prohibited or illegal activities, and for the enforcement of the Terms and Conditions and the contract.

In the following, the use of personal information is described in more detail:

· Other members can see your profile information and entries on the ELITESINGLES page. Premium members can also see the photos you upload on ELITESINGLES.

· Your profile – and thus your profile information and uploaded photos – is suggested to other members as part of our matching method. The matching can be switched off in your account. When switched off, your profile will not be suggested to any other members and at the same time you do not get any partner suggestions.

· Other members can see when you visit their profile page. Conversely, you can also see which members have visited your profile. This is an essential element of the contact between members. In general it is an important part of the services of social networking sites, and thus the service of ELITESINGLES. Therefore, this cannot be turned off via the user account.

· Other members can send you messages. However, at no point does ELITESINGLES give out your e-mail address. Messages are only sent through your ELITESINGLES mailbox. You can always “block” undesirables if you want to make it so they can no longer contact you.

· Email notifications: ELITESINGLES sends various notifications on every registered user.

In the context of customer relationship and customer service messages we will inform you if, for example, other members have visited your profile, you have been sent a message, been smiled at or if there are new members that fit your search criteria. You can always disable these service messages on your user account under message options.

We also send you ELITESINGLES information and special offers, such as tips and useful information about the partner search, surveys and special offers for your ELITESINGLES membership. You can disable the ELITESINGLES info and special offers messages with your user account under message options.

Information messages pertaining to the service, such as the confirmation of customer service and information on the release of images and texts, and on the conclusion of a paid membership, in the form of contract documents, payment processing information, etc., are part of our service and therefore cannot be cancelled.

We would also like to inform you via e-mail about ELITESINGLES Partner offers and events. To protect you and ELITESINGLES from abuse, we introduce in this newsletter, the so-called “double opt-in” procedure, i.e. you only receive the newsletter, if you have ordered it by e-mail or in your user account and confirmed your email address. You can unsubscribe at any time by deactivating this either in the message options, or by following the unsubscribe process in the newsletter.

If you change your message options, it can take up to 48 hours before it is active. Nevertheless, depending on the message options, the cancellation is still successful, and after this period you will receive no additional messages from us.

· ELITESINGLES sets a filter to protect users from unsolicited mail. For example, automatic filters prevent the sending of messages with certain pay numbers or certain inappropriate keywords.

· “Like” feature: Under the photos and entries of other profiles there is a “Like” button that can be clicked. With the “Like” function, you can express that you like statements or pictures in the profile of another member with one click. As a consequence, the other member is notified. In your own profile you can see how many members like a particular text field or photo of you. You can also see which members have clicked “Like” on a certain profile element.

· “Message Read”: Premium members can use this function to detect whether their messages have been clicked on by the recipient. When a message is clicked by the recipient, the sender gets a message about the time it was accessed. You can disable this feature allows in the user account.

· Import photos from Facebook: If you have a user profile on Facebook, you can transfer photos from this profile to your ELITESINGLES profile. To do this you must click on the appropriately labeled button to connect to Facebook and log in there with your Facebook user personal information. After successful login a window will appear were all your Facebook user account pictures are stored. You can select up to 24 photos and import them into your ELITESINGLES profile.

· Personality Profile: In order to find suitable partners among other ELITESINGLES members, an individual personality profile is created for each ELITESINGLES member using the answers given in the ELITESINGLES personality test. You can find this personality profile in your profile as a separate menu item. It can be seen both by yourself, as well as by other members. It covers five major dimensions of your personality and, in addition, three related sub-dimensions (“facets”). Basic and Premium Members only see the results of the main dimensions.

For additional information about the expiration of the service in general, and answers to other questions about ELITESINGLES, see our detailed descriptions on the ELITESINGLES Help page.

(c) Personal information Transfer to Third Parties

When we transmit personal information in the framework of the provision of the service to other members, this is only in connection with the user name you choose. Under no circumstances do we share with other members direct contact information (such as your name, your address, or your e-mail address). Communication at ELITESINGLES is exclusively done via your internal mailbox so that you can decide for yourself to whom you disclose your contact details. Some personal information that you specified when creating your ELITESINGLES profile are always visible to other registered users. These personal information include age, gender, height, ethnicity, religion, occupation, smoking habits and children.

You can decide on the settings on your account, whether you want to continue to have your profile suggested to other members through our matching process.

Personal information will only be passed on to third parties if necessary to provide the service offered (e.g. payment processing for fee-based memberships), and if you have given us your consent or disclosure in accordance with relevant statutory provisions that are required or permitted (e.g. if we have to comply with a request, a governmental investigative or security agency). An overview of possible third parties resulting is available in our Public Register.

In addition to internal ELITESINGLES checks, outsourced partners including Apollo Solutions Ltd., Informatics Park, La Tour Koenig, Pointe aux Sables and Mauritius (“Apollo Solutions”) also check uploaded photos of ELITESINGLES members for authenticity to ensure a high quality of service and to protect our members from scammers.

(d) Use of Cookies

ELITESINGLES uses “cookies” to make your interaction with the platform individually identifiable and optimised. A cookie is a text file that is either stored temporarily in the computer’s memory (“session cookies”) or saved on the hard drive (“permanent cookie”). Cookies contain e.g. Information about your previous requests to the appropriate server or information on what offers have been made so far. Cookies are not used to run programs or deliver viruses to your computer. The main purpose of cookies is to provide a tailor-made offer and make the use of the Service as comfortable as possible.

Most browsers are initially set to accept cookies. However, you can configure your browser so that it rejects or requests you to confirm the acceptance of cookies. If you choose to decline cookies, however, this may have the consequence that not all of our offerings are available to you.

ELITESINGLES uses session cookies, partner and affiliate cookies and permanent cookies.

· Session Cookies: ELITESINGLES mostly uses “session cookies”, which are not stored on your hard drive and are deleted when the browser is closed. Session cookies are used for login authentication and to balance the system load.

· Partner and Affiliate Cookies: ELITESINGLES use these cookies if you access our services via an external advertising space. These cookies are used to settle accounts with the cooperation partners and do not contain personal information from you.

· Permanent cookies: ELITESINGLES uses “permanent cookies” to save your personal use settings. This allows for personalisationand improves the ELITESINGLES service, because you are able to find your personal settings again on subsequent visits.

Cookie List

A cookie is a small piece of data (text file) that a website – when visited by a user – asks your browser to store on your device in order to remember information about you, such as your language preference or login information. Those cookies are set by us and called first-party cookies. We also use third-party cookies – which are cookies from a domain different than the domain of the website you are visiting – for our advertising and marketing efforts. More specifically, we use cookies and other tracking technologies for the following purposes:

Strictly Necessary Cookies

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of the site will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.

Strictly Necessary CookiesCookie SubgroupCookiesCookies used.elitesingles.com.auOptanonConsent, OptanonAlertBoxClosedFirst Partyelitesingles.com.au__cfduid, at_check, CSFirst Partysupport.elitesingles.com.au__cf_bm, __cfruidFirst Partywww.elitesingles.com.auJSESSIONID, XSRF-TOKEN, desktopPoweredLink01112020, CID, pb-tracking-idFirst Partystatic.edarling.netat_checkThird Partyjifo.co__cfduidThird Partyknightlab.com__cfduidThird Partyjade853gmbh.tt.omtrdc.netmboxSession, mboxPCThird Partytt.omtrdc.netmboxPC, mboxSessionThird Partyaffinitas.zendesk.com__cfduid, __cfruidThird Partyembed.ex.copb-tracking-idThird Partyedarling.net__cfduidThird Party

Performance Cookies

These cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us to know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow these cookies we will not know when you have visited our site, and will not be able to monitor its performance.

Performance CookiesCookie SubgroupCookiesCookies usedcom.au_uetvidFirst Partywww.elitesingles.com.au_hjIncludedInSessionSampleFirst Partyelitesingles.com.au_hjAbsoluteSessionInProgress, _hjFirstSeen, _gat, mbox, _gid, _hjid, _ga, _hjTLDTest, mboxEdgeClusterFirst Partyscript.hotjar.com_hjIncludedInSessionSampleThird Partyted.com_gidThird Partynr-data.netJSESSIONIDThird Party

Functional Cookies

These cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalisation. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages. If you do not allow these cookies then some or all of these services may not function properly.

Functional CookiesCookie SubgroupCookiesCookies usedsupport.elitesingles.com.au_zendesk_session, _zendesk_shared_session, _help_center_session, _zendesk_authenticatedFirst Partydating.elitesingles.com.au_tq_id.TVFirst Partyanchor.fmreduxPersist%3Aonboarding, reduxPersist%3AlocalStorage, _gat, cookies.js, reduxPersist%3Acompliance, _gid, reduxPersistIndex, _gaThird Partyted.com_gat, _gaThird Partynytimes.comnyt-a, nyt-purr, nyt-gdprThird Partyspotify.com_ga, _gid, _gat, sp_landing, _gat_gtag_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, sp_tThird Partystitcher.com_ga, _gid, _gat_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxThird Partycollector-4438.tvsquared.com_tv_uid, _tq_id.TVThird Party

Targeting Cookies

These cookies may be set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They do not store directly personal information, but are based on uniquely identifying your browser and internet device. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising.

Targeting CookiesCookie SubgroupCookiesCookies usedcom.au_uetsidFirst Partydoubleclick.nettest_cookieThird Partyscorecardresearch.comUID, UIDRThird Partywww.facebook.comThird Partybing.comMUIDThird Partyyoutube.comYSC, VISITOR_INFO1_LIVE, GPSThird Partymedia.netgdpr_statusThird Partyembed.ted.commnet_session_depthThird Partyfacebook.comfrThird Partygoogle.comNIDThird Party

Preferences

(e) Use of Google Universal Analytics

ELITESINGLES analyses members’ online behavior. We create anonymous user profiles in order to improve our service to you. For this we use Google Analytics, among other things (with the feature Universal Analytics), a web analytics service provided by Google Inc.1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”), but with the extension “_anonymizeIp ()”. Only the shortened IP addresses are processed, excluding direct reference to individuals.

The information generated by the cookie about your use of the website (including your IP address) will be transmitted to a Google server in the USA and stored there. Google will use this information to evaluate your use of the website, compiling reports on website activity for website operators and providing others with website and internet related services. Google may also transfer this information to third parties unless required by law or where such third parties process the information on Google’s behalf. Google will not associate your IP address with any other data held by Google. You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser. We point out, however, that you may not be able to use all features of this website in this case. By using this site, you agree to the processing of data about you by Google in the manner described above and for the aforementioned purpose.

You can object to the collection and analysis of your use of the Service Google Universal Analytics. Please use the browser add-on to disable Google Universal Analytics.

For more information on Terms of Use and Privacy Policy can be found at:

www.google.com/analytics/terms/gb.html

http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

(f) Use of Goodle DoubleClick

ELITESINGLES uses the remarketing technology of Google (Google DoubleClick). Through this technology users who have already visited the ELITESINGLES site and have shown interest in the service, are again targeted with advertising on the pages owned by the Google partner network. These advertisements are different to those aimed at users who have not shown interest in the ELITESINGLES services. The ad overlay is done through the use of cookies, which are small text files that are stored on the user’s computer. With the help of text files, user behavior can be analyzed when you visit the site and then used for targeted product recommendations and interest-based advertising.

If you prefer not to receive interest-based advertising, you can disable the use of cookies by Google for these purposes by configuring the deactivation settings https://www.google.com/settings/ads/onweb/ or install the plugin available there.

(g) Use of Facebook Social Plugins

ELITESINGLES uses social plugins (“plugins”) provided by the social network facebook.com, operated by facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“facebook”). These plugins are identified by a facebook logo. If you use a social plugin on an ELITESINGLES site, your browser establishes a direct connection with the Facebook servers. Facebook then transmits the plugin content to your browser, and then integrates it into the website.

Thereby facebook obtains the information that you have accessed on the corresponding ELITESINGLES page. If you are logged in to facebook, facebook can assign the ELITESINGLES visit to your Facebook account. If you interact with the facebook plugins (e.g. press the “Like” button), the corresponding information is transmitted from your browser to Facebook and stored there. For the purpose and scope of personal information collection and the further processing and use of personal information by facebook, and your rights in this respect and settings options for protecting your privacy, please refer to the privacy policies of facebook.

If you do not want facebook to collect personal information of this kind, we recommend that you log out before your visit ELITESINGLES on facebook.

(h) Use of Google+ Social Plugins

ELITESINGLES uses the “+1” the social network Google Plus, which is operated by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA button (“Google+”).

When you visit a page of our website that contains a social plugin, your browser establishes a direct connection to the servers of Google. The contents of the “+1” button is transmitted from Google directly to your browser which embeds the latter into the website.

We therefore have no impact on the amount of data collected with the Google+ button.

According to Google, no personal information is collected without clicking on the button. The IP address is only collected from members who are logged in.

Information on the purpose and scope of data collection, further processing and use of data by Google as well as your rights in this respect as well as settings options for protecting your privacy, can be accessed using the Google privacy policies. Click on the “+1” button and the corresponding FAQ (eg https: // support. google.com/plus/answer/1319578 refer).

If you do not want Google+ to collect data about you, we advise you to log out of Google+ before your ELITESINGLES visit.

(i) Use of twitter Social Plugins

ELITESINGLES continues to use social plugins (“plugins”) from the social network twitter.com, operated by Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. The plugins are marked with a Twitter logo. When you select an ELITESINGLES website that contains a social plugin, your browser establishes a direct connection with the Twitter servers. Twitter transmits the contents of the plugin directly to your browser, which integrates it into the website. This gives Twitter the information that you have accessed on the corresponding page ELITESINGLES. If you are currently logged into Twitter, Twitter can assign your visit to your Twitter account. If you are using the Twitter plugins to interact (eg. a tweet to an article post), the corresponding information is transmitted from your browser directly to Twitter and stored there. Purpose and scope of data collection and the further processing and use of data by Twitter as well as your rights in this respect and settings options for Protecting your privacy can be found in the Twitter Privacy Policy under https://twitter.com/privacy.

If you do not want Twitter to collect data about you, we advise you to log out of Twitter before your ELITESINGLES visit.

(j) Checking and verification of personal information

In order to protect our customers from people who abuse the ELITESINGLES service, we analyse the platform and consider customer input for plausibility using various automated monitoring tools in addition to the internal monitoring done by our customer care agents. However, ELITESINGLES does not assume responsibility or a legal obligation in doing this. Also, certain character string or logins of different members, for example, those which originate from the same computer, can result in the blocking of suspicious activity.

ELITESINGLES reserves the right to enforce an automated filtering of messages. Here certain word lists and personally written texts are checked for their compliance with our terms and conditions. For example pornographic or offensive words and texts are automatically matched with customers and blocked. We also try to protect our members from scammers by undertaking anti-scamming checks.

Should a suspicion of abuse of the ELITESINGLES service arise from these checks, the legal consequences for members are listed in the general Terms and Conditions. ELITESINGLES can also prevent the acceptance and delivery of incoming and outgoing messages, if there is high probability that it is a message containing any illegal and / or content in defiance to the terms and conditions. A notice of rejected or non-delivered messages is not carried out.

4. Consent and right to objection

If we use personal information for a purpose, which by provisions of law requires your consent, we will always ask for your explicit agreement and record your consent.

You can revoke your given consent at any time and/or object to future use of your personal information.

To revoke consent or make an objection a simple message to us is sufficient. For this you can use the following contact information:

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43, 10999 Berlin, Germany

Email : Please contact us here https://support.elitesingles.com.au/hc/en-au/requests/new or by email to [email protected]

Please note that in case of an objection against the use of certain personal information, it may be impossible to provide some or all of the services we offer on the ELITESINGLES platform. We are at your disposal for any questions about this.

5. Your right of access, rectification, cancellation

You have the right at any time to receive information about the personal information and settings we store for your account, and to ask these to be corrected or deleted.

Your right to erase personal information may be limited by legal retention requirements that we need to consider. In addition, courts, law enforcement agencies or other authorities can demand by law to retrieve personal information or request information.

For information, correction or deletion requests please contact us with your name, your e-mail address and your user name at the following:

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43, 10999 Berlin, Germany

Email : Please contact us here https://support.elitesingles.com.au/hc/en-au/requests/new or by email to [email protected]

Much of the information you can also see yourself directly and conveniently in your account and those that you see you can also change or delete yourself.

6. Further information

Any Internet user should be aware that the information provided by them and published online can be accessed and saved worldwide by other Internet users. ELITESINGLES expressly points out to the user that the protection of personal information transmission in open networks like the Internet according to current technology can never be absolutely guaranteed. Therefore you always need to be aware that you are moving in a public space and please treat your private space responsibly.

EliteSingles Canada

Privacy Policy

This website is operated by Spark Networks Services GmbH (formerly known as Affinitas GmbH), Kohlfurter Straße 41/43, 10999 Berlin, Germany.

If you become a Member, you will be able to access the Services associated with the Company product(s) for which you hold a Membership. If you meet certain requirements, the Company may in its discretion make your profile visible to Users of other Websites and Apps operated by the Company for which you do not have a Membership.

To find a suitable partner for you requires collecting personal information to process and use. As a reputable dating service we at EliteSingles place a great emphasis on the responsible use and protection of your personal information. Therefore, we have established a comprehensive system of technical and organisational measures that help provide maximum personal information security:

  • For example, all the personal information that you send to us after registration or Login (e.g. contact information, profile information, payment information when ordering a paid membership) is SSL-encrypted (Secure Socket Layer)

  • Firewalls protect the information from unauthorised access

  • Within EliteSingles, access to your information is granted only to a few selected and properly trained personnel and only in certain cases (see also point 2 personal information security and encryption in this document)

Since the contact with other EliteSingles users is always made via a private messaging system, at no point will your personal contact details such as email address or full name be transmitted. So only you can decide for yourself if and when you provide such information to your EliteSingles contacts. For this, we advise you to heed our guide to safe dating on the Internet.

We reserve the right to change or replace this Privacy Policy at our sole discretion at any time. Please check back from time to time to ensure that you are aware of any updates or changes in this Privacy Policy. We will indicate at the top of this page the date this Privacy Policy was last revised. Your continued access or use of these websitess after any such changes constitutes your acceptance of the Privacy Policy as revised.

Table of Contents

1. The protection of your personal information at EliteSingles.

2. Personal information security and protection.

3. Collection, processing and use of personal information at EliteSingles.

4. Consent and right to objection.

5. Your right of access, rectification, cancellation.

6. Further information.

1. The protection of your personal information at EliteSingles

This website is operated by Spark Networks Services GmbH, Kohlfurter Straße 41/43, 10999 Berlin, Germany.

To operate the EliteSingles websites and other websites owned by Spark Networks Services GmbH (hereinafter “EliteSingles”), personal information is collected, processed, utilised, or disclosed. We do not collect your personally identifying information unless you knowingly provide the information (for example, if you register as a user of the websitess).

BY REGISTERING AND USING EliteSingles, you expressly consent to the collection, use and disclosure of your personal information in accordance with this Privacy Policy.

We are committed to protecting your privacy and to complying with the federal and provincial laws governing the use of personal information in Canada, including the Personal Information Protection and Electronic Documents Act.

In the following we would like to explain in more detail how we ensure the protection of your personal information and what personal information will be used in what way if you decide to use EliteSingles.

If you have questions or concerns on this, our customer service is at your disposal at any time. You can reach our customer service at:

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43, 10999

Berlin, Germany

E-mail : https://support-en.elitesingles.ca/hc/en-ca, or by email to [email protected]

2. Personal information security and protection

We use technological, organizational, and physical protection measures designed to protect against unauthorized use, disclosure or access of the personal information we collect. All information you submit at registration or login to us (e.g. contact information, profile information, payment information when ordering a paid membership) is encrypted. This encryption helps protect the confidentiality of personal information exchange between you and our web server, and helps to prevent misuse of personal information, e.g. by interception. The encryption technique we use is SSL (Secure Socket Layer). It is an accepted and widely used technology. In view of our personal information collection, technical precautions have been taken to store your personal information in a secure environment. Access to your information is limited to only a few selected employees, and service providers and will be granted only for purposes of carrying out the purposes identified in this policy, quality control and review of complaints and for thwarting fraud. Personal information we collect is stored in Berlin.

Some or all of the personal information we collect may be stored or processed on servers located outside your jurisdiction of residence, whose data protection laws may differ from the jurisdiction in which you live. As a result, this information may be subject to access requests from governments, courts, or law enforcement in those jurisdictions according to laws in those jurisdictions. Subject to applicable laws in such other jurisdictions, we will use reasonable efforts to ensure that appropriate protections are in place to require the data processor in that country to maintain protections on the personal information that are equivalent to those that apply in Canada.

Children

EliteSingles does not knowingly collect personal information from children under the age of 13. Children are not permitted to use the Website or services, and EliteSingles requests that children under the age of 13 not submit any personal information to EliteSingles or the Website. If we learn we have collected or received personal information from a child under the age of 13, we will delete that information. Since information regarding children under the age of 13 is not collected, EliteSingles does not knowingly distribute personal information regarding children under the age of 13.

3. Collection, processing and use of personal information at SPARK NETWORKS SERVICES

EliteSingles is a service on the internet that brings people together who are looking for a long-lasting relationship. To provide this service, we collect, process and use a range of personal information. In many cases, personal information is only used in pseudonym form or anonymously. A more detailed description on this topic can be found below.

(a) Without Registration

When you visit the public pages of EliteSingles that are accessible without registration, we need and we collect no personal information from you. When you visit our websitess, we do not collect or store personal information, but may collect the following information regarding visitors to the websitess:

· IP address (Internet Protocol address) of the accessing computer

· The websitess from which you visit us (referrer)

· The sites that you visit from our websites

· The date and time of your visit

· The type of browser settings

· Operating System

This information is used by us for statistical purposes without reference to individuals.

(b) With Registration

If you want to use the services of EliteSingles described in detail in the EliteSingles Terms and Conditions, we need some personal information from you in order to provide the desired service.

We only use the personal information that you actively provide us (e.g. contact information for the registration, profile information or photos). In many cases, you can decide what personal information you reveal about yourself in the context of profiling and / or search. Personal information that is strictly necessary for the provision of the contract is always marked separately as required (e.g. email address) so that you know what information you need to enter for the use of the service and what you can do without.

For more detailed information please see below. To learn more about the exact procedure and the method of matchmaking, please note our detailed information in the EliteSingles Help page of each EliteSingles product.

(aa) With the free registration you will be prompted to provide the following details without which a registration cannot be completed:

  • Gender

  • Gender of the partner you are seeking

  • E-mail address

  • Password

Our personality test follows after registration. First, we ask for the following information to identify suitable partners:

  • Postal code

  • Date of birth

  • Height

  • Marital Status

  • Education

  • Occupation

  • Income

During the personality test you will be asked to answer a series of personal questions (eg. partner preferences, personal characteristics and desired traits in a partner). Information such as ethnicity or religion is called sensitive personal data, which is subject to increased legal protection and protected by us with increased technological care. Without your consent, this information may not be divulged. We collect this data and other profile information (eg. interests and preferences), because they are the basis of our matching service and the basis of your EliteSingles profile. Direct contact information (eg. e-mail address, postal code) does not appear on the profile and is therefore not visible to other members.

(bb) If you purchase an EliteSingles Paid Membership, the following personal information is collected during the payment process:

  • First and Last Name

  • Bank account details or credit card information, which are collected by our trusted third party services provider

  • Home address

(cc) To log in on EliteSingles you use your specified e-mail address and your chosen password. During every visit to the EliteSingles service, utilisation information are forwarded by your Internet browser and stored in log files called Server Log Files. This information is:

  • IP address (Internet Protocol address) of the accessing computer

  • User ID on the EliteSingles platforms

  • Name of the page

  • Date and time of access

  • The referrer URL from which you came to the requested page

  • Amount of personal information transferred

  • Status indication whether download was successful

  • Session Cookies

  • Session identification number

These information will be evaluated anonymously by us for statistical purposes.

(dd) The use of personal information for the provision of the EliteSingles service:

The collection of personal information at EliteSingles is done principally with the aim of giving the customer a safe, smooth, efficient, and personal use of the EliteSingles service. The personal information are therefore used to provide the services requested and desired by the customer. However, they also serve to detect and investigate potentially prohibited or illegal activities, and for the enforcement of the Terms and Conditions and the contract.

In the following, the use of personal information is described in more detail:

  • Other members can see your profile information and entries on the EliteSingles page. Premium members can also see the photos you upload on EliteSingles .

  • Your profile – and thus your profile information and uploaded photos – is suggested to other members as part of our matching method. The matching can be switched off in your account. When switched off, your profile will not be suggested to any other members and at the same time you do not get any partner suggestions. Note that if you deactivate matching, other members will not be able to see your profile.

  • Other members can see when you visit their profile page. Conversely, you can also see which members have visited your profile. This is an essential element of the contact between members. In general it is an important part of the services of social networking sites, and thus the service of EliteSingles. Therefore, this cannot be turned off via the user account.

  • Other members can send you messages using the EliteSingles platform. However, at no point does SPARK NETWORKS SERVICES give out your e-mail address. Messages are only sent through your EliteSingles mailbox. You can always “block” undesirables if you want to make it so they can no longer contact you.

Email notifications: With your consent, EliteSingles may send various notifications to every registered user:

  • In the context of customer relationship and customer service messages we will inform you if, for example, other members have visited your profile, you have been sent a message, been smiled at or if there are new members that fit your search criteria. You can always disable these service messages on your user account under message options.

  • We may also send you EliteSingles information and special offers, such as tips and useful information about the partner search, surveys and special offers for your EliteSingles membership. You can disable the EliteSingles info and special offers messages with your user account under message options.

  • Information messages pertaining to the service, such as the confirmation of customer service and information on the release of images and texts, and on the conclusion of a paid membership, in the form of contract documents, payment processing information.

  • We would also like to inform you via e-mail about EliteSingles Partner offers and events. To protect you and EliteSingles from abuse, we introduce in this newsletter, the so-called “double opt-in” procedure, i.e. you only receive the newsletter, if you have ordered it by e-mail or in your user account and confirmed your email address. You can unsubscribe at any time by deactivating this either in the message options, or by following the unsubscribe process in the newsletter.

  • If you change your message options, it can take up to 48 hours before it is active. Nevertheless, depending on the message options, the cancellation is still successful, and after this period you will receive no additional messages from us.

  • We hereby notify you that we carry out statistical analysis on opening and viewing behavior of our emails. This is done with the help of small graphics that are embedded in the messages (called pixels). If you do not wish to have your viewing behavior analyzed, you can disable graphics by default in your email client. For more information, please see instructions offered in your email client, i.e. Microsoft Outlook or Mozilla Thunderbird. Once images are deactived, the messages are not displayed in full, and message functionality may be limited.

EliteSingles sets a filter to protect users from unsolicited mail. For example, automatic filters prevent the sending of messages with certain pay numbers or certain inappropriate keywords.

“Like” feature: Under the photos and entries of other profiles there is a “Like” button that can be clicked. With the “Like” function, you can express that you like statements or pictures in the profile of another member with one click. As a consequence, the other member is notified. In your own profile you can see how many members like a particular text field or photo of you. You can also see which members have clicked “Like” on a certain profile element.

“Message Read”: Premium members can use this function to detect whether their messages have been clicked on by the recipient. When a message is clicked by the recipient, the sender gets a message about the time it was accessed.

Import photos from Facebook: If you have a user profile on Facebook, you can transfer photos from this profile to your EliteSingles profile. To do this you must click on the appropriately labeled button to connect to Facebook and log in there with your Facebook user personal information. After successful login a window will appear where all your Facebook user account pictures are stored. You can select up to 24 photos and import them into your EliteSingles profile.

Personality Profile: In order to find suitable partners among other EliteSingles members, an individual personality profile is created for each EliteSingles member using the answers given in the EliteSingles personality test. You can find this personality profile in your profile as a separate menu item. It can be seen both by yourself, as well as by other members. It covers five major dimensions of your personality and, in addition, three related sub-dimensions (“facets”). Basic and Premium Members only see the results of the main dimensions.

For additional information about the expiration of the service in general, and answers to other questions about EliteSingles, see our detailed descriptions on the EliteSingles Help page.

(c) Personal information Transfer to Third Parties

When we transmit personal information in the framework of the provision of the service to other members, this is only in connection with the user name you choose. Under no circumstances do we share with other members direct contact information (such as your name, your address, or your e-mail address). Communication at EliteSingles is exclusively done via your internal mailbox so that you can decide for yourself to whom you disclose your contact details. Some personal information that you specified when creating your EliteSingles profile are always visible to other registered users. These personal information include age, gender, height, ethnicity, religion, occupation, smoking habits and children. Please note that if you choose to include personal information in a public area of your profile, you consent to the public disclosure of the personal information you choose to place in the public portion of your profile. If you do not wish to publish your personal information in this manner, please do not include it in the public portion of your profile.

You can decide on the settings on your account, whether you want to continue to have your profile suggested to other members through our matching process.

Personal information will only be passed on to third parties if necessary to provide the service offered (e.g. payment processing for fee-based memberships), or if you have given us your consent or disclosure is required in accordance with relevant statutory provisions that are required or permitted (e.g. if we have to comply with a request, a governmental investigative or security agency).

In addition to internal EliteSingles checks, outsourced partners including Apollo Solutions Ltd., Informatics Park, La Tour Koenig, Pointe aux Sables and Mauritius (“Apollo Solutions”) also check uploaded photos of EliteSingles members for authenticity to ensure a high quality of service and to protect our members from scammers.

We reserve the right to transfer any personal information we have about you in the event that we sell or transfer all or a portion of our business or assets to a third party. Further, we reserve the right to disclose any personal information as needed if such information is requested by law enforcement agencies or if we are requested to do so by law, regulation, court order, or by a government entity. We may also disclose your personal information to third parties if we have reason to believe that disclosing such information is necessary to: (i) conduct investigations of possible breaches of law; (ii) cooperate in any legal investigation; (iii) identify, contact, or bring legal action against someone who may be violating the Terms of Use of this websites; or (iv) to protect our rights, privacy, safety or property. Lastly, we may disclose your personal information for any other purpose to which you consent.

(d) Use of Cookies

EliteSingles uses “cookies” to make your interaction with the platform individually identifiable and optimised. A cookie is a text file that is either stored temporarily in the computer’s memory (“session cookies”) or saved on the hard drive (“permanent cookie”). Cookies may contain Information about your previous requests to the appropriate server or information on what offers have been made so far. Cookies are not used to run programs or deliver viruses to your computer. The main purpose of cookies is to provide a tailor-made offer and make the use of the Service as comfortable as possible.

Most browsers are initially set to accept cookies. However, you can configure your browser so that it rejects or requests you to confirm the acceptance of cookies. If you choose to decline cookies, however, this may have the consequence that not all of our offerings are available to you.

EliteSingles uses session cookies, partner and affiliate cookies and permanent cookies.

  • Session Cookies: EliteSingles mostly uses “session cookies”, which are not stored on your hard drive and are deleted when the browser is closed. Session cookies are used for login authentication and to balance the system load.

  • Partner and Affiliate Cookies: EliteSingles use these cookies if you access our services via an external advertising space. These cookies are used to settle accounts with the cooperation partners and do not contain personal information from you.

  • Permanent cookies: EliteSingles uses “permanent cookies” to save your personal use settings. This allows for personalisation and improves the EliteSingles service, because you are able to find your personal settings again on subsequent visits.

Cookie List

A cookie is a small piece of data (text file) that a website – when visited by a user – asks your browser to store on your device in order to remember information about you, such as your language preference or login information. Those cookies are set by us and called first-party cookies. We also use third-party cookies – which are cookies from a domain different than the domain of the website you are visiting – for our advertising and marketing efforts. More specifically, we use cookies and other tracking technologies for the following purposes:

Strictly Necessary Cookies

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of the site will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.

Strictly Necessary CookiesCookie SubgroupCookiesCookies used.elitesingles.caOptanonAlertBoxClosed, OptanonConsentFirst Partysupport-fr.elitesingles.ca__cfruidFirst Partyelitesingles.ca__cfduid, CS, at_checkFirst Partywww.elitesingles.caJSESSIONID, XSRF-TOKEN, CID, pb-tracking-id, desktopPoweredLink01112020First Partysupport-en.elitesingles.ca__cf_bmFirst Partystatic.edarling.netat_checkThird Partyjifo.co__cfduidThird Partyknightlab.com__cfduidThird Partyjade853gmbh.tt.omtrdc.netmboxPC, mboxSessionThird Partytt.omtrdc.netmboxSession, mboxPCThird Partyaffinitas.zendesk.com__cfduid, __cfruidThird Partyembed.ex.copb-tracking-idThird Partyedarling.net__cfduidThird Party

Performance Cookies

These cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us to know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow these cookies we will not know when you have visited our site, and will not be able to monitor its performance.

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Functional Cookies

These cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalisation. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages. If you do not allow these cookies then some or all of these services may not function properly.

Functional CookiesCookie SubgroupCookiesCookies usedsupport-fr.elitesingles.ca_zendesk_shared_session, _zendesk_sessionFirst Partysupport-en.elitesingles.ca_help_center_session, _zendesk_authenticatedFirst Partywww.elitesingles.ca_tq_id.TVFirst Partyanchor.fmreduxPersist%3Aonboarding, reduxPersistIndex, reduxPersist%3Acompliance, _gat, reduxPersist%3AlocalStorage, cookies.js, _gid, _gaThird Partyknightlab.com_gat, _ga, _gidThird Partysurveymonkey.comattr_multitouch, cdp_seg, ep203, ep202, ep201Third Partyted.com_ga, _gatThird Partyspotify.comsp_landing, _gat_gtag_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, _gat, _ga, sp_t, _gidThird Partystitcher.com_gat_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, _ga, _gidThird Partycollector-4438.tvsquared.com_tq_id.TV, _tv_uidThird Party

Targeting Cookies

These cookies may be set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They do not store directly personal information, but are based on uniquely identifying your browser and internet device. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising.

Targeting CookiesCookie SubgroupCookiesCookies usedelitesingles.ca_uetsidFirst Partydoubleclick.nettest_cookieThird Partyscorecardresearch.comUID, UIDRThird Partywww.facebook.comThird Partybing.comMUIDThird Partyyoutube.comGPS, VISITOR_INFO1_LIVE, YSCThird Partymedia.netgdpr_statusThird Partyembed.ted.commnet_session_depthThird Partyfacebook.comfrThird Partygoogle.comNIDThird Party

Preferences

(e) Use of Analysis Programs and Remarketing

EliteSingles analyses members’ online behavior. We create anonymous user profiles in order to improve our service to you. For this we use Google Analytics, among other things (with the feature Universal Analytics), a web analytics service provided by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”), but with the extension “_anonymizeIp ()”. Only the shortened IP addresses are processed, excluding direct reference to individuals.

The information generated by the cookie about your use of the websites (including your IP address) will be transmitted to a Google server in the USA and stored there. Google will use this information to evaluate your use of the websites, compiling reports on websites activity for websites operators and providing others with websites and internet related services. Reports created by Google contain demographic and interests data that have been based on your interaction with advertisements, or your visits to sites of advertisements. Google may also transfer this information to third parties unless required by law or where such third parties process the information on Google’s behalf. Google will not associate your IP address with any other data held by Google. You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser. We point out, however, that you may not be able to use all features of this websites in this case. By using this site, you agree to the processing of data about you by Google in the manner described above and for the aforementioned purpose.

You can object to the collection and analysis of your use of the Service Google Universal Analytics. Please use the browser add-on to disable Google Universal Analytics.

For more information on Terms of Use and Privacy Policy can be found at:

www.google.com/analytics/terms/gb.html

http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

(f) Use of Google DoubleClick

EliteSingles uses the remarketing technology of Google (Google DoubleClick). Through this technology users who have already visited the EliteSingles site and have shown interest in the service, are again targeted with advertising on the pages owned by the Google partner network. These advertisements are different to those aimed at users who have not shown interest in the EliteSingles services. The ad overlay is done through the use of cookies, which are small text files that are stored on the user’s computer. With the help of text files, user behavior can be analyzed when you visit the site and then used for targeted product recommendations and interest-based advertising.

If you prefer not to receive interest-based advertising, you can disable the use of cookies by Google for these purposes by configuring the deactivation settings https://www.google.com/settings/ads/onweb/ or install the plugin available there.

(g) Use of Facebook Social Plugins

EliteSingles uses social plugins (“plugins”) provided by the social network facebook.com, operated by Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). These plugins are identified by a Facebook logo. If you use a social plugin on an EliteSingles site, your browser establishes a direct connection with the Facebook servers. Facebook then transmits the plugin content to your browser, and then integrates it into the websites.

Thereby Facebook obtains the information that you have accessed on the corresponding EliteSingles page. If you are logged in to Facebook, Facebook can assign the EliteSingles visit to your Facebook account. If you interact with the Facebook plugins (e.g. press the “Like” button), the corresponding information is transmitted from your browser to Facebook and stored there. For the purpose and scope of personal information collection and the further processing and use of personal information by Facebook, and your rights in this respect and settings options for protecting your privacy, please refer to the privacy policies of Facebook.

If you do not want Facebook to collect personal information of this kind, we recommend that you log out before you visit EliteSingles on Facebook.

(h) Use of Google+ Social Plugins

EliteSingles uses the “+1” the social network Google Plus, which is operated by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA button (“Google+”).

When you visit a page of our websites that contains a social plugin, your browser establishes a direct connection to the servers of Google. The contents of the “+1” button is transmitted from Google directly to your browser which embeds the latter into the websites.

We therefore have no impact on the amount of data collected with the Google+ button.

According to Google, no personal information is collected without clicking on the button. The IP address is only collected from members who are logged in.

Information on the purpose and scope of data collection, further processing and use of data by Google as well as your rights in this respect as well as settings options for protecting your privacy, can be accessed using the Google privacy policies. Click on the “+1” button and the corresponding FAQ (eg https: // support. google.com/plus/answer/1319578 refer).

If you do not want Google+ to collect data about you, we advise you to log out of Google+ before your EliteSingles visit.

(i) Use of Twitter Social Plugins

EliteSingles continues to use social plugins (“plugins”) from the social network twitter.com, operated by Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. The plugins are marked with a Twitter logo. When you select an EliteSingles websites that contains a social plugin, your browser establishes a direct connection with the Twitter servers. Twitter transmits the contents of the plugin directly to your browser, which integrates it into the websites. This gives Twitter the information that you have accessed on the corresponding page EliteSingles. If you are currently logged into Twitter, Twitter can assign your visit to your Twitter account. If you are using the Twitter plugins to interact (eg. a tweet to an article post), the corresponding information is transmitted from your browser directly to Twitter and stored there. Purpose and scope of data collection and the further processing and use of data by Twitter as well as your rights in this respect and settings options for Protecting your privacy can be found in the Twitter Privacy Policy under https://twitter.com/privacy.

If you do not want Twitter to collect data about you, we advise you to log out of Twitter before your EliteSingles visit.

(j) Checking and verification of personal information

In order to protect our customers from people who abuse the EliteSingles service, we analyse the platform and consider customer input for plausibility using various automated monitoring tools in addition to the internal monitoring done by our customer care agents. However, EliteSingles does not assume responsibility or a legal obligation in doing this. Also, certain character string or logins of different members, for example, those which originate from the same computer, can result in the blocking of suspicious activity.

EliteSingles reserves the right to enforce an automated filtering of messages. Here certain word lists and personally written texts are checked for their compliance with our terms and conditions. For example, pornographic or offensive words and texts are automatically matched with customers and blocked. We also try to protect our members from scammers by undertaking anti-scamming checks.

Should a suspicion of abuse of the EliteSingles service arise from these checks, the legal consequences for members are listed in the general Terms and Conditions. EliteSingles can also prevent the acceptance and delivery of incoming and outgoing messages, if there is high probability that it is a message containing any illegal and / or content in defiance to the terms and conditions. A notice of rejected or non-delivered messages is not carried out.

4. Consent and right to objection

If we use personal information for a purpose, which by provisions of law requires your consent, we will always ask for your explicit agreement and record your consent.

You can revoke your given consent at any time and/or object to future use of your personal information.

To revoke consent or make an objection a simple message to us is sufficient. For this you can contact our Privacy Officer at the following contact information:

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43 10999

Berlin Germany

E-mail : https://support-en.elitesingles.ca/hc/en-ca, or by email to [email protected]

Please note that in case of an objection against the use of certain personal information we require to provide our services, it may be impossible to provide some or all of the services we offer on the EliteSingles platforms. We are at your disposal for any questions about this.

5. Your right of access, rectification, cancellation

You have the right at any time to receive information about the personal information and settings we store for your account, and to ask these to be corrected or deleted.

In some cases we may not be able to allow you to access certain personal information in certain circumstances, for example if it contains personal information of other persons, or for legal reasons. In such cases, we will provide you with a reasonable explanation of why it is not possible to grant access to your personal information.

Your right to erase personal information may be limited by legal retention requirements that we need to consider. In addition, courts, law enforcement agencies or other authorities can demand by law to retrieve personal information or request information.

For information, correction or deletion requests please contact us with your name, your e-mail address and your user name at the following:

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43 10999

Berlin Germany

E-mail : https://support-en.elitesingles.ca/hc/en-ca, or by email to [email protected]

Much of the information you can also see yourself directly and conveniently in your account and those that you see you can also change or delete yourself.

6. Further information

Any Internet user should be aware that the information provided by them and published online can be accessed and saved worldwide by other Internet users. EliteSingles expressly points out to the user that the protection of personal information transmission in open networks like the Internet according to current technology can never be absolutely guaranteed. Therefore you always need to be aware that you are moving in a public space and please treat your private space responsibly.

EliteSingles Canada

Protection des données

Déclaration de protection de données

Le présent site Internet est exploité par la société Spark Networks Services GmbH, Kohlfurter Straße 41/43, 10999 Berlin, Allemagne.

Si vous devenez Membre, vous aurez accès aux Services liés au ou aux produits de la Société dont vous êtes Membre. Si vous répondez à certains critères, la Société sera en droit de décider à son gré de rendre votre profil visible par les Utilisateurs d’autres sites Internet et Applications exploités par la Société et dont vous n’êtes pas Membre.

Afin de vous aider à trouver une personne qui vous corresponde, nous sommes amenés à collecter des informations personnelles. En tant que site de rencontre sérieux, EliteSingles accorde une importance particulière à une utilisation responsable et à la protection de vos informations. C’est pourquoi nous avons mis en place un système complet de mesures techniques et organisationnelles qui nous permettent de vous offrir le maximum de sécurité lorsqu’il s’agit de vos informations personnelles.

  • Par exemple, toute information personnelle que vous nous envoyez après votre inscription ou une connexion sur le site (informations de contact, informations sur votre profil, informations de paiement lors de la commande d’une adhésion payante) sont cryptées en SSL (Secure Socket Layer).

  • Des pare-feux protègent vos informations de tout accès non-autorisé

Chez EliteSingles, l’accès à vos données n’est autorisé qu’à un nombre limité de nos employés, ayant bénéficié d’une formation appropriée et seulement dans certains cas (pour plus d’informations sur ce sujet, veuillez lire le point 2 de cette déclaration).

Une prise de contact ne s’opère chez EliteSingles que via notre messagerie interne, de sorte à ce que vous puissiez déterminer vous-même à qui vous souhaitez transmettre vos données de contact. Les informations personnelles, telles que votre adresse e-mail ou votre nom complet ne seront jamais communiquées par EliteSingles. Vous pouvez ainsi décider vous-même si et quand vous fournissez ces informations à vos contacts EliteSingles. Pour cela, nous vous conseillons de vous référer à notre guide de sécurité.

Nous nous réservons le droit de modifier tout ou partie de cette déclaration de protection des données à notre seule discrétion. Nous vous invitons à les consulter de temps à autre afin de vous assurer des modifications éventuelles réalisées. Vous trouverez la date de dernière modification de notre déclaration de protection des données en haut de cette page. Votre utilisation du site consécutive à ces changements constitue une acceptation de votre part de la déclaration de protection des données modifiée.

Table des matières

  1. Protection de vos informations personnelles sur EliteSingles

  2. Protection et sécurité de vos informations personnelles

  3. Collecte, traitement et utilisation de vos informations sur EliteSingles
    a. Sans inscription
    b. Avec inscription
    c. Transmission des données à des tiers
    d. Utilisation de traceurs (« cookies »)
    e. Utilisation de Google Universal Analytics
    f. Utilisation de publicité basée sur les centres d’intérêt
    g. Utilisation de plugins sociaux Facebook
    h. Utilisation de plugins sociaux Google+
    i. Utilisation de plugins sociaux Twitter
    j. Vérification et validation des informations personnelles

  4. Consentement et droit d’opposition

  5. Droit d’accès, de rectification et de suppression

  6. Information supplémentaire

1. Protection de vos informations personnelles sur EliteSingles

Nos différents sites de rencontre sont exploité par la société Spark Networks Services GmbH, Kohlfurter Straße 41/43, 10999 Berlin, Allemagne.

La protection de vos données personnelles est l’une de nos préoccupations principales. Dans le cadre de la prestation de services offerts par la société Spark Networks Services GmbH (ci-après dénommée « EliteSingles »), il est nécessaire de sauvegarder, de traiter et d’utiliser certaines informations personnelles (données « utilisées »). Nous ne récoltons pas d’informations permettant de vous identifier, sauf dans le cas où vous nous fournissez sciemment les informations concernées (par exemple, en vous inscrivant sur l’un de nos sites).

En vous inscrivant et en utilisant les services de EliteSingles, vous fournissez votre accord exprès que vos données personnelles seront récoltées, utilisées et publiées selon les conditions de cette déclaration de protection des données.

Nous sommes soucieux de protéger votre vie privée et de nous soumettre aux lois fédérales et provinciales régissant l’utilisation des données personnelles au Canada, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.

Dans la déclaration présente, nous souhaitons vous expliquer plus en détail comment nous assurons la protection de vos données personnelles et de quelle façon certaines de vos données personnelles seront utilisées si vous décidez d’utiliser EliteSingles.

Notre service clientèle se tient à votre disposition pour toute information ou renseignement complémentaire :

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43 10999 Berlin Allemagne

E-mail : https://support-fr.elitesingles.ca/hc/fr-ca/requests/new, ou par email à securite[at]elitesingles.ca

2. Protection et sécurité de vos informations personnelles

Nous avons recours à des mesures technologiques, organisationnelles et physiques qui ont été élaborées afin de luter contre l’utilisation, la publication ou l’accès non-autorisés des données personnelles que nous récoltons. Toute information que vous fournissez lors de votre inscription ou de votre connexion (informations de contact, informations sur votre profil, informations de paiement lors de la commande d’une adhésion payante) est cryptée. Ce cryptage aide à protéger la confidentialité des informations personnelles échangées entre vous et notre serveur Internet, et nous aide à éviter une mauvaise utilisation de données personnelles, par exemple, en les interceptant. La méthode de cryptage que nous utilisons est le SSL (Secure Socket Layer). C’est une technologie utilisée et reconnue par de nombreux acteurs. Des précautions techniques ont été mises en place pour la collecte de vos informations personnelles. Elles sont de ce fait stockées dans un environnement sécurisé. L’accès à vos informations personnelles est limité à quelques employés et sous-traitants et n’est fourni que pour servir les buts identifiés dans cette déclaration, contrôler la qualité, répondre aux plaintes des utilisateurs et écarter les fraudes. Les informations personnelles collectées sont stockées à Berlin.

Tout ou partie des informations personnelles collectées peuvent être stockées ou traitées sur des serveurs situés en dehors de votre pays ou lieu de résidence, où les lois de protection des données peuvent différer de la juridiction du pays où vous résidez. De ce fait, ces informations peuvent faire l’objet de demandes d’accès par des gouvernements, organismes de réglementation, tribunaux ou forces publiques de ces territoires ou pays qui présentent des demandes valables en ce sens. Conformément aux lois applicables dans les territoires concernés nous nous assurerons que toutes les protections appropriées sont en place afin que le fournisseur de services de traitement de données soit tenu de maintenir une protection équivalente à celle en vigueur au Canada.

Enfants

EliteSingles ne recueille pas sciemment des renseignements personnels auprès des enfants de moins de 13 ans. Il est interdit à ces derniers d’utiliser le Website ou des services et EliteSingles demande aux enfants de moins de 13 ans de ne soumettre aucun renseignement personnel à EliteSingles ou au Website. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des renseignements personnels d’un enfant de moins de 13 ans, nous allons supprimer cette information. EliteSingles ne recueille sciemment aucun renseignement sur les enfants de moins de 13 ans. Par conséquent, EliteSingles ne distribue pas sciemment des renseignements personnels touchant cette catégorie d’individus.

3. Collecte, traitement et utilisation de vos informations sur EliteSingles

EliteSingles propose des services de rencontre sérieuse par affinités sur Internet, qui a pour but de réunir des personnes à la recherche d’une relation sérieuse et durable. Afin de fournir ce service, nous collectons, traitons et utilisons certaines informations personnelles. Dans de nombreux cas, les informations personnelles concernées ne sont utilisées qu’en association avec un pseudonyme, ou anonymement. Vous trouverez ci-dessous une description à ce sujet.

a. Sans inscription

Lorsque vous visitez les pages accessibles sans inscription de EliteSingles, nous ne récoltons pas d’informations personnelles à votre sujet, mais nous sommes susceptibles de récolter les informations suivantes concernant les visiteurs de notre site :

  • Adresse IP (Internet Protocol) de l’ordinateur accédant au site

  • Site de provenance de votre visite (site source)

  • Sites que vous visitez à partir de notre site Internet

  • Date et heure de votre visite

  • Paramètres de votre navigateur Internet

  • Système d’exploitation

Ces informations sont utilisées à des fins purement statistiques et sans faire référence aux individus.

b. Avec inscription

Il nous est nécessaire de collecter certaines de vos informations personnelles si vous souhaitez utiliser les services EliteSingles décrits dans nos Conditions Générales d’Utilisation.

Les données personnelles que vous nous communiquez (par ex. lors de l’inscription, de la création de votre profil ou pour la réalisation du test de personnalité) seront utilisées. Vous pouvez vous-même décider quelles données et informations vous souhaitez révéler à votre sujet dans le cadre de la création du profil et/ou du test de personnalité. Les données qui sont absolument nécessaires à l’exécution du contrat sont marquées comme telles (adresse e-mail par ex.).

Pour plus d’informations, veuillez lire les informations ci-dessous. Pour en savoir plus sur la procédure exacte de la méthode de compatibilité EliteSingles, nous vous invitons à lire des informations plus détaillées sur notre page d’Aide.

aa) Dans le cadre d’une adhésion gratuite, vous devez fournir les informations suivantes – sans celles-ci, votre inscription ne peut-être effectuée :

  • Sexe

  • Sexe de la personne recherchée

  • Adresse e-mail

  • Mot de passe

L’accès au test de personnalité se fait directement après l’inscription. Dans le cadre de celui-ci, nous vous demanderons de nous fournir les informations suivantes, qui nous permettront d’identifier des profils compatibles intéressants :

  • Code postal

  • Date de naissance

  • Taille

  • Statut marital

  • Niveau d’études

  • Profession

  • Revenus

Par la suite, il vous sera demandé de répondre à une liste de questions personnelles (par exemple des renseignements sur vos goûts et préférences, vos caractéristiques personnelles, ainsi que vos souhaits en terme de relation de couple). Des renseignements comme par exemple, l’origine ou l’appartenance religieuse, sont des données à caractère personnel qui sont soumises à une réglementation spécifique. Nous apportons la plus grande importance à la protection de ces données par les moyens techniques appropriés. Nous communiquons ces données ainsi que d’autres informations de votre profil EliteSingles (par exemple vos centres d’intérêt et préférences) car elles constituent la base de notre service de mise en relation. Vos informations de contact telles que votre adresse e-mail ou votre code postal entier n’apparaissent pas sur votre profil et ne sont pas visibles par les autres membres du site.

bb) Dans le cadre d’une adhésion payante EliteSingles, les informations suivantes sont récoltées durant le processus de paiement :

  • Prénom et nom de famille

  • Coordonnées bancaires ou informations de votre carte de crédit

  • Adresse de résidence

Ces données sont nécessaires à l’exécution de paiements.

Lors de votre première souscription d’adhésion payante, les informations de paiement que vous nous communiquez sont enregistrées afin de vous éviter de les entrer à nouveau dans l’éventualité d’une nouvelle souscription. Celles-ci sont traitées par le prestataire de paiement Adyen GmbH, Hackescher Markt 4, 10178 Berlin, Allemagne (« Adyen »). Vos informations de paiement sont seulement enregistrées après l’exécution de votre premier paiement sur notre site. Par sécurité, nous n’affichons vos informations de paiement que dans votre compte personnel, et sous une forme raccourcie. Evidemment, dans le cadre du processus de paiement, vous pouvez ajouter d’autres moyens de paiement. Pour toute question ou dans le cadre de des droits mentionnés dans le point 5) de cette déclaration, veuillez bien vouloir nous contacter aux coordonnées indiquées dans le point 5.

(cc) Afin de vous connecter à EliteSingles, vous devez utiliser votre adresse e-mail et votre mot de passe. Au cours de chaque utilisation personnelle du service EliteSingles, les informations relatives à votre utilisation sont transférées par votre navigateur Internet et stockées dans des fichiers nommés Log Files. Ces informations comprennent les données suivantes :

  • Adresse IP (Internet Protocol) de l’ordinateur accédant au site

  • Numéro d’identification d’utilisateur sur la plateforme EliteSingles

  • Nom de la page

  • Date et heure d’accès

  • URL du site duquel vous avez appelé la page demandée

  • Nombre d’informations personnelles transmises

  • Indication du statut de téléchargement

  • Traceurs de session

  • Numéro d’identification de session

(dd) Utilisation des données personnelles pour la fourniture du service EliteSingles
La collecte d’informations personnelles a principalement pour but de fournir aux utilisateurs une expérience sécurisée, fluide, efficace et personnalisée du service EliteSingles. Les informations personnelles sont de ce fait utilisées afin de servir les attentes des utilisateurs. Cependant, elles sont également utilisées pour détecter des activités potentiellement interdites ou illégales, tout comme pour appliquer les conditions générales d’utilisation et les conditions du contrat.

Détail de l’utilisation des informations personnelles :

  • Les autres membres peuvent accéder aux informations figurant sur votre profil, tout comme aux champs de textes libres, à partir des pages EliteSingles. Les membres Premium ont également accès aux photos que vous avez téléchargées sur sur les sites de EliteSingles.

  • Votre profil – et ainsi, les informations figurant sur votre profil et les photos ajoutées – est présenté aux autres membres dans le cadre de notre méthode de compatibilité (matching). Le matching peut être désactivé dans les options de votre compte. Lorsque le matching est désactivé, votre profil n’est plus présenté aux autres membres et vous ne recevez plus de profils compatibles

  • D’autres membres peuvent savoir quand vous visitez leur page de profil. Inversement, vous accédez également aux membres qui ont visité votre profil. Cela représente un élément de contact essentiel entre les membres. En général, cet élément a une part importante sur les réseaux sociaux, et donc, sur les sites de EliteSingles. C’est pourquoi cette option ne peut pas être désactivée via le compte utilisateur.Notifications par e-mail : en consentant aux présentes dispositions, EliteSingles est autorisé à envoyer des notifications à chaque membre inscrit :

  • Dans le contexte de messages de relation et service client, nous vous informons, par exemple, si d’autres membres ont visité votre profil, vous ont envoyé un message, vous ont souri, ou si d’autres membres correspondent à vos critères de recherche. Vous pouvez à tout moment désactiver ces messages de service à partir de votre compte utilisateur, dans l’onglet « Alertes e-mail ».

  • Nous sommes également susceptibles de vous envoyer des informations sur EliteSingles et des offres spéciales, tout comme des conseils et des informations utilise sur la recherche de partenaire, des sondages, et des offres spéciales d’adhésion.

  • Des messages d’information relatifs au service, tels que la confirmation que des éléments de profil ont été validés par le service clientèle, ou la confirmation d’adhésion payante, et dans la forme de documents contractuels des informations relatives au processus de paiement.

  • Nous pouvons également vous informer par e-mail d’offres et d’événements de partenaires externes à EliteSingles . Afin de vous protéger et de limiter les abus, vous ne pouvez recevoir cette newsletter que si vous l’avez commandée par e-mail, ou par votre compte utilisateur et uniquement si vous avez confirmé votre adresse e-mail (principe de double opt-in). Vous pouvez vous désinscrire de cette newsletter à tout moment, dans vos options d’alertes e-mail à partir de votre compte EliteSingles, ou en appliquant le processus de désinscription indiqué dans la newsletter.

  • Les modifications apportées à vos alertes e-mail peuvent nécessiter jusqu’à 48 heures pour être appliquées. Cependant, en fonction des alertes e-mail, l’annulation est bien prise en compte, et après cette période, vous ne recevez plus de messages supplémentaires de notre part.

Nous vous informons que dans un but statistique, nous analysons le comportement des destinataires de nos e-mails. Pour ce faire, de petits éléments graphiques (pixels) sont incrustés dans certains de nos e-mails. Dans l’éventualité où vous seriez opposé à l’analyse de votre comportement, vous pouvez désactiver par défaut les graphiques dans les paramètres de votre client de courrier électronique. Plus d’informations sont disponibles par exemple dans les guides d’utilisateur Microsoft Outlook ou encore Mozilla Thunderbird. Ce faisant, il se peut que vos e-mails ne soient pas affichés dans leur totalité et que vous n’ayez pas accès à toutes les fonctionnalités.

EliteSingles a recours à des filtres afin de protéger ses utilisateurs de messages indésirables. Par exemple, les filtres automatiques permettent de bloquer l’envoi de messages contenant des numéros payants ou des mots-clés inappropriés.

Confirmation de lecture des messages : les membres Premium peuvent utiliser cette fonctionnalité afin de savoir si les autres membres ont cliqué sur les messages qu’ils ont envoyés. Lorsqu’un message a été ouvert par le destinataire, l’expéditeur est informé de la date et de l’heure à laquelle le message a été ouvert et/ou lu.

Ajout de photos via Facebook : si vous possédez un compte d’utilisateur sur Facebook, vous pouvez ajouter des photos à partir de celui-ci à votre profil EliteSingles. Pour ce faire, vous devez cliquer sur le bouton correspondant afin de vous connecter à Facebook, puis vous identifier avec vos données de connexion Facebook. Si les informations entrées sont correctes, une fenêtre apparaîtra avec toutes les photos que vous avez ajoutées à votre profil Facebook. Vous pouvez sélectionner jusqu’à 24 photos et les importer sur votre profil EliteSingles.

Résultats du test de personnalité : afin de sélectionner les personnes qui vous correspondent le mieux parmi les membres EliteSingles, nous fournissons à chaque utilisateur EliteSingles une analyse de la personnalité. Les résultats de celle-ci se trouvent dans votre profil, sous un onglet dédié. Vous comme vos profils compatibles y avez accès. Ils couvrent cinq des principales dimensions de votre personnalité, et trois de leurs sous-dimensions (facettes). Les membres basiques et premium ne voient que le résultat des dimensions principales.

Pour toute information complémentaire sur la fourniture des services en général, ou pour toute question sur EliteSingles, veuillez vous référer à notre page d’Aide.

c. Transmission des données à des tiers

La communication de vos données à d’autres membres dans le cadre de l’exécution du service s’opère exclusivement en relation avec votre nom d’utilisateur anonyme. Parmi les informations fournies lors de la suggestion de profils compatibles ne figure aucune donnée de contact direct (nom, adresse de résidence ou adresse e-mail).

Une prise de contact ne s’opère chez EliteSingles que via votre messagerie interne, de sorte à ce que vous puissiez déterminer vous-même à qui vous souhaitez transmettre vos coordonnées de contact. Certaines des informations personnelles que vous avez renseignées lors de votre inscription sur EliteSingles sont toujours visibles aux autres membres, notamment : votre âge, votre taille, votre origine ethnique, votre religion, votre consommation de tabac et désir d’enfants.

Veuillez noter que si vous décidez de faire figurer des informations personnelles dans des sections de votre profil accessibles aux autres membres, vous consentez à ce qu’elles soient divulguées publiquement. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient accessibles publiquement, ne les publiez donc pas sur votre profil public.

Vous pouvez décider à tout moment dans les paramètres de votre compte, si vous souhaitez que votre profil continue à être proposé aux autres membres par notre service de mise en relation.

Nous ne transmettons généralement pas les données personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire à l’exécution de la prestation de services offerts (exécution de paiement en cas d’abonnements payants par ex.) et si vous nous avez donné votre accord à ce sujet ou pour autant que la loi autorise la transmission.

EliteSingles fait appel aux services de la société Adyen pour l’exécution des paiements effectués en ligne, dans le cadre de la souscription d’une offre payante. EliteSingles comme Adyen sont certifiées PCI-DSS, un standard de sécurité garantissant un traitement sécurisé des coordonnées bancaires des utilisateurs ayant réalisé un paiement sur le site. De plus, celui-ci impose une cryptographie robuste et une conservation au niveau minimum de toute donnée utilisateur. Seules les données relatives au paiement sont communiquées par Adyen.

Afin d’assurer une haute qualité de service et de protéger nos membres de tout profil frauduleux, l’entreprise Apollo Solutions Ltd., Informatics Park, établie à La Tour Koenig, Pointe aux Sables, Ile Maurice, « Solutions Apollo », vérifie chacune des photos téléchargées par les membres EliteSingles.

Nous nous réservons le droit de transférer tout renseignement personnel que nous possédons à votre sujet en cas de fusion ou de vente de notre entreprise ou de notre actif, en partie ou en totalité, à un tiers acquéreur. Par ailleurs, nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles en réponse à un mandat de perquisition ou à tout autre type d’enquête d’ordre légal, ou à un organisme d’enquête advenant un bris d’entente ou une violation de la loi, ou suivant toute autre requête légale si nous estimons que la divulgation de ces informations est nécessaire à : (i) l’exécution d’enquêtes dans le cadre de potentielles violations de droit ; (ii) la collaboration à toute enquête policière ; (iii) l’identification, la prise de contact ou la poursuite en justice de toute personne dérogeant aux conditions générales d’utilisation de ce sites ; ou (iv) la protection de nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos intérêts.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles pour tout autre but auquel vous consentez.

d. Utilisation de traceurs (« cookies »)

EliteSingles utilise des „cookies“ afin d’individualiser et d’optimiser votre expérience sur nos platformes. Un cookie est un fichier texte qui peut soit être enregistré de façon permanente sur la mémoire de votre ordinateur. Les cookies peuvent être temporaires (« cookies de session ») ou permanents (« cookies permanents »). Les cookies contiennent, entre autres, des informations concernant vos précédentes connexions à un serveur en particulier, ou encore des informations sur les offres auxquelles vous avez accédé. Les cookies ne sont pas utilisés afin d’installer des programmes ou des virus sur votre ordinateur. Le but principal de l’utilisation des cookies est de vous fournir une offre sur mesure, et de vous permettre offrir la plus grande simplicité d’utilisation possible.

La plupart des navigateurs sont paramétrés de telle sorte qu’ils acceptent les cookies. Vous pouvez cependant configurer votre navigateur afin qu’il refuse les cookies ou vous demande une confirmation préalable à l’utilisation de cookies. En refusant les cookies, il se peut que vous ne puissiez profiter de l’intégralité des services du EliteSingles.

EliteSingles utilise des cookies de session, des cookies partenaires et affiliés, ainsi que des cookies permanents.

  • Cookies de session : EliteSingles utilise majoritairement des « cookies de session », qui ne sont pas enregistrés sur votre disque dur, et qui sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur web. Les cookies de session sont utilisés dans le cadre de votre connexion sur le site, et afin de répartir les ressources du système.

  • Cookies partenaires et affiliés : EliteSingles utilise les cookies dans le cas où vous avez accédé au site par le biais d’une publicité externe. Ces cookies permettent d’évaluer les performances de nos partenaires et ne contiennent aucune donnée personnelle.

  • Cookies permanents : EliteSingles utilise des cookies permanents afin d’enregistrer vos paramètres d’utilisation personnels. Cela nous permet de personnaliser et ainsi d’optimiser votre utilisation de nos services, en vous évitant, par exemple, de paramétrer à nouveau vos préférences personnelles.

Liste des cookies

Un cookie est un petit fichier de données (fichier texte) qu'un site Web, lorsqu'il est consulté par un utilisateur, demande à votre navigateur de stocker sur votre appareil afin de mémoriser des informations vous concernant, telles que vos préférences linguistiques ou informations de connexion. Nous configurons ces cookies appelés cookies internes. Nous utilisons également des cookies tiers, qui sont des cookies d'un domaine différent de celui du site Web que vous consultez, pour nos efforts de publicité et de marketing. Plus concrètement, nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi selon les finalités suivantes :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement établis en tant que réponse à des actions que vous avez effectuées et qui constituent une demande de services, telles que la définition de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou être informé de l'existence de ces cookies, mais certaines parties du site Web peuvent être affectées. Ces cookies ne stockent aucune information d’identification personnelle.

Cookies strictement nécessairesSous-groupe de cookiesCookiesCookies utilisés.elitesingles.caOptanonAlertBoxClosed, OptanonConsentCookies internessupport-fr.elitesingles.ca__cfruidCookies interneselitesingles.ca__cfduid, CS, at_checkCookies interneswww.elitesingles.caJSESSIONID, XSRF-TOKEN, CID, pb-tracking-id, desktopPoweredLink01112020Cookies internessupport-en.elitesingles.ca__cf_bmCookies internesstatic.edarling.netat_checkCookies tiersjifo.co__cfduidCookies tiersknightlab.com__cfduidCookies tiersjade853gmbh.tt.omtrdc.netmboxPC, mboxSessionCookies tierstt.omtrdc.netmboxSession, mboxPCCookies tiersaffinitas.zendesk.com__cfduid, __cfruidCookies tiersembed.ex.copb-tracking-idCookies tiersedarling.net__cfduidCookies tiers

Cookies de performance

Ces cookies nous permettent de déterminer le nombre de visites et les sources du trafic, afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site Web. Ils nous aident également à identifier les pages les plus / moins visitées et d’évaluer comment les visiteurs naviguent sur le site Web. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymisées. Si vous n'acceptez pas ces cookies, nous ne serons pas informé de votre visite sur notre site.

Cookies de performanceSous-groupe de cookiesCookiesCookies utiliséswww.elitesingles.camboxCookies interneselitesingles.ca_gat, _ga, _gid, _uetvid, mboxEdgeClusterCookies internested.com_gidCookies tiersnr-data.netJSESSIONIDCookies tiers

Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent d’améliorer et de personnaliser les fonctionnalités du site Web. Ils peuvent être activés par nos équipes, ou par des tiers dont les services sont utilisés sur les pages de notre site Web. Si vous n'acceptez pas ces cookies, une partie ou la totalité de ces services risquent de ne pas fonctionner correctement.

Cookies de fonctionnalitéSous-groupe de cookiesCookiesCookies utiliséssupport-fr.elitesingles.ca_zendesk_shared_session, _zendesk_sessionCookies internessupport-en.elitesingles.ca_help_center_session, _zendesk_authenticatedCookies interneswww.elitesingles.ca_tq_id.TVCookies internesanchor.fmreduxPersist%3Aonboarding, reduxPersistIndex, reduxPersist%3Acompliance, _gat, reduxPersist%3AlocalStorage, cookies.js, _gid, _gaCookies tiersknightlab.com_gat, _ga, _gidCookies tierssurveymonkey.comattr_multitouch, cdp_seg, ep203, ep202, ep201Cookies tiersted.com_ga, _gatCookies tiersspotify.comsp_landing, _gat_gtag_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, _gat, _ga, sp_t, _gidCookies tiersstitcher.com_gat_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, _ga, _gidCookies tierscollector-4438.tvsquared.com_tq_id.TV, _tv_uidCookies tiers

Cookies pour une publicité ciblée

Ces cookies peuvent être mis en place au sein de notre site Web par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites Web. Ils ne stockent pas directement des données personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n'autorisez pas ces cookies, votre publicité sera moins ciblée.

Cookies pour une publicité cibléeSous-groupe de cookiesCookiesCookies utiliséselitesingles.ca_uetsidCookies internesdoubleclick.nettest_cookieCookies tiersscorecardresearch.comUID, UIDRCookies tierswww.facebook.comCookies tiersbing.comMUIDCookies tiersyoutube.comGPS, VISITOR_INFO1_LIVE, YSCCookies tiersmedia.netgdpr_statusCookies tiersembed.ted.commnet_session_depthCookies tiersfacebook.comfrCookies tiersgoogle.comNIDCookies tiers

Paramètres des cookies

e. Utilisation de Google Universal Analytics

EliteSingles analyse le comportement de ses clients dans le cadre de leur utilisation du service. Pour cela, nous établissons des profils utilisateurs anonymes afin de vous assurer une utilisation optimale de nos services. Nous utilisons entre autres Google Analytics et l’outil Universal Analytics, (ci-après désigné « Google Analytics »), des outils d’analyse web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis (« Google »), en particulier l’extension « _anonymizelp() ». Celle-ci permet de traiter des adresses IP raccourcies de sorte à rendre toute identification de l’utilisateur impossible.
Les informations recueillies par le cookie concernant votre utilisation de ces sites Web sont transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont enregistrées. Google utilisera ces informations afin d’analyser votre utilisation des sites, d’établir des rapports sur les activités des sites Web pour les exploitants de celui-ci et de fournir d’autres prestations de services reliées à l’utilisation des sites et à l’utilisation d’Internet. Les rapports émis par Google contiennent entre autres des informations démographiques ou sur vos centres d’intérêt qui sont relevées par des annonceurs dans le cadre de vos interactions avec des supports publicitaires ou vos visites de certains sites Internet. Google transmettra éventuellement ces informations à des tiers, dans la mesure où la loi le prescrit ou dans la mesure où des tiers traitent ces données pour le compte de Google. En aucun cas, Google ne mettra en relation votre adresse IP avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation des cookies par un paramétrage spécifique de votre logiciel de navigation ; nous vous informons cependant que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser pleinement l’ensemble des fonctions de ces sites Web.
De plus, vous pouvez éviter la saisie et l’analyse de votre utilisation du service par Google. Pour cela, utilisez le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Universal Analytics.
Retrouvez plus d’informations sur la protection des données dans les conditions d’utilisation et règles sur la confidentialité de Google.

f. Utilisation de publicité basée sur les centres d’intérêt

EliteSingles affiche des annonces basées sur vos centres d‘intérêt. Les informations pertinentes pour vous sont générées à partir de pseudonymes et de données anonymes qui sont relevés lorsque vous cliquez sur une annonce ou naviguez sur des sites partenaires. Dans ce cadre, EliteSingles a recours aux services de Google DoubleClick et Eyeota.
La technologie de remarketing Google DoubleClick est un service de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis (« Google »). Cette technologie permet de proposer des annonces ciblées au sein du réseau Google aux utilisateurs ayant déjà visité les sites du EliteSingles.ca/fr et ayant montré de l’intérêt pour le site. L’affichage des annonces est rendu possible par l’installation de cookies.
Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité ciblée par Google, vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies concernés par Google en désactivant le cookie Double Click. Vous avez également la possibilité de désactiver l’utilisation de cookies tiers en vous rendant sur cette page ou encore en installant l’extension de désactivation DoubleClick également disponible sur cette page.

Le réseau Eyeota est un service de Eyeota, 12A Upper Circular Road, Singapour 058410 (« Eyeota »). Eyeota permet l’affichage de publicité ciblée se basant sur des données démographiques et centres d’intérêt. L’affichage de publicité s’effectue en se basant sur des groupements de données (dites « agrégées ») grâce à l’utilisation de cookies. Les adresses IP utilisées par Eyeota sont raccourcies. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité de la part d’Eyeota, vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies dans ce but par Eyeota en cliquant sur le lien de désinscription. Pour plus d’informations sur la protection des données, consultez la déclaration de protection des données d’Eyeota.

g. Utilisation de plugins sociaux Facebook

EliteSingles utilise des plugins sociaux (« plugins »), fournis par le réseau social facebook.com, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Etats-Unis (« Facebook »). Ces plugins sont reconnaissables à un logo de Facebook. En utilisant un plugin social Facebook sur les sites du EliteSingles, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Facebook transmet ensuite le contenu du plugin à votre navigateur et l’intègre aux sites web.

Ainsi, Facebook reçoit l’information à laquelle vous avez accédé sur les pages du EliteSingles correspondantes. Si vous êtes connectés à Facebook, Facebook peut lier votre visite sur EliteSingles à votre compte Facebook. En interagissant par le biais de plugins Facebook (par exemple, en cliquant sur le bouton « J’aime »), l’information correspondante est transmise à Facebook par votre navigateur et y est enregistrée. Afin d’en savoir plus sur la récolte d’informations personnelles, et l’utilisation future de ces informations personnelles par Facebook, tout comme vos droits dans ce contexte et vos paramètres de protection de la vie privée, nous vous enjoignons de vous référer à la politique de confidentialité de Facebook.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook collecte des données personnelles de ce genre, nous vous conseillons de vous déconnecter de Facebook avant de visiter EliteSingles.

h. Utilisation du plugin social Google+

EliteSingles utilise le bouton « +1 » du réseau social Google+, opéré par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis (« Google+ »).
Lorsque vous naviguez sur les pages de nos sites contenant ce plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google. Le contenu du bouton « +1 » est directement transmis à votre navigateur et intégré par celui-ci aux pages Web.
Nous n’avons donc pas d’influence sur la portée des données que Google+ relève via ce bouton.
D’après Google, aucune donnée personnelle n’est enregistrée sans passer par un clic sur le bouton. Ces données, parmi celles-ci l’adresse IP, ne seraient récoltées et traitées que pour les utilisateurs connectés.
Si vous ne souhaitez pas que Google+ récolte des données de ce type, nous vous conseillons de vous déconnecter de Google+ avant de vous rendre sur nos sites

i. Utilisation de plugins sociaux Twitter

EliteSingles utilise des plugins sociaux (« plugins »), fournis par le réseau social twitter.com, exploité par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, Etats-Unis (« Twitter »). En utilisant la fonction retweet de Twitter, les sites Webs que vous visitez peuvent être communiqués à des tiers et liés à votre compte Twitter.
Si vous ne souhaitez pas que Twitter récolte des données de ce type, nous vous conseillons de vous déconnecter de Twitter avant de vous rendre sur EliteSingles.

j. Vérification et validation des informations personnelles

Afin d’offrir à nos utilisateurs un maximum de sécurité et de les protéger de personnes utilisant les services du EliteSingles de manière abusive, nous analysons la plateforme et vérifions la plausibilité des profils en utilisant différents outils de contrôle, en plus de la vérification effectuée par nos agents de service clientèle. Cependant, cela ne constitue pas d’obligation légale pour EliteSingles, qui ne peut de ce fait, en être tenue responsable. De plus, certaines suites de caractères ou de données de connexion, par exemple, l’ouverture de plusieurs sessions à partir d’un même ordinateur, peuvent aboutir à un blocage du compte pour des raisons de sécurité.

EliteSingles se réserve le droit d’avoir recours au filtrage automatique des messages. Certaines listes de mots et les textes écrits librement sont vérifiés pour s’assurer qu’ils sont conformes à nos Conditions Générales d’Utilisation. Par exemple, les textes à caractère pornographique, ou des textes et mots insultants seront automatiquement attribués à l’utilisateur en ayant fait l’usage et seront bloqués. Nous prenons également des mesures et vérifions certains profils de façon détaillée afin de protéger nos membres de toute tentative d’arnaque ou d’abus provenant d’autres utilisateurs.

Dans le cas où ces contrôles effectués par EliteSingles devaient donner lieu à une suspicion d’utilisation abusive, les utilisateurs concernés doivent se soumettre aux conséquences juridiques listées dans nos Conditions Générales d’Utilisation. EliteSingles peut également empêcher la réception et l’envoi de messages s’il existe une forte probabilité que ce message ait un contenu illégal et/ou non-conforme aux Conditions Générales d’Utilisation. Aucune alerte de messages dont la transmission a échoué pour ces raisons ne sera fournie.

4. Consentement et droit d’opposition

Dans le cas où nous utiliserions vos données personnelles nécessitant légalement votre consentement, nous vous ferons parvenir une demande de consentement et d’accord exprès.

Vous pouvez annuler le consentement émis à n’importe quel moment et sans raisons précise en ce qui concerne l’utilisation future de vos données personnelles.

Pour annuler ou modifier votre consentement, il vous suffit de nous envoyer un message. Pour cela, veuillez contacter notre service clientèle :

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43 10999 Berlin Allemagne

E-mail : https://support-fr.elitesingles.ca/hc/fr-ca/requests/new, ou par email à securite[at]elitesingles.ca

Veuillez noter que si vous refusez l’utilisation de certaines données personnelles, il se peut que vous ne puissiez utiliser nos offres et services dans leur intégralité. Nous nous tenons à votre disposition pour toute question à ce sujet.

5. Votre droit à l’information, à la correction ou à la suppression

Vous avez le droit de consulter, de corriger, de compléter ou de supprimer à tout moment vos données personnelles enregistrées, ainsi que les paramètres de votre compte utilisateur.

Dans certains cas, nous pouvons vous bloquer l’accès à certaines données personnelles, dans des conditions particulières, par exemple, si elles contiennent les données d’autres personnes, ou pour des raisons légales. Dans de tels cas, nous vous fournirons une explication raisonnable des raisons pour lesquelles nous ne pouvons vous donner accès à vos informations personnelles.

Votre droit de suppression des données est susceptible d’être limité par certaines obligations légales en matière de préservation des données que nous sommes tenus de respecter. En outre, les tribunaux, les services de police judiciaire (ou de répression des fraudes) ou d’autres autorités compétentes selon la loi peuvent rechercher certaines données ou exiger des informations sur le fondement de la loi.
Pour toute demande d’information, de rectification ou de suppression, veuillez vous adresser, en mentionnant votre nom, prénom et adresse e-mail au service suivant :

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43 10999 Berlin Allemagne

E-mail : https://support-fr.elitesingles.ca/hc/fr-ca/requests/new, ou par email à securite[at]elitesingles.ca

Notez que vous pouvez accéder, modifier et supprimer certaines informations directement à partir de votre compte.

6. Information supplémentaire

Tout internaute doit être conscient que l’accès aux informations qu’il fournit et dont il autorise la publication en ligne est possible dans le monde entier par d’autres internautes. EliteSingles souligne particulièrement le fait que la protection des flux de données personnelles sur des réseaux ouverts, tels qu’Internet, ne peut être entièrement garantie en l’état de la technologie actuelle. C’est la raison pour laquelle vous devez à tout moment avoir conscience que vous vous trouvez dans un espace public et que nous vous incitons fortement à utiliser vos données personnelles de façon responsable.

EliteSingles Chile

Política de Privacidad

Declaración sobre la política de privacidad de datos en EliteSingles

Actualizado en julio 2014

Para ayudarle a encontrar a su pareja ideal es necesaria la recopilación, el tratamiento y el uso de datos personales. Como servicio serio de mediación para encontrar pareja, en EliteSingles cuidamos el tratamiento y la protección de sus datos.

Por eso contamos con un completo sistema de medidas técnicas y organizativas que ofrece la mejor protección de datos posible:

– Todos los datos que nos envíe a partir del momento de registrarse o iniciar sesión (datos de contacto, información del perfil, detalles de pago en caso de estar suscrito en alguna de nuestras modalidades Premium, etc.) estarán cifrados en SSL (Secure Socket Layer), una codificación segura.

– Los firewalls protegen de cualquier acceso no autorizado a la información de su cuenta.

– Sólo un reducido número de trabajadores cualificados debidamente seleccionados tendrán acceso en casos puntuales a dicha información.

Todo ello de acuerdo con la correspondiente legislación alemana y europea en materia de protección de datos.

Debido a que todo contacto con otros usuarios de EliteSingles se lleva a cabo a través de mensajes en la propia página, no proporcionamos datos personales como la dirección de correo electrónico o su nombre completo. Es usted por tanto quien debe decidir cuándo compartir esta información con otros usuarios de EliteSingles teniendo en cuenta nuestros consejos para encontrar pareja de forma segura: https://www.elitesingles.cl/seguridad.

1. La protección de sus datos personales en EliteSingles

2. Seguridad de datos y encriptación

3. Recopilación, tratamiento y uso de datos en EliteSingles

a. Sin inicio de sesión

b. Con inicio de sesión

c. Divulgación de datos a terceros

d. Uso de cookies

e. Uso de (Google) Universal Analytics

f. Uso de DoubleClick de Google

g. Uso de plugins de Facebook

h. Uso del plugins de Google

i. Uso del plugins de Twitter

j. Revisión de datos personales

4. Conformidad y derecho de desistimiento

5. Su derecho a la información y su rectificación o supresión

6. Más información

1. La protección de sus datos personales en EliteSingles

Esta página es gestionada por Spark Networks Services GmbH, sita en Kohlfurter Straße 41-43, 10999 Berlín, y responsable a efectos legales de la privacidad de datos.

EliteSingles es un portal de contactos serio que le ayuda a encontrar su pareja ideal en Internet.

La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros, por lo que cumplimos rigurosamente las disposiciones legales en política de privacidad de datos vigentes en Alemania y Europa.

La legislación sobre protección de datos y medios de comunicación tiene como objeto la protección de los denominados “datos personales”. Se consideran datos personales aquellos que están vinculados a una persona física, como por ejemplo el nombre o la dirección de correo electrónico. No obstante, no se consideran datos personales si no se pueden vincular a un individuo concreto o si para ello se necesita una inversión excesiva de tiempo, dinero o mano de obra.

Para gestionar la oferta de EliteSingles es necesaria la recopilación, el tratamiento y el uso de datos. En virtud de las disposiciones legales y con fines publicitarios, estudios de mercado o para mejorar nuestros servicios, podemos mostrar los perfiles de usuario bajo un pseudónimo, pero sólo en el caso que usted no haya ejercido su derecho legal de recurrir este uso de sus datos.

A continuación nos gustaría explicarle con mayor detalle cómo aseguramos la protección de sus datos personales, qué datos usamos y cómo los usamos una vez decide unirse a EliteSingles.

Para cualquier duda o petición, ponemos a su disposición nuestro servicio de Atención al cliente:

Spark Networks Services GmbH
Kohlfurter Straße 41 – 43
10999 Berlín
Alemania

[email protected]

Fax: +49 (30) 868 000 311

2. Seguridad de datos y encriptación

Todo los datos que nos envíe a partir del momento de registrarse o iniciar sesión (datos de contacto, información del perfil, detalles de pago en caso de estar suscrito en alguna de nuestras modalidades Premium, etc.) estarán cifrados. Esta codificación garantiza la confidencialidad en el intercambio de información entre usted y nuestro servidor previniendo, por ejemplo, que dicha información sea interceptada por terceros. El método de encriptación que utilizamos es SSL (Secure Socket Layer), un sistema reconocido en todo el mundo.

Por lo que respecta a nuestra base de datos, se han tomado todas las medidas técnicas necesarias para que sus datos se guarden en un entorno seguro. Sólo un reducido número de trabajadores debidamente seleccionados tendrá acceso a la totalidad de su información y sólo para el control de calidad, comprobaciones ante posibles molestias y prevención de perfiles fraudulentos. Todos nuestros trabajadores firman un acuerdo de confidencialidad que asegura la protección de datos y reciben la correspondiente formación.

3. Recopilación, tratamiento y uso de datos en EliteSingles

EliteSingles es un servicio serio de mediación para encontrar pareja en Internet. Como portal de contactos, aporta un método de intermediación con base científica para personas que buscan una relación duradera. Para ofrecer estos servicios necesitamos una serie de datos personales, muchos de los cuales se usan con pseudónimos que permiten mantener el anonimato. A continuación le proporcionamos información más detallada:

a. Sin inicio de sesión

Cuando visita las páginas públicas de EliteSingles que no requieren iniciar sesión, sólo necesitamos la siguiente información estándar vinculada a su historial:

dirección IP del ordenador desde el que se accede

página desde la que nos visita

página de EliteSingles que usted visita

fecha y duración de la visita

tipo de buscador y ajustes de dicho buscador

sistema operativo

Estos datos se analizan conservando el anonimato para fines estadísticos con la intención de optimizar nuestra oferta.

b. Con inicio de sesión

Si quiere disfrutar de la oferta de EliteSingles, descrita de manera detallada en nuestros Términos y condiciones, necesitamos una serie de datos personales para prestarle el servicio deseado.

Nosotros utilizamos aquella información personal que usted activamente nos facilita (por ejemplo, los datos introducidos al hacer su registro de perfil, su información de perfil o fotos). Por lo general, usted puede decidir qué datos y qué información revelar como parte de la elaboración de su perfiles y/o su búsqueda. Aquellos datos necesarios a efectos de la relación contractual se encuentran marcados como tales por separado (por ejemplo, dirección de correo electrónico o postal) para que usted sepa qué información debe aportar al hacer uso de nuestra oferta y cuál es prescindible.

A continuación le proporcionamos una descripción detallada al respecto:

Para tramitar el registro gratuito necesitamos los siguientes datos:

su género y el género de la pareja que busca

dirección de correo electrónico y contraseña

Tras el registro debe realizar nuestro Test científico de Compatibilidad. Para ayudarle en la búsqueda de su pareja ideal, requerimos la información siguiente:

código postal

fecha de nacimiento

estatura

estado civil

nivel académico

profesión

ingresos

A lo largo del test además deberá responder a una serie de preguntas sobre usted (por ejemplo, preferencias y características tanto propias como de la pareja que busca), algunas de ellas consideradas particularmente personales, como su religión u origen. No podemos recopilar estos datos sin su consentimiento, y puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Recopilamos estos datos junto a la información de su perfil (por ejemplo, intereses y preferencias) porque son fundamentales para nuestro servicio de intermediación de parejas y para completar su perfil. La información de contacto (nombre, dirección postal o dirección de correo electrónico) no aparece en su perfil y por tanto no es visible para otros usuarios. Por lo que respecta a su código postal, sólo serán mostradas las dos primeras cifras.

Si desea contratar una cuenta Premium, necesitamos los siguientes datos para poder tramitar el pago:

nombre y apellidos

dirección postal y número de teléfono

datos de pago

Para iniciar sesión en EliteSingles debe introducir su dirección de correo electrónico y una contraseña elegida por usted en el momento de registrarse. Durante este proceso, algunos datos de usuario se transmiten a través del navegador correspondiente y son guardados como datos de protocolo en el historial:

dirección IP del ordenador desde el que se accede

identificación del usuario en la plataforma de EliteSingles

nombre de la página visitada

fecha y hora de la visita

URL del desde la que ha llegado a nuestra página

datos enviados

informe del estatus: datos sobre la última conexión a la página

cookies de la sesión

número identificativo de la sesión

Utilizamos estos datos para fines estadísticos conservando el anonimato.

Para poder cumplir con nuestra oferta necesitamos los siguientes datos:

La recopilación de datos personales por parte de EliteSingles se lleva a cabo principalmente con el fin de asegurar un servicio seguro, eficiente, personalizado y sin problemas. Por tanto, la información se usa para ofrecer a nuestros clientes los resultados y el servicio deseados. También sirve para descubrir e investigar posibles actividades ilegales o no permitidas, así como para asegurar el cumplimiento de los Términos y condiciones generales y hacer efectivo el contrato.

A continuación le ofrecemos una descripción más detallada sobre el uso de los datos personales:

Otros usuarios pueden ver toda la información de su perfil en EliteSingles. Por su parte, los usuarios tanto Premium como Premium PLUS pueden además ver las fotos que usted haya subido a su perfil de EliteSingles.

EliteSingles pone especial cuidado en evitar que usted reciba mensajes indeseados, tanto los que ofrezcan contenidos comerciales (por ejemplo, ofertas o publicidad enlazando a números 902) como los que contengan palabras clave inadecuadas u ofensivas.

Su perfil (y con él su información y fotos) le será sugerido a otros usuarios a través de nuestra función de intermediación de parejas. Esta función se puede activar y desactivar en su cuenta. Al desactivar esta función su perfil no le será sugerido a más usuarios y a su vez usted no recibirá más sugerencias de pareja.

Tenga en cuenta que cada vez que visite el perfil de algún usuario le será notificado. Igualmente usted podrá saber quién se interesó por su perfil. Se trata de un elemento esencial del servicio de mediación para encontrar pareja (y por tanto, también de los servicios de EliteSingles) que no se puede desactivar en la configuración de su perfil. Si no está de acuerdo con el uso de esta función no debe usar EliteSingles.

Otros usuarios pueden enviarle mensajes a su buzón de correo de nuestra página, pero EliteSingles no proporcionará su correo electrónico. Además, puede “bloquear” a las personas indeseadas para que no puedan contactar con usted.

Notificaciones vía correo electrónico: EliteSingles envía a los usuarios registrados varios avisos.

Se le informará, por ejemplo, cuando reciba un mensaje, una sonrisa o una visita a su perfil, o cuando haya nuevos perfiles que encajen con usted. Desde su cuenta de usuario podrá ajustar sus preferencias.

Además recibirá newsletters y campañas de EliteSingles, como consejos e información de interés para la búsqueda de pareja, encuestas y ofertas especiales para hacerse usuario de EliteSingles. Estos mensajes pueden desactivarse a través de su cuenta de usuario o desde el mismo correo. Cuando modifica las opciones de mensaje a través de su cuenta de usuario puede tardar hasta 48 horas hasta que los cambios sean efectivos.

Los mensajes informativos sobre nuestro servicio (confirmación de registro, notificaciones de nuestro servicio de atención al cliente, validación de fotos y texto) e información sobre la finalización de una cuenta de pago (como el contrato, los datos de pago, etc.) son parte esencial de nuestro servicio y no se pueden desactivar.

· Función “me gusta”: los perfiles de otros usuarios disponen de botones de “me gusta” en los cuales usted podrá hacer clic. Con la función “me gusta” usted puede expresar que un texto o foto del perfil de otro usuario es de su agrado, lo cual será notificado a dicho usuario. Del mismo modo, usted podrá ver a qué usuarios les ha gustado un texto o foto de su perfil.

· Mensajes leídos: los usuarios Premium PLUS pueden ver si el destinatario ha leído su mensaje mediante una notificación en su perfil con la hora y fecha de apertura. Esta función se puede desactivar en su cuenta de usuario.

· Importar fotos desde Facebook: si usted cuenta con un perfil en Facebook, podrá importar sus fotos desde dicho perfil a su cuenta de EliteSingles. Para poder realizar esta acción deberá sincronizar su cuenta de Facebook con nuestra página apretando el botón diseñado para dicha función e iniciando sesión con sus datos de usuario de Facebook. Una vez iniciada la sesión, le aparecerán en una ventana todas las fotos de su perfil de Facebook, de las cuales podrá seleccionar hasta 24 para importar a su cuenta de EliteSingles.

· Informe de personalidad: con el fin de encontrar a su pareja ideal, EliteSingles crea un informe de personalidad con ayuda de nuestro test de compatibilidad. Encontrará este informe de personalidad en un apartado específico de su menú, y podrá ser visto también por otros usuarios. Dicho perfil incluye cinco dimensiones principales, cada una de las cuales a su vez se divide en tres subdimensiones (“facetas”). Los usuarios básicos y Premium pueden ver únicamente los resultados de las dimensiones principales.

Puede encontrar más información sobre el funcionamiento de nuestro servicio en la sección de , en la que encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes.

c. Divulgación de datos a terceros

Si transmitimos o facilitamos datos a otros usuarios en el contexto de la prestación del servicio, se hace exclusivamente en relación a su nombre de usuario. En las propuestas de contactos no facilitamos nunca a otros usuarios los datos de contacto directos (nombre, dirección personal o dirección de correo electrónico).

La toma de contacto y comunicación en EliteSingles tienen lugar únicamente en su buzón de correo interno para que así usted pueda determinar a quién desea facilitar su información de contacto y a quién no. No obstante, algunos de los datos incluidos en su perfil serán siempre visibles para los demás usuarios, y estos datos son edad, género, estatura, origen, religión, profesión, consumo de tabaco y deseo de tener hijos. Además, usted puede configurar desde su perfil si desea que éste le sea sugerido a otros perfiles.

Sus datos personales no serán ni comercializados ni compartidos con terceros a no ser que sea necesario para la realización de los servicios ofrecidos (por ejemplo, para el pago de cuotas de la cuenta Premium), para lo cual usted nos ha expresado su conformidad. En otros casos se hará cuando su transmisión sea lícita, siempre de acuerdo con las disposiciones legales correspondientes.

Además, empresas como Apollo Solutions Ltd., Informatics Park, La Tour Koenig, Pointe aux Sables o Mauritius (Apollo Solutions) comprueban la autenticidad de las fotos subidas a EliteSingles para asegurar una buena protección contra estafadores en nuestro servicio. Debido a que la regulación sobre Protección de Datos Personales es menos estricta fuera de la UE que dentro de ella, Apollo Solutions ha decidido acomodar sus normas para la divulgación de datos a terceros, con el fin de cumplir con los parámetros de protección necesaria que ha establecido la normativa de la UE. Por lo tanto, la protección de sus datos personales está completamente garantizada.

d. Uso de cookies

Una parte de nuestros servicios requiere la aplicación de las denominadas cookies para ofrecer un servicio óptimo e individualizado. Las cookies son datos que su navegador almacena en su ordenador y que contienen información sobre su historial de navegación.

Las cookies no se usan para ejecutar programas o infectar su ordenador con virus. La finalidad principal de las cookies es mostrarle una oferta que se ajuste a sus preferencias y hacer que el servicio sea lo más cómodo posible para usted.

La mayoría de los navegadores están configurados por defecto para aceptar cookies, pero usted puede reconfigurar su navegador para rechazar las cookies o solicitar que se le pida antes su confirmación. El hecho de que usted rechace el uso de cookies puede tener como consecuencia que experimente ciertas dificultades técnicas en algunos de nuestros servicios.

Para más información sobre el uso de cookies en EliteSingleshaga clic aquí.

Lista de cookies

Una cookie es un fragmento pequeño de datos (archivos de texto) que un sitio web, cuando es visitado por un usuario, le pregunta a su navegador para almacenarse en su dispositivo y así recordar información acerca de usted, como por ejemplo la preferencia de idioma o su información para iniciar sesión. Estas cookies son establecidas por nosotros, y se llaman cookies de primeras partes. También usamos cookies de terceras partes (que son cookies de un dominio diferente al dominio del sitio web que está visitando) para nuestros estudios de anuncios y marketing. Específicamente, usamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento para los siguientes propósitos:

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Usualmente están configuradas para responder a acciones hechas por usted para recibir servicios, tales como ajustar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión en el sitio, o llenar formularios. Usted puede configurar su navegador para bloquear o alertar la presencia de estas cookies, pero algunas partes del sitio web no funcionarán. Estas cookies no guardan ninguna información personal identificable.

Cookies estrictamente necesariasSubgrupo de cookiesCookiesCookies utilizadas.elitesingles.clOptanonConsent, OptanonAlertBoxClosedPropiawww.elitesingles.clXSRF-TOKEN, JSESSIONID, CIDPropiasupport.elitesingles.cl__cfruid, __cf_bmPropiaelitesingles.cl__cfduid, mboxEdgeCluster, CSPropiabootstrapcdn.com__cfduidTercerostatic.edarling.netat_checkTerceroedarling.es__cfduidTercerott.omtrdc.netmboxPC, mboxSessionTerceroaffinitas.zendesk.com__cfduid, __cfruidTerceroedarling.net__cfduidTercero

Cookies de rendimiento

Estas cookies nos permiten contar las visitas y fuentes de circulación para poder medir y mejorar el desempeño de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más o menos populares, y ver cuántas personas visitan el sitio. Toda la información que recogen estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Si no permite estas cookies no sabremos cuándo visitó nuestro sitio, y por lo tanto no podremos saber cuándo lo visitó.

Cookies de rendimientoSubgrupo de cookiesCookiesCookies utilizadaselitesingles.cl_gid, _ga, _uetvid, _gatPropia

Cookies de funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio ofrezca una mejor funcionalidad y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceras partes cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas. Si no permite estas cookies algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente.

Cookies de funcionalidadSubgrupo de cookiesCookiesCookies utilizadaspareja.elitesingles.clat_checkPropiasupport.elitesingles.cl_help_center_session, _zendesk_session, _zendesk_shared_session, _zendesk_authenticatedPropiaelitesingles.clmboxPropia

Cookies dirigidas

Estas cookies pueden estar en todo el sitio web, colocadas por nuestros socios publicitarios. Estos negocios pueden utilizarlas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan información personal directamente, sino que se basan en la identificación única de su navegador y dispositivo de acceso al Internet. Si no permite estas cookies, tendrá menos publicidad dirigida.

Cookies dirigidasSubgrupo de cookiesCookiesCookies utilizadaselitesingles.cl_fbp, _uetsidPropiadoubleclick.netIDE, test_cookieTercerowww.facebook.comTercerobing.comMUIDTercerofacebook.comfrTercerogoogle.com_GRECAPTCHA, NIDTercero

Configuración de cookies

e. Uso de (Google) Universal Analytics

EliteSingles analiza el comportamiento de nuestros usuarios a la hora de hacer uso de nuestra página, y para ello creamos perfiles anónimos que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Con este fin utilizamos Google Analytics entre otros, un servicio de análisis de Internet de Google, Inc. (Google), pero con la extensión “_anonymizelp()” y la dirección IP acortada para proteger cualquier vinculación personal.

Google Analytics utiliza las llamadas cookies, que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten el análisis de la utilización de páginas web. La información que generan las cookies acerca de su uso de esta página (incluyendo su dirección IP) se envía a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio, elaborar informes sobre la actividad del sitio web para el operador del sitio web y procesar adicionalmente el uso de la página y la explotación de los servicios de Internet. Google podrá transmitir dicha Información a terceros siempre que lo exija la legislación o si dichos datos son procesados por terceros en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato de Google. Usted puede rechazar la entrada de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador. Sin embargo, en este caso es posible que no todas las funciones de este sitio sean accesibles. Al utilizar esta página web, usted da su consentimiento de que Google utilice sus datos de la manera anteriormente descrita y para los fines ya indicados.

Usted puede inhabilitar la obtención y análisis del uso de su perfil a través de (Google) Universal Analytics a través del siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Para más información sobre los términos y condiciones y la privacidad de datos, le recomendamos visitar estas páginas:

Términos y condiciones de Google Analitics

f. Uso de DoubleClick de Google

Asimismo, hacemos uso de la tecnología de remarketing de Google (Google DoubleClick). A través de esta tecnología conseguimos insertar publicidad en páginas de colaboradores de Google para usuarios que ya han visitado nuestra web. La inserción de esta publicidad es posible gracias a las previamente mencionadas cookies, que permiten analizar el manejo de la página web por parte de los usuarios y enviar publicidad adaptada a los intereses del usuario.

Si no desea recibir publicidad basada en sus intereses y búsquedas personales, puede desactivar o modificar el uso general de las cookies a través de la siguiente página https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

g. Uso de los plugins de Facebook

EliteSingles utiliza en su página plugins de la red social facebook.com (Facebook), gestionada por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Si usted visita una página de EliteSingles que contiene uno de estos plugins, identificado con un logo de Facebook, su buscador establece una conexión directa con los servidores de Facebook y estos transfieren el contenido de los plugins directamente en el buscador desde el que accede a la página.

Si usted ha inciado sesión en Facebook, su visita a la página de EliteSingles podrá quedar registradaen su cuenta de Facebook. Si interactúa con los plugins de Facebook (por ejemplo, le da al botón de “me gusta”), dicha información quedará registrada a través de su navegador. La política de privacidad de datos de Facebook estipula el volumen de información recopilada, la finalidad de dicha recopilación y el subsiguiente tratamiento y uso de los datos a través de Facebook; así como los derechos derivados y la configuración de privacidad.

Si usted no desea que Facebook recopile datos del modo anteriormente descrito, le aconsejamos que no visite la página de EliteSingles habiendo iniciado sesión en Facebook.

Para más información sobre la privacidad de datos en Facebook, visite la siguiente página.

h. Uso de los plugins de Google+

EliteSingles utiliza el botón “+1” de la red social Google Plus (Google +), gestionada por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Si usted visita una de nuestras páginas que contenga uno de estos plugins, su navegador se conectará directamente con los servidores de Google. El contenido del botón “+1” se envía desde Google a su navegador, y de éste pasa a nuestra página.

Por tanto no tenemos influencia en la cantidad de datos que Google+ extrae a través de su botón.

En las páginas y puede ver la finalidad y el volumen de los datos recopilados a través del botón “+1”, el subsiguiente tratamiento y uso de dicha información por parte de Google, los derechos derivados y los ajustes de privacidad.

Si usted no desea que Google+ recopile datos del modo anteriormente descrito, le aconsejamos que cierre sesión en Google+ antes de visitar EliteSingles.

i. Uso de los plugins de Twitter

Además, EliteSingles utiliza en su página plugins de la red social twitter.com, gestionada por Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Si usted visita una página de EliteSingles que contiene uno de estos plugins, identificado con un logo de Twitter, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Twitter y estos transfieren el contenido de los plugins directamente en el navegador desde el que accede a la página.

Si usted ha inciado sesión en Twitter, su visita a la página de EliteSingles podrá quedar registrada en su cuenta de Twitter. Si interactúa con los plugins de Twitter (por ejemplo, compartir un artículo en Twitter), dicha información quedará registrada a través de su navegador. En la página puede ver la finalidad y el volumen de los datos recopilado, el subsiguiente tratamiento y uso de dicha información por parte de Google, los derechos derivados y los ajustes de privacidad.

Si usted no desea que Twitter recopile datos del modo anteriormente descrito, le aconsejamos que cierre sesión en Twitter antes de visitar EliteSingles.

j. Revisión de datos personales

Con el fin de proteger a los usuarios de personas que usen nuestro servicio de manera inadecuada, EliteSingles comprueba la seriedad de los perfiles y analiza de forma aleatoria la actividad en nuestra plataforma tanto automática (a través de diferentes herramientas de monitorización) como manualmente (por parte nuestros agentes de servicio al cliente). Ciertas secuencias de caracteres o el hecho de iniciar sesión con diferentes perfiles desde un mismo ordenador pueden conducir al cierre de su perfil por actividad sospechosa.

En adelante, EliteSingles se reserva el derecho a revisar los mensajes de forma automática: los textos redactados por nuestros usuarios se filtran a través de una lista de palabraspara comprobar que cumplan con la legalidad y se ajusten a nuestros . Por ejemplo, se comprueba de manera automática si los textos de nuestros usuarios contienen palabras obscenas o hirientes. Además, mediante medidas contra estafadores intentamos proteger a nuestros usuarios contra cualquier fraude.

La revisión de un perfil por sospecha de un mal uso del servicio de EliteSingles puede derivar en consecuencias legales descritas en nuestros Términos y condiciones. EliteSingles podrá bloquear un mensaje entrante o saliente si tras filtrarlo por las diversas vías existe una alta probabilidad de que éste no cumpla con la legalidad o contravenga nuestros Términos y condiciones. En este caso no se comunicará el bloqueo del mensaje.

4. Conformidad y derecho de desistimiento

Siempre que usemos datos para un fin concreto y así lo requieran las disposiciones legales, le pediremos que exprese su conformidad al respecto y dé su consentimiento.

No obstante, usted tiene siempre la posibilidad de revocar dicha conformidad y/o retirar su consentimiento para que sus datos no sean usados en un futuro.

Para retirar su conformidad o hacer uso de su derecho de desistimiento, sólo tiene que enviarnos un mensaje a la siguiente dirección:

Spark Networks Services GmbH
Kohlfurter Straße 41 – 43
10999 Berlín
Alemania

[email protected]

Fax: +49 (30) 868 000 311

Tenga en cuenta que si retira el consentimiento para que hagamos uso de ciertos datos nos será imposible ofrecerle nuestro servicio. Nos encontramos a su disposición para cualquier duda al respecto.

5. Su derecho a la información y su rectificación o supresión

Usted tiene derecho en todo momento a ver sus datos personales y la configuración de su cuenta de usuario, corregirlos, modificarlos o suprimirlos en cualquier momento. Puede revocar en cualquier momento su autorización para el uso de los datos facilitados por usted voluntariamente. Sin embargo, debe saber que la revocación de ciertos datos puede imposibilitar el cumplimiento de lo establecido en el marco de la oferta y servicios de EliteSingles.

Le informamos de que el derecho a borrar los datos puede estar limitado por las exigencias legales de conservación de datos que estamos obligados a respetar. Además, los tribunales, las autoridades penales y otras autoridades que determine la ley pueden exigir datos o información al respecto.

Para solicitudes de información, corrección o eliminación, póngase en contacto con nosotros indicando su nombre, su dirección de contacto de correo electrónico y su nombre de usuario, en la siguiente dirección:

Spark Networks Services GmbH
Kohlfurter Straße 41 – 43
10999 Berlín
Alemania

[email protected]

Fax: +49 (30) 868 000 311

En todo caso, usted mismo puede ver, rectificar o suprimir muchos de los datos cómodamente desde su perfil.

6. Más información

Todos los usuarios de Internet deben saber que cualquier información que publiquen es accesible a terceros y puede ser guardada. EliteSingles advierte a sus usuarios de manera expresa de que no podemos garantizar completamente la protección de datos transmitidos en redes abiertas como Internet, dados los avances tecnológicos. Por tanto, debe ser siempre consciente de que se encuentra en un espacio abierto y tener en cuenta su privacidad.

EliteSingles Ireland

Privacy Policy

Privacy Policy 2018

Spark Networks Services GmbH cares about your personal data, which is why we have drafted this Privacy Policy for you. This Privacy Policy is meant to help you understand what data we collect, why we collect it, what we do with it and how we safeguard it. We encourage you to read this Privacy Policy carefully when using our websites or services or transacting business with us.

All personal data collected from you will be processed in accordance with this Privacy Policy. If you have any further questions please contact us, our contact information can be found at the bottom of this Privacy Policy.

Clarification

From now on in this Privacy Policy “Spark Networks Services GmbH” all, its subsidiaries and brands will be referred to, as “We” and Data Subjects will be referred to as “You”

Contents

Your Personal Information

Tools used to Process Data

Tools used to safeguard your Data

User Rights

Further Information

EliteSingles is an internet-based service which brings people together who are looking for a long-lasting relationship. To successfully provide this service we collect and use your personal information.

Please note that this Privacy Policy applies to all our services, including the Website and the Apps (together, the “Services”). When using our Services, you may find links to other websites, apps and services, or tools that enable you to share information with other websites, apps and services. We are not responsible for the privacy practices of these other websites, apps and services and we recommend that you review the privacy policies of each of these websites, apps or services before sharing any personal data.

If you do not agree to any of the provisions of this Privacy Policy, you should not use our Services.

Your Personal Information

All the personal information we collect is related to providing and improving our Services and its features and falls into three general categories:

  • Information you provide to us

  • Information collected automatically

  • Information we obtain from third parties

In many cases, personal information is only used in pseudonym form or anonymously.

What Personal Information we collect:

  1. Without Registration

When you visit our websites, we store the following data by default:

  • IP address (Internet Protocol address) of the accessing computer

  • The website from which you visit us (referrer)

  • The sites that you visit from our website

  • The date and time of your visit

  • The type of browser settings

  • Operating System

This data is used by us for statistical purposes without reference to individuals.

  1. With Registration

We only use the personal information that you actively provide us (e.g. contact information for registration, profile information or photos). In many cases, you can decide what personal information you reveal about yourself in your profile and / or in your search activity. Personal information that is strictly necessary for the provision of the contract is always marked separately as required (e.g. email address) so that you know what information you need to enter for the use of the Services and what you can do without.

We provide Free Memberships and Paid Memberships.

  1. Free Membership

With the Free Membership you will be prompted to provide the following details without which registration cannot be completed:

  • Gender

  • Gender of the partner you are seeking

  • E-mail address

  • Password

Our personality test follows your registration. First, we ask for the following information to identify suitable partners:

  • Postal code

  • Date of birth

  • Height

  • Marital Status

  • Education

  • Occupation

  • Income

During the personality test you will be asked to answer a series of personal questions (e.g. partner preferences, personal characteristics and desired traits in a partner). Information such as ethnicity or religion is considered sensitive personal data, which is subject to increased legal protection and protected by us with increased technological care. We collect this data and other profile information (e.g. interests and preferences), because they are the basis of our matching service and the basis of your EliteSingles profile. Direct contact information (e.g. e-mail address, postal code) does not appear on your profile and is therefore not visible to other members.

  1. Paid Membership

If you purchase a Paid Membership, the following personal information is collected during the payment process:

  • First and Last Name

  • Bank account details or credit card information, which are collected by our trusted third-party services provider

  • Home address

  1. Cookies

We use “cookies” to make your interaction with the platforms individually identifiable and optimized. A cookie is a text file that is either stored temporarily in the computer’s memory (“session cookies”) or saved on the hard drive (“permanent cookie”). Cookies may contain information about your previous requests to the appropriate server or information on what offerings have been made to you so far. Cookies are not used to run programs or deliver viruses to your computer. The main purpose of cookies is to provide tailor-made offerings and make the use of the Services as comfortable as possible.

Most browsers are initially set to accept cookies. However, you can configure your browser so that it rejects cookies or requests you to confirm the acceptance of cookies. If you choose to decline cookies, however, this may have the consequence that not all our offerings are available to you.

We use session cookies, partner and affiliate cookies and permanent cookies.

  • Session Cookies: we mostly use “session cookies”, which are not stored on your hard drive and are deleted when the browser is closed. Session cookies are used for login authentication and to balance the system load.

  • Partner and Affiliate Cookies: we use these cookies if you access our Services via an external advertising space. These cookies are used to settle accounts with our cooperation partners and do not contain personal information from you.

  • Permanent cookies: we use “permanent cookies” to save your personal use settings. This allows for personalization and improves the we service, because you can find your personal settings again on subsequent visits.

  1. Lawfulness of Processing and Consent

We only use your personal information where we have a lawful basis (in other words, a legal right). Lawful bases, according to Art. 6, 9 GDPR, include

  • consent (where you have given consent, e.g. regarding newsletter subscriptions),

  • contract (where processing is necessary for the performance of a contract with you, e.g. the Terms of Use and/or a Paid Membership),

  • compliance with a legal obligation (e.g. tax retention obligations and money laundering audits, which may make it necessary to store or otherwise process your data)

  • protection of the vital interests of you or another natural person (e.g. if we receive indications of a possible self-endangerment of a user), and

  • “legitimate interests pursued by us or by a third party, except where such interests are overridden by the interests of fundamental rights and freedoms of our users which require protection of personal data”. Legitimate interests include:

  • ensuring the security and operability of our IT systems;

  • improving and personalizing our Services, including by analyzing usage behavior;

  • using third-party services for analytic and remarketing purposes, as set out below; and

  • using personal data for the examination, assertion, exercise and defense of legal claims.

If we use personal information for a purpose which by law requires your consent, we will always ask for your explicit agreement and record your consent.

You can revoke your given consent and thus opt-out at any time and/or object to future use of your personal information.

You can always object to the processing of your data on the basis of a legitimate interest.

To opt-out or make an objection a simple message to us is sufficient. You can do this by sending us an e-mail at [email protected]

If you have any other questions about the lawful bases upon which we collect and use your personal data, please contact us using the contact details as set out below.

  1. Children

The Services offered by us are not directed to children under the age of 16. We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone under 16 years of age. If we identify that we have collected information from users under the age of 16, we will take immediate measures to delete their data.

Tools used to Process Data:

  1. Use of Analysis Programs and Remarketing

EliteSingles analyses members’ online behavior. We create anonymous user profiles to improve our service to you. For this we use Google Analytics (with, among other things, the feature Universal Analytics), a web analytics service provided by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”), but with the extension “anonymizeIp”. Only the shortened IP addresses are processed, excluding direct reference to individuals.

The information generated by the cookie about your use of the websites – including your IP address- will be transmitted to a Google server in the USA and stored there. Google will use this information to evaluate your use of the websites, compiling reports on website activity for operators and providing others with website- and internet-related services. Reports created by Google contain demographic and interests data that have been based on your interaction with advertisements, or your visits to sites of advertisements. Google may also transfer this information to third parties, unless prohibited by law, or third parties may already process the information on Google’s behalf. Google will not associate your IP address with any other data held by Google. You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser. We point out, however, that you may not be able to use all features of our Services in this case. By using our website, you agree to the processing of data about you by Google in the manner described above and for the aforementioned purpose.

You can object to the collection and analysis of your use of the Google Analytics service. Please use the browser add-on to disable Google Universal Analytics. You can also use the cookie settings in Google’s privacy policy to prevent Google from using cookies for advertising purposes: https://adssettings.google.com/

For more information on Terms of Use and Privacy Policy can be found at: www.google.com/analytics/terms/gb.html

http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

  1. Use of Google DoubleClick

EliteSingles uses the remarketing technology of Google (Google DoubleClick). Through this technology, users who have already visited the EliteSingles site and have shown interest in the service, are again targeted with advertising on the pages owned by the Google partner network. These advertisements are different to those aimed at users who have not shown interest in the EliteSingles services. This ad overlay is done through the use of cookies, which are small text files that are stored on the user’s computer. With the help of text files, your user behavior can be analyzed when you visit the site. This analysis can then be used for targeted product recommendations and interest-based advertising.

If you prefer not to receive interest-based advertising, you can disable the use of cookies by Google for these purposes by configuring the deactivation settings at:

https://www.google.com/settings/ads/onweb/ or install the plugin available there.

As an alternative to the browser plug-in or within browsers on mobile devices, you can disable the “Personalized Advertising” button in Google Advertising Settings: https://www.google.com/settings/ads

  1. Facebook Plugins

We use social plugins (“plugins”) provided by the social network Facebook.com, operated by Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). These plugins are identified by a Facebook logo. If you use a social plugin on an EliteSingles site, your browser establishes a direct connection with the Facebook servers. Facebook then transmits the plugin content to your browser, and then integrates it into the websites.

In this way, Facebook obtains the information that you have accessed on the corresponding EliteSingles page. If you are logged in to Facebook, Facebook can assign the EliteSingles visit to your Facebook account. If you interact with the Facebook plugins (e.g. press the “Like” button), the corresponding information is transmitted from your browser to Facebook and stored there.

For more information about the purpose and scope of personal information collected by Facebook, and Facebook’s processing and use of personal information, as well as your rights and options for protecting your privacy, please refer to the privacy policies of Facebook.

If you do not want Facebook to collect personal information of this kind, we recommend that you log out of Facebook before you visit EliteSingles.

  1. Use Google+ Social Plugins

We use the “+1” the social network Google Plus, which is operated by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA button (“Google+”).

When you visit a page of our websites that contains a social plugin, your browser establishes a direct connection to the servers of Google. The contents of the “+1” button is transmitted from Google directly to your browser which embeds the latter into the websites.

We therefore have no control over the amount of data that is collected with the Google+ button.

According to Google, no personal information is collected without clicking on the button. IP addresses are only collected from members who are logged in.

For more information about the purpose and scope of personal information collection by Google, and Google’s processing and use of personal information, as well as your rights and options for protecting your privacy, please refer to the privacy policies. of Google.

Click on the “+1” button and the corresponding FAQ (e.g. https://support. google.com/plus/answer/1319578).

If you do not want Google+ to collect data about you, we advise you to log out of Google+ before you visit EliteSingles.

  1. Use of Twitter Social Plugins

We use social plugins (“plugins”) from the social network Twitter.com, operated by Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. The plugins are marked with a Twitter logo. When you select an EliteSingles website that contains a social plugin, your browser establishes a direct connection with Twitter’s servers. Twitter transmits the contents of the plugin directly to your browser, which integrates it into the websites. This gives Twitter the information that you have accessed on the corresponding EliteSingles page. If you are currently logged into Twitter, Twitter can assign your visit to your Twitter account. If you are using the Twitter plugins to interact (e.g. a tweet to an article post), the corresponding information is transmitted from your browser directly to Twitter and stored there.

For more information about the purpose and scope of personal information collection by Google, and Google’s processing and use of personal information, as well as your rights and options for protecting your privacy, please refer to the Twitter Privacy Policy at https://twitter.com/privacy.

If you do not want Twitter to collect data about you, we advise you to log out of Twitter before your EliteSingles visit.

  1. Outbrain

Outbrain is a premium discovery platform that helps connect marketers to their target audience through personalized recommendations on the world’s leading publishers. We use Outbrain to improve our products and to give our customers the best user-experience. If you want to learn more about Outbrain please visit: https://www.outbrain.com/

To opt-out please visit: https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy

  1. Piwik

This website uses Piwik, a web analytics open-source software. Piwik uses “cookies”, which are text files placed on your computer, to help the website analyze how users use the site. The information generated by the cookie about your use of the website (including your IP address anonymized prior to its storage) will be stored on the server of the service provider in Germany. You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser, however please note that if you do this you may not be able to use the full functionality of this website.

  1. Ve Interactive

We use the services of Ve Interactive DACH GmbH (Französische Straße 47, 10117 Berlin, hereinafter “Ve”). In providing its services, Ve collects personal data from users who visit our websites. For this purpose Ve uses cookies and other similar technologies. Detailed information about the technologies Ve uses is available in Ve’s cookie
policy. A listing of the purposes for which Ve collects personal data is listed in Ve’s privacy Policy. In general, through the use of cookies, Ve collects personal data from users, especially contact information and behavioral data. Ve uses
this personal information to draw conclusions about the user’s personal preferences and to personalize the user’s web experience, for example by displaying personalized offers when visiting customer websites or similarly personalizing the customer’s website to the user and displaying personalized advertisements when visiting customer websites or websites of third parties. Ve and we are jointly responsible for the collection of personal data
according to Art. 26 GDPR. Details can be found in Ve’s privacy policy. End users can prevent the processing of their personal data by Ve by various means. The available options for preventing data processing are contained in Ve’s privacy policy, among others operating the opt-out button under https://www.ve.com/de/datenschutzerklaerung#opting-out or using the opt-out mechanism of IAB Europe at http://www.youronlinechoices.com/opt-out-interface.

  1. Zendesk

We use the chat program Zendesk Chat, a service of Zendesk, Inc. 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA (“Zendesk”) to improve communication with visitors. If you have general or specific questions or problems about our products, our website and other Services or our company, you can send us a message via Zendesk. You will be shown whether someone is currently online to answer you immediately. If not, we will answer your request during our business hours. In this context we process data exclusively for the purpose of communication with you.

When using Zendesk, the IP address of the device and the address of the subpage from which you access Zendesk are recorded. The IP address is anonymized. Zendesk also uses cookies and similar technologies. The data collected in this connection may be transferred to a Zendesk server in the USA and stored there. Completed chats are logged and saved. If personal data is transferred to Zendesk in the USA, Zendesk has submitted to the EU-US Privacy Shield.

You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser, however please note that if you do this you may not be able to enjoy the full functionality of this website.

For more information, please refer to Zendesk’s privacy policy: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/

j. Use of payment processors

Stripe is a technology company. Its software allows individuals and businesses to receive payments over the Internet. Stripe provides the technical, fraud prevention, and banking infrastructure required to operate online payment systems. Stripe processes payment data. Please find more information about Stripe – as well as their privacy policy – on https://stripe.com/.

Adyen is a global payment company that allows us to accept e-commerce, mobile, and point-of-sale payments. Payment data is also being processed by Adyen. Please find more information about Ayden as well as their privacy policy – on https://www.adyen.com/.

Transfer to third countries and other recipients of personal data

In part, we use external service providers to process your data. These companies have been carefully selected and commissioned by us, are bound by our instructions, and are regularly inspected. If your data is being processed by these companies outside the European Union, it may mean that your data will be processed in a country which has a lower data protection standard than in the European Union.

Information collected within the European Economic Area (“EEA”) may, for example, be transferred to countries outside of the EEA for the purposes as described in this Privacy Policy. We utilize appropriate safeguards such as Standard Contractual Clauses approved by the European Commission, or another legally approved mechanism, to ensure the lawful transfer of your personal data outside of the EEA.

Personal data will only be passed on to external service providers if necessary to provide the service offered e.g. marketing companies, payment processors for fee-based memberships, debt-collection agencies, etc. In these cases, we will make sure that these service providers are contractually obliged – or through other measures compelled – to meet an equivalent data protection standard.

Storing and retention period

We will only store your personal data for as long as is necessary to fulfill our contractual and legal obligations, or for longer periods only where permitted by applicable law (for example, the defense of legal claims).

When you close your account, we will delete all information we hold about you. If a complete deletion of your data is not possible or not necessary for legal reasons, the data concerned will be blocked for further processing. Your data will be blocked rather than deleted, for example, in the following cases:

– Your payment data and, if applicable, other data are generally subject to various legal storage obligations, for example from the German Commercial Code (HGB) and the German Tax Code (AO). The law obliges us to keep this data for up to ten years for tax and auditing purposes. Only then may we finally delete the relevant data.

– Even if your data is not subject to any legal storage obligation, we can refrain from immediate deletion in legally permitted cases and instead initially block it. This applies in cases where we may still need the relevant data for further contract processing or legal claims (e.g. in the case of complaints). The decisive factor for the duration of the blocking are the statutory limitation periods. After expiry of the relevant limitation periods, the relevant data will be deleted.

Tools used to safeguard your Data

We use technological, organizational, and physical protection measures designed to protect against unauthorized use, disclosure or access of the personal information we collect. All information you submit to us at registration or login (e.g. contact information, profile information, or payment information when ordering a paid membership) is encrypted. This encryption helps protect the confidentiality of personal information exchange between you and our web server, and helps to prevent misuse of personal information e.g. by interception. The encryption technique we use is SSL (Secure Socket Layer). It is an accepted and widely used technology. In view of our personal information collection, technical precautions have been taken to store your personal information in a secure environment. Access to your information is limited to only a few selected employees and service providers and will be granted only for carrying out the purposes identified in this policy, quality control and review of complaints, and for thwarting fraud. Personal information we collect is stored in the EU.

Some or all of the personal information we collect may be stored on servers located outside your jurisdiction of residence, where data protection laws may differ from the laws in the jurisdiction in which you live. As a result, your personal information may be subject to access requests from governments, courts, or law enforcement according to the laws in those jurisdictions. Subject to applicable laws in such other jurisdictions, we will use reasonable efforts to ensure that appropriate protection measures are in place to require the data processor in that country to maintain protection measures on the personal information that are equivalent to those that apply in the EU.

User Rights

According to the GDPR you have the following rights in relation to your information, which you may exercise at any time in written form.

  • The right to be informed

The right to be informed encompasses the data controller’s obligation to provide ‘fair processing information’, typically through a privacy notice. It emphasizes the need for transparency over how we use our customers’ personal data.

  • The right of access

The right of access gives the data subject the right to request information regarding his/her personal data. from the data controller. The data subject can :

  1. request to obtain information whether his/her personal data is being processed;

  2. in case it is, the data subject can request to access the data and obtain a copy; and

  3. request to obtain supplementary information about the processing.

  • The right to rectification

It gives data subjects the right to require the controller to rectify inaccuracies about their personal data. If the data that the controller possesses is not up to date or is incomplete, the data subject can require the controller to rectify the data.

  • The right to erasure/right to be forgotten

The right to erasure allows the data subject to require the controller to remove or delete their personal data from their system, so that their data cannot be found by third parties

  • The right to restrict processing

The right to restriction of processing allows data subjects to demand from controllers to stop processing their personal data. However, controllers will still be able to store the data.

  • The right to data portability

The right to data portability gives the data subject the right to require the controller to provide information in a structured, commonly used and machine –readable form so that it may be transferred by the data subject to another data controller without hindrance.

  • The right to object

The right to object allows data subjects to prevent controllers from further processing of their personal data if there are no legitimate grounds for the processing of the data.

  • The right to withdraw consent at any time

You have the right to withdraw your consent at any time. Withdrawing consent will be made easy by us. Withdrawal of consent shall not affect the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.

  • The right to lodge a complaint with a supervisory authority

If we do not respond to your request within a month, you have the right to lodge a complaint at the supervisory authority, and seek a judicial remedy.

Cookie List

A cookie is a small piece of data (text file) that a website – when visited by a user – asks your browser to store on your device in order to remember information about you, such as your language preference or login information. Those cookies are set by us and called first-party cookies. We also use third-party cookies – which are cookies from a domain different than the domain of the website you are visiting – for our advertising and marketing efforts. More specifically, we use cookies and other tracking technologies for the following purposes:

Strictly Necessary Cookies

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of the site will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.

Strictly Necessary CookiesCookie SubgroupCookiesCookies used.elitesingles.ieOptanonAlertBoxClosed, OptanonConsent1st Partyelitesingles.ie__cfduid, mboxEdgeCluster, CS1st Partywww.elitesingles.ieXSRF-TOKEN, JSESSIONID, CID, desktopPoweredLink011120201st Partysupport.elitesingles.ie__cfruid, __cf_bm1st Partybootstrapcdn.com__cfduid3rd Partyaffinitas.zendesk.com__cfduid, __cfruid3rd Partyembed.ex.copb-tracking-id3rd Partyedarling.net__cfduid3rd Party

Performance Cookies

These cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us to know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow these cookies we will not know when you have visited our site, and will not be able to monitor its performance.

Performance CookiesCookie SubgroupCookiesCookies usedelitesingles.ie_ga, _gat, _gid, _uetvid1st Partywww.elitesingles.ie_pk_id*, _pk_ses*1st Partywww.tag4arm.com_pk_ses*, _pk_id*3rd Party

Functional Cookies

These cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalisation. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages. If you do not allow these cookies then some or all of these services may not function properly.

Functional CookiesCookie SubgroupCookiesCookies useddating.elitesingles.iembox1st Partysupport.elitesingles.ie_zendesk_shared_session, _zendesk_authenticated, _zendesk_session, _help_center_session1st Partysurveymonkey.comep202, ep201, ep203, cdp_seg, attr_multitouch3rd Partyspotify.comsp_landing, sp_t, _gid, _ga, _gat_gtag_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx3rd Party

Targeting Cookies

These cookies may be set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They do not store directly personal information, but are based on uniquely identifying your browser and internet device. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising.

Targeting CookiesCookie SubgroupCookiesCookies usedelitesingles.ie_uetsid1st Partydoubleclick.nettest_cookie3rd Partywww.facebook.com3rd Partybing.comMUID3rd Partyyoutube.comVISITOR_INFO1_LIVE, CONSENT, YSC, GPS3rd Partyfacebook.comfr3rd Partygoogle.com_GRECAPTCHA, NID3rd Party

Preferences

 

Further Information

For more information you can contact us at any time at:

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43

10999 Berlin

Deutschland (Germany)

EliteSingles has its own Data Protection Officer, who is responsible for all matters related to privacy and data protection. This Data Protection Officer can be reached at

[email protected] or the postal address stated above.

Berlin, May 2018

EliteSingles New Zealand

Privacy Policy

To find a suitable partner for you requires collecting personal information to process and use. As a reputable dating service we at ELITESINGLES place a great emphasis on the responsible use and protection of your personal information. Therefore, we have established a comprehensive system of technical and organisational measures that provide maximum personal information security:

· For example, all the personal information that you send to us after registration or Login (e.g. contact information, profile information, payment information when ordering a paid membership) is SSL-encrypted (Secure Socket Layer)

· Firewalls protect the information from unauthorised access

· Access to your information is granted only to a few selected and properly trained personnel and only in certain cases (see also point 2 personal information security and encryption in this document)

Since the contact with other ELITESINGLES users is always made via a private messaging system, at no point will your personal contact details such as email address or full name be transmitted. So only you can decide for yourself if and when you provide such information to your ELITESINGLES contacts. For this, we advise you to heed our guide to safe dating on the Internet

Table of Contents

1. The protection of your personal information at ELITESINGLES.

2. Personal information security and protection.

3. Collection, processing and use of personal information at ELITESINGLES.

4. Consent and right to objection.

5. Your right of access, rectification, cancellation.

6. Further information.

1. The protection of your personal information at ELITESINGLES

The website is operated by Spark Networks Services GmbH, Kohlfurter Street 41/43, 10999 Berlin, Germany.

To operate the ELITESINGLES website, personal information is collected, processed or utilised. We do not collect your personally identifying information unless you knowingly provide the information (for example, if you register as a user of the website).

We are committed to protecting your privacy and to complying with the National Privacy Principles in the New Zealand Privacy Act. For more information about the National Privacy Principles, please see the link below.

http://www.privacy.org.nz/the-privacy-act-and-codes/privacy-principles/

In the following we would like to explain in more detail how we ensure the protection of your personal information and what personal information will be used in what way if you decide to use ELITESINGLES.

If you have questions or concerns on this, our customer service is at your disposal at any time. You can reach our customer service at:

Spark Networks Services GmbH- ELITESINGLES

– Customer Care –

Kohlfurter Street 41/43

10999 Berlin, Germany

Fax: +49 (30) 868 000 311

email: [email protected]

2. Personal information security and protection

All information you submit at registration or login to us (e.g. contact information, profile information, payment information when ordering a paid membership) is encrypted. This encryption protects the confidentiality of personal information exchange between you and our web server, and helps to prevent misuse of personal information, e.g. by interception. The encryption technique we use SSL (Secure Socket Layer). It is an accepted and widely used technology. In view of our personal information bases all technical precautions have been taken to save your personal information in a secure environment. Access to your information is limited to only a few selected employees and will be granted only for purposes of quality control and review of complaints and for thwarting fraud.

3. Collection, processing and use of personal information at ELITESINGLES

ELITESINGLES is a serious matchmaking service on the internet that brings people together who are looking for a long-lasting relationship via a scientifically-based matching method. To provide this service, we collect, process and use a range of personal information. In many cases, personal information is only used in pseudonym form or anonymously. A more detailed description on this topic can be found below.

(a) WithoutRegistration

When you visit the public pages of ELITESINGLES that are accessible without registration, we need and we collect no personal information from you. When you visit our website, we store personal information by default, but without reference to:

· IP address (Internet Protocol address) of the accessing computer

· The website from which you visit us (referrer)

· The sites that you visit from our

· The date and time of your visit

· The type of browser settings

· Operating System

This personal information is used by us for statistical purposes without reference to individuals.

(b) With Registration

If you want to use the services of ELITESINGLES described in detail in the ELITESINGLES Terms and Conditions, we need some personal information from you in order to provide the desired service.

We only use the personal information that you actively provide us (e.g. contact information for the registration, profile information or photos). In many cases, you can decide what personal information you reveal about yourself in the context of profiling and / or search. Personal information that is strictly necessary for the provision of the contract is always marked separately as required (e.g. email address) so that you know what information you need to enter for the use of the service and what you can do without.

For more detailed information please see below. To learn more about the exact procedure and the method of matchmaking, please note our detailed information in the ELITESINGLES Help page.

(aa) With the free registration you will be prompted to provide the following details without which a registration cannot be completed:

· Gender

· Gender of the partner you are seeking

· E-mail address

· Password

Our scientific personality test follows after registration. First, we ask for the following information to identify suitable partners:

· Postcode

· Date of birth

· Height

· Marital Status

· Education

· Occupation

· Income

During the personality test you will be asked to answer a series of personal questions (eg. partner preferences, personal characteristics and desired traits in a partner). Information such as ethnicity or religion is called sensitive personal data, which is subject to increased legal protection and protected by us with increased technological care. Without your consent, this information may not be divulged. We collect this data and other profile information (eg. interests and preferences), because they are the basis of our matching service and the basis of your ELITESINGLES profile. Direct contact information (eg. e-mail address, postal code) does not appear on the profile and is therefore not visible to other members.

(bb) If you purchase an ELITESINGLES Paid Membership, the following personal information is collected during the payment process:

· First and Last Name

· Bank account details or credit card information

· Home address

Your payment data is processed by our payment service provider Adyen GmbH, Hackescher Markt 4, 10178 Berlin, Germany (“Adyen”). To facilitate payment processing your payment information is stored and made available when making further orders of premium memberships. The payment data is available only after the initial payment is completed, and is shown shortened for your protection. Of course you can add new payment methods for checkout. For questions or concerns, and to enforce the Clause 5 rights listed, please call the number below Clause 5. The provided EliteSingles contact information.

(cc) To log in on ELITESINGLES you use your specified e-mail address and your chosen password. During every visit to the ELITESINGLES service, utilisation personal information are forwarded by your Internet browser and stored in log files called Server Log Files. These personal information are:

· IP address (Internet Protocol address) of the accessing computer

· User ID on the ELITESINGLES platform

· Name of the page

· Date and time of access

· The referrer URL from which you came to the requested page

· Amount of personal information transferred

· Status indication whether download was successful

· Session Cookies

· Session identification number

These personal information will be evaluated anonymously by us for statistical purposes. We hereby notify you that we carry out statistical analysis on opening and viewing behaviour of our emails. This is done with the help of small graphics that are embedded in the messages (called pixels). If you do not wish to have your viewing behaviour analyzed, you can disable graphics by default in your email client. For more information, please see instructions offered in your email client, i.e. Microsoft Outlook or Mozilla Thunderbird. Once images are deactivated, the messages are not displayed in full, and message functionality may be limited.

(dd) The use of personal information for the provision of the ELITESINGLES service:

The collection of personal information at ELITESINGLES is done principally with the aim of giving the customer a safe, smooth, efficient, and personal use of the ELITESINGLES service. The personal information are therefore used to provide the services requested and desired by the customer. However, they also serve to detect and investigate potentially prohibited or illegal activities, and for the enforcement of the Terms and Conditions and the contract.

In the following, the use of personal information is described in more detail:

· Other members can see your profile information and entries on the ELITESINGLES page. Premium members can also see the photos you upload on ELITESINGLES.

· Your profile – and thus your profile information and uploaded photos – is suggested to other members as part of our matching method. The matching can be switched off in your account. When switched off, your profile will not be suggested to any other members and at the same time you do not get any partner suggestions.

· Other members can see when you visit their profile page. Conversely, you can also see which members have visited your profile. This is an essential element of the contact between members. In general it is an important part of the services of social networking sites, and thus the service of ELITESINGLES. Therefore, this cannot be turned off via the user account.

· Other members can send you messages. However, at no point does ELITESINGLES give out your e-mail address. Messages are only sent through your ELITESINGLES mailbox. You can always “block” undesirables if you want to make it so they can no longer contact you.

· Email notifications: ELITESINGLES sends various notifications on every registered user.

In the context of customer relationship and customer service messages we will inform you if, for example, other members have visited your profile, you have been sent a message, been smiled at or if there are new members that fit your search criteria. You can always disable these service messages on your user account under message options.

We also send you ELITESINGLES information and special offers, such as tips and useful information about the partner search, surveys and special offers for your ELITESINGLES membership. You can disable the ELITESINGLES info and special offers messages with your user account under message options.

Information messages pertaining to the service, such as the confirmation of customer service and information on the release of images and texts, and on the conclusion of a paid membership, in the form of contract documents, payment processing information, etc., are part of our service and therefore cannot be cancelled.

We would also like to inform you via e-mail about ELITESINGLES Partner offers and events. To protect you and ELITESINGLES from abuse, we introduce in this newsletter, the so-called “double opt-in” procedure, i.e. you only receive the newsletter, if you have ordered it by e-mail or in your user account and confirmed your email address. You can unsubscribe at any time by deactivating this either in the message options, or by following the unsubscribe process in the newsletter.

If you change your message options, it can take up to 48 hours before it is active. Nevertheless, depending on the message options, the cancellation is still successful, and after this period you will receive no additional messages from us.

· ELITESINGLES sets a filter to protect users from unsolicited mail. For example, automatic filters prevent the sending of messages with certain pay numbers or certain inappropriate keywords.

· “Like” feature: Under the photos and entries of other profiles there is a “Like” button that can be clicked. With the “Like” function, you can express that you like statements or pictures in the profile of another member with one click. As a consequence, the other member is notified. In your own profile you can see how many members like a particular text field or photo of you. You can also see which members have clicked “Like” on a certain profile element.

· “Message Read”: Premium members can use this function to detect whether their messages have been clicked on by the recipient. When a message is clicked by the recipient, the sender gets a message about the time it was accessed. You can disable this feature allows in the user account.

· Import photos from Facebook: If you have a user profile on Facebook, you can transfer photos from this profile to your ELITESINGLES profile. To do this you must click on the appropriately labeled button to connect to Facebook and log in there with your Facebook user personal information. After successful login a window will appear were all your Facebook user account pictures are stored. You can select up to 24 photos and import them into your ELITESINGLES profile.

· Personality Profile: In order to find suitable partners among other ELITESINGLES members, an individual personality profile is created for each ELITESINGLES member using the answers given in the ELITESINGLES personality test. You can find this personality profile in your profile as a separate menu item. It can be seen both by yourself, as well as by other members. It covers five major dimensions of your personality and, in addition, three related sub-dimensions (“facets”). Basic and Premium Members only see the results of the main dimensions.

For additionalinformation about the expiration of the service in general, and answers to other questions about ELITESINGLES, see our detailed descriptions on the ELITESINGLES Help page.

(c) Personal information Transfer to Third Parties

When we transmit personal information in the framework of the provision of the service to other members, this is only in connection with the user name you choose. Under no circumstances do we share with other members direct contact information (such as your name, your address, or your e-mail address). Communication at ELITESINGLES is exclusively done via your internal mailbox so that you can decide for yourself to whom you disclose your contact details. Some personal information that you specified when creating your ELITESINGLES profile are always visible to other registered users. These personal information include age, gender, height, ethnicity, religion, occupation, smoking habits and children.

You can decide on the settings on your account, whether you want to continue to have your profile suggested to other members through our matching process.

Personal information will only be passed on to third parties if necessary to provide the service offered (e.g. payment processing for fee-based memberships), and if you have given us your consent or disclosure in accordance with relevant statutory provisions that are required or permitted (e.g. if we have to comply with a request, a governmental investigative or security agency). An overview of possible third parties resulting is available in our Public Register.

In addition to internal ELITESINGLES checks, outsourced partners including Apollo Solutions Ltd., Informatics Park, La Tour Koenig, Pointe aux Sables and Mauritius (“Apollo Solutions”) also check uploaded photos of ELITESINGLES members for authenticity to ensure a high quality of service and to protect our members from scammers.

(d) Use of Cookies

ELITESINGLES uses “cookies” to make your interaction with the platform individually identifiable and optimised. A cookie is a text file that is either stored temporarily in the computer’s memory (“session cookies”) or saved on the hard drive (“permanent cookie”). Cookies contain e.g. Information about your previous requests to the appropriate server or information on what offers have been made so far. Cookies are not used to run programs or deliver viruses to your computer. The main purpose of cookies is to provide a tailor-made offer and make the use of the Service as comfortable as possible.

Most browsers are initially set to accept cookies. However, you can configure your browser so that it rejects or requests you to confirm the acceptance of cookies. If you choose to decline cookies, however, this may have the consequence that not all of our offerings are available to you.

ELITESINGLES uses session cookies, partner and affiliate cookies and permanent cookies.

· Session Cookies: ELITESINGLES mostly uses “session cookies”, which are not stored on your hard drive and are deleted when the browser is closed. Session cookies are used for login authentication and to balance the system load.

· Partner and Affiliate Cookies: ELITESINGLES use these cookies if you access our services via an external advertising space. These cookies are used to settle accounts with the cooperation partners and do not contain personal information from you.

· Permanent cookies: ELITESINGLES uses “permanent cookies” to save your personal use settings. This allows for personalisationand improves the ELITESINGLES service, because you are able to find your personal settings again on subsequent visits.

Cookie List

A cookie is a small piece of data (text file) that a website – when visited by a user – asks your browser to store on your device in order to remember information about you, such as your language preference or login information. Those cookies are set by us and called first-party cookies. We also use third-party cookies – which are cookies from a domain different than the domain of the website you are visiting – for our advertising and marketing efforts. More specifically, we use cookies and other tracking technologies for the following purposes:

Strictly Necessary Cookies

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of the site will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.

Strictly Necessary CookiesCookie SubgroupCookiesCookies used.elitesingles.co.nzOptanonConsent, OptanonAlertBoxClosedFirst Partyelitesingles.co.nz__cfduid, CS, at_checkFirst Partywww.elitesingles.co.nzooyala_cookie_test, JSESSIONID, XSRF-TOKEN, CID, desktopPoweredLink01112020First Partysupport.elitesingles.co.nz__cfruid, __cf_bmFirst Partybootstrapcdn.com__cfduidThird Partystatic.edarling.netat_checkThird Partyjifo.co__cfduidThird Partyknightlab.com__cfduidThird Partyjade853gmbh.tt.omtrdc.netmboxPC, mboxSessionThird Partytt.omtrdc.netmboxSession, mboxPCThird Partyaffinitas.zendesk.com__cfduid, __cfruidThird Partyplayer.ooyala.comooyala_cookie_testThird Partyembed.ex.copb-tracking-idThird Partyedarling.net__cfduidThird Party

Performance Cookies

These cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us to know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow these cookies we will not know when you have visited our site, and will not be able to monitor its performance.

Performance CookiesCookie SubgroupCookiesCookies usedco.nz_ga, _hjTLDTestFirst Partywww.elitesingles.co.nz_hjIncludedInSessionSample, _hjIncludedInPageviewSampleFirst Partyelitesingles.co.nz_uetvid, _hjAbsoluteSessionInProgress, _hjFirstSeen, _gid, _gat, mbox, _hjid, mboxEdgeClusterFirst Partyscript.hotjar.com_hjIncludedInSessionSample, _hjIncludedInPageviewSampleThird Partyted.com_gidThird Party

Functional Cookies

These cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalisation. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages. If you do not allow these cookies then some or all of these services may not function properly.

Functional CookiesCookie SubgroupCookiesCookies usedsupport.elitesingles.co.nz_help_center_session, _zendesk_shared_session, _zendesk_session, _zendesk_authenticatedFirst Partydating.elitesingles.co.nzat_checkFirst Partyanchor.fm_gid, reduxPersist%3Aonboarding, reduxPersist%3AlocalStorage, cookies.js, _gat, reduxPersist%3Acompliance, reduxPersistIndex, _gaThird Partysurveymonkey.comep203, ep201, ep202, attr_multitouch, cdp_segThird Partyted.com_ga, _gatThird Partyspotify.comsp_t, sp_landing, _ga, _gid, _gat_gtag_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxThird Partyyoutube-nocookie.comCONSENTThird Party

Targeting Cookies

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Preferences

(e) Use of (Google) Universal Analytics

ELITESINGLES analyses members’ online behavior. We create anonymous user profiles in order to improve our service to you. For this we use Google Analytics, among other things (with the feature Universal Analytics), a web analytics service provided by Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”), but with the extension “_anonymizeIp ()”. Only the shortened IP addresses are processed, excluding direct reference to individuals.

The information generated by the cookie about your use of the website (including your IP address) will be transmitted to a Google server in the USA and stored there. Google will use this information to evaluate your use of the website, compiling reports on website activity for website operators and providing others with website and internet related services. Google may also transfer this information to third parties unless required by law or where such third parties process the information on Google’s behalf. Google will not associate your IP address with any other data held by Google. You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser. We point out, however, that you may not be able to use all features of this website in this case. By using this site, you agree to the processing of data about you by Google in the manner described above and for the aforementioned purpose.

You can object to the collection and analysis of your use of the Service Google Universal Analytics. Please use the browser add-on to disable Google Universal Analytics.

For more information on Terms of Use and Privacy Policy can be found at:

www.google.com/analytics/terms/gb.html

http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

(f) Use of Goodle DoubleClick

ELITESINGLES uses the remarketing technology of Google (Google DoubleClick). Through this technology users who have already visited the ELITESINGLES site and have shown interest in the service, are again targeted with advertising on the pages owned by the Google partner network. These advertisements are different to those aimed at users who have not shown interest in the ELITESINGLES services. The ad overlay is done through the use of cookies, which are small text files that are stored on the user’s computer. With the help of text files, user behavior can be analyzed when you visit the site and then used for targeted product recommendations and interest-based advertising.

If you prefer not to receive interest-based advertising, you can disable the use of cookies by Google for these purposes by configuring the deactivation settings https://www.google.com/settings/ads/onweb/ or install the plugin available there.

(g) Use of Facebook Social Plugins

ELITESINGLES uses social plugins (“plugins”) provided by the social network facebook.com, operated by facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“facebook”). These plugins are identified by a facebook logo. If you use a social plugin on an ELITESINGLES site, your browser establishes a direct connection with the Facebook servers. Facebook then transmits the plugin content to your browser, and then integrates it into the website.

Thereby facebook obtains the information that you have accessed on the corresponding ELITESINGLES page. If you are logged in to facebook, facebook can assign the ELITESINGLES visit to your Facebook account. If you interact with the facebook plugins (e.g. press the “Like” button), the corresponding information is transmitted from your browser to Facebook and stored there. For the purpose and scope of personal information collection and the further processing and use of personal information by facebook, and your rights in this respect and settings options for protecting your privacy, please refer to the privacy policies of facebook.

If you do not want facebook to collect personal information of this kind, we recommend that you log out before your visit ELITESINGLES on facebook.

(h) Use of Google+ Social Plugins

ELITESINGLES uses the “+1” the social network Google Plus, which is operated by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA button (“Google+”).

When you visit a page of our website that contains a social plugin, your browser establishes a direct connection to the servers of Google. The contents of the “+1” button is transmitted from Google directly to your browser which embeds the latter into the website.

We therefore have no impact on the amount of data collected with the Google+ button.

According to Google, no personal information is collected without clicking on the button. The IP address is only collected from members who are logged in.

Information on the purpose and scope of data collection, further processing and use of data by Google as well as your rights in this respect as well as settings options for protecting your privacy, can be accessed using the Google privacy policies. Click on the “+1” button and the corresponding FAQ (eg https: // support. google.com/plus/answer/1319578 refer).

If you do not want Google+ to collect data about you, we advise you to log out of Google+ before your ELITESINGLES visit.

(i) Use of twitter Social Plugins

ELITESINGLES continues to use social plugins (“plugins”) from the social network twitter.com, operated by Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. The plugins are marked with a Twitter logo. When you select an ELITESINGLES website that contains a social plugin, your browser establishes a direct connection with the Twitter servers. Twitter transmits the contents of the plugin directly to your browser, which integrates it into the website. This gives Twitter the information that you have accessed on the corresponding page ELITESINGLES. If you are currently logged into Twitter, Twitter can assign your visit to your Twitter account. If you are using the Twitter plugins to interact (eg. a tweet to an article post), the corresponding information is transmitted from your browser directly to Twitter and stored there. Purpose and scope of data collection and the further processing and use of data by Twitter as well as your rights in this respect and settings options for Protecting your privacy can be found in the Twitter Privacy Policy under https://twitter.com/privacy.

If you do not want Twitter to collect data about you, we advise you to log out of Twitter before your ELITESINGLES visit.

(j) Checking and verification of personal information

In order to protect our customers from people who abuse the ELITESINGLES service, we analyse the platform and consider customer input for plausibility using various automated monitoring tools in addition to the internal monitoring done by our customer care agents. However, ELITESINGLES does not assume responsibility or a legal obligation in doing this. Also, certain character string or logins of different members, for example, those which originate from the same computer, can result in the blocking of suspicious activity.

ELITESINGLES reserves the right to enforce an automated filtering of messages. Here certain word lists and personally written texts are checked for their compliance with our terms and conditions. For example pornographic or offensive words and texts are automatically matched with customers and blocked. We also try to protect our members from scammers by undertaking anti-scamming checks.

Should a suspicion of abuse of the ELITESINGLES service arise from these checks, the legal consequences for members are listed in the general Terms and Conditions. ELITESINGLES can also prevent the acceptance and delivery of incoming and outgoing messages, if there is high probability that it is a message containing any illegal and / or content in defiance to the terms and conditions. A notice of rejected or non-delivered messages is not carried out

4. Consent and right to objection

If we use personal information for a purpose, which by provisions of law requires your consent, we will always ask for your explicit agreement and record your consent.

You can revoke your given consent at any time and/or object to future use of your personal information.

To revoke consent or make an objection a simple message to us is sufficient. For this you can use the following contact information:

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Street 41/43

10999 Berlin

E-Mail: [email protected]

Fax: +49 (30) 868 000 311

Please note that in case of an objection against the use of certain personal information, it may be impossible to provide some or all of the services we offer on the ELITESINGLES platform. We are at your disposal for any questions about this.

5. Your right of access, rectification, cancellation

You have the right at any time to receive information about the personal information and settings we store for your account, and to ask these to be corrected or deleted.

Your right to erase personal information may be limited by legal retention requirements that we need to consider. In addition, courts, law enforcement agencies or other authorities can demand by law to retrieve personal information or request information.

For information, correction or deletion requests please contact us with your name, your e-mail address and your user name at the following:

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Street 41/43

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Fax: +49 (30) 868 000 311

Much of the information you can also see yourself directly and conveniently in your account and those that you see you can also change or delete yourself.

6. Further information

Any Internet user should be aware that the information provided by them and published online can be accessed and saved worldwide by other Internet users. ELITESINGLES expressly points out to the user that the protection of personal information transmission in open networks like the Internet according to current technology can never be absolutely guaranteed. Therefore you always need to be aware that you are moving in a public space and please treat your private space responsibly.

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Vilkår for personvern

Personvernerklæring

Mai 2018

Spark Networks Services GmbH vet hvor viktig personvern er. Derfor har vi skrevet denne personvernerklæringen for deg. Formålet med personvernerklæringen er å gi deg informasjon om opplysningene vi innhenter, hvorfor vi innhenter dem, hva vi gjør med dem og hvordan vi sikrer dem. Vi oppfordrer deg til å lese denne personvernerklæringen nøye når du bruker våre nettsteder eller tjenester, eller i dine transaksjoner med oss.

Alle personopplysningene innhentet fra deg, vil behandles i samsvar med denne personvernerklæringen. Hvis du har ytterligere spørsmål, vennligst kontakt oss. Vår kontaktinformasjon står nederst i denne personvernerklæringen.

Definisjoner

Fra nå av i denne personvernerklæringen, vil ” Spark Networks Services GmbH” og alle selskapets filialer og merker, vises til som “vi”, og de som gir personopplysningene, vil vises til som “du”

Innhold

Dine personopplysninger

Verktøy brukt til å behandle opplysningene

Verktøy brukt til å sikre dine opplysninger

Brukerrettigheter

Ytterligere informasjon

ELITESINGLES er en nettjeneste som bringer folk sammen som ønsker et langvarig forhold. For å kunne tilby denne tjenesten innhenter og bruker vi dine personopplysninger.

Vennligst merk at denne personvernerklæringen gjelder for alle våre tjenester, inkludert nettstedet og appene (sammen kalt “tjenestene“). Når du bruker vår tjeneste, kan du finne lenker til andre nettsteder, apper og tjenester, eller verktøy som lar deg dele informasjon med andre nettsteder, apper og tjenester. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen til disse andre nettstedene, appene og tjenestene, og vi anbefaler at du leser personvernerklæringene for alle disse nettstedene, appene eller tjenestene før du oppgir personopplysninger.

Hvis du ikke aksepterer en eller flere av bestemmelsene i denne personvernerklæringen, bør du ikke bruke våre tjenester.

Dine personopplysninger

Formålet med alle personopplysningene vi innhenter, er å tilby og forbedre våre tjenester og dens funksjoner. Personopplysningene kan deles inn i tre generelle kategorier:

  • Informasjon du gir til oss

  • Informasjon som innhentes automatisk

  • Informasjon vi innhenter fra tredjepersoner

I mange tilfeller brukes personopplysninger kun i pseudonym form eller anonymt.

Hvilke opplysninger vi innhenter:

  1. Uten registrering

Når du besøker våre nettsteder, lagrer vi alltid data:

  • IP-adressen (Internet Protocol) til påloggende datamaskin

  • Nettstedet du kommer fra (henvisende nettsted)

  • Nettstedene du besøker fra vårt nettsted

  • Dato og klokkeslett for ditt besøk

  • Typen nettleserinnstillinger

  • Operativsystem

Vi bruker disse opplysningene til statistiske formål uten henvisning til enkeltpersoner.

  1. Med registrering

Vi bruker kun personopplysninger du aktivt gir oss (f.eks. kontaktinformasjon for registrering, profilinformasjon eller bilder). I mange tilfeller kan du bestemme hvilke personopplysninger du gir om deg selv i forbindelse med profilering og/eller søk. Personopplysninger som er helt nødvendige for å tilby kontrakten, merkes alltid separat som obligatorisk (f.eks. e-postadresse) slik at du vet hvilken informasjon du må legge inn for å bruke tjenesten, og hva du ikke trenger å oppgi.

Vi tilbyr gratis medlemskap og betalt medlemskap.

  1. Gratis medlemskap

For gratis medlemskap vil du bli bedt om å oppgi følgende informasjon som er obligatorisk for å registrere deg:

  • Kjønn

  • Kjønnet til partneren du søker etter

  • E-postadresse

  • Passord

Vår personlighetstest følger etter at du har registrert deg. Først ber vi om følgende informasjon for å identifisere egnede partnere:

  • Postnummer

  • Fødselsdato

  • Høyde

  • Sivilstand

  • Utdanning

  • Yrke

  • Inntekt

I forbindelse med personlighetstesten vil du bli stilt en rekke personlige spørsmål (f.eks. partnerpreferanser, personlige egenskaper og ønskede karaktertrekk hos en partner). Informasjon som etnisitet eller religion betraktes som sensitive personopplysninger. For disse gjelder forsterket juridisk beskyttelse, og de beskyttes av oss med forsterkede teknologiske sikkerhetstiltak. Vi innhenter disse opplysningene og annen profilinformasjon (f.eks. interesser og preferanser) fordi de er grunnlaget for vår matchingtjeneste og grunnlaget for din profil i ELITESINGLES. Direkte kontaktinformasjon (f.eks. e-postadresse, postnummer) vises ikke i profilen og er derfor ikke synlig for andre medlemmer.

  1. Betalt medlemskap

Hvis du kjøper et betalt medlemskap, vil følgende personopplysninger innhentes i løpet av betalingsprosessen:

  • For- og etternavn

  • Informasjon om bankkonto eller betalingskort som innhentes av våre betrodde eksterne tjenesteleverandører

  • Hjemmeadresse

  1. Cookies

Vi bruker “cookies” for å gjøre din bruk av plattformene individuelt gjenkjennelig og effektivisert. En cookie er en tekstfil som enten lagres midlertidig i datamaskinens minne (“økt-cookies”) eller lagres på harddisken (“permanent cookie”). Cookies kan inneholde informasjon om dine tidligere forespørsler til serveren eller informasjon om hvilke tilbud du har fått så langt. Cookies brukes ikke til å kjøre programmer eller levere virus til din datamaskin. Hovedformålet med cookies er å lage et skreddersydd tilbud og gjøre det så behagelig som mulig å bruke tjenesten.

De fleste nettlesere er som standard innstilt på å akseptere cookies. Du kan imidlertid innstille nettleseren slik at den deaktiverer cookies eller ber deg om å bekrefte at du aksepterer dem. Hvis du velger å deaktivere cookies, kan dette imidlertid føre til at du ikke får tilgang til alle våre tilbud.

Vi bruker økt-cookies, cookies fra partnere og filialer og permanente cookies.

  • Økt-cookies: vi bruker for det meste “økt-cookies” som ikke lagres på din harddisk og som slettes når du lukker nettleseren. Økt-cookies brukes til pålogging og for lastfordeling i systemet.

  • Cookies fra partnere og filialer: vi bruker disse cookies hvis du besøker våre tjenester via en ekstern reklamelenke. Disse cookies brukes til oppgjør med samarbeidspartnerne, og inneholder ingen personlig informasjon om deg.

  • Permanente cookies: vi bruker “permanente cookies” for å lagre dine personlige bruksinnstillinger. Dette lar oss brukertilpasse og forbedre tjenesten ettersom du vil kunne finne igjen dine personlige innstillinger ved senere besøk.

Cookie List

A cookie is a small piece of data (text file) that a website – when visited by a user – asks your browser to store on your device in order to remember information about you, such as your language preference or login information. Those cookies are set by us and called first-party cookies. We also use third-party cookies – which are cookies from a domain different than the domain of the website you are visiting – for our advertising and marketing efforts. More specifically, we use cookies and other tracking technologies for the following purposes:

Strictly Necessary Cookies

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of the site will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.

Strictly Necessary CookiesCookie SubgroupCookiesCookies usedwww.elitesingles.nodesktopPoweredLink01112020 , JSESSIONID , XSRF-TOKENFirst Partym.elitesingles.nocf_use_obFirst Partyelitesingles.no__cfruid , CID , CS , mboxEdgeCluster , OptanonAlertBoxClosed , OptanonConsentFirst Partycidlds.rocks__cfduidFirst Partysupport.elitesingles.no__cf_bm , cf_chl_cc_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxFirst Partybootstrapcdn.com__cfduidThird Partycookielaw.org__cfduidThird Partyaffinitas.zendesk.com__cfduid, __cfruidThird Partyonetrust.com__cfduidThird Partyembed.ex.copb-tracking-idThird Partyedarling.net__cfduidThird Party

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These cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us to know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow these cookies we will not know when you have visited our site, and will not be able to monitor its performance.

Performance CookiesCookie SubgroupCookiesCookies usedelitesingles.no_ga , _ga_xxxxxxxxxx , _gat , _gclxxxx , _gid , _uetvidFirst Party

Functional Cookies

These cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalisation. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages. If you do not allow these cookies then some or all of these services may not function properly.

Functional CookiesCookie SubgroupCookiesCookies useddatingside.elitesingles.no_pin_unauth , mboxFirst Partysupport.elitesingles.no_help_center_session , _zendesk_authenticated , _zendesk_session , _zendesk_shared_sessionFirst Partystatic.zdassets.com_zdshared_user_session_analyticsThird Partyspotify.com_ga, _gat_gtag_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, _gid, sp_landing, sp_tThird Party

Targeting Cookies

These cookies may be set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They do not store directly personal information, but are based on uniquely identifying your browser and internet device. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising.

Targeting CookiesCookie SubgroupCookiesCookies usedsupport.elitesingles.nocf_chl_2 , cf_chl_prog , cf_chl_seq_xxxxxxxxxxxxxx , cf_chl_seq_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxFirst Partyelitesingles.no_fbp , _gcl_au , _uetsidFirst Partydoubleclick.nettest_cookieThird Partywww.facebook.comThird Partybing.comMUIDThird Partyyoutube.comCONSENT, GPS, VISITOR_INFO1_LIVE, YSCThird Partyc.bing.comSRM_BThird Partypinterest.comar_debugThird Partyyahoo.comA3Third Partytaboola.comt_gid, t_pt_gid, taboola_session_idThird Partytiktok.com_ttpThird Partyfacebook.comfrThird Partygoogle.com_GRECAPTCHA, NIDThird Party

Preferences

  1. Lovgrunnlag for behandling og samtykke

Vi bruker kun dine personopplysninger når det finnes et lovgrunnlag for det (med andre ord når loven gir oss rett til det). Lovgrunnlaget, spesielt i henhold til art. 6, 9 GDPR (Personvernforordningen), inkluderer

  • samtykke (når du gir samtykke, f.eks. når du melder deg på et nyhetsbrev),

  • kontrakt (når behandling er nødvendig for å gjennomføre en kontrakt med deg, f.eks. bruksvilkår og/eller et betalt medlemskap),

  • samsvar med en lovpålagt plikt (f.eks. plikt til skattetrekk og kontroll av hvitvasking som kan gjøre det nødvendig å lagre eller på annen måte behandle dine opplysninger)

  • beskyttelse av dine eller en annen fysisk persons livsviktige interesser (f.eks. hvis vi mottar tegn på at en bruker kan sette sitt liv i fare), og

  • “legitime interesser for oss eller en tredjeperson, unntatt der slike interesser overstyres av våre brukeres grunnleggende rettigheter og friheter som krever beskyttelse av personopplysninger”; legitime interesser inkluderer

  • sikkerhet og drift av våre IT-systemer

  • forbedring og brukertilpasning av våre tjenester, inkludert ved å analysere brukeradferd

  • bruk av tredjepersoners tjenester for analyse og remarkedsføring, slik dette forklares nedenfor

  • bruk av personopplysninger for å utrede, gjøre gjeldende, utøve eller forsvare rettskrav.

Hvis vi bruker personopplysninger til et formål som etter loven krever ditt samtykke, vil vi alltid be om din uttrykkelige aksept og registrere ditt samtykke.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket du har gitt, og på denne måten fravelge og/eller nekte fremtidig bruk av dine personopplysninger.

Du kan alltid fremme innsigelser mot behandlingen av dine personopplysninger som er basert på legitime interesser.

For å fravelge eller nekte er det nok å sende oss en melding om dette. Du kan gjøre dette ved å sende oss en e-post til [email protected]

Hvis du har andre spørsmål om lovgrunnlaget for vår innhenting og bruk av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor.

  1. Barn

Tjenestene vi tilbyr, er ikke rettet mot barn under 16 år. Vi innhenter ikke bevisst personlig identifiserbar informasjon fra noen under 16 år. Hvis vi finner ut at vi har innhentet informasjon fra brukere under 16 år, vil vi øyeblikkelig sørge for å slette denne informasjonen.

Verktøy brukt til å behandle opplysningene:

  1. Bruk av analyseprogrammer og remarkedsføring

ELITESINGLES analyserer medlemmenes adferd på nett. Vi lager anonyme brukerprofiler for å forbedre vår tjeneste til deg. For dette bruker vi Google Analytics, blant annet (med funksjonen Universal Analytics), en tjeneste for nettanalysering levert av Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”), men med utvidelsen “anonymizeIp”. Kun de forkortede IP-adressene behandles, uten direkte henvisning til enkeltpersoner.

Informasjonen generert av cookies om din bruk av nettstedene – inkludert din IP-adresse – vil overføres til en av Googles servere i USA og lagres der. Google bruker denne informasjonen til å vurdere din bruk av nettstedene, de setter opp rapporter om nettaktivitet for operatører av nettsteder, og tilbyr nettsteder og internettrelaterte tjenester til andre. Rapporter opprettet av Google, inneholder data om demografi og interesser som er basert på hvordan du reagerer på reklame eller dine besøk på reklamens nettsteder. Google kan også overføre denne informasjonen til tredjepersoner med mindre loven forbyr det, eller når slike tredjepersoner behandler informasjonen på vegne av Google. Google vil ikke koble din IP-adresse til noen annen data i Googles besittelse. Du kan nekte bruk av cookies ved å velge de egnede innstillingene på nettleseren din. Vi gjør imidlertid oppmerksom på at du kanskje ikke vil kunne bruke alle funksjonene på disse nettstedene hvis du gjør det. Ved å bruke dette nettstedet, aksepterer du at Google behandler din informasjon på måten og for formålet beskrevet ovenfor.

Du kan fremme innsigelser mot innhenting og analyse av din bruk av Service Google Analytics. Vennligst bruk innstillingene i nettleseren til å deaktivere Google Universal Analytics. Du kan også bruke innstillingene av cookies i Googles personvernerklæring for å hindre Google i å bruke cookies til reklameformål: https://adssettings.google.com/

Du finner mer informasjon om vilkår og personvernerklæringen på: www.google.com/analytics/terms/gb.html

http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

  1. Bruk av Google DoubleClick

ELITESINGLES bruker teknologi for remarkedsføring fra Google (Google DoubleClick). Denne teknologien fører til at brukere som allerede har besøkt nettstedet EliteSingles og har vist interesse for tjenesten, på nytt blir vist reklame på sidene eid av partnernettverket til Google. Denne reklamen er ulik den som rettes mot brukere som ikke har vist interesse for EliteSingles tjenester. Reklamejusteringen er basert på bruken av cookies, som er små tekstfiler som lagres på brukerens datamaskin. Ved hjelp av tekstfiler, kan brukeradferd analyseres når du besøker nettstedet. Analysen brukes til målrettede produktanbefalinger og interessebasert reklame.

Hvis du foretrekker å ikke motta interessebasert reklame, kan du deaktivere Googles bruk av cookies til disse formålene ved å konfigurere innstillingene på:

https://www.google.com/settings/ads/onweb/ eller installere programtillegget som finnes der.

Som et alternativ til programtillegget i nettleseren eller for nettlesere på mobile enheter, kan du deaktivere knappen for “brukertilpasset reklame” i Google Advertising Settings: https://www.google.com/settings/ads

  1. Programtillegg for Facebook

Vi bruker sosiale programtillegg (“plugins”) levert av det sosiale nettverket facebook.com, driftet av Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Disse programtilleggene gjenkjennes med logoen for Facebook. Hvis du bruker et programtillegg for sosiale medier på nettstedet til ELITESINGLES, etablerer nettleseren din en direkte kontakt med Facebooks servere. Facebook overfører så innholdet i programtillegget til din nettleser, og integrerer den i nettstedene.

Således får Facebook informasjonen du har fått tilgang til på tilsvarende side i ELITESINGLES. Hvis du er logget på Facebook, kan Facebook tildele besøket på ELITESINGLES til din konto på Facebook. Hvis du bruker programtilleggene til Facebook (f.eks. trykker på “Like”), overføres den tilsvarende informasjonen fra din nettleser til Facebook og lagres der. Formålet og omfanget av Facebooks innhenting av personopplysninger og videre behandling og bruk av personopplysninger, og dine rettigheter i den forbindelse og innstillingsalternativer for personvern, finner du i Facebooks personvernerklæringer.

Hvis du ikke vil at Facebook innhenter denne typen personopplysninger, anbefaler vi at du logger ut før du besøker ELITESINGLES på Facebook.

  1. Bruk av Google+ programtillegg for sosiale medier

Vi bruker “+1”, det sosiale nettverket Google Plus, som er driftet av Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google+”).

Når du besøker en side på et av våre nettsteder som inneholder et sosialt programtillegg, etablerer nettleseren din en direkte kontakt med Googles servere. Innholdet i knappen “+1” overføres fra Google direkte til din nettleser som inkluderer Google i nettstedene.

Vi har derfor ingen kontroll over mengden data som innhentes med knappen Google+.

Ifølge Google innhentes det ingen personopplysninger uten at du klikker på knappen. IP-adressen innhentes kun fra medlemmer som er pålogget.

Informasjon om formålet og omfanget av Googles datainnhenting, videre behandling og bruk av dataen samt dine rettigheter i den forbindelse og innstillingsalternativer for personvern, finnes i Googles personvernerklæringer. Klikk på knappen “+1” og tilsvarende FAQ (f.eks. https: // support. google.com/plus/answer/1319578 refer).

Hvis du ikke vil at Google+ innhenter data om deg, råder vi deg til å logge ut av Google+ før du besøker ELITESINGLES.

  1. Bruk av sosiale programtillegg for Twitter

Vi bruker sosiale programtillegg (“plugins”) fra det sosiale nettverket twitter.com, driftet av Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Programtilleggene er merket med en Twitter-logo. Når du velger et nettsted tilhørende ELITESINGLES som inneholder et sosialt programtillegg, etablerer nettleseren din en direkte kontakt med Twitters servere. Twitter overfører innholdet fra programtillegget direkte til din nettleser som integrerer det i nettstedene. Dette gir Twitter informasjonen du har fått tilgang til på tilsvarende side i ELITESINGLES. Hvis du er logget på Twitter, kan Twitter tildele ditt besøk til din Twitter-konto. Hvis du bruker programtilleggene til Twitter (f.eks. tvitrer et svar på et innlegg), overføres den tilsvarende informasjonen fra din nettleser direkte til Twitter og lagres der. Formålet og omfanget av Twitters datainnhenting, videre behandling og bruk av dataen samt dine rettigheter i den forbindelse og innstillingsalternativer for personvern, finnes i Twitters personvernerklæring på https://twitter.com/privacy.

Hvis du ikke vil at Twitter innhenter data om deg, råder vi deg til å logge ut av Twitter før du besøker ELITESINGLES.

f. Zendesk

Vårt nettsted bruker chatprogrammet Zendesk Chat, en tjeneste som leveres av Zendesk, Inc. 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA (“Zendesk”) og forbedrer kommunikasjon med besøkende. Hvis du har generelle eller spesifikke spørsmål eller problemer med våre produkter, nettstedet eller vårt selskap, kan du sende oss en melding via Zendesk. Du vil kunne se om noen er pålogget slik at de kan svare deg med en gang. Hvis dette ikke er tilfellet, vil vi straks svare på din henvendelse i våre åpningstider. I denne forbindelse behandler vi data utelukkende for å kommunisere med deg.

Når du bruker Zendesk, registreres IP-adressen til enheten og adressen på undersiden du får tilgang til Zendesk fra. IP-adressen er anonymisert. Zendesk bruker også cookies og lignende teknologi. Dataen som innhentes i den forbindelse, kan overføres til en av Zendesks servere i USA og lagres der. Utførte chatter blir loggført og lagret. Hvis personopplysninger overføres til Zendesk i USA, har Zendesk akseptert EU-US Privacy Shield.

Du kan nekte bruk av cookies ved å velge riktige innstillinger på nettleseren din, men vær imidlertid oppmerksom på at hvis du gjør dette, vil du kanskje ikke kunne bruke alle funksjonene på dette nettstedet.

Du finner mer informasjon i Zendesks personvernerklæring: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/

g. Bruk av betalingsbehandling

Stripe er et teknologiselskap. Selskapets programvare lar enkeltpersoner og bedrifter motta betalinger over Internett. Stripe tilbyr nødvendig teknologi, svindelforebygging og banktjenester for å tilby tjenester innen nettbetaling. Stripe behandler betalingsdata. Du finner mer informasjon om Stripe – og deres personvernerklæring – på https://stripe.com/.

Adyen er et globalt betalingsselskap som lar oss akseptere betalinger for e-handel, mobile og faste salgssteder. Derfor behandles betalingsdata av Adyen. Du finner mer informasjon om Adyen – og deres personvernerklæring – på https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.

h. Andre sporings- og markedsføringsverktøy

Trakken er et selskap som tilbyr teknologi og tjenester innen digital analyse og effektivisering av konvertering. Selskapet hjelper kunder på områdene e-handel, media, finans, reiser, telekom og prosjekter innen forbruksprodukter. Vi bruker Trakken for markedsføringsformål. Derfor behandler Trakken personopplysningene til våre brukere (f.eks. kjønn). Du kan lese mer om Trakken på https://www.trakken.de/.

Accengage utvikler og tilbyr teknologi innen push-varsler for mobile apper, nettsteder og Facebook Messenger Vi bruker Accengage for å sikre at våre kunder kan bruke og få tilgang til push-varsler. Du kan lese mer om Accengage på https://www.accengage.com/.

Adjust er et selskap som driver med mobil tildeling og analyse. Det tilbyr en global plattform for forretningsanalyse til selgere av applikasjoner. Adjust kombinerer attribusjon for reklamekilder med avansert analyse og butikkstatistikker som f.eks. rangeringer, rating og anmeldelser. Adjust brukes av oss til markedsføringsformål. Du kan lese mer om Adjust på https://www.adjust.com/.

Experian selger assistanse innen beslutningsanalyse og markedsføring til bedrifter. Vi bruker Experian kun til markedsføringsformål. Derfor behandles personlig data (f.eks. kjønn og alder). Du kan lese mer om Experian på http://www.experian.com/marketing-services/about.html.

IoSquare tilbyr tjenester innen automatisert moderering av innhold. IoSquare behandler data i forbindelse med brukermeldinger. IoSquare har nylig fusjonert med det svenske selskapet Besedo. Du kan lese mer om IoSquare på https://besedo.com/ .

Overføring til tredjeland og andre mottakere av personopplysninger

I noen tilfeller bruker vi eksterne tjenesteleverandører som behandler dine opplysninger. Disse selskapene har blitt nøye utvalgt og har fått i oppdrag av oss å gjøre dette. De er bundet av våre instruksjoner og kontrolleres regelmessig. Hvis dine opplysninger behandles av disse selskapene utenfor EU, kan det føre til at dine opplysninger behandles i et land som har en lavere datavernstandard enn i EU.

Informasjon innhentet i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) kan f.eks. overføres til land utenfor EØS til formålene beskrevet i denne personvernerklæringen. Vi bruker hensiktsmessige sikkerhetstiltak slik som standard avtaleklausuler godkjent av Europakommisjonen, eller et annet juridisk godkjent tiltak for å sikre lovlig overføring av dine personopplysninger utenfor EØS.

Personopplysninger vil kun overføres til eksterne tjenesteleverandører om nødvendig for å tilby tjenesten. Dette kan være markedsføringsselskaper, betalingsbehandling for avgiftsbasert medlemskap, innkrevning av gjeld osv. I slike tilfeller vil vi sørge for at disse tjenesteleverandørene er lovpålagt eller på andre måter kan garantere at de vil tilby en tilsvarende datavernstandard.

Lagrings- og oppbevaringsperiode

Vi oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre plikter i henhold til lover og regler, eller hvis loven tillater oss lengre oppbevaring til enkelte formål, f.eks. som forsvar mot rettskrav.

Når du avslutter din konto, kan vi slette alle opplysningene vi har om deg. Hvis det ikke er mulig eller ikke nødvendig av juridiske grunner å fullstendig slette alle opplysningene dine, vil gjeldende opplysninger blokkeres for videre behandling. Systemet blokkeres i følgende tilfeller, f.eks.:

– Din betalingsinformasjon og eventuelt annen informasjon er vanligvis underlagt ulike juridiske krav om lagring, f.eks. i den tyske handelsloven (HGB) og den tyske skatteloven (AO). Loven pålegger oss å oppbevare denne informasjonen i opptil ti år av hensyn til skatt og regnskap. Først da kan vi endelig slette den relevante informasjonen.

– Selv om dine opplysninger ikke er underlagt et juridisk krav om lagring, kan vi unnlate å straks slette informasjonen i tilfellene som er tillatt etter loven og blokkere den først istedenfor. Dette gjelder spesielt tilfeller der vi fortsatt kan trenge den relevante informasjonen for videre kontraktsbehandling eller søksmål eller juridisk forsvar (f.eks. ved klager). Den avgjørende faktoren for hvor lenge informasjonen er blokkert, er de lovpålagte foreldelsesfristene. Etter utløpet av de relevante foreldelsesfristene, vil den relevante informasjonen tilslutt slettes.

Verktøy brukt til å sikre dine opplysninger

Vi bruker tekniske, administrative og fysiske beskyttelsesmetoder for å beskytte mot ulovlig bruk, deling eller innsyn i personopplysningene vi innhenter. All informasjonen du sender inn når du registrerer deg eller logger deg på (f.eks. kontaktopplysninger, profilinformasjon, betalingsinformasjon når du bestiller et betalt medlemskap) krypteres. Denne krypteringen er med på å beskytte konfidensialiteten av utvekslingen av personopplysninger mellom deg og vår nettserver, og forebygger misbruk av personopplysninger, f.eks. ved oppsnapping. Krypteringsteknikken vi bruker er SSL (Secure Socket Layer). Det er en akseptert og utbredt teknologi. Med hensyn til vår innhenting av personopplysninger, har det blitt tatt tekniske forholdsregler for å lagre dine personopplysninger på en sikker måte. Innsyn i dine opplysninger er begrenset til kun et par utvalgte medarbeidere og tjenesteleverandører, og gis kun for å oppfylle formålene beskrevet i denne personvernerklæringen, kvalitetskontroll og klagebehandling, og for å forhindre svindel. Personopplysningene vi innhenter, lagres i EU.

Enkelte eller alle personopplysningene vi innhenter, kan lagres på servere utenfor din bostedsjurisdiksjon der datavernlovene kan avvike fra jurisdiksjonen der du bor. Dette betyr at det kan komme forespørsler om innsyn i disse opplysningene fra myndigheter, domstoler eller ordensmakten i disse jurisdiksjonene i henhold til loven der. I henhold til gjeldende lover i slike andre jurisdiksjoner, vil vi gjøre rimelige anstrengelser for å sikre at egnede beskyttelsestiltak er på plass for å kreve at databehandleren i det landet opprettholder tilsvarende beskyttelsesnivå som i EU.

Brukerrettigheter

Ifølge GDPR har du følgende rettigheter i forbindelse med dine opplysninger. Du kan når som helst utøve dem skriftlig.

  • Rett til å bli informert

Retten til å bli informert omfatter dataansvarliges plikt til å gi “rimelig informasjon om behandlingen”, vanligvis gjennom en personvernerklæring. Den understreker behovet for innsyn i hvordan vi bruker våre kunders personopplysninger.

  • Innsynsrett

Innsynsretten gir eieren av opplysningene retten til å kreve informasjon fra den dataansvarlige om hans/hennes opplysninger. Eieren av opplysningene kan kreve å: a) få informasjon om hvorvidt hans/hennes opplysninger er under behandling, b) hvis de er det, kan eieren kreve innsyn i opplysningene og få en kopi, og c) kreve å få tilleggsinformasjon om behandlingen.

  • Rett til korrigering

Retten gir eierne av opplysninger retten til å be den dataansvarlige om å rette unøyaktigheter i deres personopplysninger. Hvis opplysningene som den dataansvarlige har, ikke er oppdatert eller er ufullstendige, kan eierne kreve at opplysningene utfylles.

  • Rett til sletting/rett til å bli glemt

Retten til sletting lar eierne av opplysningene be den dataansvarlige om å fjerne eller slette deres personopplysninger fra systemet slik at tredjepersoner ikke kan finne opplysningene

  • Retten til å begrense behandlingen

Retten til begrensning av behandlingen lar eierne av opplysningene be den dataansvarlige om å slutte å behandle deres personopplysninger, men de dataansvarlige vil fortsatt kunne lagre dem

  • Retten til dataportabilitet

Retten til dataportabilitet gir eierne av opplysningene rett til å be dataansvarlige om å gi opplysningene i en strukturert, vanlig og maskinleselig form slik at de kan overføres av eierne til en annen dataansvarlig uten problemer.

  • Retten til innsigelser

Retten til innsigelser lar eierne av opplysningene hindre dataansvarlige i ytterligere behandling av deres personopplysninger hvis det ikke er lovgrunnlag for å behandle dem.

  • Retten til å trekke tilbake samtykket til enhver tid

Du har rett til å trekke tilbake samtykket til enhver tid. Vi vil gjøre det enkelt å trekke tilbake samtykket. Tilbaketrekking av samtykket skal ikke ha konsekvenser for lovligheten av behandlingen som var basert på samtykket før tilbaketrekkingen.

  • Retten til å klage til en tilsynsmyndighet

Hvis vi ikke svarer på din forespørsel innen én måned, har du rett til å klage til tilsynsmyndigheten og gå rettens vei.

Ytterligere informasjon

Du kan når som helst kontakte oss for å få mer informasjon:

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43

10999 Berlin

Deutschland (Tyskland)

E-post: [email protected]

ELITESINGLES har sitt eget datavernombud som er ansvarlig for alle spørsmål angående personvern. Dette datavernombudet kan kontaktes på [email protected] eller postadressen ovenfor.

Mai 2018

PartnerNaÚrovni Slovakia

Zásady ochrany osobných údajov – Ochrana údajov

Zásady ochrany osobných údajov

Máj 2018

Spark Networks Services GmbH si uvedomuje dôležitosť osobných údajov, preto sme pre vás pripravili tieto Zásady ochrany osobných údajov. Zásady ochrany osobných údajov Vám majú pomôcť pochopiť, aké údaje zbierame, prečo ich zbierame, čo s nimi robíme a ako ich uskladňujeme. Tieto Zásady ochrany osobných údajov si pozorne prečítajte, ak používate naše webové stránky, služby alebo ak s nami obchodujete.

Všetky získané osobné údaje sú spracovávané v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Ak máte ďalšie otázky, kontaktujte nás. Kontaktné údaje nájdete na konci týchto Zásad ochrany osobných údajov.

Objasnenie

Odteraz sa v týchto Zásadách ochrany osobných údajov spoločnosť„Spark Networks Services GmbH“ a všetky jej dcérske spoločnosti a označujú ako „My“ a dotknuté osoby sa budú označovať „Vy“.

Obsah

Vaše osobné informácie

Nástroje používané na spracovanie údajov

Nástroje používané na ochranu vašich údajov

Práva používateľa

Ďalšie informácie

Partnernaurovni.sk je internetovou službou, ktorá spája ľudí, ktorí túžia po dlhodobom vzťahu. Aby sme mohli naše služby úspešne vykonávať, zbierame a používame osobné údaje.

Majte na pamäti, že Zásady ochrany osobných údajov sa týkajú všetkých našich služieb, vrátane webových stránok a aplikácií (spolu označované ako „Služby”). Pri využívaní našich služieb môžete nájsť odkazy na ďalšie webové stránky, aplikácie a služby alebo nástroje, ktoré vám umožnia zdieľať informácie s ostatnými webmi, aplikáciami a službami. Nie sme zodpovední za postupy ochrany osobných údajov týchto iných webových stránok, aplikácií a služieb a odporúčame, aby ste si skontrolovali zásady ochrany osobných údajov každej z týchto webových stránok, aplikácií a služieb predtým, ako s nimi budete zdieľať akékoľvek osobné údaje.

Ak nesúhlasíte s ustanoveniami našich Zásad ochrany osobných údajov, nepoužívajte naše služby.

Vaše osobné informácie

Všetky osobné informácie, ktoré zbierame, sa týkajú poskytovania a zlepšovania našich služieb a ich funkcie spadajú do troch hlavných kategórií:

  • Informácie, ktoré nám poskytujete

  • Informácie, ktoré zbierame automaticky

  • Informácie, ktoré získavame od tretích strán

V mnohých prípadoch sú osobné informácie použité ako pseudonym alebo sú anonymné.

Ktoré osobné informácie zhromažďujeme:

  1. Bez registrácie

Keď navštívite našu stránku, štandardne ukladáme nasledovné údaje:

  • IP adresa (adresa internetového protokolu) počítača, s ktorým sa pripájate

  • Webovú stránku, z ktorej ste nás navštívili (odkaz)

  • Stránky, ktoré z našej web stránky navštívite

  • Dátum a čas návštevy

  • Typ nastavenia prehliadača

  • Operačný systém

Tieto údaje používame na štatistické účely bez odkazu na jednotlivcov.

  1. S registráciou

Používame len osobné údaje, ktoré nám aktívne poskytnete (napr. kontaktné údaje na registráciu, informácie o profile alebo fotografie). V mnohých prípadoch sa môžete rozhodnúť, ktoré svoje osobné prezradíte v kontexte profilovania a/alebo vyhľadávania. Osobné informácie, ktoré sú nevyhnutne potrebné pre poskytnutie zmluvy, sú vždy označené samostatne, ako sa to vyžaduje (napr. e-mailová adresa), takže viete, aké informácie je potrebné zadať pre využívanie služby a čo môžete urobiť bez ich poskytnutia.

Poskytujeme bezplatné členstvo a platené členstvo.

  1. Bezplatné členstvo

Pri bezplatnom členstve budete vyzvaní, aby ste nám poskytli nasledovné informácie, bez ktorých nie je možné registráciu dokončiť:

  • Pohlavie

  • Pohlavie partnera, ktorého hľadáte

  • E-mailová adresa

  • Heslo

Po registrácii nasleduje náš test osobnosti. Najskôr vás žiadame o poskytnutie nasledovných informácií, aby sme vám mohli nájsť vhodného partnera:

  • PSČ

  • Dátum narodenia

  • Výška

  • Stav

  • Vzdelanie

  • Práca

  • Príjem

Počas testu osobnosti budete vyzvaní, aby ste odpovedali na osobné otázky (napr. preferencie partnera, osobnostné charakteristiky a požadované vlastnosti partnera). Informácie, ako je etnický pôvod alebo náboženstvo sú považované za citlivé osobné údaje, na ktoré sa vzťahuje zvýšená právna ochrana a chránime ich vyššími technologickými prostriedkami. Zbierame tieto údaje a ostatné informácie z profilu (napr. záujmy a preferencie), pretože sú základom v našej službe hľadania partnerov a základom vášho profilu na Partnernaurovni.sk. Priame kontaktné informácie (napr. e-mailová adresa, PSČ) sa na vašom profile nezobrazujú a preto ich nevidia ani ostatní členovia.

  1. Platené členstvo

Ak si zakúpite platené členstvo, pri platbe o vás zhromažďujeme nasledovné osobné informácie:

  • Meno a priezvisko

  • Podrobnosti o banke alebo informácie o kreditnej karte, ktoré zhromažďujeme od nami overených poskytovateľov služieb tretích strán

  • Domová adresa

  1. Cookies

Používame „cookies“, aby boli vaše interakcie s platformami jednotlivo identifikovateľné a optimalizované. Cookie je textový súbor, ktorý je buď dočasne uložený v pamäti počítača („cookies relácie“) alebo uložený na pevný disk („permanentné cookies“). Cookies môžu obsahovať informácie o vašich predchádzajúcich požiadavkách na príslušný server alebo informácie o tom, aké ponuky ste dostali. Cookies sa nepoužívajú na spúšťanie programov ani nespôsobujú vírusy vo vašom počítači. Hlavným účelom cookies je poskytovať ponuku na mieru tak, aby používanie služby bolo čo najpohodlnejšie.

Väčšina prehliadačov je nastavená tak, aby prijímal súbory cookies. Vy si môžete nastaviť prehliadač tak, že odmietne alebo požiada o potvrdenie prijatia cookies. Ak sa rozhodnete súbory cookie odmietať, môže to spôsobiť, že nie všetci uchádzači z našej ponuky vám budú k dispozícii.

Používame cookies relácie, cookies partnerov, pridružené cookies a trvalé cookies.

  • Cookies relácie: používa väčšinou „cookies relácie“, ktoré nie sú uložené na pevnom disku a sú odstránené pri zatvorení prehliadača. Cookies sa používajú na overenie prihlásenia a vyváženie zaťaženia systému.

  • Partnerské a pridružené Cookies: používame tieto cookies, ak máte prístup našim službám cez externý reklamný priestor. Tieto súbory cookie slúžia na vybavovanie účtov s partnermi a neobsahujú vaše osobné informácie.

  • Permanentné cookies: využívame „permanentné cookies“ na uloženie vašich osobných nastavení. Umožňuje to prispôsobiť a zlepšiť naše služby, pretože pri ďalšej návšteve viete nájsť svoje osobné nastavenie.

  1. Zákonnosť spracovania a súhlas

Používame len vaše osobné údaje, na ktoré máme zákonný nárok (inými slovami právo). Zákonný nárok, najmä v súlade s čl. 6, 9 GDPR (Všeobecné ustanovenie o ochrane údajov) zahŕňa

  • súhlas (kedy dávate súhlas napríklad s ohľadom na odber noviniek),

  • zmluvu (kedy je spracovanie nevyhnutné na plnenie zmluvy, napríklad Podmienky použitia a/alebo platené členstvo),

  • dodržiavanie právnej povinnosti (napr. retenčné povinnosti a kontroly prania špinavých peňazí, ktoré si vyžadujú skladovať alebo inak spracovávať údaje)

  • ochrana vašich životne dôležitých záujmov alebo záujmov iných fyzických osôb (napríklad ak obdržíme náznaky možného ohrozenia používateľa), a

  • „oprávnené záujmy ktoré sledujeme my alebo tretia strana, okrem prípadov, keď takéto záujmy prevýšia záujmy základných práv a slobôd našich používateľov, ktoré vyžadujú ochranu osobných údajov”; medzi oprávnené záujmy patrí

  • zaistenie bezpečnosti a prevádzkyschopnosti našich IT systémov

  • zlepšovanie a prispôsobenia našich služieb, vrátane analýzy správania

  • s využívaním služieb tretích strán na analytické a marketingové účely, ako je uvedené nižšie

  • s použitím osobných údajov na skúmanie, tvrdenie, výkon a obranu právnych nárokov.

Ak budeme používať osobné údaje na účely, ktoré si podľa právnych predpisov vyžadujú váš súhlas, budeme vždy žiadať o váš výslovný súhlas a váš súhlas zaznamenáme.

Svoj súhlas môžete udeliť a odvolať kedykoľvek a/alebo pri budúcom využívaní vašich osobných údajov.

Na základe oprávneného záujmu môžete vždy namietať proti spracovaniu svojich osobných údajov.

Ak chcete vzniesť námietku alebo odvolať súhlas, postačí, ak nám zašlete správu. Môžete tak urobiť zaslaním e-mailu na [email protected]

Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa právnych podkladov, na základe ktorých budeme zhromažďovať a používať vaše osobné údaje, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov, ako je uvedené nižšie.

  1. Deti

Nami ponúkané služby nie sú určené pre deti do 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné identifikačné údaje o osobách mladších ako 16 rokov. Ak zistíme, že sme získali informácie od užívateľov mladších ako 16 rokov, prijmeme okamžité opatrenia s cieľom odstrániť ich údaje.

Nástroje používané na spracovanie údajov:

  1. Použitie analytických program a remarketing

Partnernaurovni.sk analýzy online správania členov. Aby sme zlepšili naše služby, vytvárame anonymné profily používateľov. Na to používame okrem iného Google Analytics (s funkciou Universal Analytics), služby analýzy webu poskytované Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“), ale s rozšírením „anonymizeIp“. Spracovávajú sa iba skrátené IP adresy, bez priamej referencie na jednotlivcov.

Informácie vygenerované súbormi cookies o vašom používaní webových stránok – vrátane vašej IP adresy budú prenášané na server Google v USA a budú tam uložené. Spoločnosť Google použije tieto informácie na vyhodnotenie vášho používania internetových stránok, na vytváranie správ o činnosti internetových stránok pre prevádzkovateľov webových stránok a poskytne ich ostatným webovým stránkam a súvisiacim internetovým službám. Správy vytvorené spoločnosťou Google obsahujú demografické údaje a údaje o záujmoch, ktoré sa zakladajú na vašej interakcii s reklamou, alebo vašimi návštevami na reklamných stránkach. Spoločnosť Google môže tiež poskytnúť tieto informácie tretím stranám, ak to vyžaduje zákon alebo ak tieto tretie strany spracovávajú informácie v mene spoločnosti Google. Spoločnosť Google nebude spájať vašu IP adresu s inými údajmi spoločnosti Google. Môžete odmietnuť používanie súborov cookies tak, že to zvolíte v príslušnom nastavení vo vašom prehliadači. Podotýkame však, že v takomto prípade vám nemusí byť umožnené používanie všetkých funkcií týchto webových stránok. Používaním tejto stránky súhlasíte so spracovaním vašich údajov spoločnosťou Google vyššie popísaným spôsobom a pre vyššie uvedené účely.

Môžete namietať proti zhromažďovaniu a analýze používania služby Google Analytics. Na vypnutie Google Universal Analytics použite príslušný zásuvný modul. Takisto môžete použiť nastavenie cookies v Zásadách používania osobných údajov spoločnosti Google, aby ste spoločnosti Google zabránili používanie cookies na reklamné účely: https://adssettings.google.com/

Pre viac informácií o podmienkach používania a Zásadách ochrany osobných údajov kliknite na: www.google.com/analytics/terms/gb.html

http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

  1. Používanie Google DoubleClick

Partnernaurovni.sk používa technológiu remarketingu Google (Google DoubleClick). Prostredníctvom tejto technológie môžu používatelia, ktorí už navštívili web EliteSingles a preukázali záujem o službu, byť terčom reklamy na stránkach vlastnených partnerskou sieťou spoločnosti Google. Tieto reklamy sú odlišné od tých, ktoré sa zameriavajú na používateľov, ktorí nejavia záujem o služby EliteSingles. Prekrytie reklamy sa vykonáva pomocou cookies, čo sú malé textové súbory, ktoré sú uložené v počítači používateľa. S pomocou textových súborov, je možné analyzovať správanie používateľov pri návšteve stránky a potom ho použiť na cielené odporúčania produktov a reklamy na základe záujmov.

Ak nechcete dostávať záujmovo orientované reklamy, môžete spoločnosti Google zakázať používanie cookies na tieto účely nastavením deaktivácie na adrese:

https://www.google.com/settings/ads/onweb/ alebo si môžete nainštalovať plugin, ktorý je k dispozícii tu.

Alternatívou k plug-inu prehliadača alebo v rámci prehliadača na mobile môžete zapnúť „Prispôsobenú reklamu“ v Google Advertising Settings: https://www.google.com/settings/ads

  1. Plugin Facebooku

Používame sociálne pluginy („pluginy“) poskytované sociálnou sieťou facebook.com, prevádzkovanú Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Tieto pluginy majú logo Facebook. Ak používate sociálne pluginy na stránke Partnernaurovni.sk, váš prehliadač vám umožní priame pripojenie pomocou serverov spoločnosti Facebook. Facebook potom prenáša obsah pluginu do vášho prehliadača a integruje ho do webovej stránky.

Takto Facebook získa informáciu, že ste vstúpili na príslušnú stránku Partnernaurovni.sk. Ak ste prihlásený do Facebooku, Facebook môže návštevu stránky Partnernaurovni.sk priradiť k vášmu Facebook účtu. Ak používate pluginy Facebook (napr. stlačením tlačidla „Páči sa mi“), príslušné informácie sú prenášané z vášho prehliadača na Facebook a tam sú uložené. Pre účely a rozsah zhromažďovania osobných informácií a ich ďalšieho spracovania a používania zo strany spoločnosti Facebooku, a v súvislosti s vašimi právami v tejto oblasti a možnosťami nastavenia ochrany vášho súkromia, si pozrite zásady ochrany osobných údajov na Facebooku.

Ak nechcete, aby spoločnosť Facebook takto zhromažďovala vaše osobné informácie, odporúčame vám, aby ste sa pred návštevou stránky Partnernaurovni.sk odhlásili z Facebooku.

  1. Používanie sociálnych pluginov Google+

Používame sociálnu sieť „+1“ Google Plus,prevádzkovanú spoločnosťou Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google+“).

Keď navštívite naše webové stránky, ktoré obsahujú sociálne pluginy, Váš prehliadač vytvorí priame pripojenie k serverom Google. Obsah tlačidla „+1“ sa prenesie z Googlu priamo do vášho prehliadača, ktorý vloží do webovej stránky.

Preto nemáme žiadny vplyv na množstvo dát zhromaždených pomocou tlačidla Google+.

Podľa spoločnosti Google, nie sú žiadne osobné údaje zhromažďované bez kliknutia na tlačidlo. IP adresa sa ukladá iba v prípade členov, ktorí sú prihlásení.

K informáciám o účele a rozsahu zhromažďovania údajov, ďalšom spracovaní a využívaní údajov zo strany spoločnosti Google, rovnako ako k vašim právam v tomto ohľade a možnostiach nastavenia ochrany súkromia môžete pristupovať pomocou Zásad o ochrane osobných údajov spoločnosti Google. Kliknite na tlačidlo „+1“ a zodpovedajúce FAQ (napríklad https: // support. google.com/plus/answer/1319578 refer).

Ak nechcete, aby spoločnosť Google+ zhromažďovala vaše osobnú údaje, odporúčame vám sa z Google+ odhlásiť pred návštevou stránky Partnernaurovni.sk.

  1. Používanie sociálnych pluginov Twitter

Používame sociálne pluginy („pluginy“) zo sociálnej siete twitter.com, prevádzkovanej Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Pluginy majú logo Twitter. Keď si zvolíte webovú stránku Partnernaurovni.sk, ktorá obsahuje sociálny plugin, váš prehliadač si vytvorí priame spojenie so servermi Twitter. Twitter potom prenáša obsah pluginu do vášho prehliadača a integruje ho do webovej stránky. Takto Facebook získa informáciu, že ste vstúpili na príslušnú stránku Partnernaurovni.sk. Ak ste zároveň pripojení na Twitter, môže Twitter priradiť vašu návštevu k účtu Twitter. Ak používate pluginy Twitter na interakciu (napríklad tweetujete nejaký príspevok), príslušné informácie sa prenášajú z vášho prehliadača priamo na Twitter a tu sa ukladajú. Účel a rozsah zhromažďovania údajov a ďalšie spracovanie a využívanie údajov zo strany spoločnosti Twitter, rovnako ako vaše práva v tomto smere a nastavenie možností pre ochranu vášho súkromia možno nájsť v zásadách ochrany súkromia Twitter na https://twitter.com/privacy.

Ak nechcete, aby spoločnosť Twitter zhromažďovala vaše údaje, odporúčame vám sa z Twittera odhlásiť predtým, ako navštívite stránku Partnernaurovni.sk.

f. Outbrain

Outbrain je prémiová platforma na vyhľadávanie, ktorá pomáha prepojiť obchodníkov s ich cieľovou skupinou prostredníctvom individuálnych odporúčaní od popredných svetových publisherov. Outbrain využívame na vylepšenie našich produktov a na poskytovanie tých najlepších používateľských skúseností našim zákazníkom. Ak sa chcete dozvedieť viac o programe Outbrain, navštívte: https://www.outbrain.com/

g. Piwik

Tieto stránky používajú Piwik, open-source software pre webovú analytiku. Piwik používa “cookies”, textové súbory, ukladané do Vášho počítača za účelom analýzy spôsobu používania webových stránok. Pomocou cookies generované informácie o používaní webových stránok (vrátane Vašej, pred uložením anonymizovanej, IP adresy) budú uložené na server poskytovateľa služieb v Nemecku.

Používanie cookies môžete zakázať príslušným nastavením Vášho internetového prehliadača. Pokiaľ tak však urobíte, je možné, že nebudete mať prístup ku všetkým funkciám týchto stránok.

h. Zendesk

Naša webová stránka používa program na chatovanie Zendesk Chat, službu spoločnosti Zendesk, Inc. 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA („Zendesk“), čím zlepšujeme komunikáciu s našimi návštevníkmi. Ak máte všeobecné alebo špecifické otázky či problémy týkajúce sa našich produktov, internetových stránok alebo našej spoločnosti, môžete nám poslať správu cez Zendesk. Uvidíte, či je niekto aktuálne dobe on-line, aby vám mohol ihneď odpovedať. Ak nie je nikto prítomný, budeme odpoveď na vašu žiadosť okamžite počas našej pracovnej doby. V tejto súvislosti spracovávame údaje výhradne pre účely komunikácie s vami.

Pri použití služby Zendesk sa zaznamenáva vaša IP adresa zariadenia a adresa podstránky, z ktorej pristupujete na Zendesk. IP adresa je anonymná. Zendesk tiež používa cookies a podobné technológie. Údaje zhromaždené v tejto súvislosti môžu byť prenesené na server Zendesk v USA a tam uložené. Uskutočnené chaty sa zaznamenávajú a ukladajú- V prípade, ak sú vaše osobné údaje prevedené do Zendesk v USA, Zendesk použije ochranný štít medzi EÚ a USA.

Používanie súborov cookies môžete odmietnuť voľbou v príslušnom nastavení vo vašom prehliadači, avšak berte na vedomie, že ak tak urobíte, nebudete môcť využívať všetky funkcie tejto webovej stránky.

Viac informácií nájdete v Zásadách ochrany osobných informácií Zendesk na: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/

i. Používanie platobných procesorov

Stripe je technologická spoločnosť. Jej softvér umožňuje jednotlivcom a podnikom prijímať platby cez internet. Stripe poskytuje technickú, podvodom predchádzajúcu a bankovú infraštruktúru potrebnú na prevádzkovanie on-line platobných systémov. Stripe spracováva platobné údaje. Viac informácií o Stripe – ako aj o jej Zásadách ochrany súkromia – nájdete na https://stripe.com/.

Adyen je globálna platobná spoločnosť, ktorá nám umožňuje prijímať e-nákupy, mobilné platby a platby z predajného miesta. Z tohto dôvodu sa platobné údaje spracovávajú spoločnosťou Adyen. Viac informácií o Adyen – ako aj o jej Zásadách ochrany súkromia – nájdete na https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.

Prenášanie osobných údajov do tretích krajín a iným prijímateľom

Na spracovanie údajov sčasti využívame externých poskytovateľov služieb. Tieto spoločnosti sme starostlivo vybrali a schválili, sú viazané našimi pokynmi a sú pravidelne kontrolované. Ak sa vaše údaje spracovávajú týmito spoločnosťami mimo Európskej únie, môže to mať za následok, že vaše údaje budú spracované v krajine, ktorá má nižšiu ochranu, než je ochrana v Európskej únii.

Informácie zhromaždené v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru („EHP“) môžu byť napríklad prevedené do krajín mimo EHP na účely, ako je popísané v týchto Zásadách. Využívame vhodné ochranné opatrenia, ako štandardné zmluvné klauzuly schválené Európskou komisiou či iný legálne schválený mechanizmus, čím zabezpečujeme zákonný prenos vašich osobných údajov mimo EHP.

Osobné údaje budú poskytnuté externým poskytovateľom služieb iba v prípade potreby ich poskytnutia napr. marketingovým spoločnostiam, na účely spracovania platby pri platenom členstve, uplatňovania si pohľadávok (atď.). V takýchto prípadoch sa uistite, že títo poskytovatelia služieb sú zmluvne zaviazaní alebo prostredníctvom iných opatrení zaručte, aby zabezpečili príslušné normy na ochranu údajov.

Trvanie skladovania a uschovávania

Budeme uchovávať vaše osobné údaje len tak dlho, ako je to nevyhnutné pre splnenie našich zmluvných a zákonných povinností alebo tak dlho, ako nám zákon poskytne ďalší úložný priestor pre iné účely, napríklad na obranu právnych nárokov.

Pri zrušení účtu odstránime všetky informácie, ktoré o vás máme. Ak úplné vymazanie vašich údajov nie je možné alebo nie je nutné z právnych dôvodov, budú príslušné údaje zablokované pre ďalšie spracovanie. Tento systém je blokovaný v nasledovných prípadoch:

– údaje o platbách a prípadne ďalšie údaje sú všeobecne predmetom rôznych zákonných povinností uskladnenia, napríklad takých, ktoré vyplývajú z nemeckého obchodného zákonníka (HGB) a nemeckého daňového poriadku (AO). Zákon nám ukladá, aby tieto údaje boli po dobu až desiatich rokov uskladnené pre daňové a audítorské účely. Až po uplynutí tejto doby ich môžeme odstrániť.

– Aj keď nemáme zákonnú povinnosť ukladať vaše údaje, môžeme upustiť od ich okamžitého vymazania v zákonom povolených prípadoch, a namiesto toho ich zablokovať. To platí najmä v prípadoch, v ktorých sa javí potreba ďalšieho spracovanie údajov na základe zmluvy, v dôsledku trestného stíhania alebo právnej obrane (napríklad v prípade sťažností). Rozhodujúcim faktorom pre trvanie zablokovania sú premlčacie lehoty. Po uplynutí príslušnej premlčacej doby budú príslušné údaje definitívne odstránené.

Nástroje používané na ochranu vašich údajov

Na ochranu proti neoprávnenému použitiu, oznámeniu alebo prístupu k osobným údajom, ktoré zhromažďujeme, používame technologické, organizačné a fyzické ochranné opatrenia. Všetky informácie, ktoré odošlete pri registrácii alebo prihlásení sa na naše stránky (napr. kontaktné údaje, profilové informácie, informácie o platbe pri objednaní plateného členstva) sú kódované. Toto šifrovanie chráni dôvernosť výmeny osobných informácií medzi vami a našim webovým serverom, a pomáha predchádzať zneužitiu osobných informácií, napríklad prostredníctvom odpočúvania. Používame šifrovacie technológie SSL (Secure Socket Layer). Ide o akceptovanú a široko používanú technológiu. Vzhľadom k zhromažďovaniu osobných informácií boli prijaté technické opatrenia na ukladanie takýchto osobných údajov v zabezpečenom prostredí. Prístup k informáciám je obmedzený, má ho na niekoľko vybraných zamestnancov a poskytovateľov služieb a je poskytnutý iba na plnenie účelov uvedených v týchto zásadách, kontrolách kvality, preskúmania sťažností a marenia podvodov. Osobné informácie, ktoré zhromažďujeme, sú uložené v EÚ.

Niektoré alebo všetky osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, môžu byť uložené na serveroch umiestnených mimo jurisdikcie bydliska, kde sa zákony na ochrana údajov môžu líšiť od krajiny, v ktorej žijete. Výsledkom je, že tieto informácie môžu podliehať žiadostí o prístup od vlády, súdov či uplatnení práva v týchto jurisdikciách v súlade s právnymi predpismi. V súlade s platnými právnymi predpismi v týchto iných jurisdikciách sa vynasnažíme zabezpečiť, aby príslušné ochranné opatrenia na spracovanie údajov v tejto krajine boli opodstatnené na zachovanie ochranných opatrení týkajúcich sa osobných údajov, ktoré sú rovnocenné s tými, ktoré platia v EÚ.

Práva používateľa

Podľa GDPR máte nasledujúce práva vo vzťahu k informáciám, ktoré si v písomnej podobe môžete uplatniť kedykoľvek.

  • Právo na informáciu

Právo byť informovaný zahŕňa povinnosť spracovateľa, aby poskytoval „spravodlivé informácie o spracovaní“, väčšinou prostredníctvom oznámenia o ochrane osobných údajov. Zdôrazňuje to potrebu transparentnosti nad tým, ako budeme používať osobné údaje našich zákazníkov.

  • Právo na prístup

Právo na prístup dáva dotknutej osobe právo požadovať od spracovateľa informácie týkajúce sa jeho/jej osobných údajov. Dotknutá osoba môže požiadať o:

a) získanie informácií, či jeho/jej osobné údaje spracúvajú,

b) v prípade, ak áno, dotknutá osoba môže vyžadovať prístup k údajom a získať kópiu, a

c) získanie dodatočných informácií o spracovaní.

  • Právo na opravu

Dotknuté osoby majú právo požadovať od spracovateľa odstránenie nepresností v ich osobných údajoch. V prípade, že údaje, ktoré spracovateľ vlastní, nie sú aktuálne alebo sú neúplné, dotknutá osoba môže vyžadovať doplnenie svojich údajov.

  • Právo na vymazanie/Právo byť zabudnutý

Právo na vymazanie umožňuje dotknutej osobe požadovať od spracovateľa odstránenie alebo vymazanie svojich osobných údajov z jeho systému tak, aby tieto údaje nemohli nájsť tretie strany.

  • Právo na obmedzenie spracúvania

Právo na obmedzenie spracúvania umožňuje dotknutej osobe požadovať od spracovateľa, aby zastavil spracovanie jej osobných údajov, avšak spracovateľ bude môcť naďalej ukladať takéto údaje.

  • Právo na prenosnosť údajov

Právo na prenosnosť údajov dáva dotknutej osobe právo požadovať od spracovateľa, aby poskytol informácií v štruktúrovanej, bežne používanej a strojom čitateľnej forme tak, aby ich bolo možné poskytnúť inému spracovateľovi údajov bez prekážok.

  • Právo na námietku

Právo na námietku umožňuje dotknutej osobe, aby spracovateľ nemohol ďalej spracovávať jej osobné údaje, ak neexistujú žiadne zákonné dôvody na spracovanie údajov.

  • Právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať

Svoj súhlas máte právo kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu ľahko vykonáme my. Odvolanie súhlasu nebude mať vplyv na zákonnosť spracovania na základe súhlasu pred odvolaním.

  • Právo podať sťažnosť na dozorný orgán

Ak nebudeme reagovať na vašu žiadosť do jedného mesiaca, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán a domáhať sa súdnej nápravy.

Zoznam súborov cookie

Súbor cookie je malý blok údajov (textový súbor), ktoré sa do vášho prehliadača ukladajú na pokyn internetovej lokality, keď ju používateľ navštívi, s cieľom zapamätať si informácie o vás, ako napríklad preferencie jazyka alebo prihlasovacie údaje. Tieto súbory cookie nastavujeme my a nazývajú sa súbory cookie prvej strany. Používame aj súbory cookie tretích strán. Ide o súbory cookie z inej domény, ako je doména internetovej lokality, ktorú práve navštevujete, a slúžia na účely našich reklamných a marketingových činností. Konkrétnejšie používame súbory cookie a iné sledovacie technológie na tieto účely:

Nevyhnutne potrebné súbory cookie

Tieto súbory cookie sú potrebné na zabezpečenie funkčnosti internetovej stránky a nemožno ich v našich systémoch vypnúť. Zvyčajne sa nastavujú len ako reakcia na vami vykonané činnosti, ktoré predstavujú žiadosť súvisiacu so službami, ako je napríklad nastavenie preferencií ochrany osobných údajov, prihlasovanie alebo vypĺňanie formulárov. Svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby blokoval alebo vás upozorňoval na takéto súbory cookie, v takom prípade však nemusia niektoré časti stránky fungovať.

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Ďalšie informácie

Pre viac informácií nás kedykoľvek kontaktujte na:

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43

10999 Berlin

Deutschland (Nemecko)

Email: [email protected]

Partnernaurovni.sk má vlastného úradníka pre ochranu údajov, ktorý je zodpovedný za všetky záležitosti týkajúce sa ochrany súkromia a osobných údajov. Tohto úradníka môžete kontaktovať na [email protected] alebo na vyššie uvedenej adrese.

Máj 2018

EliteSingles South Africa

Privacy Policy

Privacy Policy *(Last updated on 29 January 2016)

To find a suitable partner for you requires collecting personal information to process and use. As a reputable dating service we at EliteSingles place a great emphasis on the responsible use and protection of your personal information against loss and unauthorized access. Therefore, we have established a comprehensive system of technical and organisational measures that help provide maximum personal information security:

· For example, all the personal information that you send to us after registration or Login (e.g. contact information, profile information, payment information when ordering a paid membership) is SSL-encrypted (Secure Socket Layer)

· Firewalls protect the information from unauthorised access

· Within EliteSingles, access to your information is granted only to a few selected and properly trained personnel and only in certain cases (see also point 2 personal information security and encryption in this document)

Since the contact with other EliteSingles users is always made via a private messaging system, at no point will your personal contact details such as email address or full name be transmitted. So only you can decide for yourself if and when you provide such information to your EliteSingles contacts. For this, we advise you to heed our guide to safe dating on the Internet.

We reserve the right to change or replace this Privacy Policy at our sole discretion at any time. Please check back from time to time to ensure that you are aware of any updates or changes in this Privacy Policy. We will indicate at the top of this page the date this Privacy Policy was last revised. Your continued access or use of this website after any such changes constitutes your acceptance of the Privacy Policy as revised.

Table of Contents

1. The Protection of your Personal Information at EliteSingles .

2. Personal Information Security and Protection.

3. Collection, Processing and Use of Personal Information at EliteSingles .

4. Consent and Right to Objection.

5. Your right of Access, Rectification, Cancellation.

6. Indemnity

7. Further Information.

1. The Protection of your Personal Information at EliteSingles

The website is operated by Spark Networks Services GmbH, Kohlfurter Street 41/43, 10999 Berlin, Germany.

To operate the EliteSingles website, personal information is collected, processed, utilised, or disclosed. We do not collect your personally identifying information unless you knowingly provide the information (for example, if you register as a user of the website). BY REGISTERING AND USING EliteSingles, you expressly consent to the collection, use and disclosure of your personal information in accordance with this Privacy Policy.

We are committed to protecting your privacy and to complying with the federal and provincial laws governing the use of personal information in South Africa. We ensure that any personal information provided by you will be processed in accordance with the nine principles as set out in the Consumer Protection Act 68 of 2008, Protection of Personal Information Act 4 of 2013, the Electronic Communications and Transactions Act 25 of 2002 and the Privacy Policy as set out herein.

All personal information shall be processed in accordance with the following principles:-

1.1 We shall obtain your written permission for the collection, collation, processing or disclosure of any personal information unless being permitted or required to do so by law;

1.2 We shall not electronically request, collect, collate, process or storepersonal information on adata subject which is not necessary for the lawful purpose for which the personal information is required;

1.3 We shall disclose in writing to the data subject the specific purpose for which any personal information is being requested, collected, collated, processed or stored;

1.4 We shall not use the personal information for any other purpose than the disclosed purpose without the express written permission of the data subject, unless he or she is permitted or required to do so by law;

1.5 We shall for as long as the personal information is used and for a period of at least one year thereafter, keep a record of the personal information and the specific purpose for which the personal information was collected;

1.6 We shall not disclose any of the personal information held by us to a third party, unless required or permitted by law or specifically authorised to do so in writing by the data subject;

1.7 We shall, for as long as the personal information is used and for a period of at least one year thereafter, keep a record of any third party to whom the personal information was disclosed and of the date on which and the purpose for which it was disclosed;

1.8 We shall delete or destroy all personal information which has become obsolete;

1.9 We may use that personal information to compile profiles for statistical purposes and may freely trade with such profiles and statistical data, as long as the profiles or statistical data cannot be linked to any specificdata subject by a third party.

In the following we would like to explain in more detail how we ensure the protection of your personal information and what personal information will be used in what way if you decide to use ELITESINGLES.

If you have questions or concerns on this, our customer service is at your disposal at any time. You can reach our customer service at:

Spark Networks Services GmbH- EliteSingles

– Customer Care –

Kohlfurter Street 41/43

10999 Berlin, Germany

Fax: +49 (30) 868 000 311

email: [email protected]

2. Personal Information Security and Protection

We use technological, organizational, and physical protection measures designed to protect against unauthorized use, disclosure or access of the personal information we collect. All information you submit at registration or login to us (e.g. contact information, profile information, payment information when ordering a paid membership) is encrypted. This encryption helps protect the confidentiality of personal information exchange between you and our web server, and helps to prevent misuse of personal information, e.g. by interception. The encryption technique we use is SSL (Secure Socket Layer). It is an accepted and widely used technology. In view of our personal information collection, technical precautions have been taken to store your personal information in a secure environment. Access to your information is limited to only a few selected employees and service providers and will be granted only for purposes of carrying out the purposes identified in this policy, quality control and review of complaints and for thwarting fraud. Personal information we collect is stored in Berlin.

Some or all of the personal information we collect may be stored or processed on servers located outside your jurisdiction of residence, whose data protection laws may differ from the jurisdiction in which you live. As a result, this information may be subject to access requests from governments, courts, or law enforcement in those jurisdictions according to laws in those jurisdictions. Subject to applicable laws in such other jurisdictions, we will use reasonable efforts to ensure that appropriate protections are in place to require the data processor in that country to maintain protections on the personal information that are equivalent to those that apply in South Africa.

We may record which services you are interested in as well as user traffic patterns and site use. This information will be kept confidential and securely in accordance with our internal security policy.

3. Collection, Processing and use of Personal Information at EliteSingles

EliteSingles is a serious matchmaking service on the internet that brings people together who are looking for a long-lasting relationship via a scientifically-based matching method. To provide this service, we collect, process and use a range of personal information. In many cases, personal information is only used in pseudonym form or anonymously.

A more detailed description on this topic can be found below.

(a) Without Registration

When you visit the public pages of EliteSingles that are accessible without registration, we need and we collect no personal information from you. When you visit our website, we do not collect or store personal information, but may collect the following information regarding visitors to the website:

· IP address (Internet Protocol address) of the accessing computer

  • The website from which you visit us (referrer)

  • The sites that you visit from our website

  • The date and time of your visit

  • The type of browser settings

  • Operating System

This information is used by us for statistical purposes without reference to individuals.

(b) With Registration

If you want to use the services of EliteSingles described in detail in the EliteSingles Terms and Conditions, we need some personal information from you in order to provide the desired service.

We only use the personal information that you actively provide us (e.g. contact information, information for the registration, profile information or photos). In many cases, you can decide what personal information you reveal about yourself in the context of profiling and / or search. Personal information that is strictly necessary for the provision of the contract is always marked separately as required (e.g. email address, telephone number, credit card information) so that you know what information you need to enter for the use of the service and what you can do without.

For more detailed information please see below. To learn more about the exact procedure and the method of matchmaking, please note our detailed information in the EliteSingles Help page.

(aa) With the free registration you will be prompted to provide the following

details without which a registration cannot be completed:

  • Gender

  • Gender of the partner you are seeking

  • E-mail address

  • Password

Our personality test follows after registration. First, we ask for the following information to identify suitable partners:

  • Postal code

  • Date of birth

  • Height

  • Marital Status

  • Education

  • Occupation

  • Income

During the personality test you will be asked to answer a series of personal questions (eg. partner preferences, personal characteristics and desired traits in a partner). Information such as ethnicity or religion is called sensitive personal data, which is subject to increased legal protection and protected by us with increased technological care. Without your consent, this information may not be divulged. We collect this data and other profile information (eg. interests and preferences), because they are the basis of our matching service and the basis of your ELITESINGLES profile. Direct contact information (eg. e-mail address, postal code) does not appear on the profile and is therefore not visible to other members.

(bb) If you purchase an EliteSingles Paid Membership, the following personal

information is collected during the payment process:

  • First and Last Name

· Bank account details or credit card information, which are collected by our trusted third party services provider

  • Home address

Your payment data is processed by our payment service provider Adyen GmbH, Hackescher Markt 4, 10178 Berlin, Germany (“Adyen”). To facilitate payment processing your payment information is stored and made available when making further orders of premium memberships. The payment data is available only after the initial payment is completed, and is shown shortened for your protection. Of course you can add new payment methods for checkout. For questions or concerns, and to enforce the Clause 5 rights listed, please call the number below Clause 5. The provided EliteSingles contact information.

(cc) To log in on EliteSingles you use your specified e-mail address and your

chosen password. During every visit to the EliteSingles service, utilisation information are forwarded by your Internet browser and stored in log files called Server Log Files. This information is:

· IP address (Internet Protocol address) of the accessing computer

  • User ID on the EliteSingles platform

  • Name of the page

  • Date and time of access

· The referrer URL from which you came to the requested page

  • Amount of personal information transferred

  • Status indication whether download was successful

  • Session Cookies

  • Session identification number

These information will be evaluated anonymously by us for statistical purposes. We hereby notify you that we carry out statistical analysis on opening and viewing behaviour of our emails. This is done with the help of small graphics that are embedded in the messages (called pixels). If you do not wish to have your viewing behaviour analyzed, you can disable graphics by default in your email client. For more information, please see instructions offered in your email client, i.e. Microsoft Outlook or Mozilla Thunderbird. Once images are deactivated, the messages are not displayed in full, and message functionality may be limited.

(dd) The use of personal information for the provision of the EliteSingles

service:

The collection of personal information at EliteSingles is done principally with the aim of giving the customer a safe, smooth, efficient, and personal use of the EliteSingles service. The personal information is therefore used to provide the services requested and desired by the customer. However, they also serve to detect and investigate potentially prohibited or illegal activities, and for the enforcement of the Terms and Conditions and the contract.

In the following, the use of Personal Information is described in more detail:

· Other members can see your profile information and entries on the EliteSingles page. Premium members can also see the photos you upload on EliteSingles .

· Your profile – and thus your profile information and uploaded photos – is suggested to other members as part of our matching method. The matching can be switched off in your account. When switched off, your profile will not be suggested to any other members and at the same time you do not get any partner suggestions. Note that if you deactivate matching, other members will not be able to see your profile.

· Other members can see when you visit their profile page. Conversely, you can also see which members have visited your profile. This is an essential element of the contact between members. In general it is an important part of the services of social networking sites, and thus the service of EliteSingles . Therefore, this cannot be turned off via the user account.

· Other members can send you messages using the EliteSingles platform. However, at no point does EliteSingles give out your e-mail address. Messages are only sent through your EliteSingles mailbox. You can always “block” undesirables if you want to make it so they can no longer contact you.

· Email notifications: With your consent, EliteSingles may send various notifications to every registered user:

o In the context of customer relationship and customer service messages we will inform you if, for example, other members have visited your profile, you have been sent a message, been smiled at or if there are new members that fit your search criteria. You can always disable these service messages on your user account under message options.

o We may also send you EliteSingles information and special offers, such as tips and useful information about the partner search, surveys and special offers for your EliteSingles membership. You can disable the EliteSingles info and special offers messages with your user account under message options.

o Information messages pertaining to the service, such as the confirmation of customer service and information on the release of images and texts, and on the conclusion of a paid membership, in the form of contract documents, payment processing information.

o We would also like to inform you via e-mail about EliteSingles Partner offers and events. To protect you and EliteSingles from abuse, we introduce in this newsletter, the so-called “double opt-in” procedure, i.e. you only receive the newsletter, if you have ordered it by e-mail or in your user account and confirmed your email address. You can unsubscribe at any time by deactivating this either in the message options, or by following the unsubscribe process in the newsletter.

o If you change your message options, it can take up to 48 hours before it is active. Nevertheless, depending on the message options, the cancellation is still successful, and after this period you will receive no additional messages from us.

· EliteSingles sets a filter to protect users from unsolicited mail. For example, automatic filters prevent the sending of messages with certain pay numbers or certain inappropriate keywords.

· “Like” feature: Under the photos and entries of other profiles there is a “Like” button that can be clicked. With the “Like” function, you can express that you like statements or pictures in the profile of another member with one click. As a consequence, the other member is notified. In your own profile you can see how many members like a particular text field or photo of you. You can also see which members have clicked “Like” on a certain profile element.

· “Message Read”: Premium members can use this function to detect whether their messages have been clicked on by the recipient. When a message is clicked by the recipient, the sender gets a message about the time it was accessed.

· Import photos from Facebook: If you have a user profile on Facebook, you can transfer photos from this profile to your EliteSingles profile. To do this you must click on the appropriately labeled button to connect to Facebook and log in there with your Facebook user personal information. After successful login a window will appear where all your Facebook user account pictures are stored. You can select up to 24 photos and import them into your EliteSingles profile.

· Personality Profile: In order to find suitable partners among other EliteSingles members, an individual personality profile is created for each EliteSingles member using the answers given in the EliteSingles personality test. You can find this personality profile in your profile as a separate menu item. It can be seen both by yourself, as well as by other members. It covers five major dimensions of your personality and, in addition, three related sub-dimensions (“facets”). Basic and Premium Members only see the results of the main dimensions.

For additional information about the expiration of the service in general, and answers to other questions about EliteSingles , see our detailed descriptions on the EliteSingles Help page.

(c) Personal Information Transfer to Third Parties

When we transmit personal information in the framework of the provision of the service to other members, this is only in connection with the user name you choose. Under no circumstances do we share with other members direct contact information (such as your name, your address, or your e-mail address). Communication at EliteSingles is exclusively done via your internal mailbox so that you can decide for yourself to whom you disclose your contact details. Some personal information that you specified when creating your EliteSingles profile are always visible to other registered users. These personal information include age, gender, height, ethnicity, religion, occupation, smoking habits and children. Please note that if you choose to include personal information in a public area of your profile, you consent to the public disclosure of the personal information you choose to place in the public portion of your profile. If you do not wish to publish your personal information in this manner, please do not include it in the public portion of your profile.

You can decide on the settings on your account, whether you want to continue to have your profile suggested to other members through our matching process.

Personal information will only be passed on to third parties if necessary to provide the service offered (e.g. payment processing for fee-based memberships), or if you have given us your consent or disclosure is required in accordance with relevant statutory provisions that are required or permitted (e.g. if we have to comply with a request, a governmental investigative or security agency).

In addition to internal EliteSingles checks, outsourced partners including Apollo Solutions Ltd., Informatics Park, La Tour Koenig, Pointe aux Sables and Mauritius (“Apollo Solutions”) also check uploaded photos of EliteSingles members for authenticity to ensure a high quality of service and to protect our members from scammers.

We reserve the right to transfer any personal information we have about you in the event that we sell or transfer all or a portion of our business or assets to a third party. Further, we reserve the right to disclose any personal information as needed if such information is requested by law enforcement agencies or if we are requested to do so by law, regulation, court order, or by a government entity. We may also disclose your personal information to third parties if we have reason to believe that disclosing such information is necessary to: (i) conduct investigations of possible breaches of law; (ii) cooperate in any legal investigation; (iii) identify, contact, or bring legal action against someone who may be violating the Terms of Use of this website; or (iv) to protect our rights, privacy, safety or property. Lastly, we may disclose your personal information for any other purpose to which you consent.

(d) Use of Cookies

EliteSingles use “cookies” to make your interaction with the platform individually identifiable and optimised. A cookie is a text file that is either stored temporarily in the computer’s memory (“session cookies”) or saved on the hard drive (“permanent cookie”). Cookies may contain Information about your previous requests to the appropriate server or information on what offers have been made so far. Cookies are not used to run programs or deliver viruses to your computer. The main purpose of cookies is to provide a tailor-made offer and make the use of the Service as comfortable as possible.

Most browsers are initially set to accept cookies. However, you can configure your browser so that it rejects or requests you to confirm the acceptance of cookies. If you choose to decline cookies, however, this may have the consequence that not all of our offerings are available to you.

EliteSingles uses session cookies, partner and affiliate cookies and permanent cookies.

· Session Cookies: EliteSingles mostly uses “session cookies”, which are not stored on your hard drive and are deleted when the browser is closed. Session cookies are used for login authentication and to balance the system load.

· Partner and Affiliate Cookies: EliteSingles use these cookies if you access our services via an external advertising space. These cookies are used to settle accounts with the cooperation partners and do not contain personal information from you.

· Permanent cookies: EliteSingles uses “permanent cookies” to save your personal use settings. This allows for personalisation and improves the EliteSingles service, because you are able to find your personal settings again on subsequent visits.

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A cookie is a small piece of data (text file) that a website – when visited by a user – asks your browser to store on your device in order to remember information about you, such as your language preference or login information. Those cookies are set by us and called first-party cookies. We also use third-party cookies – which are cookies from a domain different than the domain of the website you are visiting – for our advertising and marketing efforts. More specifically, we use cookies and other tracking technologies for the following purposes:

Strictly Necessary Cookies

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of the site will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.

Strictly Necessary CookiesCookie SubgroupCookiesCookies used.elitesingles.co.zaOptanonAlertBoxClosed, OptanonConsentFirst Partysupport.elitesingles.co.za__cfruid, __cf_bmFirst Partyelitesingles.co.zaCID, CS, at_check, __cfduidFirst Partywww.elitesingles.co.zaJSESSIONID, XSRF-TOKENFirst Partybootstrapcdn.com__cfduidThird Partystatic.edarling.netat_checkThird Partytt.omtrdc.netmboxPC, mboxSessionThird Partyaffinitas.zendesk.com__cfduid, __cfruidThird Partyedarling.net__cfduidThird Party

Performance Cookies

These cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us to know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow these cookies we will not know when you have visited our site, and will not be able to monitor its performance.

Performance CookiesCookie SubgroupCookiesCookies useddating.elitesingles.co.za_hjIncludedInPageviewSample, _hjIncludedInSessionSampleFirst Partyco.za_hjTLDTestFirst Partyelitesingles.co.za_hjAbsoluteSessionInProgress, _ga, mboxEdgeCluster, mbox, _uetvid, _gat, _hjFirstSeen, _gid, _hjidFirst Partyscript.hotjar.com_hjIncludedInPageviewSample, _hjIncludedInSessionSampleThird Party

Functional Cookies

These cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalisation. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages. If you do not allow these cookies then some or all of these services may not function properly.

Functional CookiesCookie SubgroupCookiesCookies usedsupport.elitesingles.co.za_help_center_session, _zendesk_shared_session, _zendesk_session, _zendesk_authenticatedFirst Party

Targeting Cookies

These cookies may be set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They do not store directly personal information, but are based on uniquely identifying your browser and internet device. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising.

Targeting CookiesCookie SubgroupCookiesCookies usedelitesingles.co.za_fbpFirst Partyco.za_uetsidFirst Partydoubleclick.nettest_cookieThird Partywww.facebook.comThird Partybing.comMUIDThird Partyyoutube.comYSC, VISITOR_INFO1_LIVE, CONSENT, GPSThird Partyfacebook.comfrThird Partygoogle.com_GRECAPTCHAThird Party

Preferences

(e) Use of Analysis Programs and Remarketing

EliteSingles analyses members’ online behavior. We create anonymous user profiles in order to improve our service to you. For this we use Google Analytics, among other things (with the feature Universal Analytics), a web analytics service provided by Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”), but with the extension “_anonymizeIp ()”. Only the shortened IP addresses are processed, excluding direct reference to individuals.

The information generated by the cookie about your use of the website (including your IP address) will be transmitted to a Google server in the USA and stored there. Google will use this information to evaluate your use of the website, compiling reports on website activity for website operators and providing others with website and internet related services. Google may also transfer this information to third parties unless required by law or where such third parties process the information on Google’s behalf. Google will not associate your IP address with any other data held by Google. You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser. We point out, however, that you may not be able to use all features of this website in this case. By using this site, you agree to the processing of data about you by Google in the manner described above and for the aforementioned purpose.

You can object to the collection and analysis of your use of the Service Google Universal Analytics. Please use the browser add-on to disable Google Universal Analytics.

For more information on Terms of Use and Privacy Policy can be found at:

www.google.com/analytics/terms/gb.html

http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

(f) Use of Google DoubleClick

EliteSingles uses the remarketing technology of Google (Google DoubleClick). Through this technology users who have already visited the EliteSingles site and have shown interest in the service, are again targeted with advertising on the pages owned by the Google partner network. These advertisements are different to those aimed at users who have not shown interest in the EliteSingles services. The ad overlay is done through the use of cookies, which are small text files that are stored on the user’s computer. With the help of text files, user behavior can be analyzed when you visit the site and then used for targeted product recommendations and interest-based advertising.

If you prefer not to receive interest-based advertising, you can disable the use of cookies by Google for these purposes by configuring the deactivation settings https://www.google.com/settings/ads/onweb/ or install the plugin available there.

(g) Use of Facebook Social Plugins

EliteSingles uses social plugins (“plugins”) provided by the social network facebook.com, operated by Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). These plugins are identified by a Facebook logo. If you use a social plugin on an EliteSingles site, your browser establishes a direct connection with the Facebook servers. Facebook then transmits the plugin content to your browser, and then integrates it into the website.

Thereby Facebook obtains the information that you have accessed on the corresponding EliteSingles page. If you are logged in to Facebook, Facebook can assign the EliteSingles visit to your Facebook account. If you interact with the Facebook plugins (e.g. press the “Like” button), the corresponding information is transmitted from your browser to Facebook and stored there. For the purpose and scope of personal information collection and the further processing and use of personal information by Facebook, and your rights in this respect and settings options for protecting your privacy, please refer to the privacy policies of Facebook.

If you do not want Facebook to collect personal information of this kind, we recommend that you log out before you visit EliteSingles on Facebook.

(h) Use of Google+ Social Plugins

EliteSingles uses the “+1” the social network Google Plus, which is operated by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA button (“Google+”).

When you visit a page of our website that contains a social plugin, your browser establishes a direct connection to the servers of Google. The contents of the “+1” button is transmitted from Google directly to your browser which embeds the latter into the website.

We therefore have no impact on the amount of data collected with the Google+ button.

According to Google, no personal information is collected without clicking on the button. The IP address is only collected from members who are logged in.

Information on the purpose and scope of data collection, further processing and use of data by Google as well as your rights in this respect as well as settings options for protecting your privacy, can be accessed using the Google privacy policies. Click on the “+1” button and the corresponding FAQ (eg https: // support. google.com/plus/answer/1319578 refer).

If you do not want Google+ to collect data about you, we advise you to log out of Google+ before your EliteSingles visit.

(i) Use of Twitter Social Plugins

EliteSingles continues to use social plugins (“plugins”) from the social network twitter.com, operated by Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. The plugins are marked with a Twitter logo. When you select an EliteSingles website that contains a social plugin, your browser establishes a direct connection with the Twitter servers. Twitter transmits the contents of the plugin directly to your browser, which integrates it into the website. This gives Twitter the information that you have accessed on the corresponding page EliteSingles . If you are currently logged into Twitter, Twitter can assign your visit to your Twitter account. If you are using the Twitter plugins to interact (eg. a tweet to an article post), the corresponding information is transmitted from your browser directly to Twitter and stored there. Purpose and scope of data collection and the further processing and use of data by Twitter as well as your rights in this respect and settings options for Protecting your privacy can be found in the Twitter Privacy Policy under https://twitter.com/privacy.

If you do not want Twitter to collect data about you, we advise you to log out of Twitter before your EliteSingles visit.

(j) Checking and Verification of Personal Information

In order to protect our customers from people who abuse the EliteSingles service, we analyse the platform and consider customer input for plausibility using various automated monitoring tools in addition to the internal monitoring done by our customer care agents. However, EliteSingles does not assume responsibility or a legal obligation in doing this. Also, certain character string or logins of different members, for example, those which originate from the same computer, can result in the blocking of suspicious activity.

EliteSingles reserves the right to enforce an automated filtering of messages. Here certain word lists and personally written texts are checked for their compliance with our terms and conditions. For example, pornographic or offensive words and texts are automatically matched with customers and blocked. We also try to protect our members from scammers by undertaking anti-scamming checks.

Should a suspicion of abuse of the EliteSingles service arise from these checks, the legal consequences for members are listed in the general Terms and Conditions. EliteSingles can also prevent the acceptance and delivery of incoming and outgoing messages, if there is high probability that it is a message containing any illegal and / or content in defiance to the terms and conditions. A notice of rejected or non-delivered messages is not carried out.

4. Consent and Right to Objection

If we use personal information for a purpose, which by provisions of law requires your consent, we will always ask for your explicit agreement and record your consent.

You can revoke your given consent at any time and/or object to future use of your personal information.

To revoke consent or make an objection a simple message to us is sufficient. For this you can contact our Privacy Officer at the following contact information:

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Street 41/43

10999 Berlin

E-Mail: [email protected]

Fax: +49 (30) 868 000 311

Please note that in case of an objection against the use of certain personal information we require to provide our services, it may be impossible to provide some or all of the services we offer on the EliteSingles platform. We are at your disposal for any questions about this.

5. Your Right of Access, Rectification, Cancellation

You have the right at any time to receive information about the personal information and settings we store for your account, and to ask these to be corrected or deleted.

In some cases we may not be able to allow you to access certain personal information in certain circumstances, for example if it contains personal information of other persons, or for legal reasons. In such cases, we will provide you with a reasonable explanation of why it is not possible to grant access to your personal information.

Your right to erase personal information may be limited by legal retention requirements that we need to consider. In addition, courts, law enforcement agencies or other authorities can demand by law to retrieve personal information or request information.

For information, correction or deletion requests please contact us with your name, your e-mail address and your user name at the following:

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Street 41/43

10999 Berlin

email: [email protected]

Fax: +49 (30) 868 000 311

Much of the information you can also see yourself directly and conveniently in your account and those that you see you can also change or delete yourself.

6. Indemnity

While all reasonable measures are taken to ensure the integrity and security of the information submitted on this website, this website cannot be held responsible under any circumstances for any incidental, consequential or indirect damages for loss or any other damage sustained my any user as a result of intentional or accidental release of information by an employee of the owner or any third party.

Users are prohibited to provide their username and or password to any other person.

7. Further Information

Any Internet user should be aware that the information provided by them and published online can be accessed and saved worldwide by other Internet users. EliteSingles expressly points out to the user that the protection of personal information transmission in open networks like the Internet according to current technology can never be absolutely guaranteed. Therefore you always need to be aware that you are moving in a public space and please treat your private space responsibly.

EliteSingles United Kingdom

Privacy Policy

Privacy Policy 2018

Spark Networks Services GmbH cares about your personal data, which is why we have drafted this Privacy Policy for you. This Privacy Policy is meant to help you understand what data we collect, why we collect it, what we do with it and how we safeguard it. We encourage you to read this Privacy Policy carefully when using our websites or services or transacting business with us.

All personal data collected from you will be processed in accordance with this Privacy Policy. If you have any further questions please contact us, our contact information can be found at the bottom of this Privacy Policy.

Clarification

From now on in this Privacy Policy “Spark Networks Services GmbH” all, its subsidiaries and brands will be referred to, as “We” and Data Subjects will be referred to as “You”

Contents

Your Personal Information

Tools used to Process Data

Tools used to safeguard your Data

User Rights

Further Information

EliteSingles is an internet-based service which brings people together who are looking for a long-lasting relationship. To successfully provide this service, we collect and use your personal information.

Please note that this Privacy Policy applies to all our services, including the Website and the Apps (together, the “Services”). When using our Services, you may find links to other websites, apps and services, or tools that enable you to share information with other websites, apps and services. We are not responsible for the privacy practices of these other websites, apps and services and we recommend that you review the privacy policies of each of these websites, apps or services before sharing any personal data.

If you do not agree to any of the provisions of this Privacy Policy, you should not use our Services.

Your Personal Information

All the personal information we collect is related to providing and improving our Services and its features and falls into three general categories:

  • Information you provide to us

  • Information collected automatically

  • Information we obtain from third parties

In many cases, personal information is only used in pseudonym form or anonymously.

What Personal Information we collect:

  1. Without Registration

When you visit our websites, we store the following data by default:

  • IP address (Internet Protocol address) of the accessing computer

  • The website from which you visit us (referrer)

  • The sites that you visit from our website

  • The date and time of your visit

  • The type of browser settings

  • Operating System

This data is used by us for statistical purposes without reference to individuals.

  1. With Registration

We only use the personal information that you actively provide us (e.g. contact information for registration, profile information or photos). In many cases, you can decide what personal information you reveal about yourself in your profile and / or in your search activity. Personal information that is strictly necessary for the provision of the contract is always marked separately as required (e.g. email address) so that you know what information you need to enter for the use of the Services and what you can do without.

We provide Free Memberships and Paid Memberships.

  1. Free Membership

With the Free Membership you will be prompted to provide the following details, without which registration cannot be completed:

  • Gender

  • Gender of the partner you are seeking

  • E-mail address

  • Password

Our personality test follows your registration. First, we ask for the following information to identify suitable partners:

  • Postal code

  • Date of birth

  • Height

  • Marital Status

  • Education

  • Occupation

  • Income

During the personality test, you will be asked to answer a series of personal questions (e.g. partner preferences, personal characteristics and desired traits in a partner). Information such as ethnicity or religion is considered sensitive personal data, which is subject to increased legal protection and protected by us with increased technological care. We collect this data and other profile information (e.g. interests and preferences), because they are the basis of our matching service and the basis of your EliteSingles profile. Direct contact information (e.g. e-mail address, postal code) does not appear on your profile and is therefore not visible to other members.

  1. Paid Membership

If you purchase a Paid Membership, the following personal information is collected during the payment process:

  • First and Last Name

  • Bank account details or credit card information, which are collected by our trusted third-party services provider

  • Home address

  1. Cookies

We use “cookies” to make your interaction with the platforms individually identifiable and optimized. A cookie is a text file that is either stored temporarily in the computer’s memory (“session cookies”) or saved on the hard drive (“permanent cookie”). Cookies may contain information about your previous requests to the appropriate server or information on what offerings have been made to you so far. Cookies are not used to run programs or deliver viruses to your computer. The main purpose of cookies is to provide tailor-made offerings and make the use of the Services as comfortable as possible.

Most browsers are initially set to accept cookies. However, you can configure your browser so that it rejects cookies or requests you to confirm the acceptance of cookies. If you choose to decline cookies, however, this may have the consequence that not all our offerings are available to you.

We use session cookies, partner and affiliate cookies and permanent cookies.

  • Session Cookies: we mostly use “session cookies”, which are not stored on your hard drive and are deleted when the browser is closed. Session cookies are used for login authentication and to balance the system load.

  • Partner and Affiliate Cookies: we use these cookies if you access our Services via an external advertising space. These cookies are used to settle accounts with our cooperation partners and do not contain personal information from you.

  • Permanent cookies: we use “permanent cookies” to save your personal use settings. This allows for personalization and improves the we service, because you can find your personal settings again on subsequent visits.

Cookie List

A cookie is a small piece of data (text file) that a website – when visited by a user – asks your browser to store on your device in order to remember information about you, such as your language preference or login information. Those cookies are set by us and called first-party cookies. We also use third-party cookies – which are cookies from a domain different than the domain of the website you are visiting – for our advertising and marketing efforts. More specifically, we use cookies and other tracking technologies for the following purposes:

Strictly Necessary Cookies

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of the site will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.

Strictly Necessary CookiesCookie SubgroupCookiesCookies usedwww.elitesingles.co.ukCATWALK_LANGUAGE , desktopPoweredLink01112020 , JSESSIONID , pb-tracking-id , PHPSESSID , XSRF-TOKENFirst Partyelitesingles.co.uk__cfruid , at_check , CID , CS , OptanonAlertBoxClosed , OptanonConsentFirst Partycidlds.rocks__cfduidFirst Partysupport.elitesingles.co.uk__cf_bm , cf_chl_cc_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxFirst Partybootstrapcdn.com__cfduidThird Partystatic.edarling.netat_checkThird Partyjifo.co__cfduidThird Partyknightlab.com__cfduidThird Partycookielaw.org__cfduidThird Partyjade853gmbh.tt.omtrdc.netjade853gmbh!mboxPC, jade853gmbh!mboxSession, mboxPC, mboxSessionThird Partytt.omtrdc.netjade853gmbh!mboxPC, jade853gmbh!mboxSession, jade853gmbh!mboxTrace, mboxPC, mboxSessionThird Partyaffinitas.zendesk.com__cfduid, __cfruidThird Partyelitesingles.ieeupubconsent, OptanonAlertBoxClosed, OptanonConsentThird Partyonetrust.com__cfduidThird Partyembed.ex.copb-tracking-idThird Partyedarling.net__cfduidThird Party

Performance Cookies

These cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us to know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow these cookies we will not know when you have visited our site, and will not be able to monitor its performance.

Performance CookiesCookie SubgroupCookiesCookies useddating.elitesingles.co.uk_pk_id* , _pk_ses*First Partyelitesingles.co.uk_ga_xxxxxxxxxx , _gat , _gid , mbox , mboxEdgeClusterFirst Partyco.uk_ga , _gclxxxx , _uetvidFirst Partywww.tag4arm.com_pk_id*, _pk_ses*Third Partyted.com_gidThird Partynr-data.netJSESSIONIDThird Party

Functional Cookies

These cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalisation. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages. If you do not allow these cookies then some or all of these services may not function properly.

Functional CookiesCookie SubgroupCookiesCookies usedwww.elitesingles.co.ukexco-uidFirst Partydating.elitesingles.co.uk_pin_unauth , _tq_id.TVFirst Partysupport.elitesingles.co.uk_help_center_session , _zendesk_authenticated , _zendesk_session , _zendesk_shared_sessionFirst Partyanchor.fm_gaFirst Partyanchor.fm_gat, _gid, cookies.js, reduxPersist%3Acompliance, reduxPersist%3AlocalStorage, reduxPersist%3Aonboarding, reduxPersist%3Atutorial, reduxPersist%3AvoiceMessageCreationModalScreen, reduxPersistIndexThird Partyknightlab.com_ga, _gat, _gidThird Partysurveymonkey.comattr_multitouch, cdp_seg, ep201, ep202, ep203Third Partystatic.zdassets.com_zdshared_user_session_analyticsThird Partyted.com_ga, _gatThird Partyspotify.com_ga, _gat, _gat_gtag_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, _gid, sp_landing, sp_tThird Partystitcher.com_ga, _gat_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, _gidThird Partycollector-4438.tvsquared.com_tq_id.TV, _tv_uidThird Party

Targeting Cookies

These cookies may be set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They do not store directly personal information, but are based on uniquely identifying your browser and internet device. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising.

Targeting CookiesCookie SubgroupCookiesCookies usedsupport.elitesingles.co.ukcf_chl_2 , cf_chl_prog , cf_chl_seq_xxxxxxxxxxxxxx , cf_chl_seq_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxFirst Partyelitesingles.co.uk_gcl_auFirst Partyco.uk_fbp , _uetsidFirst Partydoubleclick.netIDE, test_cookieThird Partywww.google.com_GRECAPTCHAThird Partyscorecardresearch.comUID, UIDRThird Partywww.facebook.comThird Partybing.comMUIDThird Partyyoutube.comCONSENT, GPS, VISITOR_INFO1_LIVE, YSCThird Partyc.bing.comSRM_BThird Partymedia.netgdpr_statusThird Partyembed.ted.commnet_session_depthThird Partypinterest.comar_debugThird Partyyahoo.comA3Third Partytaboola.comt_gid, t_pt_gid, taboola_session_idThird Partytiktok.com_ttpThird Partyfacebook.comfrThird Partygoogle.com_GRECAPTCHA, CONSENT, NIDThird Party

Preferences

  1. Lawfulness of Processing and Consent

We only use your personal information where we have a lawful basis (in other words, a legal right). Lawful bases, according to Art. 6, 9 GDPR, include

  • consent (where you have given consent, e.g. regarding newsletter subscriptions),

  • contract (where processing is necessary for the performance of a contract with you, e.g. the Terms of Use and/or a Paid Membership),

  • compliance with a legal obligation (e.g. tax retention obligations and money laundering audits, which may make it necessary to store or otherwise process your data)

  • protection of the vital interests of you or another natural person (e.g. if we receive indications of a possible self-endangerment of a user), and

  • “legitimate interests pursued by us or by a third party, except where such interests are overridden by the interests of fundamental rights and freedoms of our users which require protection of personal data”. Legitimate interests include:

  • ensuring the security and operability of our IT systems;

  • improving and personalizing our Services, including by analyzing usage behavior;

  • using third-party services for analytic and remarketing purposes, as set out below; and

  • using personal data for the examination, assertion, exercise and defense of legal claims.

If we use personal information for a purpose which by law requires your consent, we will always ask for your explicit agreement and record your consent.

You can revoke your given consent and thus opt-out at any time and/or object to future use of your personal information.

You can always object to the processing of your data on the basis of a legitimate interest.

To opt-out or make an objection a simple message to us is sufficient. You can do this by sending us an e-mail at [email protected]

If you have any other questions about the lawful bases upon which we collect and use your personal data, please contact us using the contact details as set out below.

  1. Children

The Services offered by us are not directed to children under the age of 16. We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone under 16 years of age. If we identify that we have collected information from users under the age of 16, we will take immediate measures to delete their data.

Tools used to Process Data

(a) Use of Analysis Programs and Remarketing

EliteSingles analyses members’ online behavior. We create anonymous user profiles to improve our service to you. For this we use Google Analytics (with, among other things, the feature Universal Analytics), a web analytics service provided by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”), but with the extension “anonymizeIp”. Only the shortened IP addresses are processed, excluding direct reference to individuals.

The information generated by the cookie about your use of the websites – including your IP address- will be transmitted to a Google server in the USA and stored there. Google will use this information to evaluate your use of the websites, compiling reports on website activity for operators and providing others with website- and internet-related services. Reports created by Google contain demographic and interests data that have been based on your interaction with advertisements, or your visits to sites of advertisements. Google may also transfer this information to third parties, unless prohibited by law, or third parties may already process the information on Google’s behalf. Google will not associate your IP address with any other data held by Google. You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser. We point out, however, that you may not be able to use all features of our Services in this case. By using our website, you agree to the processing of data about you by Google in the manner described above and for the aforementioned purpose.

You can object to the collection and analysis of your use of the Google Analytics service. Please use the browser add-on to disable Google Universal Analytics. You can also use the cookie settings in Google’s privacy policy to prevent Google from using cookies for advertising purposes: https://adssettings.google.com/

For more information on Terms of Use and Privacy Policy can be found at: www.google.com/analytics/terms/gb.html

http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

(b) Use of Google DoubleClick

EliteSingles uses the remarketing technology of Google (Google DoubleClick). Through this technology, users who have already visited the EliteSingles site and have shown interest in the service are again targeted with advertising on the pages owned by the Google partner network. These advertisements are different to those aimed at users who have not shown interest in the EliteSingles services. This ad overlay is done through the use of cookies, which are small text files that are stored on the user’s computer. With the help of text files, your user behavior can be analyzed when you visit the site. This analysis can then be used for targeted product recommendations and interest-based advertising.

If you prefer not to receive interest-based advertising, you can disable the use of cookies by Google for these purposes by configuring the deactivation settings at:

https://www.google.com/settings/ads/onweb/ or install the plugin available there.

As an alternative to the browser plug-in or within browsers on mobile devices, you can disable the “Personalized Advertising” button in Google Advertising Settings: https://www.google.com/settings/ads

(c) Facebook Plugins

We use social plugins (“plugins”) provided by the social network Facebook.com, operated by Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). These plugins are identified by a Facebook logo. If you use a social plugin on an EliteSingles site, your browser establishes a direct connection with the Facebook servers. Facebook then transmits the plugin content to your browser, and then integrates it into the websites.

In this way, Facebook obtains the information that you have accessed on the corresponding EliteSingles page. If you are logged in to Facebook, Facebook can assign the EliteSingles visit to your Facebook account. If you interact with the Facebook plugins (e.g. press the “Like” button), the corresponding information is transmitted from your browser to Facebook and stored there.

For more information about the purpose and scope of personal information collected by Facebook, and Facebook’s processing and use of personal information, as well as your rights and options for protecting your privacy, please refer to the privacy policies of Facebook.

If you do not want Facebook to collect personal information of this kind, we recommend that you log out of Facebook before you visit EliteSingles.

(d) Use Google+ Social Plugins

We use the “+1” the social network Google Plus, which is operated by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA button (“Google+”).

When you visit a page of our websites that contains a social plugin, your browser establishes a direct connection to the servers of Google. The contents of the “+1” button is transmitted from Google directly to your browser which embeds the latter into the websites.

We therefore have no control over the amount of data that is collected with the Google+ button.

According to Google, no personal information is collected without clicking on the button. IP addresses are only collected from members who are logged in.

For more information about the purpose and scope of personal information collection by Google, and Google’s processing and use of personal information, as well as your rights and options for protecting your privacy, please refer to the privacy policies of Google.

Click on the “+1” button and the corresponding FAQ (e.g. https://support. google.com/plus/answer/1319578).

If you do not want Google+ to collect data about you, we advise you to log out of Google+ before you visit EliteSingles.

(e) Use of Twitter Social Plugins

We use social plugins (“plugins”) from the social network Twitter.com, operated by Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. The plugins are marked with a Twitter logo. When you select an EliteSingles website that contains a social plugin, your browser establishes a direct connection with Twitter’s servers. Twitter transmits the contents of the plugin directly to your browser, which integrates it into the websites. This gives Twitter the information that you have accessed on the corresponding EliteSingles page. If you are currently logged into Twitter, Twitter can assign your visit to your Twitter account. If you are using the Twitter plugins to interact (e.g. a tweet to an article post), the corresponding information is transmitted from your browser directly to Twitter and stored there.

For more information about the purpose and scope of personal information collection by Google, and Google’s processing and use of personal information, as well as your rights and options for protecting your privacy, please refer to the Twitter Privacy Policy at https://twitter.com/privacy.

If you do not want Twitter to collect data about you, we advise you to log out of Twitter before your EliteSingles visit.

(f) Outbrain

Outbrain is a premium discovery platform that helps connect marketers to their target audience through personalized recommendations on the world’s leading publishers. We use Outbrain to improve our products and to give our customers the best user-experience. If you want to learn more about Outbrain please visit: https://www.outbrain.com/

To opt-out please visit: https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy

(g) Piwik

This website uses Piwik, a web analytics open-source software. Piwik uses “cookies”, which are text files placed on your computer, to help the website analyze how users use the site. The information generated by the cookie about your use of the website (including your IP address anonymized prior to its storage) will be stored on the server of the service provider in Germany. You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser, however please note that if you do this you may not be able to use the full functionality of this website.

(h) Ve Interactive

We use the services of Ve Interactive DACH GmbH (Französische Straße 47, 10117 Berlin, hereinafter “Ve”). In providing its services, Ve collects personal data from users who visit our websites. For this purpose Ve uses cookies and other similar technologies. Detailed information about the technologies Ve uses is available in Ve’s cookiepolicy.

A listing of the purposes for which Ve collects personal data is listed in Ve’s privacy Policy. In general, through the use of cookies, Ve collects personal data from users, especially contact information and behavioral data. Ve usesthis personal information to draw conclusions about the user’s personal preferences and to personalize the user’s web experience, for example by displaying personalized offers when visiting customer websites or similarly personalizing the customer’s website to the user and displaying personalized advertisements when visiting customer websites or websites of third parties. Ve and we are jointly responsible for the collection of personal dataaccording to Art. 26 GDPR. Details can be found in Ve’s privacy policy.

End users can prevent the processing of their personal data by Ve by various means. The available options for preventing data processing are contained in Ve’s privacy policy, among others operating the opt-out button under https://www.ve.com/de/datenschutzerklaerung#opting-out or using the opt-out mechanism of IAB Europe at http://www.youronlinechoices.com/opt-out-interface.

(i) Zendesk

We use the chat program Zendesk Chat, a service of Zendesk, Inc. 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA (“Zendesk”) to improve communication with visitors. If you have general or specific questions or problems about our products, our website and other Services or our company, you can send us a message via Zendesk. You will be shown whether someone is currently online to answer you immediately. If not, we will answer your request during our business hours. In this context we process data exclusively for the purpose of communication with you.

When using Zendesk, the IP address of the device and the address of the subpage from which you access Zendesk are recorded. The IP address is anonymized. Zendesk also uses cookies and similar technologies. The data collected in this connection may be transferred to a Zendesk server in the USA and stored there. Completed chats are logged and saved. If personal data is transferred to Zendesk in the USA, Zendesk has submitted to the EU-US Privacy Shield.

You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser, however please note that if you do this you may not be able to enjoy the full functionality of this website.

For more information, please refer to Zendesk’s privacy policy: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/

(j) Use of payment processors

Stripe is a technology company. Its software allows individuals and businesses to receive payments over the Internet. Stripe provides the technical, fraud prevention, and banking infrastructure required to operate online payment systems. Stripe processes payment data. Please find more information about Stripe – as well as their privacy policy – on https://stripe.com/.

Adyen is a global payment company that allows us to accept e-commerce, mobile, and point-of-sale payments. Payment data is also being processed by Adyen. Please find more information about Ayden – as well as their privacy policy – on https://www.adyen.com

Transfer to third countries and other recipients of personal data

In part, we use external service providers to process your data. These companies have been carefully selected and commissioned by us, are bound by our instructions, and are regularly inspected. If your data is being processed by these companies outside the European Union, it may mean that your data will be processed in a country which has a lower data protection standard than in the European Union.

Information collected within the European Economic Area (“EEA”) may, for example, be transferred to countries outside of the EEA for the purposes as described in this Privacy Policy. We utilize appropriate safeguards such as Standard Contractual Clauses approved by the European Commission, or another legally approved mechanism, to ensure the lawful transfer of your personal data outside of the EEA.

Personal data will only be passed on to external service providers if necessary to provide the service offered e.g. marketing companies, payment processors for fee-based memberships, debt-collection agencies, etc. In these cases, we will make sure that these service providers are contractually obliged – or through other measures compelled – to meet an equivalent data protection standard.

Storing and retention period

We will only store your personal data for as long as is necessary to fulfill our contractual and legal obligations, or for longer periods only where permitted by applicable law (for example, the defense of legal claims).

When you close your account, we will delete all information we hold about you. If a complete deletion of your data is not possible or not necessary for legal reasons, the data concerned will be blocked for further processing. Your data will be blocked rather than deleted, for example, in the following cases:

– Your payment data and, if applicable, other data are generally subject to various legal storage obligations, for example from the German Commercial Code (HGB) and the German Tax Code (AO). The law obliges us to keep this data for up to ten years for tax and auditing purposes. Only then may we finally delete the relevant data.

– Even if your data is not subject to any legal storage obligation, we can refrain from immediate deletion in legally permitted cases and instead initially block it. This applies in cases where we may still need the relevant data for further contract processing or legal claims (e.g. in the case of complaints). The decisive factor for the duration of the blocking are the statutory limitation periods. After expiry of the relevant limitation periods, the relevant data will be deleted.

Tools used to safeguard your Data

We use technological, organizational, and physical protection measures designed to protect against unauthorized use, disclosure or access of the personal information we collect. All information you submit to us at registration or login (e.g. contact information, profile information, or payment information when ordering a paid membership) is encrypted. This encryption helps protect the confidentiality of personal information exchange between you and our web server, and helps to prevent misuse of personal information, e.g. by interception. The encryption technique we use is SSL (Secure Socket Layer). It is an accepted and widely used technology. In view of our personal information collection, technical precautions have been taken to store your personal information in a secure environment. Access to your information is limited to only a few selected employees and service providers and will be granted only for carrying out the purposes identified in this policy, quality control and review of complaints, and for thwarting fraud. Personal information we collect is stored in the EU.

Some or all of the personal information we collect may be stored on servers located outside your jurisdiction of residence, where data protection laws may differ from the laws in the jurisdiction in which you live. As a result, your personal information may be subject to access requests from governments, courts, or law enforcement according to the laws in those jurisdictions. Subject to applicable laws in such other jurisdictions, we will use reasonable efforts to ensure that appropriate protection measures are in place to require the data processor in that country to maintain protection measures on the personal information that are equivalent to those that apply in the EU.

User Rights

According to the GDPR you have the following rights in relation to your information, which you may exercise at any time in written form.

  • The right to be informed

The right to be informed encompasses the data controller’s obligation to provide ‘fair processing information’, typically through a privacy notice. It emphasizes the need for transparency over how we use our customers’ personal data.

  • The right of access

The right of access gives the data subject the right to request information regarding his/her personal data. from the data controller. The data subject can:

  1. request to obtain information whether his/her personal data is being processed;

  2. in case it is, the data subject can request to access the data and obtain a copy; and

  3. request to obtain supplementary information about the processing.

  • The right to rectification

It gives data subjects the right to require the controller to rectify inaccuracies about their personal data. If the data that the controller possesses is not up to date or is incomplete, the data subject can require the controller to rectify the data.

  • The right to erasure/right to be forgotten

The right to erasure allows the data subject to require the controller to remove or delete their personal data from their system, so that their data cannot be found by third parties

  • The right to restrict processing

The right to restriction of processing allows data subjects to demand from controllers to stop processing their personal data. However, controllers will still be able to store the data.

  • The right to data portability

The right to data portability gives the data subject the right to require the controller to provide information in a structured, commonly used and machine –readable form so that it may be transferred by the data subject to another data controller without hindrance.

  • The right to object

The right to object allows data subjects to prevent controllers from further processing of their personal data if there are no legitimate grounds for the processing of the data.

  • The right to withdraw consent at any time

You have the right to withdraw your consent at any time. Withdrawing consent will be made easy by us. Withdrawal of consent shall not affect the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.

  • The right to lodge a complaint with a supervisory authority

If we do not respond to your request within a month, you have the right to lodge a complaint at the supervisory authority, and seek a judicial remedy.

Further Information

For more information you can contact us at any time at:

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43

10999 Berlin

Deutschland (Germany)

EliteSingles has its own Data Protection Officer, who is responsible for all matters related to privacy and data protection. This Data Protection Officer can be reached at [email protected] or the postal address stated above.

Berlin, May 2018

EliteSingles United States

Privacy Policy

INTRODUCTION

Welcome to the EliteSingles community! At EliteSingles, we value your privacy and trust, so we’re providing you with the information in this Privacy Policy (“Policy”) about how we handle your data, who we share it with and your rights around the data. This Policy applies when you use our services through our websites linked to this Policy, as well as our products and applications (including our mobile applications, downloadable products and applications and pages operated by us on social networking sites and other platforms) (collectively, the “Services”).

We may choose or be required by law to provide different or additional disclosures relating to the processing of personal information about residents of certain countries, regions or states. Please refer below for disclosures that may be applicable to you:

If you are a resident of the State of California in the United States, please click here for additional California-specific privacy disclosures.

If you are a resident of the State of Nevada in the United States: Chapter 603A of the Nevada Revised Statutes permits a Nevada resident to opt out of future sales of certain covered information that a website operator has collected or will collect about the resident. To submit such a request, please contact us at [email protected].

This Policy is provided in a layered format so you can click through to the specific areas set out below.

1. IMPORTANT INFORMATION AND WHO WE ARE

2. THE DATA WE COLLECT ABOUT YOU AND HOW IT IS COLLECTED

3. HOW WE USE YOUR PERSONAL DATA

4. DISCLOSURES OF YOUR PERSONAL DATA

5. YOUR CALIFORNIA PRIVACY RIGHTS

6. CONTACT US

7. MISCELLANEOUS

1. IMPORTANT INFORMATION AND WHO WE ARE

WHO WE ARE AND OUR ROLE

This Policy is issued on behalf of the Spark Networks Services GmbH (the “Company”) and any affiliated entities (the “Company Group”), so when we mention the “Company”, “we”, “us” or “our” in this Policy, we are referring to the relevant company in the Company Group responsible for processing your data.
The Company is the controller and primarily responsible for the Services.

AGE RESTRICTIONS

We restrict the use of our Services to individuals age 18 and above. We do not intentionally collect or maintain personal data from children under the age of 16. If you become aware that personal data about a person under 16 has been provided to us, please immediately contact us using the details below.

THIRD-PARTY CONTENT AND LINKS

The Services may include content or links from third-party websites, plug-ins and applications. Clicking on those links or enabling those connections may allow third parties to collect or share data about you. We do not control these third-party websites and are not responsible for their privacy statements. When you leave our website, we encourage you to read the privacy notice of every website you visit.

2. THE DATA WE COLLECT ABOUT YOU AND HOW IT IS COLLECTED

When we use the term “personal data” or “personal information” in this Policy, we mean information that identifies, relates to, describes, is reasonably capable of being associated with or could reasonably be linked, directly or indirectly, to you. It does not include aggregated or deidentified information that is maintained in a form that is not reasonably capable of being associated with or linked to you.

WHAT WE COLLECT AND HOW

We may collect, use, store and transfer different kinds of personal data about you that we have categorized as follows:

a. Information You Provide. When you register, use or subscribe to any of our Services or take part in any interactive features of the Services (such as any contests, games, promotions, quizzes, surveys, research or other services or features), we may collect a variety of information, including:

i. Contact Information such as your name, email address, phone number, and address (“Contact Information”); and

ii. Sensitive Information such as race, ethnicity, sexual preferences and experiences, political affiliation, religious affiliation, union memberships, or any biometric information you provide through the use of our Services (your “Sensitive Personal Data”).

iii. Other Information such as birth date, videos, password, billing information, credit card information, demographic information, place of work or education, your personal interests and background, gender, age, dating age range preference, physical characteristics, personal description, life experiences, geographic location, your photos and any information derived from them, and any other information you share with the Services. We may collect billing or payments information if you engage with a paid Service.

b. Information About How You Use the Services. We may automatically collect information about your participation and actions on the Services. This may include information such as the pages and profiles you view, how you browse the Services, dating insights, your Company coin balance and purchases you make through the Services such as boosts and gifts. It can also include the various functions and features that you use, the connections you make, other friends or contacts you invite to the Services and profile searches you perform or your use of our applications.

c. Information and Content You Upload. When you upload photos, videos or other content to the Services, we may collect information about the content, such as the time, date and place the photo or content was taken or uploaded (also known as metadata), and how you use them, who views them or with whom you share them. We may also scan, monitor, store and analyze the photos, videos and other content you provide to us using third party services for several purposes, including for anti-fraud purposes, for the assessment of whether the photos are consistent with our Terms of Use, to help identify your interests and activities—such as if your photo includes pets, sports or trips—and to help us provide better matches for you. To share photos and videos, we may request to access your device camera roll and camera with your permission. If you need to update your permissions, you can do so in the “Settings” app of your device.

d. Information Automatically Collected. When you access our Services, we and our third party partners automatically record information from your device and its software, such as your IP address, browser type, Internet service provider, platform type, the site from which you came and the site to which you are going when you leave our website, date and time stamp and one or more cookies that may uniquely identify your browser or your account. When you access our Services using a mobile device, we may also receive or collect identification numbers associated with your device (such as a unique device ID, IDFA, Google AdID), device type, model and manufacturer, mobile device operating system brand and model, mobile carrier, phone number, email address, and other apps that you have downloaded. We also collect information about your usage of, and activity on, our Services, including internet navigation details (for example, how your mouse moves on a screen which tells us if you’re a bot or real person). This information is typically collected through a variety of tracking technologies, including cookies, web beacons, embedded scripts, location-identifying technologies, file information and similar technology. You can find out more about our use of cookies and similar technologies in our Cookie Policy.

e. Cookies and Similar Technologies. We and our third party partners may use cookies and similar technologies, including those from third parties, to collect, analyze and store information, to provide customized advertising on our site and applications and on other sites or applications, to provide and improve the Services or other products or services offered by us, and to identify and prevent fraudulent activities. You can find out more about our use of cookies and similar technologies in our Cookie Policy.

f. Your Communications with Us and Other Users. We collect communications you send to us (such as emails), comments that you post on the pages we have on a third-party service, such as our Instagram, Twitter, Facebook, Pinterest, Tumblr, and YouTube pages and messages that you send us directly through those services. We may also collect and analyze any comments, photos, messages or other content or communications you and other users share on the Services or send to each other, including through in-app messages, chat or other functionalities.

g. Third-Party Social Networking Sites You Connect to the Services. When you have enabled the use of our Services through a third-party social networking site or mobile or other application such as Facebook, Google or Twitter (a “Social Networking Site”) or connect or link our Services to a Social Networking Site, you permit us to access and use certain information about you that is made available to us through or from that Social Networking Site. The information obtained by us varies by Social Networking Site and may be affected by the permission and privacy settings you establish at that Social Networking Site, but can include information such as your name, profile picture, public Facebook profile, network, gender, username, user ID, age range or birthday, place of work, relationship interests, language, location, country, interests, photos, photos you are tagged in, videos, contacts list, friends lists or followers and other information such as information about Facebook friends you might share in common with other members of the Services. By using or linking our Services through or with a Social Networking Site, you are authorizing us to collect, store, retain and use, in accordance with this Policy, any and all of your information that we have obtained from the Social Networking Site, including to create a profile page and account for you. Depending on the Social Networking Site and your privacy settings, we may also post information to your Social Networking Site. Your agreement to the foregoing takes place when you “accept” or “allow” or “go to” (or other similar terms, such as tapping “Okay”) our application from a Social Networking Site, when you go to a Social Networking Site from the Services, when you sign up or login to the Services through a Social Networking Site (such as by tapping “Sign up with Facebook” or “Log in with Facebook” on the Services), when you otherwise connect or link your Social Networking Site to our Services or when you transfer information to us from such site. If there is information about your “friends” or people you are associated with in your Social Networking Site account, the information we obtain about those persons may also depend on the privacy settings such people have with the applicable Social Networking Site. You acknowledge and agree that we are not responsible for, and have no control over, any applicable privacy settings on any Social Networking Sites (including any settings related to any messages or advertisements about us that the Social Networking Site may send to you or your friends). You should always review, and if necessary, adjust your privacy settings on Social Networking Sites before getting or using applications such as ours or linking or connecting your Social Networking Site account to the Services.

h. Location Data. We collect information about your location through GPS, Wi-Fi, wireless network triangulation, or other methods in order to obtain your location for the purposes of providing our Services. We may also approximate your location by your IP Address. In some cases, we assign the latitude and longitude of the center of a city or state on record for you to your profile as a way to improve our analytics and matches for you.

i. Social Networks Through Your Interactions. When you interact with our Services through various social media networks, such as when you “Like” us on Facebook or when you follow us or share our content on Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram or other social networks, we may receive some information about you that you permit the social network to share with third parties. The data we receive is dependent upon your privacy settings with the social network. You should always review and, if necessary, adjust your privacy settings on third-party websites and social media networks and services before linking or connecting them to our Services.

j. Information Provided by the Company Group. We may receive information about you from other companies and affiliates in the Company Group, so that information you provide may be used by us to provide you the Services, communicate with you or provide you advertisements or other personalized content.

k. Information Provided by Others. We may be provided with information relating to you or your conduct on the Services by other users of the Services. For example, we will collect your email address if another user tries to refer us to you. We also collect information that third-party organizations may provide to us, such as contact details, demographic information, credit reference or fraud prevention information. Financial institutions or payment processors may also provide us updated payment information or payment methods related to your paid account or paid subscription and services.

l. Address Book. We may also offer you the ability to import your address book contacts from your mobile device with your permission or to manually enter email addresses so that you can (i) locate your contacts on the Services or other products or services offered by us; or (ii) invite your contacts to join you on the Services or other products or services offered by us. We will store those contacts for purposes of alerting you when your contacts join the Services or other products or services offered by us at a later time, so that you may connect with them on our platform, and to suggest friends and connections to other members of the Services or other products or services offered by us.

We also collect, use and share aggregated, deidentified and/or anonymous data (“Aggregated Data”) for any purpose. Examples include aggregated statistical or demographic data or data provided in hashed, non-human readable form. For example, we may aggregate your usage data on how you use the Services (“Usage Data”) to calculate the percentage of users accessing a specific website feature. Aggregated Data may be derived from your personal data but does not directly or indirectly identify you and therefore does not amount to personal data.

CROSS DEVICE TRACKING

If you log in to your account with us using multiple devices (for instance, your phone and laptop), we will link your devices to your account. This allows us to provide a seamless user experience to you. We also work with third parties to employ technologies, including the application of statistical modelling tools, which attempt to recognize you across multiple devices so that we understand how you use our Service across various devices, to ensure the safety and security of your data and the Company Services, to show you targeted advertising (with your consent) tailored to your interests and experience, and to measure the performance of advertising campaigns.

IF YOU FAIL TO PROVIDE PERSONAL DATA

Where you do not provide the personal data detailed in this Policy, we may not be able to provide you with the Services.

3. HOW WE USE YOUR PERSONAL DATA

Generally, we will use your personal data in the following circumstances:

  • To process your registration on our services, including verifying your information to ensure its accuracy and validity.

  • To fulfill your purchases (e.g., to process credit card payments in connection with your transaction) and fulfill your requests (e.g., to provide you with information that you request).

  • To personalize your experience and customize content on our Services relevant to your interests, including but not limited to targeted offers and ads through our website, email, social media channels, third-party sites or on other devices you may use.

  • To operate, maintain and provide to you the features and functionality of the Services.

  • To send you important information regarding the Services, such as certain changes to our terms, conditions, policies and/or other administrative information. Because this information may be material to your use of the services, you may not opt out of receiving such communications.

  • To inform you of products, programs, services, and promotions that we believe may be of interest to you, including, without limitation, adding you to our email/mailing lists and permitting you to participate in sweepstakes, contests and similar promotions.

  • To help maintain the safety, security and integrity of our service, technology assets and business.

  • For our internal business purposes, such as data analysis, customer research, audits, fraud prevention, developing new products and/or features, enhancing the Services, improving our services, identifying usage trends and determining the effectiveness of our promotional campaigns, including to inform our machine learning for purposes such as user engagement.

  • Where we need to perform the contract we are about to enter into or have entered into with you for the Services.

  • Where you have given consent for us to use your personal data and your sensitive personal data to provide certain Services (you may withdraw your consent for some uses of the data at any time by contacting us at the information provided below).

  • Where it is necessary for our legitimate interests (or those of a third party) and your interests and fundamental rights do not override those interests.

  • Where we need to comply with a legal or regulatory obligation, such as to respond to law enforcement requests and as required by applicable law, court order or governmental regulations and enforce our corporate reporting obligations and our Terms of Use here or to comply with applicable laws.

  • For purposes disclosed at the time you provide your personal data or as otherwise set forth in this Policy.

PURPOSES FOR WHICH WE WILL USE YOUR PERSONAL DATA

We have set out in the table below a description of the ways we plan to use your personal data, and which of the legal bases we rely on to do so.

Please Contact us if you need details about the specific legal basis we are relying on to process your personal data where more than one legal basis has been set out in the table below.

Purpose/Activity

Type of data

Lawful basis for processing including basis of legitimate interest

To register you as a new member

(a) Profile Data, such as name, age, sexual orientation, marital status, number of children, and location
(b) Contact Data such as email address, phone number, or social media user account, as limited by your privacy settings
(c) Data from Social Networking Sites (If you use Facebook or Google to log-in to the Company Services), including any interests or other data imported from your Social Networking Sites
(d) Technical Data, such as device ID or IP Address, including timestamps

(a) Performance of a contract with you
(b) With your consent in the case of sensitive personal data

To provide the Company Services to you, including:

(a) Maintaining a profile, answering questions, and providing information about yourself;
(b) Analysing your personal data to match you with other users;
(c) Allowing you to communicate with other users of our platform to make a match; and
(d) Enabling you to purchase subscriptions and premium add-ons to enhance your opportunities to make a match with other users of our platform.

(a) Profile Data, such as name, age, sexual orientation, race, marital status, number of children, and location
(b) Contact Data such as email address, phone number, or social media user account
(c) Data from Social Networking Sites (If you use Facebook or Google to log-in to the Company Services), including any interests or other data imported from your Social Networking Sites
(d) Transaction Data, including, if applicable depending on your payment mechanism, your credit card, expiration date, name, address, transaction ID, timestamps, email address, bank account, and routing number
(e) Communications Data, including the content of messages, the name and ID of the recipients of the communications, the timestamp, IP address and/or Device ID of the parties to the messages
(f) Photos, including various analytics and scoring results
(g) Usage Data
(h) Analytics and other scores used to make matches with other users of our platform
(i) Technical Data

(a) Performance of a contract with you
(b) With your consent (with regard to your Sensitive Personal Data)

To manage our relationship with you which will include:

(a) Notifying you about changes to our terms or privacy policy
(b) Communicating with you

(a) Profile Data
(b) Transaction Data
(c) Contact Data
(d) Communications Data
(e) Photos
(f) Usage Data

(a) Performance of a contract with you
(b) Necessary to comply with a legal obligation

To enable you to partake in a prize draw, competition or complete a survey

(a) Profile Data
(b) Contact Data
(c) Usage Data
(d) Any information, content, or submissions required as set forth in the contest rules when published

(a) Performance of a contract with you
(b) Necessary for our legitimate interests (to study how customers use our products/services, to develop them and grow our business)

To administer and protect our business, the Company Services, this website and your personal data (including security, fraud, troubleshooting, data analysis, testing, system maintenance, support, reporting and hosting of data)

(a) Profile Data
(b) Contact Data
(c) Technical Data
(d) Usage Data
(e) Communications Data
(f) Third Party Data provided to us by trusted partners, including proprietary scores, red flags, demographic information, usage data, and other information used to determine whether a Company account is being used improperly, accessed by an unauthorized third party, or represents a security or fraud risk to our community

(a) Necessary for our legitimate interests (for running our business, providing administration and IT services, cybersecurity, preventing fraud and in the context of a business reorganization or group restructuring exercise)
(b) Necessary to comply with a legal obligation

To deliver relevant website content and advertisements to you and measure or understand the effectiveness of the advertising we serve to you

(a) Device ID
(b) IP Address
(c) Location (at country, state, city, or postal code level)
(d) Gender
(e) Age
(f) Technical Data such as OS version, hardware type, software type.
(g) Cookies, pixels, or advertising tags
(h) Usage Data

(a) Necessary for our legitimate interests (to study how customers use our products/services, to develop them, to grow our business and to inform our marketing strategy)
(b) With your consent for targeted advertising and profiling to serve more accurate advertising content to you.

To use data analytics to improve our website, products/services, marketing, customer relationships and experiences

(a) Profile Data
(b) Usage Data
(c) Technical Data
(d) Communications Data

Necessary for our legitimate interests (to define types of customers for our products and services, to keep our website updated and relevant, to develop our business and to inform our marketing strategy)

To respond to requests from law enforcement

(a) Profile Data
(b) Transaction Data
(c) Usage Data
(d) Communications Data
(e) Location Data (at country, state, city, or postal code level)
(f) Technical Data
(g) Any other information we are compelled to provide by law

Necessary to comply with our legal obligations

MARKETING

Where you have interacted with us, we will send you marketing communications from time to time. If you do not want to receive such marketing communications, you have the opportunity to inform us by selecting certain boxes when we collect your personal data.

We strive to provide you with choices regarding certain personal data uses, particularly around marketing and advertising. You may choose to opt out of receiving marketing communications from us at any time by going into your account settings. You may also select the “unsubscribe” link in the communication we send to you.

When you receive communications from us, including marketing communications, we may share your personal data with third party companies who help us conduct marketing activities. For example, we may use a third party to help us send email messages to you and help us understand how you have interacted with that email.

CHANGE OF PURPOSE

We will generally only use your personal data for the purposes for which we collected it.

If we need to use your personal data for an unrelated purpose, we will notify you and we will explain the legal basis which allows us to do so.

Please note that we may process your personal data without your knowledge or consent, in compliance with the above rules, where this is required or permitted by law.

4. DISCLOSURES OF YOUR PERSONAL DATA

Our Services allow you to share information about yourself with other individuals and other companies, including other users and potential users of the Services or other products or services offered by us and third-party Social Networking Sites. Consider your own privacy and personal safety when sharing your information with anyone, including information you share through your profile, as profiles include basic information that was provided at registration and information provided through a Social Networking Site and may include other information added by you or your friends (for example, your religion, ethnicity and physical characteristics), as well as information about your use of the Service (for example, whether you were recently logged in to our platform). Please review our Online Dating Safety Tips for tips in using our Services.

Information on your profile is viewable by other users or visitors to our Services, and may also be viewable through public search or on third-party sites that you use. We do not control who reads the information you share or what others may do with this information, so we encourage you to use discretion and caution with respect to your personal data. Also, when sharing information about others, please consider their safety and privacy and get their consent for that sharing.

We may also share your personal data with the parties set out below for the purposes in the table above.

  • With our parent company, Spark Networks SE and other affiliates within the Company Group of companies (which includes any affiliates and subsidiaries of Spark Networks, Inc. and Spark Networks Services GmbH) in order to provide you with the Services.

  • Services Providers, consultants and other vendors who perform functions or services on our behalf and under our instructions to make our Services available to you, including infrastructure partners (such as AWS), customer support service providers, marketing outreach and analytics service providers, safety check providers, payment providers, cybersecurity partners, anti-fraud analytics companies, payment providers, chargeback representation services and similar partners.

  • Advertising networks and technology companies, including Google, Facebook and Twitter, and companies that measure advertising performance and attribution. We share personal data with advertising networks or permit these networks to collect information from you directly on our websites to facilitate online advertising, such as search engines and social network advertising providers, to serve targeted ads to you or to groups of other users who share similar traits, such as likely commercial interests and demographics, on third-party platforms. For more information, including how to opt out of interest-based advertising, please read our Cookie Policy.

  • Promotional partners with whom we partner to provide contests and sweepstakes or other joint promotional activities. These partners will usually be identified in the contest rules or promotional materials.

  • Social Networks, to the extent applicable, such as Facebook and Google, where you have given permission to do so or where you have used your social network account to log in to our platform. If you have chosen to do this, your data will be governed by the privacy policy of that social network.

  • The public when you provide feedback or post user content on our Services (e.g., if you post a product review on our website or comment on our social media sites), your information (e.g., your first name and comments) may be displayed on our websites or on our social media pages. When you engage with us on social media, we may tag your social media account or the social media account of others (e.g., to give photo credit to another user).

  • To, in our discretion, (i) satisfy any applicable law, regulation, subpoena/court order, legal process or other government request, (ii) enforce our Terms of Use Agreement, including the investigation of potential violations thereof, (iii) investigate and defend ourselves against any third party claims or allegations, (iv) protect against harm to the rights, property or safety of our Company, its users or the public as required or permitted by law and (v) detect, prevent or otherwise address criminal (including fraud or stalking), security or technical issues.

  • In connection with any company transaction, such as a merger, sale of assets or shares, reorganization, financing, change of control or acquisition of all or a portion of our business by another company or third party or in the event of bankruptcy, dissolution, divestiture or any related or similar proceedings.

  • With your consent or at your direction. In addition to the sharing described in this Policy, we may share information about you with third parties whenever you consent to or direct such sharing.

We may also share Aggregated Data with third parties.

5. YOUR CALIFORNIA PRIVACY RIGHTS

For additional disclosures and rights you have under the California Consumer Privacy Act (“CCPA”), please visit our CCPA privacy notice here.

6. CONTACT US

Our full details are:

EliteSingles Customer Care –
Spark Networks Services GmbH
Attn: Legal
3400 N. Ashton Blvd, Suite 175
Lehi, UT 84043
United States
Email: [email protected]

7. MISCELLANEOUS

This Policy does not create rights enforceable by third parties or require disclosure of any personal data relating to users of the Service.

We reserve the right to modify this Policy from time to time. If we make changes to this Policy, we will change the “Last Revision” date below and will post the updated Policy on this page.

The language of this Policy is English. Where we have provided a translation of the English version of this Policy, you agree that the translation is provided for your convenience only and that the English language version of this Policy will govern your relationship with us. If there is any contradiction between what the English language version of this Policy says and what a translation says, then the English language version will take precedence.

This Policy was last revised on March 26, 2020.

COOKIE NOTICE

Effective Date: March 26, 2020

Unless otherwise expressly stated, capitalized terms in this Notice have the same meaning as defined in the Privacy Notice.

Scope of Notice

This Cookie Notice supplements the information contained in the Privacy Notice by explaining how we and our business partners and services providers use cookies and related technologies in the course of managing and providing our online services and our communications to you. It explains what these technologies are and why we use them, as well as your rights to control our use of them.

In some cases, we may use cookies and related technologies described in this Cookie Notice to collect personal information, or to collect information that becomes personal information if we combine it with other information. For more details about how we process your personal information, please review the Privacy Notice.

What Are Cookies and Related Technologies

Cookies are small data files that are stored on your computer that allow us and our third-party partners and providers to collect certain information about your interactions with our email communications, websites and other online services. We and our third-party partners and providers may also use other, related technologies to collect this information, such as web beacons, pixels, embedded scripts, location-identifying technologies and logging technologies (collectively, “cookies”).

What We Collect When Using Cookies

We and our third-party partners and providers may use cookies to automatically collect certain types of usage information when you visit or interact with our email communications, websites and other online services. For example, we may collect log data about your device and its software, such as your IP address, operating system, browser type, date/time of your visit, and other similar information. We may collect analytics data or use third-party analytics tools such as, e.g., Google Analytics, to help us measure usage and activity trends for our online services and better understand our customer base.

Third-party partners and providers may also collect personal information about your online activities over time and across different websites when you use our websites and online services.

What types of cookies does the Company use?

The types of cookies used on most websites can generally be put into one of the following categories: strictly necessary, analytics, functionality, advertising, social media and fraud prevention. In order to provide you with the best browsing experience, the Company and our third party partners may use cookies from all of these categories. You can find out more about the cookies we use from each of the categories in the table below.

Strictly Necessary Cookies

These cookies are essential to make our website work. They enable you to move around our site and use its features. Without these cookies, services that are necessary for you to be able to use the site such as accessing secure areas can’t be provided. These include cookies used to authenticate users during log-in.

Analytics Cookies

These cookies collect information about how people are using our website, for example which pages are visited the most often, how people are moving from one link to another and if they get error messages from certain pages. These cookies don’t gather information that identifies you. All information these cookies collect is grouped together with information from other people’s use of the website on an anonymous basis. Overall, these cookies provide us with analytical information about how our website is performing and how we can improve it.

Functionality Cookies

These cookies allow us to remember choices you make and tailor our website to provide enhanced features and content to you. For example, these cookies can be used to remember your username, language choice or country selection and they can also be used to remember changes you’ve made to text size, font and other parts of pages that you can customize. In addition, they may be used to provide services you’ve asked for such as using our chat program.

Advertising Cookies

These cookies are used to deliver advertisements on our Service and applications and to deliver advertisements on other sites and/or mobile applications to users that have visited or used our website or services, or to deliver advertisements that are more relevant to you and your interests. These cookies are also used to limit the number of times you see an advertisement as well as help measure and report the results and effectiveness of an advertising campaign. They remember that you have visited a website and this information may be shared with other organizations such as advertisers. This means you may see advertisements on our Service based on your activity elsewhere on the Web and after you have been to our Service you may see advertisements about our services or other services elsewhere on the Internet or on other devices you use.

Social Media Cookies

In order to enhance your Internet experience and to make the sharing of content easier, some of the pages on our website contain tools or applications that are linked to third party social media service providers such as Facebook or Twitter. Through these tools or applications social media service provider may set its own cookies on your device. We do not control these cookies and you should check the social media service provider’s website for further details about how they use cookies.

Fraud Prevention Cookies

These cookie files, flash storage tokens, smart phone SDK applications, or other software on the end user’s device contain a unique identifier. Subsequently, in transactions between you and us, that identifier is accessed and checked through third party databases to determine if the device has been associated with suspected fraud or abuse reported by other online service providers in connection with prior transactions involving that device.

Third Party Data Collection & Interest-Based Advertising

We participate in interest-based advertising and use third party advertising companies to serve you targeted advertisements based on your browsing history. We permit third party online advertising networks, social media companies and other third-party services, to collect information about your use of our online services over time so that they may play or display ads on our services, on other websites, or services you may use, and on other devices you may use. Typically, though not always, the information used for interest-based advertising is collected through tracking technologies, such as cookies, web beacons, embedded scripts, location-identifying technologies, and similar technology (collectively, “tracking technologies”), which recognize the device you are using and collect information, including click stream information, browser type, time and date you visited the site, AdID, precise geolocation and other information. We may share a common account identifier (such as a hashed email address or user ID) with our third-party advertising partners to help identify you across devices. We and our third-party partners use this information to make the advertisements you see online more relevant to your interests, as well as to provide advertising-related services such as reporting, attribution, analytics and market research. We may also use services provided by third parties (such as social media platforms) to serve targeted ads to you and others on such platforms. We may do this by providing a hashed version of your email address or other information to the platform provider. See “Your Choices About Online Adshere, to learn more about interest-based advertising.

Social Media Widgets and Advertising. Our services may include social media features, such as the Facebook Like button, Pinterest, Instagram, Twitter or other widgets. These social media companies may recognize you and collect information about your visit to our services, and they may set a cookie or employ other tracking technologies. Your interactions with those features are governed by the privacy policies of those companies.

We display targeted advertising to you through social media platforms, such as Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn and other social media forums. These companies have interest-based advertising programs that allow us to direct advertisements to users who have shown interest in our services while those users are on the social media platform, or to groups of other users who share similar traits, such as likely commercial interests and demographics. We may share a unique identifier, such as a user ID or hashed email address, with these platform providers or they may collect information from our website visitors through a first-party pixel, in order to direct targeted advertising to you or to a custom audience on the social media platform. These advertisements are governed by the privacy policies of those social media companies that provide them. If you do not want to receive targeted ads on your social networks, you may be able to adjust your advertising preferences through your settings on those networks. You may learn more about advertising preferences by clicking on the links provided below. Please note that these links are provided for your convenience only and we do not control the content or features that may be available on these third party services.

o Facebook. To learn more about your advertising preferences on Facebook Companies, click here.

o Twitter. To learn more about privacy controls for personalized ads on Twitter, click here.

o LinkedIn. To learn more about advertising preferences on LinkedIn, click here.

Third Party Partners. The following is a sample of the third-party service partners we work with to provide advertising services. We will strive to update this list if or when we work with new partners which offer you choices about the collection of your information, but as partners change and new technologies become available, this list is likely to change over time and may not always reflect our current partners.

  • Google Analytics and Advertising. We use Google Analytics to recognize you and link the devices you use when you visit our websites or services on your browser or mobile device, log in to your account on our services, or otherwise engage with us. We share a unique identifier, like a user ID or hashed email address, with Google to facilitate the service. Google Analytics allows us to better understand how our users interact with our services and to tailor our advertisements and content to you. For information on how Google Analytics collects and processes data, as well as how you can control information sent to Google, review Google’s site “How Google uses data when you use our partners’ sites or apps” located at www.google.com/policies/privacy/partners/. You can learn about Google Analytics’ currently available opt-outs, including the Google Analytics Browser Ad-On here https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.We may also utilize certain forms of display advertising and other advanced features through Google Analytics, such as Remarketing with Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, the DoubleClick Campaign Manager Integration, and Google Analytics Demographics and Interest Reporting. These features enable us to use first-party cookies (such as the Google Analytics cookie) and third-party cookies (such as the DoubleClick advertising cookie) or other third-party cookies together to inform, optimize, and display ads based on your past visits to the Service. You may control your advertising preferences or opt-out of certain Google advertising products by visiting the Google Ads Preferences Manager, currently available at https://google.com/ads/preferences, or by visiting NAI’s online resources at https://www.networkadvertising.org/choices.

How We Use That Information

We use or may use the data collected through cookies to: (a) remember information so that you will not have to re-enter it during your visit or the next time you visit our websites and online services; (b) provide and monitor the effectiveness of our websites and online services; (c) monitor online usage and activities of our websites and online services; (d) diagnose errors and problems with our websites and online services; (e) otherwise plan for and enhance our online services; and (f) facilitate the purposes identified in the How We Use Your Personal Data section of our Privacy Notice. We and our advertising partners also use the information we collect through cookies to understand your browsing activities, including across unaffiliated third-party sites, so that we can deliver ads and information about products and services that may be of interest to you.

Please note that we link some of the personal information we collect through cookies with the other personal information that we collect about you and for the purposes described in our Privacy Notice.

Your Choices About Cookies

If you would prefer not to accept cookies, most browsers will allow you to: (i) change your browser settings to notify you when you receive a cookie, which lets you choose whether or not to accept it; (ii) disable existing cookies; or (iii) set your browser to automatically reject cookies. Please note that doing so may negatively impact your experience using our online services, as some features and services on our online services may not work properly. Depending on your device and operating system, you may not be able to delete or block all cookies. In addition, if you want to reject cookies across all your browsers and devices, you will need to do so on each browser on each device you actively use. You may also set your email options to prevent the automatic downloading of images that may contain technologies that would allow us to know whether you have accessed our email and performed certain functions with it.

You can learn more about Google’s practices with Google Analytics by visiting Google’s privacy policy here. You can also view Google’s currently available opt-out options here.

Your Choices About Online Ads

Controlling Cookies and Tracking Technologies. Most browsers allow you to adjust your browser settings to: (i) notify you when you receive a cookie, which lets you choose whether or not to accept it; (ii) disable existing cookies; or (iii) set your browser to automatically reject cookies. Blocking or deleting cookies may negatively impact your experience using the Service, as some features and services may not work properly. Depending on your mobile device and operating system, you may not be able to delete or block all tracking technologies. You may set your e-mail options to prevent the automatic downloading of images that may contain technologies that would allow us to know whether you viewed or engaged with our emails.

Interest-Based Advertising. We support the self-regulatory principles for online behavioral advertising (Principles) published by the Digital Advertising Alliance (DAA). This means that we allow you to exercise choice regarding the collection of information about your online activities over time and across third-party websites for online interest-based advertising purposes. More information about these Principles can be found at www.aboutads.info. If you want to opt out of receiving online interest-based advertisements on your internet browser from advertisers and third parties that participate in the DAA program and perform advertising-related services for us and our partners, please follow the instructions at www.aboutads.info/choices, or https://www.networkadvertising.org/choices/ to place an opt-out cookie on your device indicating that you do not want to receive interest-based advertisements. Opt-out cookies only work on the internet browser and device they are downloaded onto. If you want to opt out of interest-based advertisements across all your browsers and devices, you will need to opt out on each browser on each device you actively use. If you delete cookies on your device generally, you will need to opt out again.

If you want to opt out of receiving online interest-based advertisements on mobile apps, please follow the instructions at https://www.aboutads.info/appchoices.

Please note that when you opt out of receiving interest-based advertisements, this does not mean you will no longer see advertisements from us or on our online services. It means that the online ads that you do see from DAA program participants should not be based on your interests. We are not responsible for the effectiveness of, or compliance with, any third-parties’ opt-out options or programs or the accuracy of their statements regarding their programs. In addition, third parties may still use cookies to collect information about your use of our online services, including for analytics and fraud prevention as well as any other purpose permitted under the DAA’s Principles.

Updates to This Cookie Notice

We will update this Cookie Notice from time to time. When we make changes to this Cookie Notice, we will change the “Effective Date” at the beginning of this Notice. If we make material changes to this Notice, we will notify you by email to your registered email address, by prominent posting on this website or our online services, or through other appropriate communication channels. All changes shall be effective from the date of publication unless otherwise provided in the notification.

Contact Us

If you have any questions or requests in connection with this Cookie Notice or other privacy-related matters, please send an email to [email protected]

Alternatively, inquiries may be addressed to:

EliteSingles Customer Care –
Spark Networks Services GmbH
Attn: Legal
3400 N. Ashton Blvd, Suite 175
Lehi, UT 84043
United States

CALIFORNIA RESIDENTS

This section applies to you if you are a resident of the state of California. California law requires us to disclose certain information regarding the categories of personal information we collect. For purposes of this section, “personal information” has the meaning provided by the California Consumer Privacy Act (the “CCPA”) and does not include information that is publicly available, that is deidentified or aggregated such that it is not capable of being associated with us, or that is excluded from the CCPA’s scope, such as personal information covered by certain sector-specific privacy laws, such as HIPAA, the FCRA, the GLBA or the Driver’s Privacy Protection Act of 1994. This section does not apply to information relating to our employees, contractors, applicants and other personnel.

Collection of personal information. In the last 12 months, we have collected the following categories of personal information:

Category of Personal Information

Collected

Identifiers, such as name, email address, address, telephone number, zip code, account name and password, or other similar identifiers

California Customer Records (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)), such as bank account information, credit or debit card information, or any other financial information.

Protected Classification Characteristics, such as age, religion, ethnicity, gender, marital status and sexual orientation.

Commercial Information, such as your purchasing and ordering behavior.

Biometric Information, such as facial geometry used for identity verification purposes.

Internet/Network Information, such as device information, log, and analytics data.

Geolocation Data, such as information about your physical location collected from geolocation features on your device, including your IP address and GPS (e.g., latitude and/or longitude).

Sensory Information, such as pictures of you and recordings of phone calls between you and us, where permitted by law.

Profession/Employment Information, such as current occupation and income, job history and experience.

Other Personal Information, such as information you post on our applications or on social media pages, including pictures or videos of you, or other information you submit to us. We also collect information from the dating profile you create, such as level of education and colleges or universities attended, personality test results, number of children, smoking habits, details about your physical appearance, and partner preference information.

Inferences, including information generated from your dating profile and personality test results, as well as any of the information above and your use of our services.

Sources of personal information. We collect personal information about you from one or more of the following categories of sources:

  • Directly from you

  • Indirectly from you

  • Our business partners and affiliates (including service providers)

  • Third parties you direct to share information with us, such as third-party social networks

  • Social network services

  • Company Group

  • Your browser or device

  • Generated or derived from other personal information

Please note: In addition to the categories of sources identified above, we may collect information from publicly available sources and other third-party information providers in order to supplement the information we have otherwise collected.

Purposes for collecting personal information. We collect personal information from and about you for a variety of purposes. For example, we use personal information to fulfill your requests, process your transactions and provide our Services to you; to communicate with you; for marketing and advertising purposes; to monitor, improve, and develop our products and Services; and to protect the security and integrity of our business, comply with legal requirements and obligations; for our business and operational purposes; and as otherwise permitted or required by law.

To learn more about the types of personal information we collect and the purposes for which we collect this information, please refer to How We Use Your Personal Data section of the Privacy Policy.

Disclosure of personal information. We share personal information with a variety of third parties for business purposes. The categories of third parties to whom we disclose your personal information for a business purpose include: (i) other companies owned or controlled by our parent company, Spark Networks SE, and other affiliates within the Company of companies; (ii) our service providers and advisors; (iii) security providers; (iv) ad networks and advertising partners; (v) analytics providers; (vi) social networks; (vii) other Company users; and (viii) third parties at your request. To learn more about how we disclose personal information to third parties, please refer to the Disclosures of Your Personal Data section of the Privacy Policy.

In the previous 12 months, we have disclosed all of the categories of personal information we collect, explained in the table above, to third parties for a business purpose.

We do not “sell” personal information, as that term is defined based on our understanding of the CCPA and its implementing regulations. Specifically, we do not sell personal information, such as your name, email, or other information that identifies you personally, to third parties for monetary or other valuable consideration. If we exchange personal information with third party partners for monetary or other valuable consideration in the future, we will take steps to avoid activities that could be considered a “sale” of California consumer personal information, such as by seeking consent or by excluding California residents from such promotions or activities.

However, as is common practice among companies that operate online, we permit third party advertising networks, social media companies and other third party businesses to collect personal information (including Internet/Network Information, Commercial Information, and Inferences) directly from your browser or device through cookies or tracking technologies when you visit or interact with our websites, use our apps or otherwise engage with us. These third parties use this information for the purposes of serving ads that are more relevant, for ad campaign measurement and analytics, and for fraud detection and reporting and they may sell that information to other businesses for advertising and other purposes. By visiting www.privacyrights.info or www.optout.privacyrights.info, you can opt out from sales of this type of personal information by businesses that participate in the opt out tool. To make opt-out requests related to mobile apps on your device for businesses participating in the DAA’s CCPA App-based Opt-Out Tool, you can download the appropriate app at www.youradchoices.com/appchoices. You can also learn more about how you can manage cookies and tracking technologies in our Cookie Policy.

Your Rights and Choices. As a California resident, you may be able to request to exercise the following rights:

  • The Right to Know any or all of the following information relating to your personal information we have collected and disclosed in the last 12 months, upon verification of your identity:o The specific pieces of personal information we have collected about you;o The categories of personal information we have collected about you;

    o The categories of sources of the personal information;

    o The categories of personal information that we have disclosed to third parties for a business purpose, and the categories of recipients to whom this information was disclosed;

    o The categories of personal information we have sold and the categories of third parties to whom the information was sold; and

    o The business or commercial purposes for collecting or selling the personal information.

  • The Right to Request Deletion of personal information we have collected from you, subject to certain exceptions.

  • The Right to Opt Out of Personal Information Sales to third parties.

You also have the right to be free of discrimination for exercising these rights. However, please note that if the exercise of these rights limits our ability to process personal information (such as in the case of a deletion request), we may no longer be able to provide you our Services or engage with you in the same manner.

To submit your California Consumer Rights Requests. Please note that when you submit a request to us, that request will only be processed with respect to the specific Brand to which you have submitted such request. You may submit a request to exercise your California Consumer Rights through one of the mechanisms described below. We will need to verify your identity before processing your request, which may require us to request additional personal information from you or require you to log into your account, if you have one. In certain circumstances, we may decline or limit your request, particularly where we are unable to verify your identity or locate your information in our systems, or as permitted by law.

To exercise your California Consumer Rights, please submit a request by doing one of the following:

When submitting a request, please describe your relationship with us and your request with sufficient detail that allows us to properly understand, evaluate, and respond to it.

Minors. We do not sell the personal information of consumers we know to be less than 16 years of age. Please contact each relevant Brand at the email addresses above to inform us if you, or your minor child, are under the age of 16.

Elittárs Hungary

Adatvédelem

Adatvédelmi szabályzat (2018)

Spark Networks Services GmbH tisztában van a személyes adatok fontosságával, ezért is állítottuk össze ezt az Adatvédelmi szabályzatot. Jelen Adatvédelmi szabályzat annak a megértésében hivatott segíteni, hogy milyen adatokat gyűjtünk, miért gyűjtjük azokat, mire használjuk őket, és hogyan gondoskodunk a biztonságukról. Javasoljuk, hogy olvassa végig figyelmesen, amennyiben használja weboldalainkat vagy szolgáltatásainkat, illetve ha üzleti kapcsolatban áll velünk.

Az Önről gyűjtött személyes adatokat mindenkor jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően kezeljük. Bármilyen további kérdés esetén szíveskedjék felvenni velünk a kapcsolatot az Adatvédelmi szabályzat alján feltüntetett elérhetőségeink valamelyikén.

Magyarázat

Jelen adatvédelmi szabályzatban a „Spark Networks Services GmbH” társaságot és leányvállalatait, valamint márkáit a továbbiakban T/1 raggal ellátott igék és főnevek, az Érintetteket pedig az „Ön” névmás alakjai jelölik.

Tartalom

Az Ön személyes adatai

Az adatkezelés eszközei

Az adatok védelmét biztosító eszközök

A felhasználókat megillető jogok

További tájékoztatás

Az Elittárs egy internetes szolgáltatás, amely tartós kapcsolatra vágyó embereknek segít az egymásra találásban. A szolgáltatás eredményessége érdekében személyes adatokat gyűjtünk és használunk fel.

Felhívjuk rá szíves figyelmét, hogy jelen Adatvédelmi tájékoztató valamennyi szolgáltatásunkra vonatkozik, a Honlapot és az Alkalmazásokat is beleértve (a továbbiakban együttesen: a „Szolgáltatások”). Szolgáltatásunk használata során más honlapokra, alkalmazásokra és szolgáltatásokra vezető linkekkel, illetve olyan eszközökkel találkozhat, amelyek segítségével Ön más honlapokkal, alkalmazásokkal és szolgáltatásokkal oszthat meg információkat. E honlapok, alkalmazások és szolgáltatások adatvédelmi gyakorlataiért nem vállalunk felelősséget, ezért javasoljuk, hogy személyes adatainak megosztása előtt olvassa el ezen honlapok, alkalmazások, illetve szolgáltatás adatvédelmi szabályzatait.

Amennyiben nem ért egyet jelen Adatvédelmi szabályzat valamely rendelkezésével, kérjük, ne használja Szolgáltatásainkat.

Az Ön személyes adatai

Az általunk gyűjtött személyes adatok kivétel nélkül Szolgáltatásaink nyújtásához és fejlesztéséhez kapcsolódnak, és az alábbi három kategória valamelyikébe sorolhatók:

  • Ön által megadott információk

  • Automatikusan gyűjtött információk

  • Harmadik felektől szerzett információk

A személyes adatokat sok esetben csak álnévvel ellátva vagy anonim módon használjuk.

Az általunk gyűjtött személyes adatok típusai:

  1. Regisztráció nélkül

Amikor Ön honlapjainkra látogat, automatikusan eltároljuk a következő adatokat:

  • a számítógép IP (Internet protokoll) címe, ahonnan a látogatást kezdeményezi

  • A honlap, ahonnan a honlapunkra látogat (hivatkozó oldal)

  • Az oldalak, amelyeket a honlapunkról meglátogat

  • A látogatás dátuma és ideje

  • A böngésző-beállítások típusa

  • Az operációs rendszer

Ezeket az adatokat statisztikai célokból, az egyénre történő hivatkozás nélkül használjuk.

  1. Regisztrációval

Csak azokat a személyes adatokat használjuk fel, amelyeket Ön aktívan a tudomásunkra hoz (pl. a regisztrációkor megadott elérhetőségek, profiladatok vagy fotók). Sok esetben az Ön döntésétől függ, hogy milyen személyes adatokat közöl magáról a profiljával és/vagy a kereséseivel összefüggésben. A szerződés létrejöttéhez feltétlenül szükséges személyes adatokat (pl. e-mail-cím) minden esetben ekként, azaz kötelezően megadandó adatként jelöljük, hogy világos legyen, mely adatok megadása szükséges a szolgáltatás igénybe vételéhez, valamint hogy megadásuk hiányában mire korlátozódnak a lehetőségei.

Regisztrációt és fizetős tagságot egyaránt kínálunk.

  1. Regisztráció

A regisztráció alkalmával az alábbi adatok…

  • Az Ön neme

  • A keresett partner neme

  • E-mail-cím

  • Jelszó

A regisztrációt személyiségteszt követi. A megfelelő partnerek megtalálása érdekében mindenekelőtt a következő adatok megadására kérjük:

  • Irányítószám

  • Születési dátum

  • Testmagasság

  • Családi állapot

  • Végzettség

  • Foglalkozás

  • Jövedelem

A személyiségteszt során személyes kérdésekre kell válaszolnia (pl. milyen az Ön által elképzelt partner, milyen személyiségjegyeket és jellemvonásokat részesít előnyben). Bizonyos információk, így például az etnikai hovatartozás vagy a vallási meggyőződés, érzékeny személyes adatnak minősülnek, ezért fokozott jogi védelmet élveznek, és a megfelelő technikai eszközök alkalmazásával különös figyelmet szentelünk a biztonságuknak. Az ilyen, illetve a profilhoz tartozó más adatokat (pl. érdeklődési kör, preferenciák) azért gyűjtjük, mert ezek képezik a párkereső szolgáltatásunk és egyben az Ön Elittárs profilja alapját. Közvetlen elérhetőségei (pl. e-mail-cím, irányítószám) nem jelennek meg a profiljában, így nem lesznek láthatóak más tagok számára.

  1. Fizetett tagság

Amennyiben a Fizetett tagságot választja, a fizetés során az alábbi személyes adatait rögzítjük:

  • Vezetéknév és keresztnév

  • Bankszámla- vagy hitelkártyaadatok, melyek gyűjtésével szolgáltató partnerünket bízzuk meg

  • Lakcím

  1. Cookie-fájlok

A webes felületekkel folytatott interakciói egyedi azonosíthatósága és optimalizálása érdekében úgynevezett „cookie”-kat (websütiket) használunk. A cookie szöveges fájl, amely vagy ideiglenesen tárolódik a számítógép memóriájában („munkamenet cookie”), vagy elmentésre kerül a merevlemezen („tartós cookie”). A cookie-fájlok az adott szerverhez intézett korábbi kéréseire, vagy a korábbi ajánlatokra vonatkozó információkat tartalmazhatnak. A cookie-fájlok nem futtatnak programokat, és vírus sem kerül miattuk a számítógépre. A cookie-fájlok fő célja az ajánlatok személyre szabása és a Szolgáltatás minél kényelmesebbé tétele.

A legtöbb böngésző alapbeállításként engedélyezi a cookie-fájlok használatát, Ön azonban beállíthatja úgy is a böngészőjét, hogy letiltsa a cookie-fájlokat, vagy az Ön jóváhagyását kérje az engedélyezésükhöz. Tudnia kell ugyanakkor, hogy a cookie-fájlok letiltása esetén elképzelhető, hogy nem minden ajánlatunk áll majd a rendelkezésére.

Az általunk használt cookie-fájlok lehetnek munkamenet cookie-fájlok, partnerek és kapcsolt vállalkozások cookie-fájljai, valamint tartós cookie-fájlok.

  • Munkamenet cookie-k: az esetek többségében „munkamenet cookie-kat” használunk, amelyek nem tárolódnak el a merevlemezen, és a böngésző bezárásakor azonnal törlődnek. A munkamenet cookie-k a bejelentkezéskor történő hitelesítést és a rendszer kiegyensúlyozott terhelését biztosítják.

  • Partnerek és kapcsolt vállalkozások cookie-fájljai: ezeket a cookie-fájlokat akkor használjuk, ha Ön egy külső hirdető felületről éri el szolgáltatásainkat. Nem tartalmaznak Önre vonatkozó személyes adatot, mindössze az együttműködő partnereinkkel történő elszámolást szolgálják.

  • Tartós cookie-fájlok: a „tartós cookie”-kat az Ön egyéni használati beállításainak elmentésére használjuk. Személyre szabott és ennek köszönhetően minőségibb szolgáltatást tesznek lehetővé, mivel egyéni beállításait a következő látogatásai alkalmával újra megtalálhatja.

Sütik listája

A süti egy kis adatdarab (szöveges fájl), amelynek adott eszközön való tárolására a weboldal – ha felkeresi egy felhasználó – megkéri a böngészőt annak érdekében, hogy emlékezzen a felhasználóra vonatkozó információkra, így a preferált nyelvére vagy bejelentkezési információira. Az említett sütiket, amelyek elnevezése első féltől (a webhely üzemeltetőjétől) származó süti, mi helyezzük el. Harmadik féltől származó sütiket is használunk – ezek az Ön által felkeresett weboldal domainjétől eltérő domainről származó sütik – hirdetési és marketing célokra. A sütiket és egyéb követési technológiákat konkrétan a következő célok elérésére használjuk:

Szigorúan kötelező sütik

Ezen sütik elengedhetetlenül szükségesek a weboldal működéséhez, és ezért nem kapcsolhatók ki a rendszereinkben. Általában csak olyan tevékenységekre válaszul kerülnek elhelyezésre, mint a szolgáltatások kérése, így például az adatvédelmi beállítások megadása, bejelentkezés vagy űrlapok kitöltése. A böngészőjében beállíthatja a sütik blokkolását vagy az azokra való figyelmeztetést, de abban az esetben előfordulhat, hogy az oldal meghatározott részei nem működnek.

Szigorúan kötelező sütikSüti alcsoportjaSütikAlkalmazott sütik.elittars.huOptanonAlertBoxClosed, OptanonConsentFirst Partym.elittars.hucf_use_obFirst Partyelittars.hu__cfduid, CSFirst Partysupport.elittars.hu__cf_bm, __cfruidFirst Partywww.elittars.huJSESSIONID, XSRF-TOKEN, CIDFirst Partybootstrapcdn.com__cfduidThird Partystatic.edarling.netat_checkThird Partytt.omtrdc.netmboxPC, mboxSessionThird Partyaffinitas.zendesk.com__cfduid, __cfruidThird Partyedarling.net__cfduidThird Party

Teljesítmény sütik

Ezen sütik segítségével vesszük számba az oldalunkon történő látogatásokat és a forgalom forrásait, hogy ily módon mérjük és javítsuk az oldalunk teljesítményét. A sütik segítenek nekünk meghatározni a legnépszerűbb és legkevésbé népszerű oldalakat, és segítségükkel figyeljük a látogatók mozgását az oldalon. A sütik által gyűjtött információk aggregált jellegűek, ezért anonimek. Amennyiben nem engedélyezi a sütik használatát, nem értesülünk róla, hogy felkereste az oldalunkat.

Teljesítmény sütikSüti alcsoportjaSütikAlkalmazott sütiktarskereso.elittars.hu_goa3session, _goa3test, _goa3First Partyelittars.hu__utmc, __utmt, __utma, _gid, __utmz, _ga, _gat, __utmbFirst Partyted.com_gidThird Party

Működést segítő sütik

Ezen sütik olyan speciális funkciókat és személyre szabást tesznek lehetővé, mint a videók és az élő chat. A sütiket mi helyezzük el, vagy olyan harmadik fél, amelynek szolgáltatásait felvettük az oldalainkra. Amennyiben nem engedélyezi a sütik használatát, előfordulhat, hogy az említett funkciók nem megfelelően működnek.

Működést segítő sütikSüti alcsoportjaSütikAlkalmazott sütiksupport.elittars.hu_zendesk_shared_session, _help_center_session, _zendesk_session, _zendesk_authenticatedFirst Partyelittars.humbox, at_checkFirst Partyted.com_gat, _gaThird Partyspotify.comsp_t, sp_landing, _gid, _ga, _gat_gtag_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxThird Party

Célzott sütik

Ezen sütiket hirdetőpartnereink helyezik el az oldalunkon keresztül. A sütiket a vállalatok az érdeklődési körének megfelelő profil felállítására és ahhoz illeszkedő hirdetések megjelenítésére használhatják más oldalakon. A működésük során egyedileg azonosítják a böngészőt és az eszközt. Amennyiben nem engedélyezi ezen sütiket, nem élvezhet célzott hirdetéseket a különböző weboldalakon.

Célzott sütikSüti alcsoportjaSütikAlkalmazott sütikelittars.hu_fbpFirst Partydoubleclick.netIDE, test_cookieThird Partyscorecardresearch.comUIDR, UIDThird Partyadverticum.net_goa3test, _goa3sessionThird Partywww.facebook.comThird Partywww.sheknows.comh2-a8106b7251af2e7a18677d5fd23261c2Third Partyyoutube.comVISITOR_INFO1_LIVE, YSC, CONSENT, GPSThird Partymedia.netgdpr_statusThird Partyembed.ted.commnet_session_depthThird Partyfacebook.comfrThird Partygoogle.com_GRECAPTCHA, NIDThird Party

Sütik beállítása

  1. Az adatkezelés jogszerűsége és az adatkezeléshez való hozzájárulás

Személyes adatait csak a megfelelő jogalap megléte esetén használjuk fel (azaz, ha jogosultak vagyunk rá). A GDPR (általános adatvédelmi rendelet) 6. és 9. cikke alapján megfelelő jogalapnak minősül

  • a hozzájárulás (vagyis ha hozzájárult például ahhoz, hogy hírleveleket küldjünk Önnek),

  • a szerződés (ha az adatkezelésre egy Önnel kötött szerződés, például a Felhasználási feltételek és/vagy Fizetett tagság teljesítéséhez van szükség),

  • valamely jogszabályi kötelezettség teljesítése (például forrásadóval vagy a pénzmosás ellenőrzésével kapcsolatos kötelezettségek, amihez a személyes adatok tárolása vagy egyéb kezelése szükséges)

  • Ön és más természetes személyek lényeges érdekeinek védelme (pl. ha arra utaló jeleket tapasztalunk, hogy egy felhasználónk veszélyes helyzetbe hozhatja magát), valamint

  • „az Elittárs vagy harmadik fél jogos érdekei, kivéve, ha azt felhasználóink személyes adatok védelméhez fűződő alapvető jogai és szabadságai felülírják”; jogos érdeknek minősül egyebek mellett

  • informatikai rendszereink biztonságának és működőképességének a biztosítása

  • szolgáltatásaink fejlesztése és személyre szabása, a felhasználói viselkedés elemzését is beleértve

  • harmadik felek szolgáltatásainak igénybe vétele elemzés és remarketing céljából az alábbiakban részletezettek szerint

  • személyes adatok felhasználása peres követelések kivizsgálása, érvényesítése, benyújtása vagy a követeléssel szembeni védekezés céljára.

Amennyiben a személyes adatokat olyan célra kívánjuk felhasználni, amihez a jogszabályok alapján hozzájárulás szükséges, minden esetben kikérjük a kifejezett beleegyezését, és rögzítjük is azt.

Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, és ezzel leiratkozhat személyes adatai jövőbeni felhasználásáról és/vagy megtilthatja azt.

A jogos érdek alapján történő adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat.

A leiratkozáshoz vagy tiltakozáshoz elegendő egy egyszerű üzenetben értesítenie bennünket, amit a [email protected] címre küldött e-mailben tehet meg.

Ha bármilyen további kérdése merülne fel személyes adatai általunk történő gyűjtésének és felhasználásának a jogalapját illetően, állunk szíves rendelkezésére az alábbi elérhetőségeinken.

  1. Gyermekek

A 16 évnél fiatalabb gyermekek nem tartoznak bele Szolgáltatásaink célközönségébe. Tudatosan senkitől nem gyűjtünk személyi azonosításra alkalmas adatokat, aki még nem töltötte be a 16. életévét. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy 16 évnél fiatalabb felhasználóktól gyűjtöttünk adatokat, azonnal intézkedünk adataik törlése végett.

Az adatkezelés eszközei:

  1. Elemző programok és remarketing eszközök használata

Az Elittárs elemzi a tagok online viselkedését. Anonim felhasználói profilokat hozunk létre, hogy minél jobb szolgáltatással állhassunk felhasználóink rendelkezésére. Ehhez egyebek mellett a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, a „Google”) által kifejlesztett Google Analytics webanalitikai eszközt vesszük igénybe (a Universal Analytics funkcióval), de az „anonymizeIp” bővítménnyel együtt. Csak a rövidített IP-címeket kezeljük, kizárva ezzel az egyénekre történő közvetlen hivatkozás lehetőségét.

A cookie információt generál az Ön honlap-használatáról (az IP-címét is beleértve), amelyet továbbít a Google Egyesült Államokban található szerverére, ahol az tárolásra kerül. A Google ezen információkat a honlap-használat értékelése, a honlapon végzett tevékenységekkel kapcsolatban a honlap üzemeltetői felé történő jelentés, valamint honlapokkal és internethasználattal kapcsolatos egyéb szolgáltatások céljából használja fel. A Google jelentéseiben demográfiai és az érdeklődési körökkel kapcsolatos adatok is szerepelnek, melyek a reklámokra adott válaszreakciókon és a reklámozó oldalakon tett látogatásokon alapulnak. A Google ezeket az adatokat harmadik felek részére is átadhatja, amennyiben erre jogszabály kötelezi, vagy ha azokat a Google megbízásából ezen harmadik felek kezelik. A Google az Ön IP-címét a Google birtokában lévő semmilyen egyéb adattal nem kapcsolja össze. A cookie-fájlok használatát böngészőjének megfelelő beállításával letilthatja, felhívjuk rá azonban figyelmét, hogy ebben az esetben a honlapok egyes funkcióit nem feltétlenül tudja majd használni. Az oldal használatával hozzájárul az Önre vonatkozó adatok Google által, a fenti módon és a fenti célokból történő kezeléséhez.

Lehetősége van tiltakozni ellene, hogy a Google Analytics a Szolgáltatás használatával kapcsolatban Önre vonatkozó adatokat gyűjtsön és elemezzen. A Google Universal Analytics letiltásához használja a böngésző megfelelő bővítményét. A Google adatvédelmi szabályzata cookie-fájl beállítások részében azt is megtilthatja, hogy a Google hirdetési céllal használjon cookie-fájlokat: https://adssettings.google.com/

A Felhasználási feltételekkel és az Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban a következő helyeken talál bővebb tájékoztatást: www.google.com/analytics/terms/gb.html; http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

  1. A Google DoubleClick használata

Az Elittárs a Google remarketing eszközét használja (Google DoubleClick). Ez az eszköz lehetővé teszi, hogy azokat a felhasználókat, akik korábban már ellátogattak az EliteSingles oldalra és érdeklődést mutattak a szolgáltatás iránt, a Google partnerhálózatának tulajdonában álló oldalakon újabb reklámokkal szólítsuk meg. Ezek a reklámok eltérnek azoktól, amelyeket olyan felhasználók láthatnak, akik még nem mutattak érdeklődést az EliteSingles szolgáltatásai iránt. A reklámok személyre szabása cookie-fájlok, vagyis a felhasználó számítógépén eltárolt kisméretű szöveges fájlok használatával valósul meg. A szöveges fájlok segítségével elemezhető az oldalon tett látogatás alkalmával tapasztalt felhasználói viselkedés, az elemzés eredménye pedig célzott termékajánlást és az érdeklődési körnek megfelelő reklámok megjelenítését teszi lehetővé.

Ha Ön nem szeretne az érdeklődéséhez igazodó hirdetéseket látni, a https://www.google.com/settings/ads/onweb/ oldalon a beállítások konfigurálásával megtilthatja, hogy a Google ilyen célból cookie-fájlokat használjon,

https://www.google.com/settings/ads/onweb/ vagy telepítheti az ott található beépülő modult.

A böngésző beépülő modul helyett, illetve a mobil eszközökön használt böngészőkben a „Personalized Advertising” (személyre szabott reklámok) gombbal is elvégezhető a letiltás: Google hirdetési beállítások: https://www.google.com/settings/ads

  1. Facebook beépülő modulok

Az Elittárs használja a Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, a továbbiakban: a „Facebook”) által üzemeltetett facebook.com közösségi oldal által biztosított közösségi beépülő modulokat (a „beépülő modulok”). Ezek a beépülő modulok a Facebook logóról ismerhetők fel. Amikor Ön Elittárs oldalon közösségi beépülő modult használ, böngészője közvetlen kapcsolatot létesít a Facebook szerverekkel. A Facebook ezután továbbítja a beépülő modul tartalmát a böngészőjére, majd integrálja azt a honlapokba.

A Facebook ily módon tudomást szerez arról az információról, amelyhez Ön az adott Elittárs oldalon hozzáfért. Ha be van jelentkezve a Facebookra, a Facebook az Elittárs oldalon tett látogatást hozzá rendelheti a Facebook fiókjához. Amennyiben Ön interakciót folytat a Facebook beépülő modulokkal (pl. rákattint a „Like” gombra), böngészője továbbítja az információt a Facebooknak, ahol az eltárolásra kerül. A személyes adatok gyűjtésének, azt követő kezelésének és felhasználásának célját és körét, valamint az Ön ezzel kapcsolatos jogait és adatvédelmi beállítási lehetőségeit illetően a Facebook adatvédelmi szabályzatában talál bővebb tájékoztatást.

Amennyiben nem szeretné, hogy a Facebook ilyen jellegű személyes adatokat gyűjtsön Önről, javasoljuk, hogy jelentkezzen ki a Facebookból, mielőtt belépne az https://timetable.fusion-festival.de/#/ oldalra.

  1. Google+ közösségi beépülő modulok használata

Az Elittárs használja a „+1”-et, azaz a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) által üzemeltetett Google Plus közösségi hálót („Google+”).

Ha olyan oldalra látogat el honlapjainkon, ahol közösségi beépülő modul található, böngészője közvetlen kapcsolatot létesít a Google szervereivel. A „+1” gomb tartalmát a Google közvetlenül továbbítja böngészőjéhez, melyet az beágyaz a honlapokba.

Ebből eredően nincs semmilyen ráhatásunk a Google+ gombon keresztül gyűjtött adatok mennyiségére.

A Google állítása szerint a gombra történő kattintás nélkül nem gyűjt személyes adatokat, és csak a bejelentkezett tagok IP-címét rögzíti.

A személyes adatok gyűjtésének, azt követő kezelésének és felhasználásának célját és körét, valamint az Ön ezzel kapcsolatos jogait és adatvédelmi beállítási lehetőségeit illetően a Google adatvédelmi szabályzatában talál bővebb információt. Kattintson a „+1” gombra, majd a GYIK-re (FAQ) (pl. https: // support.google.com/plus/answer/1319578 refer).

Amennyiben nem szeretné, hogy a Google+ adatokat gyűjtsön Önről, javasoljuk, hogy jelentkezzen ki a Google+-ból, mielőtt belépne az Elittárs oldalra.

  1. Twitter közösségi beépülő modulok használata

Az Elittárs használja a Twitter Inc. (795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA) által üzemeltetett twitter.com közösségi háló közösségi beépülő moduljait („beépülő modulok”) melyeket a Twitter logó jelöl. Ha olyan Elittárs honlapra lép be, ahol közösségi beépülő modul található, böngészője közvetlen kapcsolatot létesít a Twitter szervereivel. A Twitter ezután közvetlenül továbbítja a beépülő modul tartalmát az Ön böngészőjére, a böngésző pedig beágyazza azt a honlapokba. A Twitter ily módon értesül arról, hogy Ön belépett az Elittárs adott oldalára. Ha Ön éppen be van jelentkezve a Twitterre, a Twitter az Elittárs oldalon tett látogatását hozzárendelheti a Twitter fiókjához. Ha Ön interakciót kezdeményez a Twitter beépülő modulokon keresztül (pl. tweetel egy megosztott cikket), az erre vonatkozó információt böngészője automatikusan továbbítja a Twitternek, a Twitter pedig eltárolja azt. A személyes adatok gyűjtésének, azt követő kezelésének és felhasználásának célját és körét, valamint az Ön ezzel kapcsolatos jogait és adatvédelmi beállítási lehetőségeit illetően a Twitter adatvédelmi szabályzatában talál bővebb tájékoztatást (https://twitter.com/privacy).

Amennyiben nem szeretné, hogy a Twitter adatokat gyűjtsön Önről, javasoljuk, hogy jelentkezzen ki a Twitterből, mielőtt belépne az Elittárs oldalra.

f. Zendesk

Honlapunk a látogatókkal történő kommunikáció javítása érdekében használja a Zendesk Inc. (1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA; a “Zendesk”) által működtetett Zendesk Chat nevű chat programot. Amennyiben akár általános, akár konkrét kérdése vagy problémája merül fel termékeinkkel, a honlappal vagy a társaságunkkal kapcsolatban, a Zendesken keresztül küldhet nekünk üzenetet. Azt is látni fogja, hogy elérhető-e éppen valamelyik munkatársunk, aki azonnal válaszolhat Önnek. Amennyiben nem, úgy igyekszünk munkaidőben, késedelem nélkül felelni a kérdésére. Személyes adatait ebben az összefüggésben kizárólag az Önnel történő kapcsolattartás céljából kezeljük.

A Zendesk használatakor rögzítésre kerül az eszköz IP-címe, valamint az aloldal címe, ahonnan Ön elérte a Zendesket. A Zendesk az IP-címet anonim formában menti el. A Zendesk is használ cookie-fájlokat és hasonló eszközöket. Az ezzel kapcsolatban összegyűjtött adatok tárolás céljából továbbításra kerülhetnek a Zendesk USA-ban található szerverére. A Zendesk a lebonyolított beszélgetések naplózza és elmenti. A Zendesk a személyes adatok USA-ba történő továbbítása esetére alávetette magát az EU-USA Adatvédelmi pajzsnak.

A böngésző megfelelő beállításaival letilthatja a cookie-fájlok használatát, felhívjuk rá azonban figyelmét, hogy ez akadályozhatja a honlap funkcióinak maradéktalan működését.

További információ a Zendesk adatvédelmi szabályzatában: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/

g. Fizetésfeldolgozók bevonása

A Stripe technológiai vállalat, melynek szoftvere segítségével a magánszemélyek és vállalkozások az interneten keresztül fizetéseket fogadhatnak. A Stripe biztosítja az on-line fizetési rendszerek működtetéséhez szükséges technikai, csalásmegelőzési és banki infrastruktúrát. A Stripe fizetési adatokat kezel. A Stripe-ról – és a Stripe adatvédelmi szabályzatáról – a https://stripe.com/ oldalon talál bővebb tájékoztatást.

Az Adyen globális fizetéskezelő vállalat, mely lehetővé teszi számunkra az elektronikus kereskedelem folytatását, a mobil fizetést, valamint a bankkártyás fizetést. Az Adyen ebből a célból fizetési adatokat kezel. Az Adyenről – és az Adyen adatvédelmi szabályzatáról – a https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy oldalon talál bővebb tájékoztatást.

h. Egyéb követő és marketing eszközök

A Trakken a digitális analitika és a konverzió-optimalizálás területén nyújt technológiai megoldásokat és szolgáltatásokat, és e-kereskedelemmel, médiával, pénzügyekkel, utazással, telekommunikációval és fogyasztói termékekkel kapcsolatos projektek megvalósításában segít ügyfeleinek. Az Elittárs marketing célokra veszi igénybe a Trakkent, ezért a Trakken kezeli felhasználóink személyes adatait (ilyen például a felhasználók neme). Ha szeretne többet tudni a Trakkenről, látogasson el a https://www.trakken.de/ oldalra.

Az Accengage leküldéses értesítési technológiát fejleszt és szolgáltat mobil alkalmazások, honlapok és a Facebook Messenger számára. Az Elittárs az Accengage használatával garantálja ügyfelei számára a leküldéses értesítések használatát és elérhetőségét. Ha szeretne többet tudni a Accengage-ről, látogasson el a https://www.accengage.com oldalra.

Az Adjust egy mobil hozzárendelésekkel és analitikával foglalkozó vállalat, amely átfogó üzleti intelligencia felületet biztosít az alkalmazás-forgalmazók számára. Az Adjust a hirdetési források hozzárendelését fejlett analitikával és áruházi statisztikával (pl. besorolások, értékelések és vélemények) kombinálja. Az Adjustot marketing célokra használjuk. Ha szeretne többet tudni az Adjustról, látogasson el a https://www.adjust.com/ oldalra.

Az Experian döntésanalitikai és marketing támogatást nyújt a vállalkozásoknak. Az Elittárs az Experiant kizárólag marketing célra használja, ezért személyes adatok (pl. nem és életkor) kezelésére is sor kerül. Ha szeretne többet tudni az Experianról, látogasson el a http://www.experian.com/marketing-services/about.html oldalra.

Az IoSquare automatizált tartalommoderálási szolgáltatásokat nyújt. Az IoSquare a felhasználók üzeneteivel kapcsolatban végez adatkezelést. Az IoSquare nemrégiben összeolvadt a Besedo nevű svéd vállalattal. Ha szeretne többet tudni az IoSquare-ről, látogasson el a https://besedo.com/ oldalra.

Személyes adatok továbbítása harmadik országokba és más címzettek részére

Adatai kezelését részben külső szolgáltatók bevonásával végezzük. Ezeket a vállalatokat körültekintően választjuk ki és bízzuk meg, a mi utasításaink szerint kötelesek eljárni, és rendszeresen felülvizsgáljuk őket. Amennyiben e vállalatok az Európai Unió tagállamain kívül kezelik az adatait, előfordulhat, hogy erre az Európai Unióban előírtnál alacsonyabb szintű adatvédelmet biztosító országban kerül sor.

Így például az Európai Gazdasági Térségen („EGT”) belül gyűjtött személyes adatokat a jelen Adatkezelési tájékoztatóban ismertetett célokból az EGT-n kívüli országokba továbbíthatják. Személyes adatai EGT-n kívülre történő továbbítása esetén a jogszerűséget megfelelő intézkedésekkel, például az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek vagy egyéb jóváhagyott mechanizmusok alkalmazásával biztosítjuk.

Személyes adatokat külső szolgáltatóknak csak a szolgáltatásaik (pl. marketing, fizetett tagság esetén fizetések feldolgozása, adósságbehajtás, stb.) teljesítéséhez szükséges mértékben adunk tovább. Ezekben az esetekben gondoskodunk róla, hogy az általunk bevont szolgáltatók szerződéses kötelezettséget vállaljanak, vagy egyéb intézkedésekkel garantáljuk, hogy ezzel egyenértékű adatvédelmi normának vessék alá magukat.

Tárolási és adatmegőrzési idő

Személyes adatait csak a szerződéses, valamint jogszabályban előírt kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges ideig, illetve addig tároljuk, amíg azt a jogszabályok bizonyos célokból – például peres követelésekkel szembeni védekezés céljából – megengedik.

Fiókja megszüntetésekor az Önre vonatkozó valamennyi adatot töröljük. Amennyiben az adatok maradéktalan törlése jogi okokból nem lehetséges vagy nem szükséges, az érintett adatokat további kezelésig zároljuk. A rendszer zárolására az alábbi esetekben kerül sor:

– Fizetési és – ha releváns – egyéb adatai tárolására általánosságban különböző jogszabályi előírások, például a német kereskedelmi törvénykönyv (HGB) és a német adótörvény (AO) rendelkezései irányadóak. Ezeket az adatokat törvényes kötelezettségünk adózási és ellenőrzési célból tíz évig megőrizni, és csak azután törölhetőek véglegesen.

– A fenti adatmegőrzési kötelezettség hatálya alá nem tartozó adatok azonnali törlését is megtagadhatjuk a jogszabályok által megengedett esetekben, és törlés helyett zárolhatjuk azokat. Ez különösen akkor fordulhat elő, amikor a szerződés további kezeléséhez, esetleg peres követelések érvényesítése vagy ilyen követelésekkel szembeni védekezés céljából (pl. panasz esetén) a későbbiekben is szükségünk lehet az adatokra. A zárolás időtartamát döntően befolyásolják a jogszabályokban előírt elévülési idők. A vonatkozó elévülési idők lejártát követően az adatok véglegesen törlésre kerülnek.

Az adatok védelmét biztosító eszközök

Az Elittárs technikai, szervezeti és fizikai intézkedésekkel gondoskodik a begyűjtött adatok illetéktelen felhasználással, közzététellel, illetve hozzáféréssel szembeni védelméről. A regisztráció vagy bejelentkezés alkalmával megadott adatait (pl. elérhetőség, profiladatok, fizetett tagság esetén fizetési adatok) titkosítjuk. A titkosításnak köszönhetően a személyes adatok bizalmasan kezelhetőek és megelőzhető az azokkal történő visszaélés (pl. lehallgatás) az Ön és a webes szerverünk közti kommunikáció során. Az Elittárs SSL (Secure Socket Layer) titkosítást használ, ami egy széles körben elfogadott és használt technológia. Személyes adatai biztonságos környezetben történő tárolásáról technikai óvintézkedésekkel gondoskodunk. Adataihoz csak néhány kijelölt alkalmazottunk és szolgáltató partnerünk férhet hozzá, és hozzáférési jogosultságuk a jelen szabályzatban ismertetett, valamint a minőség-ellenőrzéssel, a panaszok kivizsgálásával és a csalások megelőzésével kapcsolatos célokra korlátozódik. Az általunk gyűjtött személyes adatok tárolása az Európai Unió területén történik.

Ezen adatokat részben vagy egészben az Ön lakóhelye szerinti ország határán kívül található szervereken is tárolhatjuk, ahol az Ön lakóhelye szerinti országétól eltérő adatvédelmi törvények lehetnek érvényben. Ennek következtében az adott ország kormánya, bíróságai vagy bűnüldözési szervei jogosultak lehetnek az Ön személyes adataihoz hozzáférést igényelni. Ezen országok vonatkozó jogszabályainak betartása mellett minden észszerűen elvárható erőfeszítést megteszünk annak biztosítása végett, hogy az adott országban működő adatfeldolgozó kötelezettséget vállaljon a személyes adatok biztonságát az Európai Unió területén garantáló intézkedésekkel egyenértékű biztonsági intézkedések alkalmazására.

A felhasználókat megillető jogok

A GDPR alapján személyes adataival kapcsolatban az alábbi, írásban bármikor gyakorolható jogok illetik meg Önt.

  • Tájékoztatáshoz való jog

A tájékoztatáshoz való jog magában foglalja az adatkezelők azon kötelezettségét, hogy „az adatkezelésről tisztességes tájékoztatást” nyújtsanak, jellemzően adatvédelmi tájékoztató formájában. Hangsúlyozza az átláthatóság fontosságát ügyfeleink személyes adatainak a felhasználása terén.

  • Hozzáférési jog

A hozzáférési jog alapján az érintettek tájékoztatást kérhetnek az adatkezelőtől személyes adataikat illetően. Az érintett a) tájékoztatást kérhet azzal kapcsolatban, hogy kezelik-e személyes adatait, b) ha igen, az érintett az adatokhoz hozzáférést, illetve azokról másolatot kérhet, valamint c) további információt igényelhet az adatok kezeléséről.

  • A helyesbítéshez való jog

Az érintettek kérhetik az adatkezelőt, hogy javítsa ki az esetlegesen pontatlanul rögzített személyes adataikat. Amennyiben az adatkezelő birtokában lévő személyes adatok már nem aktuálisak vagy hiányosak, az érintett kérheti a kiegészítésüket.

  • A törlés/elfelejtés kéréséhez való jog

Az érintett a törléshez való jog alapján kérheti az adatkezelőt, hogy távolítsa el vagy törölje személyes adatait a rendszeréből, hogy harmadik felek ne férhessenek hozzá azokhoz.

  • Az adatkezelés korlátozásának joga

Az adatkezelés korlátozásához való jog alapján az érintettek felszólíthatják az adatkezelőket, hogy hagyjanak fel személyes adataik kezelésével, ugyanakkor az adatkezelők továbbra is tárolhatják az adatokat.

  • Adathordozhatósághoz való jog

Az adathordozhatósághoz való jog alapján az érintett megkérheti az adatkezelőt, hogy adatait strukturált, általánosan használt és gépi olvasásra alkalmas formában bocsássa rendelkezésre, hogy az érintett akadálytalanul továbbíthassa azokat másik adatkezelő részére.

  • A tiltakozás joga

Az érintettek a tiltakozás jogával élve megakadályozhatják, hogy az adatkezelők folytassák személyes adataik kezelését, amennyiben az adatkezelésnek nincs megfelelő jogalapja.

  • A hozzájárulás visszavonásának joga

Hozzájárulását bármikor, egyszerűen visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonása nincs kihatással a hozzájárulás visszavonását megelőzően a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségére.

  • A felügyeleti hatóságnál történő panasztétel joga

Amennyiben kérésére nem reagálunk egy hónapon belül, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál és bírósági jogorvoslatért folyamodhat.

További tájékoztatás

Ha további tájékoztatásra van szüksége, készséggel állunk rendelkezésére az alábbi elérhetőségeinken:

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43

10999 Berlin

Németország

E-mail: [email protected]

Az Elittárs saját adatvédelmi tisztviselővel rendelkezik, aki a személyes adatokkal és az adatvédelemmel kapcsolatos valamennyi ügyben illetékes. Az Adatvédelmi tisztségviselő a [email protected] e-mail-címen vagy a fenti levelezési címen érhető el.

2018. május

Jdate

Privacy Policy

INTRODUCTION

Welcome to the Jdate community! At Jdate, we value your privacy and trust, so we’re providing you with the information in this Privacy Policy (“Policy”) about how we handle your data, who we share it with and your rights around the data. This Policy applies when you use our services through our websites linked to this Policy, as well as our products and applications (including our mobile applications, downloadable products and applications and pages operated by us on social networking sites and other platforms) (collectively, the “Services”).

We may choose or be required by law to provide different or additional disclosures relating to the processing of personal information about residents of certain countries, regions or states. Please refer below for disclosures that may be applicable to you:

If you are a resident of the State of California in the United States, please click here for additional California-specific privacy disclosures.

If you are a resident of any of the following states in the United States – Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Montana, Nevada, Oregon, Tennessee, Texas, Utah, or Virginia, please see Section 5 (EU and US State Specific Privacy Rights) for additional state-specific privacy rights.

This Policy is provided in a layered format so you can click through to the specific areas set out below.

  1. IMPORTANT INFORMATION AND WHO WE ARE

  2. THE DATA WE COLLECT ABOUT YOU AND HOW IT IS COLLECTED

  3. HOW WE USE YOUR PERSONAL DATA

  4. DISCLOSURES OF YOUR PERSONAL DATA

  5. EU AND US STATE SPECIFIC PRIVACY RIGHTS

  6. CONTACT US

  7. MISCELLANEOUS

1. IMPORTANT INFORMATION AND WHO WE ARE

WHO WE ARE AND OUR ROLE

This Policy is issued on behalf of the Spark Networks, Inc. (the “Company”) and any affiliated entities (the “Company Group”), so when we mention the “Company”, “we”, “us” or “our” in this Policy, we are referring to the relevant company in the Company Group responsible for processing your data.

The Company is the controller and primarily responsible for the Services.

AGE RESTRICTIONS

We restrict the use of our Services to individuals age 18 and above. We do not intentionally collect or maintain personal data from children under the age of 16. If you become aware that personal data about a person under 16 has been provided to us, please immediately contact us using the details below.

THIRD-PARTY CONTENT AND LINKS

The Services may include content or links from third-party websites, plug-ins and applications. Clicking on those links or enabling those connections may allow third parties to collect or share data about you. We do not control these third-party websites and are not responsible for their privacy statements. When you leave our website, we encourage you to read the privacy notice of every website you visit.

2. THE DATA WE COLLECT ABOUT YOU AND HOW IT IS COLLECTED

When we use the term “personal data” or “personal information” in this Policy, we mean information that identifies, relates to, describes, is reasonably capable of being associated with or could reasonably be linked, directly or indirectly, to you. It does not include aggregated or deidentified information that is maintained in a form that is not reasonably capable of being associated with or linked to you.

WHAT WE COLLECT AND HOW

We may collect, use, store and transfer different kinds of personal data about you that we have categorized as follows:

  1. Information You Provide. When you register, use or subscribe to any of our Services or take part in any interactive features of the Services (such as any contests, games, promotions, quizzes, surveys, research or other services or features), we may collect a variety of information, including:

    1. Contact Information such as your name, email address, phone number, and address (“Contact Information”).

    2. Sensitive Information such as race, ethnicity, sexual preferences and experiences, political affiliation, religious affiliation, union memberships, or any biometric information you provide through the use of our Services (your “Sensitive Personal Data”).

    3. Other Information such as birth date, videos, password, billing information, credit card information, demographic information, place of work or education, your personal interests and background, gender, age, dating age range preference, physical characteristics, personal description, life experiences, geographic location, your photos and any information derived from them, and any other information you share with the Services. We may collect billing or payments information if you engage with a paid Service.

  2. Information About How You Use the Services. We may automatically collect information about your participation and actions on the Services. This may include information such as the pages and profiles you view, how you browse the Services, dating insights, your Company virtual coin balance, if any, and purchases you make through the Services such as boosts and gifts. It can also include the various functions and features that you use, the connections you make, other friends or contacts you invite to the Services and profile searches you perform or your use of our applications.

  3. Information and Content You Upload. When you upload photos, videos or other content to the Services, we may collect information about the content, such as the time, date and place the photo or content was taken or uploaded (also known as metadata), and how you use them, who views them or with whom you share them. We may also scan, monitor, store and analyze the photos, videos and other content you provide to us using third party services for several purposes, including for anti-fraud purposes, for the assessment of whether the photos are consistent with our Terms of Use, to help identify your interests and activities—such as if your photo includes pets, sports or trips—and to help us provide better matches for you. To share photos and videos, we may request to access your device camera roll and camera with your permission. If you need to update your permissions, you can do so in the “Settings” app of your device.

  4. Information Automatically Collected. When you access our Services, we and our third party partners automatically record information from your device and its software, such as your IP address, browser type, Internet service provider, platform type, the site from which you came and the site to which you are going when you leave our website, date and time stamp and one or more cookies that may uniquely identify your browser or your account. When you access our Services using a mobile device, we may also receive or collect identification numbers associated with your device (such as a unique device ID, IDFA, Google AdID), device type, model and manufacturer, mobile device operating system brand and model, mobile carrier, phone number, email address, and other apps that you have downloaded. We also collect information about your usage of, and activity on, our Services, including internet navigation details (for example, how your mouse moves on a screen which tells us if you’re a bot or real person). This information is typically collected through a variety of tracking technologies, including cookies, web beacons, embedded scripts, location-identifying technologies, file information and similar technology. You can find out more about our use of cookies and similar technologies in our  Cookie Policy.

  5. Cookies and Similar Technologies. We and our third party partners may use cookies and similar technologies, including those from third parties, to collect, analyze and store information, to provide customized advertising on our site and applications and on other sites or applications, to provide and improve the Services or other products or services offered by us, and to identify and prevent fraudulent activities. You can find out more about our use of cookies and similar technologies in our  Cookie Policy.

  6. Your Communications with Us and Other Users. We collect communications you send to us (such as emails), comments that you post on the pages we have on a third-party service, such as our Instagram, Twitter, Facebook, Pinterest, Tumblr, Reddit and YouTube pages and messages that you send us directly through those services. We may also collect and analyze any comments, photos, messages or other content or communications you and other users share on the Services or send to each other, including through in-app messages, chat or other functionalities.

  7. Third-Party Social Networking Sites You Connect to the Services. When you have enabled the use of our Services through a third-party social networking site or mobile or other application such as Facebook, Google or Twitter (a “Social Networking Site”) or connect or link our Services to a Social Networking Site, you permit us to access and use certain information about you that is made available to us through or from that Social Networking Site. The information obtained by us varies by Social Networking Site and may be affected by the permission and privacy settings you establish at that Social Networking Site, but can include information such as your name, profile picture, public Facebook profile, network, gender, username, user ID, age range or birthday, place of work, relationship interests, language, location, country, interests, photos, photos you are tagged in, videos, contacts list, friends lists or followers and other information such as information about Facebook friends you might share in common with other members of the Services. By using or linking our Services through or with a Social Networking Site, you are authorizing us to collect, store, retain and use, in accordance with this Policy, any and all of your information that we have obtained from the Social Networking Site, including to create a profile page and account for you. Depending on the Social Networking Site and your privacy settings, we may also post information to your Social Networking Site. Your agreement to the foregoing takes place when you “accept” or “allow” or “go to” (or other similar terms, such as tapping “Okay”) our application from a Social Networking Site, when you go to a Social Networking Site from the Services, when you sign up or login to the Services through a Social Networking Site (such as by tapping “Sign up with Facebook” or “Log in with Facebook” on the Services), when you otherwise connect or link your Social Networking Site to our Services or when you transfer information to us from such site. If there is information about your “friends” or people you are associated with in your Social Networking Site account, the information we obtain about those persons may also depend on the privacy settings such people have with the applicable Social Networking Site. You acknowledge and agree that we are not responsible for, and have no control over, any applicable privacy settings on any Social Networking Sites (including any settings related to any messages or advertisements about us that the Social Networking Site may send to you or your friends). You should always review, and if necessary, adjust your privacy settings on Social Networking Sites before getting or using applications such as ours or linking or connecting your Social Networking Site account to the Services.

  8. Location Data. We collect information about your location through GPS, Wi-Fi, wireless network triangulation, or other methods in order to obtain your location for the purposes of providing our Services. We may also approximate your location by your IP Address. In some cases, we assign the latitude and longitude of the center of a city or state on record for you to your profile as a way to improve our analytics and matches for you.

  9. Social Networks Through Your Interactions. When you interact with our Services through various social media networks, such as when you “Like” us on Facebook or when you follow us or share our content on Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram or other social networks, we may receive some information about you that you permit the social network to share with third parties. The data we receive is dependent upon your privacy settings with the social network. You should always review and, if necessary, adjust your privacy settings on third-party websites and social media networks and services before linking or connecting them to our Services.

  10. Information Provided by the Company Group. We may receive information about you from other companies and affiliates in the Company Group, so that information you provide may be used by us to provide you the Services, communicate with you or provide you advertisements or other personalized content.

  11. Information Provided by Others. We may be provided with information relating to you or your conduct on the Services by other users of the Services. For example, we will collect your email address if another user tries to refer us to you. We also collect information that third-party organizations may provide to us, such as contact details, demographic information, credit reference or fraud prevention information. Financial institutions or payment processors may also provide us updated payment information or payment methods related to your paid account or paid subscription and services.

  12. Address Book. We may also offer you the ability to import your address book contacts from your mobile device with your permission or to manually enter email addresses so that you can (i) locate your contacts on the Services or other products or services offered by us; or (ii) invite your contacts to join you on the Services or other products or services offered by us. We will store those contacts for purposes of alerting you when your contacts join the Services or other products or services offered by us at a later time, so that you may connect with them on our platform, and to suggest friends and connections to other members of the Services or other products or services offered by us.

We also collect, use and share aggregated, deidentified and/or anonymous data (“Aggregated Data”) for any purpose. Examples include aggregated statistical or demographic data or data provided in hashed, non-human readable form. For example, we may aggregate your usage data on how you use the Services (“Usage Data”) to calculate the percentage of users accessing a specific website feature. Aggregated Data may be derived from your personal data but does not directly or indirectly identify you and therefore does not amount to personal data.

CROSS DEVICE TRACKING

If you log in to your account with us using multiple devices (for instance, your phone and laptop), we will link your devices to your account. This allows us to provide a seamless user experience to you. We also work with third parties to employ technologies, including the application of statistical modelling tools, which attempt to recognize you across multiple devices so that we understand how you use our Service across various devices, to ensure the safety and security of your data and the Company Services, to show you targeted advertising (with your consent) tailored to your interests and experience, and to measure the performance of advertising campaigns.

IF YOU FAIL TO PROVIDE PERSONAL DATA

Where you do not provide the personal data detailed in this Policy, we may not be able to provide you with the Services.

3. HOW WE USE YOUR PERSONAL DATA

Generally, we will use your personal data in the following circumstances:

  • To process your registration on our services, including verifying your information to ensure its accuracy and validity.

  • To fulfill your purchases (e.g., to process credit card payments in connection with your transaction) and fulfill your requests (e.g., to provide you with information that you request).

  • To personalize your experience and customize content on our Services relevant to your interests, including but not limited to targeted offers and ads through our website, email, social media channels, third-party sites or on other devices you may use.

  • To operate, maintain and provide to you the features and functionality of the Services.

  • To send you important information regarding the Services, such as certain changes to our terms, conditions, policies and/or other administrative information. Because this information may be material to your use of the services, you may not opt out of receiving such communications.

  • To inform you of products, programs, services, and promotions that we believe may be of interest to you, including, without limitation, adding you to our email/mailing lists and permitting you to participate in sweepstakes, contests and similar promotions.

  • To help maintain the safety, security and integrity of our service, technology assets and business.

  • For our internal business purposes, such as data analysis, customer research, audits, fraud prevention, developing new products and/or features, enhancing the Services, improving our services, identifying usage trends and determining the effectiveness of our promotional campaigns, including to inform our machine learning for purposes such as user engagement.

    • Where we need to perform the contract we are about to enter into or have entered into with you for the Services.

    • Where you have given consent for us to use your personal data and your sensitive personal data to provide certain Services (you may withdraw your consent for some uses of the data at any time by contacting us at the information provided below).

    • Where it is necessary for our legitimate interests (or those of a third party) and your interests and fundamental rights do not override those interests.

    • Where we need to comply with a legal or regulatory obligation, such as to respond to law enforcement requests and as required by applicable law, court order or governmental regulations and enforce our corporate reporting obligations and our Terms of Use here or to comply with applicable laws.

    • For purposes disclosed at the time you provide your personal data or as otherwise set forth in this Policy.

PURPOSES FOR WHICH WE WILL USE YOUR PERSONAL DATA

We have set out in the table below a description of the ways we plan to use your personal data, and which of the legal bases we rely on to do so.

Please Contact us if you need details about the specific legal basis we are relying on to process your personal data where more than one legal basis has been set out in the table below.

Purpose/Activity Type of data Lawful basis for processing including basis of legitimate interest To register you as a new member (a) Profile Data, such as name, age, sexual orientation, marital status, number of children, and location 

(b) Contact Data such as email address, phone number, or social media user account, as limited by your privacy settings 

(c) Data from Social Networking Sites (If you use Facebook or Google to log-in to the Company Services), including any interests or other data imported from your Social Networking Sites 

(d) Technical Data, such as device ID or IP Address, including timestamps 

(a) Performance of a contract with you 

(b) With your consent in the case of sensitive personal data 

To provide the Company Services to you, including: 

(a) Maintaining a profile, answering questions, and providing information about yourself; 

(b) Analyzing your personal data to match you with other users; 

(c) Allowing you to communicate with other users of our platform to make a match; and 

(d) Enabling you to purchase subscriptions and premium add-ons to enhance your opportunities to make a match with other users of our platform. 

(e) Allowing Matchmakers to make matches for users subscribed to our Matchmaking Client Services and to help them refine their matching criteria and strategies, ensuring a more personalized and effective matchmaking process. 

(a) Profile Data, such as name, age, sexual orientation, race, marital status, number of children, and location 

(b) Contact Data such as email address, phone number, or social media user account 

(c) Data from Social Networking Sites (If you use Facebook or Google to log-in to the Company Services), including any interests or other data imported from your Social Networking Sites 

(d) Transaction Data, including, if applicable depending on your payment mechanism, your credit card, expiration date, name, address, transaction ID, timestamps, email address, bank account, and routing number 

(e) Communications Data, including the content of messages, the name and ID of the recipients of the communications, the timestamp, IP address and/or Device ID of the parties to the messages 

(f) Photos, including various analytics and scoring results 

(g) Usage Data 

(h) Analytics and other scores used to make matches with other users of our platform 

(i) Technical Data 

(a) Performance of a contract with you 

(b) With your consent (with regard to your Sensitive Personal Data) 

To manage our relationship with you which will include: 

(a) Notifying you about changes to our terms or privacy policy 

(b) Communicating with you 

(a) Profile Data 

(b) Transaction Data 

(c) Contact Data 

(d) Communications Data 

(e) Photos 

(f) Usage Data 

(a) Performance of a contract with you 

(b) Necessary to comply with a legal obligation 

To enable you to partake in a prize draw, competition or complete a survey (a) Profile Data 

(b) Contact Data 

(c) Usage Data 

(d) Any information, content, or submissions required as set forth in the contest rules when published 

(a) Performance of a contract with you 

(b) Necessary for our legitimate interests (to study how customers use our products/services, to develop them and grow our business) 

To administer and protect our business, the Company Services, this website and your personal data (including security, fraud, troubleshooting, data analysis, testing, system maintenance, support, reporting and hosting of data) (a) Profile Data 

(b) Contact Data 

(c) Technical Data 

(d) Usage Data 

(e) Communications Data 

(f) Third Party Data provided to us by trusted partners, including proprietary scores, red flags, demographic information, usage data, and other information used to determine whether a Company account is being used improperly, accessed by an unauthorized third party, or represents a security or fraud risk to our community 

(a) Necessary for our legitimate interests (for running our business, providing administration and IT services, cybersecurity, preventing fraud and in the context of a business reorganization or group restructuring exercise) 

(b) Necessary to comply with a legal obligation 

To deliver relevant website content and advertisements to you and measure or understand the effectiveness of the advertising we serve to you (a) Device ID 

(b) IP Address 

(c) Location (at country, state, city, or postal code level) 

(d) Gender 

(e) Age 

(f) Technical Data such as OS version, hardware type, software type. 

(g) Cookies, pixels, or advertising tags 

(h) Usage Data 

(a) Necessary for our legitimate interests (to study how customers use our products/services, to develop them, to grow our business and to inform our marketing strategy) 

(b) With your consent for targeted advertising and profiling to serve more accurate advertising content to you. 

To use data analytics to improve our website, products/services, marketing, customer relationships and experiences (a) Profile Data 

(b) Usage Data 

(c) Technical Data 

(d) Communications Data 

Necessary for our legitimate interests (to define types of customers for our products and services, to keep our website updated and relevant, to develop our business and to inform our marketing strategy) To respond to requests from law enforcement (a) Profile Data 

(b) Transaction Data 

(c) Usage Data 

(d) Communications Data 

(e) Location Data (at country, state, city, or postal code level) 

(f) Technical Data 

(g) Any other information we are compelled to provide by law 

Necessary to comply with our legal obligations 

MARKETING

Where you have interacted with us, we will send you marketing communications from time to time. If you do not want to receive such marketing communications, you have the opportunity to inform us by selecting certain boxes when we collect your personal data.

We strive to provide you with choices regarding certain personal data uses, particularly around marketing and advertising. You may choose to opt out of receiving marketing communications from us at any time by going into your account settings. You may also select the “unsubscribe” link in the communication we send to you.

When you receive communications from us, including marketing communications, we may share your personal data with third party companies who help us conduct marketing activities. For example, we may use a third party to help us send email messages to you and help us understand how you have interacted with that email.

CHANGE OF PURPOSE

We will generally only use your personal data for the purposes for which we collected it.

If we need to use your personal data for an unrelated purpose, we will notify you and we will explain the legal basis which allows us to do so.

Please note that we may process your personal data without your knowledge or consent, in compliance with the above rules, where this is required or permitted by law.

4. DISCLOSURES OF YOUR PERSONAL DATA

Our Services allow you to share information about yourself with other individuals and other companies, including other users and potential users of the Services or other products or services offered by us and third-party Social Networking Sites. Consider your own privacy and personal safety when sharing your information with anyone, including information you share through your profile, as profiles include basic information that was provided at registration and information provided through a Social Networking Site and may include other information added by you or your friends (for example, your religion, ethnicity and physical characteristics), as well as information about your use of the Service (for example, whether you were recently logged in to our platform). Please review our Online Dating Safety Tips for tips in using our Services.

Information on your profile is viewable by other users or visitors to our Services, and it may also be viewable through public search or on third-party sites that you use. We do not control who reads the information you share or what others may do with this information, so we encourage you to use discretion and caution with respect to your personal data. Also, when sharing information about others, please consider their safety and privacy and get their consent for that sharing.

We may also share your personal data with the parties set out below for the purposes in the table above.

  • With our parent company, Spark Networks GmbH, and other affiliates within the Company Group (which includes any affiliates and subsidiaries of Spark Networks, Inc. and Spark Networks Services GmbH) in order to provide you with the Services.

  • Only applicable to non-California Residents: Select marketing and strategic business partners. We may share limited personal data with third parties with whom we have marketing, advertising or other relationships for the third parties’ direct marketing purposes, so that they can provide you with information and marketing messages about products or services that may interest you. These parties may use your information in accordance with their own privacy policies. Users who indicate that their location is in California are automatically opted-out of this type of sharing.

  • Services Providers, consultants and other vendors who perform functions or services on our behalf and under our instructions to make our Services available to you, including infrastructure partners (such as AWS), customer support service providers, marketing outreach and analytics service providers, safety check providers, payment providers, cybersecurity partners, anti-fraud analytics companies, payment providers, chargeback representation services and similar partners.

  • Advertising networks and technology companies, including Google, Facebook and Twitter, and companies that measure advertising performance and attribution. We share personal data with advertising networks or permit these networks to collect information from you directly on our websites to facilitate online advertising, such as search engines and social network advertising providers, to serve targeted ads to you or to groups of other users who share similar traits, such as likely commercial interests and demographics, on third-party platforms. For more information, including how to opt out of interest-based advertising, please read our Cookie Policy.

  • Promotional partners with whom we partner to provide contests and sweepstakes or other joint promotional activities. These partners will usually be identified in the contest rules or promotional materials.

  • Social Networks, to the extent applicable, such as Facebook and Google, where you have given permission to do so or where you have used your social network account to log in to our platform. If you have chosen to do this, your data will be governed by the privacy policy of that social network.

  • The public when you provide feedback or post user content on our Services (e.g., if you post a product review on our website or comment on our social media sites), your information (e.g., your first name and comments) may be displayed on our websites or on our social media pages. When you engage with us on social media, we may tag your social media account or the social media account of others (e.g., to give photo credit to another user).

  • To, in our discretion, (i) satisfy any applicable law, regulation, subpoena/court order, legal process or other government request, (ii) enforce our Terms of Use Agreement, including the investigation of potential violations thereof, (iii) investigate and defend ourselves against any third party claims or allegations, (iv) protect against harm to the rights, property or safety of our Company, its users or the public as required or permitted by law and (v) detect, prevent or otherwise address criminal (including fraud or stalking), security or technical issues.

  • In connection with any company transaction, such as a merger, sale of assets or shares, reorganization, financing, change of control or acquisition of all or a portion of our business by another company or third party or in the event of bankruptcy, dissolution, divestiture or any related or similar proceedings.

  • With your consent or at your direction. In addition to the sharing described in this Policy, we may share information about you with third parties whenever you consent to or direct such sharing.

We may also share Aggregated Data with third parties.

5. EU AND US STATE SPECIFIC PRIVACY RIGHTS

U.S. STATE SPECIFIC PRIVACY RIGHTS

In the U.S. certain States have consumer privacy laws may provide their residents with additional rights regarding our use of their personal information.

California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Montana, Oregon, Tennessee, Texas, Utah, and Virginia provide (now or in the future) their state residents with rights to:

  • Confirm whether we process their personal information.

  • Access and delete certain personal information.

  • Correct inaccuracies in their personal information, taking into account the information’s nature processing purpose (excluding Iowa and Utah).

  • Data portability.

  • Opt-out of personal data processing for

    • targeted advertising (excluding Iowa);

    • sales; or

    • profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects (excluding Iowa and Utah).

  • Either limit (opt-out of) or require consent to process sensitive personal data.

The exact scope of these rights may vary by state. To exercise any of these rights please contact us by emailing [email protected] with the subject line including your state of residence and “Rights Request” and the specific Brand(s) to which you are making a request. 

Nevada provides its residents with a limited right to opt-out of certain personal information sales. Residents who wish to exercise this sale opt-out rights may submit a request to this designated address: To submit such a request, please contact us at https://support.jdate.com/hc/en-us/requests/new.

For users who are California residents, please visit our California Consumer Privacy Act (“CCPA”) privacy notice  here for additional disclosures and rights you have under the CCPA.

For individuals residing in the European Union, as data subjects (persons whose personal data is collected, stored, and processed), you have several rights under the General Data Protection Regulation (GDPR): 

  • Right to Access: You have the right to confirm whether we are processing your personal data. If so, you can access your personal data and obtain the following information: 

    • The purposes of the processing; 

    • The categories of personal data involved; 

    • The recipients or categories of recipients to whom the personal data has been or will be disclosed; 

    • The anticipated period for which the personal data will be stored, or the criteria used to determine that period. 

If you wish to receive a copy of your personal data from us, we will provide it only if: (1) you verify your identity, and (2) it does not adversely affect the rights and freedoms of others. 

  • Right to Erasure: You have the right to request that we delete your personal data, and we will do so without undue delay if one of the following grounds applies: 

    • The personal data is no longer necessary for the purposes for which it was collected or processed; You withdraw consent if the processing was based on your consent, and there is no other legal basis for the processing; 

    • You object to the processing and there are no overriding legitimate grounds; 

    • The personal data has been unlawfully processed; 

    • The personal data must be erased to comply with a legal obligation. 

  • Right to Data Portability: You have the right to receive your personal data, which you provided to us, in a structured, commonly used, and machine-readable format, and you have the right to transmit that data to another entity, where: (a) the processing is based on your consent or a contract; and (b) the processing is carried out by automated means. 

  • Right to Withdraw Consent: You have the right to withdraw your consent for the processing of your personal data at any time. The withdrawal of consent does not affect the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal. 

  • Right to Lodge a Complaint: You have the right to lodge a complaint with a supervisory authority, particularly in the Member State of your habitual residence, place of work, or place of the alleged infringement if you believe that the processing of your personal data infringes GDPR. 

You can exercise the above rights by contacting our support team via the manner outlined in the CONTACT US  section below. 

6. CONTACT US

Our full details are:

Jdate Customer Care

3731 W South Jordan Parkway, Suite 102-405,

South Jordan, UT  84009

Email: [email protected]

7. MISCELLANEOUS

This Policy does not create rights enforceable by third parties or require disclosure of any personal data relating to users of the Service.

We reserve the right to modify this Policy from time to time. If we make changes to this Policy, we will change the “Last Revision” date below and will post the updated Policy on this page.

The language of this Policy is English. Where we have provided a translation of the English version of this Policy, you agree that the translation is provided for your convenience only and that the English language version of this Policy will govern your relationship with us. If there is any contradiction between what the English language version of this Policy says and what a translation says, then the English language version will take precedence.

This Policy was last revised on January 3, 2025.

COOKIE NOTICE

Effective Date: January 3, 2025

Unless otherwise expressly stated, capitalized terms in this Notice have the same meaning as defined in the Privacy Notice.

Scope of Notice

This Cookie Notice supplements the information contained in the Privacy Notice by explaining how we and our business partners and services providers use cookies and related technologies in the course of managing and providing our online services and our communications to you. It explains what these technologies are and why we use them, as well as your rights to control our use of them.

In some cases, we may use cookies and related technologies described in this Cookie Notice to collect personal information, or to collect information that becomes personal information if we combine it with other information. For more details about how we process your personal information, please review the  Privacy Notice.

What Are Cookies and Related Technologies

Cookies are small data files that are stored on your computer that allow us and our third-party partners and providers to collect certain information about your interactions with our email communications, websites and other online services. We and our third-party partners and providers may also use other, related technologies to collect this information, such as web beacons, pixels, embedded scripts, location-identifying technologies and logging technologies (collectively, “cookies”).

What We Collect When Using Cookies

We and our third-party partners and providers may use cookies to automatically collect certain types of usage information when you visit or interact with our email communications, websites and other online services. For example, we may collect log data about your device and its software, such as your IP address, operating system, browser type, date/time of your visit, and other similar information. We may collect analytics data or use third-party analytics tools such as, e.g., Google Analytics, to help us measure usage and activity trends for our online services and better understand our customer base.

Third-party partners and providers may also collect personal information about your online activities over time and across different websites when you use our websites and online services.

What types of cookies does the Company use?

The types of cookies used on most websites can generally be put into one of the following categories: strictly necessary, analytics, functionality, advertising, social media and fraud prevention. In order to provide you with the best browsing experience, the Company and our third party partners may use cookies from all of these categories. You can find out more about the cookies we use from each of the categories in the table below.

Strictly Necessary Cookies These cookies are essential to make our website work. They enable you to move around our site and use its features. Without these cookies, services that are necessary for you to be able to use the site such as accessing secure areas can’t be provided. These include cookies used to authenticate users during log-in. Analytics Cookies These cookies collect information about how people are using our website, for example which pages are visited the most often, how people are moving from one link to another and if they get error messages from certain pages. These cookies don’t gather information that identifies you. All information these cookies collect is grouped together with information from other people’s use of the website on an anonymous basis. Overall, these cookies provide us with analytical information about how our website is performing and how we can improve it. Functionality Cookies These cookies allow us to remember choices you make and tailor our website to provide enhanced features and content to you. For example, these cookies can be used to remember your username, language choice or country selection and they can also be used to remember changes you’ve made to text size, font and other parts of pages that you can customize. In addition, they may be used to provide services you’ve asked for such as using our chat program. Advertising Cookies These cookies are used to deliver advertisements on our Service and applications and to deliver advertisements on other sites and/or mobile applications to users that have visited or used our website or services, or to deliver advertisements that are more relevant to you and your interests. These cookies are also used to limit the number of times you see an advertisement as well as help measure and report the results and effectiveness of an advertising campaign. They remember that you have visited a website and this information may be shared with other organizations such as advertisers. This means you may see advertisements on our Service based on your activity elsewhere on the Web and after you have been to our Service you may see advertisements about our services or other services elsewhere on the Internet or on other devices you use. Social Media Cookies In order to enhance your Internet experience and to make the sharing of content easier, some of the pages on our website contain tools or applications that are linked to third party social media service providers such as Facebook or Twitter. Through these tools or applications social media service provider may set its own cookies on your device. We do not control these cookies and you should check the social media service provider’s website for further details about how they use cookies. Fraud Prevention Cookies These cookie files, flash storage tokens, smart phone SDK applications, or other software on the end user’s device contain a unique identifier. Subsequently, in transactions between you and us, that identifier is accessed and checked through third party databases to determine if the device has been associated with suspected fraud or abuse reported by other online service providers in connection with prior transactions involving that device. 

Third Party Data Collection & Interest-Based Advertising

We participate in interest-based advertising and use third party advertising companies to serve you targeted advertisements based on your browsing history. We permit third party online advertising networks, social media companies and other third-party services, to collect information about your use of our online services over time so that they may play or display ads on our services, on other websites, or services you may use, and on other devices you may use. Typically, though not always, the information used for interest-based advertising is collected through tracking technologies, such as cookies, web beacons, embedded scripts, location-identifying technologies, and similar technology (collectively, “tracking technologies”), which recognize the device you are using and collect information, including click stream information, browser type, time and date you visited the site, AdID, precise geolocation and other information. We may share a common account identifier (such as a hashed email address or user ID) with our third-party advertising partners to help identify you across devices. We and our third-party partners use this information to make the advertisements you see online more relevant to your interests, as well as to provide advertising-related services such as reporting, attribution, analytics and market research. We may also use services provided by third parties (such as social media platforms) to serve targeted ads to you and others on such platforms. We may do this by providing a hashed version of your email address or other information to the platform provider. See “Your Choices About Online Adshere, to learn more about interest-based advertising.

Social Media Widgets and Advertising. Our services may include social media features, such as the Facebook Like button, Pinterest, Instagram, Twitter or other widgets. These social media companies may recognize you and collect information about your visit to our services, and they may set a cookie or employ other tracking technologies. Your interactions with those features are governed by the privacy policies of those companies.

We display targeted advertising to you through social media platforms, such as Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn and other social media forums. These companies have interest-based advertising programs that allow us to direct advertisements to users who have shown interest in our services while those users are on the social media platform, or to groups of other users who share similar traits, such as likely commercial interests and demographics. We may share a unique identifier, such as a user ID or hashed email address, with these platform providers or they may collect information from our website visitors through a first-party pixel, in order to direct targeted advertising to you or to a custom audience on the social media platform. These advertisements are governed by the privacy policies of those social media companies that provide them. If you do not want to receive targeted ads on your social networks, you may be able to adjust your advertising preferences through your settings on those networks. You may learn more about advertising preferences by clicking on the links provided below. Please note that these links are provided for your convenience only and we do not control the content or features that may be available on these third party services.

  • Facebook. To learn more about your advertising preferences on Facebook Companies, click here.

  • Twitter. To learn more about privacy controls for personalized ads on Twitter, click here.

  • LinkedIn. To learn more about advertising preferences on LinkedIn, click here.

Third Party Partners. The following is a sample of the third-party service partners we work with to provide advertising services. We will strive to update this list if or when we work with new partners which offer you choices about the collection of your information, but as partners change and new technologies become available, this list is likely to change over time and may not always reflect our current partners.

  • Google Analytics and Advertising. We use Google Analytics to recognize you and link the devices you use when you visit our websites or services on your browser or mobile device, log in to your account on our services, or otherwise engage with us. We share a unique identifier, like a user ID or hashed email address, with Google to facilitate the service. Google Analytics allows us to better understand how our users interact with our services and to tailor our advertisements and content to you. For information on how Google Analytics collects and processes data, as well as how you can control information sent to Google, review Google’s site “How Google uses data when you use our partners’ sites or apps” located at www.google.com/policies/privacy/partners/. You can learn about Google Analytics’ currently available opt-outs, including the Google Analytics Browser Ad-On here https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

We may also utilize certain forms of display advertising and other advanced features through Google Analytics, such as Remarketing with Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, the DoubleClick Campaign Manager Integration, and Google Analytics Demographics and Interest Reporting. These features enable us to use first-party cookies (such as the Google Analytics cookie) and third-party cookies (such as the DoubleClick advertising cookie) or other third-party cookies together to inform, optimize, and display ads based on your past visits to the Service. You may control your advertising preferences or opt-out of certain Google advertising products by visiting the Google Ads Preferences Manager, currently available at https://google.com/ads/preferences, or by visiting NAI’s online resources at http://www.networkadvertising.org/choices.

How We Use That Information

We use or may use the data collected through cookies to: (a) remember information so that you will not have to re-enter it during your visit or the next time you visit our websites and online services; (b) provide and monitor the effectiveness of our websites and online services; (c) monitor online usage and activities of our websites and online services; (d) diagnose errors and problems with our websites and online services; (e) otherwise plan for and enhance our online services; and (f) facilitate the purposes identified in the How We Use Your Personal Data section of our Privacy Notice. We and our advertising partners also use the information we collect through cookies to understand your browsing activities, including across unaffiliated third-party sites, so that we can deliver ads and information about products and services that may be of interest to you.

Please note that we link some of the personal information we collect through cookies with the other personal information that we collect about you and for the purposes described in our Privacy Notice.

Your Choices About Cookies

If you would prefer not to accept cookies, most browsers will allow you to: (i) change your browser settings to notify you when you receive a cookie, which lets you choose whether or not to accept it; (ii) disable existing cookies; or (iii) set your browser to automatically reject cookies. Please note that doing so may negatively impact your experience using our online services, as some features and services on our online services may not work properly. Depending on your device and operating system, you may not be able to delete or block all cookies. In addition, if you want to reject cookies across all your browsers and devices, you will need to do so on each browser on each device you actively use. You may also set your email options to prevent the automatic downloading of images that may contain technologies that would allow us to know whether you have accessed our email and performed certain functions with it.

You can learn more about Google’s practices with Google Analytics by visiting Google’s privacy policy here. You can also view Google’s currently available opt-out options here.

Your Choices About Online Ads

Controlling Cookies and Tracking Technologies.Most browsers allow you to adjust your browser settings to: (i) notify you when you receive a cookie, which lets you choose whether or not to accept it; (ii) disable existing cookies; or (iii) set your browser to automatically reject cookies. Blocking or deleting cookies may negatively impact your experience using the Service, as some features and services may not work properly. Depending on your mobile device and operating system, you may not be able to delete or block all tracking technologies. You may set your e-mail options to prevent the automatic downloading of images that may contain technologies that would allow us to know whether you viewed or engaged with our emails.

Interest-Based Advertising. We support the self-regulatory principles for online behavioral advertising (Principles) published by the Digital Advertising Alliance (DAA). This means that we allow you to exercise choice regarding the collection of information about your online activities over time and across third-party websites for online interest-based advertising purposes. More information about these Principles can be found at www.aboutads.info. If you want to opt out of receiving online interest-based advertisements on your internet browser from advertisers and third parties that participate in the DAA program and perform advertising-related services for us and our partners, please follow the instructions at www.aboutads.info/choices, or http://www.networkadvertising.org/choices/ to place an opt-out cookie on your device indicating that you do not want to receive interest-based advertisements. Opt-out cookies only work on the internet browser and device they are downloaded onto. If you want to opt out of interest-based advertisements across all your browsers and devices, you will need to opt out on each browser on each device you actively use. If you delete cookies on your device generally, you will need to opt out again.

If you want to opt out of receiving online interest-based advertisements on mobile apps, please follow the instructions at http://www.aboutads.info/appchoices.

Please note that when you opt out of receiving interest-based advertisements, this does not mean you will no longer see advertisements from us or on our online services. It means that the online ads that you do see from DAA program participants should not be based on your interests. We are not responsible for the effectiveness of, or compliance with, any third-parties’ opt-out options or programs or the accuracy of their statements regarding their programs. In addition, third parties may still use cookies to collect information about your use of our online services, including for analytics and fraud prevention as well as any other purpose permitted under the DAA’s Principles.

Cookie List

A cookie is a small piece of data (text file) that a website – when visited by a user – asks your browser to store on your device in order to remember information about you, such as your language preference or login information. Those cookies are set by us and called first-party cookies. We also use third-party cookies – which are cookies from a domain different than the domain of the website you are visiting – for our advertising and marketing efforts. More specifically, we use cookies and other tracking technologies for the following purposes:

Strictly Necessary Cookies

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of the site will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.

Strictly Necessary Cookies

Cookie Subgroup Cookies Cookies used .jdate.com OptanonAlertBoxClosed, OptanonConsent 1st Party support.jdate.com __cfruid, __cf_bm 1st Party jdate.com spark_token_cookie, __ssid, mboxEdgeCluster 1st Party cidlds.rocks __cfduid 1st Party bootstrapcdn.com __cfduid 3rd Party static.edarling.net at_check 3rd Party cloudflareinsights.com __cfduid 3rd Party jade853gmbh.tt.omtrdc.net mboxSession, mboxPC 3rd Party www.jdate.com CS 3rd Party tt.omtrdc.net mboxSession, mboxPC 3rd Party affinitas.zendesk.com __cfduid, __cfruid 3rd Party lr-ingest.io __cfduid 3rd Party edarling.net __cfduid 3rd Party fakeimg.pl __cfduid 3rd Party 

Performance Cookies

These cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us to know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow these cookies we will not know when you have visited our site, and will not be able to monitor its performance.

Performance Cookies

Cookie Subgroup Cookies Cookies used www.jdate.com _hjIncludedInSessionSample 1st Party jdate.com _hjid, _hjFirstSeen, _hjTLDTest, _gid, _ga, _hjAbsoluteSessionInProgress, _gat, _uetvid 1st Party nytimes.com _gat_UA- 3rd Party 

Functional Cookies 

These cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalisation. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages. If you do not allow these cookies then some or all of these services may not function properly. 

Functional Cookies 

Cookie Subgroup Cookies about.jdate.com pll_language support.jdate.com _zendesk_shared_session, _zendesk_authenticated, _zendesk_session, _help_center_session et.nytimes.com sessionIndex, sessionActive vimeo.com vuid a.nytimes.com jkidd-s, jkidd-p jdate.com ab.storage.sessionId.888b06e8-ca4f-4cb7-9f6c-0d68562fecfb, ab.storage.deviceId.888b06e8-ca4f-4cb7-9f6c-0d68562fecfb, __tld__, ajs%3Atest, ab.storage.sessionId.888b06e8-ca4f-4cb7-9f6c-0d68562fecfb, ajs%3Acookies, ajs_anonymous_id, at_check, mbox nytimes.com walley_gid, nyt-jkidd, nyt-gdpr, nyt-a, walley, _gclxxxx, edu_cig_opt, b2b_cig_opt archive.nytimes.com cookies.js connect.facebook.net fbsr_158701054246325, fbsr_141224089276845 

Targeting Cookies

These cookies may be set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They do not store directly personal information, but are based on uniquely identifying your browser and internet device. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising.

Targeting Cookies

Cookie Subgroup Cookies Cookies used jdate.com _fbp, _gat_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, ab._gdnnnnnnnnnnnnn, ajs_user_id, ajs_group_id, _uetsid 1st Party doubleclick.net IDE, _fbp, test_cookie 3rd Party twitter.com personalization_id 3rd Party scorecardresearch.com UIDR, UID 3rd Party appboycdn.com __cfduid 3rd Party www.facebook.com  3rd Party bing.com MUID 3rd Party sundaysky.com sskyu, sskyCreationTime, sskya 3rd Party youtube.com VISITOR_INFO1_LIVE, GPS, CONSENT, YSC 3rd Party adsrvr.org TDID, TDCPM 3rd Party tribalfusion.com ANON_ID_old, ANON_ID, __cfduid 3rd Party crwdcntrl.net _cc_id, _cc_cc, _cc_dc, _cc_aud 3rd Party krxd.net _kuid_ 3rd Party everesttech.net everest_g_v2 3rd Party bluekai.com bkdc, bku 3rd Party pubmatic.com KTPCACOOKIE, KADUSERCOOKIE 3rd Party demdex.net demdex 3rd Party facebook.com fr 3rd Party google.com NID, _GRECAPTCHA 3rd Party 

Cookies Settings

 

Updates to This Cookie Notice

We will update this Cookie Notice from time to time. When we make changes to this Cookie Notice, we will change the “Effective Date” at the beginning of this Notice. If we make material changes to this Notice, we will notify you by email to your registered email address, by prominent posting on this website or our online services, or through other appropriate communication channels. All changes shall be effective from the date of publication unless otherwise provided in the notification. 

Contact Us

If you have any questions or requests in connection with this Cookie Notice or other privacy-related matters, please send an email to [email protected]
Alternatively, inquiries may be addressed to: 

Jdate Customer Care 

3731 W South Jordan Parkway, Suite 102-405, 

South Jordan, UT  84009 

USA 

CALIFORNIA RESIDENTS

This section applies to you if you are a resident of the state of California. California law requires us to disclose certain information regarding the categories of personal information we collect. For purposes of this section, “personal information” has the meaning provided by the California Consumer Privacy Act (the “CCPA”) and does not include information that is publicly available, that is deidentified or aggregated such that it is not capable of being associated with us, or that is excluded from the CCPA’s scope, such as personal information covered by certain sector-specific privacy laws, such as HIPAA, the FCRA, the GLBA or the Driver’s Privacy Protection Act of 1994. This section does not apply to information relating to our employees, contractors, applicants and other personnel. 

Collection of personal information. In the last 12 months, we have collected the following categories of personal information:

Category of Personal InformationCollectedIdentifiers, such as name, email address, address, telephone number, zip code, account name and password, or other similar identifiers.✔California Customer Records (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)), such as bank account information, credit or debit card information, or any other financial information.✔Protected Classification Characteristics, such as age, religion, gender and sexual orientation.✔Commercial Information, such as your purchasing and ordering behavior.✔Internet/Network Information, such as device information, log, and analytics data.✔Geolocation Data, such as information about your physical location collected from geolocation features on your device, including your IP address and GPS (e.g., latitude and/or longitude).✔Sensory Information, such as pictures of you and recordings of phone calls between you and us, where permitted by law.✔Profession/Employment Information, such as current occupation and income, job history and experience.✔Other Personal Information, such as information you post on our applications or on social media pages, including pictures or videos of you, or other information you submit to us. We also collect information from the dating profile you create, such as level of education and colleges or universities attended, details about your physical appearance, and partner preference information.✔Inferences, including information generated from your dating profile, as well as any of the information above and your use of our services.✔

Sources of personal information. We collect personal information about you from one or more of the following categories of sources:

  • Directly from you

  • Indirectly from you

  • Our business partners and affiliates (including service providers)

  • Third parties you direct to share information with us, such as third-party social networks

  • Social network services

  • Company Group

  • Your browser or device

  • Generated or derived from other personal information

Please note:In addition to the categories of sources identified above, we may collect information from publicly available sources and other third-party information providers in order to supplement the information we have otherwise collected.

Purposes for collecting personal information. We collect personal information from and about you for a variety of purposes. For example, we use personal information to fulfill your requests, process your transactions and provide our Services to you; to communicate with you; for marketing and advertising purposes; to monitor, improve, and develop our products and Services; and to protect the security and integrity of our business, comply with legal requirements and obligations; for our business and operational purposes; and as otherwise permitted or required by law. 

To learn more about the types of personal information we collect and the purposes for which we collect this information, please refer to How We Use Your Personal Data section of the Privacy Policy.

Disclosure of personal information. We share personal information with a variety of third parties for business purposes. The categories of third parties to whom we disclose your personal information for a business purpose include: (i) other companies owned or controlled by our parent company, Spark Networks SE, and other affiliates within the Company Group of companies; (ii) our service providers and advisors; (iii) security providers; (iv) ad networks and advertising partners; (v) analytics providers; (vi) social networks; (vii) other Company users; and (viii) third parties at your request. To learn more about how we disclose personal information to third parties, please refer to the Disclosures of Your Personal Data section of the Privacy Policy.

In the previous 12 months, we have disclosed all of the categories of personal information we collect, explained in the table above, to third parties for a business purpose.

We do not “sell” personal information, as that term is defined based on our understanding of the CCPA and its implementing regulations. Specifically, we do not sell personal information, such as your name, email, or other information that identifies you personally, to third parties for monetary or other valuable consideration. If we exchange personal information with third party partners for monetary or other valuable consideration in the future, we will take steps to avoid activities that could be considered a “sale” of California consumer personal information, such as by seeking consent or by excluding California residents from such promotions or activities. 

However, as is common practice among companies that operate online, we permit third party advertising networks, social media companies and other third party businesses to collect personal information (including Internet/Network Information, Commercial Information, and Inferences) directly from your browser or device through cookies or tracking technologies when you visit or interact with our websites, use our apps or otherwise engage with us. These third parties use this information for the purposes of serving ads that are more relevant, for ad campaign measurement and analytics, and for fraud detection and reporting and they may sell that information to other businesses for advertising and other purposes. By visiting www.privacyrights.info or www.optout.privacyrights.info, you can opt out from sales of this type of personal information by businesses that participate in the opt out tool. To make opt-out requests related to mobile apps on your device for businesses participating in the DAA’s CCPA App-based Opt-Out Tool, you can download the appropriate app at www.youradchoices.com/appchoices. You can also learn more about how you can manage cookies and tracking technologies in our Cookie Policy.

Your Rights and Choices. As a California resident, you may be able to request to exercise the following rights:

  • The Right to Know any or all of the following information relating to your personal information we have collected and disclosed in the last 12 months, upon verification of your identity:

    • The specific pieces of personal information we have collected about you;

    • The categories of personal information we have collected about you;

    • The categories of sources of the personal information;

    • The categories of personal information that we have disclosed to third parties for a business purpose, and the categories of recipients to whom this information was disclosed;

    • The categories of personal information we have sold and the categories of third parties to whom the information was sold; and

    • The business or commercial purposes for collecting or selling the personal information.

  • The Right to Request Deletion of personal information we have collected from you, subject to certain exceptions.

  • The Right to Opt Out of Personal Information Sales to third parties.

You also have the right to be free of discrimination for exercising these rights. However, please note that if the exercise of these rights limits our ability to process personal information (such as in the case of a deletion request), we may no longer be able to provide you our Services or engage with you in the same manner.

To submit your California Consumer Rights Requests.  Please note that when you submit a request to us, that request will only be processed with respect to the specific Brand to which you have submitted such request. You may submit a request to exercise your California Consumer Rights through one of the mechanisms described below. We will need to verify your identity before processing your request, which may require us to request additional personal information from you or require you to log into your account, if you have one. In certain circumstances, we may decline or limit your request, particularly where we are unable to verify your identity or locate your information in our systems, or as permitted by law.

To exercise your California Consumer Rights, please submit a request by:

When submitting a request, please describe your relationship with us and your request with sufficient detail that allows us to properly understand, evaluate, and respond to it.

Minors. We do not sell the personal information of consumers we know to be less than 16 years of age. Please contact us at [email protected] to inform us if you, or your minor child, are under the age of 16.

LDS Singles

PRIVACY POLICY

Last Revised: November 28, 2024 

Welcome to the LDSSingles community! At LDSSingles we value your privacy and trust, so we’re providing you with the information in this Privacy Policy (“Policy”) about how we handle your data, who we share it with and your rights around the data. This Policy applies when you use our services through our websites linked to this Policy, as well as our products and applications (including our mobile applications, downloadable products and applications and pages operated by us on social networking sites and other platforms) (collectively, the “Services”). 

We may choose or be required by law to provide different or additional disclosures relating to the processing of personal information about residents of certain countries, regions or states. Please refer below for disclosures that may be applicable to you:

If you are a resident of the state of California in the United States, please click  here  for additional California-specific privacy disclosures. 

If you are a resident of any of the following states in the United States – Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Montana, Nevada, Oregon, Tennessee, Texas, Utah or Virginia, please see Section 5 for additional state-specific privacy rights. 

This Policy is provided in a layered format so you can click through to the specific areas set out below.

1. IMPORTANT INFORMATION AND WHO WE ARE 

2. THE DATA WE COLLECT ABOUT YOU AND HOW IT IS COLLECTED   

3. HOW WE USE YOUR PERSONAL DATA 

4. DISCLOSURES OF YOUR PERSONAL DATA 

5. EU AND US STATE SPECIFIC PRIVACY RIGHTS

6. CONTACT US 

7. MISCELLANEOUS 

 

 

1. IMPORTANT INFORMATION AND WHO WE ARE 

WHO WE ARE AND OUR ROLE

This Policy is issued on behalf of the Spark Networks, Inc. (the “Company”) and any affiliated entities (the “Company Group”), so when we mention the “Company”, “we”, “us” or “our” in this Policy, we are referring to the relevant company in the Company Group responsible for processing your data. 

The Company is the controller and primarily responsible for the Services. 

AGE RESTRICTIONS

We restrict the use of our Services to individuals age 18 and above. We do not intentionally collect or maintain personal data from children under the age of 16. If you become aware that personal data about a person under 16 has been provided to us, please immediately contact us using the details below. 

THIRD-PARTY CONTENT AND LINKS 

The Services may include content or links from third-party websites, plug-ins and applications. Clicking on those links or enabling those connections may allow third parties to collect or share data about you. We do not control these third-party websites and are not responsible for their privacy statements. When you leave our website, we encourage you to read the privacy notice of every website you visit. 

 

 

2. THE DATA WE COLLECT ABOUT YOU AND HOW IT IS COLLECTED 

When we use the term “personal data” or “personal information” in this Policy, we mean information that identifies, relates to, describes, is reasonably capable of being associated with or could reasonably be linked, directly or indirectly, to you. It does not include aggregated or deidentified information that is maintained in a form that is not reasonably capable of being associated with or linked to you. 

WHAT WE COLLECT AND HOW 

We may collect, use, store and transfer different kinds of personal data about you that we have categorized as follows: 

  • 1. Information You Provide. When you register, use or subscribe to any of our Services or take part in any interactive features of the Services (such as any contests, games, promotions, quizzes, surveys, research or other services or features), we may collect a variety of information, including: 

    • a. Contact Information  such as your name, email address, phone number, and address (“Contact Information”). 

    • b. Sensitive Information  such as race, ethnicity, sexual preferences and experiences, political affiliation, religious affiliation, union memberships, or any biometric information you provide through the use of our Services (your “Sensitive Personal Data”).

    • c. Other Information  such as birth date, videos, password, billing information, credit card information, demographic information, place of work or education, your personal interests and background, gender, age, dating age range preference, physical characteristics, personal description, life experiences, geographic location, your photos and any information derived from them, and any other information you share with the Services. We may collect billing or payments information if you engage with a paid Service. 

  • 2. Information About How You Use the Services. We may automatically collect information about your participation and actions on the Services. This may include information such as the pages and profiles you view, how you browse the Services, dating insights, your Company virtual coin balance, if any, and purchases you make through the Services such as boosts and gifts. It can also include the various functions and features that you use, the connections you make, other friends or contacts you invite to the Services and profile searches you perform or your use of our applications.   

  • 3. Information and Content You Upload. When you upload photos, videos or other content to the Services, we may collect information about the content, such as the time, date and place the photo or content was taken or uploaded (also known as metadata), and how you use them, who views them or with whom you share them. We may also scan, monitor, store and analyze the photos, videos and other content you provide to us using third party services for several purposes, including for anti-fraud purposes, for the assessment of whether the photos are consistent with our Terms of Use, to help identify your interests and activities—such as if your photo includes pets, sports or trips—and to help us provide better matches for you. To share photos and videos, we may request to access your device camera roll and camera with your permission. If you need to update your permissions, you can do so in the “Settings” app of your device. 

  • 4. Information Automatically Collected. When you access our Services, we and our third party partners automatically record information from your device and its software, such as your IP address, browser type, Internet service provider, platform type, the site from which you came and the site to which you are going when you leave our website, date and time stamp and one or more cookies that may uniquely identify your browser or your account. When you access our Services using a mobile device, we may also receive or collect identification numbers associated with your device (such as a unique device ID, IDFA, Google AdID), device type, model and manufacturer, mobile device operating system brand and model, mobile carrier, phone number, email address, and other apps that you have downloaded. We also collect information about your usage of, and activity on, our Services, including internet navigation details (for example, how your mouse moves on a screen which tells us if you’re a bot or real person). This information is typically collected through a variety of tracking technologies, including cookies, web beacons, embedded scripts, location-identifying technologies, file information and similar technology. You can find out more about our use of cookies and similar technologies in our  Cookie Policy.

  • 5. Cookies and Similar Technologies. We and our third party partners may use cookies and similar technologies, including those from third parties, to collect, analyze and store information, to provide customized advertising on our site and applications and on other sites or applications, to provide and improve the Services or other products or services offered by us, and to identify and prevent fraudulent activities. You can find out more about our use of cookies and similar technologies in our  Cookie Policy.  

  • 6. Your Communications with Us and Other Users. We collect communications you send to us (such as emails), comments that you post on the pages we have on a third-party service, such as our Instagram, Twitter, Facebook, Pinterest, Tumblr, Reddit and YouTube pages and messages that you send us directly through those services. We may also collect and analyze any comments, photos, messages or other content or communications you and other users share on the Services or send to each other, including through in-app messages, chat or other functionalities. 

  • 7. Third-Party Social Networking Sites You Connect to the Services. When you have enabled the use of our Services through a third-party social networking site or mobile or other application such as Facebook, Google or Twitter (a “Social Networking Site”) or connect or link our Services to a Social Networking Site, you permit us to access and use certain information about you that is made available to us through or from that Social Networking Site. The information obtained by us varies by Social Networking Site and may be affected by the permission and privacy settings you establish at that Social Networking Site, but can include information such as your name, profile picture, public Facebook profile, network, gender, username, user ID, age range or birthday, place of work, relationship interests, language, location, country, interests, photos, photos you are tagged in, videos, contacts list, friends lists or followers and other information such as information about Facebook friends you might share in common with other members of the Services. By using or linking our Services through or with a Social Networking Site, you are authorizing us to collect, store, retain and use, in accordance with this Policy, any and all of your information that we have obtained from the Social Networking Site, including to create a profile page and account for you. Depending on the Social Networking Site and your privacy settings, we may also post information to your Social Networking Site. Your agreement to the foregoing takes place when you “accept” or “allow” or “go to” (or other similar terms, such as tapping “Okay”) our application from a Social Networking Site, when you go to a Social Networking Site from the Services, when you sign up or login to the Services through a Social Networking Site (such as by tapping “Sign up with Facebook” or “Log in with Facebook” on the Services), when you otherwise connect or link your Social Networking Site to our Services or when you transfer information to us from such site. If there is information about your “friends” or people you are associated with in your Social Networking Site account, the information we obtain about those persons may also depend on the privacy settings such people have with the applicable Social Networking Site. You acknowledge and agree that we are not responsible for, and have no control over, any applicable privacy settings on any Social Networking Sites (including any settings related to any messages or advertisements about us that the Social Networking Site may send to you or your friends). You should always review, and if necessary, adjust your privacy settings on Social Networking Sites before getting or using applications such as ours or linking or connecting your Social Networking Site account to the Services. 

  • 8. Location Data. We collect information about your location through GPS, Wi-Fi, wireless network triangulation, or other methods in order to obtain your location for the purposes of providing our Services. We may also approximate your location by your IP Address. In some cases, we assign the latitude and longitude of the center of a city or state on record for you to your profile as a way to improve our analytics and matches for you. 

  • 9. Social Networks Through Your Interactions. When you interact with our Services through various social media networks, such as when you “Like” us on Facebook or when you follow us or share our content on Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram or other social networks, we may receive some information about you that you permit the social network to share with third parties. The data we receive is dependent upon your privacy settings with the social network. You should always review and, if necessary, adjust your privacy settings on third-party websites and social media networks and services before linking or connecting them to our Services. 

  • 10. Information Provided by the Company Group. We may receive information about you from other companies and affiliates in the Company Group, so that information you provide may be used by us to provide you the Services, communicate with you or provide you advertisements or other personalized content. 

  • 11. Information Provided by Others. We may be provided with information relating to you or your conduct on the Services by other users of the Services. For example, we will collect your email address if another user tries to refer us to you. We also collect information that third-party organizations may provide to us, such as contact details, demographic information, credit reference or fraud prevention information. Financial institutions or payment processors may also provide us updated payment information or payment methods related to your paid account or paid subscription and services. 

  • 12. Address Book. We may also offer you the ability to import your address book contacts from your mobile device with your permission or to manually enter email addresses so that you can (i) locate your contacts on the Services or other products or services offered by us; or (ii) invite your contacts to join you on the Services or other products or services offered by us. We will store those contacts for purposes of alerting you when your contacts join the Services or other products or services offered by us at a later time, so that you may connect with them on our platform, and to suggest friends and connections to other members of the Services or other products or services offered by us. 

We also collect, use and share aggregated, deidentified and/or anonymous data (“Aggregated Data”) for any purpose. Examples include aggregated statistical or demographic data or data provided in hashed, non-human readable form. For example, we may aggregate your usage data on how you use the Services (“Usage Data”) to calculate the percentage of users accessing a specific website feature. Aggregated Data may be derived from your personal data but does not directly or indirectly identify you and therefore does not amount to personal data. 

CROSS DEVICE TRACKING 

If you log in to your account with us using multiple devices (for instance, your phone and laptop), we will link your devices to your account. This allows us to provide a seamless user experience to you. We also work with third parties to employ technologies, including the application of statistical modelling tools, which attempt to recognize you across multiple devices so that we understand how you use our Service across various devices, to ensure the safety and security of your data and the Company Services, to show you targeted advertising (with your consent) tailored to your interests and experience, and to measure the performance of advertising campaigns. 

IF YOU FAIL TO PROVIDE PERSONAL DATA 

Where you do not provide the personal data detailed in this Policy, we may not be able to provide you with the Services. 

 

 

3. HOW WE USE YOUR PERSONAL DATA 

Generally, we will use your personal data in the following circumstances: 

  • To process your registration on our services, including verifying your information to ensure its accuracy and validity. 

  • To fulfill your purchases (e.g., to process credit card payments in connection with your transaction) and fulfill your requests (e.g., to provide you with information that you request). 

  • To personalize your experience and customize content on our Services relevant to your interests, including but not limited to targeted offers and ads through our website, email, social media channels, third-party sites or on other devices you may use. 

  • To operate, maintain and provide to you the features and functionality of the Services. 

  • To send you important information regarding the Services, such as certain changes to our terms, conditions, policies and/or other administrative information. Because this information may be material to your use of the services, you may not opt out of receiving such communications. 

  • To inform you of products, programs, services, and promotions that we believe may be of interest to you, including, without limitation, adding you to our email/mailing lists and permitting you to participate in sweepstakes, contests and similar promotions. 

  • To help maintain the safety, security and integrity of our service, technology assets and business. 

  • For our internal business purposes, such as data analysis, customer research, audits, fraud prevention, developing new products and/or features, enhancing the Services, improving our services, identifying usage trends and determining the effectiveness of our promotional campaigns, including to inform our machine learning for purposes such as user engagement. 

    • Where we need to perform the contract we are about to enter into or have entered into with you for the Services. 

    • Where you have given consent for us to use your personal data and your sensitive personal data to provide certain Services (you may withdraw your consent for some uses of the data at any time by contacting us at the information provided below). 

    • Where it is necessary for our legitimate interests (or those of a third party) and your interests and fundamental rights do not override those interests. 

    • Where we need to comply with a legal or regulatory obligation, such as to respond to law enforcement requests and as required by applicable law, court order or governmental regulations and enforce our corporate reporting obligations and our Terms of Use  here  or to comply with applicable laws. 

    • For purposes disclosed at the time you provide your personal data or as otherwise set forth in this Policy. 

PURPOSES FOR WHICH WE WILL USE YOUR PERSONAL DATA 

We have set out in the table below a description of the ways we plan to use your personal data, and which of the legal bases we rely on to do so. 

Please Contact us if you need details about the specific legal basis we are relying on to process your personal data where more than one legal basis has been set out in the table below. 

Purpose/Activity 

Type of data 

Lawful basis for processing including basis of legitimate interest 

To register you as a new member a. Profile Data, such as name, age, sexual orientation, marital status, number of children, and location

b. Contact Data such as email address, phone number, or social media user account, as limited by your privacy settings 

c. Data from Social Networking Sites (If you use Facebook or Google to log-in to the Company Services), including any interests or other data imported from your Social Networking Sites 

d. Technical Data, such as device ID or IP Address, including timestamps 

 

a. Performance of a contract with you 

b. With your consent in the case of sensitive personal data 

To provide the Company Services to you, including: 

a. Maintaining a profile, answering questions, and providing information about yourself; 

b. Analyzing your personal data to match you with other users; 

c. Allowing you to communicate with other users of our platform to make a match; and 

d. Enabling you to purchase subscriptions and premium add-ons to enhance your opportunities to make a match with other users of our platform. 

 

 

a. Profile Data, such as name, age, sexual orientation, race, marital status, number of children, and location 

b. Contact Data such as email address, phone number, or social media user account 

c. Data from Social Networking Sites (If you use Facebook or Google to log-in to the Company Services), including any interests or other data imported from your Social Networking Sites 

d. Transaction Data, including, if applicable depending on your payment mechanism, your credit card, expiration date, name, address, transaction ID, timestamps, email address, bank account, and routing number 

e. Communications Data, including the content of messages, the name and ID of the recipients of the communications, the timestamp, IP address and/or Device ID of the parties to the messages 

f. Photos, including various analytics and scoring results 

g. Usage Data 

h. Analytics and other scores used to make matches with other users of our platform 

i. Technical Data 

 

a. Performance of a contract with you 

b. With your consent (with regard to your Sensitive Personal Data) 

To manage our relationship with you which will include: 

a. Notifying you about changes to our terms or privacy policy 

b. Communicating with you 

a. Profile Data 

b. Transaction Data 

c. Contact Data 

d. Communications Data 

e. Photos 

f. Usage Data 

 

a. Performance of a contract with you 

b. Necessary to comply with a legal obligation 

To enable you to partake in a prize draw, competition or complete a survey a. Profile Data 

b. Contact Data 

c. Usage Data 

d. Any information, content, or submissions required as set forth in the contest rules when published 

 

a. Performance of a contract with you 

b. Necessary for our legitimate interests (to study how customers use our products/services, to develop them and grow our business) 

To administer and protect our business, the Company Services, this website and your personal data (including security, fraud, troubleshooting, data analysis, testing, system maintenance, support, reporting and hosting of data) a. Profile Data 

b. Contact Data 

c. Technical Data 

d. Usage Data 

e. Communications Data 

f. Third Party Data provided to us by trusted partners, including proprietary scores, red flags, demographic information, usage data, and other information used to determine whether a Company account is being used improperly, accessed by an unauthorized third party, or represents a security or fraud risk to our community 

 

a. Necessary for our legitimate interests (for running our business, providing administration and IT services, cybersecurity, preventing fraud and in the context of a business reorganization or group restructuring exercise) 

b. Necessary to comply with a legal obligation 

To deliver relevant website content and advertisements to you and measure or understand the effectiveness of the advertising we serve to you a. Device ID 

b. IP Address 

c. Location (at country, state, city, or postal code level) 

d. Gender 

e. Age 

f. Technical Data such as OS version, hardware type, software type. 

g. Cookies, pixels, or advertising tags 

h. Usage Data 

 

a. Necessary for our legitimate interests (to study how customers use our products/services, to develop them, to grow our business and to inform our marketing strategy) 

b. With your consent for targeted advertising and profiling to serve more accurate advertising content to you. 

To use data analytics to improve our website, products/services, marketing, customer relationships and experiences a. Profile Data 

b. Usage Data 

c. Technical Data 

d. Communications Data 

Necessary for our legitimate interests (to define types of customers for our products and services, to keep our website updated and relevant, to develop our business and to inform our marketing strategy) To respond to requests from law enforcement a. Profile Data 

b. Transaction Data 

c. Usage Data 

d. Communications Data 

e. Location Data (at country, state, city, or postal code level) 

f. Technical Data 

g. Any other information we are compelled to provide by law 

Necessary to comply with our legal obligations 

MARKETING 

Where you have interacted with us, we will send you marketing communications from time to time. If you do not want to receive such marketing communications, you have the opportunity to inform us by selecting certain boxes when we collect your personal data. 

We strive to provide you with choices regarding certain personal data uses, particularly around marketing and advertising. You may choose to opt out of receiving marketing communications from us at any time by going into your account settings. You may also select the “unsubscribe” link in the communication we send to you. 

When you receive communications from us, including marketing communications, we may share your personal data with third party companies who help us conduct marketing activities. For example, we may use a third party to help us send email messages to you and help us understand how you have interacted with that email. 

CHANGE OF PURPOSE 

We will generally only use your personal data for the purposes for which we collected it. 

If we need to use your personal data for an unrelated purpose, we will notify you and we will explain the legal basis which allows us to do so. 

Please note that we may process your personal data without your knowledge or consent, in compliance with the above rules, where this is required or permitted by law. 

 

 

4. DISCLOSURES OF YOUR PERSONAL DATA 

Our Services allow you to share information about yourself with other individuals and other companies, including other users and potential users of the Services or other products or services offered by us and third-party Social Networking Sites. Consider your own privacy and personal safety when sharing your information with anyone, including information you share through your profile, as profiles include basic information that was provided at registration and information provided through a Social Networking Site and may include other information added by you or your friends (for example, your religion, ethnicity and physical characteristics), as well as information about your use of the Service (for example, whether you were recently logged in to our platform). Please review our  Online Dating Safety Tips  for tips in using our Services.  

Information on your profile is viewable by other users or visitors to our Services, and it may also be viewable through public search or on third-party sites that you use. We do not control who reads the information you share or what others may do with this information, so we encourage you to use discretion and caution with respect to your personal data. Also, when sharing information about others, please consider their safety and privacy and get their consent for that sharing. 

We may also share your personal data with the parties set out below for the purposes in the table above. 

  • With our parent company, Spark Networks GmbH, and other affiliates within the Company Group (which includes any affiliates and subsidiaries of Spark Networks, Inc. and Spark Networks Services GmbH) in order to provide you with the Services. 

  • Only applicable to non-California Residents: Select marketing and strategic business partners. We may share limited personal data with third parties with whom we have marketing, advertising or other relationships for the third parties’ direct marketing purposes, so that they can provide you with information and marketing messages about products or services that may interest you. These parties may use your information in accordance with their own privacy policies. Users who indicate that their location is in California are automatically opted-out of this type of sharing. 

  • Services Providers, consultants and other vendors who perform functions or services on our behalf and under our instructions to make our Services available to you, including infrastructure partners (such as AWS), customer support service providers, marketing outreach and analytics service providers, safety check providers, payment providers, cybersecurity partners, anti-fraud analytics companies, payment providers, chargeback representation services and similar partners. 

  • Advertising networks and technology companies, including Google, Facebook and Twitter, and companies that measure advertising performance and attribution. We share personal data with advertising networks or permit these networks to collect information from you directly on our websites to facilitate online advertising, such as search engines and social network advertising providers, to serve targeted ads to you or to groups of other users who share similar traits, such as likely commercial interests and demographics, on third-party platforms. For more information, including how to opt out of interest-based advertising, please read our  Cookie Policy.

  • Promotional partners with whom we partner to provide contests and sweepstakes or other joint promotional activities. These partners will usually be identified in the contest rules or promotional materials. 

  • Social Networks, to the extent applicable, such as Facebook and Google, where you have given permission to do so or where you have used your social network account to log in to our platform. If you have chosen to do this, your data will be governed by the privacy policy of that social network. 

  • The public when you provide feedback or post user content on our Services (e.g., if you post a product review on our website or comment on our social media sites), your information (e.g., your first name and comments) may be displayed on our websites or on our social media pages. When you engage with us on social media, we may tag your social media account or the social media account of others (e.g., to give photo credit to another user). 

  • To, in our discretion, (i) satisfy any applicable law, regulation, subpoena/court order, legal process or other government request, (ii) enforce our Terms of Use Agreement, including the investigation of potential violations thereof, (iii) investigate and defend ourselves against any third party claims or allegations, (iv) protect against harm to the rights, property or safety of our Company, its users or the public as required or permitted by law and (v) detect, prevent or otherwise address criminal (including fraud or stalking), security or technical issues. 

  • In connection with any company transaction, such as a merger, sale of assets or shares, reorganization, financing, change of control or acquisition of all or a portion of our business by another company or third party or in the event of bankruptcy, dissolution, divestiture or any related or similar proceedings. 

  • With your consent or at your direction. In addition to the sharing described in this Policy, we may share information about you with third parties whenever you consent to or direct such sharing. 

We may also share Aggregated Data with third parties. 

 

 

5. EU AND US STATE SPECIFIC PRIVACY RIGHTS 

U.S. STATE SPECIFIC PRIVACY RIGHTS 

In the U.S. certain States have consumer privacy laws may provide their residents with additional rights regarding our use of their personal information. 

California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Montana, Oregon, Tennessee, Texas, Utah, and Virginia provide (now or in the future) their state residents with rights to: 

  • Confirm whether we process their personal information. 

  • Access and delete certain personal information. 

  • Correct inaccuracies in their personal information, taking into account the information’s nature processing purpose (excluding Iowa and Utah). 

  • Data portability. 

  • Opt-out of personal data processing for: 

    • targeted advertising (excluding Iowa); 

    • sales; or 

    • profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects (excluding Iowa and Utah). 

  • Either limit (opt-out of) or require consent to process sensitive personal data. 

The exact scope of these rights may vary by state. To exercise any of these rights please contact us by emailing [email protected] with the subject line including your state of residence and “Rights Request” and the specific Brand(s) to which you are making a request.  

 Nevada provides its residents with a limited right to opt-out of certain personal information sales. Residents who wish to exercise this sale opt-out rights may submit a request to this designated address: To submit such a request, please contact us at  https://support.ldssingles.com/hc/en-us.  

 For users who are California residents, please visit our California Consumer Privacy Act (“CCPA”) privacy notice  here for additional disclosures and rights you have under the CCPA. 

For individuals residing in the European Union, as data subjects (persons whose personal data is collected, stored, and processed), you have several rights under the General Data Protection Regulation (GDPR):

  • Right to Access: You have the right to confirm whether we are processing your personal data. If so, you can access your personal data and obtain the following information:

    • 1. The purposes of the processing;

    • 2. The categories of personal data involved

    • 3. The recipients or categories of recipients to whom the personal data has been or will be disclosed;

    • 4. The anticipated period for which the personal data will be stored, or the criteria used to determine that period.

  • If you wish to receive a copy of your personal data from us, we will provide it only if: (1) you verify your identity, and (2) it does not adversely affect the rights and freedoms of others. 

  • Right to Erasure: You have the right to request that we delete your personal data, and we will do so without undue delay if one of the following grounds applies: 

    • 1. The personal data is no longer necessary for the purposes for which it was collected or processed; 

    • 2. You withdraw consent if the processing was based on your consent, and there is no other legal basis for the processing; 

    • 3. You object to the processing and there are no overriding legitimate grounds; 

    • 4. The personal data has been unlawfully processed; 

    • 5. The personal data must be erased to comply with a legal obligation. 

  • Right to Data Portability: You have the right to receive your personal data, which you provided to us, in a structured, commonly used, and machine-readable format, and you have the right to transmit that data to another entity, where: (a) the processing is based on your consent or a contract; and (b) the processing is carried out by automated means. 

  • Right to Withdraw Consent: You have the right to withdraw your consent for the processing of your personal data at any time. The withdrawal of consent does not affect the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal. 

  • Right to Lodge a Complaint: You have the right to lodge a complaint with a supervisory authority, particularly in the Member State of your habitual residence, place of work, or place of the alleged infringement if you believe that the processing of your personal data infringes GDPR. 

You can exercise the above rights by contacting our support team via the manner outlined in the CONTACT US section below. 

 

 

6. CONTACT US 

Our full details are: 

LDSSingles Customer Care 

3731 W South Jordan Parkway, Suite 102-405, 

South Jordan, UT  84009 

Email: [email protected]

 

7. MISCELLANEOUS

This Policy does not create rights enforceable by third parties or require disclosure of any personal data relating to users of the Service. 

We reserve the right to modify this Policy from time to time. If we make changes to this Policy, we will change the “Last Revision” date below and will post the updated Policy on this page. 

The language of this Policy is English. Where we have provided a translation of the English version of this Policy, you agree that the translation is provided for your convenience only and that the English language version of this Policy will govern your relationship with us. If there is any contradiction between what the English language version of this Policy says and what a translation says, then the English language version will take precedence. 

This Policy was last revised on November 26, 2024. 

 

COOKIE NOTICE

Effective Date: November 28, 2024 

Unless otherwise expressly stated, capitalized terms in this Notice have the same meaning as defined in the Privacy Notice.

 

 

Scope of Notice 

This Cookie Notice supplements the information contained in the Privacy Notice  by explaining how we and our business partners and services providers use cookies and related technologies in the course of managing and providing our online services and our communications to you. It explains what these technologies are and why we use them, as well as your rights to control our use of them.   

In some cases, we may use cookies and related technologies described in this Cookie Notice to collect personal information, or to collect information that becomes personal information if we combine it with other information. For more details about how we process your personal information, please review the  Privacy Notice

 

 

What Are Cookies and Related Technologies 

Cookies are small data files that are stored on your computer that allow us and our third-party partners and providers to collect certain information about your interactions with our email communications, websites and other online services. We and our third-party partners and providers may also use other, related technologies to collect this information, such as web beacons, pixels, embedded scripts, location-identifying technologies and logging technologies (collectively, “cookies”). 

 

What We Collect When Using Cookies 

We and our third-party partners and providers may use cookies to automatically collect certain types of usage information when you visit or interact with our email communications, websites and other online services. For example, we may collect log data about your device and its software, such as your IP address, operating system, browser type, date/time of your visit, and other similar information. We may collect analytics data or use third-party analytics tools such as, e.g., Google Analytics, to help us measure usage and activity trends for our online services and better understand our customer base. 

Third-party partners and providers may also collect personal information about your online activities over time and across different websites when you use our websites and online services. 

 

What types of cookies does the Company use? 

The types of cookies used on most websites can generally be put into one of the following categories: strictly necessary, analytics, functionality, advertising, social media and fraud prevention. In order to provide you with the best browsing experience, the Company and our third party partners may use cookies from all of these categories. You can find out more about the cookies we use from each of the categories in the table below. 

Strictly Necessary Cookies These cookies are essential to make our website work. They enable you to move around our site and use its features. Without these cookies, services that are necessary for you to be able to use the site such as accessing secure areas can’t be provided. These include cookies used to authenticate users during log-in. Analytics Cookies These cookies collect information about how people are using our website, for example which pages are visited the most often, how people are moving from one link to another and if they get error messages from certain pages. These cookies don’t gather information that identifies you. All information these cookies collect is grouped together with information from other people’s use of the website on an anonymous basis. Overall, these cookies provide us with analytical information about how our website is performing and how we can improve it. Functionality Cookies These cookies allow us to remember choices you make and tailor our website to provide enhanced features and content to you. For example, these cookies can be used to remember your username, language choice or country selection and they can also be used to remember changes you’ve made to text size, font and other parts of pages that you can customize. In addition, they may be used to provide services you’ve asked for such as using our chat program. Advertising Cookies These cookies are used to deliver advertisements on our Service and applications and to deliver advertisements on other sites and/or mobile applications to users that have visited or used our website or services, or to deliver advertisements that are more relevant to you and your interests. These cookies are also used to limit the number of times you see an advertisement as well as help measure and report the results and effectiveness of an advertising campaign. They remember that you have visited a website and this information may be shared with other organizations such as advertisers. This means you may see advertisements on our Service based on your activity elsewhere on the Web and after you have been to our Service you may see advertisements about our services or other services elsewhere on the Internet or on other devices you use. Social Media Cookies In order to enhance your Internet experience and to make the sharing of content easier, some of the pages on our website contain tools or applications that are linked to third party social media service providers such as Facebook or Twitter. Through these tools or applications social media service provider may set its own cookies on your device. We do not control these cookies and you should check the social media service provider’s website for further details about how they use cookies. Fraud Prevention Cookies These cookie files, flash storage tokens, smart phone SDK applications, or other software on the end user’s device contain a unique identifier. Subsequently, in transactions between you and us, that identifier is accessed and checked through third party databases to determine if the device has been associated with suspected fraud or abuse reported by other online service providers in connection with prior transactions involving that device. 

 

 

Third Party Data Collection & Interest-Based Advertising 

We participate in interest-based advertising and use third party advertising companies to serve you targeted advertisements based on your browsing history. We permit third party online advertising networks, social media companies and other third-party services, to collect information about your use of our online services over time so that they may play or display ads on our services, on other websites, or services you may use, and on other devices you may use. Typically, though not always, the information used for interest-based advertising is collected through tracking technologies, such as cookies, web beacons, embedded scripts, location-identifying technologies, and similar technology (collectively, “tracking technologies”), which recognize the device you are using and collect information, including click stream information, browser type, time and date you visited the site, AdID, precise geolocation and other information. We may share a common account identifier (such as a hashed email address or user ID) with our third-party advertising partners to help identify you across devices. We and our third-party partners use this information to make the advertisements you see online more relevant to your interests, as well as to provide advertising-related services such as reporting, attribution, analytics and market research. We may also use services provided by third parties (such as social media platforms) to serve targeted ads to you and others on such platforms. We may do this by providing a hashed version of your email address or other information to the platform provider. See “Your Choices About Online Ads”  to learn more about interest-based advertising.   

Social Media Widgets and Advertising

Our services may include social media features, such as the Facebook Like button, Pinterest, Instagram, Twitter or other widgets. These social media companies may recognize you and collect information about your visit to our services, and they may set a cookie or employ other tracking technologies. Your interactions with those features are governed by the privacy policies of those companies. 

We display targeted advertising to you through social media platforms, such as Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn and other social media forums. These companies have interest-based advertising programs that allow us to direct advertisements to users who have shown interest in our services while those users are on the social media platform, or to groups of other users who share similar traits, such as likely commercial interests and demographics. We may share a unique identifier, such as a user ID or hashed email address, with these platform providers or they may collect information from our website visitors through a first-party pixel, in order to direct targeted advertising to you or to a custom audience on the social media platform. These advertisements are governed by the privacy policies of those social media companies that provide them. If you do not want to receive targeted ads on your social networks, you may be able to adjust your advertising preferences through your settings on those networks. You may learn more about advertising preferences by clicking on the links provided below. Please note that these links are provided for your convenience only and we do not control the content or features that may be available on these third party services. 

  • Facebook.  To learn more about your advertising preferences on Facebook Companies, click  here

  • Twitter.  To learn more about privacy controls for personalized ads on Twitter, click  here.

  • LinkedIn. To learn more about advertising preferences on LinkedIn, click  here

Third Party Partners

The following is a sample of the third-party service partners we work with to provide advertising services. We will strive to update this list if or when we work with new partners which offer you choices about the collection of your information, but as partners change and new technologies become available, this list is likely to change over time and may not always reflect our current partners. 

  • Google Analytics and Advertising. We use Google Analytics to recognize you and link the devices you use when you visit our websites or services on your browser or mobile device, log in to your account on our services, or otherwise engage with us. We share a unique identifier, like a user ID or hashed email address, with Google to facilitate the service. Google Analytics allows us to better understand how our users interact with our services and to tailor our advertisements and content to you. For information on how Google Analytics collects and processes data, as well as how you can control information sent to Google, review Google’s site “How Google uses data when you use our partners’ sites or apps” located at www.google.com/policies/privacy/partners/. You can learn about Google Analytics’ currently available opt-outs, including the Google Analytics Browser Ad-On here https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

We may also utilize certain forms of display advertising and other advanced features through Google Analytics, such as Remarketing with Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, the DoubleClick Campaign Manager Integration, and Google Analytics Demographics and Interest Reporting. These features enable us to use first-party cookies (such as the Google Analytics cookie) and third-party cookies (such as the DoubleClick advertising cookie) or other third-party cookies together to inform, optimize, and display ads based on your past visits to the Service. You may control your advertising preferences or opt-out of certain Google advertising products by visiting the Google Ads Preferences Manager, currently available at https://google.com/ads/preferences, or by visiting NAI’s online resources at http://www.networkadvertising.org/choices

How We Use That Information

We use or may use the data collected through cookies to: (a) remember information so that you will not have to re-enter it during your visit or the next time you visit our websites and online services; (b) provide and monitor the effectiveness of our websites and online services; (c) monitor online usage and activities of our websites and online services; (d) diagnose errors and problems with our websites and online services; (e) otherwise plan for and enhance our online services; and (f) facilitate the purposes identified in the How We Use Your Personal Data  section of our Privacy Notice. We and our advertising partners also use the information we collect through cookies to understand your browsing activities, including across unaffiliated third-party sites, so that we can deliver ads and information about products and services that may be of interest to you. 

Please note that we link some of the personal information we collect through cookies with the other personal information that we collect about you and for the purposes described in our Privacy Notice

Your Choices About Cookies

If you would prefer not to accept cookies, most browsers will allow you to: (i) change your browser settings to notify you when you receive a cookie, which lets you choose whether or not to accept it; (ii) disable existing cookies; or (iii) set your browser to automatically reject cookies. Please note that doing so may negatively impact your experience using our online services, as some features and services on our online services may not work properly. Depending on your device and operating system, you may not be able to delete or block all cookies. In addition, if you want to reject cookies across all your browsers and devices, you will need to do so on each browser on each device you actively use. You may also set your email options to prevent the automatic downloading of images that may contain technologies that would allow us to know whether you have accessed our email and performed certain functions with it. 

You can learn more about Google’s practices with Google Analytics by visiting Google’s privacy policy here. You can also view Google’s currently available opt-out options here

Your Choices About Online Ads

Controlling Cookies and Tracking Technologies. Most browsers allow you to adjust your browser settings to: (i) notify you when you receive a cookie, which lets you choose whether or not to accept it; (ii) disable existing cookies; or (iii) set your browser to automatically reject cookies. Blocking or deleting cookies may negatively impact your experience using the Service, as some features and services may not work properly. Depending on your mobile device and operating system, you may not be able to delete or block all tracking technologies. You may set your e-mail options to prevent the automatic downloading of images that may contain technologies that would allow us to know whether you viewed or engaged with our emails. 

Interest-Based Advertising. We support the self-regulatory principles for online behavioral advertising (Principles) published by the Digital Advertising Alliance (DAA). This means that we allow you to exercise choice regarding the collection of information about your online activities over time and across third-party websites for online interest-based advertising purposes. More information about these Principles can be found at www.aboutads.info. If you want to opt out of receiving online interest-based advertisements on your internet browser from advertisers and third parties that participate in the DAA program and perform advertising-related services for us and our partners, please follow the instructions at www.aboutads.info/choices, or  http://www.networkadvertising.org/choices/ to place an opt-out cookie on your device indicating that you do not want to receive interest-based advertisements. Opt-out cookies only work on the internet browser and device they are downloaded onto. If you want to opt out of interest-based advertisements across all your browsers and devices, you will need to opt out on each browser on each device you actively use. If you delete cookies on your device generally, you will need to opt out again. 

If you want to opt out of receiving online interest-based advertisements on mobile apps, please follow the instructions at http://www.aboutads.info/appchoices

Please note that when you opt out of receiving interest-based advertisements, this does not mean you will no longer see advertisements from us or on our online services. It means that the online ads that you do see from DAA program participants should not be based on your interests. We are not responsible for the effectiveness of, or compliance with, any third-parties’ opt-out options or programs or the accuracy of their statements regarding their programs. In addition, third parties may still use cookies to collect information about your use of our online services, including for analytics and fraud prevention as well as any other purpose permitted under the DAA’s Principles. 

 

Cookie List

A cookie is a small piece of data (text file) that a website – when visited by a user – asks your browser to store on your device in order to remember information about you, such as your language preference or login information. Those cookies are set by us and called first-party cookies. We also use third-party cookies – which are cookies from a domain different than the domain of the website you are visiting – for our advertising and marketing efforts. More specifically, we use cookies and other tracking technologies for the following purposes:

Strictly Necessary Cookies

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of the site will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information. 

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 Performance Cookies

These cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us to know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow these cookies we will not know when you have visited our site, and will not be able to monitor its performance. 

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Functional Cookies

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Cookie Subgroup Cookies Cookies used support.ldssingles.com _help_center_session 1st Party ldssingles.com ab.storage.sessionId.e7502059-597c-4d14-bf39-eebfa035a24cajs%3Acookiesajs%3Atest__tld__ajs_anonymous_idab.storage.deviceId.e7502059-597c-4d14-bf39-eebfa035a24c 1st Party 

Targeting Cookies

These cookies may be set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They do not store directly personal information, but are based on uniquely identifying your browser and internet device. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising. 

Cookie Subgroup Cookies Cookies used ldssingles.com ab._gdnnnnnnnnnnnnnajs_user_idajs_group_id_gat_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 1st Party doubleclick.net test_cookie, IDE 3rd Party appboycdn.com __cfduid 3rd Party google.com _GRECAPTCHA, NID 3rd Party 

 

Cookies Settings

Updates to This Cookie Notice

We will update this Cookie Notice from time to time. When we make changes to this Cookie Notice, we will change the “Effective Date” at the beginning of this Notice. If we make material changes to this Notice, we will notify you by email to your registered email address, by prominent posting on this website or our online services, or through other appropriate communication channels. All changes shall be effective from the date of publication unless otherwise provided in the notification. 

 

CONTACT US

If you have any questions or requests in connection with this Cookie Notice or other privacy-related matters, please send an email to [email protected]  

Alternatively, inquiries may be addressed to: 

LDSSingles Customer Care 

3731 W South Jordan Parkway, Suite 102-405, 

South Jordan, UT  84009 

USA 

 

 

 

CALIFORNIA RESIDENTS

This section applies to you if you are a resident of the state of California. California law requires us to disclose certain information regarding the categories of personal information we collect. For purposes of this section, “personal information” has the meaning provided by the California Consumer Privacy Act (the “CCPA”) and does not include information that is publicly available, that is deidentified or aggregated such that it is not capable of being associated with us, or that is excluded from the CCPA’s scope, such as personal information covered by certain sector-specific privacy laws, such as HIPAA, the FCRA, the GLBA or the Driver’s Privacy Protection Act of 1994. This section does not apply to information relating to our employees, contractors, applicants and other personnel. 

Collection of personal information.

 In the last 12 months, we have collected the following categories of personal information: 

Category of Personal Information Collected Identifiers, such as name, email address, address, telephone number, zip code, account name and password, or other similar identifiers. ✔ California Customer Records (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)), such as bank account information, credit or debit card information, or any other financial information. ✔ Protected Classification Characteristics, such as age, religion, gender and sexual orientation. ✔ Commercial Information, such as your purchasing and ordering behavior. ✔ Internet/Network Information, such as device information, log, and analytics data. ✔ Geolocation Data, such as information about your physical location collected from geolocation features on your device, including your IP address and GPS (e.g., latitude and/or longitude). ✔ Sensory Information, such as pictures of you and recordings of phone calls between you and us, where permitted by law. ✔ Profession/Employment Information, such as current occupation and income, job history and experience. ✔ Other Personal Information, such as information you post on our applications or on social media pages, including pictures or videos of you, or other information you submit to us. We also collect information from the dating profile you create, such as level of education and colleges or universities attended, details about your physical appearance, and partner preference information. ✔ Inferences, including information generated from your dating profile, as well as any of the information above and your use of our services. ✔ 

Sources of personal information.

We collect personal information about you from one or more of the following categories of sources: 

  • Directly from you 

  • Indirectly from you 

  • Our business partners and affiliates (including service providers) 

  • Third parties you direct to share information with us, such as third-party social networks 

  • Social network services 

  • Company Group 

  • Your browser or device 

  • Generated or derived from other personal information 

Please note: In addition to the categories of sources identified above, we may collect information from publicly available sources and other third-party information providers in order to supplement the information we have otherwise collected. 

Purposes for collecting personal information.

We collect personal information from and about you for a variety of purposes. For example, we use personal information to fulfill your requests, process your transactions and provide our Services to you; to communicate with you; for marketing and advertising purposes; to monitor, improve, and develop our products and Services; and to protect the security and integrity of our business, comply with legal requirements and obligations; for our business and operational purposes; and as otherwise permitted or required by law. 

To learn more about the types of personal information we collect and the purposes for which we collect this information, please refer to  How We Use Your Personal Data  section of the Privacy Policy. 

Disclosure of personal information.

We share personal information with a variety of third parties for business purposes. The categories of third parties to whom we disclose your personal information for a business purpose include: (i) other companies owned or controlled by our parent company, Spark Networks SE, and other affiliates within the Company Group of companies; (ii) our service providers and advisors; (iii) security providers; (iv) ad networks and advertising partners; (v) analytics providers; (vi) social networks; (vii) other Company users; and (viii) third parties at your request. To learn more about how we disclose personal information to third parties, please refer to the Disclosures of Your Personal Data  section of the Privacy Policy.

In the previous 12 months, we have disclosed all of the categories of personal information we collect, explained in the table above, to third parties for a business purpose. 

We do not “sell” personal information, as that term is defined based on our understanding of the CCPA and its implementing regulations. Specifically, we do not sell personal information, such as your name, email, or other information that identifies you personally, to third parties for monetary or other valuable consideration. If we exchange personal information with third party partners for monetary or other valuable consideration in the future, we will take steps to avoid activities that could be considered a “sale” of California consumer personal information, such as by seeking consent or by excluding California residents from such promotions or activities. 

However, as is common practice among companies that operate online, we permit third party advertising networks, social media companies and other third party businesses to collect personal information (including Internet/Network Information, Commercial Information, and Inferences) directly from your browser or device through cookies or tracking technologies when you visit or interact with our websites, use our apps or otherwise engage with us. These third parties use this information for the purposes of serving ads that are more relevant, for ad campaign measurement and analytics, and for fraud detection and reporting and they may sell that information to other businesses for advertising and other purposes. By visiting www.privacyrights.info or www.optout.privacyrights.info, you can opt out from sales of this type of personal information by businesses that participate in the opt out tool. To make opt-out requests related to mobile apps on your device for businesses participating in the DAA’s CCPA App-based Opt-Out Tool, you can download the appropriate app at  www.youradchoices.com/appchoices. You can also learn more about how you can manage cookies and tracking technologies in our  Cookie Policy

Your Rights and Choices.

As a California resident, you may be able to request to exercise the following rights: 

  • The Right to Know any or all of the following information relating to your personal information we have collected and disclosed in the last 12 months, upon verification of your identity: 

    • The specific pieces of personal information we have collected about you; 

    • The categories of personal information we have collected about you; 

    • The categories of sources of the personal information; 

    • The categories of personal information that we have disclosed to third parties for a business purpose, and the categories of recipients to whom this information was disclosed; 

    • The categories of personal information we have sold and the categories of third parties to whom the information was sold; and 

    • The business or commercial purposes for collecting or selling the personal information. 

  • The Right to Request Deletion of personal information we have collected from you, subject to certain exceptions. 

  • The Right to Opt Out of Personal Information Sales  to third parties. 

 You also have the right to be free of discrimination for exercising these rights. However, please note that if the exercise of these rights limits our ability to process personal information (such as in the case of a deletion request), we may no longer be able to provide you our Services or engage with you in the same manner. 

To submit your California Consumer Rights Requests.

Please note that when you submit a request to us, that request will only be processed with respect to the specific Brand to which you have submitted such request. You may submit a request to exercise your California Consumer Rights through one of the mechanisms described below. We will need to verify your identity before processing your request, which may require us to request additional personal information from you or require you to log into your account, if you have one. In certain circumstances, we may decline or limit your request, particularly where we are unable to verify your identity or locate your information in our systems, or as permitted by law. 

To exercise your California Consumer Rights, please submit a request by: 

When submitting a request, please describe your relationship with us and your request with sufficient detail that allows us to properly understand, evaluate, and respond to it. 

Minors. 

We do not sell the personal information of consumers we know to be less than 16 years of age. Please contact us at [email protected] to inform us if you, or your minor child, are under the age of 16. 

COPYRIGHT

Copyright © 2024 Spark Networks® USA, LLC All right reserved. 
Spark Networks USA, LLC is a wholly-owned subsidiary of Spark Networks, Inc.  Spark Networks, Inc. is a wholly-owned subsidiary of Spark Networks GmbH. 
 
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Protection des données

Politique de confidentialité Mai 2018
Spark Networks Services GmbH a conscience de l’importance des données à caractère personnel. C’est la raison pour laquelle nous avons rédigé cette Politique de confidentialité pour vous. La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous aider à comprendre les données que nous collectons, pour quelle raison, ce que nous en faisons et comment nous les protégeons. Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique de confidentialité si vous utilisez nos sites web ou nos services ou si vous réalisez des opérations commerciales avec nous.

Toutes les données à caractère personnel vous concernant que nous collectons seront traitées conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la fin de la présente Politique de confidentialité.

Clarification
Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « Spark Networks Services GmbH», ainsi que toutes ses filiales et marques, seront désignés, ci-après, par « Nous » et les Personnes Concernées seront désignées par « Vous »

Table des matières

Les informations vous concernant 2
Outils utilisés pour le traitement des données 5
Outils utilisés pour protéger vos Données 10
Droits des utilisateurs 11
Informations complémentaires 12

Nos Belles Années est un service en ligne visant à rapprocher les personnes qui cherchent à nouer des relations à long terme. Pour proposer ce service dans les meilleures conditions possibles, nous collectons et utilisons les informations vous concernant.

Notez que cette Politique de confidentialité s’applique à tous nos services, notamment le Site web et les Applications (collectivement, les « Services »). Lorsque vous utilisez notre Service, vous pouvez trouver des liens vers d’autres sites web, applications et services, ou des outils vous permettant de partager vos informations avec d’autres sites web, applications et services. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité de ces autres sites web, applications et services et nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chacun(e) de ces sites web, applications ou services avant de partager des données à caractère personnel.
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Les informations vous concernant

Toutes les informations vous concernant que nous recueillons nous permettent de fournir et d’améliorer nos Services et leurs fonctionnalités et sont réparties en trois catégories générales :
• Les informations que vous nous communiquez
• Les informations collectées automatiquement
• Les informations que nous obtenons auprès de tiers
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Quelles sont les Informations Personnelles que nous collectons :

(a) Hors inscription
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• L’adresse IP (Internet Protocol address) de l’ordinateur utilisé
• Le site web de provenance de votre visite (référent)
• Les sites que vous visitez à partir de notre site web
• La date et l’heure de votre visite
• Le type de paramètres de votre navigateur
• Le système d’exploitation

Nous utilisons ces données à des fins statistiques sans faire référence à des personnes.

(b) Avec inscription
Nous utilisons uniquement les informations personnelles que vous nous communiquez activement (ex : informations de contact nécessaires à l’inscription, renseignements sur votre profil ou photos). La plupart du temps, vous êtes libre de choisir les informations personnelles que vous souhaitez nous communiquer lorsque vous créez votre profil et/ou effectuez une recherche. Les informations personnelles qui sont absolument nécessaires à l’exécution du contrat sont toujours marquées séparément comme telles (ex : adresse e-mail) ; ainsi, vous savez quelles informations vous devez fournir pour utiliser le service et ce que vous pouvez faire sans.
Nous proposons une Adhésion Gratuite et une Adhésion Payante.

(c) Adhésion Gratuite

Avec l’adhésion gratuite, vous serez invité(e) à fournir les détails suivants, sans quoi votre inscription ne peut être effectuée :
• Sexe
• Sexe du partenaire que vous recherchez
• Adresse e-mail
• Mot de passe
Nous vous proposons un test de personnalité une fois l’enregistrement terminé. Premièrement, nous demandons les renseignements suivants pour identifier les partenaires qui vous ressemblent :
• Code postal
• Date de naissance
• Taille
• État civil
• Éducation
• Profession
• Revenus
Pendant le test de personnalité, vous serez invité(e) à répondre à une série de questions personnelles (ex : préférences du partenaire, caractéristiques personnelles et traits de caractère recherchés chez un partenaire). Les informations concernant l’origine ethnique ou l’appartenance religieuse sont considérées comme des données à caractère personnel sensibles, qui font l’objet d’une protection légale accrue et que nous protégeons en utilisant des moyens techniques avancés. Nous collectons ces données et d’autres informations de profil (ex : centres d’intérêt et préférences), car elles constituent la base de notre service de rencontre et la base de votre profil sur Nos Belles Années. Les renseignements de contact directs (ex : adresse e-mail, code postal) n’apparaissent pas sur le profil et sont donc invisibles pour les autres membres.
(d) Adhésion Payante
Dans le cadre d’une Adhésion Payante, nous collectons les informations personnelles suivantes durant le processus de paiement :
• Prénom et nom
• Coordonnées bancaires ou numéro de carte de crédit, qui sont collectés par nos tiers de confiance.
• Adresse de résidence

(e) Cookies

Nous utilisons des « cookies » afin de rendre votre interaction avec les plateformes individuellement identifiable et optimisée. Un cookie est un fichier texte qui est stocké temporairement sur la mémoire de l’ordinateur (« cookies de session ») ou sauvegardé sur le disque dur (« cookie permanent »). Les cookies peuvent contenir des Informations sur vos précédentes demandes au serveur approprié ou des informations sur les offres qui vous ont été proposées jusqu’à présent. Les cookies ne permettent pas d’exécuter des programmes ou de transmettre des virus sur votre ordinateur. Les cookies servent principalement à proposer des offres personnalisées et à rendre l’utilisation du Service la plus simple possible.

La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies. Cependant, vous pouvez paramétrer votre navigateur afin qu’il refuse ou qu’il vous demande de confirmer l’acceptation des cookies. Toutefois, si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pourrez pas bénéficier de toutes nos offres.
Nous utilisons des cookies de session, des cookies de partenaires et de sociétés affiliées et des cookies permanents.
• Cookies de session : nous utilisons essentiellement des « cookies de session », qui ne sont pas stockés sur votre disque dur et qui expirent à la fermeture de votre navigateur. Les cookies de session sont utilisés pour l’authentification de connexion et la répartition de charge.
• Cookies des partenaires et sociétés affiliées : nous utilisons ces cookies si vous accédez à nos services via un espace publicitaire externe. Ces cookies servent au règlement des comptes avec nos partenaires et ils ne contiennent pas d’informations vous concernant.
• Cookies permanents : nous utilisons des « cookies permanents » pour sauvegarder vos paramètres d’utilisation personnels. Cela nous permet de vous proposer des offres personnalisées et d’améliorer notre service, car vous retrouvez vos paramètres personnels à chaque nouvelle visite.

Liste des cookies

Un cookie est un petit fichier de données (fichier texte) qu'un site Web, lorsqu'il est consulté par un utilisateur, demande à votre navigateur de stocker sur votre appareil afin de mémoriser des informations vous concernant, telles que vos préférences linguistiques ou informations de connexion. Nous configurons ces cookies appelés cookies internes. Nous utilisons également des cookies tiers, qui sont des cookies d'un domaine différent de celui du site Web que vous consultez, pour nos efforts de publicité et de marketing. Plus concrètement, nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi selon les finalités suivantes :

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Cookies pour une publicité ciblée

Ces cookies peuvent être mis en place au sein de notre site Web par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites Web. Ils ne stockent pas directement des données personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n'autorisez pas ces cookies, votre publicité sera moins ciblée.

Cookies pour une publicité cibléeSous-groupe de cookiesCookiesCookies utilisésgoogle.com_GRECAPTCHA, NIDCookies tiers

Paramètres des cookies

(f) Licéité du traitement et consentement

Nous utilisons les informations personnelles vous concernant uniquement si cela est licite (en d’autres termes, si la loi nous l’autorise). La licéité, notamment aux fins des Art. 6 et 9 du Règlement Général sur la Protection des Données « RGPD », implique
– un consentement (vous devez donner votre consentement, par exemple aux inscriptions à des newsletters),
– un contrat (lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, par exemple les Conditions d’Utilisation et/ou un Abonnement Payant),
– le respect d’une obligation légale (ex : des obligations de retenue fiscale et des contrôles anti-blanchiment de capitaux, qui peuvent rendre nécessaires le stockage ou le traitement des données vous concernant)
– la sauvegarde de vos intérêts vitaux ou de ceux d’une autre personne physique (ex : si nous recevons des indications qu’un utilisateur adopte un comportement dangereux pour sa propre sécurité), et
– « des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de nos utilisateurs, qui exigent une protection des données à caractère personnel » ; on entend par intérêts légitimes
• assurer la sécurité et le fonctionnement de nos systèmes informatiques
• améliorer et personnaliser nos services, notamment en analysant le comportement des utilisateurs
• utiliser les services de prestataires tiers à des fins d’analyse et de remarketing, comme indiqué ci-dessous
• utiliser des données à caractère personnel pour examiner, faire valoir, exercer et défendre des revendications légales.

Si nous utilisons des informations personnelles pour une finalité qui, au regard de la loi, nécessite votre consentement, nous vous demanderons toujours votre consentement explicite et nous enregistrerons votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement et ainsi vous désengager à tout moment et/ou vous opposer à toute utilisation future des informations vous concernant.

Vous pouvez toujours vous opposer au traitement de vos données si vous justifiez d’un intérêt légitime.
Pour vous désengager ou émettre une objection, il vous suffit simplement de nous envoyer un message. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : [email protected]
Si vous avez d’autres questions concernant la licéité de la collecte et de l’utilisation que nous faisons de vos données à caractère personnel, contactez-nous en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

(g) Enfants

Les Services que nous proposons ne s’adressent pas aux enfants âgés de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles identifiables auprès d’enfants âgés de moins de 16 ans. Si nous constatons que nous avons collecté des informations sur des utilisateurs âgés de moins de 16 ans, nous procéderons immédiatement à leur suppression.

### Outils utilisés pour le traitement des données

(a) Utilisation de programmes d’analyse et de remarketing

Nos Belles Années analyse le comportement en ligne des utilisateurs. Nous créons des profils d’utilisateur anonymes pour améliorer la qualité de notre service. Pour ce faire, nous utilisons Google Analytics, entre autres (et notamment la fonction Universal Analytics), un service d’analyse en ligne fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis d’Amérique (« Google »), mais avec l’extension « anonymizeIp ». Seules les adresses IP abrégées sont traitées, sans référence directe aux personnes.
Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation des sites web (notamment votre adresse IP) seront transmises sur un serveur Google aux États-Unis et stockées sur ce serveur. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation des sites web, pour compiler des rapports sur l’activité des sites web destinés aux opérateurs de ces sites et pour proposer des sites web et services en ligne à d’autres personnes. Les rapports créés par Google contiennent des données démographiques et des données d’intérêt générées sur la base de votre interaction avec les publicités, ou de vos visites de sites publicitaires. Google peut également transférer ces informations à des tiers dans la mesure où la loi le prescrit ou dans la mesure où des tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google ne mettra pas en relation votre adresse IP avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation des cookies par un paramétrage spécifique de votre navigateur. Nous vous informons cependant que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser pleinement l’ensemble des fonctionnalités de ces sites web. En utilisant ce site, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière décrite ci-dessus et pour la finalité susvisée.
Vous pouvez vous opposer à la collecte et à l’analyse de votre utilisation du Service Google Analytics. Utilisez le module complémentaire du navigateur pour désactiver Google Universal Analytics. Vous pouvez également utiliser les paramètres des cookies décrits dans la politique de confidentialité de Google pour empêcher Google d’utiliser des cookies à des fins publicitaires : https://adssettings.google.com
Pour en savoir plus sur les Conditions d’Utilisation et la Politique de Confidentialité, rendez-vous sur : [www.google.com/analytics/terms/gb.html](https://www.google.com/analytics/terms/gb.html « www.google.com/analytics/terms/gb.html ») et [http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html](http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html « http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html »)

(b) Utilisation de Google DoubleClick

Nos Belles Années utilise la technologie de remarketing de Google (Google DoubleClick). Grâce à cette technologie, les utilisateurs qui ont déjà visité le site EliteSingles et qui ont montré un intérêt pour ce service, sont à nouveau ciblés pour recevoir de la publicité sur les pages appartenant au réseau de partenaires Google. Ces publicités sont différentes de celles destinées aux utilisateurs qui n’ont montré aucun intérêt pour les services de EliteSingles. L’affichage des annonces est rendu possible par l’installation de cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces fichiers textes permettent d’analyser votre comportement d’utilisateur lorsque vous visitez le site puis de vous envoyer des recommandations ciblées sur les produits et de la publicité basée sur vos centres d’intérêt.
Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité ciblée par Google, vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies par Google en configurant les paramètres de désactivation sur :
https://www.google.com/settings/ads/onweb/ ou en installant le module d’extension également disponible sur cette page.
Si vous ne souhaitez pas utiliser le module d’extension du navigateur ou les navigateurs des appareils mobiles, vous avez également la possibilité de désactiver le bouton « Publicité Personnalisée » dans les Paramètres des Annonces Google: https://www.google.com/settings/ads

(c) Plugins Facebook

Nous utilisons des plugins sociaux (« plugins »), fournis par le réseau social facebook.com, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis d’Amérique (« Facebook »). Ces plugins sont reconnaissables par un logo de Facebook. En utilisant un plugin social sur un site de Nos Belles Années, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Facebook transmet ensuite le contenu du plugin à votre navigateur et l’intègre aux sites web.

Ainsi, Facebook reçoit l’information à laquelle vous avez accédé sur les pages correspondantes de Nos Belles Années. Si vous êtes connectés à Facebook, Facebook peut lier votre visite sur Nos Belles Années à votre compte Facebook. En interagissant par le biais de plugins Facebook (par exemple, en cliquant sur le bouton « J’aime »), l’information correspondante est transmise à Facebook par votre navigateur et y est enregistrée. Afin d’en savoir plus sur la finalité et l’ampleur de la collecte d’informations personnelles, et sur le traitement et l’utilisation futurs de ces informations personnelles par Facebook, tout comme vos droits dans ce contexte et vos paramètres de protection de la vie privée, nous vous invitons à vous reporter à la politique de confidentialité de Facebook.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook collecte des informations personnelles de ce genre, nous vous conseillons de vous déconnecter de Facebook avant de visiter Nos Belles Années.

(d) Utilisation de plugin sociaux Google+

Nous utilisons le bouton « +1 » du réseau social Google+, opéré par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis d’Amérique (« Google+ »).
Lorsque vous naviguez sur les pages de nos sites web contenant ce plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google. Le contenu du bouton « +1 » est directement transmis à votre navigateur et intégré par celui-ci aux sites web.

Nous n’avons donc aucune influence sur le nombre de données que Google+ collecte via ce bouton.
D’après Google, aucune information personnelle n’est collectée sans cliquer sur ce bouton. L’adresse IP est collectée uniquement pour les membres connectés.

Afin d’en savoir plus sur la finalité et l’ampleur de la collecte de données, et sur le traitement et l’utilisation futurs de ces données par Google, ainsi que sur vos droits dans ce contexte et vos paramètres de protection de la vie privée, reportez-vous aux politiques de confidentialité de Google. Cliquez sur le bouton « +1 » et sur la FAQ correspondante (ex : https://support.google.com/plus/answer/1319578 )

Si vous ne souhaitez pas que Google+ collecte des données vous concernant, nous vous conseillons de vous déconnecter de Google+ avant de vous rendre sur Nos Belles Années.

(e) Utilisation de plugins sociaux Twitter

Nous utilisons des plugins sociaux (« plugins »), fournis par le réseau social twitter.com, exploité par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis d’Amérique. Ces plugins sont reconnaissables par un logo de Twitter. En utilisant un plugin social sur un site Nos Belles Années, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Twitter. Twitter transmet le contenu du plugin directement à votre navigateur qui l’intègre aux sites web. Ainsi, Twitter reçoit l’information à laquelle vous avez accédé sur la page correspondante de Nos Belles Années. Si vous êtes connecté à Twitter, Twitter peut lier votre visite à votre compte Twitter. En interagissant par le biais de plugins Twitter (par exemple en postant un tweet sur un article), l’information correspondante est transmise directement à Twitter par votre navigateur et y est enregistrée. Afin d’en savoir plus sur la finalité et l’ampleur de la collecte de données, et sur le traitement et l’utilisation futurs de ces données par Twitter, ainsi que sur vos droits dans ce contexte et vos paramètres de protection de la vie privée, reportez-vous à la Politique de Confidentialité de Twitter à l’adresse suivante : [https://twitter.com/privacy](https://twitter.com/privacy « https://twitter.com/privacy »).

Si vous ne souhaitez pas que Twitter collecte des données vous concernant, nous vous conseillons de vous déconnecter de Twitter avant de vous rendre sur Nos Belles Années.

f) Zendesk

Nos sites web utilisent le programme de chat Zendesk Chat, fourni par Zendesk, Inc. 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis d’Amérique (« Zendesk ») pour améliorer la communication avec les visiteurs. Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des difficultés générales ou spécifiques à propos de nos produits, du site web ou de notre société, envoyez-nous un message via Zendesk. Il vous sera indiqué si quelqu’un est en ligne pour vous répondre immédiatement. À défaut, nous répondrons immédiatement à votre demande pendant nos heures ouvrées. Dans ce contexte, nous traitons les données exclusivement dans le but de communiquer avec vous.
En utilisant Zendesk, l’adresse IP du dispositif et l’adresse de la page à partir de laquelle vous accédez à Zendesk sont enregistrées. L’adresse IP est anonymisée. Zendesk utilise également des cookies et des technologies similaires. Les données collectées à l’aide de ces technologies peuvent être transférées à un serveur Zendesk aux États-Unis et y être enregistrées. Vous devez être connecté(e) pour utiliser le chat et vos conversations sont sécurisées. Dans le cas où des données à caractère personnel sont transférées à Zendesk aux États-Unis, Zendesk s’est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis.
Vous pouvez empêcher l’installation des cookies par un paramétrage spécifique de votre navigateur. Nous vous informons cependant que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser pleinement l’ensemble des fonctionnalités de ce sites web.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la politique de confidentialité de Zendesk : [https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/](https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/ « https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/ »)

g) Utilisation de services de paiement

Stripe est une société opérant dans le secteur des technologies. Elle développe des logiciels permettant aux particuliers et aux entreprises de recevoir des paiements en ligne. Stripe fournit les moyens techniques, les outils de lutte contre la fraude et l’infrastructure bancaire nécessaires pour exploiter des systèmes de paiement en ligne. Stripe traite les informations de paiement. Pour en savoir plus sur Stripe – ainsi que sur sa politique de confidentialité – rendez-vous sur [https://stripe.com/](https://stripe.com/ « https://stripe.com/ »).
Adyen est une société de paiement en ligne qui nous permet d’accepter des paiements effectués en ligne, depuis un appareil mobile et dans un point de vente. Ainsi les informations de paiement sont traitées par Adyen. Pour en savoir plus sur Stripe – ainsi que sur sa politique de confidentialité – rendez-vous sur https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.

h) Autres outils de tracking et de marketing

Trakken est une société qui propose des technologies et des services dans les domaines du Digital Analytics et de l’Optimisation de la Conversion. Elle aide les clients à mettre en place des projets axés sur le commerce en ligne, les médias, la finance, les voyages, les télécommunications et les produits de consommation. Nous faisons appel à Trakken pour nos activités marketing. Par conséquent, les données à caractère personnel de nos utilisateurs (par exemple le sexe) sont traitées par Trakken. Pour en savoir plus sur Trakken rendez-vous sur [https://www.trakken.de/](https://www.trakken.de/ « https://www.trakken.de/ »).
Accengage développe et fournit des technologies de notifications push pour applications mobiles, sites web et Facebook Messenger. Nous faisons appel à Accengage pour garantir à nos clients l’utilisation et l’accès aux notifications push. Pour en savoir plus sur Accengage rendez-vous sur https://www.accengage.com/.
Adjust est une société d’attribution et d’analyse mobiles qui propose une solution d’intelligence commerciale aux distributeurs d’applications mobiles. Adjust combine attribution publicitaire et analyses avancées et elle stocke des statistiques notamment sur les classements, les notations et analyses. Nous utilisons Adjust pour nos besoins marketing. Pour en savoir plus sur Adjust rendez-vous sur [https://www.adjust.com/](https://www.adjust.com/ « https://www.adjust.com/ »).
Experian propose des solutions d’aide aux entreprises dans les domaines de l’analyse des décisions et du marketing. Nous faisons appel à Experian pour nos besoins marketing uniquement. Ainsi, vos données à caractère personnel (par exemple le sexe et l’âge) sont traitées. Pour en savoir plus sur Experian rendez-vous sur [http://www.experian.com/marketing-services/about.html.](http://www.experian.com/marketing-services/about.html. « http://www.experian.com/marketing-services/about.html. »)
IoSquare propose des services de modération de contenu automatisée. IoSquare traite les données communiquées dans les messages des utilisateurs. IoSquare a récemment fusionné avec la société suédoise Besedo. Pour en savoir plus sur IoSquare rendez-vous sur [https://besedo.com/](https://besedo.com/ « https://besedo.com/ »).

Transfert vers des pays tiers et autres destinataires des données à caractère personnel

Nous faisons appel, en partie, à des prestataires externes pour traiter vos données. Ces sociétés ont été soigneusement sélectionnées et commissionnées par nous, elles sont liées par nos instructions et font l’objet d’inspections régulières. Si vos données sont traitées par ces sociétés en dehors de l’Union européenne, il est possible que vos données soient traitées dans un pays qui applique une norme de protection des données moins stricte que celle de l’Union européenne.
Les informations collectées au sein de l’Espace économique européen (« EEE ») peuvent, par exemple, être transférées vers des pays situés en dehors de l’EEE pour les finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité. Nous utilisons des mesures de protection adéquates comme des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne, ou d’autres mécanismes autorisés par la loi, pour s’assurer que le transfert de vos données à caractère personnel en dehors de l’EEE s’effectue en toute légalité.
Les données à caractère personnel seront transférées à des prestataires de services externes uniquement si cela est nécessaire pour fournir le service proposé, par exemple à des sociétés de marketing, pour traiter le paiement des droits d’adhésion, pour le recouvrement de dettes (etc.). Dans ce cas, nous veillerons à ce que ces prestataires de services externes soient tenus, en vertu d’un contrat ou par tout autre moyen, de garantir qu’ils appliquent une norme de protection des données équivalente.

Période de stockage et de conservation

Nous stockons vos données à caractère personnel pendant la durée nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles et légales ou dans la mesure où la loi nous l’autorise pour répondre à certains besoins spécifiques, par exemple la défense d’un droit en justice.
Lorsque vous clôturez votre compte, nous supprimons toutes les informations vous concernant que nous avons en notre possession. S’il est impossible ou inutile de supprimer vos données pour des raisons légales, les données concernées seront bloquées pour un traitement ultérieur. Le système est bloqué dans les cas suivants, par exemple :
– Vos informations de paiement et, le cas échéant, d’autres données sont généralement soumises à plusieurs obligations légales de stockage, imposées par exemple par le Code de commerce allemand (HGB) et le Code fiscal allemand (AO). La loi nous oblige à conserver ces données pour une durée maximale de dix ans pour des raisons fiscales et à des fins de contrôle. C’est seulement à l’expiration de cette période que nous sommes autorisés à supprimer ces données.
– Même si vos données ne sont soumises à aucune obligation légale, nous pouvons refuser leur suppression immédiate dans les cas autorisés par la loi et procéder à leur blocage. Cette pratique s’applique dans certains cas particuliers, par exemple si nous avons encore besoin de vos données pour le traitement ultérieur d’un contrat ou dans le cadre de l’exercice ou de la défense d’un droit en justice (par exemple en cas de réclamations). Le facteur décisif pour déterminer la durée du blocage est le délai de prescription légale. Après l’expiration du délai de prescription applicable, les données concernées seront enfin supprimées.

Outils utilisés pour protéger vos Données

Nous avons mis en place des mesures techniques, organisationnelles et physiques conçues pour nous protéger contre l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé(e) aux informations personnelles que nous recueillons. Toutes les informations que vous nous envoyez lors de votre inscription ou connexion sur le site (par exemple vos coordonnées, informations sur votre profil, informations de paiement lors de la commande d’une adhésion payante) sont cryptées. Ce cryptage aide à protéger la confidentialité des informations personnelles échangées entre vous et notre serveur Internet, et nous aide à éviter une mauvaise utilisation de données personnelles, par exemple, en les interceptant. La méthode de cryptage que nous utilisons est le SSL (Secure Socket Layer). C’est une technologie utilisée et reconnue par de nombreux acteurs. En ce qui concerne notre technique de collecte de vos informations personnelles, nous avons mis en place des protections techniques pour stocker vos informations personnelles dans un environnement sécurisé. L’accès à vos informations personnelles est limité à quelques employés et sous-traitants et n’est fourni que pour servir les buts identifiés dans cette politique, contrôler la qualité, répondre aux plaintes des utilisateurs et écarter les fraudes. Les informations personnelles que nous collectons sont stockées dans l’Union européenne.

Tout ou partie des informations personnelles que nous collectons peuvent être stockées ou traitées sur des serveurs situés en dehors de votre pays ou lieu de résidence, où les lois de protection des données peuvent différer de la juridiction du pays où vous résidez. De ce fait, ces informations peuvent faire l’objet de demandes d’accès par des gouvernements, tribunaux ou forces publiques de ces territoires ou pays qui présentent des demandes valables en ce sens. Conformément aux lois applicables dans les territoires concernés, nous nous assurerons que toutes les protections appropriées sont en place afin que le sous-traitant du pays concerné soit tenu de maintenir une protection des informations personnelles équivalente à celle en vigueur dans l’Union européenne.

Droits des utilisateurs

Selon le RGPD, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos informations, que vous pouvez exercer à tout moment sous forme écrite.

– Le droit d’être informé

Le droit d’être informé englobe l’obligation du responsable du traitement de garantir ‘un traitement loyal des informations’, en général par le biais d’une politique de confidentialité. Il souligne la nécessité de faire preuve de transparence sur la façon dont nous utilisons les données à caractère personnel de nos clients.

– Le droit d’accès

Le droit d’accès confère à la personne concernée le droit d’obtenir du responsable du traitement des informations concernant ses données à caractère personnel. La personne concernée peut demander : a) à obtenir la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou ne sont pas traitées, b) lorsqu’elles le sont, la personne concernée peut demander à accéder à ces données et à en obtenir une copie, et c) demander des informations complémentaires concernant le traitement.

– Le droit de rectification

La personne concernée a le droit d’obtenir du responsable du traitement la rectification des données à caractère personnel la concernant qui sont inexactes. Si les données détenues par le responsable du traitement sont obsolètes ou incomplètes, la personne concernée peut demander à ce que ses données soient complétées.

– Le droit à l’effacement/le droit à l’oubli

La personne concernée peut demander au responsable du traitement de supprimer ou d’effacer ses données à caractère personnel de son système, de façon à ce que ces données ne soient plus visibles par des tiers.

– Le droit à la limitation du traitement

La personne concernée peut demander au responsable du traitement de cesser le traitement de ses données à caractère personnel ; toutefois, le responsable du traitement pourra continuer de stocker ces données.

– Le droit à la portabilité des données

La personne concernée peut demander au responsable du traitement de recevoir des informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine afin que la personne concernée puisse transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées y fasse obstacle.

– Le droit d’opposition

La personne concernée peut imposer au responsable du traitement de ne plus traiter ses données à caractère personnel s’il n’existe aucune raison légitime au traitement de ces données.

– Le droit de retirer son consentement à tout moment

Vous pouvez annuler le consentement émis à n’importe quel moment. Pour annuler votre consentement, il vous suffit de nous contacter. Le retrait du consentement n’affectera pas la licéité du traitement fondée sur le consentement avant son retrait.

– Le droit de soumettre une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous n’avez pas de réponse de notre part dans un délai d’un mois, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle et tenter d’obtenir un recours juridictionnel.

Informations complémentaires

Pour en savoir plus, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante :
Spark Networks Services GmbH
Kohlfurter Strasse 41/43
10999 Berlin
Deutschland (Allemagne)

Nos Belles Années possède son propre Délégué à la Protection des Données, en charge des questions relatives à la vie privée et à la protection des données. Vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données sur [email protected] ou à l’adresse postale susvisée.

Mai 2018

PartnerMedNiveau Denmark

Databeskyttelse

Privatlivspolitik 2018

Spark Networks Services GmbH er opmærksom på, at personoplysninger er vigtige, og derfor har vi udarbejdet denne privatlivspolitik til dig. Meningen med denne privatlivspolitik er at hjælpe dig med at forstå, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, hvad vi gør med dem, og hvordan vi beskytter dem. Vi opfordrer dig til at læse denne privatlivspolitik grundigt, når du bruger vores websteder eller tjenester eller handler med os.

Alle personoplysninger indsamlet fra dig vil blive behandlet i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Hvis du har andre spørgsmål, bedes du kontakte os. Du kan se vores kontaktoplysninger sidst i denne fortrolighedspolitik.

Forklaringer

I det efterfølgende i denne privatlivspolitik betegner “vi” “ Spark Networks Services GmbH ” og alle dets datterselskaber og mærker, og “du” den registrerede.

Indhold

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Værktøjer anvendt til at behandle oplysninger

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  • Oplysninger, vi indhenter fra tredjeparter

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Hvis du har nogen andre spørgsmål om de retsgrundlag, hvorpå vi indsamler og bruger dine personoplysninger, så kontakt os ved hjælp af kontaktoplysningerne anført nedenfor.

  1. Børn

De tjenester, vi udbyder, er ikke målrettet børn yngre end 16 år. Vi indsamler ikke forsætligt personligt identificerbare oplysninger fra nogen under 16 år. Hvis vi finder frem til, at vi har indsamlet oplysninger fra brugere under 16 år, vil vi straks sørge for at slette deres oplysninger.

Værktøjer anvendt til at behandle oplysninger:

  1. Anvendelse af analyseprogrammer og remarketing

PartnerMedNiveau analyserer medlemmernes online adfærd. Vi opretter anonyme brugerprofiler for at forbedre vores service til dig. Til dette formål bruger vi blandt andet Google Analytics (med funktionen Universal Analytics), en webanalysetjeneste udbudt af Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”), men med udvidelsen “anonymizeIp”. Kun de forkortede IP-adresser behandles, hvilket udelukker direkte referencer til enkeltpersoner.

De oplysninger, som cookien opretter om din brug af webstederne (herunder din IP-adresse), vil blive overført til og opbevaret af Google på servere i USA. Google vil bruge disse oplysninger til at vurdere din anvendelse af webstederne, udarbejde rapporter om webstedsaktivitet for udbyderne af webstederne og yde websteds- og internetrelaterede tjenester til andre. Rapporter oprettet af Google indeholder demografiske oplysninger og interesseoplysninger, som er blevet baseret på din interaktion med annoncer eller dine besøg på annoncewebsteder. Google kan også overføre disse oplysninger til tredjeparter, medmindre det kræves af loven, eller hvis disse tredjeparter behandler oplysningerne på Googles vegne. Google sammenkæder ikke din IP-adresse med andre oplysninger, som Google har. Du kan afvise brug af cookies ved at vælge de egnede indstillinger i din browser. Vi gør dog opmærksom på, at du i så fald muligvis ikke kan bruge alle funktionerne på webstedet. Ved at bruge dette websted samtykker du i behandling af oplysninger om dig af Google på den ovenfor beskrevne måde til de førnævnte formål.

Du kan gøre indsigelse mod tjenesten Google Analytics’ indsamling og analyse af din anvendelse. Benyt browserudvidelsen til at deaktivere Google Universal Analytics. Du kan også bruge cookieindstillingerne i Googles privatlivspolitik til at forhindre Google i at bruge cookies til annonceringsformål: https://adssettings.google.com/.

Du kan finde flere oplysninger om servicevilkår og privatlivspolitik på www.google.com/analytics/terms/gb.html.

http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

  1. Brug af Google DoubleClick

PartnerMedNiveau bruger Googles remarketingteknologi (Google DoubleClick). Gennem denne teknologi målrettes annoncer på sider, der ejes af Googles partnernetværk, igen mod brugere, der allerede har besøgt webstedet PartnerMedNiveau og vist interesse for tjenesten. Disse annoncer er anderledes end dem, der målrettes mod brugere, der ikke har vist interesse for PartnerMedNiveau’ tjenester. Annonceoverlejringen udføres gennem anvendelse af cookies, som er små tekstfiler, der opbevares på brugerens computer. Ved hjælp af tekstfiler kan brugeradfærd analyseres, når du besøger webstedet, og derefter bruges til målrettede produktanbefalinger og interessebaseret annoncering.

Hvis du foretrækker ikke at modtage interessebaserede annoncer, kan du deaktivere Googles brug af cookies til disse formål ved at konfigurere deaktiveringsindstillingerne på:

https://www.google.com/settings/ads/onweb/ eller installere den plugin, der er tilgængelig der.

Som et alternativ til browserpluginen eller på browsere på mobilenheder kan du deaktivere knappen “tilpassede annoncer” i Googles annonceindstillinger:https://www.google.com/settings/ads.

  1. Facebook-plugins

Vi bruger sociale plugins (“plugins”) stillet til rådighed af det sociale netværk facebook.com, som udbydes af Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Et Facebook-logo identificerer disse plugins. Hvis du bruger en social plugin på et PartnerMedNiveau -websted, opretter din browser en direkte forbindelse til Facebooks servere. Facebook overfører derpå pluginindholdet til din browser og integrerer det derefter i webstederne.

Derved modtager Facebook de oplysninger, du har tilgået på den tilsvarende PartnerMedNiveau -side. Hvis du er logget ind på Facebook, kan Facebook sammenkæde PartnerMedNiveau-besøget med din Facebook-konto. Hvis du interagerer med en Facebook-plugin (f.eks. ved at trykke på knappen “Synes godt om”), overføres de tilsvarende oplysninger fra din browser til Facebook og opbevares der. Se Facebooks privatlivspolitik angående formålet med og omfanget af indsamlingen af personoplysninger, Facebooks yderligere behandling og brug af personoplysninger, dine rettigheder i denne henseende samt indstillingsmuligheder for at beskytte dit privatliv.

Hvis du ikke ønsker, at Facebook skal indsamle den slags personoplysninger, anbefaler vi dig at logge ud, før du besøger PartnerMedNiveau på Facebook.

  1. Brug af sociale plugins fra Google+

Vi bruger “+1”, det sociale netværk Google Plus, som udbydes af Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA knap (“Google+”).

Når du besøger en side, der indeholder en social plugin, på vores websteder, opretter din browser en direkte forbindelse til Googles servere. “+1”-knappens indhold overføres direkte til Google fra din browser, som indlejrer sidstnævnte i webstederne.

Derfor har vi ikke nogen indflydelse på, hvor mange oplysninger der indsamles med Google+-knappen.

Ifølge Google indsamles ingen personoplysninger, hvis der ikke klikkes på knappen. IP-adressen indsamles kun fra medlemmer, der er logget ind.

Se Googles privatlivspolitik for at få oplysninger om formålet med og omfanget af indsamlingen af oplysninger, Googles yderligere behandling og brug af oplysninger, dine rettigheder i denne henseende samt indstillingsmuligheder for at beskytte dit privatliv. Klik på “+1”-knappen og de tilhørende ofte stillede spørgsmål (f.eks. https://support.google.com/plus/answer/1319578 henvis).

Hvis du ikke ønsker, at Google+ skal indsamle oplysninger om dig, anbefaler vi, at du logger ud fra Google+, før du besøger PartnerMedNiveau.

  1. Brug af sociale plugins fra Twitter

Vi bruger sociale plugins (“plugins”) fra det sociale netværk twitter.com, som udbydes af Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Disse plugins er markeret med et Twitter-logo. Når du vælger et PartnerMedNiveau -websted, der indeholder en social plugin, opretter din browser en direkte forbindelse til Twitters servere. Twitter overfører derpå pluginindholdet direkte til din browser, som integrerer det i webstederne. Dette giver Twitter de oplysninger, du har tilgået på den tilsvarende PartnerMedNiveau -side. Hvis du aktuelt er logget på Twitter, kan Twitter sammenkæde dit besøg med din Twitter-konto. Hvis du bruger Twitter-plugins til at interagere (f.eks. en tweet til et artikelopslag), overføres de tilsvarende oplysninger direkte fra din browser til Twitter og opbevares der. Du kan se formålet med og omfanget af indsamlingen af oplysninger, Twitters yderligere behandling og brug af oplysninger, dine rettigheder i denne henseende samt indstillingsmuligheder for at beskytte dit privatliv i Twitters privatlivspolitik på https://twitter.com/privacy.

Hvis du ikke ønsker, at Twitter skal indsamle oplysninger om dig, anbefaler vi, at du logger ud fra Twitter, før du besøger PartnerMedNiveau.

f. Zendesk

Vores websted bruger chatprogrammet Zendesk Chat, en tjeneste fra Zendesk, Inc. 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA (“Zendesk”), til at forbedre kommunikationen med besøgende. Hvis du har generelle eller specifikke spørgsmål om eller problemer med vores produkter, webstedet eller vores selskab, kan du sende os en meddelelse via Zendesk. Du vil få vist, om der aktuelt er nogen online til at svare på dit spørgsmål med det samme. Hvis det ikke er tilfældet, vil vi straks besvare din forespørgsel i vores åbningstider. I denne sammenhæng behandler vi udelukkende oplysninger med det formål at kommunikere med dig.

Når du bruger Zendesk, registreres enhedens IP-adresse og adressen på den side, hvorfra du tilgår Zendesk. IP-adressen anonymiseres. Zendesk bruger også cookies og lignende teknologier. Oplysninger indsamlet i denne sammenhæng kan overføres til en Zendesk-server i USA og opbevares der. Gennemførte chats logges og gemmes. For det tilfælde at personoplysninger overføres til Zendesk i USA, har Zendesk anerkendt EU-US-privatlivsskjoldet.

Du kan afvise brug af cookies ved at vælge de relevante indstillinger i din browser, men bemærk dog, at hvis du gør det, kan du muligvis ikke bruge alle webstedets funktioner.

Du kan finde flere oplysninger i Zendesks privatlivspolitik: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

g. Brug af databehandlere til betaling

Stripe er en teknologivirksomhed. Virksomhedens software gør det muligt for enkeltpersoner og virksomheder at modtage betaling over internettet. Stripe tilvejebringer den tekniske infrastruktur, infrastrukturen til forebyggelse af svig og bedrageri samt den bankinfrastruktur, der er nødvendig for at udbyde online betalingssystemer. Stripe behandler betalingsoplysninger. Du kan finde flere oplysninger om Stripe og deres privatlivspolitik på https://stripe.com/.

Adyen er en verdensomspændende betalingsvirksomhed, der gør det muligt for os at modtage e-handels-, mobil- og butiksbetalinger. Betalingsoplysninger behandles derfor af Adyen. Du kan finde flere oplysninger om Adyen og deres privatlivspolitik på https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.

h. Andre sporings- og markedsføringsværktøjer

Trakken er en virksomhed, der udbyder teknologi og tjenester inden for digital analyse og optimering af konvertering. Virksomheden hjælper kunderne med at gennemføre e-handels-, medie-, finans-, rejse-, telekommunikations- og forbrugerproduktprojekter. Vi bruger Trakken til markedsføringsformål. Derfor behandles vores brugeres personoplysninger (såsom køn) af Trakken. Du kan finde ud af mere om Trakken ved at besøge https://www.trakken.de/.

Accengage udvikler og udbyder pushmeddelelsesteknologi til mobilapps, websteder og Facebook Messenger. Vi bruger Accengage til at give vores kunder adgang til og mulighed for at bruge pushmeddelelser. Du kan finde ud af mere om Accengage ved at besøge https://www.accengage.com.

Adjust er en mobilattributions- og analysevirksomhed, der tilvejebringer en omfattende business intelligence-platform for app-markedsførere. Adjust kombinerer attribution af annonceringskilder med avancerede analyser og butiksstatistikker såsom positioner, bedømmelser og anmeldelser. Vi bruger Adjust til markedsføringsformål Du kan finde ud af mere om Adjust ved at besøge https://www.adjust.com/.

Experian sælger beslutningsanalyser og markedsføringsassistance til virksomheder. Vi bruger kun Experian til markedsføringsformål. Derfor behandles oplysninger (såsom køn og alder). Du kan finde ud af mere om Experian ved at besøge http://www.experian.com/marketing-services/about.html.

IoSquare tilbyder automatiserede indholdsmoderationstjenester. IoSquare behandler oplysninger i forbindelse med brugermeddelelser. IoSquare fusionerede for nylig med den svenske virksomhed Besedo. Du kan finde ud af mere om IoSquare ved at besøge https://besedo.com/.

Overførsel til tredjelande og andre modtagere af personoplysninger

Vi bruger i et vist omfang eksterne tjenesteleverandører til at behandle dine oplysninger. Disse virksomheder er blevet omhyggeligt udvalgt og bemyndiget af os, er forpligtet af vores instruktioner og inspiceres regelmæssigt. Hvis dine oplysninger behandles af disse virksomheder uden for den Europæiske Union, kan det føre til, at dine oplysninger behandles i et land, der har lavere databeskyttelsesstandarder end Den Europæiske Union.

Oplysninger indsamlet inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) kan for eksempel overføres til lande uden for EØS til de i denne privatlivspolitik beskrevne formål. Vi bruger egnede sikkerhedsforanstaltninger såsom standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen eller en anden juridisk godkendt mekanisme for at sikre, at dine personoplysninger overføres retmæssigt ud af EØS.

Personoplysninger vil kun blive videregivet til eksterne tjenesteleverandører, hvis det er nødvendigt for at yde den tilbudte tjeneste, såsom markedsføringsvirksomheder, betalingsbehandling af gebyrbelagte medlemskaber og inkasso. I disse tilfælde vil vi sørge for, at disse tjenesteleverandører er kontraktmæssigt forpligtet eller gennem andre foranstaltninger garanterer, at de vil tilvejebringe en tilsvarende databeskyttelsesstandard.

Opbevaringsperiode

Vi vil kun opbevare dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde vores kontraktmæssige og juridiske forpligtelser, eller hvis loven tillader os yderligere opbevaring til bestemte formål, for eksempel forsvar mod juridiske krav.

Når du lukker din konto, vil vi slette alle de oplysninger, vi har om dig. Hvis det ikke er muligt helt at slette dine oplysninger, eller hvis det af juridiske grunde ikke er nødvendigt, vil de berørte oplysninger blive spærret mod yderligere behandling. Systemet blokeres for eksempel i følgende tilfælde:

– Dine betalingsoplysninger og, hvis det er relevant, andre oplysninger er generelt underlagt forskellige juridiske opbevaringsforpligtelser, for eksempel af den tyske handelslovbog (HGB) og den tyske skattelovbog (AO). Loven forpligter os til at beholde disse oplysninger i op til ti år til skatte- og revisionsformål. Kun derefter må vi endeligt slette de relevante oplysninger.

– Kun hvis dine oplysninger ikke er genstand for nogen juridisk opbevaringsforpligtelse, kan vi undlade omgående sletning i de juridisk tilladte tilfælde og i stedet starte med at spærre dem. Dette gælder navnlig i tilfælde, hvor vi stadig kan have behov for de relevante oplysninger til yderligere kontraktbehandling, retsforfølgning eller juridisk forsvar (f.eks. i tilfælde af klager). Den afgørende faktor for varigheden af spærringen er de lovpligtige forældelsesfrister. Efter udløb af de relevante forældelsesfrister vil de relevante oplysninger blive endeligt slettet.

Værktøjer anvendt til at behandle dine oplysninger

Vi bruger teknologiske, organisatoriske og fysiske beskyttelsesforanstaltninger designet til at beskytte mod uautoriseret brug af, videregivelse af eller adgang til de personoplysninger, vi indsamler. Alle de oplysninger, du indsender til os ved registrering eller login (f.eks. kontaktoplysninger, profiloplysninger og betalingsoplysninger ved bestilling af betalt medlemskab), krypteres. Krypteringen hjælper med at beskytte fortroligheden af personoplysninger udvekslet mellem dig og vores webserver og hjælper med at undgå misbrug af personoplysninger, f.eks. ved opsnapning. Den krypteringsteknik, vi bruger, er SSL (Secure Socket Layer). Det er en anerkendt teknologi, der anvendes i stort omfang. I betragtning af vores indsamling af personoplysninger er der truffet tekniske sikkerhedsforanstaltninger for at opbevare dine personoplysninger i sikre omgivelser. Adgang til dine oplysninger er begrænset til kun få udvalgte medarbejdere og tjenesteleverandører og vil kun blive givet til formålene at udføre de formål, der er identificeret i denne politik, kvalitetskontrol, gennemgang af klager og forhindring af svig og bedrageri. De personoplysninger, vi indsamler, opbevares i EU.

Nogle af eller alle de personoplysninger, vi indsamler, kan opbevares på servere placeret uden for din bopælsjurisdiktion, hvis databeskyttelseslove kan være anderledes end dem i den jurisdiktion, du bor i. Som følge deraf kan oplysningerne blive gjort til genstand for adgangsanmodninger fra myndigheder, domstole eller retshåndhævende myndigheder i disse jurisdiktioner i henhold til love i disse jurisdiktioner. I overensstemmelse med gældende love i disse andre jurisdiktioner vil vi i rimeligt omfang bestræbe os på at sikre, at de fornødne beskyttelsesforanstaltninger til at kræve, at databehandleren i det land opretholder de samme beskyttelsesforanstaltninger omkring personoplysninger som dem, der gælder i EU, er på plads.

Brugerrettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder i forhold til dine oplysninger, som du til enhver tid kan udøve skriftligt.

  • Retten til at blive informeret

Retten til at blive informeret omfatter den dataansvarliges forpligtelse til at tilvejebringe “rimelige behandlingsoplysninger”, typisk gennem en privatlivsmeddelelse. Den fremhæver behovet for gennemsigtighed om, hvordan vi bruger vores kunders personoplysninger.

  • Retten til adgang

Retten til adgang giver den registrerede ret til at anmode om oplysninger om sine personoplysninger fra den dataansvarlige. Den registrerede kan anmode om at: a) modtage oplysning om, hvorvidt hans eller hendes personoplysninger behandles, b) hvis de behandles, kan den registrerede kræve adgang til oplysningerne og at modtage en kopi, og c) anmode om at modtage supplerende oplysninger om behandlingen.

  • Retten til berigtigelse

Den giver registrerede ret til at kræve, at den dataansvarlige berigtiger unøjagtigheder om deres personoplysninger. Hvis de oplysninger, som den dataansvarlige er i besiddelse af, er ufuldstændige eller ikke er ajourførte, kan den registrerede kræve fuldstændiggørelse af oplysningerne.

  • Retten til sletning/retten til at blive glemt

Retten til sletning tillader den registrerede at kræve, at den dataansvarlige fjerner eller sletter den registreredes personoplysninger fra sit system, så den registreredes oplysninger ikke kan findes af tredjeparter.

  • Retten til at begrænse behandling

Retten til begrænsning af behandling tillader en registreret at anmode dataansvarlige om at høre op med at behandle den registreredes personoplysninger, men dataansvarlige vil stadig kunne opbevare oplysningerne.

  • Retten til dataportabilitet

Retten til dataportabilitet giver den registrerede ret til at kræve, at den dataansvarlige udleverer oplysninger i et struktureret, alment anvendt og maskinlæsbart format, så de kan overføres af den registrerede til en anden dataansvarlig uden hindring.

  • Retten til indsigelse

Retten til indsigelse tillader registrerede at forhindre dataansvarlige i at behandle deres personoplysninger yderligere, hvis der ikke er noget legitimt grundlag for behandling af oplysningerne.

  • Retten til at tilbagetrække samtykke når som helst

Du har ret til at tilbagetrække dit samtykke når som helst. Vi vil gøre det nemt at tilbagetrække samtykke. Tilbagetrækning af samtykke kan ikke påvirke retmæssigheden af behandling på grundlag af samtykke før tilbagetrækningen af samtykket.

  • Retten til at indgive klage til en tilsynsmyndighed

Hvis vi ikke svarer på din anmodning inden for en måned, har du ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden og indbringe sagen for en retsinstans.

Yderligere oplysninger

Du kan når som helst kontakt os for at få flere oplysninger på:

Spark Networks Services GmbH

Kohlfurter Strasse 41/43

10999 Berlin

Deutschland (Tyskland)

PartnerMedNiveau har sin egen databeskyttelsesrådgiver, som er ansvarlig for alle anliggender relateret til privatlivets fred og databeskyttelse. Databeskyttelsesrådgiveren kan kontaktes på

[email protected] eller den ovenstående postadresse.

Berlin, maj 2018

SilberSingles Germany

Datenschutzrichtlinie 2018

Die Spark Networks Services GmbH ist sich der Bedeutung personenbezogener Daten bewusst und hat daher diese Datenschutzrichtlinie für Sie verfasst. Mit dieser Datenschutzrichtlinie möchten wir Ihnen erläutern, welche Daten wir erfassen, warum wir sie erheben, wie wir mit ihnen verfahren und wie wir sie schützen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durchzulesen, wenn Sie unsere Websites oder Dienstleistungen nutzen oder mit uns Geschäfte tätigen.

Alle von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Sollten Sie weitere Fragen haben, so können Sie sich gerne direkt an uns wenden. Unsere Kontaktangaben finden Sie am Ende dieser Datenschutzrichtlinie.

Klarstellung

In dieser Datenschutzrichtlinie werden im Folgenden „Spark Networks Services GmbH “ sowie alle ihre Tochtergesellschaften und Marken als „Wir“ bezeichnet, und Betroffene Personen als „Sie“.

Inhalt

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SilberSingles ist ein Dienst im Internet, der Menschen zusammenbringt, die nach einer langfristigen Beziehung suchen. Um diesen Dienst erfolgreich bereitzustellen, erfassen und nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten.
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Wenn Sie mit jeglicher Bedingung dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

Ihre personenbezogenen Informationen

Alle personenbezogenen Daten, die wir erfassen, stehen im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Verbesserung von unseren Diensten und deren Funktionen und gliedern sich in drei allgemeine Kategorien:
• Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen
• Informationen, die automatisch erfasst werden
• Informationen, die wir von Dritten erhalten
In vielen Fällen werden personenbezogene Daten nur in pseudonymer oder anonymer Form verwendet.

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• Die Art Ihrer Browsereinstellungen
• Das Betriebssystem

Diese Daten werden von uns ohne Personenbezug zu statistischen Zwecken verwendet.

(b) Mit Registrierung

Wir verwenden nur diejenigen personenbezogenen Informationen, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen (z. B. Kontaktinformationen für die Registrierung, Profilinformationen oder Fotos). In vielen Fällen können Sie selbst entscheiden, welche personenbezogenen Informationen Sie im Rahmen der Profilerstellung und/oder Suche über sich offenlegen. Personenbezogene Informationen, die zur Erfüllung des Vertrages unbedingt notwendig sind (z. B. die E-Mail-Adresse), sind bei Bedarf immer separat markiert, so dass Sie wissen, welche Informationen Sie eingeben müssen, um den Dienst nutzen zu können, und welche Sie nicht anzugeben brauchen.

Wir bieten eine Kostenlose Mitgliedschaft und Kostenpflichtige Mitgliedschaft.

(c) Kostenlose Mitgliedschaft

Bei der kostenlosen Registrierung werden Sie aufgefordert, folgende Informationen zur Verfügung zu stellen, ohne die die Registrierung nicht abgeschlossen werden kann:
• Geschlecht
• Geschlecht des Partners, den Sie suchen
• E-Mail-Adresse
• Passwort

Unser Persönlichkeitstest folgt erst nach der Registrierung. Zunächst bitten wir um folgende Informationen, um geeignete Partner finden zu können:

• Postleitzahl
• Geburtsdatum
• Größe
• Familienstand
• Ausbildung
• Beruf
• Einkommen

Während des Persönlichkeitstests werden Sie gebeten, eine Reihe personenbezogener Fragen zu beantworten (z. B. Präferenzen in Bezug auf den Partner, Persönlichkeitseigenschaften und erwünschte Charakterzüge des Partners). Angaben wie etwa die ethnische Zugehörigkeit oder die Religion werden als sensible personenbezogene Daten angesehen, die stärkerem Rechtsschutz unterliegen und von uns mit erhöhter technologischer Sorgfalt geschützt werden. Diese Daten werden ebenso wie andere Profilinformationen (z. B. Interessen und Präferenzen) von uns erfasst, da sie die Grundlage unseres Vermittlungsdienstes und Ihres Profils bei SilberSingles bilden. Direkte Kontaktangaben (z. B. die E-Mail-Adresse oder Postleitzahl) erscheinen nicht auf dem Profil und sind daher für andere Mitglieder nicht sichtbar.

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Wenn Sie eine kostenpflichtige Mitgliedschaft erwerben, werden während des Bezahlvorgangs folgende personenbezogenen Informationen erhoben:

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Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies ablehnt oder Sie zur Bestätigung der Annahme von Cookies auffordert. Wenn Sie Cookies ablehnen, kann dies allerdings dazu führen, dass Ihnen nicht alle unsere Angebote zur Verfügung stehen.

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    • die Verwendung personenbezogener Daten für die Prüfung, Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wenn wir personenbezogene Daten zu einem Zweck nutzen, für den nach gesetzlichen Bestimmungen Ihre Einwilligung erforderlich ist, werden wir stets Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen und Ihre Einwilligung aufzeichnen.

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(g) Kinder

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Zur Verarbeitung von Daten verwendete Tools:

(a) Einsatz von Analyseprogrammen und Remarketing

SilberSingles analysiert das Online-Verhalten von Mitgliedern. Wir erstellen anonyme Benutzerprofile, um unseren Dienst für Sie zu verbessern. Dazu setzen wir unter anderem Google Analytics ein (samt der Funktion Universal Analytics), einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“), allerdings mit der Erweiterung „anonymizeIp“. Es werden nur die verkürzten IP-Adressen verarbeitet, um einen direkten Bezug auf Personen auszuschließen.

Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Websites – einschließlich Ihrer IP-Adresse – werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Websites auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten für die Website-Betreiber zusammenzustellen, sowie, um anderen Dienstleistungen zu erbringen, die mit den Websites und dem Internet verbunden sind. Die von Google erstellten Berichte enthalten demografische Daten und Informationen über Interessen, die auf Ihrer Interaktion mit Werbeanzeigen oder Ihren Besuchen auf Websites ausgehend von Werbeanzeigen basieren. Google wird diese Informationen gegebenenfalls auch an Dritte übertragen, sofern dem keine gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, oder soweit jene Dritten die Informationen im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Durch Auswahl der entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser können Sie die Nutzung von Cookies verhindern. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie dann möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Verarbeitung von Daten über Sie durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Sie können die Erfassung und Analyse Ihrer Nutzung durch den Dienst Google Analytics ablehnen. Benutzen Sie bitte das Browser-Add-On zur Deaktivierung von Google Universal Analytics. Sie können auch die Cookie-Einstellungen in der Datenschutzrichtlinie von Google nutzen, um zu verhindern, dass Google Cookies zu Werbezwecken verwendet: https://adssettings.google.com/

Nähere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und zur Datenschutzrichtlinie finden Sie unter: www.google.com/analytics/terms/gb.html
http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

(b) Nutzung von Google Doubleclick

SilberSingles nutzt die Remarketing-Technologie von Google (Google DoubleClick). Durch diese Technologie erhalten Nutzer, die bereits die EliteSingles-Website besucht und Interesse an dem Dienst gezeigt haben, auf den Seiten, die im Eigentum des Google-Partnernetzwerks stehen, erneut gezielte Werbung. Diese Werbeanzeigen unterscheiden sich von Werbeanzeigen, die auf Nutzer ausgerichtet sind, die kein Interesse an den EliteSingles-Diensten gezeigt haben. Die Anzeigeneinblendung erfolgt durch den Einsatz von Cookies – kleinen Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden. Mit Hilfe von Textdateien kann das Nutzerverhalten analysiert werden, wenn Sie die Website besuchen, und dann für gezielte Produktempfehlungen und interessenbezogene Werbung genutzt werden.

Wenn Sie es vorziehen, keine interessenbasierte Werbung zu erhalten, können Sie die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke deaktivieren, indem sie auf
https://www.google.com/settings/ads/onweb/ die Deaktivierungseinstellungen konfigurieren oder das dort verfügbare Plugin installieren.

Als Alternative zum Browser-Plugin oder bei Mobilgeräte-Browsern können Sie die Schaltfläche „Personalisierte Werbung“ in Google Advertising Settings: https://www.google.com/settings/ads

(c) Facebook-Plugins

Wir verwenden Social-Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerks facebook.com, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird („Facebook“). Diese Plugins sind mit einem Facebook-Logo gekennzeichnet. Wenn Sie auf einer SilberSingles -Website ein Social-Plugin nutzen, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern auf. Anschließend übermittelt Facebook den Plugin-Inhalt an Ihren Browser und integriert ihn dann in die Websites.

Dadurch erhält Facebook die Informationen, auf die Sie auf der entsprechenden SilberSingles -Seite zugegriffen haben. Wenn Sie bei Facebook eingeloggt sind, kann Facebook den SilberSingles -Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Facebook-Plugins interagieren (zum Beispiel, indem Sie auf den „Like“-Button klicken), wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Hinsichtlich des Zwecks und Umfangs der Erfassung von personenbezogenen Informationen und der weiteren Verarbeitung und Nutzung derselben durch Facebook sowie hinsichtlich Ihrer diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinien von Facebook.

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook derartige persönliche Informationen erfasst, empfehlen wir Ihnen, sich auszuloggen, bevor Sie SilberSingles auf Facebook besuchen.

(d) Einsatz von Social-Plugins von Google+

Wir verwenden den „+1″-Button des sozialen Netzwerks Google Plus, das von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben wird („Google+“).

Wenn Sie eine Seite unserer Websites aufrufen, die ein Social-Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Google auf. Der Inhalt des „+1″-Buttons wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Websites eingebunden.

Wir haben daher keinen Einfluss auf die Menge der Daten, die mit den Button von Google+ erfasst werden.

Google zufolge werden ohne Klick auf den Button auch keine personenbezogenen Informationen erhoben. Die IP-Adresse wird nur von eingeloggten Mitgliedern erfasst.

Informationen zu Zweck und Umfang der Erfassung, der weiteren Verarbeitung und der Nutzung von Daten durch Google sowie zu Ihren diesbezüglichen Rechten und zu Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie den Datenschutzrichtlinien von Google entnehmen. Klicken Sie auf den „+1″-Button und die entsprechenden FAQ (z. B. https://support.google.com/plus/answer/1319578 refer).

Wenn Sie nicht möchten, dass Google+ Daten über Sie erfasst, empfehlen wir Ihnen, sich aus Google+ auszuloggen, bevor Sie SilberSingles besuchen.

(e) Einsatz von Social-Plugins von Twitter

Wir verwenden Social-Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerks twitter.com, das von der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Twitter-Logo gekennzeichnet. Wenn Sie eine SilberSingles -Website aufrufen, die ein Social-Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Twitter auf. Twitter übermittelt den Inhalt des Plugins direkt an Ihren Browser, von dem er dann in die Websites eingebunden wird. So erhält Twitter die Informationen, auf die Sie auf der entsprechenden SilberSingles -Seite zugegriffen haben. Wenn Sie gerade auf Twitter eingeloggt sind, kann Twitter Ihren Besuch Ihrem Twitter-Account zuordnen. Wenn Sie die Twitter-Plugins für Interaktionen verwenden (z. B. durch einen Tweet zu einem geposteten Artikel), werden die entsprechenden Informationen von Ihrem Browser direkt an Twitter übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der Erfassung, der weiteren Verarbeitung und der Nutzung von Daten durch Twitter sowie zu Ihren diesbezüglichen Rechten und zu Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie der Datenschutzrichtlinie von Twitter unter https://twitter.com/privacy entnehmen.

Wenn Sie nicht möchten, dass Twitter Daten über Sie erfasst, empfehlen wir Ihnen, sich aus Twitter auszuloggen, bevor Sie SilberSingles besuchen.

f)Outbrain

Outbrain ist die führende Native-Discovery-Plattform, die Vermarktern hilft, sich mit Ihren Zielgruppen zu verbinden. Dabei werden Empfehlungen individuell erstellt und auf den Plattformen der weltweit größten Verleger platziert. Mit Hilfe von Outbrain verbessern wir unsere Produkte und bieten unseren Kunden die größte Nutzerfreundlichkeit. Wenn Sie mehr über Outbrain lernen möchten, besuchen Sie bitte: https://www.outbrain.com.

Um sich abzumelden, besuchen Sie bitte: https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy

g) Piwik

Diese Website benutzt Piwik, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Piwik verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieses Internetangebotes werden auf dem Server des Anbieters in Deutschland gespeichert. Die IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

h) Ve Interactive

Wir nutzen die Dienste der Ve Interactive DACH GmbH (Französische Straße 47, 10117 Berlin; im Folgenden „Ve“). Bei der Bereitstellung seiner Dienste sammelt Ve personenbezogene Daten von Endnutzern, die unsere Webseiten besuchen. Ve verwendet hierbei Cookies und andere vergleichbare Technologien. Nähre Informationen über die von Ve verwendeten Technologien sind unter in Ve‘s Cookie-Richtlinie verfügbar. Eine Auflistung der Zwecke, für welche Ve personenbezogene Daten erhebt, sind in Ve‘s Datenschutzerklärung aufgelistet. Im Allgemeinen erfasst Ve über den Einsatz von Cookies personenbezogene Daten von Endnutzern, insbesondere Kontaktdaten und Verhaltensdaten. Ve verwendet diese personenbezogenen Daten, um Rückschlüsse auf die jeweiligen persönlichen Präferenzen der Endnutzer zu ziehen und das Web-Erlebnis des Endnutzers zu personalisieren, zum Beispiel durch Anzeige personalisierter Angebote beim Besuch von Kundenwebseiten oder ähnliche Personalisierung der Kundenwebseite an den Endnutzer und Anzeige personalisierter Werbung beim Besuch von Kundenwebseiten oder Webseiten Dritter. Ve und wir sind bei der Erhebung von personenbezogenen Daten gemeinsame Verantwortliche nach Art. 26 DSGVO. Einzelheiten hierzu sind ebenfalls Ve’s Datenschutzerklärung zu entnehmen. Endnutzer können die Verarbeitung ihrer persönlichen Daten durch Ve mittels verschiedener Wege unterbinden. Die zur Verfügung stehenden Möglichkeiten zur Unterbindung der Datenverarbeitung sind in Ve‘s

Datenschutzerklärung enthalten u.a. das Betätigen des Opt-out-Buttons unter https://www.ve.com/de/datenschutzerklaerung#opting-out oder die Nutzung des Opt-out- Mechanismus des IAB Europe unter http://www.youronlinechoices.com/opt-out-interface.

i) Zendesk

Unsere Website nutzt das Chat-Programm Zendesk Chat, einen Dienst der Zendesk, Inc. 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA („Zendesk“), zur Verbesserung der Kommunikation mit den Besuchern. Wenn Sie allgemeine oder spezifische Fragen oder Probleme in Zusammenhang mit unseren Produkten, der Website oder unserem Unternehmen haben, können Sie uns über Zendesk eine Nachricht schicken. Ihnen wird angezeigt, ob jemand gerade online ist und Ihnen sofort antworten kann. Ist dies nicht der Fall, beantworten wir Ihre Anfrage sofort während unserer Geschäftszeiten. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir Daten ausschließlich zur Kommunikation mit Ihnen.

Bei der Nutzung von Zendesk werden die IP-Adresse des Geräts und die Adresse der Unterseite aufgezeichnet, von denen aus Sie auf Zendesk zugreifen. Die IP-Adresse wird anonymisiert. Zendesk setzt auch Cookies und ähnliche Technologien ein. Die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten können an einen in den USA befindlichen Zendesk-Server übertragen und dort gespeichert werden. Durchgeführte Chats werden protokolliert und gespeichert. Für den Fall, dass personenbezogene Daten zu Zendesk in den USA übertragen werden, hat Zendesk sich dem EU-US-Datenschutzschild unterworfen.

Sie können die Nutzung von Cookies durch Auswahl der entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser ablehnen; beachten Sie jedoch, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Website nutzen können.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/

j) Einsatz von Zahlungsdienstleistern

Stripe ist ein Technologieunternehmen. Seine Software ermöglicht Privatpersonen und Unternehmen den Erhalt von Zahlungen über das Internet. Stripe stellt die technischen Einrichtungen, die Betrugspräventionslösungen und die Bankinfrastruktur zur Verfügung, die zum Betreiben von Online-Zahlungssysteme erforderlich sind. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten. Weitere Informationen über Stripe – sowie auch die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens – finden Sie auf https://stripe.com/.
Adyen ist ein globaler Zahlungsdienstleister, der uns die Annahme von E-Commerce-, Mobil- und Point-of-Sale-Zahlungen ermöglicht. Von Adyen werden somit Zahlungsdaten verarbeitet. Weitere Informationen über Adyen – sowie auch die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens – finden Sie auf https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.

Übermittlung in Drittländer und an andere Empfänger personenbezogener Daten

Wir bedienen uns zur Verarbeitung Ihrer Daten teilweise externer Dienstleister. Diese Unternehmen wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert. Wenn Ihre Daten durch diese Unternehmen außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, kann dies dazu führen, dass Ihre Daten in einem Land verarbeitet werden, in dem ein niedrigeres Datenschutzniveau als in der Europäischen Union herrscht.

Informationen, die innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) erfasst werden, können beispielsweise zu den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken in Länder außerhalb des EWR übertragen werden. Zur Gewährleistung der rechtmäßigen Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des EWR setzen wir angemessene Schutzmaßnahmen ein, wie z. B. Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, oder einen anderen rechtlich zulässigen Mechanismus.

Personenbezogene Daten werden nur dann an externe Dienstleister weitergeleitet, wenn dies zur Bereitstellung der angebotenen Dienste erforderlich ist – wie etwa an Marketingunternehmen, zur Zahlungsverarbeitung bei kostenpflichtigen Mitgliedschaften, zum Forderungseinzug (etc.). In diesen Fällen stellen wir sicher, dass die entsprechenden Dienstleister vertraglich verpflichtet sind oder durch andere Maßnahmen gewährleisten, dass sie einen gleichwertigen Datenschutz bieten.

Speicherung und Speicherdauer

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange speichern, wie dies zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten notwendig ist, oder wie eine weitere Speicherung unsererseits zu bestimmten Zwecken – wie etwa zur Verteidigung von Rechtsansprüchen – gesetzlich zulässig ist.

Wenn Sie Ihr Konto schließen, werden wir alle Informationen löschen, die wir über Sie gespeichert haben. Sollte eine vollständige Löschung Ihrer Daten aus rechtlichen Gründen nicht möglich oder nicht notwendig sein, so werden die betreffenden Daten für die Weiterverarbeitung gesperrt. Das System wird beispielsweise in folgenden Fällen gesperrt:

  • Ihre Zahlungsdaten sowie ggf. andere Daten unterliegen grundsätzlich verschiedenen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, beispielsweise gemäß dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO). Wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Daten zu Steuer- und Prüfungszwecken bis zu zehn Jahre lang aufzubewahren. Erst dann dürfen wir die betreffenden Daten endgültig löschen.

  • Selbst, wenn Ihre Daten keiner gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen, können wir in den rechtlich zulässigen Fällen auf eine sofortige Löschung verzichten und sie stattdessen zunächst sperren. Dies gilt insbesondere in Fällen, in denen wir die entsprechenden Daten eventuell noch für die weitere Vertragsabwicklung oder zur Rechtsverfolgung oder -verteidigung benötigen (z. B. im Fall von Beschwerden). Entscheidend für die Dauer der Sperrung sind die gesetzlichen Verjährungsfristen. Nach Ablauf der einschlägigen Verjährungsfristen werden die betreffenden Daten endgültig gelöscht.

Zum Schutz Ihrer Daten eingesetzte Tools

Wir setzen technische, organisatorische und physische Schutzmaßnahmen ein, die darauf abzielen, die von uns erfassten personenbezogenen Informationen vor unbefugter Nutzung und Offenlegung sowie vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Alle Informationen, die Sie uns bei der Registrierung oder Anmeldung übermitteln (z. B. Kontaktangaben, Profilinformationen, Zahlungsinformationen bei Bestellung einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft), werden verschlüsselt. Diese Verschlüsselung trägt zur Wahrung der Vertraulichkeit des Austauschs personenbezogener Informationen zwischen Ihnen und unserem Webserver bei, sowie zur Vorbeugung gegen den Missbrauch von personenbezogenen Informationen etwa durch Abfangen. Als Verschlüsselungstechnik verwenden wir SSL (Secure Socket Layer). Dies ist eine anerkannte und weit verbreitete Technologie. Im Hinblick auf die Erfassung personenbezogener Informationen durch uns wurden technische Vorkehrungen zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Informationen in einer sicheren Umgebung getroffen. Der Zugriff auf Ihre Informationen ist nur wenigen ausgewählten Mitarbeitern und Dienstleistern vorbehalten und wird nur zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke, zur Qualitätskontrolle und zur Prüfung von Beschwerden sowie zur Betrugsvereitelung gewährt. Die von uns erfassten personenbezogenen Daten werden in der EU gespeichert.

Einige oder alle von uns erfassten personenbezogenen Informationen können auf Servern gespeichert werden, die sich außerhalb Ihres Wohnortstaates befinden und deren Datenschutzgesetze sich möglicherweise von der Rechtsprechung des Staates, in dem Sie leben, unterscheiden. Folglich können diese Informationen aufgrund von Gesetzen jener Staaten Auskunftsersuchen von Regierungen, Gerichten oder Strafverfolgungsbehörden in jenen Staaten unterliegen. Vorbehaltlich der einschlägigen Gesetze in solchen anderen Staaten werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, um den Datenverarbeiter in dem entsprechenden Staat zu verpflichten, Schutzmaßnahmen für die personenbezogenen Daten aufrechtzuerhalten, die den in der EU anwendbaren Schutzmaßnahmen gleichwertig sind.

Nutzerrechte

Nach der DSGVO haben Sie die nachstehenden Rechte in Bezug auf Ihre Informationen, die Sie jederzeit schriftlich ausüben können.

  • Das Recht, informiert zu werden

Das Recht, informiert zu werden, umfasst die Pflicht des für die Verarbeitung Verantwortlichen zur Bereitstellung ‚fairer Verarbeitungsinformationen‘, was in der Regel mittels einer Datenschutzerklärung erfolgt. Ein elementarer Grundsatz dieses Rechtes ist die Notwendigkeit der Transparenz hinsichtlich der Art und Weise der Nutzung der personenbezogenen Daten unseres Kunden.

  • Das Auskunftsrecht

Das Auskunftsrecht bietet der betroffenen Person das Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen Informationen über ihre personenbezogenen Daten zu verlangen. Die betroffene Person kann: (a) eine Bestätigung darüber verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; b) ist dies der Fall, so hat die betroffene Person ein Recht auf Auskunft über diese Daten und auf Erhalt einer Kopie derselben; und c) zusätzliche Informationen über die Verarbeitung verlangen.

  • Das Recht auf Berichtigung

Dieses Recht berechtigt betroffene Personen, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Sollten die im Besitz des Verantwortlichen befindlichen Daten nicht aktuell oder nicht vollständig sein, so kann die betroffene Person die Vervollständigung der Daten fordern.

  • Das Recht auf Löschung / Recht auf Vergessenwerden

Das Recht auf Löschung ermöglicht es der betroffenen Person, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen die Entfernung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten aus seinem System zu verlangen, so dass ihre Daten nicht von Dritten gefunden werden können.

  • Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung ermöglicht es betroffenen Personen, von den für die Verarbeitung Verantwortlichen die Einstellung der Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen, wobei die Verantwortlichen die Daten jedoch weiterhin speichern dürfen.

  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit

Das Recht auf Datenübertragbarkeit berechtigt die betroffene Person, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen zu verlangen, dass er Informationen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellt, so dass sie von der betroffenen Person ohne Behinderung an einen anderen Verantwortlichen übertragen werden können.

  • Das Widerspruchsrecht

Das Widerspruchsrecht ermöglicht es Betroffenen Personen zu verhindern, dass sie betreffende personenbezogene Daten von für die Verarbeitung Verantwortlichen weiter verarbeitet werden, wenn keine rechtmäßigen Gründe für die Verarbeitung der Daten vorhanden sind.

  • Das Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Zustimmung wird Ihnen von uns einfach gemacht. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

  • Das Recht zur Einlegung einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sollten wir nicht innerhalb eines Monats auf Ihre Anfrage reagieren, so sind Sie berechtigt, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen und einen Rechtsbehelf einzulegen.

Weitere Informationen

Sollten Sie weitere Informationen wünschen, so können Sie uns jederzeit unter folgenden Angaben kontaktieren:

Spark Networks Services GmbH
Kohlfurter Strasse 41/43
10999 Berlin
Deutschland

SilberSingles hat einen eigenen Datenschutzbeauftragten, der für alle Angelegenheiten des Schutzes der Privatsphäre und des Datenschutzes zuständig ist. Diesen Datenschutzbeauftragten können Sie unter [email protected] oder unter der oben angegebenen Postanschrift erreichen.

Berlin, Mai 2018

SilverSingles Australia

Privacy Policy

Spark Networks Services GmbH, operator of SilverSingles websites and other dating websites (“SilverSingles” or “we”) respects your privacy and has developed this Privacy Policy to illustrate how we are committed to the protection of your privacy and how we use any data and information we collect, with whom we share it and how we safeguard it. We encourage you to read this Privacy Policy carefully when using our websites or services or transacting business with us. By using our websites, you are accepting the practices described in this Privacy Policy.

If you become a Member, you will be able to access the Services associated with the Company product(s) for which you hold a Membership. If you meet certain requirements, the Company may in its discretion make your profile visible to Users of other Websites and Apps operated by the Company for which you do not have a Membership.

To find a suitable partner for you requires collecting personal information to process and use. As a reputable dating service we at SilverSingles place a great emphasis on the responsible use and protection of your personal information. Therefore, we have established a comprehensive system of technical and organizational measures that help provide maximum personal information security:
• For example, all the personal information that you send to us after registration or Login (e.g. contact information, profile information, payment information when ordering a paid membership) is SSL-encrypted (Secure Socket Layer)
• Firewalls protect the information from unauthorized access
• Within SilverSingles, access to your information is granted only to a few selected and properly trained personnel and only in certain cases (see also point 2 personal information security and encryption in this document)
Since the contact with other SilverSingles users is always made via a private messaging system, at no point will your personal contact details such as email address or full name be transmitted. So only you can decide for yourself if and when you provide such information to your SilverSingles contacts.
We reserve the right to change or replace this Privacy Policy at our sole discretion at any time. You are responsible for checking this page from time to time to ensure that you are aware of any updates or changes in this Privacy Policy. We will indicate at the top of this page the date this Privacy Policy was last revised. Your continued access or use of this websites after any such changes constitutes your acceptance of the Privacy Policy as revised.

Table of Contents

  1. The protection of your personal information at SilverSingles.

  2. Personal information.

  3. Collection, processing and use of personal information at SilverSingles.

  4. Consent and right to objection.

  5. Your right of access, rectification, cancellation.

  6. Your California Privacy Rights

  7. Further information.

  8. The protection of your personal information at SilverSingles

The website is operated by Spark Networks Service GmbH, Kohlfurter Street 41/43, 10999 Berlin, Germany.
To operate the SilverSingles websites, personal information is collected, processed, utilized, or disclosed. We do not collect your personally identifying information unless you knowingly provide the information (for example, if you register as a user of the websites).

BY REGISTERING AT AND USING SilverSingles, you expressly consent to the collection, use and disclosure of your personal information in accordance with this Privacy Policy.

We are committed to protecting your privacy and to complying with the federal and state laws governing the use of personal information in the United States.

In the following we would like to explain in more detail how we ensure the protection of your personal information and what personal information will be used in what way if you decide to use SilverSingles.
If you have questions or concerns on this, our customer service is at your disposal at any time. You can reach our customer service at:

Spark Networks Services GmbH
Kohlfurter Strasse 41/43
10999 Berlin Germany
Fax: +49 (30) 868 000 311

Email : Please contact us here https://www.silversingles.com.au/en/customer-care or by email to security[at]silversingles.com

  1. Personal information
    (a) Security and Protection: We use technological, organizational, and physical protection measures designed to protect against unauthorized use, disclosure or access of the personal information we collect. All information you submit at registration or login to us (e.g. contact information, profile information, payment information when ordering a paid membership) is encrypted. This encryption helps protect the confidentiality of personal information exchange between you and our web server, and helps to prevent misuse of personal information, e.g. by interception. The encryption technique we use is SSL (Secure Socket Layer). It is an accepted and widely used technology. In view of our personal information collection, technical precautions have been taken to store your personal information in a secure environment. Access to your information is limited to only a few selected employees and service providers and will be granted only for purposes of carrying out the purposes identified in this policy, quality control and review of complaints and for thwarting fraud. Personal information we collect is stored in Berlin.

Some or all of the personal information we collect may be stored or processed on servers located outside your jurisdiction of residence, whose data protection laws may differ from the jurisdiction in which you live. As a result, this information may be subject to access requests from governments, courts, or law enforcement in those jurisdictions according to laws in those jurisdictions. Subject to applicable laws in such other jurisdictions, we will use reasonable efforts to ensure that appropriate protections are in place to require the data processor in that country to maintain protections on the personal information that are equivalent to those that apply in the United States.

(b) Children Under the Age of 13: While registration with SilverSingles is restricted to users who are age 18 or older, we recognize that the websites can be accessed by anyone with a connection to the internet. Accordingly, we state the following affirmatively: our websites is not intended for children under 13 years of age. No one under age 13 may provide any personal information to or on the SilverSingles websites. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If you are under 13, do not use or provide any information on this websites or on or through any of its features, register on the websites, make any purchases through the websites, use any of the interactive or public comment features of this websites or provide any information about yourself to us, including your name, address, telephone number, e-mail address or any screen name or user name you may use. If we learn we have collected or received personal information from a child under 13 without verification of parental consent, we will delete that information. If you believe we might have any information from or about a child under 13, please contact us at:

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Kohlfurter Strasse 41/43
10999 Berlin Germany
Fax: +49 (30) 868 000 311

Email : Please contact us here https://www.silversingles.com.au/en/customer-care or by email to support[at]silversingles.com

  1. Collection, processing and use of personal information at SilverSingles
    SilverSingles is a service on the internet that brings people together who are looking for a long-lasting relationship. To provide this service, we collect, process and use a range of personal information. In many cases, personal information is only used in pseudonym form or anonymously. A more detailed description on this topic can be found below.
    (a) Without Registration
    When you visit the public pages of SilverSingles that are accessible without registration, we need and we collect no personal information from you. When you visit our websites, we do not collect or store personal information, but may collect the following information regarding visitors to the websites:
    • IP address (Internet Protocol address) of the accessing computer
    • The websites from which you visit us (referrer)
    • The sites that you visit from our websites
    • The date and time of your visit
    • The type of browser settings
    • Operating System
    This information is used by us for statistical purposes without reference to individuals.

(b) With Registration
If you want to use the services of SilverSingles described in detail in the SilverSingles Terms & Conditions, we need some personal information from you in order to provide the desired service.
We only use the personal information that you actively provide us (e.g. contact information for the registration, profile information or photos). In many cases, you can decide what personal information you reveal about yourself in the context of profiling and / or search. Personal information that is strictly necessary for the provision of the contract is always marked separately as required (e.g. email address) so that you know what information you need to enter for the use of the service and what you can do without.
For more detailed information please see below. To learn more about the details of each product of the SilverSingles, please note our detailed information in the SilverSingles Help page.
(aa) With the free registration you will be prompted to provide the following details without which, registration cannot be completed:
• Gender
• Gender of the partner you are seeking
• E-mail address
• Password
Our personality test follows after registration. First, we ask for the following information to identify suitable partners:
• Postal code
• Date of birth
• Height
• Marital Status
• Education
• Occupation
• Income

During the personality test you will be asked to answer a series of personal questions (e.g. partner preferences, personal characteristics and desired traits in a partner). Information such as ethnicity or religion is considered sensitive personal data, which is subject to increased legal protection and protected by us with increased technological care. We collect this data and other profile information (e.g. interests and preferences), because they are the basis of our matching service and the basis of your SilverSingles profile. Direct contact information (e.g. e-mail address, postal code) does not appear on the profile and is therefore not visible to other members.

(bb) If you purchase an SilverSingles Paid Membership, the following personal information is collected during the payment process:
• First and Last Name
• Bank account details or credit card information, which are collected by our trusted third party services provider
• Home address

(cc) To log in on SilverSingles you use your specified e-mail address and your chosen password. During every visit to the SilverSingles service, utilization information is forwarded by your Internet browser and stored in log files called Server Log Files. Without limitation, this information consists of:
• IP address (Internet Protocol address) of the accessing computer
• User ID
• Name of the page
• Date and time of access
• The referrer URL from which you came to the requested page
• Amount of personal information transferred
• Status indication whether download was successful
• Session Cookies
• Session identification number

This information will be evaluated anonymously by us for statistical purposes.

(dd) The use of personal information for the provision of the SilverSingles service:
The collection of personal information at SilverSingles is done principally with the aim of giving the customer a safe, smooth, efficient, and personal use of the SilverSingles service. The personal information is used to provide the services requested and desired by the customer. However, the collection of this information also aids in detecting and investigating potentially prohibited or illegal activities, and is used for the enforcement of the Terms and Conditions and the contract.
In the following, the use of personal information is described in more detail:
• Other members can see your profile information and entries on the SilverSingles page. Premium members can also see the photos you upload on SilverSingles.
• Your profile – and thus your profile information and uploaded photos – is suggested to other members as part of our matching method. The matching can be switched off in your account. When switched off, your profile will not be suggested to any other members and at the same time you do not get any partner suggestions. Note that if you deactivate matching, other members will not be able to see your profile.
• Other members can see when you visit their profile page. Conversely, you can also see which members have visited your profile. This is an essential element of the contact between members. In general it is an important part of the services of social networking sites, and thus the service of SilverSingles. Therefore, this cannot be turned off via the user account.
• Other members can send you messages using the SilverSingles platforms. However, at no point does SilverSingles give out your e-mail address. Messages are only sent through your SilverSingles mailbox. You can always “block” undesirables if you want to make it so they can no longer contact you.
Email notifications: With your consent, SilverSingles may send various notifications to every registered user:
• In the context of customer relationship and customer service messages we will inform you if, for example, other members have visited your profile, you have been sent a message, been smiled at or if there are new members that fit your search criteria. You can always disable these service messages on your user account under message options.
• We may also send you SilverSingles information and special offers, such as tips and useful information about the partner search, surveys and special offers for your SilverSingles membership. You can disable the SilverSingles info and special offers messages with your user account under message options.
• Information messages pertaining to the service, such as the confirmation of customer service and information on the release of images and texts, and on the conclusion of a paid membership, in the form of contract documents, payment processing information.
• We would also like to inform you via e-mail about SilverSingles Partner offers and events. To protect you and SilverSingles from abuse, we introduce in this newsletter, the so-called “double opt-in” procedure, i.e. you only receive the newsletter, if you have ordered it by e-mail or in your user account and confirmed your email address. You can unsubscribe at any time by deactivating this either in the message options, or by following the unsubscribe process in the newsletter. To stop receiving our emails, please click the link found at the bottom of each email or update your account preferences.
• If you change your message options, it can take up to 48 hours before it is active. Nevertheless, depending on the message options, the cancellation is still successful, and after this period you will receive no additional messages from us.
• We hereby notify you that we carry out statistical analysis on opening and viewing behavior of our emails. This is done with the help of small graphics that are embedded in the messages (called pixels). If you do not wish to have your viewing behavior analyzed, you can disable graphics by default in your email client. For more information, please see instructions offered in your email client, i.e. Microsoft Outlook or Mozilla Thunderbird. Once images are deactived, the messages are not displayed in full, and message functionality may be limited.
SilverSingles sets a filter to protect users from unsolicited mail. For example, automatic filters prevent the sending of messages with certain pay numbers or certain inappropriate keywords

“Like” feature: Under the photos and entries of other profiles there is a “Like” button that can be clicked. With the “Like” function, you can express that you like statements or pictures in the profile of another member with one click. As a consequence, the other member is notified. In your own profile you can see how many members like a particular text field or photo of you. You can also see which members have clicked “Like” on a certain profile element.

“Message Read”: Premium members can use this function to detect whether their messages have been clicked on by the recipient. When a message is clicked by the recipient, the sender gets a message about the time it was accessed.

Import photos from Facebook: If you have a user profile on Facebook, you can transfer photos from this profile to your SilverSingles profile. To do this you must click on the appropriately labeled button to connect to Facebook and log in there with your Facebook user personal information. After successful login a window will appear where all your Facebook user account pictures are stored. You can select up to 24 photos and import them into your SilverSingles profile.

Personality Profile: In order to find suitable partners among other SilverSingles members, an individual personality profile is created for each SilverSingles member using the answers given in the SilverSingles personality test. You can find this personality profile in your profile as a separate menu item. It can be seen both by yourself, as well as by other members. It covers five major dimensions of your personality and, in addition, three related sub-dimensions (“facets”). Basic and Premium Members only see the results of the main dimensions.
For additional information about the expiration of the service in general, and answers to other questions about SilverSingles, see our detailed descriptions on the SilverSingles Help page.

(c) Personal information Transfer to Third Parties
When we transmit personal information in the framework of the provision of the service to other members, this is only in connection with the user name you choose. Under no circumstances do we share with other members direct contact information (such as your name, your address, or your e-mail address). Communication at SilverSingles is exclusively done via your internal mailbox so that you can decide for yourself to whom you disclose your contact details. Some personal information that you specified when creating your SilverSingles profile are always visible to other registered users. This personal information includes age, gender, height, ethnicity, religion, occupation, smoking habits and children. Please note that if you choose to include personal information in a public area of your profile, you consent to the public disclosure of the personal information you choose to place in the public portion of your profile. If you do not wish to publish your personal information in this manner, please do not include it in the public portion of your profile.

You can decide on the settings on your account, whether you want to continue to have your profile suggested to other members through our matching process.

Personal information will only be passed on to third parties if necessary to provide the service offered (e.g. payment processing for fee-based memberships), or if you have given us your consent or disclosure is required in accordance with relevant statutory provisions that are required or permitted (e.g. if we have to comply with a request, a governmental investigative or security agency).

In addition to internal SilverSingles checks, outsourced partners including Apollo Solutions Ltd., Informatics Park, La Tour Koenig, Pointe aux Sables and Mauritius (“Apollo Solutions”) also check uploaded photos of SilverSingles members for authenticity to ensure a high quality of service and to protect our members from scammers.

We reserve the right to transfer any personal information we have about you in the event that we sell or transfer all or a portion of our business or assets to a third party. Further, we reserve the right to disclose any personal information as needed if such information is requested by law enforcement agencies or if we are requested to do so by law, regulation, court order, or by a government entity. We may also disclose your personal information to third parties if we have reason to believe that disclosing such information is necessary to: (i) conduct investigations of possible breaches of law; (ii) cooperate in any legal investigation; (iii) identify, contact, or bring legal action against someone who may be violating the Terms of Use of this websites; or (iv) to protect our rights, privacy, safety or property. Lastly, we may disclose your personal information for any other purpose to which you consent.

(d) Use of Cookies
SilverSingles uses “cookies” to make your interaction with the platformssindividually identifiable and optimized. A cookie is a text file that is either stored temporarily in the computer’s memory (“session cookies”) or saved on the hard drive (“permanent cookie”). Cookies may contain Information about your previous requests to the appropriate server or information on what offers have been made so far. Cookies are not used to run programs or deliver viruses to your computer. The main purpose of cookies is to provide a tailor-made offer and make the use of the Service as comfortable as possible.

Most browsers are initially set to accept cookies. However, you can configure your browser so that it rejects or requests you to confirm the acceptance of cookies. If you choose to decline cookies, however, this may have the consequence that not all of our offerings are available to you.
SilverSingles uses session cookies, partner and affiliate cookies and permanent cookies.
• Session Cookies: SilverSingles mostly uses “session cookies”, which are not stored on your hard drive and are deleted when the browser is closed. Session cookies are used for login authentication and to balance the system load.
• Partner and Affiliate Cookies: SilverSingles use these cookies if you access our services via an external advertising space. These cookies are used to settle accounts with the cooperation partners and do not contain personal information from you.
• Permanent cookies: SilverSingles uses “permanent cookies” to save your personal use settings. This allows for personalization and improves the SilverSingles service, because you are able to find your personal settings again on subsequent visits.
(e) Use of Analysis Programs and Remarketing
SilverSingles analyses members’ online behavior. We create anonymous user profiles in order to improve our service to you. For this we use Google Analytics, among other things (with the feature Universal Analytics), a web analytics service provided by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”), but with the extension “_anonymizeIp ()”. Only the shortened IP addresses are processed, excluding direct reference to individuals.

The information generated by the cookie about your use of the websites – including your IP address- will be transmitted to a Google server in the USA and stored there. Google will use this information to evaluate your use of the websites, compiling reports on websites activity for websites operators and providing others with websites and internet related services. Reports created by Google contain demographic and interests data that have been based on your interaction with advertisements, or your visits to sites of advertisements. Google may also transfer this information to third parties unless required by law or where such third parties process the information on Google’s behalf. Google will not associate your IP address with any other data held by Google. You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser. We point out, however, that you may not be able to use all features of this websites in this case. By using this site, you agree to the processing of data about you by Google in the manner described above and for the aforementioned purpose.
You can object to the collection and analysis of your use of the Service Google Analytics. Please use the browser add-on to disable Google Universal Analytics.

For more information on Terms of Use and Privacy Policy can be found at:
www.google.com/analytics/terms/gb.html
http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

Cookie List

A cookie is a small piece of data (text file) that a website – when visited by a user – asks your browser to store on your device in order to remember information about you, such as your language preference or login information. Those cookies are set by us and called first-party cookies. We also use third-party cookies – which are cookies from a domain different than the domain of the website you are visiting – for our advertising and marketing efforts. More specifically, we use cookies and other tracking technologies for the following purposes:

Strictly Necessary Cookies

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of the site will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.

Strictly Necessary CookiesCookie SubgroupCookiesCookies used.silversingles.com.auOptanonAlertBoxClosed, OptanonConsentFirst Partywww.silversingles.com.auJSESSIONID, XSRF-TOKENFirst Partysupport.silversingles.com.au__cf_bm, __cfruidFirst Partysilversingles.com.au__cfduid, CID, CSFirst Partyaffinitas.zendesk.com__cfduid, __cfruidThird Party

Performance Cookies

These cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us to know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow these cookies we will not know when you have visited our site, and will not be able to monitor its performance.

Performance CookiesCookie SubgroupCookiesCookies usedsilversingles.com.au_gat, _gid, _uetvid, _gaFirst Party

Functional Cookies

These cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalisation. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages. If you do not allow these cookies then some or all of these services may not function properly.

Functional CookiesCookie SubgroupCookiesCookies usedwww.silversingles.com.au_tq_id.TVFirst Partysupport.silversingles.com.au_zendesk_authenticated, _help_center_session, _zendesk_shared_session, _zendesk_sessionFirst Partycollector-4537.tvsquared.com_tv_uid, _tq_id.TVThird Party

Targeting Cookies

These cookies may be set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They do not store directly personal information, but are based on uniquely identifying your browser and internet device. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising.

Targeting CookiesCookie SubgroupCookiesCookies usedcom.au_uetsidFirst Partybing.comMUIDThird Partygoogle.comNIDThird Party

Cookies Settings

(f) Use of Google DoubleClick
SilverSingles uses the remarketing technology of Google (Google DoubleClick). Through this technology users who have already visited the SilverSingles site and have shown interest in the service, are again targeted with advertising on the pages owned by the Google partner network. These advertisements are different to those aimed at users who have not shown interest in the SilverSingles services. The ad overlay is done through the use of cookies, which are small text files that are stored on the user’s computer. With the help of text files, user behavior can be analyzed when you visit the site and then used for targeted product recommendations and interest-based advertising.

If you prefer not to receive interest-based advertising, you can disable the use of cookies by Google for these purposes by configuring the deactivation settings https://www.google.com/settings/ads/onweb/ or install the plugin available there.

(g) Use of Facebook Social Plugins
SilverSingles uses social plugins (“plugins”) provided by the social network facebook.com, operated by Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). These plugins are identified by a Facebook logo. If you use a social plugin on an SilverSingles site, your browser establishes a direct connection with the Facebook servers. Facebook then transmits the plugin content to your browser, and then integrates it into the websites.

Thereby Facebook obtains the information that you have accessed on the corresponding SilverSingles page. If you are logged in to Facebook, Facebook can assign the SilverSingles visit to your Facebook account. If you interact with the Facebook plugins (e.g. press the “Like” button), the corresponding information is transmitted from your browser to Facebook and stored there. For the purpose and scope of personal information collection and the further processing and use of personal information by Facebook, and your rights in this respect and settings options for protecting your privacy, please refer to the privacy policies of Facebook.
If you do not want Facebook to collect personal information of this kind, we recommend that you log out before you visit SilverSingles on Facebook.

(h) Use of Google+ Social Plugins
SilverSingles uses the “+1” the social network Google Plus, which is operated by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA button (“Google+”).

When you visit a page of our websites that contains a social plugin, your browser establishes a direct connection to the servers of Google. The contents of the “+1” button is transmitted from Google directly to your browser which embeds the latter into the websites.

We therefore have no impact on the amount of data collected with the Google+ button.
According to Google, no personal information is collected without clicking on the button. The IP address is only collected from members who are logged in.
Information on the purpose and scope of data collection, further processing and use of data by Google as well as your rights in this respect as well as settings options for protecting your privacy, can be accessed using the Google privacy policies. Click on the “+1” button and the corresponding FAQ (e.g. https: // support. google.com/plus/answer/1319578 refer).

If you do not want Google+ to collect data about you, we advise you to log out of Google+ before your SilverSingles visit.

(i) Use of Twitter Social Plugins
SilverSingles continues to use social plugins (“plugins”) from the social network twitter.com, operated by Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. The plugins are marked with a Twitter logo. When you select an SilverSingles websites that contains a social plugin, your browser establishes a direct connection with the Twitter servers. Twitter transmits the contents of the plugin directly to your browser, which integrates it into the websites. This gives Twitter the information that you have accessed on the corresponding page SilverSingles. If you are currently logged into Twitter, Twitter can assign your visit to your Twitter account. If you are using the Twitter plugins to interact (e.g. a tweet to an article post), the corresponding information is transmitted from your browser directly to Twitter and stored there. Purpose and scope of data collection and the further processing and use of data by Twitter as well as your rights in this respect and settings options for Protecting your privacy can be found in the Twitter Privacy Policy under https://twitter.com/privacy.
If you do not want Twitter to collect data about you, we advise you to log out of Twitter before your SilverSingles visit.

(j) Checking and verification of personal information
In order to protect our customers from people who abuse the SilverSingles service, we analyze the platforms and consider customer input for plausibility using various automated monitoring tools in addition to the internal monitoring done by our customer care agents. However, SilverSingles does not assume responsibility or a legal obligation in doing this. Also, certain character string or logins of different members, for example, those which originate from the same computer, can result in the blocking of suspicious activity.
SilverSingles reserves the right to enforce an automated filtering of messages. Here certain word lists and personally written texts are checked for their compliance with our terms and conditions. For example, pornographic or offensive words and texts are automatically matched with customers and blocked. We also try to protect our members from scammers by undertaking anti-scamming checks.

Should a suspicion of abuse of the SilverSingles service arise from these checks, the legal consequences for members are listed in the general Terms and Conditions. SilverSingles can also prevent the acceptance and delivery of incoming and outgoing messages, if there is high probability that it is a message containing any illegal and / or content in defiance to the terms and conditions. A notice of rejected or non-delivered messages is not carried out.

  1. Consent and right to objection
    If we use personal information for a purpose, which by provisions of law requires your consent, we will always ask for your explicit agreement and record your consent.
    You can revoke your given consent at any time and/or object to future use of your personal information.
    To revoke consent or make an objection a simple message to us is sufficient. For this you can contact our Privacy Officer at the following contact information:

Spark Networks Services GmbH
Kohlfurter Strasse 41/43
10999 Berlin Germany
Fax: +49 (30) 868 000 311

Email : Please contact us here https://www.silversingles.com.au/en/customer-care or by email to security[at]silversingles.com

Please note that in case of an objection against the use of certain personal information we require to provide our services, it may be impossible to provide some or all of the services we offer on the SilverSingles platforms. We are at your disposal for any questions about this.

  1. Your right of access, rectification, cancellation
    You have the right at any time to receive information about the personal information and settings we store for your account, and to ask these to be corrected or deleted.
    In some cases we may not be able to allow you to access certain personal information in certain circumstances, for example if it contains personal information of other persons, or for legal reasons. In such cases, we will provide you with a reasonable explanation of why it is not possible to grant access to your personal information.
    Your right to erase personal information may be limited by legal retention requirements that we need to consider. In addition, courts, law enforcement agencies or other authorities can demand by law to retrieve personal information or request information.

For information, correction or deletion requests please contact us with your name, your e-mail address and your user name at the following:

Spark Networks Services GmbH
Kohlfurter Strasse 41/43
10999 Berlin Germany
Fax: +49 (30) 868 000 311

Email : Please contact us here https://www.silversingles.com.au/en/customer-care or by email to security[at]silversingles.com

Much of the information you can also see yourself directly and conveniently in your account and those that you see you can also change or delete yourself.

  1. Your California Privacy Rights
    California Civil Code Section § 1798.83 permits users of our websites that are California residents to request certain information regarding our disclosure of personal information to third parties for their direct marketing purposes. To make such a request, please contact us:

  2. Further information
    Any Internet user should be aware that the information provided by them and published online can be accessed and saved worldwide by other Internet users. SilverSingles expressly points out to the user that the protection of personal information transmission in open networks like the Internet according to current technology can never be absolutely guaranteed. Therefore you always need to be aware that you are moving in a public space and please treat your private space responsibly.

SilverSingles Canada

Privacy Policy

Spark Networks Services GmbH, operator of SilverSingles websites and other dating websites (“SilverSingles” or “we”) respects your privacy and has developed this Privacy Policy to illustrate how we are committed to the protection of your privacy and how we use any data and information we collect, with whom we share it and how we safeguard it. We encourage you to read this Privacy Policy carefully when using our websites or services or transacting business with us. By using our websites, you are accepting the practices described in this Privacy Policy.

If you become a Member, you will be able to access the Services associated with the Company product(s) for which you hold a Membership. If you meet certain requirements, the Company may in its discretion make your profile visible to Users of other Websites and Apps operated by the Company for which you do not have a Membership.

To find a suitable partner for you requires collecting personal information to process and use. As a reputable dating service we at SilverSingles place a great emphasis on the responsible use and protection of your personal information. Therefore, we have established a comprehensive system of technical and organizational measures that help provide maximum personal information security:
• For example, all the personal information that you send to us after registration or Login (e.g. contact information, profile information, payment information when ordering a paid membership) is SSL-encrypted (Secure Socket Layer)
• Firewalls protect the information from unauthorized access
• Within SilverSingles, access to your information is granted only to a few selected and properly trained personnel and only in certain cases (see also point 2 personal information security and encryption in this document)
Since the contact with other SilverSingles users is always made via a private messaging system, at no point will your personal contact details such as email address or full name be transmitted. So only you can decide for yourself if and when you provide such information to your SilverSingles contacts.
We reserve the right to change or replace this Privacy Policy at our sole discretion at any time. You are responsible for checking this page from time to time to ensure that you are aware of any updates or changes in this Privacy Policy. We will indicate at the top of this page the date this Privacy Policy was last revised. Your continued access or use of this websites after any such changes constitutes your acceptance of the Privacy Policy as revised.

Table of Contents

  1. The protection of your personal information at SilverSingles.

  2. Personal information.

  3. Collection, processing and use of personal information at SilverSingles.

  4. Consent and right to objection.

  5. Your right of access, rectification, cancellation.

  6. Your California Privacy Rights

  7. Further information.

  8. The protection of your personal information at SilverSingles

The website is operated by Spark Networks Service GmbH, Kohlfurter Street 41/43, 10999 Berlin, Germany.
To operate the SilverSingles websites, personal information is collected, processed, utilized, or disclosed. We do not collect your personally identifying information unless you knowingly provide the information (for example, if you register as a user of the websites).

BY REGISTERING AT AND USING SilverSingles, you expressly consent to the collection, use and disclosure of your personal information in accordance with this Privacy Policy.

We are committed to protecting your privacy and to complying with the federal and state laws governing the use of personal information in the United States.

In the following we would like to explain in more detail how we ensure the protection of your personal information and what personal information will be used in what way if you decide to use SilverSingles.
If you have questions or concerns on this, our customer service is at your disposal at any time. You can reach our customer service at:

Spark Networks Services GmbH
Kohlfurter Strasse 41/43
10999 Berlin Germany
Fax: +49 (30) 868 000 311

Email : Please contact us here https://www.silversingles.ca/en/customer-care or by email to security[at]silversingles.com

  1. Personal information
    (a) Security and Protection: We use technological, organizational, and physical protection measures designed to protect against unauthorized use, disclosure or access of the personal information we collect. All information you submit at registration or login to us (e.g. contact information, profile information, payment information when ordering a paid membership) is encrypted. This encryption helps protect the confidentiality of personal information exchange between you and our web server, and helps to prevent misuse of personal information, e.g. by interception. The encryption technique we use is SSL (Secure Socket Layer). It is an accepted and widely used technology. In view of our personal information collection, technical precautions have been taken to store your personal information in a secure environment. Access to your information is limited to only a few selected employees and service providers and will be granted only for purposes of carrying out the purposes identified in this policy, quality control and review of complaints and for thwarting fraud. Personal information we collect is stored in Berlin.

Some or all of the personal information we collect may be stored or processed on servers located outside your jurisdiction of residence, whose data protection laws may differ from the jurisdiction in which you live. As a result, this information may be subject to access requests from governments, courts, or law enforcement in those jurisdictions according to laws in those jurisdictions. Subject to applicable laws in such other jurisdictions, we will use reasonable efforts to ensure that appropriate protections are in place to require the data processor in that country to maintain protections on the personal information that are equivalent to those that apply in the United States.

(b) Children Under the Age of 13: While registration with SilverSingles is restricted to users who are age 18 or older, we recognize that the websites can be accessed by anyone with a connection to the internet. Accordingly, we state the following affirmatively: our websites is not intended for children under 13 years of age. No one under age 13 may provide any personal information to or on the SilverSingles websites. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If you are under 13, do not use or provide any information on this websites or on or through any of its features, register on the websites, make any purchases through the websites, use any of the interactive or public comment features of this websites or provide any information about yourself to us, including your name, address, telephone number, e-mail address or any screen name or user name you may use. If we learn we have collected or received personal information from a child under 13 without verification of parental consent, we will delete that information. If you believe we might have any information from or about a child under 13, please contact us at:

Spark Networks Services GmbH
Kohlfurter Strasse 41/43
10999 Berlin Germany
Fax: +49 (30) 868 000 311

Email : Please contact us here https://www.silversingles.ca/en/customer-care or by email to support[at]silversingles.com

  1. Collection, processing and use of personal information at SilverSingles
    SilverSingles is a service on the internet that brings people together who are looking for a long-lasting relationship. To provide this service, we collect, process and use a range of personal information. In many cases, personal information is only used in pseudonym form or anonymously. A more detailed description on this topic can be found below.
    (a) Without Registration
    When you visit the public pages of SilverSingles that are accessible without registration, we need and we collect no personal information from you. When you visit our websites, we do not collect or store personal information, but may collect the following information regarding visitors to the websites:
    • IP address (Internet Protocol address) of the accessing computer
    • The websites from which you visit us (referrer)
    • The sites that you visit from our websites
    • The date and time of your visit
    • The type of browser settings
    • Operating System
    This information is used by us for statistical purposes without reference to individuals.

(b) With Registration
If you want to use the services of SilverSingles described in detail in the SilverSingles Terms & Conditions, we need some personal information from you in order to provide the desired service.
We only use the personal information that you actively provide us (e.g. contact information for the registration, profile information or photos). In many cases, you can decide what personal information you reveal about yourself in the context of profiling and / or search. Personal information that is strictly necessary for the provision of the contract is always marked separately as required (e.g. email address) so that you know what information you need to enter for the use of the service and what you can do without.
For more detailed information please see below. To learn more about the details of each product of the SilverSingles, please note our detailed information in the SilverSingles Help page.
(aa) With the free registration you will be prompted to provide the following details without which, registration cannot be completed:
• Gender
• Gender of the partner you are seeking
• E-mail address
• Password
Our personality test follows after registration. First, we ask for the following information to identify suitable partners:
• Postal code
• Date of birth
• Height
• Marital Status
• Education
• Occupation
• Income

During the personality test you will be asked to answer a series of personal questions (e.g. partner preferences, personal characteristics and desired traits in a partner). Information such as ethnicity or religion is considered sensitive personal data, which is subject to increased legal protection and protected by us with increased technological care. We collect this data and other profile information (e.g. interests and preferences), because they are the basis of our matching service and the basis of your SilverSingles profile. Direct contact information (e.g. e-mail address, postal code) does not appear on the profile and is therefore not visible to other members.

(bb) If you purchase an SilverSingles Paid Membership, the following personal information is collected during the payment process:
• First and Last Name
• Bank account details or credit card information, which are collected by our trusted third party services provider
• Home address

(cc) To log in on SilverSingles you use your specified e-mail address and your chosen password. During every visit to the SilverSingles service, utilization information is forwarded by your Internet browser and stored in log files called Server Log Files. Without limitation, this information consists of:
• IP address (Internet Protocol address) of the accessing computer
• User ID
• Name of the page
• Date and time of access
• The referrer URL from which you came to the requested page
• Amount of personal information transferred
• Status indication whether download was successful
• Session Cookies
• Session identification number

This information will be evaluated anonymously by us for statistical purposes.

(dd) The use of personal information for the provision of the SilverSingles service:
The collection of personal information at SilverSingles is done principally with the aim of giving the customer a safe, smooth, efficient, and personal use of the SilverSingles service. The personal information is used to provide the services requested and desired by the customer. However, the collection of this information also aids in detecting and investigating potentially prohibited or illegal activities, and is used for the enforcement of the Terms and Conditions and the contract.
In the following, the use of personal information is described in more detail:
• Other members can see your profile information and entries on the SilverSingles page. Premium members can also see the photos you upload on SilverSingles.
• Your profile – and thus your profile information and uploaded photos – is suggested to other members as part of our matching method. The matching can be switched off in your account. When switched off, your profile will not be suggested to any other members and at the same time you do not get any partner suggestions. Note that if you deactivate matching, other members will not be able to see your profile.
• Other members can see when you visit their profile page. Conversely, you can also see which members have visited your profile. This is an essential element of the contact between members. In general it is an important part of the services of social networking sites, and thus the service of SilverSingles. Therefore, this cannot be turned off via the user account.
• Other members can send you messages using the SilverSingles platforms. However, at no point does SilverSingles give out your e-mail address. Messages are only sent through your SilverSingles mailbox. You can always “block” undesirables if you want to make it so they can no longer contact you.
Email notifications: With your consent, SilverSingles may send various notifications to every registered user:
• In the context of customer relationship and customer service messages we will inform you if, for example, other members have visited your profile, you have been sent a message, been smiled at or if there are new members that fit your search criteria. You can always disable these service messages on your user account under message options.
• We may also send you SilverSingles information and special offers, such as tips and useful information about the partner search, surveys and special offers for your SilverSingles membership. You can disable the SilverSingles info and special offers messages with your user account under message options.
• Information messages pertaining to the service, such as the confirmation of customer service and information on the release of images and texts, and on the conclusion of a paid membership, in the form of contract documents, payment processing information.
• We would also like to inform you via e-mail about SilverSingles Partner offers and events. To protect you and SilverSingles from abuse, we introduce in this newsletter, the so-called “double opt-in” procedure, i.e. you only receive the newsletter, if you have ordered it by e-mail or in your user account and confirmed your email address. You can unsubscribe at any time by deactivating this either in the message options, or by following the unsubscribe process in the newsletter. To stop receiving our emails, please click the link found at the bottom of each email or update your account preferences.
• If you change your message options, it can take up to 48 hours before it is active. Nevertheless, depending on the message options, the cancellation is still successful, and after this period you will receive no additional messages from us.
• We hereby notify you that we carry out statistical analysis on opening and viewing behavior of our emails. This is done with the help of small graphics that are embedded in the messages (called pixels). If you do not wish to have your viewing behavior analyzed, you can disable graphics by default in your email client. For more information, please see instructions offered in your email client, i.e. Microsoft Outlook or Mozilla Thunderbird. Once images are deactived, the messages are not displayed in full, and message functionality may be limited.
SilverSingles sets a filter to protect users from unsolicited mail. For example, automatic filters prevent the sending of messages with certain pay numbers or certain inappropriate keywords

“Like” feature: Under the photos and entries of other profiles there is a “Like” button that can be clicked. With the “Like” function, you can express that you like statements or pictures in the profile of another member with one click. As a consequence, the other member is notified. In your own profile you can see how many members like a particular text field or photo of you. You can also see which members have clicked “Like” on a certain profile element.

“Message Read”: Premium members can use this function to detect whether their messages have been clicked on by the recipient. When a message is clicked by the recipient, the sender gets a message about the time it was accessed.

Import photos from Facebook: If you have a user profile on Facebook, you can transfer photos from this profile to your SilverSingles profile. To do this you must click on the appropriately labeled button to connect to Facebook and log in there with your Facebook user personal information. After successful login a window will appear where all your Facebook user account pictures are stored. You can select up to 24 photos and import them into your SilverSingles profile.

Personality Profile: In order to find suitable partners among other SilverSingles members, an individual personality profile is created for each SilverSingles member using the answers given in the SilverSingles personality test. You can find this personality profile in your profile as a separate menu item. It can be seen both by yourself, as well as by other members. It covers five major dimensions of your personality and, in addition, three related sub-dimensions (“facets”). Basic and Premium Members only see the results of the main dimensions.
For additional information about the expiration of the service in general, and answers to other questions about SilverSingles, see our detailed descriptions on the SilverSingles Help page.

(c) Personal information Transfer to Third Parties
When we transmit personal information in the framework of the provision of the service to other members, this is only in connection with the user name you choose. Under no circumstances do we share with other members direct contact information (such as your name, your address, or your e-mail address). Communication at SilverSingles is exclusively done via your internal mailbox so that you can decide for yourself to whom you disclose your contact details. Some personal information that you specified when creating your SilverSingles profile are always visible to other registered users. This personal information includes age, gender, height, ethnicity, religion, occupation, smoking habits and children. Please note that if you choose to include personal information in a public area of your profile, you consent to the public disclosure of the personal information you choose to place in the public portion of your profile. If you do not wish to publish your personal information in this manner, please do not include it in the public portion of your profile.

You can decide on the settings on your account, whether you want to continue to have your profile suggested to other members through our matching process.

Personal information will only be passed on to third parties if necessary to provide the service offered (e.g. payment processing for fee-based memberships), or if you have given us your consent or disclosure is required in accordance with relevant statutory provisions that are required or permitted (e.g. if we have to comply with a request, a governmental investigative or security agency).

In addition to internal SilverSingles checks, outsourced partners including Apollo Solutions Ltd., Informatics Park, La Tour Koenig, Pointe aux Sables and Mauritius (“Apollo Solutions”) also check uploaded photos of SilverSingles members for authenticity to ensure a high quality of service and to protect our members from scammers.

We reserve the right to transfer any personal information we have about you in the event that we sell or transfer all or a portion of our business or assets to a third party. Further, we reserve the right to disclose any personal information as needed if such information is requested by law enforcement agencies or if we are requested to do so by law, regulation, court order, or by a government entity. We may also disclose your personal information to third parties if we have reason to believe that disclosing such information is necessary to: (i) conduct investigations of possible breaches of law; (ii) cooperate in any legal investigation; (iii) identify, contact, or bring legal action against someone who may be violating the Terms of Use of this websites; or (iv) to protect our rights, privacy, safety or property. Lastly, we may disclose your personal information for any other purpose to which you consent.

(d) Use of Cookies
SilverSingles uses “cookies” to make your interaction with the platformssindividually identifiable and optimized. A cookie is a text file that is either stored temporarily in the computer’s memory (“session cookies”) or saved on the hard drive (“permanent cookie”). Cookies may contain Information about your previous requests to the appropriate server or information on what offers have been made so far. Cookies are not used to run programs or deliver viruses to your computer. The main purpose of cookies is to provide a tailor-made offer and make the use of the Service as comfortable as possible.

Most browsers are initially set to accept cookies. However, you can configure your browser so that it rejects or requests you to confirm the acceptance of cookies. If you choose to decline cookies, however, this may have the consequence that not all of our offerings are available to you.
SilverSingles uses session cookies, partner and affiliate cookies and permanent cookies.
• Session Cookies: SilverSingles mostly uses “session cookies”, which are not stored on your hard drive and are deleted when the browser is closed. Session cookies are used for login authentication and to balance the system load.
• Partner and Affiliate Cookies: SilverSingles use these cookies if you access our services via an external advertising space. These cookies are used to settle accounts with the cooperation partners and do not contain personal information from you.
• Permanent cookies: SilverSingles uses “permanent cookies” to save your personal use settings. This allows for personalization and improves the SilverSingles service, because you are able to find your personal settings again on subsequent visits.
(e) Use of Analysis Programs and Remarketing
SilverSingles analyses members’ online behavior. We create anonymous user profiles in order to improve our service to you. For this we use Google Analytics, among other things (with the feature Universal Analytics), a web analytics service provided by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”), but with the extension “_anonymizeIp ()”. Only the shortened IP addresses are processed, excluding direct reference to individuals.

The information generated by the cookie about your use of the websites – including your IP address- will be transmitted to a Google server in the USA and stored there. Google will use this information to evaluate your use of the websites, compiling reports on websites activity for websites operators and providing others with websites and internet related services. Reports created by Google contain demographic and interests data that have been based on your interaction with advertisements, or your visits to sites of advertisements. Google may also transfer this information to third parties unless required by law or where such third parties process the information on Google’s behalf. Google will not associate your IP address with any other data held by Google. You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser. We point out, however, that you may not be able to use all features of this websites in this case. By using this site, you agree to the processing of data about you by Google in the manner described above and for the aforementioned purpose.
You can object to the collection and analysis of your use of the Service Google Analytics. Please use the browser add-on to disable Google Universal Analytics.

For more information on Terms of Use and Privacy Policy can be found at:
www.google.com/analytics/terms/gb.html
http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

Cookie List

A cookie is a small piece of data (text file) that a website – when visited by a user – asks your browser to store on your device in order to remember information about you, such as your language preference or login information. Those cookies are set by us and called first-party cookies. We also use third-party cookies – which are cookies from a domain different than the domain of the website you are visiting – for our advertising and marketing efforts. More specifically, we use cookies and other tracking technologies for the following purposes:

Strictly Necessary Cookies

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of the site will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.

Strictly Necessary CookiesCookie SubgroupCookiesCookies used.silversingles.caOptanonAlertBoxClosed, OptanonConsentFirst Partysupport.silversingles.ca__cf_bm, __cfruidFirst Partywww.silversingles.caXSRF-TOKEN, JSESSIONIDFirst Partysilversingles.ca__cfduid, CID, CS, at_checkFirst Partystatic.edarling.netat_checkThird Partyjade853gmbh.tt.omtrdc.netmboxSession, mboxPCThird Partytt.omtrdc.netmboxSession, mboxPCThird Partyaffinitas.zendesk.com__cfduid, __cfruidThird Partyedarling.net__cfduidThird Party

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These cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us to know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow these cookies we will not know when you have visited our site, and will not be able to monitor its performance.

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These cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalisation. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages. If you do not allow these cookies then some or all of these services may not function properly.

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These cookies may be set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They do not store directly personal information, but are based on uniquely identifying your browser and internet device. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising.

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Cookies Settings

(f) Use of Google DoubleClick
SilverSingles uses the remarketing technology of Google (Google DoubleClick). Through this technology users who have already visited the SilverSingles site and have shown interest in the service, are again targeted with advertising on the pages owned by the Google partner network. These advertisements are different to those aimed at users who have not shown interest in the SilverSingles services. The ad overlay is done through the use of cookies, which are small text files that are stored on the user’s computer. With the help of text files, user behavior can be analyzed when you visit the site and then used for targeted product recommendations and interest-based advertising.

If you prefer not to receive interest-based advertising, you can disable the use of cookies by Google for these purposes by configuring the deactivation settings https://www.google.com/settings/ads/onweb/ or install the plugin available there.

(g) Use of Facebook Social Plugins
SilverSingles uses social plugins (“plugins”) provided by the social network facebook.com, operated by Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). These plugins are identified by a Facebook logo. If you use a social plugin on an SilverSingles site, your browser establishes a direct connection with the Facebook servers. Facebook then transmits the plugin content to your browser, and then integrates it into the websites.

Thereby Facebook obtains the information that you have accessed on the corresponding SilverSingles page. If you are logged in to Facebook, Facebook can assign the SilverSingles visit to your Facebook account. If you interact with the Facebook plugins (e.g. press the “Like” button), the corresponding information is transmitted from your browser to Facebook and stored there. For the purpose and scope of personal information collection and the further processing and use of personal information by Facebook, and your rights in this respect and settings options for protecting your privacy, please refer to the privacy policies of Facebook.
If you do not want Facebook to collect personal information of this kind, we recommend that you log out before you visit SilverSingles on Facebook.

(h) Use of Google+ Social Plugins
SilverSingles uses the “+1” the social network Google Plus, which is operated by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA button (“Google+”).

When you visit a page of our websites that contains a social plugin, your browser establishes a direct connection to the servers of Google. The contents of the “+1” button is transmitted from Google directly to your browser which embeds the latter into the websites.

We therefore have no impact on the amount of data collected with the Google+ button.
According to Google, no personal information is collected without clicking on the button. The IP address is only collected from members who are logged in.
Information on the purpose and scope of data collection, further processing and use of data by Google as well as your rights in this respect as well as settings options for protecting your privacy, can be accessed using the Google privacy policies. Click on the “+1” button and the corresponding FAQ (e.g. https: // support. google.com/plus/answer/1319578 refer).

If you do not want Google+ to collect data about you, we advise you to log out of Google+ before your SilverSingles visit.

(i) Use of Twitter Social Plugins
SilverSingles continues to use social plugins (“plugins”) from the social network twitter.com, operated by Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. The plugins are marked with a Twitter logo. When you select an SilverSingles websites that contains a social plugin, your browser establishes a direct connection with the Twitter servers. Twitter transmits the contents of the plugin directly to your browser, which integrates it into the websites. This gives Twitter the information that you have accessed on the corresponding page SilverSingles. If you are currently logged into Twitter, Twitter can assign your visit to your Twitter account. If you are using the Twitter plugins to interact (e.g. a tweet to an article post), the corresponding information is transmitted from your browser directly to Twitter and stored there. Purpose and scope of data collection and the further processing and use of data by Twitter as well as your rights in this respect and settings options for Protecting your privacy can be found in the Twitter Privacy Policy under https://twitter.com/privacy.
If you do not want Twitter to collect data about you, we advise you to log out of Twitter before your SilverSingles visit.

(j) Checking and verification of personal information
In order to protect our customers from people who abuse the SilverSingles service, we analyze the platforms and consider customer input for plausibility using various automated monitoring tools in addition to the internal monitoring done by our customer care agents. However, SilverSingles does not assume responsibility or a legal obligation in doing this. Also, certain character string or logins of different members, for example, those which originate from the same computer, can result in the blocking of suspicious activity.
SilverSingles reserves the right to enforce an automated filtering of messages. Here certain word lists and personally written texts are checked for their compliance with our terms and conditions. For example, pornographic or offensive words and texts are automatically matched with customers and blocked. We also try to protect our members from scammers by undertaking anti-scamming checks.

Should a suspicion of abuse of the SilverSingles service arise from these checks, the legal consequences for members are listed in the general Terms and Conditions. SilverSingles can also prevent the acceptance and delivery of incoming and outgoing messages, if there is high probability that it is a message containing any illegal and / or content in defiance to the terms and conditions. A notice of rejected or non-delivered messages is not carried out.

  1. Consent and right to objection
    If we use personal information for a purpose, which by provisions of law requires your consent, we will always ask for your explicit agreement and record your consent.
    You can revoke your given consent at any time and/or object to future use of your personal information.
    To revoke consent or make an objection a simple message to us is sufficient. For this you can contact our Privacy Officer at the following contact information:

Spark Networks Services GmbH
Kohlfurter Strasse 41/43
10999 Berlin Germany
Fax: +49 (30) 868 000 311

Email : Please contact us here https://www.silversingles.ca/en/customer-care or by email to security[at]silversingles.com

Please note that in case of an objection against the use of certain personal information we require to provide our services, it may be impossible to provide some or all of the services we offer on the SilverSingles platforms. We are at your disposal for any questions about this.

  1. Your right of access, rectification, cancellation
    You have the right at any time to receive information about the personal information and settings we store for your account, and to ask these to be corrected or deleted.
    In some cases we may not be able to allow you to access certain personal information in certain circumstances, for example if it contains personal information of other persons, or for legal reasons. In such cases, we will provide you with a reasonable explanation of why it is not possible to grant access to your personal information.
    Your right to erase personal information may be limited by legal retention requirements that we need to consider. In addition, courts, law enforcement agencies or other authorities can demand by law to retrieve personal information or request information.

For information, correction or deletion requests please contact us with your name, your e-mail address and your user name at the following:

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10999 Berlin Germany
Fax: +49 (30) 868 000 311

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Much of the information you can also see yourself directly and conveniently in your account and those that you see you can also change or delete yourself.

  1. Your California Privacy Rights
    California Civil Code Section § 1798.83 permits users of our websites that are California residents to request certain information regarding our disclosure of personal information to third parties for their direct marketing purposes. To make such a request, please contact us:

  2. Further information
    Any Internet user should be aware that the information provided by them and published online can be accessed and saved worldwide by other Internet users. SilverSingles expressly points out to the user that the protection of personal information transmission in open networks like the Internet according to current technology can never be absolutely guaranteed. Therefore you always need to be aware that you are moving in a public space and please treat your private space responsibly.

SilverSingles Canada

Déclaration de protection de données

Le présent site Internet est exploité par la société Spark Networks Services GmbH, Kohlfurter Straße 41/43, 10999 Berlin, Allemagne.
Si vous devenez Membre, vous aurez accès aux Services liés au ou aux produits de la Société dont vous êtes Membre. Si vous répondez à certains critères, la Société sera en droit de décider à son gré de rendre votre profil visible par les Utilisateurs d’autres sites Internet et Applications exploités par la Société et dont vous n’êtes pas Membre.

Afin de vous aider à trouver une personne qui vous corresponde, nous sommes amenés à collecter des informations personnelles. En tant que site de rencontre sérieux, SilverSingles accorde une importance particulière à une utilisation responsable et à la protection de vos informations. C’est pourquoi nous avons mis en place un système complet de mesures techniques et organisationnelles qui nous permettent de vous offrir le maximum de sécurité lorsqu’il s’agit de vos informations personnelles.

• Par exemple, toute information personnelle que vous nous envoyez après votre inscription ou une connexion sur le site (informations de contact, informations sur votre profil, informations de paiement lors de la commande d’une adhésion payante) sont cryptées en SSL (Secure Socket Layer).
• Des pare-feux protègent vos informations de tout accès non-autorisé
Chez SilverSingles, l’accès à vos données n’est autorisé qu’à un nombre limité de nos employés, ayant bénéficié d’une formation appropriée et seulement dans certains cas (pour plus d’informations sur ce sujet, veuillez lire le point 2 de cette déclaration).

Une prise de contact ne s’opère chez SilverSingles que via notre messagerie interne, de sorte à ce que vous puissiez déterminer vous-même à qui vous souhaitez transmettre vos données de contact. Les informations personnelles, telles que votre adresse e-mail ou votre nom complet ne seront jamais communiquées par SilverSingles. Vous pouvez ainsi décider vous-même si et quand vous fournissez ces informations à vos contacts SilverSingles. Pour cela, nous vous conseillons de vous référer à notre guide de sécurité.

Nous nous réservons le droit de modifier tout ou partie de cette déclaration de protection des données à notre seule discrétion. Nous vous invitons à les consulter de temps à autre afin de vous assurer des modifications éventuelles réalisées. Vous trouverez la date de dernière modification de notre déclaration de protection des données en haut de cette page. Votre utilisation du site consécutive à ces changements constitue une acceptation de votre part de la déclaration de protection des données modifiée.
Table des matières

  1. Protection de vos informations personnelles sur SilverSingles

  2. Protection et sécurité de vos informations personnelles

  3. Collecte, traitement et utilisation de vos informations sur SilverSingles

  4. Consentement et droit d’opposition

  5. Droit d’accès, de rectification et de suppression

  6. Information supplémentaire

  7. Protection de vos informations personnelles sur SilverSingles
    Nos différents sites de rencontre sont exploité par la société Spark Networks Services GmbH, Kohlfurter Straße 41/43, 10999 Berlin, Allemagne.

La protection de vos données personnelles est l’une de nos préoccupations principales. Dans le cadre de la prestation de services offerts par la société Spark Networks Services GmbH (ci-après dénommée « SilverSingles »), il est nécessaire de sauvegarder, de traiter et d’utiliser certaines informations personnelles (données « utilisées »). Nous ne récoltons pas d’informations permettant de vous identifier, sauf dans le cas où vous nous fournissez sciemment les informations concernées (par exemple, en vous inscrivant sur l’un de nos sites).

En vous inscrivant et en utilisant les services du SilverSingles, vous fournissez votre accord exprès que vos données personnelles seront récoltées, utilisées et publiées selon les conditions de cette déclaration de protection des données.

Nous sommes soucieux de protéger votre vie privée et de nous soumettre aux lois fédérales et provinciales régissant l’utilisation des données personnelles au Canada, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.

Dans la déclaration présente, nous souhaitons vous expliquer plus en détail comment nous assurons la protection de vos données personnelles et de quelle façon certaines de vos données personnelles seront utilisées si vous décidez d’utiliser SilverSingles.

Notre service clientèle se tient à votre disposition pour toute information ou renseignement complémentaire :
Spark Networks Services GmbH
Kohlfurter Strasse 41/43 10999 Berlin Allemagne
E-mail : https://support.silversingles.ca/hc/fr-ca/requests/new ou par email à security-fr[at]silversingles.ca

  1. Protection et sécurité de vos informations personnelles
    Nous avons recours à des mesures technologiques, organisationnelles et physiques qui ont été élaborées afin de luter contre l’utilisation, la publication ou l’accès non-autorisés des données personnelles que nous récoltons. Toute information que vous fournissez lors de votre inscription ou de votre connexion (informations de contact, informations sur votre profil, informations de paiement lors de la commande d’une adhésion payante) est cryptée.

Ce cryptage aide à protéger la confidentialité des informations personnelles échangées entre vous et notre serveur Internet, et nous aide à éviter une mauvaise utilisation de données personnelles, par exemple, en les interceptant. La méthode de cryptage que nous utilisons est le SSL (Secure Socket Layer). C’est une technologie utilisée et reconnue par de nombreux acteurs. Des précautions techniques ont été mises en place pour la collecte de vos informations personnelles. Elles sont de ce fait stockées dans un environnement sécurisé. L’accès à vos informations personnelles est limité à quelques employés et sous-traitants et n’est fourni que pour servir les buts identifiés dans cette déclaration, contrôler la qualité, répondre aux plaintes des utilisateurs et écarter les fraudes. Les informations personnelles collectées sont stockées à Berlin.

Tout ou partie des informations personnelles collectées peuvent être stockées ou traitées sur des serveurs situés en dehors de votre pays ou lieu de résidence, où les lois de protection des données peuvent différer de la juridiction du pays où vous résidez. De ce fait, ces informations peuvent faire l’objet de demandes d’accès par des gouvernements, organismes de réglementation, tribunaux ou forces publiques de ces territoires ou pays qui présentent des demandes valables en ce sens. Conformément aux lois applicables dans les territoires concernés nous nous assurerons que toutes les protections appropriées sont en place afin que le fournisseur de services de traitement de données soit tenu de maintenir une protection équivalente à celle en vigueur au Canada.
Enfants

SilverSingles ne recueille pas sciemment des renseignements personnels auprès des enfants de moins de 13 ans. Il est interdit à ces derniers d’utiliser le Website ou des services et SilverSingles demande aux enfants de moins de 13 ans de ne soumettre aucun renseignement personnel à SilverSingles ou au Website. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des renseignements personnels d’un enfant de moins de 13 ans, nous allons supprimer cette information. SilverSingles ne recueille sciemment aucun renseignement sur les enfants de moins de 13 ans. Par conséquent, SilverSingles ne distribue pas sciemment des renseignements personnels touchant cette catégorie d’individus.

  1. Collecte, traitement et utilisation de vos informations sur SilverSingles
    SilverSingles propose des services de rencontre sérieuse par affinités sur Internet, qui a pour but de réunir des personnes à la recherche d’une relation sérieuse et durable. Afin de fournir ce service, nous collectons, traitons et utilisons certaines informations personnelles. Dans de nombreux cas, les informations personnelles concernées ne sont utilisées qu’en association avec un pseudonyme, ou anonymement. Vous trouverez ci-dessous une description à ce sujet.

a. Sans inscription
Lorsque vous visitez les pages accessibles sans inscription d’SilverSingles, nous ne récoltons pas d’informations personnelles à votre sujet, mais nous sommes susceptibles de récolter les informations suivantes concernant les visiteurs de notre site :
• Adresse IP (Internet Protocol) de l’ordinateur accédant au site
• Site de provenance de votre visite (site source)
• Sites que vous visitez à partir de notre site Internet
• Date et heure de votre visite
• Paramètres de votre navigateur Internet
• Système d’exploitation
Ces informations sont utilisées à des fins purement statistiques et sans faire référence aux individus.

b. Avec inscription
Il nous est nécessaire de collecter certaines de vos informations personnelles si vous souhaitez utiliser les services SilverSingles décrits dans nos Conditions Générales d’Utilisation.
Les données personnelles que vous nous communiquez (par ex. lors de l’inscription, de la création de votre profil ou pour la réalisation du test de personnalité) seront utilisées. Vous pouvez vous-même décider quelles données et informations vous souhaitez révéler à votre sujet dans le cadre de la création du profil et/ou du test de personnalité. Les données qui sont absolument nécessaires à l’exécution du contrat sont marquées comme telles (adresse e-mail par ex.).
Pour plus d’informations, veuillez lire les informations ci-dessous. Pour en savoir plus sur la procédure exacte de la méthode de compatibilité SilverSingles, nous vous invitons à lire des informations plus détaillées sur notre page d’Aide.

aa) Dans le cadre d’une adhésion gratuite, vous devez fournir les informations suivantes – sans celles-ci, votre inscription ne peut-être effectuée :
• Sexe
• Sexe de la personne recherchée
• Adresse e-mail
• Mot de passe

L’accès au test de personnalité se fait directement après l’inscription. Dans le cadre de celui-ci, nous vous demanderons de nous fournir les informations suivantes, qui nous permettront d’identifier des profils compatibles intéressants :
• Code postal
• Date de naissance
• Taille
• Statut marital
• Niveau d’études
• Profession
• Revenus

Par la suite, il vous sera demandé de répondre à une liste de questions personnelles (par exemple des renseignements sur vos goûts et préférences, vos caractéristiques personnelles, ainsi que vos souhaits en terme de relation de couple). Des renseignements comme par exemple, l’origine ou l’appartenance religieuse, sont des données à caractère personnel qui sont soumises à une réglementation spécifique. Nous apportons la plus grande importance à la protection de ces données par les moyens techniques appropriés. Nous communiquons ces données ainsi que d’autres informations de votre profil SilverSingles (par exemple vos centres d’intérêt et préférences) car elles constituent la base de notre service de mise en relation. Vos informations de contact telles que votre adresse e-mail ou votre code postal entier n’apparaissent pas sur votre profil et ne sont pas visibles par les autres membres du site.

bb) Dans le cadre d’une adhésion payante SilverSingles, les informations suivantes sont récoltées durant le processus de paiement :
• Prénom et nom de famille
• Coordonnées bancaires ou informations de votre carte de crédit
• Adresse de résidence

Ces données sont nécessaires à l’exécution de paiements.
Lors de votre première souscription d’adhésion payante, les informations de paiement que vous nous communiquez sont enregistrées afin de vous éviter de les entrer à nouveau dans l’éventualité d’une nouvelle souscription. Celles-ci sont traitées par le prestataire de paiement Adyen GmbH, Hackescher Markt 4, 10178 Berlin, Allemagne (« Adyen »). Vos informations de paiement sont seulement enregistrées après l’exécution de votre premier paiement sur notre site. Par sécurité, nous n’affichons vos informations de paiement que dans votre compte personnel, et sous une forme raccourcie. Evidemment, dans le cadre du processus de paiement, vous pouvez ajouter d’autres moyens de paiement. Pour toute question ou dans le cadre de des droits mentionnés dans le point 5) de cette déclaration, veuillez bien vouloir nous contacter aux coordonnées indiquées dans le point 5.

(cc) Afin de vous connecter à SilverSingles, vous devez utiliser votre adresse e-mail et votre mot de passe. Au cours de chaque utilisation personnelle du service SilverSingles, les informations relatives à votre utilisation sont transférées par votre navigateur Internet et stockées dans des fichiers nommés Log Files. Ces informations comprennent les données suivantes :
• Adresse IP (Internet Protocol) de l’ordinateur accédant au site
• Numéro d’identification d’utilisateur sur la plateforme SilverSingles
• Nom de la page
• Date et heure d’accès
• URL du site duquel vous avez appelé la page demandée
• Nombre d’informations personnelles transmises
• Indication du statut de téléchargement
• Traceurs de session
• Numéro d’identification de session

(dd) Utilisation des données personnelles pour la fourniture du service SilverSingles
La collecte d’informations personnelles a principalement pour but de fournir aux utilisateurs une expérience sécurisée, fluide, efficace et personnalisée du service SilverSingles. Les informations personnelles sont de ce fait utilisées afin de servir les attentes des utilisateurs. Cependant, elles sont également utilisées pour détecter des activités potentiellement interdites ou illégales, tout comme pour appliquer les conditions générales d’utilisation et les conditions du contrat.

Détail de l’utilisation des informations personnelles :
• Les autres membres peuvent accéder aux informations figurant sur votre profil, tout comme aux champs de textes libres, à partir des pages SilverSingles. Les membres Premium ont également accès aux photos que vous avez téléchargées sur sur les sites du SilverSingles.
• Votre profil – et ainsi, les informations figurant sur votre profil et les photos ajoutées – est présenté aux autres membres dans le cadre de notre méthode de compatibilité (matching). Le matching peut être désactivé dans les options de votre compte. Lorsque le matching est désactivé, votre profil n’est plus présenté aux autres membres et vous ne recevez plus de profils compatibles
• D’autres membres peuvent savoir quand vous visitez leur page de profil. Inversement, vous accédez également aux membres qui ont visité votre profil. Cela représente un élément de contact essentiel entre les membres. En général, cet élément a une part importante sur les réseaux sociaux, et donc, sur les sites du SilverSingles. C’est pourquoi cette option ne peut pas être désactivée via le compte utilisateur.

Notifications par e-mail : en consentant aux présentes dispositions, SilverSingles est autorisé à envoyer des notifications à chaque membre inscrit :
• Dans le contexte de messages de relation et service client, nous vous informons, par exemple, si d’autres membres ont visité votre profil, vous ont envoyé un message, vous ont souri, ou si d’autres membres correspondent à vos critères de recherche. Vous pouvez à tout moment désactiver ces messages de service à partir de votre compte utilisateur, dans l’onglet « Alertes e-mail ».
• Nous sommes également susceptibles de vous envoyer des informations sur SilverSingles et des offres spéciales, tout comme des conseils et des informations utilise sur la recherche de partenaire, des sondages, et des offres spéciales d’adhésion.
• Des messages d’information relatifs au service, tels que la confirmation que des éléments de profil ont été validés par le service clientèle, ou la confirmation d’adhésion payante, et dans la forme de documents contractuels des informations relatives au processus de paiement.
• Nous pouvons également vous informer par e-mail d’offres et d’événements de partenaires externes au SilverSingles . Afin de vous protéger et de limiter les abus, vous ne pouvez recevoir cette newsletter que si vous l’avez commandée par e-mail, ou par votre compte utilisateur et uniquement si vous avez confirmé votre adresse e-mail (principe de double opt-in). Vous pouvez vous désinscrire de cette newsletter à tout moment, dans vos options d’alertes e-mail à partir de votre compte SilverSingles, ou en appliquant le processus de désinscription indiqué dans la newsletter.
• Les modifications apportées à vos alertes e-mail peuvent nécessiter jusqu’à 48 heures pour être appliquées. Cependant, en fonction des alertes e-mail, l’annulation est bien prise en compte, et après cette période, vous ne recevez plus de messages supplémentaires de notre part.

Nous vous informons que dans un but statistique, nous analysons le comportement des destinataires de nos e-mails. Pour ce faire, de petits éléments graphiques (pixels) sont incrustés dans certains de nos e-mails. Dans l’éventualité où vous seriez opposé à l’analyse de votre comportement, vous pouvez désactiver par défaut les graphiques dans les paramètres de votre client de courrier électronique. Plus d’informations sont disponibles par exemple dans les guides d’utilisateur Microsoft Outlook ou encore Mozilla Thunderbird. Ce faisant, il se peut que vos e-mails ne soient pas affichés dans leur totalité et que vous n’ayez pas accès à toutes les fonctionnalités.

SilverSingles a recours à des filtres afin de protéger ses utilisateurs de messages indésirables. Par exemple, les filtres automatiques permettent de bloquer l’envoi de messages contenant des numéros payants ou des mots-clés inappropriés.

Confirmation de lecture des messages : les membres Premium peuvent utiliser cette fonctionnalité afin de savoir si les autres membres ont cliqué sur les messages qu’ils ont envoyés. Lorsqu’un message a été ouvert par le destinataire, l’expéditeur est informé de la date et de l’heure à laquelle le message a été ouvert et/ou lu.

Ajout de photos via Facebook : si vous possédez un compte d’utilisateur sur Facebook, vous pouvez ajouter des photos à partir de celui-ci à votre profil SilverSingles. Pour ce faire, vous devez cliquer sur le bouton correspondant afin de vous connecter à Facebook, puis vous identifier avec vos données de connexion Facebook. Si les informations entrées sont correctes, une fenêtre apparaîtra avec toutes les photos que vous avez ajoutées à votre profil Facebook. Vous pouvez sélectionner jusqu’à 24 photos et les importer sur votre profil SilverSingles
Résultats du test de personnalité : afin de sélectionner les personnes qui vous correspondent le mieux parmi les membres SilverSingles, nous fournissons à chaque utilisateur SilverSingles une analyse de la personnalité. Les résultats de celle-ci se trouvent dans votre profil, sous un onglet dédié. Vous comme vos profils compatibles y avez accès. Ils couvrent cinq des principales dimensions de votre personnalité, et trois de leurs sous-dimensions (facettes). Les membres basiques et premium ne voient que le résultat des dimensions principales.

Pour toute information complémentaire sur la fourniture des services en général, ou pour toute question sur SilverSingles, veuillez vous référer à notre page d’Aide.
c. Transmission des données à des tiers
La communication de vos données à d’autres membres dans le cadre de l’exécution du service s’opère exclusivement en relation avec votre nom d’utilisateur anonyme. Parmi les informations fournies lors de la suggestion de profils compatibles ne figure aucune donnée de contact direct (nom, adresse de résidence ou adresse e-mail).

Une prise de contact ne s’opère chez SilverSingles que via votre messagerie interne, de sorte à ce que vous puissiez déterminer vous-même à qui vous souhaitez transmettre vos coordonnées de contact. Certaines des informations personnelles que vous avez renseignées lors de votre inscription sur SilverSingles sont toujours visibles aux autres membres, notamment : votre âge, votre taille, votre origine ethnique, votre religion, votre consommation de tabac et désir d’enfants.

Veuillez noter que si vous décidez de faire figurer des informations personnelles dans des sections de votre profil accessibles aux autres membres, vous consentez à ce qu’elles soient divulguées publiquement. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient accessibles publiquement, ne les publiez donc pas sur votre profil public.

Vous pouvez décider à tout moment dans les paramètres de votre compte, si vous souhaitez que votre profil continue à être proposé aux autres membres par notre service de mise en relation.
Nous ne transmettons généralement pas les données personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire à l’exécution de la prestation de services offerts (exécution de paiement en cas d’abonnements payants par ex.) et si vous nous avez donné votre accord à ce sujet ou pour autant que la loi autorise la transmission.

SilverSingles fait appel aux services de la société Adyen pour l’exécution des paiements effectués en ligne, dans le cadre de la souscription d’une offre payante. SilverSingles comme Adyen sont certifiées PCI-DSS, un standard de sécurité garantissant un traitement sécurisé des coordonnées bancaires des utilisateurs ayant réalisé un paiement sur le site. De plus, celui-ci impose une cryptographie robuste et une conservation au niveau minimum de toute donnée utilisateur. Seules les données relatives au paiement sont communiquées par Adyen.

Afin d’assurer une haute qualité de service et de protéger nos membres de tout profil frauduleux, l’entreprise Apollo Solutions Ltd., Informatics Park, établie à La Tour Koenig, Pointe aux Sables, Ile Maurice, « Solutions Apollo », vérifie chacune des photos téléchargées par les membres SilverSingles.

Nous nous réservons le droit de transférer tout renseignement personnel que nous possédons à votre sujet en cas de fusion ou de vente de notre entreprise ou de notre actif, en partie ou en totalité, à un tiers acquéreur. Par ailleurs, nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles en réponse à un mandat de perquisition ou à tout autre type d’enquête d’ordre légal, ou à un organisme d’enquête advenant un bris d’entente ou une violation de la loi, ou suivant toute autre requête légale si nous estimons que la divulgation de ces informations est nécessaire à : (i) l’exécution d’enquêtes dans le cadre de potentielles violations de droit ; (ii) la collaboration à toute enquête policière ; (iii) l’identification, la prise de contact ou la poursuite en justice de toute personne dérogeant aux conditions générales d’utilisation de ce sites ; ou (iv) la protection de nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos intérêts.
Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles pour tout autre but auquel vous consentez.

d. Utilisation de traceurs (« cookies »)
SilverSingles utilise des „cookies“ afin d’individualiser et d’optimiser votre expérience sur nos platformes. Un cookie est un fichier texte qui peut soit être enregistré de façon permanente sur la mémoire de votre ordinateur. Les cookies peuvent être temporaires (« cookies de session ») ou permanents (« cookies permanents »). Les cookies contiennent, entre autres, des informations concernant vos précédentes connexions à un serveur en particulier, ou encore des informations sur les offres auxquelles vous avez accédé. Les cookies ne sont pas utilisés afin d’installer des programmes ou des virus sur votre ordinateur. Le but principal de l’utilisation des cookies est de vous fournir une offre sur mesure, et de vous permettre offrir la plus grande simplicité d’utilisation possible.

La plupart des navigateurs sont paramétrés de telle sorte qu’ils acceptent les cookies. Vous pouvez cependant configurer votre navigateur afin qu’il refuse les cookies ou vous demande une confirmation préalable à l’utilisation de cookies. En refusant les cookies, il se peut que vous ne puissiez profiter de l’intégralité des services du SilverSingles.

SilverSingles utilise des cookies de session, des cookies partenaires et affiliés, ainsi que des cookies permanents.
• Cookies de session : SilverSingles utilise majoritairement des « cookies de session », qui ne sont pas enregistrés sur votre disque dur, et qui sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur web. Les cookies de session sont utilisés dans le cadre de votre connexion sur le site, et afin de répartir les ressources du système.
• Cookies partenaires et affiliés : SilverSingles utilise les cookies dans le cas où vous avez accédé au site par le biais d’une publicité externe. Ces cookies permettent d’évaluer les performances de nos partenaires et ne contiennent aucune donnée personnelle.
• Cookies permanents : SilverSingles utilise des cookies permanents afin d’enregistrer vos paramètres d’utilisation personnels. Cela nous permet de personnaliser et ainsi d’optimiser votre utilisation de nos services, en vous évitant, par exemple, de paramétrer à nouveau vos préférences personnelles.

Liste des cookies

Un cookie est un petit fichier de données (fichier texte) qu'un site Web, lorsqu'il est consulté par un utilisateur, demande à votre navigateur de stocker sur votre appareil afin de mémoriser des informations vous concernant, telles que vos préférences linguistiques ou informations de connexion. Nous configurons ces cookies appelés cookies internes. Nous utilisons également des cookies tiers, qui sont des cookies d'un domaine différent de celui du site Web que vous consultez, pour nos efforts de publicité et de marketing. Plus concrètement, nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi selon les finalités suivantes :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement établis en tant que réponse à des actions que vous avez effectuées et qui constituent une demande de services, telles que la définition de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou être informé de l'existence de ces cookies, mais certaines parties du site Web peuvent être affectées. Ces cookies ne stockent aucune information d’identification personnelle.

Cookies strictement nécessairesSous-groupe de cookiesCookiesCookies utilisés.silversingles.caOptanonAlertBoxClosed, OptanonConsentCookies internessupport.silversingles.ca__cf_bm, __cfruidCookies interneswww.silversingles.caXSRF-TOKEN, JSESSIONIDCookies internessilversingles.ca__cfduid, CID, CS, at_checkCookies internesstatic.edarling.netat_checkCookies tiersjade853gmbh.tt.omtrdc.netmboxSession, mboxPCCookies tierstt.omtrdc.netmboxSession, mboxPCCookies tiersaffinitas.zendesk.com__cfduid, __cfruidCookies tiersedarling.net__cfduidCookies tiers

Cookies de performance

Ces cookies nous permettent de déterminer le nombre de visites et les sources du trafic, afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site Web. Ils nous aident également à identifier les pages les plus / moins visitées et d’évaluer comment les visiteurs naviguent sur le site Web. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymisées. Si vous n'acceptez pas ces cookies, nous ne serons pas informé de votre visite sur notre site.

Cookies de performanceSous-groupe de cookiesCookiesCookies utiliséssilversingles.ca_gid, mbox, _uetvid, _gat, _ga, mboxEdgeClusterCookies internes

Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent d’améliorer et de personnaliser les fonctionnalités du site Web. Ils peuvent être activés par nos équipes, ou par des tiers dont les services sont utilisés sur les pages de notre site Web. Si vous n'acceptez pas ces cookies, une partie ou la totalité de ces services risquent de ne pas fonctionner correctement.

Cookies de fonctionnalitéSous-groupe de cookiesCookiesCookies utiliséssupport.silversingles.ca_help_center_sessionCookies interneswww.silversingles.ca_tq_id.TVCookies internescollector-4537.tvsquared.com_tq_id.TV, _tv_uidCookies tiers

Cookies pour une publicité ciblée

Ces cookies peuvent être mis en place au sein de notre site Web par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites Web. Ils ne stockent pas directement des données personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n'autorisez pas ces cookies, votre publicité sera moins ciblée.

Cookies pour une publicité cibléeSous-groupe de cookiesCookiesCookies utiliséssilversingles.ca_uetsidCookies interneswww.facebook.comCookies tiersbing.comMUIDCookies tiersfacebook.comfrCookies tiersgoogle.comNIDCookies tiers

Paramètres des cookies

e. Utilisation de Google Universal Analytics
SilverSingles analyse le comportement de ses clients dans le cadre de leur utilisation du service. Pour cela, nous établissons des profils utilisateurs anonymes afin de vous assurer une utilisation optimale de nos services. Nous utilisons entre autres Google Analytics et l’outil Universal Analytics, (ci-après désigné « Google Analytics »), des outils d’analyse web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis (« Google »), en particulier l’extension « _anonymizelp() ». Celle-ci permet de traiter des adresses IP raccourcies de sorte à rendre toute identification de l’utilisateur impossible.

Les informations recueillies par le cookie concernant votre utilisation de ces sites Web sont transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont enregistrées. Google utilisera ces informations afin d’analyser votre utilisation des sites, d’établir des rapports sur les activités des sites Web pour les exploitants de celui-ci et de fournir d’autres prestations de services reliées à l’utilisation des sites et à l’utilisation d’Internet. Les rapports émis par Google contiennent entre autres des informations démographiques ou sur vos centres d’intérêt qui sont relevées par des annonceurs dans le cadre de vos interactions avec des supports publicitaires ou vos visites de certains sites Internet. Google transmettra éventuellement ces informations à des tiers, dans la mesure où la loi le prescrit ou dans la mesure où des tiers traitent ces données pour le compte de Google. En aucun cas, Google ne mettra en relation votre adresse IP avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation des cookies par un paramétrage spécifique de votre logiciel de navigation ; nous vous informons cependant que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser pleinement l’ensemble des fonctions de ces sites Web.

De plus, vous pouvez éviter la saisie et l’analyse de votre utilisation du service par Google. Pour cela, utilisez le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Universal Analytics.
Retrouvez plus d’informations sur la protection des données dans les conditions d’utilisation et règles sur la confidentialité de Google.

f. Utilisation de publicité basée sur les centres d’intérêt
SilverSingles affiche des annonces basées sur vos centres d‘intérêt. Les informations pertinentes pour vous sont générées à partir de pseudonymes et de données anonymes qui sont relevés lorsque vous cliquez sur une annonce ou naviguez sur des sites partenaires. Dans ce cadre, SilverSingles a recours aux services de Google DoubleClick et Eyeota.

La technologie de remarketing Google DoubleClick est un service de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis (« Google »). Cette technologie permet de proposer des annonces ciblées au sein du réseau Google aux utilisateurs ayant déjà visité les sites duSilverSingles.ca/fr et ayant montré de l’intérêt pour le site. L’affichage des annonces est rendu possible par l’installation de cookies.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité ciblée par Google, vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies concernés par Google en désactivant le cookie Double Click. Vous avez également la possibilité de désactiver l’utilisation de cookies tiers en vous rendant sur cette pageou encore en installant l’extension de désactivation DoubleClick également disponible sur cette page.

Le réseau Eyeota est un service de Eyeota, 12A Upper Circular Road, Singapour 058410 (« Eyeota »). Eyeota permet l’affichage de publicité ciblée se basant sur des données démographiques et centres d’intérêt. L’affichage de publicité s’effectue en se basant sur des groupements de données (dites « agrégées ») grâce à l’utilisation de cookies. Les adresses IP utilisées par Eyeota sont raccourcies. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité de la part d’Eyeota, vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies dans ce but par Eyeota en cliquant sur le lien de désinscription. Pour plus d’informations sur la protection des données, consultez la déclaration de protection des données d’Eyeota.

g. Utilisation de plugins sociaux Facebook
SilverSingles utilise des plugins sociaux (« plugins »), fournis par le réseau social facebook.com, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Etats-Unis (« Facebook »). Ces plugins sont reconnaissables à un logo de Facebook. En utilisant un plugin social Facebook sur les sites du SilverSingles, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Facebook transmet ensuite le contenu du plugin à votre navigateur et l’intègre aux sites web.

Ainsi, Facebook reçoit l’information à laquelle vous avez accédé sur les pages du SilverSingles correspondantes. Si vous êtes connectés à Facebook, Facebook peut lier votre visite sur SilverSingles à votre compte Facebook. En interagissant par le biais de plugins Facebook (par exemple, en cliquant sur le bouton « J’aime »), l’information correspondante est transmise à Facebook par votre navigateur et y est enregistrée. Afin d’en savoir plus sur la récolte d’informations personnelles, et l’utilisation future de ces informations personnelles par Facebook, tout comme vos droits dans ce contexte et vos paramètres de protection de la vie privée, nous vous enjoignons de vous référer à la politique de confidentialité de Facebook.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook collecte des données personnelles de ce genre, nous vous conseillons de vous déconnecter de Facebook avant de visiter SilverSingles.

h. Utilisation du plugin social Google+
SilverSingles utilise le bouton « +1 » du réseau social Google+, opéré par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis (« Google+ »).
Lorsque vous naviguez sur les pages de nos sites contenant ce plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google. Le contenu du bouton « +1 » est directement transmis à votre navigateur et intégré par celui-ci aux pages Web.

Nous n’avons donc pas d’influence sur la portée des données que Google+ relève via ce bouton.
D’après Google, aucune donnée personnelle n’est enregistrée sans passer par un clic sur le bouton. Ces données, parmi celles-ci l’adresse IP, ne seraient récoltées et traitées que pour les utilisateurs connectés.

Si vous ne souhaitez pas que Google+ récolte des données de ce type, nous vous conseillons de vous déconnecter de Google+ avant de vous rendre sur nos sites

i. Utilisation de plugins sociaux Twitter
SilverSingles utilise des plugins sociaux (« plugins »), fournis par le réseau social twitter.com, exploité par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, Etats-Unis (« Twitter »). En utilisant la fonction retweet de Twitter, les sites Webs que vous visitez peuvent être communiqués à des tiers et liés à votre compte Twitter.

Si vous ne souhaitez pas que Twitter récolte des données de ce type, nous vous conseillons de vous déconnecter de Twitter avant de vous rendre sur SilverSingles.

j. Vérification et validation des informations personnelles
Afin d’offrir à nos utilisateurs un maximum de sécurité et de les protéger de personnes utilisant les services du SilverSingles de manière abusive, nous analysons la plateforme et vérifions la plausibilité des profils en utilisant différents outils de contrôle, en plus de la vérification effectuée par nos agents de service clientèle. Cependant, cela ne constitue pas d’obligation légale pour SilverSingles, qui ne peut de ce fait, en être tenue responsable. De plus, certaines suites de caractères ou de données de connexion, par exemple, l’ouverture de plusieurs sessions à partir d’un même ordinateur, peuvent aboutir à un blocage du compte pour des raisons de sécurité.

SilverSingles se réserve le droit d’avoir recours au filtrage automatique des messages. Certaines listes de mots et les textes écrits librement sont vérifiés pour s’assurer qu’ils sont conformes à nos Conditions Générales d’Utilisation. Par exemple, les textes à caractère pornographique, ou des textes et mots insultants seront automatiquement attribués à l’utilisateur en ayant fait l’usage et seront bloqués. Nous prenons également des mesures et vérifions certains profils de façon détaillée afin de protéger nos membres de toute tentative d’arnaque ou d’abus provenant d’autres utilisateurs.

Dans le cas où ces contrôles effectués par SilverSingles devaient donner lieu à une suspicion d’utilisation abusive, les utilisateurs concernés doivent se soumettre aux conséquences juridiques listées dans nos Conditions Générales d’Utilisation. SilverSingles peut également empêcher la réception et l’envoi de messages s’il existe une forte probabilité que ce message ait un contenu illégal et/ou non-conforme aux Conditions Générales d’Utilisation. Aucune alerte de messages dont la transmission a échoué pour ces raisons ne sera fournie.

  1. Consentement et droit d’opposition
    Dans le cas où nous utiliserions vos données personnelles nécessitant légalement votre consentement, nous vous ferons parvenir une demande de consentement et d’accord exprès.
    Vous pouvez annuler le consentement émis à n’importe quel moment et sans raisons précise en ce qui concerne l’utilisation future de vos données personnelles.
    Pour annuler ou modifier votre consentement, il vous suffit de nous envoyer un message. Pour cela, veuillez contacter notre service clientèle :

Spark Networks Services GmbH
Kohlfurter Strasse 41/43 10999 Berlin Allemagne

E-mail : https://support.silversingles.ca/hc/fr-ca/requests/new, ou par email à security-fr[at]silversingles.ca

Veuillez noter que si vous refusez l’utilisation de certaines données personnelles, il se peut que vous ne puissiez utiliser nos offres et services dans leur intégralité. Nous nous tenons à votre disposition pour toute question à ce sujet.

  1. Votre droit à l’information, à la correction ou à la suppression
    Vous avez le droit de consulter, de corriger, de compléter ou de supprimer à tout moment vos données personnelles enregistrées, ainsi que les paramètres de votre compte utilisateur.
    Dans certains cas, nous pouvons vous bloquer l’accès à certaines données personnelles, dans des conditions particulières, par exemple, si elles contiennent les données d’autres personnes, ou pour des raisons légales. Dans de tels cas, nous vous fournirons une explication raisonnable des raisons pour lesquelles nous ne pouvons vous donner accès à vos informations personnelles.

Votre droit de suppression des données est susceptible d’être limité par certaines obligations légales en matière de préservation des données que nous sommes tenus de respecter. En outre, les tribunaux, les services de police judiciaire (ou de répression des fraudes) ou d’autres autorités compétentes selon la loi peuvent rechercher certaines données ou exiger des informations sur le fondement de la loi.

Pour toute demande d’information, de rectification ou de suppression, veuillez vous adresser, en mentionnant votre nom, prénom et adresse e-mail au service suivant :
Spark Networks Services GmbH
Kohlfurter Strasse 41/43 10999 Berlin Allemagne

E-mail : https://support.silversingles.ca/hc/fr-ca/requests/new, ou par email à security-fr[at]silversingles.ca

Notez que vous pouvez accéder, modifier et supprimer certaines informations directement à partir de votre compte.

  1. Information supplémentaire
    Tout internaute doit être conscient que l’accès aux informations qu’il fournit et dont il autorise la publication en ligne est possible dans le monde entier par d’autres internautes. SilverSingles souligne particulièrement le fait que la protection des flux de données personnelles sur des réseaux ouverts, tels qu’Internet, ne peut être entièrement garantie en l’état de la technologie actuelle. C’est la raison pour laquelle vous devez à tout moment avoir conscience que vous vous trouvez dans un espace public et que nous vous incitons fortement à utiliser vos données personnelles de façon responsable.

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Privacy Policy

Spark Networks Services GmbH, operator of SilverSingles websites and other dating websites (“SilverSingles” or “we”) respects your privacy and has developed this Privacy Policy to illustrate how we are committed to the protection of your privacy and how we use any data and information we collect, with whom we share it and how we safeguard it. We encourage you to read this Privacy Policy carefully when using our websites or services or transacting business with us. By using our websites, you are accepting the practices described in this Privacy Policy.

If you become a Member, you will be able to access the Services associated with the Company product(s) for which you hold a Membership. If you meet certain requirements, the Company may in its discretion make your profile visible to Users of other Websites and Apps operated by the Company for which you do not have a Membership.

To find a suitable partner for you requires collecting personal information to process and use. As a reputable dating service we at SilverSingles place a great emphasis on the responsible use and protection of your personal information. Therefore, we have established a comprehensive system of technical and organizational measures that help provide maximum personal information security:
• For example, all the personal information that you send to us after registration or Login (e.g. contact information, profile information, payment information when ordering a paid membership) is SSL-encrypted (Secure Socket Layer)
• Firewalls protect the information from unauthorized access
• Within SilverSingles, access to your information is granted only to a few selected and properly trained personnel and only in certain cases (see also point 2 personal information security and encryption in this document)
Since the contact with other SilverSingles users is always made via a private messaging system, at no point will your personal contact details such as email address or full name be transmitted. So only you can decide for yourself if and when you provide such information to your SilverSingles contacts.
We reserve the right to change or replace this Privacy Policy at our sole discretion at any time. You are responsible for checking this page from time to time to ensure that you are aware of any updates or changes in this Privacy Policy. We will indicate at the top of this page the date this Privacy Policy was last revised. Your continued access or use of this websites after any such changes constitutes your acceptance of the Privacy Policy as revised.

Table of Contents

  1. The protection of your personal information at SilverSingles.

  2. Personal information.

  3. Collection, processing and use of personal information at SilverSingles.

  4. Consent and right to objection.

  5. Your right of access, rectification, cancellation.

  6. Your California Privacy Rights

  7. Further information.

  8. The protection of your personal information at SilverSingles

The website is operated by Spark Networks Service GmbH, Kohlfurter Street 41/43, 10999 Berlin, Germany.
To operate the SilverSingles websites, personal information is collected, processed, utilized, or disclosed. We do not collect your personally identifying information unless you knowingly provide the information (for example, if you register as a user of the websites).

BY REGISTERING AT AND USING SilverSingles, you expressly consent to the collection, use and disclosure of your personal information in accordance with this Privacy Policy.

We are committed to protecting your privacy and to complying with the federal and state laws governing the use of personal information in the United States.

In the following we would like to explain in more detail how we ensure the protection of your personal information and what personal information will be used in what way if you decide to use SilverSingles.
If you have questions or concerns on this, our customer service is at your disposal at any time. You can reach our customer service at:

Spark Networks Services GmbH
Kohlfurter Strasse 41/43
10999 Berlin Germany
Fax: +49 (30) 868 000 311

Email : Please contact us here http://www.silversingles.co.uk/en/customer-care or by email to security[at]silversingles.com

  1. Personal information
    (a) Security and Protection: We use technological, organizational, and physical protection measures designed to protect against unauthorized use, disclosure or access of the personal information we collect. All information you submit at registration or login to us (e.g. contact information, profile information, payment information when ordering a paid membership) is encrypted. This encryption helps protect the confidentiality of personal information exchange between you and our web server, and helps to prevent misuse of personal information, e.g. by interception. The encryption technique we use is SSL (Secure Socket Layer). It is an accepted and widely used technology. In view of our personal information collection, technical precautions have been taken to store your personal information in a secure environment. Access to your information is limited to only a few selected employees and service providers and will be granted only for purposes of carrying out the purposes identified in this policy, quality control and review of complaints and for thwarting fraud. Personal information we collect is stored in Berlin.

Some or all of the personal information we collect may be stored or processed on servers located outside your jurisdiction of residence, whose data protection laws may differ from the jurisdiction in which you live. As a result, this information may be subject to access requests from governments, courts, or law enforcement in those jurisdictions according to laws in those jurisdictions. Subject to applicable laws in such other jurisdictions, we will use reasonable efforts to ensure that appropriate protections are in place to require the data processor in that country to maintain protections on the personal information that are equivalent to those that apply in the United States.

(b) Children Under the Age of 13: While registration with SilverSingles is restricted to users who are age 18 or older, we recognize that the websites can be accessed by anyone with a connection to the internet. Accordingly, we state the following affirmatively: our websites is not intended for children under 13 years of age. No one under age 13 may provide any personal information to or on the SilverSingles websites. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If you are under 13, do not use or provide any information on this websites or on or through any of its features, register on the websites, make any purchases through the websites, use any of the interactive or public comment features of this websites or provide any information about yourself to us, including your name, address, telephone number, e-mail address or any screen name or user name you may use. If we learn we have collected or received personal information from a child under 13 without verification of parental consent, we will delete that information. If you believe we might have any information from or about a child under 13, please contact us at:

Spark Networks Services GmbH
Kohlfurter Strasse 41/43
10999 Berlin Germany
Fax: +49 (30) 868 000 311

Email : Please contact us here http://www.silversingles.co.uk/en/customer-care or by email to support[at]silversingles.com

  1. Collection, processing and use of personal information at SilverSingles
    SilverSingles is a service on the internet that brings people together who are looking for a long-lasting relationship. To provide this service, we collect, process and use a range of personal information. In many cases, personal information is only used in pseudonym form or anonymously. A more detailed description on this topic can be found below.
    (a) Without Registration
    When you visit the public pages of SilverSingles that are accessible without registration, we need and we collect no personal information from you. When you visit our websites, we do not collect or store personal information, but may collect the following information regarding visitors to the websites:
    • IP address (Internet Protocol address) of the accessing computer
    • The websites from which you visit us (referrer)
    • The sites that you visit from our websites
    • The date and time of your visit
    • The type of browser settings
    • Operating System
    This information is used by us for statistical purposes without reference to individuals.

(b) With Registration
If you want to use the services of SilverSingles described in detail in the SilverSingles Terms & Conditions, we need some personal information from you in order to provide the desired service.
We only use the personal information that you actively provide us (e.g. contact information for the registration, profile information or photos). In many cases, you can decide what personal information you reveal about yourself in the context of profiling and / or search. Personal information that is strictly necessary for the provision of the contract is always marked separately as required (e.g. email address) so that you know what information you need to enter for the use of the service and what you can do without.
For more detailed information please see below. To learn more about the details of each product of the SilverSingles, please note our detailed information in the SilverSingles Help page.
(aa) With the free registration you will be prompted to provide the following details without which, registration cannot be completed:
• Gender
• Gender of the partner you are seeking
• E-mail address
• Password
Our personality test follows after registration. First, we ask for the following information to identify suitable partners:
• Postal code
• Date of birth
• Height
• Marital Status
• Education
• Occupation
• Income

During the personality test you will be asked to answer a series of personal questions (e.g. partner preferences, personal characteristics and desired traits in a partner). Information such as ethnicity or religion is considered sensitive personal data, which is subject to increased legal protection and protected by us with increased technological care. We collect this data and other profile information (e.g. interests and preferences), because they are the basis of our matching service and the basis of your SilverSingles profile. Direct contact information (e.g. e-mail address, postal code) does not appear on the profile and is therefore not visible to other members.

(bb) If you purchase an SilverSingles Paid Membership, the following personal information is collected during the payment process:
• First and Last Name
• Bank account details or credit card information, which are collected by our trusted third party services provider
• Home address

(cc) To log in on SilverSingles you use your specified e-mail address and your chosen password. During every visit to the SilverSingles service, utilization information is forwarded by your Internet browser and stored in log files called Server Log Files. Without limitation, this information consists of:
• IP address (Internet Protocol address) of the accessing computer
• User ID
• Name of the page
• Date and time of access
• The referrer URL from which you came to the requested page
• Amount of personal information transferred
• Status indication whether download was successful
• Session Cookies
• Session identification number

This information will be evaluated anonymously by us for statistical purposes.

(dd) The use of personal information for the provision of the SilverSingles service:
The collection of personal information at SilverSingles is done principally with the aim of giving the customer a safe, smooth, efficient, and personal use of the SilverSingles service. The personal information is used to provide the services requested and desired by the customer. However, the collection of this information also aids in detecting and investigating potentially prohibited or illegal activities, and is used for the enforcement of the Terms and Conditions and the contract.
In the following, the use of personal information is described in more detail:
• Other members can see your profile information and entries on the SilverSingles page. Premium members can also see the photos you upload on SilverSingles.
• Your profile – and thus your profile information and uploaded photos – is suggested to other members as part of our matching method. The matching can be switched off in your account. When switched off, your profile will not be suggested to any other members and at the same time you do not get any partner suggestions. Note that if you deactivate matching, other members will not be able to see your profile.
• Other members can see when you visit their profile page. Conversely, you can also see which members have visited your profile. This is an essential element of the contact between members. In general it is an important part of the services of social networking sites, and thus the service of SilverSingles. Therefore, this cannot be turned off via the user account.
• Other members can send you messages using the SilverSingles platforms. However, at no point does SilverSingles give out your e-mail address. Messages are only sent through your SilverSingles mailbox. You can always “block” undesirables if you want to make it so they can no longer contact you.
Email notifications: With your consent, SilverSingles may send various notifications to every registered user:
• In the context of customer relationship and customer service messages we will inform you if, for example, other members have visited your profile, you have been sent a message, been smiled at or if there are new members that fit your search criteria. You can always disable these service messages on your user account under message options.
• We may also send you SilverSingles information and special offers, such as tips and useful information about the partner search, surveys and special offers for your SilverSingles membership. You can disable the SilverSingles info and special offers messages with your user account under message options.
• Information messages pertaining to the service, such as the confirmation of customer service and information on the release of images and texts, and on the conclusion of a paid membership, in the form of contract documents, payment processing information.
• We would also like to inform you via e-mail about SilverSingles Partner offers and events. To protect you and SilverSingles from abuse, we introduce in this newsletter, the so-called “double opt-in” procedure, i.e. you only receive the newsletter, if you have ordered it by e-mail or in your user account and confirmed your email address. You can unsubscribe at any time by deactivating this either in the message options, or by following the unsubscribe process in the newsletter. To stop receiving our emails, please click the link found at the bottom of each email or update your account preferences.
• If you change your message options, it can take up to 48 hours before it is active. Nevertheless, depending on the message options, the cancellation is still successful, and after this period you will receive no additional messages from us.
• We hereby notify you that we carry out statistical analysis on opening and viewing behavior of our emails. This is done with the help of small graphics that are embedded in the messages (called pixels). If you do not wish to have your viewing behavior analyzed, you can disable graphics by default in your email client. For more information, please see instructions offered in your email client, i.e. Microsoft Outlook or Mozilla Thunderbird. Once images are deactived, the messages are not displayed in full, and message functionality may be limited.
SilverSingles sets a filter to protect users from unsolicited mail. For example, automatic filters prevent the sending of messages with certain pay numbers or certain inappropriate keywords

“Like” feature: Under the photos and entries of other profiles there is a “Like” button that can be clicked. With the “Like” function, you can express that you like statements or pictures in the profile of another member with one click. As a consequence, the other member is notified. In your own profile you can see how many members like a particular text field or photo of you. You can also see which members have clicked “Like” on a certain profile element.

“Message Read”: Premium members can use this function to detect whether their messages have been clicked on by the recipient. When a message is clicked by the recipient, the sender gets a message about the time it was accessed.

Import photos from Facebook: If you have a user profile on Facebook, you can transfer photos from this profile to your SilverSingles profile. To do this you must click on the appropriately labeled button to connect to Facebook and log in there with your Facebook user personal information. After successful login a window will appear where all your Facebook user account pictures are stored. You can select up to 24 photos and import them into your SilverSingles profile.

Personality Profile: In order to find suitable partners among other SilverSingles members, an individual personality profile is created for each SilverSingles member using the answers given in the SilverSingles personality test. You can find this personality profile in your profile as a separate menu item. It can be seen both by yourself, as well as by other members. It covers five major dimensions of your personality and, in addition, three related sub-dimensions (“facets”). Basic and Premium Members only see the results of the main dimensions.
For additional information about the expiration of the service in general, and answers to other questions about SilverSingles, see our detailed descriptions on the SilverSingles Help page.

(c) Personal information Transfer to Third Parties
When we transmit personal information in the framework of the provision of the service to other members, this is only in connection with the user name you choose. Under no circumstances do we share with other members direct contact information (such as your name, your address, or your e-mail address). Communication at SilverSingles is exclusively done via your internal mailbox so that you can decide for yourself to whom you disclose your contact details. Some personal information that you specified when creating your SilverSingles profile are always visible to other registered users. This personal information includes age, gender, height, ethnicity, religion, occupation, smoking habits and children. Please note that if you choose to include personal information in a public area of your profile, you consent to the public disclosure of the personal information you choose to place in the public portion of your profile. If you do not wish to publish your personal information in this manner, please do not include it in the public portion of your profile.

You can decide on the settings on your account, whether you want to continue to have your profile suggested to other members through our matching process.

Personal information will only be passed on to third parties if necessary to provide the service offered (e.g. payment processing for fee-based memberships), or if you have given us your consent or disclosure is required in accordance with relevant statutory provisions that are required or permitted (e.g. if we have to comply with a request, a governmental investigative or security agency).

In addition to internal SilverSingles checks, outsourced partners including Apollo Solutions Ltd., Informatics Park, La Tour Koenig, Pointe aux Sables and Mauritius (“Apollo Solutions”) also check uploaded photos of SilverSingles members for authenticity to ensure a high quality of service and to protect our members from scammers.

We reserve the right to transfer any personal information we have about you in the event that we sell or transfer all or a portion of our business or assets to a third party. Further, we reserve the right to disclose any personal information as needed if such information is requested by law enforcement agencies or if we are requested to do so by law, regulation, court order, or by a government entity. We may also disclose your personal information to third parties if we have reason to believe that disclosing such information is necessary to: (i) conduct investigations of possible breaches of law; (ii) cooperate in any legal investigation; (iii) identify, contact, or bring legal action against someone who may be violating the Terms of Use of this websites; or (iv) to protect our rights, privacy, safety or property. Lastly, we may disclose your personal information for any other purpose to which you consent.

(d) Use of Cookies
SilverSingles uses “cookies” to make your interaction with the platformssindividually identifiable and optimized. A cookie is a text file that is either stored temporarily in the computer’s memory (“session cookies”) or saved on the hard drive (“permanent cookie”). Cookies may contain Information about your previous requests to the appropriate server or information on what offers have been made so far. Cookies are not used to run programs or deliver viruses to your computer. The main purpose of cookies is to provide a tailor-made offer and make the use of the Service as comfortable as possible.

Most browsers are initially set to accept cookies. However, you can configure your browser so that it rejects or requests you to confirm the acceptance of cookies. If you choose to decline cookies, however, this may have the consequence that not all of our offerings are available to you.
SilverSingles uses session cookies, partner and affiliate cookies and permanent cookies.
• Session Cookies: SilverSingles mostly uses “session cookies”, which are not stored on your hard drive and are deleted when the browser is closed. Session cookies are used for login authentication and to balance the system load.
• Partner and Affiliate Cookies: SilverSingles use these cookies if you access our services via an external advertising space. These cookies are used to settle accounts with the cooperation partners and do not contain personal information from you.
• Permanent cookies: SilverSingles uses “permanent cookies” to save your personal use settings. This allows for personalization and improves the SilverSingles service, because you are able to find your personal settings again on subsequent visits.
(e) Use of Analysis Programs and Remarketing
SilverSingles analyses members’ online behavior. We create anonymous user profiles in order to improve our service to you. For this we use Google Analytics, among other things (with the feature Universal Analytics), a web analytics service provided by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”), but with the extension “_anonymizeIp ()”. Only the shortened IP addresses are processed, excluding direct reference to individuals.

The information generated by the cookie about your use of the websites – including your IP address- will be transmitted to a Google server in the USA and stored there. Google will use this information to evaluate your use of the websites, compiling reports on websites activity for websites operators and providing others with websites and internet related services. Reports created by Google contain demographic and interests data that have been based on your interaction with advertisements, or your visits to sites of advertisements. Google may also transfer this information to third parties unless required by law or where such third parties process the information on Google’s behalf. Google will not associate your IP address with any other data held by Google. You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser. We point out, however, that you may not be able to use all features of this websites in this case. By using this site, you agree to the processing of data about you by Google in the manner described above and for the aforementioned purpose.
You can object to the collection and analysis of your use of the Service Google Analytics. Please use the browser add-on to disable Google Universal Analytics.

For more information on Terms of Use and Privacy Policy can be found at:
www.google.com/analytics/terms/gb.html
http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

Cookie List

A cookie is a small piece of data (text file) that a website – when visited by a user – asks your browser to store on your device in order to remember information about you, such as your language preference or login information. Those cookies are set by us and called first-party cookies. We also use third-party cookies – which are cookies from a domain different than the domain of the website you are visiting – for our advertising and marketing efforts. More specifically, we use cookies and other tracking technologies for the following purposes:

Strictly Necessary Cookies

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of the site will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.

Strictly Necessary CookiesCookie SubgroupCookiesCookies usedwww.silversingles.co.ukJSESSIONID , XSRF-TOKENFirst Partysilversingles.co.uk__cfduid , __cfruid , at_check , CID , CS , OptanonAlertBoxClosed , OptanonConsentFirst Partysupport.silversingles.co.uk__cf_bm , cf_chl_cc_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxFirst Partybootstrapcdn.com__cfduidThird Partystatic.edarling.netat_checkThird Partycookielaw.org__cfduidThird Partyjade853gmbh.tt.omtrdc.netjade853gmbh!mboxPC, jade853gmbh!mboxSession, mboxPC, mboxSessionThird Partytt.omtrdc.netjade853gmbh!mboxPC, jade853gmbh!mboxSession, mboxPC, mboxSessionThird Partyaffinitas.zendesk.com__cfduid, __cfruidThird Partyonetrust.com__cfduidThird Partyedarling.net__cfduidThird Party

Performance Cookies

These cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us to know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow these cookies we will not know when you have visited our site, and will not be able to monitor its performance.

Performance CookiesCookie SubgroupCookiesCookies useddating.silversingles.co.uk_pk_id* , _pk_ses*First Partysilversingles.co.uk_gat , _gid , mbox , mboxEdgeClusterFirst Partyco.uk_ga , _gclxxxx , _uetvidFirst Partywww.tag4arm.com_pk_id*, _pk_ses*Third Party

Functional Cookies

These cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalisation. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages. If you do not allow these cookies then some or all of these services may not function properly.

Functional CookiesCookie SubgroupCookiesCookies useddating.silversingles.co.uk_pin_unauth , _tq_id.TVFirst Partysupport.silversingles.co.uk_help_center_session , _zendesk_authenticated , _zendesk_session , _zendesk_shared_session , cf_clearanceFirst Partycollector-4537.tvsquared.com_tq_id.TV, _tv_uidThird Partystatic.zdassets.com_zdshared_user_session_analyticsThird Party

Targeting Cookies

These cookies may be set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They do not store directly personal information, but are based on uniquely identifying your browser and internet device. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising.

Targeting CookiesCookie SubgroupCookiesCookies usedsupport.silversingles.co.ukcf_chl_2 , cf_chl_prog , cf_chl_seq_xxxxxxxxxxxxxx , cf_chl_seq_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxFirst Partyco.uk_fbp , _uetsidFirst Partydoubleclick.netIDE, test_cookieThird Partywww.google.com_GRECAPTCHAThird Partywww.facebook.comThird Partybing.comMUIDThird Partyc.bing.comSRM_BThird Partypinterest.comar_debugThird Partyyahoo.comA3Third Partytaboola.comt_gid, t_pt_gid, taboola_session_idThird Partyfacebook.comfrThird Partygoogle.com_GRECAPTCHA, NIDThird Party

Cookies Settings

(f) Use of Google DoubleClick
SilverSingles uses the remarketing technology of Google (Google DoubleClick). Through this technology users who have already visited the SilverSingles site and have shown interest in the service, are again targeted with advertising on the pages owned by the Google partner network. These advertisements are different to those aimed at users who have not shown interest in the SilverSingles services. The ad overlay is done through the use of cookies, which are small text files that are stored on the user’s computer. With the help of text files, user behavior can be analyzed when you visit the site and then used for targeted product recommendations and interest-based advertising.

If you prefer not to receive interest-based advertising, you can disable the use of cookies by Google for these purposes by configuring the deactivation settings https://www.google.com/settings/ads/onweb/ or install the plugin available there.

(g) Use of Facebook Social Plugins
SilverSingles uses social plugins (“plugins”) provided by the social network facebook.com, operated by Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). These plugins are identified by a Facebook logo. If you use a social plugin on an SilverSingles site, your browser establishes a direct connection with the Facebook servers. Facebook then transmits the plugin content to your browser, and then integrates it into the websites.

Thereby Facebook obtains the information that you have accessed on the corresponding SilverSingles page. If you are logged in to Facebook, Facebook can assign the SilverSingles visit to your Facebook account. If you interact with the Facebook plugins (e.g. press the “Like” button), the corresponding information is transmitted from your browser to Facebook and stored there. For the purpose and scope of personal information collection and the further processing and use of personal information by Facebook, and your rights in this respect and settings options for protecting your privacy, please refer to the privacy policies of Facebook.
If you do not want Facebook to collect personal information of this kind, we recommend that you log out before you visit SilverSingles on Facebook.

(h) Use of Google+ Social Plugins
SilverSingles uses the “+1” the social network Google Plus, which is operated by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA button (“Google+”).

When you visit a page of our websites that contains a social plugin, your browser establishes a direct connection to the servers of Google. The contents of the “+1” button is transmitted from Google directly to your browser which embeds the latter into the websites.

We therefore have no impact on the amount of data collected with the Google+ button.
According to Google, no personal information is collected without clicking on the button. The IP address is only collected from members who are logged in.
Information on the purpose and scope of data collection, further processing and use of data by Google as well as your rights in this respect as well as settings options for protecting your privacy, can be accessed using the Google privacy policies. Click on the “+1” button and the corresponding FAQ (e.g. https: // support. google.com/plus/answer/1319578 refer).

If you do not want Google+ to collect data about you, we advise you to log out of Google+ before your SilverSingles visit.

(i) Use of Twitter Social Plugins
SilverSingles continues to use social plugins (“plugins”) from the social network twitter.com, operated by Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. The plugins are marked with a Twitter logo. When you select an SilverSingles websites that contains a social plugin, your browser establishes a direct connection with the Twitter servers. Twitter transmits the contents of the plugin directly to your browser, which integrates it into the websites. This gives Twitter the information that you have accessed on the corresponding page SilverSingles. If you are currently logged into Twitter, Twitter can assign your visit to your Twitter account. If you are using the Twitter plugins to interact (e.g. a tweet to an article post), the corresponding information is transmitted from your browser directly to Twitter and stored there. Purpose and scope of data collection and the further processing and use of data by Twitter as well as your rights in this respect and settings options for Protecting your privacy can be found in the Twitter Privacy Policy under https://twitter.com/privacy.
If you do not want Twitter to collect data about you, we advise you to log out of Twitter before your SilverSingles visit.

(j) Checking and verification of personal information
In order to protect our customers from people who abuse the SilverSingles service, we analyze the platforms and consider customer input for plausibility using various automated monitoring tools in addition to the internal monitoring done by our customer care agents. However, SilverSingles does not assume responsibility or a legal obligation in doing this. Also, certain character string or logins of different members, for example, those which originate from the same computer, can result in the blocking of suspicious activity.
SilverSingles reserves the right to enforce an automated filtering of messages. Here certain word lists and personally written texts are checked for their compliance with our terms and conditions. For example, pornographic or offensive words and texts are automatically matched with customers and blocked. We also try to protect our members from scammers by undertaking anti-scamming checks.

Should a suspicion of abuse of the SilverSingles service arise from these checks, the legal consequences for members are listed in the general Terms and Conditions. SilverSingles can also prevent the acceptance and delivery of incoming and outgoing messages, if there is high probability that it is a message containing any illegal and / or content in defiance to the terms and conditions. A notice of rejected or non-delivered messages is not carried out.

  1. Consent and right to objection
    If we use personal information for a purpose, which by provisions of law requires your consent, we will always ask for your explicit agreement and record your consent.
    You can revoke your given consent at any time and/or object to future use of your personal information.
    To revoke consent or make an objection a simple message to us is sufficient. For this you can contact our Privacy Officer at the following contact information:

Spark Networks Services GmbH
Kohlfurter Strasse 41/43
10999 Berlin Germany
Fax: +49 (30) 868 000 311

Email : Please contact us here http://www.silversingles.co.uk/en/customer-care or by email to security[at]silversingles.com

Please note that in case of an objection against the use of certain personal information we require to provide our services, it may be impossible to provide some or all of the services we offer on the SilverSingles platforms. We are at your disposal for any questions about this.

  1. Your right of access, rectification, cancellation
    You have the right at any time to receive information about the personal information and settings we store for your account, and to ask these to be corrected or deleted.
    In some cases we may not be able to allow you to access certain personal information in certain circumstances, for example if it contains personal information of other persons, or for legal reasons. In such cases, we will provide you with a reasonable explanation of why it is not possible to grant access to your personal information.
    Your right to erase personal information may be limited by legal retention requirements that we need to consider. In addition, courts, law enforcement agencies or other authorities can demand by law to retrieve personal information or request information.

For information, correction or deletion requests please contact us with your name, your e-mail address and your user name at the following:

Spark Networks Services GmbH
Kohlfurter Strasse 41/43
10999 Berlin Germany
Fax: +49 (30) 868 000 311

Email : Please contact us here http://www.silversingles.co.uk/en/customer-care or by email to security[at]silversingles.com

Much of the information you can also see yourself directly and conveniently in your account and those that you see you can also change or delete yourself.

  1. Your California Privacy Rights
    California Civil Code Section § 1798.83 permits users of our websites that are California residents to request certain information regarding our disclosure of personal information to third parties for their direct marketing purposes. To make such a request, please contact us:

  2. Further information
    Any Internet user should be aware that the information provided by them and published online can be accessed and saved worldwide by other Internet users. SilverSingles expressly points out to the user that the protection of personal information transmission in open networks like the Internet according to current technology can never be absolutely guaranteed. Therefore you always need to be aware that you are moving in a public space and please treat your private space responsibly.

SilverSingles United States

Privacy

INTRODUCTION

Welcome to the SilverSingles community! At SilverSingles, we value your privacy and trust, so we’re providing you with the information in this Privacy Policy (“Policy”) about how we handle your data, who we share it with and your rights around the data. This Policy applies when you use our services through our websites linked to this Policy, as well as our products and applications (including our mobile applications, downloadable products and applications and pages operated by us on social networking sites and other platforms) (collectively, the “Services”).

We may choose or be required by law to provide different or additional disclosures relating to the processing of personal information about residents of certain countries, regions or states. Please refer below for disclosures that may be applicable to you:

If you are a resident of the State of California in the United States, please click here for additional California-specific privacy disclosures.

If you are a resident of the State of Nevada in the United States: Chapter 603A of the Nevada Revised Statutes permits a Nevada resident to opt out of future sales of certain covered information that a website operator has collected or will collect about the resident. To submit such a request, please contact us at [email protected].

This Policy is provided in a layered format so you can click through to the specific areas set out below.

  1. IMPORTANT INFORMATION AND WHO WE ARE

  2. THE DATA WE COLLECT ABOUT YOU AND HOW IT IS COLLECTED

  3. HOW WE USE YOUR PERSONAL DATA

  4. DISCLOSURES OF YOUR PERSONAL DATA

  5. YOUR CALIFORNIA PRIVACY RIGHTS

  6. CONTACT US

  7. MISCELLANEOUS

1. IMPORTANT INFORMATION AND WHO WE ARE

WHO WE ARE AND OUR ROLE

This Policy is issued on behalf of the Spark Networks Services GmbH (the “Company”) and any affiliated entities (the “Company Group”), so when we mention the “Company”, “we”, “us” or “our” in this Policy, we are referring to the relevant company in the Company Group responsible for processing your data.

The Company is the controller and primarily responsible for the Services.

AGE RESTRICTIONS

We restrict the use of our Services to individuals age 18 and above. We do not intentionally collect or maintain personal data from children under the age of 16. If you become aware that personal data about a person under 16 has been provided to us, please immediately contact us using the details below.

THIRD-PARTY CONTENT AND LINKS

The Services may include content or links from third-party websites, plug-ins and applications. Clicking on those links or enabling those connections may allow third parties to collect or share data about you. We do not control these third-party websites and are not responsible for their privacy statements. When you leave our website, we encourage you to read the privacy notice of every website you visit.

2. THE DATA WE COLLECT ABOUT YOU AND HOW IT IS COLLECTED

When we use the term “personal data” or “personal information” in this Policy, we mean information that identifies, relates to, describes, is reasonably capable of being associated with or could reasonably be linked, directly or indirectly, to you. It does not include aggregated or deidentified information that is maintained in a form that is not reasonably capable of being associated with or linked to you.

WHAT WE COLLECT AND HOW

We may collect, use, store and transfer different kinds of personal data about you that we have categorized as follows:

  1. Information You Provide. When you register, use or subscribe to any of our Services or take part in any interactive features of the Services (such as any contests, games, promotions, quizzes, surveys, research or other services or features), we may collect a variety of information, including:

    1. Contact Information such as your name, email address, phone number, and address (“Contact Information”); and

    2. Sensitive Information such as race, ethnicity, sexual preferences and experiences, political affiliation, religious affiliation, union memberships, or any biometric information you provide through the use of our Services (your “Sensitive Personal Data”).

    3. Other Information such as birth date, videos, password, billing information, credit card information, demographic information, place of work or education, your personal interests and background, gender, age, dating age range preference, physical characteristics, personal description, life experiences, geographic location, your photos and any information derived from them, and any other information you share with the Services. We may collect billing or payments information if you engage with a paid Service.

  2. Information About How You Use the Services. We may automatically collect information about your participation and actions on the Services. This may include information such as the pages and profiles you view, how you browse the Services, dating insights, your Company coin balance and purchases you make through the Services such as boosts and gifts. It can also include the various functions and features that you use, the connections you make, other friends or contacts you invite to the Services and profile searches you perform or your use of our applications.

  3. Information and Content You Upload. When you upload photos, videos or other content to the Services, we may collect information about the content, such as the time, date and place the photo or content was taken or uploaded (also known as metadata), and how you use them, who views them or with whom you share them. We may also scan, monitor, store and analyze the photos, videos and other content you provide to us using third party services for several purposes, including for anti-fraud purposes, for the assessment of whether the photos are consistent with our Terms of Use, to help identify your interests and activities—such as if your photo includes pets, sports or trips—and to help us provide better matches for you. To share photos and videos, we may request to access your device camera roll and camera with your permission. If you need to update your permissions, you can do so in the “Settings” app of your device.

  4. Information Automatically Collected. When you access our Services, we and our third party partners automatically record information from your device and its software, such as your IP address, browser type, Internet service provider, platform type, the site from which you came and the site to which you are going when you leave our website, date and time stamp and one or more cookies that may uniquely identify your browser or your account. When you access our Services using a mobile device, we may also receive or collect identification numbers associated with your device (such as a unique device ID, IDFA, Google AdID), device type, model and manufacturer, mobile device operating system brand and model, mobile carrier, phone number, email address, and other apps that you have downloaded. We also collect information about your usage of, and activity on, our Services, including internet navigation details (for example, how your mouse moves on a screen which tells us if you’re a bot or real person). This information is typically collected through a variety of tracking technologies, including cookies, web beacons, embedded scripts, location-identifying technologies, file information and similar technology. You can find out more about our use of cookies and similar technologies in our Cookie Policy.

  5. Cookies and Similar Technologies. We and our third party partners may use cookies and similar technologies, including those from third parties, to collect, analyze and store information, to provide customized advertising on our site and applications and on other sites or applications, to provide and improve the Services or other products or services offered by us, and to identify and prevent fraudulent activities. You can find out more about our use of cookies and similar technologies in our Cookie Policy.

  6. Your Communications with Us and Other Users. We collect communications you send to us (such as emails), comments that you post on the pages we have on a third-party service, such as our Instagram, Twitter, Facebook, Pinterest, Tumblr, and YouTube pages and messages that you send us directly through those services. We may also collect and analyze any comments, photos, messages or other content or communications you and other users share on the Services or send to each other, including through in-app messages, chat or other functionalities.

  7. Third-Party Social Networking Sites You Connect to the Services. When you have enabled the use of our Services through a third-party social networking site or mobile or other application such as Facebook, Google or Twitter (a “Social Networking Site”) or connect or link our Services to a Social Networking Site, you permit us to access and use certain information about you that is made available to us through or from that Social Networking Site. The information obtained by us varies by Social Networking Site and may be affected by the permission and privacy settings you establish at that Social Networking Site, but can include information such as your name, profile picture, public Facebook profile, network, gender, username, user ID, age range or birthday, place of work, relationship interests, language, location, country, interests, photos, photos you are tagged in, videos, contacts list, friends lists or followers and other information such as information about Facebook friends you might share in common with other members of the Services. By using or linking our Services through or with a Social Networking Site, you are authorizing us to collect, store, retain and use, in accordance with this Policy, any and all of your information that we have obtained from the Social Networking Site, including to create a profile page and account for you. Depending on the Social Networking Site and your privacy settings, we may also post information to your Social Networking Site. Your agreement to the foregoing takes place when you “accept” or “allow” or “go to” (or other similar terms, such as tapping “Okay”) our application from a Social Networking Site, when you go to a Social Networking Site from the Services, when you sign up or login to the Services through a Social Networking Site (such as by tapping “Sign up with Facebook” or “Log in with Facebook” on the Services), when you otherwise connect or link your Social Networking Site to our Services or when you transfer information to us from such site. If there is information about your “friends” or people you are associated with in your Social Networking Site account, the information we obtain about those persons may also depend on the privacy settings such people have with the applicable Social Networking Site. You acknowledge and agree that we are not responsible for, and have no control over, any applicable privacy settings on any Social Networking Sites (including any settings related to any messages or advertisements about us that the Social Networking Site may send to you or your friends). You should always review, and if necessary, adjust your privacy settings on Social Networking Sites before getting or using applications such as ours or linking or connecting your Social Networking Site account to the Services.

  8. Location Data. We collect information about your location through GPS, Wi-Fi, wireless network triangulation, or other methods in order to obtain your location for the purposes of providing our Services. We may also approximate your location by your IP Address. In some cases, we assign the latitude and longitude of the center of a city or state on record for you to your profile as a way to improve our analytics and matches for you.

  9. Social Networks Through Your Interactions. When you interact with our Services through various social media networks, such as when you “Like” us on Facebook or when you follow us or share our content on Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram or other social networks, we may receive some information about you that you permit the social network to share with third parties. The data we receive is dependent upon your privacy settings with the social network. You should always review and, if necessary, adjust your privacy settings on third-party websites and social media networks and services before linking or connecting them to our Services.

  10. Information Provided by the Company Group. We may receive information about you from other companies and affiliates in the Company Group, so that information you provide may be used by us to provide you the Services, communicate with you or provide you advertisements or other personalized content.

  11. Information Provided by Others. We may be provided with information relating to you or your conduct on the Services by other users of the Services. For example, we will collect your email address if another user tries to refer us to you. We also collect information that third-party organizations may provide to us, such as contact details, demographic information, credit reference or fraud prevention information. Financial institutions or payment processors may also provide us updated payment information or payment methods related to your paid account or paid subscription and services.

  12. Address Book. We may also offer you the ability to import your address book contacts from your mobile device with your permission or to manually enter email addresses so that you can (i) locate your contacts on the Services or other products or services offered by us; or (ii) invite your contacts to join you on the Services or other products or services offered by us. We will store those contacts for purposes of alerting you when your contacts join the Services or other products or services offered by us at a later time, so that you may connect with them on our platform, and to suggest friends and connections to other members of the Services or other products or services offered by us.

We also collect, use and share aggregated, deidentified and/or anonymous data (“Aggregated Data”) for any purpose. Examples include aggregated statistical or demographic data or data provided in hashed, non-human readable form. For example, we may aggregate your usage data on how you use the Services (“Usage Data”) to calculate the percentage of users accessing a specific website feature. Aggregated Data may be derived from your personal data but does not directly or indirectly identify you and therefore does not amount to personal data.

CROSS DEVICE TRACKING

If you log in to your account with us using multiple devices (for instance, your phone and laptop), we will link your devices to your account. This allows us to provide a seamless user experience to you. We also work with third parties to employ technologies, including the application of statistical modelling tools, which attempt to recognize you across multiple devices so that we understand how you use our Service across various devices, to ensure the safety and security of your data and the Company Services, to show you targeted advertising (with your consent) tailored to your interests and experience, and to measure the performance of advertising campaigns.

IF YOU FAIL TO PROVIDE PERSONAL DATA

Where you do not provide the personal data detailed in this Policy, we may not be able to provide you with the Services.

3. HOW WE USE YOUR PERSONAL DATA

Generally, we will use your personal data in the following circumstances:

  • To process your registration on our services, including verifying your information to ensure its accuracy and validity.

  • To fulfill your purchases (e.g., to process credit card payments in connection with your transaction) and fulfill your requests (e.g., to provide you with information that you request).

  • To personalize your experience and customize content on our Services relevant to your interests, including but not limited to targeted offers and ads through our website, email, social media channels, third-party sites or on other devices you may use.

  • To operate, maintain and provide to you the features and functionality of the Services.

  • To send you important information regarding the Services, such as certain changes to our terms, conditions, policies and/or other administrative information. Because this information may be material to your use of the services, you may not opt out of receiving such communications.

  • To inform you of products, programs, services, and promotions that we believe may be of interest to you, including, without limitation, adding you to our email/mailing lists and permitting you to participate in sweepstakes, contests and similar promotions.

  • To help maintain the safety, security and integrity of our service, technology assets and business.

  • For our internal business purposes, such as data analysis, customer research, audits, fraud prevention, developing new products and/or features, enhancing the Services, improving our services, identifying usage trends and determining the effectiveness of our promotional campaigns, including to inform our machine learning for purposes such as user engagement.

    • Where we need to perform the contract we are about to enter into or have entered into with you for the Services.

    • Where you have given consent for us to use your personal data and your sensitive personal data to provide certain Services (you may withdraw your consent for some uses of the data at any time by contacting us at the information provided below).

    • Where it is necessary for our legitimate interests (or those of a third party) and your interests and fundamental rights do not override those interests.

    • Where we need to comply with a legal or regulatory obligation, such as to respond to law enforcement requests and as required by applicable law, court order or governmental regulations and enforce our corporate reporting obligations and our Terms of Use here, or to comply with applicable laws.

    • For purposes disclosed at the time you provide your personal data or as otherwise set forth in this Policy.

PURPOSES FOR WHICH WE WILL USE YOUR PERSONAL DATA

We have set out in the table below a description of the ways we plan to use your personal data, and which of the legal bases we rely on to do so.

Please Contact us if you need details about the specific legal basis we are relying on to process your personal data where more than one legal basis has been set out in the table below.

Purpose/ActivityType of dataLawful basis for processing including basis of legitimate interestTo register you as a new member(a) Profile Data, such as name, age, sexual orientation, marital status, number of children, and location    

(b) Contact Data such as email address, phone number, or social media user account, as limited by your privacy settings

(c) Data from Social Networking Sites (If you use Facebook or Google to log-in to the Company Services), including any interests or other data imported from your Social Networking Sites

(d) Technical Data, such as device ID or IP Address, including timestamps

(a) Performance of a contract with you    

(b) With your consent in the case of sensitive personal data

To provide the Company Services to you, including:    

(a) Maintaining a profile, answering questions, and providing information about yourself;

(b) Analysing your personal data to match you with other users;

(c) Allowing you to communicate with other users of our platform to make a match; and

(d) Enabling you to purchase subscriptions and premium add-ons to enhance your opportunities to make a match with other users of our platform.

(a) Profile Data, such as name, age, sexual orientation, race, marital status, number of children, and location    

(b) Contact Data such as email address, phone number, or social media user account

(c) Data from Social Networking Sites (If you use Facebook or Google to log-in to the Company Services), including any interests or other data imported from your Social Networking Sites

(d) Transaction Data, including, if applicable depending on your payment mechanism, your credit card, expiration date, name, address, transaction ID, timestamps, email address, bank account, and routing number

(e) Communications Data, including the content of messages, the name and ID of the recipients of the communications, the timestamp, IP address and/or Device ID of the parties to the messages

(f) Photos, including various analytics and scoring results

(g) Usage Data

(h) Analytics and other scores used to make matches with other users of our platform

(i) Technical Data

(a) Performance of a contract with you    

(b) With your consent (with regard to your Sensitive Personal Data)

To manage our relationship with you which will include:    

(a) Notifying you about changes to our terms or privacy policy

(b) Communicating with you

(a) Profile Data    

(b) Transaction Data

(c) Contact Data

(d) Communications Data

(e) Photos

(f) Usage Data

(a) Performance of a contract with you    

(b) Necessary to comply with a legal obligation

To enable you to partake in a prize draw, competition or complete a survey(a) Profile Data    

(b) Contact Data

(c) Usage Data

(d) Any information, content, or submissions required as set forth in the contest rules when published

(a) Performance of a contract with you    

(b) Necessary for our legitimate interests (to study how customers use our products/services, to develop them and grow our business)

To administer and protect our business, the Company Services, this website and your personal data (including security, fraud, troubleshooting, data analysis, testing, system maintenance, support, reporting and hosting of data)(a) Profile Data    

(b) Contact Data

(c) Technical Data

(d) Usage Data

(e) Communications Data

(f) Third Party Data provided to us by trusted partners, including proprietary scores, red flags, demographic information, usage data, and other information used to determine whether a Company account is being used improperly, accessed by an unauthorized third party, or represents a security or fraud risk to our community

(a) Necessary for our legitimate interests (for running our business, providing administration and IT services, cybersecurity, preventing fraud and in the context of a business reorganization or group restructuring exercise)    

(b) Necessary to comply with a legal obligation

To deliver relevant website content and advertisements to you and measure or understand the effectiveness of the advertising we serve to you(a) Device ID    

(b) IP Address

(c) Location (at country, state, city, or postal code level)

(d) Gender

(e) Age

(f) Technical Data such as OS version, hardware type, software type.

(g) Cookies, pixels, or advertising tags

(h) Usage Data

(a) Necessary for our legitimate interests (to study how customers use our products/services, to develop them, to grow our business and to inform our marketing strategy)    

(b) With your consent for targeted advertising and profiling to serve more accurate advertising content to you.

To use data analytics to improve our website, products/services, marketing, customer relationships and experiences(a) Profile Data    

(b) Usage Data

(c) Technical Data

(d) Communications Data

Necessary for our legitimate interests (to define types of customers for our products and services, to keep our website updated and relevant, to develop our business and to inform our marketing strategy)To respond to requests from law enforcement(a) Profile Data    

(b) Transaction Data

(c) Usage Data

(d) Communications Data

(e) Location Data (at country, state, city, or postal code level)

(f) Technical Data

(g) Any other information we are compelled to provide by law

Necessary to comply with our legal obligations

MARKETING

Where you have interacted with us, we will send you marketing communications from time to time. If you do not want to receive such marketing communications, you have the opportunity to inform us by selecting certain boxes when we collect your personal data.

We strive to provide you with choices regarding certain personal data uses, particularly around marketing and advertising. You may choose to opt out of receiving marketing communications from us at any time by going into your account settings. You may also select the “unsubscribe” link in the communication we send to you.

When you receive communications from us, including marketing communications, we may share your personal data with third party companies who help us conduct marketing activities. For example, we may use a third party to help us send email messages to you and help us understand how you have interacted with that email.

CHANGE OF PURPOSE

We will generally only use your personal data for the purposes for which we collected it.

If we need to use your personal data for an unrelated purpose, we will notify you and we will explain the legal basis which allows us to do so.

Please note that we may process your personal data without your knowledge or consent, in compliance with the above rules, where this is required or permitted by law.

4. DISCLOSURES OF YOUR PERSONAL DATA

Our Services allow you to share information about yourself with other individuals and other companies, including other users and potential users of the Services or other products or services offered by us and third-party Social Networking Sites. Consider your own privacy and personal safety when sharing your information with anyone, including information you share through your profile, as profiles include basic information that was provided at registration and information provided through a Social Networking Site and may include other information added by you or your friends (for example, your religion, ethnicity and physical characteristics), as well as information about your use of the Service (for example, whether you were recently logged in to our platform). Please review our Online Dating Safety Tips for tips in using our Services.

Information on your profile is viewable by other users or visitors to our Services, and may also be viewable through public search or on third-party sites that you use. We do not control who reads the information you share or what others may do with this information, so we encourage you to use discretion and caution with respect to your personal data. Also, when sharing information about others, please consider their safety and privacy and get their consent for that sharing.

We may also share your personal data with the parties set out below for the purposes in the table above.

  • With our parent company, Spark Networks SE and other affiliates within the Company Group of companies (which includes any affiliates and subsidiaries of Spark Networks, Inc. and Spark Networks Services GmbH) in order to provide you with the Services.

  • Services Providers, consultants and other vendors who perform functions or services on our behalf and under our instructions to make our Services available to you, including infrastructure partners (such as AWS), customer support service providers, marketing outreach and analytics service providers, safety check providers, payment providers, cybersecurity partners, anti-fraud analytics companies, payment providers, chargeback representation services and similar partners.

  • Advertising networks and technology companies, including Google, Facebook and Twitter, and companies that measure advertising performance and attribution. We share personal data with advertising networks or permit these networks to collect information from you directly on our websites to facilitate online advertising, such as search engines and social network advertising providers, to serve targeted ads to you or to groups of other users who share similar traits, such as likely commercial interests and demographics, on third-party platforms. For more information, including how to opt out of interest-based advertising, please read our Cookie Policy.

  • Promotional partners with whom we partner to provide contests and sweepstakes or other joint promotional activities. These partners will usually be identified in the contest rules or promotional materials.

  • Social Networks, to the extent applicable, such as Facebook and Google, where you have given permission to do so or where you have used your social network account to log in to our platform. If you have chosen to do this, your data will be governed by the privacy policy of that social network.

  • The public when you provide feedback or post user content on our Services (e.g., if you post a product review on our website or comment on our social media sites), your information (e.g., your first name and comments) may be displayed on our websites or on our social media pages. When you engage with us on social media, we may tag your social media account or the social media account of others (e.g., to give photo credit to another user).

  • To, in our discretion, (i) satisfy any applicable law, regulation, subpoena/court order, legal process or other government request, (ii) enforce our Terms of Use Agreement, including the investigation of potential violations thereof, (iii) investigate and defend ourselves against any third party claims or allegations, (iv) protect against harm to the rights, property or safety of our Company, its users or the public as required or permitted by law and (v) detect, prevent or otherwise address criminal (including fraud or stalking), security or technical issues.

  • In connection with any company transaction, such as a merger, sale of assets or shares, reorganization, financing, change of control or acquisition of all or a portion of our business by another company or third party or in the event of bankruptcy, dissolution, divestiture or any related or similar proceedings.

  • With your consent or at your direction. In addition to the sharing described in this Policy, we may share information about you with third parties whenever you consent to or direct such sharing.

We may also share Aggregated Data with third parties.

5. YOUR CALIFORNIA PRIVACY RIGHTS

For additional disclosures and rights you have under the California Consumer Privacy Act (“CCPA”), please visit our CCPA privacy notice here.

6. CONTACT US

Our full details are:

SilverSingles – Spark Networks Services GmbH
Attn: Legal
3400 N. Ashton Blvd, Suite 175
Lehi, UT 84043
United States
Email: :  [email protected]

7. MISCELLANEOUS

This Policy does not create rights enforceable by third parties or require disclosure of any personal data relating to users of the Service.

We reserve the right to modify this Policy from time to time. If we make changes to this Policy, we will change the “Last Revision” date below and will post the updated Policy on this page.

The language of this Policy is English. Where we have provided a translation of the English version of this Policy, you agree that the translation is provided for your convenience only and that the English language version of this Policy will govern your relationship with us. If there is any contradiction between what the English language version of this Policy says and what a translation says, then the English language version will take precedence.

This Policy was last revised on March 27, 2020.

COOKIE NOTICE

Effective Date: March 27, 2020

Unless otherwise expressly stated, capitalized terms in this Notice have the same meaning as defined in the Privacy Notice.

 

Scope of Notice

This Cookie Notice supplements the information contained in the Privacy Notice by explaining how we and our business partners and services providers use cookies and related technologies in the course of managing and providing our online services and our communications to you. It explains what these technologies are and why we use them, as well as your rights to control our use of them.

In some cases, we may use cookies and related technologies described in this Cookie Notice to collect personal information, or to collect information that becomes personal information if we combine it with other information. For more details about how we process your personal information, please review the Privacy Notice.

What Are Cookies and Related Technologies

Cookies are small data files that are stored on your computer that allow us and our third-party partners and providers to collect certain information about your interactions with our email communications, websites and other online services.  We and our third-party partners and providers may also use other, related technologies to collect this information, such as web beacons, pixels, embedded scripts, location-identifying technologies and logging technologies (collectively, “cookies”).

What We Collect When Using Cookies

We and our third-party partners and providers may use cookies to automatically collect certain types of usage information when you visit or interact with our email communications, websites and other online services. For example, we may collect log data about your device and its software, such as your IP address, operating system, browser type, date/time of your visit, and other similar information. We may collect analytics data or use third-party analytics tools such as, e.g., Google Analytics, to help us measure usage and activity trends for our online services and better understand our customer base.

Third-party partners and providers may also collect personal information about your online activities over time and across different websites when you use our websites and online services.

What types of cookies does the Company use?

The types of cookies used on most websites can generally be put into one of the following categories: strictly necessary, analytics, functionality, advertising, social media and fraud prevention. In order to provide you with the best browsing experience, the Company and our third party partners may use cookies from all of these categories. You can find out more about the cookies we use from each of the categories in the table below.

Strictly Necessary CookiesThese cookies are essential to make our website work. They enable you to move around our site and use its features. Without these cookies, services that are necessary for you to be able to use the site such as accessing secure areas can’t be provided. These include cookies used to authenticate users during log-in.Analytics CookiesThese cookies collect information about how people are using our website, for example which pages are visited the most often, how people are moving from one link to another and if they get error messages from certain pages. These cookies don’t gather information that identifies you. All information these cookies collect is grouped together with information from other people’s use of the website on an anonymous basis. Overall, these cookies provide us with analytical information about how our website is performing and how we can improve it.Functionality CookiesThese cookies allow us to remember choices you make and tailor our website to provide enhanced features and content to you. For example, these cookies can be used to remember your username, language choice or country selection and they can also be used to remember changes you’ve made to text size, font and other parts of pages that you can customize. In addition, they may be used to provide services you’ve asked for such as using our chat program.Advertising CookiesThese cookies are used to deliver advertisements on our Service and applications and to deliver advertisements on other sites and/or mobile applications to users that have visited or used our website or services, or to deliver advertisements that are more relevant to you and your interests. These cookies are also used to limit the number of times you see an advertisement as well as help measure and report the results and effectiveness of an advertising campaign. They remember that you have visited a website and this information may be shared with other organizations such as advertisers. This means you may see advertisements on our Service based on your activity elsewhere on the Web and after you have been to our Service you may see advertisements about our services or other services elsewhere on the Internet or on other devices you use.Social Media CookiesIn order to enhance your Internet experience and to make the sharing of content easier, some of the pages on our website contain tools or applications that are linked to third party social media service providers such as Facebook or Twitter. Through these tools or applications social media service provider may set its own cookies on your device. We do not control these cookies and you should check the social media service provider’s website for further details about how they use cookies.Fraud Prevention CookiesThese cookie files, flash storage tokens, smart phone SDK applications, or other software on the end user’s device contain a unique identifier. Subsequently, in transactions between you and us, that identifier is accessed and checked through third party databases to determine if the device has been associated with suspected fraud or abuse reported by other online service providers in connection with prior transactions involving that device.

Third Party Data Collection & Interest-Based Advertising

We participate in interest-based advertising and use third party advertising companies to serve you targeted advertisements based on your browsing history. We permit third party online advertising networks, social media companies and other third-party services, to collect information about your use of our online services over time so that they may play or display ads on our services, on other websites, or services you may use, and on other devices you may use. Typically, though not always, the information used for interest-based advertising is collected through tracking technologies, such as  cookies, web beacons, embedded scripts, location-identifying technologies, and similar technology (collectively, “tracking technologies”), which recognize the device you are using and collect information, including click stream information, browser type, time and date you visited the site, AdID, precise geolocation and other information. We may share a common account identifier (such as a hashed email address or user ID) with our third-party advertising partners to help identify you across devices. We and our third-party partners use this information to make the advertisements you see online more relevant to your interests, as well as to provide advertising-related services such as reporting, attribution, analytics and market research. We may also use services provided by third parties (such as social media platforms) to serve targeted ads to you and others on such platforms. We may do this by providing a hashed version of your email address or other information to the platform provider. See “Your Choices About Online Adshere, to learn more about interest-based advertising.

Social Media Widgets and Advertising.  Our services may include social media features, such as the Facebook Like button, Pinterest, Instagram, Twitter or other widgets. These social media companies may recognize you and collect information about your visit to our services, and they may set a cookie or employ other tracking technologies. Your interactions with those features are governed by the privacy policies of those companies.

We display targeted advertising to you through social media platforms, such as Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn and other social media forums. These companies have interest-based advertising programs that allow us to direct advertisements to users who have shown interest in our services while those users are on the social media platform, or to groups of other users who share similar traits, such as likely commercial interests and demographics. We may share a unique identifier, such as a user ID or hashed email address, with these platform providers or they may collect information from our website visitors through a first-party pixel, in order to direct targeted advertising to you or to a custom audience on the social media platform. These advertisements are governed by the privacy policies of those social media companies that provide them. If you do not want to receive targeted ads on your social networks, you may be able to adjust your advertising preferences through your settings on those networks. You may learn more about advertising preferences by clicking on the links provided below. Please note that these links are provided for your convenience only and we do not control the content or features that may be available on these third party services.

  • Facebook. To learn more about your advertising preferences on Facebook Companies, click here.

    1. Twitter. To learn more about privacy controls for personalized ads on Twitter, click here.

    2. LinkedIn. To learn more about advertising preferences on LinkedIn, click here.

Third Party Partners.  The following is a sample of the third-party service partners we work with to provide advertising services. We will strive to update this list if or when we work with new partners which offer you choices about the collection of your information, but as partners change and new technologies become available, this list is likely to change over time and may not always reflect our current partners.

  • Google Analytics and Advertising.  We use Google Analytics to recognize you and link the devices you use when you visit our websites or services on your browser or mobile device, log in to your account on our services, or otherwise engage with us.  We share a unique identifier, like a user ID or hashed email address, with Google to facilitate the service. Google Analytics allows us to better understand how our users interact with our services and to tailor our advertisements and content to you.  For information on how Google Analytics collects and processes data, as well as how you can control information sent to Google, review Google’s site “How Google uses data when you use our partners’ sites or apps” located at www.google.com/policies/privacy/partners/. You can learn about Google Analytics’ currently available opt-outs, including the Google Analytics Browser Ad-On here https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

We may also utilize certain forms of display advertising and other advanced features through Google Analytics, such as Remarketing with Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, the DoubleClick Campaign Manager Integration, and Google Analytics Demographics and Interest Reporting. These features enable us to use first-party cookies (such as the Google Analytics cookie) and third-party cookies (such as the DoubleClick advertising cookie) or other third-party cookies together to inform, optimize, and display ads based on your past visits to the Service.  You may control your advertising preferences or opt-out of certain Google advertising products by visiting the Google Ads Preferences Manager, currently available at https://google.com/ads/preferences, or by visiting NAI’s online resources at http://www.networkadvertising.org/choices.

How We Use That Information

We use or may use the data collected through cookies to: (a) remember information so that you will not have to re-enter it during your visit or the next time you visit our websites and online services; (b) provide and monitor the effectiveness of our websites and online services; (c) monitor online usage and activities of our websites and online services; (d) diagnose errors and problems with our websites and online services; (e) otherwise plan for and enhance our online services; and (f) facilitate the purposes identified in the How We Use Your Personal Data section of our Privacy Notice.  We and our advertising partners also use the information we collect through cookies to understand your browsing activities, including across unaffiliated third-party sites, so that we can deliver ads and information about products and services that may be of interest to you.

Please note that we link some of the personal information we collect through cookies with the other personal information that we collect about you and for the purposes described in our Privacy Notice.

Your Choices About Cookies

If you would prefer not to accept cookies, most browsers will allow you to: (i) change your browser settings to notify you when you receive a cookie, which lets you choose whether or not to accept it; (ii) disable existing cookies; or (iii) set your browser to automatically reject cookies. Please note that doing so may negatively impact your experience using our online services, as some features and services on our online services may not work properly. Depending on your device and operating system, you may not be able to delete or block all cookies. In addition, if you want to reject cookies across all your browsers and devices, you will need to do so on each browser on each device you actively use. You may also set your email options to prevent the automatic downloading of images that may contain technologies that would allow us to know whether you have accessed our email and performed certain functions with it.

You can learn more about Google’s practices with Google Analytics by visiting Google’s privacy policy here.  You can also view Google’s currently available opt-out options here.

Your Choices About Online Ads

Controlling Cookies and Tracking Technologies. Most browsers allow you to adjust your browser settings to: (i) notify you when you receive a cookie, which lets you choose whether or not to accept it; (ii) disable existing cookies; or (iii) set your browser to automatically reject cookies. Blocking or deleting cookies may negatively impact your experience using the Service, as some features and services may not work properly. Depending on your mobile device and operating system, you may not be able to delete or block all tracking technologies. You may set your e-mail options to prevent the automatic downloading of images that may contain technologies that would allow us to know whether you viewed or engaged with our emails.

Interest-Based Advertising.  We support the self-regulatory principles for online behavioral advertising (Principles) published by the Digital Advertising Alliance (DAA). This means that we allow you to exercise choice regarding the collection of information about your online activities over time and across third-party websites for online interest-based advertising purposes. More information about these Principles can be found at www.aboutads.info. If you want to opt out of receiving online interest-based advertisements on your internet browser from advertisers and third parties that participate in the DAA program and perform advertising-related services for us and our partners, please follow the instructions at www.aboutads.info/choices, or http://www.networkadvertising.org/choices/ to place an opt-out cookie on your device indicating that you do not want to receive interest-based advertisements.  Opt-out cookies only work on the internet browser and device they are downloaded onto. If you want to opt out of interest-based advertisements across all your browsers and devices, you will need to opt out on each browser on each device you actively use. If you delete cookies on your device generally, you will need to opt out again.

If you want to opt out of receiving online interest-based advertisements on mobile apps, please follow the instructions at http://www.aboutads.info/appchoices.

Please note that when you opt out of receiving interest-based advertisements, this does not mean you will no longer see advertisements from us or on our online services.  It means that the online ads that you do see from DAA program participants should not be based on your interests.  We are not responsible for the effectiveness of, or compliance with, any third-parties’ opt-out options or programs or the accuracy of their statements regarding their programs. In addition, third parties may still use cookies to collect information about your use of our online services, including for analytics and fraud prevention as well as any other purpose permitted under the DAA’s Principles.

Updates to This Cookie Notice

We will update this Cookie Notice from time to time. When we make changes to this Cookie Notice, we will change the “Effective Date” at the beginning of this Notice. If we make material changes to this Notice, we will notify you by email to your registered email address, by prominent posting on this website or our online services, or through other appropriate communication channels. All changes shall be effective from the date of publication unless otherwise provided in the notification.

Contact Us

If you have any questions or requests in connection with this Cookie Notice or other privacy-related matters, please send an email to :  [email protected]

Alternatively, inquiries may be addressed to:

SilverSingles Customer Care
Attn: Legal
3400 N. Ashton Blvd, Suite 175
Lehi, UT 84043
United States

CALIFORNIA RESIDENTS

This section applies to you if you are a resident of the state of California.  California law requires us to disclose certain information regarding the categories of personal information we collect. For purposes of this section, “personal information” has the meaning provided by the California Consumer Privacy Act (the “CCPA”) and does not include information that is publicly available, that is deidentified or aggregated such that it is not capable of being associated with us, or that is excluded from the CCPA’s scope, such as personal information covered by certain sector-specific privacy laws, such as HIPAA, the FCRA, the GLBA or the Driver’s Privacy Protection Act of 1994.  This section does not apply to information relating to our employees, contractors, applicants and other personnel.

Collection of personal information. In the last 12 months, we have collected the following categories of personal information:

Category of Personal Information / Collected:

Identifiers, such as name, email address, address, telephone number, zip code, account name and password, or other similar identifiers. / ✔

California Customer Records (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)), such as bank account information, credit or debit card information, or any other financial information. / ✔

Protected Classification Characteristics, such as age, religion, ethnicity, gender, marital status and sexual orientation. / ✔

Commercial Information, such as your purchasing and ordering behavior. / ✔

Biometric Information, such as facial geometry used for identity verification purposes. / ✔

Internet/Network Information, such as device information, log, and analytics data. / ✔

Geolocation Data, such as information about your physical location collected from geolocation features on your device, including your IP address and GPS (e.g., latitude and/or longitude). / ✔

Sensory Information, such as pictures of you and recordings of phone calls between you and us, where  permitted by law. / ✔

Profession/Employment Information, such as current occupation and income, job history and experience. / ✔

Other Personal Information, such as information you post on our applications or on social media pages, including pictures or videos of you, or other information you submit to us. We also collect information from the dating profile you create, such as level of education and colleges or universities attended, personality test results, number of children, smoking habits, details about your physical appearance, and partner preference information. / ✔

Inferences, including information generated from your dating profile and personality test results, as well as any of the information above and your use of our services. / ✔

 

Sources of personal information. We collect personal information about you from one or more of the following categories of sources:

  • Directly from you

  • Indirectly from you

  • Our business partners and affiliates (including service providers)

  • Third parties you direct to share information with us, such as third-party social networks

  • Social network services

  • Company Group

  • Your browser or device

  • Generated or derived from other personal information

Please note: In addition to the categories of sources identified above, we may collect information from publicly available sources and other third-party information providers in order to supplement the information we have otherwise collected.

Purposes for collecting personal information. We collect personal information from and about you for a variety of purposes.  For example, we use personal information to fulfill your requests, process your transactions and provide our Services to you; to communicate with you; for marketing and advertising purposes; to monitor, improve, and develop our products and Services; and to protect the security and integrity of our business, comply with legal requirements and obligations; for our business and operational purposes; and as otherwise permitted or required by law.

To learn more about the types of personal information we collect and the purposes for which we collect this information, please refer to How We Use Your Personal Data section of the Privacy Policy.

Disclosure of personal informationWe share personal information with a variety of third parties for business purposes. The categories of third parties to whom we disclose your personal information for a business purpose include: (i) other companies owned or controlled by our parent company, Spark Networks SE, and other affiliates within the Company of companies; (ii) our service providers and advisors; (iii) security providers; (iv) ad networks and advertising partners; (v) analytics providers; (vi) social networks; (vii) other Company users; and (viii) third parties at your request. To learn more about how we disclose personal information to third parties, please refer to the Disclosures of Your Personal Data section of the Privacy Policy.

In the previous 12 months, we have disclosed all of the categories of personal information we collect, explained in the table above, to third parties for a business purpose.

We do not “sell” personal information, as that term is defined based on our understanding of the CCPA and its implementing regulations. Specifically, we do not sell personal information, such as your name, email, or other information that identifies you personally, to third parties for monetary or other valuable consideration. If we exchange personal information with third party partners for monetary or other valuable consideration in the future, we will take steps to avoid activities that could be considered a “sale” of California consumer personal information, such as by seeking consent or by excluding California residents from such promotions or activities.

However, as is common practice among companies that operate online, we permit third party advertising networks, social media companies and other third party businesses to collect personal information (including Internet/Network Information, Commercial Information, and Inferences) directly from your browser or device through cookies or tracking technologies when you visit or interact with our websites, use our apps or otherwise engage with us. These third parties use this information for the purposes of serving ads that are more relevant, for ad campaign measurement and analytics, and for fraud detection and reporting and they may sell that information to other businesses for advertising and other purposes. By visiting www.privacyrights.info or www.optout.privacyrights.info, you can opt out from sales of this type of personal information by businesses that participate in the opt out tool. To make opt-out requests related to mobile apps on your device for businesses participating in the DAA’s CCPA App-based Opt-Out Tool, you can download the appropriate app at www.youradchoices.com/appchoices.   You can also learn more about how you can manage cookies and tracking technologies in our Cookie Policy.

Your Rights and ChoicesAs a California resident, you may be able to request to exercise the following rights:

  • The Right to Know any or all of the following information relating to your personal information we have collected and disclosed in the last 12 months, upon verification of your identity:

    • The specific pieces of personal information we have collected about you;

    • The categories of personal information we have collected about you;

    • The categories of sources of the personal information;

    • The categories of personal information that we have disclosed to third parties for a business purpose, and the categories of recipients to whom this information was disclosed;

    • The categories of personal information we have sold and the categories of third parties to whom the information was sold; and

    • The business or commercial purposes for collecting or selling the personal information.

  • The Right to Request Deletion of personal information we have collected from you, subject to certain exceptions.

  • The Right to Opt Out of Personal Information Sales to third parties.

You also have the right to be free of discrimination for exercising these rights. However, please note that if the exercise of these rights limits our ability to process personal information (such as in the case of a deletion request), we may no longer be able to provide you our Services or engage with you in the same manner.

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